2025版五星級(jí)酒店員工工作績效評(píng)估及獎(jiǎng)懲合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024版五星級(jí)酒店員工工作績效評(píng)估及獎(jiǎng)懲合同本合同目錄一覽1.合同概述1.1合同目的1.2合同范圍1.3合同期限2.評(píng)估對(duì)象及內(nèi)容2.1評(píng)估對(duì)象2.2評(píng)估內(nèi)容2.3評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)3.評(píng)估程序3.1評(píng)估時(shí)間3.2評(píng)估方法3.3評(píng)估結(jié)果4.獎(jiǎng)懲制度4.1獎(jiǎng)勵(lì)制度4.2懲罰制度4.3獎(jiǎng)懲條件5.獎(jiǎng)勵(lì)方式5.1貨幣獎(jiǎng)勵(lì)5.2員工福利5.3榮譽(yù)稱號(hào)6.懲罰方式6.1警告6.2記過6.3裁員7.評(píng)估結(jié)果的應(yīng)用7.1薪酬調(diào)整7.2培訓(xùn)計(jì)劃7.3職位晉升8.員工申訴8.1申訴途徑8.2申訴處理8.3申訴期限9.合同變更與解除9.1合同變更9.2合同解除9.3合同終止10.違約責(zé)任10.1違約行為10.2違約責(zé)任10.3違約賠償11.爭議解決11.1爭議解決方式11.2爭議解決機(jī)構(gòu)11.3爭議解決程序12.合同生效12.1合同簽署12.2合同生效條件12.3合同生效日期13.合同附件13.1附件一：員工績效評(píng)估表13.2附件二：獎(jiǎng)勵(lì)制度細(xì)則13.3附件三：懲罰制度細(xì)則14.其他14.1合同解釋14.2合同適用法律14.3合同份數(shù)第一部分：合同如下：第一條合同概述1.1合同目的本合同旨在明確五星級(jí)酒店員工的工作績效評(píng)估及獎(jiǎng)懲制度，以激勵(lì)員工提高工作績效，促進(jìn)酒店整體服務(wù)水平及業(yè)務(wù)發(fā)展。1.2合同范圍本合同適用于五星級(jí)酒店全體員工，包括但不限于前臺(tái)、客房、餐飲、安保、工程等崗位。1.3合同期限本合同自雙方簽字之日起生效，有效期為一年，期滿后可根據(jù)實(shí)際情況續(xù)簽。第二條評(píng)估對(duì)象及內(nèi)容2.1評(píng)估對(duì)象本合同評(píng)估對(duì)象為五星級(jí)酒店全體員工。2.2評(píng)估內(nèi)容評(píng)估內(nèi)容包括但不限于員工的工作態(tài)度、工作能力、工作成果、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、客戶滿意度等。2.3評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)參照酒店相關(guān)崗位說明書及崗位職責(zé)，結(jié)合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和酒店實(shí)際需求制定。第三條評(píng)估程序3.1評(píng)估時(shí)間每年進(jìn)行一次年度績效評(píng)估，評(píng)估時(shí)間為每年三月。3.2評(píng)估方法采用360度評(píng)估法，包括上級(jí)評(píng)價(jià)、同事評(píng)價(jià)、下屬評(píng)價(jià)、客戶評(píng)價(jià)等。3.3評(píng)估結(jié)果評(píng)估結(jié)果分為優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個(gè)等級(jí)。第四條獎(jiǎng)懲制度4.1獎(jiǎng)勵(lì)制度根據(jù)員工年度績效評(píng)估結(jié)果，對(duì)優(yōu)秀員工給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和榮譽(yù)稱號(hào)。4.2懲罰制度對(duì)不合格員工進(jìn)行警告、記過等處罰，情節(jié)嚴(yán)重者可予以辭退。4.3獎(jiǎng)懲條件獎(jiǎng)勵(lì)條件：年度績效評(píng)估結(jié)果為優(yōu)秀，且無違紀(jì)行為。懲罰條件：年度績效評(píng)估結(jié)果為不合格，或存在違紀(jì)行為。第五條獎(jiǎng)勵(lì)方式5.1貨幣獎(jiǎng)勵(lì)對(duì)優(yōu)秀員工給予一定數(shù)額的現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)。5.2員工福利為優(yōu)秀員工提供額外的福利待遇，如旅游、培訓(xùn)等。5.3榮譽(yù)稱號(hào)對(duì)優(yōu)秀員工授予“優(yōu)秀員工”、“服務(wù)之星”等榮譽(yù)稱號(hào)。第六條懲罰方式6.1警告對(duì)不合格員工進(jìn)行警告，并要求其在規(guī)定時(shí)間內(nèi)改進(jìn)。6.2記過對(duì)不合格員工進(jìn)行記過，并記錄在員工檔案中。6.3裁員對(duì)嚴(yán)重違紀(jì)或連續(xù)兩年不合格的員工，酒店有權(quán)予以辭退。第七條評(píng)估結(jié)果的應(yīng)用7.1薪酬調(diào)整根據(jù)員工年度績效評(píng)估結(jié)果，對(duì)優(yōu)秀員工給予薪酬晉升，對(duì)不合格員工予以降薪或調(diào)崗。7.2培訓(xùn)計(jì)劃針對(duì)評(píng)估結(jié)果，為員工制定相應(yīng)的培訓(xùn)計(jì)劃，提高員工綜合素質(zhì)。7.3職位晉升根據(jù)員工年度績效評(píng)估結(jié)果，優(yōu)先考慮優(yōu)秀員工晉升機(jī)會(huì)。第八條員工申訴8.1申訴途徑員工對(duì)績效評(píng)估及獎(jiǎng)懲結(jié)果有異議時(shí)，可向人力資源部門提出申訴。