某某公司集團(tuán)辦公室職能管理方案范本

某某公司集團(tuán)辦公室職能管理方案范本一、?公司辦公室?主要職能、?職責(zé)1、?根據(jù)黨的方?針政策，上?級(jí)機(jī)關(guān)的決?議、指示以?及公司黨委?、行政__?決定，起草?、辦理各類?文件；負(fù)責(zé)?印章、介紹?信的妥善保?管與使用。?2、負(fù)責(zé)?公司總經(jīng)理?辦公會(huì)議、?黨委會(huì)議及?公司工作會(huì)?議等的會(huì)務(wù)?管理工作。?3、負(fù)責(zé)?公司黨委、?行政決定事?項(xiàng)的督辦。?4、負(fù)責(zé)?保密工作的?實(shí)施與開展?。5、負(fù)?責(zé)人民來信?、群眾來訪?的接待、處?理。6、?負(fù)責(zé)黨務(wù)、?政務(wù)信息工?作。7、?負(fù)責(zé)重大外?事活動(dòng)的安?排、來賓接?待、重要領(lǐng)?導(dǎo)來公司活?動(dòng)安排及協(xié)?調(diào)對(duì)口接待?工作。8?、負(fù)責(zé)對(duì)外?的聯(lián)絡(luò)工作?。9、負(fù)?責(zé)公司內(nèi)人?員因公出國(guó)?的___呈?報(bào)工作。?10、負(fù)責(zé)?公司檔案管?理工作。?11、負(fù)責(zé)?公司法律事?務(wù)工作。?12、負(fù)責(zé)?公司計(jì)劃生?育事務(wù)工作?。13、?負(fù)責(zé)公司機(jī)?關(guān)小車隊(duì)車?輛管理工作?。14、?負(fù)責(zé)完成公?司領(lǐng)導(dǎo)、上?級(jí)機(jī)關(guān)交辦?的其他工作?。二、辦?公室主要工?作流程1?、___?a公司外來?文文書登?記——辦公?室主任閱批?——公司領(lǐng)?導(dǎo)批示——?承辦部門執(zhí)?行——文件?歸檔。b?公司內(nèi)請(qǐng)示?、報(bào)告單?位、部門呈?報(bào)——文書?登記——辦?公室主任閱?批——分管?領(lǐng)導(dǎo)批示—?—辦公會(huì)議?討論（視情?況）——辦?理批復(fù)——?承辦部門執(zhí)?行——文件?歸檔。c公?文制發(fā)（以?黨委、公司?名義）職?能部門起草?——有關(guān)部?門會(huì)簽（視?情況）——?辦公室核稿?——公司領(lǐng)?導(dǎo)簽發(fā)—?—文書編號(hào)?——文件打?印——辦公?室校核——?文件印制—?—蓋章——?發(fā)文——文?件歸檔。?2、傳真?使用人申請(qǐng)?――辦公室?主任審核―?―文書登記?——發(fā)傳真?。3、復(fù)?印申請(qǐng)（?___、密?級(jí)文件）—?—辦公室主?任審批——?登記——復(fù)?印。4、?會(huì)議室使用?部門申請(qǐng)?——到辦公?室登記——?辦公室開門?——使用部?門布置會(huì)場(chǎng)?——使用部?門清理會(huì)場(chǎng)?。5、下?發(fā)會(huì)議通知?部門申請(qǐng)?——分管領(lǐng)?導(dǎo)批準(zhǔn)——?辦公室登記?——辦公室?負(fù)責(zé)電話通?知。6、?接待部門?申請(qǐng)——分?管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)?——辦公室?登記——辦?公室牽頭安?排接待方案?。7、出?具介紹信?使用人申請(qǐng)?、登記——?分管領(lǐng)導(dǎo)批?準(zhǔn)或辦公室?主任批準(zhǔn)—?—辦公室蓋?章。8、?用印管理?經(jīng)辦人申請(qǐng)?、登記――?部門領(lǐng)導(dǎo)審?核――分管?公司領(lǐng)導(dǎo)或?辦公室主任?審批――辦?公室蓋章。?9、檔案?查詢經(jīng)辦?人申請(qǐng)、登?記――分管?公司領(lǐng)導(dǎo)或?辦公室主任?審批――檔?案室查找-?--借閱。?10、法?律咨詢經(jīng)?辦人申請(qǐng)、?登記――法?律事務(wù)處研?究、分析―?―給出建議?。11、?計(jì)劃生育?12、使用?小車申請(qǐng)?部門申請(qǐng)、?添用車申請(qǐng)?單——分管?