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數(shù)字經(jīng)濟助力服務(wù)業(yè)在新冠肺炎疫情影響下,服務(wù)業(yè)尤其是接觸型服務(wù)業(yè)受到了較大沖擊。但值得注意的是,近兩年,服務(wù)貿(mào)易逆差大幅縮窄,從2019年的15024.9億元下降到2021年的2112.7億元。這其中固然有旅行服務(wù)逆差大幅下降的原因,但數(shù)字服務(wù)貿(mào)易加快開展對此作出的貢獻也不可忽視。隨著數(shù)字經(jīng)濟加快開展,我國服務(wù)業(yè)“出?!钡囊?guī)模和質(zhì)量不斷提升。從一般意義上看,數(shù)字經(jīng)濟的開展為服務(wù)業(yè)“出?!敝辽偬峁┝藘煞矫鎺椭?。一方面,數(shù)字經(jīng)濟改變了傳統(tǒng)服務(wù)貿(mào)易的方式,為服務(wù)業(yè)企業(yè)“走出去”提供了更豐富的路徑。數(shù)字經(jīng)濟連接海量數(shù)據(jù)和用戶,服務(wù)遠距離投放所產(chǎn)生的邊際本錢較低,跨境貿(mào)易產(chǎn)生的額外本錢較小。特別是研發(fā)服務(wù)、眾包平臺等不僅能夠提供跨越時空的服務(wù),還能發(fā)揮更好利用全球資源的優(yōu)勢,提供高品質(zhì)服務(wù)。另一方面,數(shù)字經(jīng)濟拓展了服務(wù)貿(mào)易的市場空間。這既包括云辦公、遠程教育、遠程醫(yī)療等各類線上服務(wù),也包括以數(shù)據(jù)為生產(chǎn)要素和服務(wù)內(nèi)容的虛擬服務(wù)。由于全球經(jīng)濟開展的不平衡性以及各國文化生活的差異性,數(shù)字技術(shù)給世界經(jīng)濟帶來的效率提升和對生產(chǎn)生活的改善還有巨大空間。在我國服務(wù)業(yè)“出?!钡倪^程中,有一些現(xiàn)象值得關(guān)注,“天生國際化”現(xiàn)象就是其中之一。傳統(tǒng)國際貿(mào)易一般表現(xiàn)為漸進式開展,即從簡單出口貿(mào)易開展到海外投資設(shè)廠、從單一國家市場逐步走向全球化市場。新的情況是,很多企業(yè)在成立初期就進入國際市場、利用國際化資源、開展國際化經(jīng)營,出現(xiàn)了企業(yè)“天生國際化”現(xiàn)象。過去,這一現(xiàn)象大都出現(xiàn)在興旺國家的制造業(yè),這些制造業(yè)企業(yè)往往規(guī)模不大,開展依賴于核心技術(shù),能為市場提供高附加值產(chǎn)品。盡管我國廣東、浙江等地也有眾多小型出口企業(yè),但它們大都依靠貿(mào)易商來拓展國際市場,或者依靠“兩頭在外”的模式將產(chǎn)品推向全球,并非真正意義上的“天生國際化工相較而言,我國服務(wù)業(yè)開展相對落后,加之服務(wù)業(yè)具有產(chǎn)銷同步的特殊性,“天生國際化”現(xiàn)象更不多見。但是近幾年,一批在國內(nèi)并不知名的新興科技服務(wù)企業(yè)在成立不久就在海外市場獲得了快速開展的機會。它們在全球移動互聯(lián)的浪潮中,以各式各樣的工具類產(chǎn)品在海外市場快速贏得用戶,在通信、社交、電商等領(lǐng)域不斷深耕,增強用戶黏性。這些企業(yè)在國際市場的成功突破了人們對傳統(tǒng)的漸進式國際化路徑的固有認知,也突破了服務(wù)往往要依賴制造業(yè)產(chǎn)品“走出去”的國際化路徑,探索出了新的國際化路徑。上述動向顯然得益于我國數(shù)字經(jīng)濟開展的有力支撐。過去10多年間,互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)業(yè)態(tài)實現(xiàn)了爆發(fā)式開展,受益于超大規(guī)模國內(nèi)市場和先進的通信基礎(chǔ)設(shè)施,我國數(shù)字經(jīng)濟在很多領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)了領(lǐng)跑,既遇到了新產(chǎn)業(yè)開展中的難題,也積累了豐富經(jīng)驗和技術(shù)實力。還要看到,關(guān)注并滿足用戶個性化需求是服務(wù)業(yè)企業(yè)的顯著特征,本地化能力是企業(yè)真正“走出去”、成為全球公司的必經(jīng)之路。因此,服務(wù)業(yè)企業(yè)國際化經(jīng)營必須契合不同地區(qū)的具體需求和文化習(xí)俗,強化本地化能力建設(shè)。我國已經(jīng)“出海”的這批服務(wù)業(yè)企業(yè)在海外市場開拓中始終堅持探索本地化經(jīng)營路徑
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