8.2申訴處理人力資源部門收到申訴后，應(yīng)在五個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行調(diào)查，并在十個(gè)工作日內(nèi)給予答復(fù)。8.3申訴期限員工應(yīng)在知道評(píng)估結(jié)果后三十日內(nèi)提出申訴。第九條合同變更與解除9.1合同變更雙方同意變更合同內(nèi)容時(shí)，應(yīng)書面通知對(duì)方，并經(jīng)雙方簽字確認(rèn)。9.2合同解除9.2.1合同解除條件（1）員工嚴(yán)重違反酒店規(guī)章制度；（2）員工因個(gè)人原因無法繼續(xù)履行合同；（3）酒店經(jīng)營狀況發(fā)生重大變化，需調(diào)整員工崗位或數(shù)量。9.2.2解除程序合同解除前，雙方應(yīng)協(xié)商一致，并簽訂解除合同協(xié)議。第十條違約責(zé)任10.1違約行為任何一方違反本合同約定，均構(gòu)成違約。10.2違約責(zé)任違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償對(duì)方因此遭受的損失。10.3違約賠償賠償金額根據(jù)實(shí)際情況確定，包括但不限于直接經(jīng)濟(jì)損失和間接經(jīng)濟(jì)損失。第十一條爭議解決11.1爭議解決方式發(fā)生爭議時(shí)，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。11.2爭議解決機(jī)構(gòu)協(xié)商不成時(shí)，可提交至勞動(dòng)仲裁委員會(huì)仲裁。11.3爭議解決程序仲裁程序按照《中華人民共和國勞動(dòng)爭議調(diào)解仲裁法》的規(guī)定執(zhí)行。第十二條合同生效12.1合同簽署本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。12.2合同生效條件合同生效條件為雙方簽字蓋章，且合同內(nèi)容符合法律法規(guī)。12.3合同生效日期合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第十三條合同附件13.1附件一：員工績效評(píng)估表附件一詳細(xì)規(guī)定了績效評(píng)估的標(biāo)準(zhǔn)、方法和流程。13.2附件二：獎(jiǎng)勵(lì)制度細(xì)則附件二詳細(xì)規(guī)定了獎(jiǎng)勵(lì)的標(biāo)準(zhǔn)、條件和方式。13.3附件三：懲罰制度細(xì)則附件三詳細(xì)規(guī)定了懲罰的標(biāo)準(zhǔn)、條件和方式。第十四條其他14.1合同解釋本合同未盡事宜，按照國家相關(guān)法律法規(guī)和酒店規(guī)章制度執(zhí)行。14.2合同適用法律本合同適用中華人民共和國法律法規(guī)。14.3合同份數(shù)本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義1.1第三方是指在本合同執(zhí)行過程中，由甲乙雙方同意介入的，與合同直接相關(guān)的第三方機(jī)構(gòu)或個(gè)人，包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、評(píng)估機(jī)構(gòu)、審計(jì)機(jī)構(gòu)、法律顧問等。第二條第三方介入范圍2.1第三方介入范圍限于本合同項(xiàng)下的評(píng)估、審計(jì)、法律咨詢等非日常業(yè)務(wù)操作。2.2第三方介入的具體事項(xiàng)由甲乙雙方在合同中明確約定。第三條第三方責(zé)任3.1第三方在介入過程中，應(yīng)遵守國家法律法規(guī)，遵循誠實(shí)信用原則，獨(dú)立、客觀、公正地履行職責(zé)。3.2第三方對(duì)介入事項(xiàng)的結(jié)果負(fù)有相應(yīng)的責(zé)任，但責(zé)任范圍僅限于其專業(yè)判斷和能力范圍內(nèi)。第四條第三方權(quán)利4.1第三方有權(quán)根據(jù)合同約定，獲取必要的資料和信息，以完成其介入任務(wù)。4.2第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的協(xié)助，包括但不限于提供工作場所、設(shè)備等。第五條第三方費(fèi)用5.1第三方費(fèi)用包括但不限于服務(wù)費(fèi)、交通費(fèi)、住宿費(fèi)等。5.2第三方費(fèi)用由甲乙雙方在合同中約定，并在第三方介入前支付。第六條第三方責(zé)任限額6.1第三方責(zé)任限額為本合同總金額的10%，超過部分由甲乙雙方共同承擔(dān)。6.2第三方責(zé)任限額不適用于因第三方故意或重大過失導(dǎo)致的損失。第七條第三方介入程序7.1第三方介入前，甲乙雙方應(yīng)書面同意，并簽訂第三方介入?yún)f(xié)議。7.2第三方介入?yún)f(xié)議應(yīng)明確第三方的權(quán)利、義務(wù)、責(zé)任限額以及介入時(shí)間、方式等。第八條第三方與其他各方的關(guān)系8.1第三方與甲乙雙方的關(guān)系為委托代理關(guān)系。8.2第三方不得泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密，未經(jīng)甲乙雙方同意，不得將介入事項(xiàng)的結(jié)果告知任何第三方。8.3第三方在介入過程中，應(yīng)保持中立，不得偏袒任何一方。第九條第三方介入的終止9.1如第三方在介入過程中發(fā)現(xiàn)無法履行職責(zé)，應(yīng)立即通知甲乙雙方。9.2第三方介入?yún)f(xié)議終止后，第三方應(yīng)向甲乙雙方提交介入報(bào)告。9.3第三方介入?yún)f(xié)議終止后，甲乙雙方應(yīng)根據(jù)介入報(bào)告進(jìn)行后續(xù)處理。第十條本合同其他條款的適用10.1第三方介入不影響本合同其他條款的效力。