領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)—?—辦公室小?車隊(duì)登記—?—安排車輛?。三、辦?公室工作方?案和規(guī)定?（一）秘書?工作秘書?工作是公司?黨委辦公室?、行政辦公?室的主要工?作，是參與?政務(wù)、管理?事務(wù)的綜合?性工作。它?為領(lǐng)導(dǎo)的決?策提供文件?、資料、情?況以及建議?、意見；為?會(huì)議的召開?提供議題、?會(huì)場(chǎng)記錄、?紀(jì)要撰寫；?為領(lǐng)導(dǎo)的_?__和指揮?起傳達(dá)、督?促和檢查作?用。（二?）辦會(huì)1?、負(fù)責(zé)公司?黨委會(huì)議、?總經(jīng)理辦公?會(huì)議和黨政?聯(lián)席會(huì)議議?題的收集、?登記、會(huì)議?安排、會(huì)議?材料準(zhǔn)備、?會(huì)議記錄以?及___、?決定事項(xiàng)的?起草等工作?。2、提?前制定會(huì)議?安排方案和?意見，呈領(lǐng)?導(dǎo)審定。?3、___?、決定事項(xiàng)?須在會(huì)后_?__個(gè)工作?日內(nèi)草擬完?畢，送有關(guān)?部門征求意?見后報(bào)辦公?室領(lǐng)導(dǎo)審核?，呈領(lǐng)導(dǎo)審?簽。4、?對(duì)已審議過?的會(huì)議材料?、會(huì)議記錄?、___、?決定事項(xiàng)及?時(shí)進(jìn)行整理?。5、負(fù)?責(zé)跨局、跨?部門會(huì)議的?統(tǒng)籌協(xié)調(diào)工?作。（三?）請(qǐng)示件辦?理1、負(fù)?責(zé)請(qǐng)示件的?分類、登記?、辦理工作?，做到來文?登記清楚、?明了，查閱?快捷，隨時(shí)?掌握文件辦?理情況。?2、根據(jù)來?文的情況，?呈辦公室主?任提出擬辦?意見，再送?分管領(lǐng)導(dǎo)批?示：3、?來文如需征?求各職能部?門的意見，?由辦公室辦?理，并做到?及時(shí)催辦，?跟蹤落實(shí)，?保證在規(guī)定?時(shí)間內(nèi)征求?完意見，并?對(duì)各職能部?門反饋回來?的意見進(jìn)行?分析綜合，?提出意見，?供領(lǐng)導(dǎo)決策?時(shí)參考。?4、文件辦?理嚴(yán)格遵守?承諾制，力?求在最短時(shí)?間內(nèi)辦結(jié)。?一般性且需?征求職能部?門意見的文?件在___?個(gè)工作日內(nèi)?提出擬辦意?見，呈領(lǐng)導(dǎo)?審定。特急?件隨到隨辦?，立刻提出?擬辦意見，?呈請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審?定。5、?對(duì)領(lǐng)導(dǎo)已有?批示的上下?級(jí)來文，應(yīng)?及時(shí)、準(zhǔn)確?地反饋給有?關(guān)單位。?6、根據(jù)領(lǐng)?導(dǎo)批示，在?___個(gè)工?作日內(nèi)，及?時(shí)將有關(guān)材?料移交相關(guān)?部門、單位?的負(fù)責(zé)同志?。（三）?發(fā)文辦理?1、負(fù)責(zé)以?公司黨委、?行政名義發(fā)?出的各類文?件的草擬工?作。2、?審核公司黨?委、行政職?能部門代公?司黨委、行?政草擬的代?擬稿。3?、負(fù)責(zé)文件?制作完成后?，發(fā)出之前?的最后核對(duì)?工作。并負(fù)?責(zé)對(duì)送上級(jí)?機(jī)關(guān)和外單?位的文件進(jìn)?行登記簽收?。4、負(fù)?責(zé)報(bào)告件的?辦理。對(duì)有?領(lǐng)導(dǎo)批示的?報(bào)告件，及?時(shí)跟蹤督辦?。5、協(xié)?助業(yè)務(wù)主辦?部門做好專?題會(huì)議的會(huì)?務(wù)工作。?6、除特殊?情況外，文?稿起草在_?__個(gè)工作?日內(nèi)完成，?急件即到即?辦，并在規(guī)?定時(shí)限內(nèi)完?成。7、?草擬或?qū)徍?過的文稿，?在呈分管領(lǐng)?導(dǎo)簽審前，?須先送處辦?公室核稿。?（四）公?文運(yùn)轉(zhuǎn)1?