數(shù)字經(jīng)濟(jì)助力服務(wù)業(yè)

數(shù)字經(jīng)濟(jì)助力服務(wù)業(yè)在新冠肺炎疫情影響下，服務(wù)業(yè)尤其是接觸型服務(wù)業(yè)受到了較大沖擊。但值得注意的是，近兩年，服務(wù)貿(mào)易逆差大幅縮窄，從2019年的15024.9億元下降到2021年的2112.7億元。這其中固然有旅行服務(wù)逆差大幅下降的原因，但數(shù)字服務(wù)貿(mào)易加快開展對(duì)此作出的貢獻(xiàn)也不可忽視。隨著數(shù)字經(jīng)濟(jì)加快開展，我國(guó)服務(wù)業(yè)“出海”的規(guī)模和質(zhì)量不斷提升。從一般意義上看，數(shù)字經(jīng)濟(jì)的開展為服務(wù)業(yè)“出?！敝辽偬峁┝藘煞矫鎺椭Ｒ环矫?，數(shù)字經(jīng)濟(jì)改變了傳統(tǒng)服務(wù)貿(mào)易的方式，為服務(wù)業(yè)企業(yè)“走出去”提供了更豐富的路徑。數(shù)字經(jīng)濟(jì)連接海量數(shù)據(jù)和用戶，服務(wù)遠(yuǎn)距離投放所產(chǎn)生的邊際本錢較低，跨境貿(mào)易產(chǎn)生的額外本錢較小。特別是研發(fā)服務(wù)、眾包平臺(tái)等不僅能夠提供跨越時(shí)空的服務(wù)，還能發(fā)揮更好利用全球資源的優(yōu)勢(shì)，提供高品質(zhì)服務(wù)。另一方面，數(shù)字經(jīng)濟(jì)拓展了服務(wù)貿(mào)易的市場(chǎng)空間。這既包括云辦公、遠(yuǎn)程教育、遠(yuǎn)程醫(yī)療等各類線上服務(wù)，也包括以數(shù)據(jù)為生產(chǎn)要素和服務(wù)內(nèi)容的虛擬服務(wù)。由于全球經(jīng)濟(jì)開展的不平衡性以及各國(guó)文化生活的差異性，數(shù)字技術(shù)給世界經(jīng)濟(jì)帶來的效率提升和對(duì)生產(chǎn)生活的改善還有巨大空間。在我國(guó)服務(wù)業(yè)“出?！钡倪^程中，有一些現(xiàn)象值得關(guān)注，“天生國(guó)際化”現(xiàn)象就是其中之一。傳統(tǒng)國(guó)際貿(mào)易一般表現(xiàn)為漸進(jìn)式開展，即從簡(jiǎn)單出口貿(mào)易開展到海外投資設(shè)廠、從單一國(guó)家市場(chǎng)逐步走向全球化市場(chǎng)。新的情況是，很多企業(yè)在成立初期就進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)、利用國(guó)際化資源、開展國(guó)際化經(jīng)營(yíng)，出現(xiàn)了企業(yè)“天生國(guó)際化”現(xiàn)象。過去，這一現(xiàn)象大都出現(xiàn)在興旺國(guó)家的制造業(yè)，這些制造業(yè)企業(yè)往往規(guī)模不大，開展依賴于核心技術(shù)，能為市場(chǎng)提供高附加值產(chǎn)品。盡管我國(guó)廣東、浙江等地也有眾多小型出口企業(yè)，但它們大都依靠貿(mào)易商來拓展國(guó)際市場(chǎng)，或者依靠“兩頭在外”的模式將產(chǎn)品推向全球，并非真正意義上的“天生國(guó)際化工相較而言，我國(guó)服務(wù)業(yè)開展相對(duì)落后，加之服務(wù)業(yè)具有產(chǎn)銷同步的特殊性，“天生國(guó)際化”現(xiàn)象更不多見。但是近幾年，一批在國(guó)內(nèi)并不知名的新興科技服務(wù)企業(yè)在成立不久就在海外市場(chǎng)獲得了快速開展的機(jī)會(huì)。它們?cè)谌蛞苿?dòng)互聯(lián)的浪潮中，以各式各樣的工具類產(chǎn)品在海外市場(chǎng)快速贏得用戶，在通信、社交、電商等領(lǐng)域不斷深耕，增強(qiáng)用戶黏性。這些企業(yè)在國(guó)際市場(chǎng)的成功突破了人們對(duì)傳統(tǒng)的漸進(jìn)式國(guó)際化路徑的固有認(rèn)知，也突破了服務(wù)往往要依賴制造業(yè)產(chǎn)品“走出去”的國(guó)際化路徑，探索出了新的國(guó)際化路徑。上述動(dòng)向顯然得益于我國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)開展的有力支撐。過去10多年間，互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)業(yè)態(tài)實(shí)現(xiàn)了爆發(fā)式開展，受益于超大規(guī)模國(guó)內(nèi)市場(chǎng)和先進(jìn)的通信基礎(chǔ)設(shè)施，我國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)在很多領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)了領(lǐng)跑，既遇到了新產(chǎn)業(yè)開展中的難題，也積累了豐富經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)實(shí)力。還要看到，關(guān)注并滿足用戶個(gè)性化需求是服務(wù)業(yè)企業(yè)的顯著特征，本地化能力是企業(yè)真正“走出去”、成為全球公司的必經(jīng)之路。因此，服務(wù)業(yè)企業(yè)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)必須契合不同地區(qū)的具體需求和文化習(xí)俗，強(qiáng)化本地化能力建設(shè)。我國(guó)已經(jīng)“出?！钡倪@批服務(wù)業(yè)企業(yè)在海外市場(chǎng)開拓中始終堅(jiān)持探索本地化經(jīng)營(yíng)路徑