10.2第三方介入?yún)f(xié)議與本合同有沖突的，以第三方介入?yún)f(xié)議為準(zhǔn)。第十一條爭議解決11.1第三方介入過程中發(fā)生的爭議，由甲乙雙方協(xié)商解決。11.2協(xié)商不成的，可提交至有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。第十二條合同解釋本合同關(guān)于第三方介入的條款，如有歧義，應(yīng)按有利于維護(hù)甲乙雙方合法權(quán)益的原則解釋。第十三條合同生效本合同關(guān)于第三方介入的條款，自雙方簽字蓋章之日起生效。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：員工績效評(píng)估表詳細(xì)要求和說明：表格應(yīng)包括員工基本信息、評(píng)估周期、評(píng)估指標(biāo)、評(píng)估結(jié)果等。評(píng)估指標(biāo)應(yīng)與崗位說明書和崗位職責(zé)相一致。評(píng)估結(jié)果應(yīng)客觀、公正，并由評(píng)估人簽字確認(rèn)。2.附件二：獎(jiǎng)勵(lì)制度細(xì)則詳細(xì)要求和說明：細(xì)則應(yīng)明確獎(jiǎng)勵(lì)的類型、標(biāo)準(zhǔn)、條件和程序。獎(jiǎng)勵(lì)類型包括但不限于現(xiàn)金、實(shí)物、榮譽(yù)證書等。獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)與員工的績效評(píng)估結(jié)果相掛鉤。3.附件三：懲罰制度細(xì)則詳細(xì)要求和說明：細(xì)則應(yīng)明確懲罰的類型、標(biāo)準(zhǔn)、條件和程序。懲罰類型包括但不限于警告、記過、降薪、辭退等。懲罰標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)與員工的違紀(jì)行為和后果相匹配。4.附件四：第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)要求和說明：協(xié)議應(yīng)明確第三方的身份、職責(zé)、權(quán)利和義務(wù)。協(xié)議應(yīng)包括介入的具體事項(xiàng)、時(shí)間、費(fèi)用和預(yù)期成果。協(xié)議應(yīng)包括爭議解決機(jī)制和保密條款。5.附件五：員工申訴處理記錄詳細(xì)要求和說明：記錄應(yīng)包括申訴人的基本信息、申訴內(nèi)容、處理過程和結(jié)果。記錄應(yīng)確保申訴人的隱私權(quán)得到保護(hù)。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：員工未按時(shí)完成工作任務(wù)或工作質(zhì)量不符合要求。員工違反酒店規(guī)章制度，如遲到、早退、曠工、打架斗毆等。員工泄露酒店商業(yè)秘密或客戶信息。甲乙雙方未按合同約定支付款項(xiàng)或提供服務(wù)。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：違約行為的嚴(yán)重程度。違約行為對(duì)酒店造成的損失。違約行為的故意或過失程度。3.違約責(zé)任示例：員工遲到三次，給予警告一次。員工泄露客戶信息，給予記過一次，并賠償客戶損失。甲乙雙方未按時(shí)支付款項(xiàng)，每逾期一天，支付相應(yīng)比例的滯納金。全文完。2024版五星級(jí)酒店員工工作績效評(píng)估及獎(jiǎng)懲合同1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方法定代表人或授權(quán)代表1.3合同雙方聯(lián)系方式2.合同目的與依據(jù)2.1評(píng)估目的2.2評(píng)估依據(jù)2.3獎(jiǎng)懲原則3.評(píng)估范圍與對(duì)象3.1評(píng)估范圍3.2評(píng)估對(duì)象3.3評(píng)估周期4.評(píng)估指標(biāo)體系4.1崗位職責(zé)指標(biāo)4.2工作質(zhì)量指標(biāo)4.3工作效率指標(biāo)4.4團(tuán)隊(duì)協(xié)作指標(biāo)4.5創(chuàng)新能力指標(biāo)5.評(píng)估程序與方法5.1評(píng)估程序5.2評(píng)估方法5.3評(píng)估結(jié)果反饋6.獎(jiǎng)懲制度6.1獎(jiǎng)勵(lì)種類6.2獎(jiǎng)勵(lì)條件6.3獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)6.4懲罰種類6.5懲罰條件6.6懲罰標(biāo)準(zhǔn)7.獎(jiǎng)懲實(shí)施與監(jiān)督7.1獎(jiǎng)懲實(shí)施流程7.2獎(jiǎng)懲監(jiān)督機(jī)制7.3獎(jiǎng)懲申訴程序8.評(píng)估結(jié)果應(yīng)用8.1評(píng)估結(jié)果與薪酬掛鉤8.2評(píng)估結(jié)果與晉升掛鉤8.3評(píng)估結(jié)果與培訓(xùn)掛鉤9.合同變更與終止9.1合同變更條件9.2合同變更程序9.3合同終止條件9.4合同終止程序10.違約責(zé)任10.1違約行為10.2違約責(zé)任承擔(dān)10.3違約賠償標(biāo)準(zhǔn)11.爭議解決11.1爭議解決方式11.2爭議解決機(jī)構(gòu)11.3爭議解決程序12.合同生效與終止12.1合同生效條件12.2合同生效日期12.3合同終止日期13.其他約定13.1保密條款13.2適用法律13.3合同份數(shù)14.