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第69頁(yè)共69頁(yè)監(jiān)理公司年度工作方案報(bào)告監(jiān)理公司年度工作方案報(bào)告。一、總體思路在20xx年度,監(jiān)理部的各項(xiàng)工作必須緊緊以工程部“保證工程質(zhì)量、保量按期交工的目的”為本年度的核心,工程工程所有工作內(nèi)容均應(yīng)按工程部規(guī)定的工期全面完成,實(shí)現(xiàn)工程交工驗(yàn)收。所有的工作都必須圍繞這個(gè)核心目的來(lái)開(kāi)展。二、近期工作目的1、積極協(xié)助甲方做工程交工前期的各項(xiàng)工作,催促施工單位的進(jìn)度方案的施行;2、催促施工單位抓緊組織施工力量;3、協(xié)調(diào)施工單位之間的關(guān)系。三、遠(yuǎn)期目的1、進(jìn)度控制目的將施工任務(wù)進(jìn)展分解:明確各分包單位的質(zhì)量、工期控制點(diǎn)。根據(jù)方案,注重落實(shí):將施工單位所上報(bào)的201x年施工進(jìn)度方案細(xì)化為詳細(xì)的工作內(nèi)容,嚴(yán)格按照“月方案、周安排、日落實(shí)”的形式,對(duì)進(jìn)度方案進(jìn)展細(xì)分、落實(shí)。確保按照建立方要求各工程具備開(kāi)工驗(yàn)收條件。2、質(zhì)量管理目的〔1〕監(jiān)理部將會(huì)對(duì)合同內(nèi)的工程實(shí)體進(jìn)展不定期抽查。重點(diǎn)對(duì)隱蔽工程、裝飾工程以及屋面、衛(wèi)生間、地下室等防水工程的檢查抽檢,確保不留下任何質(zhì)量隱患?!?〕各分項(xiàng)工程要分階段驗(yàn)收,對(duì)施工過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,由監(jiān)理部催促各施工單位逐項(xiàng)進(jìn)展整改,監(jiān)理部進(jìn)展復(fù)驗(yàn),并保存相關(guān)資料?!?〕定期對(duì)質(zhì)量保證資料進(jìn)展檢查驗(yàn)收,以確保質(zhì)量保證資料得到及時(shí)的填報(bào)與簽認(rèn)。監(jiān)理部將規(guī)定各專(zhuān)業(yè)監(jiān)理工程師簽認(rèn)質(zhì)量保證資料的時(shí)間和要求,不簽認(rèn)不合格資料,不積壓合格資料,確保工程交工時(shí)工程資料齊全,真實(shí)。3、合同與造價(jià)控制監(jiān)理部跟蹤計(jì)量,按施工合同組織工程計(jì)量審批工作。集中精力抓好工程的及時(shí)計(jì)量和支付審批工作。4、平安文明管理由工程監(jiān)理部確定各區(qū)平安消費(fèi)與治理的重點(diǎn)工程工程、重點(diǎn)施工階段和部位,并對(duì)上述重點(diǎn)工程、階段和部位組織不定期的專(zhuān)項(xiàng)檢查?,F(xiàn)場(chǎng)設(shè)平安監(jiān)理人員和平安監(jiān)理資料管理人員,監(jiān)理部將進(jìn)一步加強(qiáng)“以人為本,平安第一,預(yù)防為主,綜合治理”的方針,每月按期組織平安文明施工檢查工作,及時(shí)催促工程經(jīng)理部做好平安文明消費(fèi)治理工作,消除平安消費(fèi)隱患。四、團(tuán)隊(duì)建立1、監(jiān)理部將調(diào)整新思路,改變工作方法,對(duì)不能勝任工作崗位的人員進(jìn)展更換,優(yōu)化人員配置。加強(qiáng)監(jiān)理人員自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)程度的進(jìn)步:由監(jiān)理部統(tǒng)一組織,對(duì)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和強(qiáng)迫性條文進(jìn)展集中學(xué)習(xí),進(jìn)步現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理人員的業(yè)務(wù)才能和技術(shù)程度。2、實(shí)行交底制度〔1〕隨著工程的逐步進(jìn)入交工階段,監(jiān)理部將按照各個(gè)工程的開(kāi)展,進(jìn)展有針對(duì)性的質(zhì)量、平安交底工作,并以書(shū)面形式留存?!?〕交底內(nèi)容包括監(jiān)理范圍、工作程序、監(jiān)視要點(diǎn)、工作制度、監(jiān)理要點(diǎn)、管理手段、使用表格以及各級(jí)監(jiān)理人員的崗位職責(zé)。五、合理化建議將工程交工前的各項(xiàng)工作排成樹(shù)狀圖,合理安排關(guān)鍵工作,以免影響交工進(jìn)程;f132.更多工作方案延伸閱讀裝修公司年度工作方案報(bào)告時(shí)間如流水,不經(jīng)意間我們就在繁忙的工作中迎來(lái)了嶄新的201x年。在新的一年,我們公司的總體工作目的為:以20周年慶典為契機(jī),樹(shù)立全新的形象,爭(zhēng)創(chuàng)一流質(zhì)量,打造專(zhuān)業(yè)效勞團(tuán)隊(duì),培育核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)公司的可持續(xù)開(kāi)展。第一、加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)分工,形成產(chǎn)品與質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)1.大力推行《消費(fèi)管理操作守那么》、《質(zhì)量管理操作守那么》等一系列管理制度,加強(qiáng)對(duì)質(zhì)量的流程控制,保證產(chǎn)品質(zhì)量和對(duì)客戶(hù)的效勞質(zhì)量。2.鼓勵(lì)技術(shù)創(chuàng)新和技術(shù)研究,形成技術(shù)優(yōu)勢(shì)。要努力把公司具有比擬競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)品做得更好,同時(shí),要不斷的創(chuàng)新和探究,在其它產(chǎn)品上延伸與擴(kuò)展公司的比擬競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。3.樹(shù)立并落實(shí)“**出品”的概念,進(jìn)一步提升品牌的美譽(yù)度。加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作,提升整體的設(shè)計(jì)質(zhì)量和水準(zhǔn),讓“**出品”成為市場(chǎng)上真正一流的品牌。第二、繼續(xù)推行“客戶(hù)滿(mǎn)意”工程1.細(xì)分客戶(hù)群。經(jīng)營(yíng)部門(mén)要加強(qiáng)客戶(hù)群的細(xì)分工作,要開(kāi)動(dòng)腦筋,在效勞上不斷推陳出新,維護(hù)老客戶(hù),開(kāi)展新客戶(hù),做好客戶(hù)關(guān)系工作。2.建立效勞質(zhì)量投訴機(jī)制。經(jīng)營(yíng)消費(fèi)部門(mén)應(yīng)制訂并落實(shí)客戶(hù)投訴的處理程序,客戶(hù)對(duì)于設(shè)計(jì)和效勞的意見(jiàn)和投訴,要及時(shí)的溝通和響應(yīng),給予客戶(hù)滿(mǎn)意的答復(fù)。第三、加強(qiáng)分支機(jī)構(gòu)與公司的協(xié)同運(yùn)作1.保持經(jīng)營(yíng)、管理、文化理念的高度統(tǒng)一。進(jìn)一步完善分支機(jī)構(gòu)的管理,確保華森文化和理念的延續(xù)和擴(kuò)展。2.推行《經(jīng)營(yíng)操作守那么》,拓寬經(jīng)營(yíng)渠道,構(gòu)建經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)。第四、加強(qiáng)公司管理制度的建立,進(jìn)一步構(gòu)建與完善管理體系繼續(xù)加強(qiáng)各項(xiàng)管理制度建立,進(jìn)一步構(gòu)建和完善經(jīng)營(yíng)、消費(fèi)、質(zhì)量、財(cái)務(wù)、人力資等管理體系,使之真正形成配套,為消費(fèi)效勞。第五、培育增長(zhǎng)型業(yè)務(wù)裝飾業(yè)務(wù)是今年公司業(yè)務(wù)拓展的重點(diǎn),裝飾設(shè)計(jì)部已經(jīng)成立,要利用現(xiàn)有優(yōu)勢(shì),積極拓展業(yè)務(wù)。各分支機(jī)構(gòu)要理解公司裝飾業(yè)務(wù)的現(xiàn)狀,積極承接裝飾業(yè)務(wù)。第六、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、執(zhí)行和考慮才能,培育團(tuán)隊(duì)的核心競(jìng)爭(zhēng)力要加強(qiáng)學(xué)習(xí),互相交流,互相促進(jìn),提升整個(gè)團(tuán)隊(duì)的知識(shí)程度和知識(shí)構(gòu)造。要開(kāi)動(dòng)腦筋,從不同的角度、不同的工作崗位中尋求更好的途徑與更好的解決方案,進(jìn)步管理和效勞效率,適應(yīng)市場(chǎng)與客戶(hù)日益增長(zhǎng)的要求。公司年度工作方案20xx年,管業(yè)公司在集團(tuán)總公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)全體員工的積極努力,順利完成了年初制定的各項(xiàng)工作指標(biāo),并超額完成了任務(wù),實(shí)現(xiàn)了管理和效益的雙豐收。20xx年,將定位為管業(yè)公司管理晉級(jí)年,要穩(wěn)中求變,穩(wěn)固根底管理,強(qiáng)化執(zhí)行力度,力求創(chuàng)新開(kāi)展,力爭(zhēng)產(chǎn)值利稅上臺(tái)階,管理程度上層次,做好宇龍管業(yè)公司的市場(chǎng)定位,確保完成集團(tuán)公司下達(dá)的新各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。20xx年管業(yè)公司各項(xiàng)工作總的指導(dǎo)思想是:以科學(xué)開(kāi)展觀總攬全局,以更新觀念為根本,以搞活機(jī)制為手段,以創(chuàng)新管理為根底,以平安消費(fèi)為前提,以增長(zhǎng)效益為目的,把握機(jī)遇,銳意進(jìn)取,迎難而上,努力把公司建立成為一個(gè)團(tuán)結(jié)向上,積極進(jìn)取,發(fā)奮有為的形象工程企業(yè)。20xx年管業(yè)公司總的工作目的是:1、鋼管產(chǎn)量:較上年度的43630噸,進(jìn)步xx.5%,實(shí)現(xiàn)50000噸,爭(zhēng)取打破6萬(wàn)噸;2、產(chǎn)品質(zhì)量:確保在體系規(guī)定的97%以上;3、鋼管銷(xiāo)售:在確保產(chǎn)銷(xiāo)率90%的前提下較上年的44250噸(含臨時(shí)銷(xiāo)售)增長(zhǎng)30%,爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)58000噸;4、銷(xiāo)售收入:較上年1.849億元增收22%,實(shí)現(xiàn)2.25億元,爭(zhēng)取打破2.3億元。5、利潤(rùn)指標(biāo):實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)550萬(wàn)元,爭(zhēng)取打破600萬(wàn)元。6、稅費(fèi):完成400萬(wàn)元。7、應(yīng)收賬款:至20xx年年底力爭(zhēng)保持在1000萬(wàn)以下。8、平安指標(biāo):力爭(zhēng)全年零工傷,杜絕重大事故的發(fā)生。