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XXX廚具實業(yè)質(zhì)量本錢管理規(guī)定受控狀態(tài):日期:日期早下修訂內(nèi)容版本記錄制/修訂人核準人.目的有效匯集公司范圍內(nèi)的各項質(zhì)量本錢,并加以分析,以發(fā)現(xiàn)改進的機會。.范圍適用于本公司各項質(zhì)量本錢的分析和控制;質(zhì)量本錢分為:預防本錢、鑒定本錢、內(nèi)部損失、外部損失。.職責數(shù)據(jù):財務(wù)部和涉及的相關(guān)部門。編制與分析:財務(wù)部。.定義預防本錢:指為保證產(chǎn)品質(zhì)量到達一定水平而發(fā)生的各項費用,具體工程為:招聘費用、培訓費、員工福利、有關(guān)會議費、設(shè)備保養(yǎng)(人工及物料消耗)、工具維護(人工及物料消耗),等等。鑒定本錢:指為評估和檢查產(chǎn)品質(zhì)量而發(fā)生的各項費用,具體工程為:檢測人員工資、量具(物料消耗)損失,等等。內(nèi)部損失:指生產(chǎn)過程中因質(zhì)量問題而發(fā)生的損失,包括產(chǎn)品在生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的各類缺陷所造成直接或間接經(jīng)濟損失,以及為彌補這些缺陷而發(fā)生的各類費用支出。具體工程為:廢品損失、返工費用(人工及物料消耗)、設(shè)備維修(人工及物料消耗、服務(wù)費)、工人的補償、自然損耗及過期報廢、停工損失,等等。外部損失:指產(chǎn)品銷售后,因產(chǎn)品質(zhì)量缺陷而引起的一切費用支出。具體工程為:額外運費、索賠、保險費、因質(zhì)量問題而發(fā)生的壞帳損失、退回處理及報廢的損失。不良質(zhì)量本錢:指由于質(zhì)量原因造成的不合理的損失,如“內(nèi)部損失”、“外部損失”;以及嚴重超出公司在質(zhì)量本錢方面預訂指標的不合理的支出。.工作程序每月月底(25日之前),各部門應(yīng)按要求對本月發(fā)生的質(zhì)量本錢進行統(tǒng)計,并填制“質(zhì)量本錢-間接費用統(tǒng)計表”,然后上報財務(wù)部匯總。必要時,應(yīng)將相關(guān)的原始記錄,作為補充資料附于本月報告之后。由財務(wù)部負責,在會計科目中建立“質(zhì)量本錢'工程,并分為四個子目:預防本錢、鑒定本錢、內(nèi)部損失和外部損失。下月月初(5日前),由財務(wù)部負責,從上月的財務(wù)帳目中,按要求對上月發(fā)生的質(zhì)量本錢工程匯總統(tǒng)

計,填制“質(zhì)量本錢-直接費用匯總表”。下月月初(5日前),由財務(wù)部負責,對各部門填報的“質(zhì)量本錢-間接費用統(tǒng)計表”進行統(tǒng)計、分別歸入各個子目;并結(jié)合“質(zhì)量本錢-直接費用匯總表”;編制上月的“質(zhì)量本錢月報表,質(zhì)量本錢數(shù)據(jù)的收集規(guī)定如下表:工程責任部門方法預防成本培訓費財務(wù)部根據(jù)帳面記錄匯集差旅費、培訓費等直接費用人力資源部填制表格,提供耗用物資數(shù)量/規(guī)格、培訓人員/時數(shù)員工福利財務(wù)部根據(jù)從事質(zhì)檢人數(shù)比例計算。質(zhì)量會議、生產(chǎn)會議費用財務(wù)部根據(jù)帳面記錄匯集用于會議支出的直接費用人力資源部財務(wù)部填制表格,提供耗用物資數(shù)量/規(guī)格、培訓人員/時數(shù)設(shè)備保養(yǎng)一人工及物料消耗根據(jù)帳面記錄匯集直接費用制造部填制表格,提供耗用的人工工時、物料消耗的數(shù)量/規(guī)格工具維護一人工及物料消耗財務(wù)部根據(jù)帳面記錄匯集直接費用制造部填制表格,提供耗用的人工工時、物料消耗的數(shù)量/規(guī)格招聘費用財務(wù)部填制表格,根據(jù)帳面記錄匯集直接費用人力資源部填制表格,提供耗用的人工工時審核、鑒定費用財務(wù)部填制表格,根據(jù)帳面記錄匯集直接費用鑒定成本檢測一檢測人員工資一直接檢測費用支出財務(wù)部根據(jù)帳面記錄匯集直接費用設(shè)備維修---人工、物料消耗財務(wù)部根據(jù)帳面記錄匯集直接費用制造部填制表格,提供耗用的人工工時.