合同簽署與生效14.1合同簽署日期14.2合同簽署地點(diǎn)14.3合同簽署人簽字蓋章第一部分：合同如下：第一條合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱（1）甲方：五星級(jí)酒店（2）乙方：五星級(jí)酒店全體員工1.2合同雙方法定代表人或授權(quán)代表（1）甲方法定代表人：X（2）乙方法定代表人：X1.3合同雙方聯(lián)系方式第二條合同目的與依據(jù)2.1評(píng)估目的為提高五星級(jí)酒店員工工作績效，激發(fā)員工潛能，促進(jìn)酒店整體服務(wù)水平提升。2.2評(píng)估依據(jù)（1）國家相關(guān)法律法規(guī)（2）酒店內(nèi)部管理制度（3）酒店人力資源規(guī)劃2.3獎(jiǎng)懲原則（1）公平、公正、公開（2）獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，獎(jiǎng)勤罰懶（3）注重實(shí)際效果，體現(xiàn)績效導(dǎo)向第三條評(píng)估范圍與對(duì)象3.1評(píng)估范圍（1）酒店各部門及崗位（2）酒店全體員工3.2評(píng)估對(duì)象（1）部門績效（2）個(gè)人績效3.3評(píng)估周期（1）部門績效評(píng)估：每季度一次（2）個(gè)人績效評(píng)估：每半年一次第四條評(píng)估指標(biāo)體系4.1崗位職責(zé)指標(biāo)（1）工作完成情況（2）工作質(zhì)量（3）工作效率4.2工作質(zhì)量指標(biāo)（1）客戶滿意度（2）服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)符合率（3）突發(fā)事件處理能力4.3工作效率指標(biāo)（1）工作計(jì)劃完成率（2）工作任務(wù)完成時(shí)長（3）工作任務(wù)完成數(shù)量4.4團(tuán)隊(duì)協(xié)作指標(biāo)（1）部門內(nèi)部溝通協(xié)調(diào)（2）跨部門協(xié)作能力（3）團(tuán)隊(duì)凝聚力4.5創(chuàng)新能力指標(biāo)（1）提出改進(jìn)建議的數(shù)量（2）改進(jìn)建議實(shí)施效果（3）創(chuàng)新成果轉(zhuǎn)化率第五條評(píng)估程序與方法5.1評(píng)估程序（1）制定評(píng)估方案（2）收集評(píng)估數(shù)據(jù)（3）進(jìn)行評(píng)估分析（4）反饋評(píng)估結(jié)果5.2評(píng)估方法（1）定量分析法（2）定性分析法（3）360度評(píng)估法5.3評(píng)估結(jié)果反饋（1）部門績效評(píng)估結(jié)果反饋給部門負(fù)責(zé)人（2）個(gè)人績效評(píng)估結(jié)果反饋給員工本人及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)第六條獎(jiǎng)懲制度6.1獎(jiǎng)勵(lì)種類（1）物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)（2）精神獎(jiǎng)勵(lì)（3）晉升機(jī)會(huì)6.2獎(jiǎng)勵(lì)條件（1）部門績效評(píng)估排名靠前（2）個(gè)人績效評(píng)估優(yōu)秀（3）在工作中取得顯著成績6.3獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)（1）物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)：根據(jù)績效評(píng)估結(jié)果及酒店實(shí)際情況確定（2）精神獎(jiǎng)勵(lì)：表彰、榮譽(yù)稱號(hào)等（3）晉升機(jī)會(huì)：根據(jù)員工績效及崗位需求確定6.4懲罰種類（1）警告（2）罰款（3）降職或解聘6.5懲罰條件（1）部門績效評(píng)估排名靠后（2）個(gè)人績效評(píng)估不合格（3）工作中出現(xiàn)重大失誤或違規(guī)行為6.6懲罰標(biāo)準(zhǔn)（1）警告：根據(jù)違規(guī)程度及影響確定（2）罰款：根據(jù)違規(guī)程度及影響確定（3）降職或解聘：根據(jù)違規(guī)程度及影響確定第七條獎(jiǎng)懲實(shí)施與監(jiān)督7.1獎(jiǎng)懲實(shí)施流程（1）評(píng)估部門或個(gè)人根據(jù)評(píng)估結(jié)果提出獎(jiǎng)懲建議（2）人力資源部門審核獎(jiǎng)懲建議（3）酒店管理層審批獎(jiǎng)懲決定（4）實(shí)施獎(jiǎng)懲措施7.2獎(jiǎng)懲監(jiān)督機(jī)制（1）設(shè)立獎(jiǎng)懲監(jiān)督小組，負(fù)責(zé)監(jiān)督獎(jiǎng)懲實(shí)施過程（2）接受員工對(duì)獎(jiǎng)懲結(jié)果的申訴7.3獎(jiǎng)懲申訴程序（1）員工對(duì)獎(jiǎng)懲結(jié)果有異議，可在規(guī)定時(shí)間內(nèi)向人力資源部門提出申訴（2）人力資源部門進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)給出答復(fù)第八條評(píng)估結(jié)果應(yīng)用8.1評(píng)估結(jié)果與薪酬掛鉤（1）根據(jù)評(píng)估結(jié)果，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的員工給予相應(yīng)的薪酬調(diào)整或獎(jiǎng)金。（2）對(duì)評(píng)估結(jié)果不達(dá)標(biāo)的員工，進(jìn)行績效輔導(dǎo)，并在下次評(píng)估中給予改進(jìn)機(jī)會(huì)。8.2評(píng)估結(jié)果與晉升掛鉤（1）評(píng)估結(jié)果作為員工晉升的重要依據(jù)，優(yōu)秀績效的員工優(yōu)先考慮晉升。（2）對(duì)連續(xù)評(píng)估結(jié)果不合格的員工，將限制其晉升機(jī)會(huì)。