為確保年度工作目的的實(shí)現(xiàn),我們要重點(diǎn)抓好以下幾個(gè)方面的工作:一、確保指標(biāo)落實(shí),強(qiáng)化績(jī)效考核工作。公司對(duì)各部門(mén)、各科室實(shí)行目的管理、指標(biāo)考核、責(zé)任落實(shí)的政策,在公司總體目的確定的前提下,將指標(biāo)分解落實(shí),層層考核和落實(shí)責(zé)任。簽訂責(zé)任合同,分解落實(shí)到基層,使公司員工人人頭上有任務(wù),人人身上有壓力,有壓力才有動(dòng)力,保證各崗位人員積極投入到崗位工作上去。二、強(qiáng)化執(zhí)行力度,完善企業(yè)的根底管理工作。為了進(jìn)一步創(chuàng)造良好的經(jīng)營(yíng)效果,公司將進(jìn)一步強(qiáng)化企業(yè)根底管理工作。1、強(qiáng)化績(jī)效考核的責(zé)任機(jī)制,將公司的各項(xiàng)指標(biāo)分解落實(shí)到各部門(mén)、各崗位,實(shí)行目的管理、量化考核。2、重申崗位工作標(biāo)準(zhǔn),確保執(zhí)行力暢通,強(qiáng)化公司的根底管理工作。3、強(qiáng)化全面管理,公司的各項(xiàng)工作都要通過(guò)年度方案的指導(dǎo)安排去施行。各部門(mén)都要通過(guò)各自的工作方案去管理、控制、檢查和落實(shí)。4、加大考核工作力度,優(yōu)勝劣汰,建立一支素質(zhì)高、技術(shù)過(guò)硬,紀(jì)律嚴(yán)明的員工隊(duì)伍。業(yè)務(wù)員進(jìn)展業(yè)績(jī)考核,車(chē)間技工進(jìn)展技術(shù)評(píng)比,優(yōu)勝劣汰。5、建立員工培訓(xùn)的有效機(jī)制,采取走出去,請(qǐng)進(jìn)來(lái)的措施,有針對(duì)性的開(kāi)展員工培訓(xùn)工作;摒棄固有的聘請(qǐng)形式,主動(dòng)派遣先進(jìn)人員走出廠門(mén),進(jìn)展考察學(xué)習(xí),培養(yǎng)自己的企業(yè)的技術(shù)人才,師夷長(zhǎng)技以自強(qiáng)。三、進(jìn)一步加大經(jīng)營(yíng)開(kāi)拓工作力度,創(chuàng)始經(jīng)營(yíng)工作新場(chǎng)面。1、正視企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的變化,積極調(diào)整思路,適應(yīng)市場(chǎng)形勢(shì)的開(kāi)展,在去年打下的根底上重點(diǎn)投向于省內(nèi)外大型招標(biāo)工程。2、認(rèn)真研究市場(chǎng),以市場(chǎng)定策略。3、加強(qiáng)品牌意識(shí),穩(wěn)固市場(chǎng)地位,拉開(kāi)層次差距,塑造企業(yè)形象。(針對(duì)華通和富)4、加大區(qū)域市場(chǎng)開(kāi)拓輻射的力度,做好自我營(yíng)銷(xiāo)。5、進(jìn)步應(yīng)收賬款清收力度,加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)防范和控制。6、確保公司穩(wěn)定的聯(lián)營(yíng)合作,和伙伴單位保持較好的共贏關(guān)系,實(shí)現(xiàn)強(qiáng)強(qiáng)結(jié)合,優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。四、強(qiáng)化消費(fèi)組織工作,確保合同履約,確保經(jīng)濟(jì)指標(biāo)全面實(shí)現(xiàn)。1、進(jìn)步市場(chǎng)和用戶(hù)意識(shí),轉(zhuǎn)變墨守陳規(guī)和按部就班的消費(fèi)組織觀念。嚴(yán)肅消費(fèi)指揮,嚴(yán)密消費(fèi)方案,靈敏消費(fèi)調(diào)度,進(jìn)步應(yīng)變才能,確保消費(fèi)方案施行。2、努力提倡科技興企,鼓勵(lì)技術(shù)改造,制定相應(yīng)的鼓勵(lì)措施。3、積極利用社會(huì)資,選擇既能保證質(zhì)量和進(jìn)度、價(jià)格又適中的合作伙伴,來(lái)加速我們的開(kāi)展。4、節(jié)能降耗,興舊利廢,降低消耗和費(fèi)用,努力進(jìn)步企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益。5、強(qiáng)化6S管理體系的運(yùn)行,營(yíng)造先進(jìn)的企業(yè)形象,為集團(tuán)公司樹(shù)立形象標(biāo)桿。6、加強(qiáng)對(duì)質(zhì)量、平安的監(jiān)控,把平安消費(fèi)放在第一位,平安教育與平安檢查常抓不懈,有章必依,違章必究,對(duì)事故責(zé)任實(shí)行主管領(lǐng)導(dǎo)、車(chē)間主任、班組長(zhǎng)、事故責(zé)任人和相關(guān)責(zé)任人的聯(lián)保措施,逐級(jí)簽訂平安責(zé)任書(shū)。五、做好本錢(qián)管理工作,降低本錢(qián)和費(fèi)用,降低資本風(fēng)險(xiǎn)。1、去年讓我們看到了本錢(qián)控制,節(jié)能降耗的明顯效果,今年一定繼續(xù)保持實(shí)在做好本錢(qián)核算、增產(chǎn)節(jié)約和降低費(fèi)用的工作。消費(fèi)部門(mén)嚴(yán)格執(zhí)行《消費(fèi)管理獎(jiǎng)懲規(guī)定》和《原輔材料消耗管理規(guī)定》;業(yè)務(wù)部門(mén)應(yīng)做好應(yīng)收賬款的清收工作,降低財(cái)務(wù)費(fèi)用。2、在去年減員增效獲得良好效果的根底上,堅(jiān)持此策略,降低公司運(yùn)營(yíng)本錢(qián)和人工本錢(qián),改良績(jī)效,優(yōu)化人力資構(gòu)造,對(duì)員工造成一種從業(yè)壓力,促使人們自我進(jìn)步,努力爭(zhēng)先,進(jìn)步工作負(fù)荷與效率,優(yōu)勝劣汰,進(jìn)步公司人力資質(zhì)量。3、繼續(xù)注意盤(pán)活庫(kù)存資產(chǎn),減少資金占?jí)?,?jié)約本錢(qián)。七、做好員工培訓(xùn),深挖內(nèi)部潛力。1、進(jìn)一步挖掘內(nèi)部潛力,加大對(duì)新員工的培訓(xùn)力度,使其快速開(kāi)展,融入團(tuán)隊(duì);增加老員工的自身壓力,激發(fā)其自主積極性,杜絕其懶惰情緒的滋生。2、擅長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)優(yōu)秀的技術(shù)工人,做好人員配置和勞動(dòng)管理工作,進(jìn)步消費(fèi)效率。3、通過(guò)企業(yè)經(jīng)營(yíng)質(zhì)量和效益的提升,有效留住人才。八、弘揚(yáng)企業(yè)文化,塑造企業(yè)形象。20xx年公司要通過(guò)企業(yè)文化建立工作來(lái)逐步確立和運(yùn)用企業(yè)精神、企業(yè)宗旨以及員工價(jià)值取向,以此來(lái)提升企業(yè)形象,使員工自覺(jué)維護(hù)企業(yè)信譽(yù),增強(qiáng)凝聚力。1、通過(guò)灌輸員工行為標(biāo)準(zhǔn),確立公司核心價(jià)值觀,增強(qiáng)員工對(duì)公司的認(rèn)同感和歸屬感;2、作好企業(yè)文化的宣傳、教育工作,做好企業(yè)活動(dòng)的組織和參與工作;3、大力倡導(dǎo)在職進(jìn)步,支持管理和業(yè)務(wù)工作范圍的研究理論,鼓勵(lì)自學(xué)成才,創(chuàng)立一支學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)。4、做好后勤保障工作,為員工創(chuàng)造一個(gè)好的工作、生活環(huán)境。監(jiān)理工程師年度工作方案花園一期工程三通一平工作已近尾聲,施工單位主要管理人員已進(jìn)場(chǎng)開(kāi)展工作,后續(xù)人員及施工機(jī)械、材料等預(yù)計(jì)將于近日進(jìn)場(chǎng)。經(jīng)與業(yè)主方協(xié)商,我方監(jiān)理人員將于3月15日進(jìn)場(chǎng)開(kāi)展工作。為確保各項(xiàng)工作順利進(jìn)展,到達(dá)預(yù)期的目的,現(xiàn)制定本“前期工作方案”,以便按部就班地進(jìn)展,及獲得業(yè)主方、施工單位等方面的配合、支持。一,隨時(shí)掌握各有關(guān)部門(mén)情況,包括手續(xù)辦理、施工準(zhǔn)備等。監(jiān)理進(jìn)場(chǎng)前每天有人到工地至少一次。二,組建工程監(jiān)理部,確定人選,包括業(yè)主方派出的協(xié)助監(jiān)理人員。明確崗位、職責(zé),進(jìn)展受權(quán),崗前培訓(xùn)。三,提交“業(yè)主方應(yīng)提交給監(jiān)理方的資料”目錄給業(yè)主方。四,由業(yè)主方召集召開(kāi)各有關(guān)單位人員的首次見(jiàn)面協(xié)調(diào)會(huì),包括設(shè)計(jì)單位、總承包、指定分包單位、監(jiān)理公司等。會(huì)議主要內(nèi)容:五,協(xié)助業(yè)主與承建商簽定施工承包合同。六,跟進(jìn)各項(xiàng)報(bào)建工作的進(jìn)展情況(擴(kuò)初審查、規(guī)劃報(bào)建、防雷報(bào)建等),辦理監(jiān)理報(bào)建手續(xù)。七,提交監(jiān)理規(guī)劃、監(jiān)理細(xì)那么給業(yè)主方及施工單位。八,向施工單位索取施工組織設(shè)計(jì)及方案、施工進(jìn)度方案、材料機(jī)具進(jìn)場(chǎng)方案,進(jìn)展審查、審批。九,監(jiān)視材料機(jī)具的進(jìn)場(chǎng)情況。對(duì)進(jìn)場(chǎng)材料進(jìn)展外觀檢查、合格證、認(rèn)證書(shū)等資料檢查,進(jìn)展見(jiàn)證取樣、送檢。十,監(jiān)視現(xiàn)場(chǎng)布置情況(工棚搭設(shè)、材料堆放等、水電管線(xiàn)敷設(shè)、電箱、消防水池、滅火器、標(biāo)志牌、現(xiàn)場(chǎng)宣傳公告欄設(shè)置,特別強(qiáng)調(diào)設(shè)置洗車(chē)槽,砂、石堆放場(chǎng)地必須硬底化、分隔,生活用電必須使用36v平安電壓)。十一,催促施工單位辦理有關(guān)報(bào)建手續(xù)(施工報(bào)建、安監(jiān)報(bào)建、特殊工序施工報(bào)建等)。十二,催促施工單位委托試驗(yàn)室做混凝土配合比設(shè)計(jì),監(jiān)視施工單位根據(jù)初步配合比設(shè)計(jì)報(bào)告進(jìn)展現(xiàn)場(chǎng)試配,磅秤設(shè)置,裝料秤量,斗車(chē)標(biāo)記。十三,熟悉圖紙,組織進(jìn)展設(shè)計(jì)交底、圖紙會(huì)審,整理記錄。十四,約請(qǐng)規(guī)劃部門(mén)放線(xiàn),設(shè)置控制樁,確定引用水準(zhǔn)點(diǎn),設(shè)置現(xiàn)場(chǎng)水準(zhǔn)點(diǎn)(用于標(biāo)高控制和沉降觀測(cè))。十五,復(fù)核單體放線(xiàn)及樁位。十六,分包單位(樁隊(duì))及人員資質(zhì)審查。十七,要求樁隊(duì)對(duì)單體軸線(xiàn)及樁位進(jìn)展復(fù)核,以免發(fā)生質(zhì)量糾紛。十八,催促、參與施工技術(shù)交底(打樁工程)。十九,要求樁隊(duì)提供樁尖樣品、樁身焊接樣品,由設(shè)計(jì)、業(yè)主方、監(jiān)理方、施工單位共同認(rèn)可后作為質(zhì)量樣板,用于比照檢查。二十,審批開(kāi)工報(bào)告、工序開(kāi)工報(bào)告。二十一,約請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)、質(zhì)監(jiān)站等有關(guān)單位進(jìn)展試打樁(提早三天通知)。