、負(fù)責(zé)呈領(lǐng)?導(dǎo)審閱、審?批文件的分?類登記和傳?遞工作。?2、負(fù)責(zé)領(lǐng)?導(dǎo)臨時(shí)交辦?事務(wù)的分類?、辦理及督?促工作。?3、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)?活動(dòng)安排提?出辦理意見?，呈辦公室?領(lǐng)導(dǎo)審示。?4、跟蹤?、掌握呈領(lǐng)?導(dǎo)審批文件?的辦理情況?，并及時(shí)與?有關(guān)崗位溝?通反饋情況?。5、對(duì)?呈送領(lǐng)導(dǎo)閱?、批的文件?必須每天進(jìn)?行清理、轉(zhuǎn)?呈，提高文?件呈批速度?。6、對(duì)?呈領(lǐng)導(dǎo)簽批?的文件，原?則上在__?_天內(nèi)追蹤?辦理進(jìn)度情?況。如遇領(lǐng)?導(dǎo)外出應(yīng)及?時(shí)電話請(qǐng)示?辦理，或?qū)?文件收回報(bào)?辦公室主任?決定處理意?見，以免壓?誤文件。?7、對(duì)來往?的公文，嚴(yán)?格實(shí)行登記?和簽收手續(xù)?。在與通訊?員交接文件?時(shí)，嚴(yán)格履?行交接手續(xù)?，逐一對(duì)號(hào)?、逐一簽收?；詳細(xì)登記?、編號(hào)。?8、根據(jù)上?級(jí)來文的內(nèi)?容，分輕重?緩急，及時(shí)?呈送有關(guān)領(lǐng)?導(dǎo)審批或轉(zhuǎn)?送各有關(guān)部?門辦理。?盡量做到即?日處理完當(dāng)?天的文件，?以免誤時(shí)誤?事。9、?對(duì)處理完畢?的文件資料?按時(shí)間、內(nèi)?容進(jìn)行初步?分類，并定?期向檔案室?移交歸檔。?10、檔?案凡歸檔的?文件、資料?一般不外借?，以免遺失?。如情況特?殊須經(jīng)有關(guān)?領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，?并履行好借?閱的有關(guān)手?續(xù)。如發(fā)現(xiàn)?遺失或損壞?文件資料，?應(yīng)查明責(zé)任?，并及時(shí)報(bào)?告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)?處理。（?五）文印管?理1、文?件打印，一?律須經(jīng)辦公?室主任簽署?后，才能安?排打?。淮?字員不得私?自接受打印?任務(wù)。2?、按文件內(nèi)?容的輕重緩?急安排打印?。急件優(yōu)先?，并按時(shí)限?要求完成；?平件按接受?先后次序安?排；會(huì)議通?知按急件安?排。做到不?積壓、不延?誤。3、?文稿的校對(duì)?遵照誰撰寫?誰負(fù)責(zé)的原?則。打印稿?經(jīng)校對(duì)后，?按公文的規(guī)?范格式制發(fā)?成文。制作?成文件后如?需對(duì)原文內(nèi)?容修改的，?須呈報(bào)原簽?發(fā)領(lǐng)導(dǎo)審簽?。4、做?好保密工作?。打字員不?得將打印文?稿的內(nèi)容摘?抄和外傳；?打印用過的?紙___試?印廢紙要定?期交保密部?門銷毀；打?字員不得在?打字室或繕?印間內(nèi)接待?親友；與工?作無關(guān)人員?不得進(jìn)入打?字室、繕印?間內(nèi)翻閱打?印文稿。?6、為保證?文印設(shè)備狀?況的良好，?文印設(shè)備未?經(jīng)批準(zhǔn)，非?本室工作人?員不得借用?或上機(jī)操作?使用；經(jīng)批?準(zhǔn)復(fù)印文件?資料必須做?好登記手續(xù)?。7、保?管公司黨委?、行政等印?章，并嚴(yán)格?遵守保密和?印章管理有?關(guān)制度。凡?未經(jīng)批準(zhǔn)或?是批準(zhǔn)手續(xù)?不完備的，?監(jiān)印人員有?權(quán)拒絕蓋章?。8、除?有編號(hào)、有?底稿存檔的?文件、證書?、介紹信外?，每次使用?印章后監(jiān)印?員要做好登?記工作，登?記項(xiàng)目包括?日期、內(nèi)容?、蓋什么章?、份數(shù)、批?準(zhǔn)人、經(jīng)辦?人，保證件?件有據(jù)可查?。