8.3評(píng)估結(jié)果與培訓(xùn)掛鉤（1）根據(jù)評(píng)估結(jié)果，為員工提供針對(duì)性的培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì)。（2）對(duì)評(píng)估結(jié)果不達(dá)標(biāo)的員工，要求其參加必要的培訓(xùn)課程。第九條合同變更與終止9.1合同變更條件（1）因國家政策調(diào)整、法律法規(guī)變化等不可抗力因素，導(dǎo)致合同內(nèi)容需要變更。（2）雙方協(xié)商一致，認(rèn)為有必要對(duì)合同內(nèi)容進(jìn)行變更。9.2合同變更程序（1）提出變更申請(qǐng)，經(jīng)雙方代表簽字確認(rèn)。（2）變更后的合同作為原合同的補(bǔ)充部分，與原合同具有同等法律效力。9.3合同終止條件（1）合同約定的期限屆滿。（2）因一方違約，經(jīng)另一方提出終止合同。（3）雙方協(xié)商一致，決定終止合同。9.4合同終止程序（1）提出終止合同申請(qǐng)，經(jīng)雙方代表簽字確認(rèn)。（2）終止合同后，雙方應(yīng)妥善處理相關(guān)事宜，包括但不限于薪酬結(jié)算、資料交接等。第十條違約責(zé)任10.1違約行為（1）未按照合同約定履行評(píng)估、獎(jiǎng)懲、培訓(xùn)等義務(wù)。（2）違反合同約定的保密條款。（3）未按照合同約定支付薪酬或獎(jiǎng)金。10.2違約責(zé)任承擔(dān)（1）違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。（2）因違約行為給對(duì)方造成損失的，違約方應(yīng)全額賠償。10.3違約賠償標(biāo)準(zhǔn)（1）賠償金額根據(jù)實(shí)際損失計(jì)算。（2）違約金按合同約定的比例計(jì)算。第十一條爭議解決11.1爭議解決方式（1）協(xié)商解決：雙方友好協(xié)商，達(dá)成一致意見。（2）調(diào)解解決：由第三方調(diào)解機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)解。（3）仲裁解決：提交仲裁委員會(huì)仲裁。（4）訴訟解決：向人民法院提起訴訟。11.2爭議解決機(jī)構(gòu)（1）協(xié)商解決：雙方自行協(xié)商。（2）調(diào)解解決：省市區(qū)調(diào)解委員會(huì)。（3）仲裁解決：省市仲裁委員會(huì)。（4）訴訟解決：省市區(qū)人民法院。11.3爭議解決程序（1）協(xié)商解決：雙方在爭議發(fā)生后30日內(nèi)協(xié)商解決。（2）調(diào)解解決：自調(diào)解申請(qǐng)之日起30日內(nèi)完成調(diào)解。（3）仲裁解決：自仲裁申請(qǐng)之日起60日內(nèi)完成仲裁。（4）訴訟解決：自起訴之日起6個(gè)月內(nèi)完成審理。第十二條合同生效與終止12.1合同生效條件（1）雙方代表簽字蓋章。（2）合同簽訂后，經(jīng)雙方代表確認(rèn)無誤。12.2合同生效日期自雙方代表簽字蓋章之日起生效。12.3合同終止日期（1）合同約定的期限屆滿。（2）雙方協(xié)商一致，決定終止合同。第十三條其他約定13.1保密條款（1）雙方對(duì)本合同內(nèi)容及涉及的商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。（2）未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。13.2適用法律本合同適用中華人民共和國法律。13.3合同份數(shù)本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第十四條合同簽署與生效14.1合同簽署日期本合同簽署日期為：____年____月____日。14.2合同簽署地點(diǎn)本合同簽署地點(diǎn)為：____省____市____區(qū)____街道____號(hào)。14.3合同簽署人簽字蓋章（1）甲方代表簽字蓋章：（2）乙方代表簽字蓋章：第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入的概念與范圍15.1第三方概念本合同所指第三方，是指在合同履行過程中，為協(xié)助甲乙雙方完成合同目的，提供專業(yè)服務(wù)或履行特定職責(zé)的獨(dú)立法人或其他組織。15.2第三方介入范圍（1）第三方介入可包括但不限于中介服務(wù)、咨詢服務(wù)、技術(shù)服務(wù)、評(píng)估服務(wù)、培訓(xùn)服務(wù)等。（2）第三方介入的具體范圍和內(nèi)容，由甲乙雙方在合同中明確約定。第十六條第三方責(zé)任界定16.1第三方責(zé)任（1）第三方應(yīng)按照合同約定，履行其職責(zé)，對(duì)因其原因造成的損失承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。（2）第三方在履行職責(zé)過程中，如違反法律法規(guī)或合同約定，導(dǎo)致甲乙雙方或第三方自身權(quán)益受損，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。16.2第三方責(zé)任限額（1）第三方責(zé)任限額由甲乙雙方在合同中約定，可根據(jù)第三方提供的服務(wù)類型、風(fēng)險(xiǎn)程度等因素確定。（2）第三方責(zé)任限額的約定應(yīng)確保甲乙雙方和第三方在合同履行過程中的合法權(quán)益。第十七條第三方介入程序17.1第三方介入申請(qǐng)（1）甲乙雙方協(xié)商一致，認(rèn)為需要第三方介入時(shí)，應(yīng)向第三方發(fā)出介入申請(qǐng)。（2）介入申請(qǐng)應(yīng)包括介入目的、范圍、期限、費(fèi)用等內(nèi)容。17.2第三方介入審查（1）第三方在收到介入申請(qǐng)后，應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)對(duì)申請(qǐng)進(jìn)行審查。