物業(yè)公司年度工作方案報(bào)告不斷進(jìn)步業(yè)主滿(mǎn)意度,引進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)上崗機(jī)制,以最小的本錢(qián)為公司獲取的社會(huì)效益、環(huán)境效益和經(jīng)濟(jì)效益,特此擬定以下公司工作方案:物業(yè)公司自成立到如今,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛(ài)下逐步走入營(yíng)運(yùn)管理階段,為了能使物業(yè)公司到達(dá)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的預(yù)期(獨(dú)立運(yùn)營(yíng),自負(fù)盈虧),z物業(yè)管理正面臨嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),為贏得市場(chǎng),提升品牌,樹(shù)立物業(yè)新形象,不斷進(jìn)步物業(yè)管理效勞程度和效勞質(zhì)量,加強(qiáng)員工隊(duì)伍綜合素質(zhì)修養(yǎng)和進(jìn)步綜合管理才能,加強(qiáng)與業(yè)主的溝通和合作,不斷增進(jìn)與業(yè)主之間理解,滿(mǎn)足業(yè)主的需求,不斷進(jìn)步業(yè)主滿(mǎn)意度,引進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)上崗機(jī)制,以最小的本錢(qián)為公司獲取的社會(huì)效益、環(huán)境效益和經(jīng)濟(jì)效益,特此擬定以下工作方案:一﹑充分發(fā)揮z物業(yè)公司的團(tuán)結(jié)協(xié)作精神,調(diào)發(fā)動(dòng)工的主觀能動(dòng)性和增強(qiáng)主人翁意識(shí)。1﹑每周召開(kāi)一次工作例會(huì),在總結(jié)工作的同時(shí),積極充分聽(tīng)取基層員工的呼聲﹑意見(jiàn)或合理化建議或批評(píng)。2﹑不定期開(kāi)展團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。組織員工進(jìn)展愛(ài)衛(wèi)生﹑保護(hù)小區(qū)周邊環(huán)境的宣傳等活動(dòng),增強(qiáng)員工的凝聚力和向心力。二﹑轉(zhuǎn)變思想,端正態(tài)度,牢樹(shù)為業(yè)主(住戶(hù))效勞意識(shí)。為了提升效勞程度,我們將推行"全員首接責(zé)任制".每一位員工都有責(zé)任和義務(wù)接待業(yè)主和訪客的建議,并在第一時(shí)間傳遞到效勞中心,并有義務(wù)跟蹤處理結(jié)果,通知建議人,使效勞得到自始至終完好表達(dá)。樹(shù)立以業(yè)主為中心,并在首接責(zé)任制的同時(shí),推進(jìn)"一站式"全新的效勞理念。三﹑激活管理機(jī)制1﹑管理處實(shí)行內(nèi)局部工逐級(jí)負(fù)責(zé)制,即各部門(mén)員工崗位分工明確,各司其職,各盡其能,直接向主管負(fù)責(zé),主管直接向經(jīng)理負(fù)責(zé),同時(shí)各主管與管理處負(fù)責(zé)人簽訂《管理目的責(zé)任書(shū)》。2﹑管理處實(shí)行定時(shí)值班制,改變工作作風(fēng),進(jìn)步辦事效率,向業(yè)主公布管理處常設(shè)(報(bào)修),全方位聆聽(tīng)業(yè)主的聲音。3﹑制定實(shí)在可行的管理措施,推行"首問(wèn)責(zé)任制".4﹑健全完善管理處規(guī)章制度,如管理處員工守那么、崗位責(zé)任制、績(jī)效考核制度、內(nèi)部員工獎(jiǎng)懲制度等。5﹑月績(jī)效考核工作盡量量化,建立鼓勵(lì)機(jī)制和健全績(jī)效考核制,根據(jù)員工工作表現(xiàn)、工作成績(jī)、崗位技能等做到獎(jiǎng)勤罰懶,鼓勵(lì)先進(jìn)、鞭策后進(jìn)。6﹑完善用人制度,競(jìng)爭(zhēng)上崗,末位淘汰。真正為勤奮工作、表現(xiàn)出色、才能出眾的員工提供開(kāi)展的空間與時(shí)機(jī)。7﹑加強(qiáng)內(nèi)部員工隊(duì)伍管理,建立高效團(tuán)隊(duì),增強(qiáng)管理處員工的凝集力。四﹑嚴(yán)格管理,進(jìn)步管理程度和效勞質(zhì)量。1﹑小區(qū)業(yè)主向政府物業(yè)主管部門(mén)有效投訴為零;向物業(yè)公司主管部門(mén)有效投訴為2%,投訴處理回訪率100%.2﹑小區(qū)業(yè)主對(duì)效勞工作的滿(mǎn)意率達(dá)90%以上。3﹑急修及時(shí),返工﹑返修率不高于2%.4﹑治安﹑車(chē)輛﹑消防管理無(wú)重大管理責(zé)任事故發(fā)生。5﹑房屋本體及設(shè)施、設(shè)備按方案保養(yǎng),運(yùn)行正常,無(wú)管理責(zé)任事故發(fā)生。6﹑管理處擬成立社區(qū)文化活動(dòng)小組,負(fù)責(zé)開(kāi)展豐富多彩的社區(qū)活動(dòng);充分利用宣傳欄出一些內(nèi)容涉及物業(yè)管理法規(guī)、典型個(gè)案、報(bào)刊【摘要】:^p等內(nèi)容的板報(bào)。7﹑本年度記錄﹑資料保存完好,及時(shí)歸檔。8﹑物業(yè)管理效勞費(fèi)收繳率達(dá)95%以上;物業(yè)管理報(bào)告每年度向業(yè)主公布一次。五﹑加大培訓(xùn)力度,注重培訓(xùn)效果。管理處挑選精兵強(qiáng)將,成立以經(jīng)理為主的培訓(xùn)施行小組,對(duì)新入職及在職員工進(jìn)展培訓(xùn):1.新入職培訓(xùn)為新招員工提供的根本知識(shí)和根本操作技能的培訓(xùn)。培訓(xùn)的目的是使新員工理解公司的根本情況(如企業(yè)宗旨、企業(yè)精神、企業(yè)的歷史、現(xiàn)狀及開(kāi)展趨勢(shì)),熟悉公司的各項(xiàng)規(guī)章制度(如考勤制度,獎(jiǎng)懲制度、考核制度等),掌握根本的效勞知識(shí)(如職業(yè)思想、行為標(biāo)準(zhǔn)、語(yǔ)言標(biāo)準(zhǔn)、禮貌常識(shí)等),掌握崗位工作的詳細(xì)要求(如崗位責(zé)任制、業(yè)務(wù)技能、工作流程與要求、操作要領(lǐng)等)。通過(guò)職前培訓(xùn)可以使新招員工熟悉和適應(yīng)新的工作環(huán)境并掌握必要的工作技能。崗前培訓(xùn)內(nèi)容:公司規(guī)章制度、《員工手冊(cè)》、《員工禮儀標(biāo)準(zhǔn)》、公司的開(kāi)展史、公司的規(guī)劃、經(jīng)營(yíng)理念、公司的組織機(jī)構(gòu)、員工職業(yè)道德、敬業(yè)精神、消防平安知識(shí)、物業(yè)管理根底知識(shí)等內(nèi)容。2.在職培訓(xùn)培訓(xùn)內(nèi)容:1、z物業(yè)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度2、z物業(yè)公司的《員工手冊(cè)》3、企業(yè)開(kāi)展、公司規(guī)劃、公司理念、組織機(jī)構(gòu)4、各部門(mén)相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)通過(guò)以上培訓(xùn)內(nèi)容來(lái)加強(qiáng)員工隊(duì)伍綜合素質(zhì)修養(yǎng)和進(jìn)步綜合管理才能。六、提升z物業(yè)效勞品牌,樹(shù)優(yōu)質(zhì)效勞新形象。1、人力資整合,根據(jù)管理處工作需要,適當(dāng)將局部崗位職能合并,實(shí)現(xiàn)因才設(shè)崗,因才定崗的復(fù)合型人才管理機(jī)制。2、客戶(hù)效勞:繼續(xù)貫徹執(zhí)行《員工手冊(cè)》,注重標(biāo)準(zhǔn)員工效勞禮儀、工作效率和效勞質(zhì)量,為顧客提供溫馨、禮貌、熱情、平安、舒適的優(yōu)質(zhì)效勞。3、設(shè)備設(shè)施維護(hù):按機(jī)電運(yùn)行和維修分工的原那么,對(duì)小區(qū)所有的機(jī)電設(shè)施設(shè)備進(jìn)展層層落實(shí),做到物有所管、管有成效、保質(zhì)增質(zhì)。確保小區(qū)的供配電、給排水、水泵、消防等正常運(yùn)行,做到周、月、季度保養(yǎng)有方案,有落實(shí),杜絕發(fā)生重大平安責(zé)任事故。4、清潔綠化管理:清潔綠化部門(mén)要發(fā)揚(yáng)主人翁精神,增強(qiáng)責(zé)任心和使命感,形成團(tuán)隊(duì)凝聚力,落實(shí)主管追究主問(wèn)制。另外要對(duì)清潔綠化加大監(jiān)管力度,力爭(zhēng)在此方面有較大的改觀。5、資料管理:嚴(yán)格按照檔案管理規(guī)定。另外,擬想對(duì)業(yè)主資料、業(yè)委會(huì)資料進(jìn)展較徹底的分類(lèi)整理,做到目錄明晰,檢索方便,樓層各住戶(hù)資料袋裝化,實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化管理,同時(shí)制定完善資料的保密制度、借查等規(guī)章制度。6、車(chē)輛管理:對(duì)進(jìn)入小區(qū)的車(chē)輛進(jìn)展嚴(yán)格管理,逐步實(shí)現(xiàn)業(yè)主車(chē)輛按固定車(chē)位停放;臨時(shí)車(chē)輛采用臨時(shí)收費(fèi)管理;對(duì)需要保管的車(chē)輛采取保管措施,簽訂車(chē)輛保管合同,車(chē)主支付保管費(fèi)。7、平安、消防管理:加強(qiáng)對(duì)保安員應(yīng)知應(yīng)會(huì)、禮儀、管理技能、溝通技巧、應(yīng)急突發(fā)事件的處理等的培訓(xùn),完善標(biāo)識(shí)系統(tǒng),對(duì)外來(lái)人員(裝修人員)進(jìn)出識(shí)別登記、出租屋的登記、住戶(hù)搬運(yùn)、等管理工作,要求保安員對(duì)小區(qū)內(nèi)的業(yè)主熟知度達(dá)80%左右。消防設(shè)施設(shè)備的檢查由保安員進(jìn)展檢查,維修保養(yǎng)由維修工進(jìn)展。七、做好接收驗(yàn)收工作新建物業(yè)開(kāi)工驗(yàn)收后、業(yè)主入住前,物業(yè)管理公司應(yīng)及時(shí)組建物業(yè)接收驗(yàn)收小組,對(duì)所接收的物業(yè)進(jìn)展綜合性的接收驗(yàn)收,以確保所接收物業(yè)根本合格,滿(mǎn)足業(yè)主的質(zhì)量要求。接收驗(yàn)收主要是觀感驗(yàn)收和使用驗(yàn)收,它側(cè)重觀感是否合格、設(shè)施設(shè)備的使用是否符合業(yè)主要求;而開(kāi)工驗(yàn)收那么是全方位的內(nèi)外質(zhì)量驗(yàn)收;接收驗(yàn)收是物業(yè)管理公司接收的物業(yè)為防止出現(xiàn)物業(yè)質(zhì)量有嚴(yán)重問(wèn)題、將被業(yè)主廣泛投訴而采取的一種替業(yè)主提早效勞式的驗(yàn)收,而非具有法律效力的政府評(píng)價(jià)行為。八、開(kāi)展多種經(jīng)營(yíng)與措施管理處將采取如下系列措施,開(kāi)展多元化經(jīng)濟(jì),努力創(chuàng)立"社區(qū)經(jīng)濟(jì)圈",力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)管理費(fèi)收支平衡。1、根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況,管理處成立房屋出租中介效勞中心和成立便民效勞點(diǎn),制定相關(guān)制度和有效措施,定人定崗,把業(yè)主委托代為出租的房屋及便民效勞統(tǒng)一搞活管好。2、利用廣場(chǎng)地面資,對(duì)在小區(qū)內(nèi)合法、方便顧客為前提的擺點(diǎn)商家以臨時(shí)占有使用場(chǎng)地的,適當(dāng)收取一定費(fèi)用。