、物料消耗的數(shù)量/規(guī)格量具―物料消耗財務(wù)部根據(jù)帳面記錄匯集直接費用(量具報廢、維修等)質(zhì)量部填制表格,提供耗用的人工工時、物料消耗的數(shù)量/規(guī)格內(nèi)部不合格品挑選/返工質(zhì)量部填制表格,提供耗用的人工工時、物料消耗的數(shù)量/規(guī)格制造部填制表格,提供耗用的人工工時、物料消耗的數(shù)量/規(guī)格損失廢品損失質(zhì)量部填制表格,提供耗用的人工工時、物料消耗的數(shù)量/規(guī)格加工工序/成品抽樣報廢質(zhì)量部填制表格,提供耗用的人工工時、物料消耗的數(shù)量/規(guī)格外加工廢品損失采購科填制表格,提供外加工產(chǎn)生的廢品規(guī)格及數(shù)量自然損耗及過期報廢質(zhì)量部填制表格,提供相應(yīng)的廢品規(guī)格及數(shù)量停工損失制造部填制表格,提供損失的間接費用外部損失額外運費市場部填制表格,提供直接、間接費用退回產(chǎn)品的檢測、返工/返修費用質(zhì)量部填制表格,提供耗用的人工工時、物料消耗的數(shù)量/規(guī)格退回產(chǎn)品報廢損失質(zhì)量部填制表格,提供廢品清單現(xiàn)場處理費用財務(wù)部根據(jù)帳面記錄匯集直接費用,如人工工資、差旅費等索賠及相關(guān)費用財務(wù)部根據(jù)帳面記錄匯集直接費用。質(zhì)量原因造成的壞帳損失財務(wù)部根據(jù)帳面記錄匯集費用產(chǎn)品質(zhì)量平安保險費財務(wù)部根據(jù)帳面記錄匯集費用不良質(zhì)量本錢數(shù)據(jù)的統(tǒng)計和分析總體質(zhì)量本錢構(gòu)成的控制:以每一質(zhì)量本錢支出占總體質(zhì)量本錢支出的比例來衡量。A.各類質(zhì)量本錢構(gòu)成的計算公式:預防本錢比例二[預防本錢/(預防本錢+鑒定本錢+內(nèi)部損失+外部損失)]xWO%鑒定本錢比例二[鑒定本錢/(預防本錢+鑒定本錢+內(nèi)部損失+外部損失)]x100%內(nèi)部損失比例=[內(nèi)部損失/(預防本錢+鑒定本錢+內(nèi)部損失+外部損失)]X100%外部損失比例=[外部損失/(預防本錢+鑒定本錢+內(nèi)部損失+外部損失)]X100%B.質(zhì)量本錢構(gòu)成失控的判斷標準:不良質(zhì)量本錢指數(shù)(內(nèi)部損失與外部損失之和占當月總體質(zhì)量本錢支出的比例),超出公司當年經(jīng)營計劃的既訂指標。C.不良質(zhì)量本錢指數(shù)的計算公式:不良質(zhì)量本錢=內(nèi)部損失+外部損失不良質(zhì)量本錢指數(shù)二[(內(nèi)部損失+外部損失)/(預防本錢+鑒定本錢+內(nèi)部損失+外部損失)]X100%不良質(zhì)量本錢的逐月監(jiān)控和分析A.每月不良質(zhì)量本錢控制良好的標準為:不良質(zhì)量本錢指數(shù),未超出公司當年經(jīng)營計劃的既訂指標。B,質(zhì)量本錢的逐月監(jiān)控和分析方法由財務(wù)部負責,將當月的不良質(zhì)量本錢指數(shù)與公司經(jīng)營計劃所確定的指標進行比照:B1公司當月的不良質(zhì)量本錢指數(shù)均未超出公司當年經(jīng)營計劃的既訂指標時,視為正常;說明當月質(zhì)量本錢控制良好。B2公司當月的不良質(zhì)量本錢指數(shù),任一指標超出公司當年經(jīng)營計劃的既訂指標時,必須進一步分析:----公司當月的質(zhì)量本錢的構(gòu)成及指數(shù)超標的原因;--公司當月的不良質(zhì)量本錢指數(shù)的構(gòu)成及超標的原因。5.5不良質(zhì)量本錢控制的應(yīng)對措施A.由財務(wù)部負責,根據(jù)當月的質(zhì)量本錢指數(shù),對質(zhì)量本錢的構(gòu)成進行分析,形成逐月動態(tài)趨勢;上報管理者代表,以便管理層了解質(zhì)量本錢的變化,。分析結(jié)果上報后,管理者代表有權(quán)要求各相關(guān)部門作出說明,分清責任,并對異常的質(zhì)量本錢提出改進措施。對改進措施的有效性驗證,那么通過觀察比照次月質(zhì)量本錢構(gòu)成的方式進行。假設(shè)異常的質(zhì)量本錢已下降或趨于合理為有效,否那么將繼續(xù)追溯、直至問題的解決。以上所有措施,應(yīng)將工作重點放在不良質(zhì)量本錢的控制上。B.質(zhì)量本錢控制良好時,應(yīng)由財務(wù)部負責,對每月質(zhì)量本錢的構(gòu)成進行分析,形成逐月動態(tài)趨勢,并尋找持續(xù)改進的機會,提交管理者代表組織實施。對不良質(zhì)量本錢的分析、整改和驗證情況,應(yīng)由財務(wù)部負責形成文件,提交總經(jīng)理

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