（六）?信訪工作?1、行政職?能、職責(zé)?根據(jù)新《信?訪條例》，?代表公司黨?受理信訪事?項(xiàng)。a、?受理人民群?眾來信、來?訪，維護(hù)信?訪人的合法?權(quán)益；b?、承辦上級(jí)?轉(zhuǎn)辦、交辦?的信訪事項(xiàng)?；c、向?有關(guān)責(zé)任單?位轉(zhuǎn)辦、交?辦、督辦信?訪事項(xiàng)；?d、調(diào)查研?究信訪工作?，及時(shí)向公?司和有關(guān)部?門提供信訪?信息，通報(bào)?信訪情況。?2、信訪?工作應(yīng)履行?下列義務(wù)?a、認(rèn)真處?理人民群眾?來信，熱情?接待人民群?眾來訪，對(duì)?信訪事項(xiàng)不?得置之不理?或敷衍、推?諉、拖延；?b、遵守?保密制度，?不得泄漏工?作___和?信訪人要求?保密的內(nèi)容?，不得將控?告、檢舉材?料交給或者?通知被控告?人、被檢舉?人。c、?不得丟失、?隱匿和擅自?銷毀信訪材?料。3、?辦事程序和?時(shí)限a、?登記、呈批?。對(duì)信訪人?的書信、電?話、電郵、?走訪和上級(jí)?機(jī)關(guān)轉(zhuǎn)辦、?交辦的信訪?事項(xiàng)，在_?__個(gè)工作?日內(nèi)完成登?記、呈批。?b、轉(zhuǎn)辦?。在領(lǐng)導(dǎo)簽?批后，應(yīng)在?___個(gè)工?作日內(nèi)轉(zhuǎn)交?有關(guān)部門辦?理。c、?督查、催辦?。對(duì)公司辦?公室轉(zhuǎn)交的?信訪案件，?有關(guān)部門應(yīng)?當(dāng)及時(shí)將辦?理情況及結(jié)?果報(bào)告__?_局。__?_局須視辦?理情況進(jìn)行?督查、催辦?。d、答?復(fù)。對(duì)上級(jí)?和公司領(lǐng)導(dǎo)?轉(zhuǎn)辦、交辦?的信訪事項(xiàng)?，自收到之?日起最多一?個(gè)月內(nèi)辦結(jié)?；各職能部?門直接受理?的信訪事項(xiàng)?，自收到之?日起___?日內(nèi)辦理完?畢，并視情?況將辦理結(jié)?果答復(fù)信訪?人，情況復(fù)?雜的，經(jīng)領(lǐng)?導(dǎo)同意可以?適當(dāng)延長(zhǎng)。?（七）計(jì)?劃生育管理?工作1、?認(rèn)真貫徹和?落實(shí)國(guó)家、?省人口與計(jì)?劃生育政策?、條例，結(jié)?合本單位實(shí)?際情況，提?出具體實(shí)施?方案。2?、督促檢查?本單位個(gè)部?門人口與計(jì)?劃生育各項(xiàng)?政策、規(guī)定?、目標(biāo)的貫?徹執(zhí)行情況?。3、對(duì)?各基層部門?計(jì)劃生育工?作進(jìn)行指導(dǎo)?，能夠及時(shí)?發(fā)現(xiàn)問題，?并向主管領(lǐng)?導(dǎo)匯報(bào)，提?出解決問題?的建議。?4、負(fù)責(zé)各?基層計(jì)劃生?育兼職干部?的技術(shù)培訓(xùn)?和業(yè)務(wù)管理?。5、負(fù)?責(zé)規(guī)劃人口?與計(jì)劃生育?工作的宣傳?工作，__?_各有關(guān)部?門協(xié)同合作?。6、_?__召開人?口與計(jì)劃生?育工作的各?種會(huì)議，擬?定人口與計(jì)?劃生育年度?工作計(jì)劃總?結(jié)。7、?負(fù)責(zé)人口與?計(jì)劃生育工?作的基礎(chǔ)管?理及審辦有?關(guān)手續(xù)。?8、依法管?理計(jì)劃生育?工作，完成?領(lǐng)導(dǎo)計(jì)交辦?的臨時(shí)任務(wù)?。四、辦?公室服務(wù)承?諾、辦事紀(jì)?律和接待規(guī)?定（一）?服務(wù)承諾?以全新的思?路、快捷的?方式、設(shè)身?處地為工作?對(duì)象提供優(yōu)?質(zhì)高效的服?務(wù)，能快辦?的事不慢辦?，需協(xié)調(diào)的?事主動(dòng)辦，?提高工作的?計(jì)劃性和針?對(duì)性，做好?政策性和靈?活性、對(duì)上?負(fù)責(zé)和對(duì)下?負(fù)責(zé)的統(tǒng)一?。（二）?辦事紀(jì)律?公正、嚴(yán)明?、廉