3、節(jié)約管理本錢(qián),減少不必要的開(kāi)支。嚴(yán)格控制辦公用品的采購(gòu)與支出。4、修訂管理處有償效勞標(biāo)準(zhǔn),增加有償效勞工程。監(jiān)理工程師年度工作方案范文花園一期工程三通一平工作已近尾聲,施工單位主要管理人員已進(jìn)場(chǎng)開(kāi)展工作,后續(xù)人員及施工機(jī)械、材料等預(yù)計(jì)將于近日進(jìn)場(chǎng)。經(jīng)與業(yè)主方協(xié)商,我方監(jiān)理人員將于3月15日進(jìn)場(chǎng)開(kāi)展工作。為確保各項(xiàng)工作順利進(jìn)展,到達(dá)預(yù)期的目的,現(xiàn)制定本“前期工作方案”,以便按部就班地進(jìn)展,及獲得業(yè)主方、施工單位等方面的配合、支持。一,隨時(shí)掌握各有關(guān)部門(mén)情況,包括手續(xù)辦理、施工準(zhǔn)備等。監(jiān)理進(jìn)場(chǎng)前每天有人到工地至少一次。二,組建工程監(jiān)理部,確定人選,包括業(yè)主方派出的協(xié)助監(jiān)理人員。明確崗位、職責(zé),進(jìn)展受權(quán),崗前培訓(xùn)。三,提交“業(yè)主方應(yīng)提交給監(jiān)理方的資料”目錄給業(yè)主方。四,由業(yè)主方召集召開(kāi)各有關(guān)單位人員的首次見(jiàn)面協(xié)調(diào)會(huì),包括設(shè)計(jì)單位、總承包、指定分包單位、監(jiān)理公司等。會(huì)議主要內(nèi)容:五,協(xié)助業(yè)主與承建商簽定施工承包合同。六,跟進(jìn)各項(xiàng)報(bào)建工作的進(jìn)展情況(擴(kuò)初審查、規(guī)劃報(bào)建、防雷報(bào)建等),辦理監(jiān)理報(bào)建手續(xù)。七,提交監(jiān)理規(guī)劃、監(jiān)理細(xì)那么給業(yè)主方及施工單位。八,向施工單位索取施工組織設(shè)計(jì)及方案、施工進(jìn)度方案、材料機(jī)具進(jìn)場(chǎng)方案,進(jìn)展審查、審批。九,監(jiān)視材料機(jī)具的進(jìn)場(chǎng)情況。對(duì)進(jìn)場(chǎng)材料進(jìn)展外觀檢查、合格證、認(rèn)證書(shū)等資料檢查,進(jìn)展見(jiàn)證取樣、送檢。十,監(jiān)視現(xiàn)場(chǎng)布置情況(工棚搭設(shè)、材料堆放等、水電管線(xiàn)敷設(shè)、電箱、消防水池、滅火器、標(biāo)志牌、現(xiàn)場(chǎng)宣傳公告欄設(shè)置,特別強(qiáng)調(diào)設(shè)置洗車(chē)槽,砂、石堆放場(chǎng)地必須硬底化、分隔,生活用電必須使用36v平安電壓)。十一,催促施工單位辦理有關(guān)報(bào)建手續(xù)(施工報(bào)建、安監(jiān)報(bào)建、特殊工序施工報(bào)建等)。十二,催促施工單位委托試驗(yàn)室做混凝土配合比設(shè)計(jì),監(jiān)視施工單位根據(jù)初步配合比設(shè)計(jì)報(bào)告進(jìn)展現(xiàn)場(chǎng)試配,磅秤設(shè)置,裝料秤量,斗車(chē)標(biāo)記。十三,熟悉圖紙,組織進(jìn)展設(shè)計(jì)交底、圖紙會(huì)審,整理記錄。十四,約請(qǐng)規(guī)劃部門(mén)放線(xiàn),設(shè)置控制樁,確定引用水準(zhǔn)點(diǎn),設(shè)置現(xiàn)場(chǎng)水準(zhǔn)點(diǎn)(用于標(biāo)高控制和沉降觀測(cè))。十五,復(fù)核單體放線(xiàn)及樁位。十六,分包單位(樁隊(duì))及人員資質(zhì)審查。十七,要求樁隊(duì)對(duì)單體軸線(xiàn)及樁位進(jìn)展復(fù)核,以免發(fā)生質(zhì)量糾紛。十八,催促、參與施工技術(shù)交底(打樁工程)。十九,要求樁隊(duì)提供樁尖樣品、樁身焊接樣品,由設(shè)計(jì)、業(yè)主方、監(jiān)理方、施工單位共同認(rèn)可后作為質(zhì)量樣板,用于比照檢查。二十,審批開(kāi)工報(bào)告、工序開(kāi)工報(bào)告。二十一,約請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)、質(zhì)監(jiān)站等有關(guān)單位進(jìn)展試打樁(提早三天通知)。監(jiān)理員個(gè)人年度工作方案格式一、總體思路在20xx年度,監(jiān)理部的各項(xiàng)工作必須緊緊以工程部“保證工程質(zhì)量、保量按期交工的目的”為本年度的核心,工程工程所有工作內(nèi)容均應(yīng)按工程部規(guī)定的工期全面完成,實(shí)現(xiàn)工程交工驗(yàn)收。所有的工作都必須圍繞這個(gè)核心目的來(lái)開(kāi)展。二、近期工作目的1、積極協(xié)助甲方做工程交工前期的各項(xiàng)工作,催促施工單位的進(jìn)度方案的施行;2、催促施工單位抓緊組織施工力量;3、協(xié)調(diào)施工單位之間的關(guān)系。三、遠(yuǎn)期目的1、進(jìn)度控制目的將施工任務(wù)進(jìn)展分解:明確各分包單位的質(zhì)量、工期控制點(diǎn)。根據(jù)方案,注重落實(shí):將施工單位所上報(bào)的20xx年施工進(jìn)度方案細(xì)化為詳細(xì)的工作內(nèi)容,嚴(yán)格按照“月方案、周安排、日落實(shí)”的形式,對(duì)進(jìn)度方案進(jìn)展細(xì)分、落實(shí)。確保按照建立方要求各工程具備開(kāi)工驗(yàn)收條件。2、質(zhì)量管理目的(1)監(jiān)理部將會(huì)對(duì)合同內(nèi)的工程實(shí)體進(jìn)展不定期抽查。重點(diǎn)對(duì)隱蔽工程、裝飾工程以及屋面、衛(wèi)生間、地下室等防水工程的檢查抽檢,確保不留下任何質(zhì)量隱患。(2)各分項(xiàng)工程要分階段驗(yàn)收,對(duì)施工過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,由監(jiān)理部督促各施工單位逐項(xiàng)進(jìn)展整改,監(jiān)理部進(jìn)展復(fù)驗(yàn),并保存相關(guān)資料。(3)定期對(duì)質(zhì)量保證資料進(jìn)展檢查驗(yàn)收,以確保質(zhì)量保證資料得到及時(shí)的填報(bào)與簽認(rèn)。監(jiān)理部將規(guī)定各專(zhuān)業(yè)監(jiān)理工程師簽認(rèn)質(zhì)量保證資料的時(shí)間和要求,不簽認(rèn)不合格資料,不積壓合格資料,確保工程交工時(shí)工程資料齊全,真實(shí)。3、合同與造價(jià)控制監(jiān)理部跟蹤計(jì)量,按施工合同組織工程計(jì)量審批工作。集中精力抓好工程的及時(shí)計(jì)量和支付審批工作。4、平安文明管理由工程監(jiān)理部確定各區(qū)平安消費(fèi)與治理的重點(diǎn)工程工程、重點(diǎn)施工階段和部位,并對(duì)上述重點(diǎn)工程、階段和部位組織不定期的專(zhuān)項(xiàng)檢查?,F(xiàn)場(chǎng)設(shè)平安監(jiān)理人員和平安監(jiān)理資料管理人員,監(jiān)理部將進(jìn)一步加強(qiáng)“以人為本,平安第一,預(yù)防為主,綜合治理”的方針,每月按期組織平安文明施工檢查工作,及時(shí)催促工程經(jīng)理部做好平安文明消費(fèi)治理工作,消除平安消費(fèi)隱患。四、團(tuán)隊(duì)建立1、監(jiān)理部將調(diào)整新思路,改變工作方法,對(duì)不能勝任工作崗位的人員進(jìn)展更換,優(yōu)化人員配置。加強(qiáng)監(jiān)理人員自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)程度的進(jìn)步:由監(jiān)理部統(tǒng)一組織,對(duì)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和強(qiáng)迫性條文進(jìn)展集中學(xué)習(xí),進(jìn)步現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理人員的業(yè)務(wù)才能和技術(shù)程度。2、實(shí)行交底制度(1)隨著工程的逐步進(jìn)入交工階段,監(jiān)理部將按照各個(gè)工程的開(kāi)展,進(jìn)展有針對(duì)性的質(zhì)量、平安交底工作,并以書(shū)面形式留存。(2)交底內(nèi)容包括監(jiān)理范圍、工作程序、監(jiān)視要點(diǎn)、工作制度、監(jiān)理要點(diǎn)、管理手段、使用表格以及各級(jí)監(jiān)理人員的崗位職責(zé)。五、合理化建議將工程交工前的各項(xiàng)工作排成樹(shù)狀圖,合理安排關(guān)鍵工作,以免影響交工進(jìn)程;監(jiān)理工程師次年度工作方案工作方案是行政活動(dòng)中使用范圍很廣的重要公文。機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企事業(yè)單位的各級(jí)機(jī)構(gòu),對(duì)一定時(shí)期的工作預(yù)先作出安排和打算時(shí),都要制定工作方案。工作方案實(shí)際上有許多不同種類(lèi),它們不僅有時(shí)間長(zhǎng)短之分,而且有范圍大小之別?;▓@一期工程三通一平工作已近尾聲,施工單位主要管理人員已進(jìn)場(chǎng)開(kāi)展工作,后續(xù)人員及施工機(jī)械、材料等預(yù)計(jì)將于近日進(jìn)場(chǎng)。經(jīng)與業(yè)主方協(xié)商,我方監(jiān)理人員將于3月15日進(jìn)場(chǎng)開(kāi)展工作。為確保各項(xiàng)工作順利進(jìn)展,到達(dá)預(yù)期的目的,現(xiàn)制定本“前期工作方案”,以便按部就班地進(jìn)展,及獲得業(yè)主方、施工單位等方面的配合、支持。一,隨時(shí)掌握各有關(guān)部門(mén)情況,包括手續(xù)辦理、施工準(zhǔn)備等。監(jiān)理進(jìn)場(chǎng)前每天有人到工地至少一次。二,組建工程監(jiān)理部,確定人選,包括業(yè)主方派出的協(xié)助監(jiān)理人員。明確崗位、職責(zé),進(jìn)展受權(quán),崗前培訓(xùn)。三,提交“業(yè)主方應(yīng)提交給監(jiān)理方的資料”目錄給業(yè)主方。四,由業(yè)主方召集召開(kāi)各有關(guān)單位人員的首次見(jiàn)面協(xié)調(diào)會(huì),包括設(shè)計(jì)單位、總承包、指定分包單位、監(jiān)理公司等。會(huì)議主要內(nèi)容:五,協(xié)助業(yè)主與承建商簽定施工承包合同。六,跟進(jìn)各項(xiàng)報(bào)建工作的進(jìn)展情況(擴(kuò)初審查、規(guī)劃報(bào)建、防雷報(bào)建等),辦理監(jiān)理報(bào)建手續(xù)。七,提交監(jiān)理規(guī)劃、監(jiān)理細(xì)那么給業(yè)主方及施工單位。八,向施工單位索取施工組織設(shè)計(jì)及方案、施工進(jìn)度方案、材料機(jī)具進(jìn)場(chǎng)方案,進(jìn)展審查、審批。九,監(jiān)視材料機(jī)具的進(jìn)場(chǎng)情況。對(duì)進(jìn)場(chǎng)材料進(jìn)展外觀檢查、合格證、認(rèn)證書(shū)等資料檢查,進(jìn)展見(jiàn)證取樣、送檢。十,監(jiān)視現(xiàn)場(chǎng)布置情況(工棚搭設(shè)、材料堆放等、水電管線(xiàn)敷設(shè)、電箱、消防水池、滅火器、標(biāo)志牌、現(xiàn)場(chǎng)宣傳公告欄設(shè)置,特別強(qiáng)調(diào)設(shè)置洗車(chē)槽,砂、石堆放場(chǎng)地必須硬底化、分隔,生活用電必須使用36v平安電壓)。