（2）審查內(nèi)容包括第三方資質(zhì)、能力、信譽(yù)等。17.3第三方介入確認(rèn)（1）經(jīng)審查合格后，第三方與甲乙雙方簽訂介入?yún)f(xié)議，明確雙方的權(quán)利義務(wù)。（2）介入?yún)f(xié)議作為本合同的補(bǔ)充部分，與本合同具有同等法律效力。第十八條第三方與其他各方的劃分說明18.1第三方與甲方的關(guān)系（1）第三方與甲方的關(guān)系為委托代理關(guān)系。（2）第三方在履行職責(zé)過程中，應(yīng)遵守甲方的要求和指示。18.2第三方與乙方的關(guān)系（1）第三方與乙方的關(guān)系為服務(wù)提供關(guān)系。（2）第三方應(yīng)按照乙方的需求，提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。18.3第三方與甲乙雙方的關(guān)系（2）第三方在履行職責(zé)過程中，應(yīng)確保甲乙雙方的合法權(quán)益不受損害。第十九條第三方介入費(fèi)用19.1費(fèi)用承擔(dān)（1）第三方介入費(fèi)用由甲乙雙方在合同中約定。（2）費(fèi)用承擔(dān)方式可根據(jù)介入服務(wù)的內(nèi)容、期限等因素確定。19.2費(fèi)用支付（1）費(fèi)用支付方式由甲乙雙方在合同中約定。（2）第三方在完成服務(wù)后，甲乙雙方應(yīng)按照約定支付費(fèi)用。第二十條第三方介入合同解除20.1解除條件（1）合同約定的期限屆滿。（2）甲乙雙方協(xié)商一致，決定解除第三方介入合同。（3）第三方違反合同約定，經(jīng)甲乙雙方催告后仍不改正。20.2解除程序（1）甲乙雙方協(xié)商一致，簽訂解除協(xié)議。（2）解除協(xié)議作為本合同的補(bǔ)充部分，與本合同具有同等法律效力。第二十一條第三方介入合同終止21.1終止條件（1）合同約定的期限屆滿。（2）第三方完成合同約定的服務(wù)內(nèi)容。（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。21.2終止程序（1）甲乙雙方協(xié)商一致，簽訂終止協(xié)議。（2）終止協(xié)議作為本合同的補(bǔ)充部分，與本合同具有同等法律效力。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：第三方介入申請(qǐng)表要求：詳細(xì)填寫第三方介入的目的、范圍、期限、費(fèi)用等信息，并由甲乙雙方代表簽字確認(rèn)。2.附件二：第三方介入?yún)f(xié)議要求：明確第三方與甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)，包括服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用支付、保密條款、責(zé)任承擔(dān)等。3.附件三：第三方資質(zhì)證明要求：提供第三方合法注冊、具有相應(yīng)資質(zhì)的證明文件。4.附件四：第三方服務(wù)記錄要求：記錄第三方在介入過程中的服務(wù)內(nèi)容、工作進(jìn)度、問題解決等情況。5.附件五：第三方費(fèi)用支付憑證要求：提供第三方服務(wù)費(fèi)用支付的相關(guān)憑證。6.附件六：第三方解除或終止介入合同協(xié)議要求：明確合同解除或終止的原因、程序、后續(xù)處理等事項(xiàng)。7.附件七：第三方責(zé)任賠償協(xié)議要求：明確第三方因違約行為造成的損失賠償金額、支付方式等。8.附件八：第三方評(píng)估報(bào)告要求：第三方提供的服務(wù)完成后，需提交詳細(xì)評(píng)估報(bào)告。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：（1）甲乙雙方未按合同約定履行評(píng)估、獎(jiǎng)懲、培訓(xùn)等義務(wù)。（2）第三方未按合同約定履行職責(zé)，導(dǎo)致評(píng)估、獎(jiǎng)懲、培訓(xùn)等環(huán)節(jié)出現(xiàn)失誤。（3）第三方泄露甲乙雙方商業(yè)秘密或違反保密條款。（4）第三方未按合同約定收取費(fèi)用或費(fèi)用收取不合理。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：（1）甲乙雙方未按合同約定履行義務(wù)，應(yīng)根據(jù)實(shí)際損失承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。（2）第三方未按合同約定履行職責(zé)，應(yīng)根據(jù)其違約程度承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。（3）第三方泄露商業(yè)秘密或違反保密條款，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。（4）第三方未按合同約定收取費(fèi)用或費(fèi)用收取不合理，應(yīng)根據(jù)合同約定或相關(guān)法律法規(guī)處理。示例說明：1.甲乙雙方未按合同約定在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成評(píng)估工作，導(dǎo)致員工績效評(píng)估結(jié)果延遲，影響員工晉升。責(zé)任認(rèn)定：甲乙雙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，包括但不限于支付員工因績效評(píng)估延遲造成的經(jīng)濟(jì)損失。2.第三方在提供評(píng)估服務(wù)過程中，因工作失誤導(dǎo)致評(píng)估結(jié)果不準(zhǔn)確，給酒店造成損失。責(zé)任認(rèn)定：第三方應(yīng)根據(jù)實(shí)際損失承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.