十一,催促施工單位辦理有關(guān)報(bào)建手續(xù)(施工報(bào)建、安監(jiān)報(bào)建、特殊工序施工報(bào)建等)。十二,催促施工單位委托試驗(yàn)室做混凝土配合比設(shè)計(jì),監(jiān)視施工單位根據(jù)初步配合比設(shè)計(jì)報(bào)告進(jìn)展現(xiàn)場(chǎng)試配,磅秤設(shè)置,裝料秤量,斗車(chē)標(biāo)記。十三,熟悉圖紙,組織進(jìn)展設(shè)計(jì)交底、圖紙會(huì)審,整理記錄。十四,約請(qǐng)規(guī)劃部門(mén)放線(xiàn),設(shè)置控制樁,確定引用水準(zhǔn)點(diǎn),設(shè)置現(xiàn)場(chǎng)水準(zhǔn)點(diǎn)(用于標(biāo)高控制和沉降觀測(cè))。十五,復(fù)核單體放線(xiàn)及樁位。十六,分包單位(樁隊(duì))及人員資質(zhì)審查。十七,要求樁隊(duì)對(duì)單體軸線(xiàn)及樁位進(jìn)展復(fù)核,以免發(fā)生質(zhì)量糾紛。十八,催促、參與施工技術(shù)交底(打樁工程)。十九,要求樁隊(duì)提供樁尖樣品、樁身焊接樣品,由設(shè)計(jì)、業(yè)主方、監(jiān)理方、施工單位共同認(rèn)可后作為質(zhì)量樣板,用于比照檢查。二十,審批開(kāi)工報(bào)告、工序開(kāi)工報(bào)告。二十一,約請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)、質(zhì)監(jiān)站等有關(guān)單位進(jìn)展試打樁(提早三天通知)。公司工會(huì)年度工作方案公司工會(huì)年度**公司工會(huì)成立于2023.5月。為了以為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹落實(shí)湖北省企業(yè)工會(huì)管理?xiàng)l例,緊緊圍繞調(diào)整產(chǎn)業(yè)構(gòu)造、轉(zhuǎn)變?cè)鲩L(zhǎng)方式、推進(jìn)強(qiáng)企富工、建立和諧企業(yè)、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)又好又快開(kāi)展的工作要求和中心任務(wù),更加注重勞動(dòng)競(jìng)賽和爭(zhēng)創(chuàng)“工人先鋒號(hào)”活動(dòng),更加注重民主管理、民主參與、民主監(jiān)視,更加注重全面提升職工素質(zhì),更加注重建家建線(xiàn)、幫扶濟(jì)困、女職工工作,更加注重工會(huì)組織的效能建立,實(shí)在發(fā)揮工會(huì)組織的橋梁和紐帶作用,成為廣闊職工可以信賴(lài)和依靠的家,從而激發(fā)全體職工的工作熱情,在企業(yè)開(kāi)展中發(fā)揮主力軍作用?,F(xiàn)制定2023年度工會(huì)工作方案如下:一、圍繞中心,開(kāi)展勞動(dòng)競(jìng)賽和爭(zhēng)創(chuàng)“工人先鋒號(hào)”活動(dòng)1、開(kāi)展勞動(dòng)競(jìng)賽和爭(zhēng)創(chuàng)“工人先鋒號(hào)”活動(dòng)是工會(huì)工作融入中心,長(zhǎng)期理論形成的優(yōu)良傳統(tǒng),也是新形勢(shì)下發(fā)揮職工積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性的重要途徑。不僅直接推進(jìn)消費(fèi)經(jīng)營(yíng)目的的實(shí)現(xiàn)。而且有利于構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系,促進(jìn)和諧企業(yè)建立及施行人才強(qiáng)企戰(zhàn)略。公司工會(huì)決定隨著公司新材料工程的投產(chǎn)公司工會(huì)重點(diǎn)組織勞動(dòng)競(jìng)賽。各單位也要確定自己的勞動(dòng)競(jìng)賽重點(diǎn),要把創(chuàng)立“工人先鋒號(hào)”活動(dòng)與競(jìng)賽活動(dòng)嚴(yán)密結(jié)合起來(lái),制定和完善詳細(xì)施行方法及細(xì)那么,認(rèn)真抓好落實(shí),展現(xiàn)作為,賽出成果。2、要高度重視和繼續(xù)下大力開(kāi)展?fàn)幭葎?chuàng)?;顒?dòng),扎實(shí)抓好公司先進(jìn)集體,先進(jìn)工作者,優(yōu)秀工會(huì)工作者,工人先鋒號(hào)及標(biāo)兵的評(píng)比表彰工作。及時(shí)組織好股份公司及以上的評(píng)先創(chuàng)模申報(bào)工作。二、結(jié)合實(shí)際,更加注重民主管理、民主參與、民主監(jiān)視1、進(jìn)一步完善機(jī)制,推動(dòng)企務(wù)公開(kāi)民主管理標(biāo)準(zhǔn)化、標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)行,提升企務(wù)公開(kāi)民主管理工作整體程度。大力推進(jìn)職代會(huì)的標(biāo)準(zhǔn)化建立。要強(qiáng)化職代會(huì)制度的剛性和嚴(yán)肅性,認(rèn)真落實(shí)職代會(huì)法定程序賦予職工代表的職權(quán),做到不打折扣,不減程序,不走過(guò)場(chǎng),強(qiáng)力推行職代會(huì)標(biāo)準(zhǔn)化考核,廣泛開(kāi)展職代會(huì)達(dá)標(biāo)活動(dòng)。不斷加強(qiáng)職代會(huì)的標(biāo)準(zhǔn)化和標(biāo)準(zhǔn)化,確保職代會(huì)各項(xiàng)職權(quán)的落實(shí)。2、建立健全工程部職工大會(huì)制度,指導(dǎo)催促召開(kāi)好工程部職工大會(huì)。公司工會(huì)把2023年定為工程部職工大會(huì)推進(jìn)年。將對(duì)各單位進(jìn)展監(jiān)視檢查。希望各單位高度重視,認(rèn)真抓好落實(shí)。3、認(rèn)真履行企務(wù)公開(kāi)民主管理工作監(jiān)視領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé),定期對(duì)各單位企務(wù)公開(kāi)和民主管理情況進(jìn)展檢查指導(dǎo),對(duì)企務(wù)公開(kāi)重大問(wèn)題進(jìn)展責(zé)任追究。4、加強(qiáng)協(xié)調(diào),進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)平等協(xié)商、集體合同制度。進(jìn)一步進(jìn)步平等協(xié)商、集體合同的實(shí)效性。涉及勞動(dòng)關(guān)系方面的主要問(wèn)題,通過(guò)平等協(xié)商加以解決。根據(jù)國(guó)家政策和集團(tuán)公司實(shí)際,把職工最關(guān)心的問(wèn)題,作為平等協(xié)商的重點(diǎn),推動(dòng)集團(tuán)公司逐步建立起正常的工資分配共決機(jī)制、調(diào)整機(jī)制、增長(zhǎng)機(jī)制。集體合同監(jiān)視檢查小組檢查集體合同的履行情況,并將檢查結(jié)果向職代會(huì)報(bào)告,提升平等協(xié)商集體合同制度的運(yùn)作質(zhì)量。三、行使教育職能,更加注重全面提升職工素質(zhì)1、工會(huì)要積極推進(jìn)“創(chuàng)立學(xué)習(xí)型組織、爭(zhēng)當(dāng)知識(shí)型職工”活動(dòng)的深化開(kāi)展,加強(qiáng)高技能人才隊(duì)伍的建立,開(kāi)拓職工成才之路,進(jìn)一步推進(jìn)學(xué)習(xí)型企業(yè)建立。要做好“創(chuàng)立學(xué)習(xí)型組織、爭(zhēng)當(dāng)知識(shí)型職工”活動(dòng)的總結(jié)、評(píng)比、表彰、推進(jìn)工作,完善“創(chuàng)爭(zhēng)”活動(dòng)各項(xiàng)機(jī)制建立,培育更多的“學(xué)習(xí)型班組”和“知識(shí)型職工”,促進(jìn)職工全面開(kāi)展進(jìn)步,進(jìn)步職工隊(duì)伍的整體素質(zhì)。2、進(jìn)步學(xué)習(xí)才能,夯實(shí)職工技能根底,不斷創(chuàng)新群眾性學(xué)習(xí)活動(dòng)載體,大力營(yíng)造學(xué)習(xí)的濃重氣氛。要鼓勵(lì)職工樹(shù)立“工作學(xué)習(xí)化、學(xué)習(xí)工作化”的學(xué)習(xí)理念和終身學(xué)習(xí)的思想和積極進(jìn)取的精神。要積極推進(jìn)“職工書(shū)屋”建立,創(chuàng)新職工技能素質(zhì)的方式、載體和手段,全面提升培訓(xùn)質(zhì)量和程度。3、培育領(lǐng)軍人物,挖掘推廣技能絕活。各級(jí)工會(huì)要與各級(jí)黨政團(tuán)組織親密配合,進(jìn)一步發(fā)揮導(dǎo)師帶徒活動(dòng)作用。要推動(dòng)師徒結(jié)對(duì)的普及性,又要注重培養(yǎng)典型,要注重發(fā)揮師徒的言傳身教作用,又要鼓勵(lì)徒弟的創(chuàng)新才能,使結(jié)對(duì)的師徒在工程管理和工程施工中獲得鍛煉、在解決企業(yè)實(shí)際問(wèn)題中獲得進(jìn)步,也為企業(yè)進(jìn)步經(jīng)濟(jì)效益多做實(shí)事。四、貫徹“以人為本”要求,更加注重建家建線(xiàn)、幫扶濟(jì)困、女職工、體協(xié)工作1、升華建家建線(xiàn)。要樹(shù)立建線(xiàn)就是建家,建家就是建企業(yè)、建市場(chǎng)、建隊(duì)伍的理念。要把建家建線(xiàn)的重點(diǎn)放在一線(xiàn)和現(xiàn)場(chǎng),在現(xiàn)場(chǎng)為職工建筑幸福舒適的家,在一線(xiàn)建三線(xiàn)。同時(shí)要加強(qiáng)對(duì)家的管理,建好家難,管好家更難。要建立建家、管家的機(jī)制。公司將下發(fā)建家建線(xiàn)工作標(biāo)準(zhǔn)及考核方法,各級(jí)工會(huì)組織要根據(jù)文件要求細(xì)化標(biāo)準(zhǔn),責(zé)任到人,抓好貫徹落實(shí)。2、以人為本,進(jìn)一步健全職工權(quán)益保障機(jī)制。建立健全工會(huì)勞動(dòng)保護(hù)相關(guān)制度和保障措施,落實(shí)監(jiān)視責(zé)任制,強(qiáng)化對(duì)平安消費(fèi)的監(jiān)視職責(zé)。根據(jù)平安消費(fèi)的重點(diǎn)問(wèn)題聘請(qǐng)專(zhuān)業(yè)人員,對(duì)職工代表和平安消費(fèi)監(jiān)視員進(jìn)展培訓(xùn)。經(jīng)常組織勞保委員檢查指導(dǎo)“平安消費(fèi)監(jiān)視員”的工作情況。加大平安消費(fèi)的宣傳力度,讓集團(tuán)廣闊職工人人重視平安。跟蹤平安隱患整改和職業(yè)危害治理情況,對(duì)重要問(wèn)題報(bào)告相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和職能部門(mén),通過(guò)完善網(wǎng)絡(luò)和預(yù)防措施保證職工生命權(quán)和安康權(quán)。3、進(jìn)一步做好“送溫暖”和。要進(jìn)一步完善送溫暖體制,4、進(jìn)一步建立健全女職工組織,實(shí)在維護(hù)女職工的特殊利益。要堅(jiān)持以科學(xué)理論為統(tǒng)領(lǐng),進(jìn)一步增強(qiáng)做好工會(huì)女職工工作的責(zé)任感和使命感。堅(jiān)持圍繞中心、效勞大局,找準(zhǔn)女職工工作的結(jié)合點(diǎn)和切入點(diǎn)。在企業(yè)開(kāi)展和各項(xiàng)管理中找準(zhǔn)位置、表達(dá)特色、發(fā)揮作用。堅(jiān)持把依法維護(hù)女職工合法權(quán)益和特殊利益作為女職工工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。推進(jìn)女職工權(quán)益保護(hù)專(zhuān)項(xiàng)集體合同的覆蓋面。堅(jiān)持解放思想、開(kāi)拓創(chuàng)新,實(shí)現(xiàn)女職工組織自身建立和開(kāi)展。5、體協(xié)要結(jié)合實(shí)際,深化推進(jìn)《全民健身方案綱要》的施行,重點(diǎn)做好體協(xié)的組織建立,活動(dòng)場(chǎng)所的建立與管理,廣泛組織開(kāi)展豐富多彩的體育活動(dòng)。六、更加注重工會(huì)組織的效能建立,努力提升工作程度1、要加強(qiáng)工會(huì)組織,工會(huì)干____伍自身建立,鉆研業(yè)務(wù),進(jìn)步素質(zhì),提升工會(huì)干部的理性、人性、愛(ài)心,實(shí)現(xiàn)用心關(guān)愛(ài)職工,用情維護(hù)權(quán)益……2、抓好工會(huì)特色工作。2023年工會(huì)特色工作要有新的舉措,要圍繞工作要點(diǎn)中的重點(diǎn)工作,開(kāi)拓創(chuàng)新,在“新”上做文章,在“特”上下功夫。要注重特色工作的創(chuàng)新、理論和總結(jié)。3、加強(qiáng)宣傳和信息交流工作。以此來(lái)宣傳、塑造工會(huì)的形象。公司將進(jìn)一步加強(qiáng)工會(huì)信息工作,將加大向上級(jí)工會(huì)推薦優(yōu)秀信息稿件的力度。裝飾公司年度工作方案方案一:裝飾公司年度工作方案20xx年,我們希望用這一年的時(shí)間來(lái)完成所有的債務(wù),假如實(shí)現(xiàn)這一效果,它又是一年載入我們開(kāi)展歷程的一個(gè)歷程碑。20xx年重點(diǎn)工作安排包括:一、我們希望用半年的時(shí)間學(xué)習(xí)實(shí)習(xí)完工序業(yè)務(wù),作為根基,我們?cè)敢馀c團(tuán)隊(duì)一道努力,將不斷拓展新的市場(chǎng)與業(yè)務(wù)。二、學(xué)生托管業(yè)務(wù)將希望完成我們開(kāi)會(huì)時(shí)所設(shè)定的業(yè)務(wù)量。三、方案于九月份前將托管車(chē)輛再添置。四、改善員工的內(nèi)務(wù)及福利條件。五、完善辦公條件及新設(shè)備的添置。六、希望打造一個(gè)快速有效的效勞團(tuán)隊(duì)。20xx年我們團(tuán)隊(duì)進(jìn)入關(guān)鍵的一年,作為一支年輕的團(tuán)隊(duì),我希望我們用最快的時(shí)間來(lái)完成學(xué)習(xí)階段,進(jìn)入高效的市場(chǎng)狀態(tài)。我希望20xx不會(huì)是,更不應(yīng)是我們前進(jìn)的留滯點(diǎn)。相反,我們堅(jiān)信,成功是于努力的工作,超前的考慮,良好的心態(tài),暢通的合作。20xx年不是黑暗的一年,而是光明的一年;20xx年不是退卻的一年,而是英勇的一年;讓我們沉著,讓我們破繭,讓我們不再沉迷,不再失去,20xx年,不是消滅,而是開(kāi)場(chǎng)。方案二:裝飾公司年度工作方案一、市場(chǎng)部只有加大市場(chǎng)開(kāi)發(fā)力度,結(jié)合公司的戰(zhàn)略布局,進(jìn)一步完善公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò),才能為公司經(jīng)營(yíng)規(guī)模再上臺(tái)階打下了堅(jiān)實(shí)的根底。由此,市場(chǎng)部的工作開(kāi)展將通過(guò)以下三個(gè)途徑完成:〔1〕注重企業(yè)人才建立,增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。人才是企業(yè)開(kāi)展之根本,市場(chǎng)部人員的充分在公司對(duì)市場(chǎng)前期的開(kāi)發(fā)起著至關(guān)重要的作用。因此,首要工作是市場(chǎng)部的建立。市場(chǎng)部方案招聘商務(wù)代表三人〔可以針對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生〕,市場(chǎng)部經(jīng)理一人〔一年以上裝飾公司工作經(jīng)歷,可通過(guò)正常招聘渠道或鼓勵(lì)同行業(yè)裝飾公司市場(chǎng)部門(mén)人員跳槽〕。公司年后正式上班前十日入職。在公司由部門(mén)經(jīng)理培訓(xùn)十日后正式開(kāi)展業(yè)務(wù),并給市場(chǎng)部下發(fā)任務(wù),三十個(gè)工作日內(nèi)要反應(yīng)三十個(gè)準(zhǔn)客戶(hù)信息到公司?!?〕有針對(duì)性的在目的市場(chǎng)開(kāi)展前期的廣告宣傳活動(dòng),例如一些剛交鑰匙的小區(qū)〔小區(qū)交房信息由市場(chǎng)部人員反應(yīng)〕,可由設(shè)計(jì)部人員配合共同完成?!?〕與小區(qū)售樓部結(jié)合,掌握各小區(qū)準(zhǔn)業(yè)主的等詳細(xì)信息。由市場(chǎng)部人員技巧性的通過(guò)短信,拜訪等形式,挑選并確定出一大局部的意向客戶(hù),并引導(dǎo)客戶(hù)到公司進(jìn)展更詳細(xì)的理解與認(rèn)知。二:設(shè)計(jì)部設(shè)計(jì)是準(zhǔn)確反映公司形象的窗口,而設(shè)計(jì)師那么是引領(lǐng)客戶(hù)與公司達(dá)成合作的關(guān)鍵。因此在新一年里,設(shè)計(jì)部將做出以下調(diào)整:〔1〕設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)的充實(shí)。公司現(xiàn)有設(shè)計(jì)師兩名,假設(shè)在市場(chǎng)部充實(shí),客戶(hù)量穩(wěn)定增長(zhǎng)的情況下,目前的設(shè)計(jì)力量是遠(yuǎn)遠(yuǎn)缺乏的。在新一年里,設(shè)計(jì)部方案招聘設(shè)計(jì)師兩人〔兩年以上工作經(jīng)歷〕,實(shí)習(xí)設(shè)計(jì)師三人〔環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(jì)、室內(nèi)裝潢或相近專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生〕。招聘工作由設(shè)計(jì)部門(mén)經(jīng)理負(fù)責(zé),并完成后續(xù)相關(guān)的培訓(xùn)工作。公司年后正式上班前十日入職,培訓(xùn)時(shí)間為十日。培訓(xùn)內(nèi)容除設(shè)計(jì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)、設(shè)計(jì)師談單技巧外,還要結(jié)合市場(chǎng)部準(zhǔn)確理解到本地區(qū)的小區(qū)信息,戶(hù)型詳細(xì)信息等,以便于日后工作的開(kāi)展?!?〕由部門(mén)經(jīng)理根據(jù)工作情況安排實(shí)習(xí)設(shè)計(jì)師、設(shè)計(jì)師配合市場(chǎng)部到小區(qū)開(kāi)展工作,加大工作力度,進(jìn)步工作績(jī)效。〔3〕據(jù)公司現(xiàn)況,市場(chǎng)反應(yīng)訂單為零,上門(mén)客戶(hù)簽單率為非常之一。公司熟人,熟人介紹相應(yīng)成功率較高。綜合各個(gè)因素,設(shè)計(jì)部在市場(chǎng)部完善的根底上,方案第一個(gè)月將市場(chǎng)部反應(yīng)客戶(hù)的簽單率定為非常之一,按照市場(chǎng)部一個(gè)月三十個(gè)準(zhǔn)客戶(hù)的反應(yīng)信息量,設(shè)計(jì)部簽單數(shù)為三個(gè);由于上門(mén)客戶(hù)具備主觀意識(shí)強(qiáng),意向明確,相比市場(chǎng)客戶(hù)競(jìng)爭(zhēng)少等優(yōu)勢(shì),設(shè)計(jì)部方案將上門(mén)客戶(hù)的簽單率定為非常之二,也就是簽單數(shù)為兩個(gè);公司熟人,熟人介紹,優(yōu)勢(shì)更大,除去不可控因素,設(shè)計(jì)部方案簽單率為非常之五。綜上所述,以此類(lèi)推,設(shè)計(jì)部簽單數(shù)為六個(gè),設(shè)計(jì)部第一個(gè)月簽單完成量為十五萬(wàn)。在各部門(mén)工作協(xié)調(diào)穩(wěn)定后,設(shè)計(jì)部力爭(zhēng)在三個(gè)月內(nèi)將市場(chǎng)部反應(yīng)客戶(hù)的簽單率提升到非常之二。三:工程部(1)工地由固定監(jiān)理負(fù)責(zé),將工作任務(wù)和責(zé)任落實(shí)到個(gè)人。(2)招聘三個(gè)施工隊(duì),其中至少要有一到兩個(gè)外地的施工隊(duì)。并和施工隊(duì)簽訂長(zhǎng)期的合作合同,利于公司管理。(3)制定更完善的工地管理制度、獎(jiǎng)罰制度。加大工地整體形象宣傳力度,統(tǒng)一施工隊(duì)伍著裝,注重隊(duì)伍素質(zhì)的培養(yǎng),完善施工流程,突出獨(dú)特的企業(yè)文化和施工理念。四:公司內(nèi)部管理整改方案:〔1〕行政人員工作調(diào)整。除日常考勤,公司內(nèi)部資料、客戶(hù)檔案管理外,在做好量房紀(jì)錄,上門(mén)咨詢(xún)客戶(hù)登記根底上,還要協(xié)助市場(chǎng)部、設(shè)計(jì)部做好客戶(hù)談單進(jìn)度的跟蹤工作。〔2〕在公司內(nèi),除設(shè)計(jì)部可以直接接待客戶(hù)外,其他部門(mén)均應(yīng)只起到一個(gè)引導(dǎo)作用,不跟客戶(hù)談過(guò)多的裝修、設(shè)計(jì)方面的話(huà)題。例如有客戶(hù)打到公司咨詢(xún)裝修事宜,行政人員在接到后可以說(shuō):您好。很快樂(lè)為您效勞。我是公司的客服人員xxx,請(qǐng)您稍等片刻,我會(huì)安排公司設(shè)計(jì)部專(zhuān)業(yè)的設(shè)計(jì)師來(lái)為您解答疑問(wèn)。假如客戶(hù)到店面咨詢(xún),行政人員可以說(shuō):您好,請(qǐng)?jiān)跁?huì)客區(qū)稍等片刻。公司會(huì)安排業(yè)的設(shè)計(jì)師來(lái)接待您。之后的工作交給設(shè)計(jì)師來(lái)處理即可。〔3〕公司店面內(nèi)屬于工作區(qū)域,嚴(yán)禁一切與工作無(wú)關(guān)的活動(dòng)。公司內(nèi)部的每一個(gè)員工都有責(zé)任和義務(wù)維持公司的形象。在店面內(nèi)除對(duì)客戶(hù)外,禁用哥,姐之類(lèi)的稱(chēng)呼,稱(chēng)呼只有兩種:工作職稱(chēng)或姓名。部門(mén)不同,分工不同,每位員工都應(yīng)堅(jiān)守自己的崗位,上班時(shí)間制止串崗,擅自分開(kāi)自己的工作區(qū)域?!?〕有關(guān)公司的施工管理手冊(cè),材料供給商資料,工長(zhǎng)資料,聯(lián)絡(luò)等,全部交由工程部保存管理?!?〕公司內(nèi)部實(shí)行業(yè)務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)制度,只要是為公司____并且成功簽單者,無(wú)論施工人員或是公司員工,均可得到相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)。既增加企業(yè)凝聚力,又可以鼓勵(lì)公司每一位員工行動(dòng)起來(lái),全民皆兵?!?〕在條件允許的情況下,針對(duì)公司店面形象、布局、工作區(qū)域,必要做出整改。