第三方在介入過程中泄露酒店商業(yè)秘密，給酒店造成重大損失。責(zé)任認(rèn)定：第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，包括賠償損失、支付違約金等。4.第三方在提供咨詢服務(wù)時(shí)，未按合同約定收取合理費(fèi)用。責(zé)任認(rèn)定：第三方應(yīng)根據(jù)合同約定或相關(guān)法律法規(guī)處理，可能包括退還部分費(fèi)用或調(diào)整收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。全文完。2024版五星級(jí)酒店員工工作績效評(píng)估及獎(jiǎng)懲合同2本合同目錄一覽1.合同簽訂雙方基本信息1.1雙方名稱1.2雙方地址1.3雙方聯(lián)系方式2.合同目的及適用范圍2.1評(píng)估目的2.2適用范圍3.員工工作績效評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)3.1評(píng)估指標(biāo)3.2評(píng)估方法3.3評(píng)估周期4.獎(jiǎng)懲制度4.1獎(jiǎng)勵(lì)條件及標(biāo)準(zhǔn)4.2懲罰條件及標(biāo)準(zhǔn)4.3獎(jiǎng)懲方式5.評(píng)估流程5.1評(píng)估準(zhǔn)備5.2評(píng)估實(shí)施5.3評(píng)估結(jié)果反饋6.評(píng)估結(jié)果應(yīng)用6.1績效考核結(jié)果應(yīng)用6.2員工培訓(xùn)與發(fā)展6.3員工晉升與調(diào)崗7.員工申訴7.1申訴途徑7.2申訴處理流程7.3申訴結(jié)果8.合同生效與期限8.1合同生效條件8.2合同期限9.合同解除與終止9.1合同解除條件9.2合同終止條件10.違約責(zé)任10.1違約情形10.2違約責(zé)任承擔(dān)11.爭議解決11.1爭議解決方式11.2爭議解決機(jī)構(gòu)12.其他約定12.1保密條款12.2通知送達(dá)12.3合同附件13.合同簽訂日期14.合同簽署雙方代表簽字第一部分：合同如下：1.合同簽訂雙方基本信息1.1雙方名稱甲方：五星級(jí)酒店名稱乙方：員工姓名1.2雙方地址甲方地址：五星級(jí)酒店地址乙方地址：員工居住地址1.3雙方聯(lián)系方式甲方聯(lián)系方式：酒店聯(lián)系電話及郵箱乙方聯(lián)系方式：員工聯(lián)系電話及郵箱2.合同目的及適用范圍2.1評(píng)估目的為提高酒店服務(wù)質(zhì)量，激發(fā)員工工作積極性，實(shí)現(xiàn)酒店與員工共同發(fā)展，特制定本工作績效評(píng)估及獎(jiǎng)懲合同。2.2適用范圍本合同適用于酒店全體在崗員工，包括但不限于客房部、餐飲部、前廳部、安保部等各個(gè)部門。3.員工工作績效評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)3.1評(píng)估指標(biāo)3.1.1工作態(tài)度3.1.2工作能力3.1.3工作成果3.1.4團(tuán)隊(duì)合作3.2評(píng)估方法3.2.1定量評(píng)估：根據(jù)員工工作數(shù)據(jù)、客戶滿意度調(diào)查等數(shù)據(jù)進(jìn)行評(píng)估。3.2.2定性評(píng)估：根據(jù)主管及同事評(píng)價(jià)、員工自評(píng)等進(jìn)行評(píng)估。3.2.3360度評(píng)估：結(jié)合上級(jí)、同事、下屬及客戶對(duì)員工的評(píng)價(jià)進(jìn)行綜合評(píng)估。3.3評(píng)估周期評(píng)估周期為每季度一次，具體評(píng)估時(shí)間由酒店人力資源部門統(tǒng)一安排。4.獎(jiǎng)懲制度4.1獎(jiǎng)勵(lì)條件及標(biāo)準(zhǔn)4.1.1績效優(yōu)秀員工：根據(jù)評(píng)估結(jié)果，對(duì)表現(xiàn)突出的員工給予現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)或晉升機(jī)會(huì)。4.1.2提出合理化建議：對(duì)提出具有實(shí)際價(jià)值的合理化建議并采納的員工給予獎(jiǎng)勵(lì)。4.2懲罰條件及標(biāo)準(zhǔn)4.2.1工作失誤：因員工工作失誤導(dǎo)致酒店損失或影響酒店聲譽(yù)的，根據(jù)損失程度進(jìn)行處罰。4.2.2違紀(jì)行為：對(duì)違反酒店規(guī)章制度的行為，根據(jù)情節(jié)輕重進(jìn)行處罰。4.3獎(jiǎng)懲方式4.3.1獎(jiǎng)勵(lì)：現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)、晉升、表彰等。4.3.2懲罰：警告、罰款、降職、解聘等。5.評(píng)估流程5.1評(píng)估準(zhǔn)備5.1.1確定評(píng)估指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)。5.1.2組織評(píng)估培訓(xùn)，確保評(píng)估人員掌握評(píng)估方法。5.2評(píng)估實(shí)施5.2.1收集員工工作數(shù)據(jù)及評(píng)價(jià)信息。5.2.2進(jìn)行定量和定性評(píng)估。5.2.3形成評(píng)估結(jié)果。5.3評(píng)估結(jié)果反饋5.3.1將評(píng)估結(jié)果反饋給員工。5.3.2對(duì)評(píng)估結(jié)果有異議的員工，可提出申訴。6.評(píng)估結(jié)果應(yīng)用6.1績效考核結(jié)果應(yīng)用6.1.1作為員工晉升、調(diào)崗、培訓(xùn)的依據(jù)。6.2員工培訓(xùn)與發(fā)展6.2.1根據(jù)評(píng)估結(jié)果，為員工提供針對(duì)性的培訓(xùn)。