方案三:裝飾公司年度工作方案一、公司xx年度要實(shí)現(xiàn)工程合同價(jià)不低于1500萬(wàn)元的經(jīng)營(yíng)目的。要立足校內(nèi)市場(chǎng),積極開(kāi)拓校外市場(chǎng)。同時(shí)也要進(jìn)展多種經(jīng)營(yíng)的嘗試,力爭(zhēng)有所打破,全面完成集團(tuán)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。二、對(duì)承當(dāng)?shù)乃泄こ坦こ?,我們要進(jìn)展強(qiáng)化管理。工程施行過(guò)程的質(zhì)量管理是建立工作的重要環(huán)節(jié),是工程開(kāi)場(chǎng)施工直至開(kāi)工驗(yàn)收交付使用全過(guò)程的管理工作。建筑工程施工現(xiàn)場(chǎng)管理直接影響工程質(zhì)量,工期投資的控制,平安消費(fèi)、進(jìn)步勞動(dòng)消費(fèi)效率,還能降低各種施工材料的損耗。現(xiàn)場(chǎng)施工管理是我公司加強(qiáng)企業(yè)化管理形式的一項(xiàng)重要工作。在xx年所承當(dāng)?shù)男?nèi)外各項(xiàng)工程中,要對(duì)現(xiàn)場(chǎng)管理組織落實(shí)第一責(zé)任人,嚴(yán)格按照《西北工業(yè)大學(xué)后勤產(chǎn)業(yè)集團(tuán)工程工程管理方法》操作程序進(jìn)展現(xiàn)場(chǎng)管理。同時(shí)要求承當(dāng)工程的第一責(zé)任人,在施工管理、材料購(gòu)置、工程驗(yàn)收及預(yù)決算上按公司要求的程序運(yùn)行。力創(chuàng)優(yōu)良工程,確保把滿(mǎn)足顧客的要求作為公司經(jīng)營(yíng)的追求目的。三、為了加強(qiáng)公司管理工作,公司將按照iso9000質(zhì)量管理要求,完善運(yùn)行中相應(yīng)的制度文件。年初公司初步制定了工程工程合同管理制度、工程結(jié)算財(cái)務(wù)管理方法、公司車(chē)輛管理方法、公司印章管理方法、復(fù)印機(jī)管理制度等文件。根據(jù)工作開(kāi)展的需要,公司將擬定工程現(xiàn)場(chǎng)管理方法、工程驗(yàn)收制度、材料設(shè)備采購(gòu)制度、預(yù)決算管理制度,為公司的開(kāi)展奠定良好的根底。四、由于體制的變化,工程工程按類(lèi)由各工程部完成,公司要求各工程部要有全局觀念,互相配合、互相支持、分工不分家。公司領(lǐng)導(dǎo)需做好協(xié)調(diào)和指導(dǎo)工作,充分發(fā)揮各工程部積極性,在工程部管理工作中需表達(dá)出公司在質(zhì)量管理、本錢(qián)核算和以人為本的經(jīng)營(yíng)思想。對(duì)工程施行過(guò)程中出現(xiàn)的各種問(wèn)題,公司領(lǐng)導(dǎo)需及時(shí)進(jìn)展協(xié)調(diào),必要時(shí)可調(diào)動(dòng)其他工程部給以支持,強(qiáng)化公司的管理職能,加強(qiáng)各工程部之間的工作協(xié)調(diào)關(guān)系。五、公司在新的運(yùn)行形式下,領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)進(jìn)一步在轉(zhuǎn)變員工不適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的舊觀念上下功夫,努力使公司形成一個(gè)團(tuán)結(jié)拼搏、以人為本、安康開(kāi)展的企業(yè)文化。一、積極組織企業(yè)員工認(rèn)真學(xué)習(xí)和宣傳、貫徹黨的十七大和十七屆四中全會(huì)精神,堅(jiān)持以____理論和三個(gè)代表重要思想為指導(dǎo),堅(jiān)持學(xué)習(xí)科學(xué)開(kāi)展觀,堅(jiān)持貫徹執(zhí)行黨的道路、方針、政策。加強(qiáng)思想政治工作,經(jīng)常開(kāi)展形勢(shì)任務(wù)教育,不斷推進(jìn)和諧企業(yè)、文明企業(yè)建立,促進(jìn)企業(yè)安康開(kāi)展。二、加強(qiáng)道德建立教育,認(rèn)真貫徹落實(shí)《公民道德建立施行綱要》,積極參與誠(chéng)信企業(yè)、誠(chéng)信產(chǎn)品、誠(chéng)信職工創(chuàng)立活動(dòng),積極開(kāi)展社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德教育。三、進(jìn)步員工素質(zhì),促進(jìn)企業(yè)開(kāi)展。黨支部、工會(huì)要經(jīng)常組織全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)國(guó)家的法律、法令,學(xué)習(xí)工會(huì)法、合同法、公司法,使企業(yè)員工真正可以知法、懂法、守法。杜絕違法亂紀(jì)的現(xiàn)象。積極開(kāi)展建文明班組,創(chuàng)文明崗位,做文明職工活動(dòng)。使企業(yè)員工對(duì)創(chuàng)立文明單位的知曉率到達(dá)100%,使企業(yè)員工普遍具有文明禮儀、老實(shí)守信、尊老愛(ài)幼、平等友愛(ài)、團(tuán)結(jié)互助的良好素質(zhì)。四、積極引導(dǎo)企業(yè)員工參與各類(lèi)社會(huì)援助和社會(huì)公益活動(dòng),認(rèn)真做好一年一度的獻(xiàn)血工作,積極倡導(dǎo)無(wú)償獻(xiàn)血活動(dòng)。積極參與各種精神文明建立的主題理論活動(dòng),繼續(xù)抓好黨員志愿者和職工志愿者隊(duì)伍建立,積極參加各類(lèi)志愿者活動(dòng)。認(rèn)真做好迎接世博會(huì)的各項(xiàng)工作,帶著員工積極參與世博、迎接世博、效勞世博。五、堅(jiān)持完善工會(huì)、職代會(huì)等民主管理制度和廠務(wù)公開(kāi)制度,做到年頭有方案、年中有檢查、年末有總結(jié)。認(rèn)真關(guān)心職工的工作、學(xué)習(xí)、生活和安康,保障職工的合法權(quán)益,正確處理單位和職工的利益矛盾,杜絕重大勞資糾紛和其他影響穩(wěn)定團(tuán)結(jié)的事故發(fā)生。六、加強(qiáng)企業(yè)文化建立,積極參與各類(lèi)文化體育活動(dòng),堅(jiān)決杜絕黃賭毒等丑惡現(xiàn)象以及____活動(dòng)。公司領(lǐng)導(dǎo)年度工作方案為統(tǒng)一思想,進(jìn)步員工素質(zhì),增強(qiáng)凝聚力,塑造公司良好形象,更好地做好新形勢(shì)下的企業(yè)宣傳工作,推動(dòng)企業(yè)文化建立,制定本方案。一、指導(dǎo)思想堅(jiān)持宣傳黨的道路方針政策,以經(jīng)濟(jì)建立為中心,圍繞增強(qiáng)企業(yè)凝聚力,突出企業(yè)精神的培育,把凝聚人心,鼓舞斗志,為公司的開(kāi)展鼓與呼作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),發(fā)揮好言論陣地的作用,促進(jìn)企業(yè)文化建立。二、宣傳重點(diǎn)1、公司重大經(jīng)營(yíng)決策、開(kāi)展大計(jì)、工作舉措、新規(guī)定、新政策等;2、黨的方針政策、國(guó)家法律法規(guī);3、先進(jìn)事跡、典型報(bào)道、工作創(chuàng)新、工作經(jīng)歷;4、員工思想動(dòng)態(tài);5、公司管理上的薄弱環(huán)節(jié),存在的問(wèn)題;6、企業(yè)文化宣傳。三、詳細(xì)措施1、端正認(rèn)識(shí),宣傳工作與經(jīng)濟(jì)工作并重。宣傳工作是教育、鼓勵(lì)員工的一種方式,是企業(yè)不可缺少的一項(xiàng)工作。“企業(yè)要開(kāi)展、要實(shí)現(xiàn)奮斗目的,離不開(kāi)全體員工的不懈努力,只有進(jìn)一步加強(qiáng)宣傳工作,才能激發(fā)起員工的斗志,形成向心力,各項(xiàng)工作才能戰(zhàn)無(wú)不勝,才能建立起公司特有的企業(yè)文化”。因此,要端正認(rèn)識(shí),把宣傳工作作為一件大事來(lái)抓好、做好。2、強(qiáng)化措施,把宣傳工作落到實(shí)處。①建立公司宣傳網(wǎng)絡(luò),組建一支有戰(zhàn)斗力的宣傳隊(duì)伍。公司辦公室負(fù)責(zé)整個(gè)公司的宣傳工作,各分公司設(shè)立一人兼職負(fù)責(zé)分公司的宣傳工作,各部室至少要有一名兼職宣傳報(bào)道員、各分公司至少要有8名兼職宣傳報(bào)道員從事企業(yè)宣傳報(bào)道工作。各部室、各分公司在2月20日前將宣傳報(bào)道員報(bào)公司辦公室,由公司辦公室負(fù)責(zé)于2月22日組織宣傳知識(shí)培訓(xùn),進(jìn)步其工作才能,適應(yīng)公司宣傳工作的需要。②自3月份開(kāi)場(chǎng)恢復(fù)《xx報(bào)》。每月一期,期間根據(jù)需要增發(fā)副刊。凡公司員工均可投稿,公司宣傳報(bào)道員每月至少一篇,稿件形式不限,宣傳內(nèi)容以XX年宣傳工作重點(diǎn)為主,所有稿件一經(jīng)登載按字?jǐn)?shù)發(fā)放稿酬。優(yōu)秀的稿件向上級(jí)報(bào)刊推薦。③黑板報(bào)每半月一期。公司辦公室負(fù)責(zé)辦公樓東頭的板塊,技術(shù)中心負(fù)責(zé)辦公樓西頭的板塊,綜合管理部、質(zhì)量部在機(jī)床制造分公司范圍內(nèi)各選一塊,其余的由兩個(gè)分公司負(fù)責(zé)安排完成。④宣傳欄由公司辦公室負(fù)責(zé)根據(jù)需要不定期更換。⑤更新、增添標(biāo)語(yǔ)牌。要統(tǒng)一字體,統(tǒng)一著色,使之表達(dá)公司文化特色。道路上懸掛標(biāo)牌由公司辦公室負(fù)責(zé)更換,其他由各分公司負(fù)責(zé)。⑥做好專(zhuān)題宣傳活動(dòng)。各部室根據(jù)需要牽頭做好這項(xiàng)工作。如:平安月、質(zhì)量月等。⑦開(kāi)展評(píng)優(yōu)樹(shù)先工作,表達(dá)人本精神。開(kāi)展評(píng)選質(zhì)量標(biāo)兵、技術(shù)能手、勞動(dòng)競(jìng)賽等活動(dòng),激發(fā)員工的勞動(dòng)熱情,增強(qiáng)員工的團(tuán)隊(duì)精神。⑧、群團(tuán)組織要廣泛開(kāi)展文體娛樂(lè)活動(dòng),既要轟轟烈烈、扎扎實(shí)實(shí),有要講究實(shí)效。⑨、各分公司、部室要開(kāi)好班前班后會(huì),`⑩加強(qiáng)對(duì)外宣傳力度,主要是公司形象宣傳和產(chǎn)品廣告宣傳等。公司團(tuán)委年度工作方案XXXX年,XXX港務(wù)公司將迎來(lái)集團(tuán)第二層面改革,所面臨的消費(fèi)經(jīng)營(yíng)任務(wù)更重,平安消費(fèi)壓力更大,效勞質(zhì)量要求更高。面對(duì)新形勢(shì)、新任務(wù),共青團(tuán)工作以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),按照黨委和上級(jí)團(tuán)委的總體要求,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作方式、方法和思維形式,充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,以靈敏機(jī)動(dòng)的方式,加大參與企業(yè)中心工作的力度,引導(dǎo)帶著公司廣闊團(tuán)員青年在公司兩個(gè)文明建立中做出積極奉獻(xiàn)。明年共青團(tuán)工作將努力理論“一、二、三、”的工作思路,即:貫穿一條主線(xiàn):繼續(xù)深化學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大精神。圍繞兩項(xiàng)效勞:堅(jiān)持效勞企業(yè)與效勞青年的統(tǒng)一。