6.2.2鼓勵(lì)員工自我提升，實(shí)現(xiàn)職業(yè)發(fā)展。6.3員工晉升與調(diào)崗6.3.1根據(jù)評(píng)估結(jié)果，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的員工給予晉升機(jī)會(huì)。6.3.2對(duì)工作表現(xiàn)不佳的員工，根據(jù)情況進(jìn)行調(diào)崗或培訓(xùn)。8.合同生效與期限8.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。8.2合同期限本合同期限為一年，自生效之日起計(jì)算。9.合同解除與終止9.1合同解除條件9.1.1甲方單方面解除：員工嚴(yán)重違反酒店規(guī)章制度或工作表現(xiàn)連續(xù)兩個(gè)季度不合格。9.1.2乙方單方面解除：甲方未按合同約定支付工資或未提供勞動(dòng)條件。9.2合同終止條件合同期滿后自動(dòng)終止，雙方無異議。10.違約責(zé)任10.1違約情形10.1.1甲方違約：未按時(shí)支付工資、未提供勞動(dòng)條件、未履行合同約定的其他義務(wù)。10.1.2乙方違約：未按時(shí)完成工作任務(wù)、違反酒店規(guī)章制度、泄露商業(yè)秘密。10.2違約責(zé)任承擔(dān)10.2.1甲方違約：賠償乙方因違約所造成的損失，包括但不限于工資損失、培訓(xùn)費(fèi)用等。10.2.2乙方違約：賠償甲方因違約所造成的損失，包括但不限于經(jīng)濟(jì)損失、名譽(yù)損失等。11.爭議解決11.1爭議解決方式雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同爭議，協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。11.2爭議解決機(jī)構(gòu)11.2.1仲裁委員會(huì)11.2.2有管轄權(quán)的人民法院12.其他約定12.1保密條款雙方對(duì)本合同內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。12.2通知送達(dá)本合同涉及的通知、文件等，以書面形式送達(dá)至對(duì)方指定的地址或電子郵箱，自送達(dá)之日起生效。12.3合同附件本合同附件包括但不限于：12.3.1員工工作績效評(píng)估表12.3.2獎(jiǎng)懲記錄表13.合同簽訂日期本合同簽訂日期為____年____月____日。14.合同簽署雙方代表簽字14.1甲方代表簽字：14.2乙方代表簽字：第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定義與范圍15.1定義本合同所稱第三方，是指除甲方和乙方之外的，為履行本合同提供專業(yè)服務(wù)或協(xié)助的獨(dú)立法人或其他組織，包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、咨詢公司、評(píng)估機(jī)構(gòu)等。15.2范圍15.2.1員工工作績效評(píng)估的專業(yè)咨詢和實(shí)施；15.2.2員工培訓(xùn)和發(fā)展計(jì)劃的制定與執(zhí)行；15.2.3員工獎(jiǎng)懲制度的咨詢和實(shí)施；15.2.4合同爭議的調(diào)解和仲裁。16.甲乙方根據(jù)本合同有第三方介入時(shí)的額外條款16.1甲方責(zé)任16.1.1甲方應(yīng)確保第三方具備履行合同所需的專業(yè)能力和資質(zhì)。16.1.2甲方應(yīng)與第三方簽訂保密協(xié)議，確保第三方對(duì)員工信息保密。16.1.3甲方應(yīng)監(jiān)督第三方的工作，確保其符合本合同的要求。16.2乙方責(zé)任16.2.1乙方應(yīng)配合第三方的工作，提供必要的資料和協(xié)助。16.2.2乙方應(yīng)接受第三方提供的評(píng)估、培訓(xùn)等服務(wù)，并按照合同約定執(zhí)行。16.2.3乙方應(yīng)就第三方的工作提出意見和建議。17.第三方的責(zé)權(quán)利17.1責(zé)任17.1.1第三方應(yīng)按照本合同約定，履行其專業(yè)服務(wù)或協(xié)助義務(wù)。17.1.2第三方應(yīng)對(duì)其提供的服務(wù)或協(xié)助的質(zhì)量負(fù)責(zé)。17.1.3第三方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范。17.2權(quán)利17.2.1第三方有權(quán)根據(jù)本合同約定，收取相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。17.2.2第三方有權(quán)要求甲方和乙方提供必要的信息和資料。17.2.3第三方有權(quán)根據(jù)合同約定，對(duì)員工進(jìn)行評(píng)估、培訓(xùn)等。17.3利益17.3.1第三方通過提供專業(yè)服務(wù)或協(xié)助，獲得合理的經(jīng)濟(jì)利益。17.3.2第三方通過參與本合同，提升其專業(yè)聲譽(yù)和行業(yè)影響力。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1與甲方的關(guān)系第三方與甲方的關(guān)系基于本合同，甲方作為委托方，有權(quán)監(jiān)督和管理第三方的工作。18.2與乙方的關(guān)系第三方與乙方的關(guān)系基于本合同，乙方作為接受方，有權(quán)要求第三方提供約定的服務(wù)。18.3與員工的關(guān)系第三方與員工的關(guān)系基于甲方和乙方的委托，第三方應(yīng)尊重員工的合法權(quán)益，不得侵犯員工的人身和財(cái)產(chǎn)權(quán)益。19.第三方的責(zé)任限額19.1責(zé)任限額的確定第三方責(zé)任限額由甲乙雙方在合同中約定，具體數(shù)額根據(jù)第三方提供