抓好三項(xiàng)重點(diǎn):一是進(jìn)一步加強(qiáng)團(tuán)的自身建立;二是進(jìn)一步加大青年人力資開(kāi)發(fā);三是以“青”字號(hào)工程為抓手,充分發(fā)揮團(tuán)組織生力軍和突擊隊(duì)作用。一、繼續(xù)學(xué)習(xí)貫徹十六大精神,加強(qiáng)青年思想政治教育1.進(jìn)一步深化學(xué)習(xí)宣傳黨的十六大精神,用“三個(gè)代表”重要思想武裝青年。這是團(tuán)組織當(dāng)前及今后一個(gè)時(shí)期的首要任務(wù)。要充分利用“三會(huì)一課”、“黨章學(xué)習(xí)小組”等載體,把十六大報(bào)告作為學(xué)習(xí)重點(diǎn),組織團(tuán)員青年集體學(xué)習(xí);通過(guò)舉辦學(xué)習(xí)班、報(bào)告會(huì)等多種形式的研討交流活動(dòng)來(lái)進(jìn)步學(xué)習(xí)效果。要把廣闊團(tuán)員青年的思想統(tǒng)一到十六大精神上來(lái),把行動(dòng)引導(dǎo)到理論“三個(gè)代表”重要思想上來(lái),把智慧和力量凝聚到推動(dòng)公司改革開(kāi)展上來(lái)。2.嚴(yán)密聯(lián)絡(luò)工作實(shí)際,加強(qiáng)改革形勢(shì)教育。隨著改革的不斷深化,一系列新政策、新措施將會(huì)相繼出臺(tái),在現(xiàn)階段,加強(qiáng)思想教育對(duì)幫助引導(dǎo)青年正確認(rèn)識(shí)改革的艱巨性、必然性以及所涉及的利益關(guān)系調(diào)整,主動(dòng)適應(yīng)改革,積極支持改革,投身參與改革,使青年成為促進(jìn)改革的一支重要力量尤為重要。按照*同志對(duì)團(tuán)組織提出的三點(diǎn)要求:1、要勤于學(xué)習(xí);2、要擅長(zhǎng)創(chuàng)造;3、要甘于奉獻(xiàn),團(tuán)組織要發(fā)揮優(yōu)勢(shì),利用多種載體做好宣傳教育,要讓廣闊青年做改革的支持者、理論者。3.立足崗位奉獻(xiàn),開(kāi)展示范群體建立。我們將充分發(fā)揮團(tuán)組織的"思想引導(dǎo)"職能,選擇更符合青年思想特點(diǎn)的切入角度,積極開(kāi)展“示范群體建立”。以“員工”、“青年之星”、“崗位能手”、“新長(zhǎng)征突擊手”等一系列可信、可敬的先進(jìn)人物和事跡為教育資,通過(guò)座談、交流、工作演示等方式,大力宣傳先進(jìn)群體的閃光點(diǎn),使“示范群體”的典型性和先進(jìn)性進(jìn)一步顯現(xiàn),見(jiàn)賢思齊的效果進(jìn)一步增強(qiáng),為青年崗位立志、崗位奉獻(xiàn)、崗位成才設(shè)立前進(jìn)的目的和學(xué)習(xí)的典范。二、以“青”字號(hào)工程為抓手,充分發(fā)揮團(tuán)組織生力軍作用1.深化學(xué)習(xí)貫徹《平安消費(fèi)法》,實(shí)在抓好青工平安消費(fèi)。要結(jié)合青年的崗位特點(diǎn),有針對(duì)性地組織青年學(xué)好《平安消費(fèi)法》,利用法律知識(shí)競(jìng)賽、勞動(dòng)平安競(jìng)賽等載體增強(qiáng)青年平安消費(fèi)的法律意識(shí)。積極開(kāi)展好“團(tuán)員身邊無(wú)違章、青年身邊無(wú)事故”活動(dòng),發(fā)動(dòng)和發(fā)動(dòng)廣闊團(tuán)員青年,積極參與平安質(zhì)量活動(dòng)。繼續(xù)開(kāi)展平安示范崗活動(dòng),發(fā)揮好青年平安監(jiān)視崗作用,確保青工平安穩(wěn)定。2.大力開(kāi)展青工學(xué)技練功活動(dòng),進(jìn)步青工崗位技能。要以進(jìn)步青工技能為主,圍繞機(jī)械操作和故障處理等事關(guān)平安消費(fèi)的重點(diǎn)難點(diǎn),廣泛開(kāi)展崗位練兵、技術(shù)比武、課題攻關(guān)等活動(dòng),掀起青年學(xué)技練功比武的高潮,引導(dǎo)廣闊青年立足崗位學(xué)技術(shù)、鉆業(yè)務(wù)、當(dāng)能手。3.加強(qiáng)“青年文明號(hào)”、“青年文明線(xiàn)”、“青年突擊隊(duì)”創(chuàng)立和管理,進(jìn)一步提升品牌效應(yīng)?!疤?hào)”、“線(xiàn)”、“隊(duì)”是團(tuán)組織的品牌、拳頭產(chǎn)品。要按照“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹(shù)形象”的要求,實(shí)在加強(qiáng)“青年文明號(hào)”、“青年文明線(xiàn)”和“青年突擊隊(duì)”的創(chuàng)立和管理。完善對(duì)內(nèi)、對(duì)外效勞的承諾制度,做到有諾必踐,通過(guò)優(yōu)質(zhì)效勞在企業(yè)中、在客戶(hù)中展示青年的良好形象。方案將再創(chuàng)立一條青年文明線(xiàn),形成“一支隊(duì)、二個(gè)號(hào)、三條線(xiàn)”的“青”字號(hào)工程,以此為抓手充分發(fā)揮團(tuán)組織生力軍作用。三、以“三個(gè)代表”思想為指導(dǎo),進(jìn)一步做好效勞青年工作1.加強(qiáng)學(xué)習(xí)教育,培育青年人才。開(kāi)展讀書(shū)交流、好書(shū)推薦、書(shū)評(píng)大賽等活動(dòng),倡導(dǎo)青年多讀書(shū)、讀好書(shū)。提倡“每天堅(jiān)持學(xué)習(xí)一小時(shí)”,樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的觀念。引導(dǎo)青年“缺什么補(bǔ)什么,用什么學(xué)什么”,鼓勵(lì)所學(xué)即所用、專(zhuān)業(yè)對(duì)口和利用業(yè)余時(shí)間自學(xué),努力解決好學(xué)以致用和工學(xué)矛盾的問(wèn)題。大力選樹(shù)崗位成才、自學(xué)成才的先進(jìn)青年典型,加大獎(jiǎng)勵(lì)力度,進(jìn)步廣闊青年立足崗位學(xué)習(xí)的積極性。利用多方資,積極開(kāi)展結(jié)合辦學(xué)、辦班,加強(qiáng)青年各類(lèi)新知識(shí)、新技能培訓(xùn),進(jìn)步學(xué)習(xí)效果,培育復(fù)合型青年人才。2.挖掘人才、推薦人才。以青年突擊隊(duì)、青年文明線(xiàn)建立、“五四”系列活動(dòng)等活動(dòng)載體,鼓勵(lì)有才能的青年盡可能展現(xiàn)自身的特長(zhǎng),大膽參與公司內(nèi)外各種大型活動(dòng),開(kāi)拓視野,推銷(xiāo)自我,自我加壓。引導(dǎo)青年立足崗位學(xué)本領(lǐng),進(jìn)步業(yè)務(wù)技能程度平,進(jìn)步青年綜合素質(zhì),開(kāi)掘有潛質(zhì)的青年。在繼續(xù)完善和充實(shí)公司后備人才庫(kù)資的同時(shí),主動(dòng)、積極配合組織人事部門(mén)開(kāi)展青年人才的培養(yǎng)工作。繼續(xù)做好“雙推優(yōu)”工作,以認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度向黨組織推薦優(yōu)秀青年。3.積極開(kāi)展安康向上的青年文體活動(dòng),豐富青年業(yè)余生活。針對(duì)青年需求多樣化的特點(diǎn),加強(qiáng)調(diào)研,注重活動(dòng)的設(shè)計(jì),提供個(gè)性化需求效勞,分層次、小型化、多樣化開(kāi)展活動(dòng),以滿(mǎn)足青年不同層次的需求,進(jìn)步團(tuán)員青年參加團(tuán)組織活動(dòng)的積極性,增強(qiáng)團(tuán)組織凝聚力。要經(jīng)常深化青年當(dāng)中,理解青年在想些什么、在干些什么,掌握真實(shí)情況,進(jìn)步工作的針對(duì)性。要實(shí)在關(guān)心青年的工作、學(xué)習(xí)和生活,盡力幫助解決實(shí)際困難,多為青年辦實(shí)事、辦好事。四、加強(qiáng)團(tuán)的自身建立,增強(qiáng)團(tuán)組織的凝聚力1.明確新時(shí)期團(tuán)組織的職能。推進(jìn)企業(yè)團(tuán)工作的變革,建立與現(xiàn)代企業(yè)制度相適應(yīng)的團(tuán)的工作機(jī)制的,就要具有創(chuàng)新意識(shí),面對(duì)新形勢(shì)下企業(yè)團(tuán)工作的困難和挑戰(zhàn)要有充分的考慮和理論,要開(kāi)展,要?jiǎng)?chuàng)新。在工作運(yùn)行上,要把促進(jìn)企業(yè)開(kāi)展作為衡量工作的重要標(biāo)準(zhǔn)。以促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的進(jìn)步,培養(yǎng)企業(yè)青年人才,作為現(xiàn)代企業(yè)制度下團(tuán)建的最終目的。團(tuán)組織應(yīng)強(qiáng)化思想教育職能、經(jīng)濟(jì)參與職能和青年培養(yǎng)職能,在工作中樹(shù)立開(kāi)拓創(chuàng)新、敢為人先的思想,以新的視角認(rèn)識(shí)問(wèn)題,培養(yǎng)與時(shí)俱進(jìn)的創(chuàng)新精神,以新的方式指導(dǎo)工作,以新的舉措推進(jìn)工作,以新的思路籌劃工作,努力實(shí)現(xiàn)團(tuán)的工作創(chuàng)新開(kāi)展。2.進(jìn)一步進(jìn)步團(tuán)干部素質(zhì)。隨著企業(yè)改革的深化和經(jīng)濟(jì)的開(kāi)展,兼職團(tuán)干部要進(jìn)一步進(jìn)步素質(zhì),團(tuán)干部的才能要向復(fù)合型轉(zhuǎn)變,既要做好本職工作,又要兼顧團(tuán)內(nèi)工作,努力把團(tuán)的崗位做為鍛煉和進(jìn)步自身綜合素質(zhì)的崗位。公司團(tuán)委將進(jìn)一步強(qiáng)化團(tuán)委委員的職責(zé),發(fā)揮團(tuán)委委員的主動(dòng)性和積極性;催促和指導(dǎo)團(tuán)支部工作,在理論中不斷進(jìn)步各級(jí)團(tuán)干部工作才能。我們將舉辦多期團(tuán)干部培訓(xùn)班,學(xué)習(xí)政治理論、團(tuán)務(wù)知識(shí)和一些現(xiàn)代管理理念;組織團(tuán)干部參加知識(shí)講座,通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí),拓展視野、增長(zhǎng)才干。同時(shí),加強(qiáng)思想教育,培養(yǎng)刻苦勤奮的學(xué)習(xí)風(fēng)氣、樹(shù)立腳踏實(shí)地的務(wù)實(shí)作風(fēng),努力在團(tuán)干部中形成良好的考慮氣氛和有效的執(zhí)行制度,可以更好地引導(dǎo)帶著青年支持改革,參與改革,增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。3.更新工作思路、創(chuàng)新活動(dòng)方式。從本地單位的實(shí)際出發(fā),不斷創(chuàng)新團(tuán)的工作領(lǐng)域、活動(dòng)內(nèi)容,把適當(dāng)?shù)募行突顒?dòng)向小型、多樣、生動(dòng)、務(wù)實(shí)的活動(dòng)轉(zhuǎn)變,變單一的活動(dòng)為結(jié)合的活動(dòng)。深化發(fā)揮團(tuán)支部的作用,以部門(mén)工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)、空白點(diǎn)來(lái)設(shè)計(jì)部門(mén)團(tuán)活動(dòng)的開(kāi)展,通將工作時(shí)間與業(yè)余時(shí)間結(jié)合、全員集中與小型分散結(jié)合,滿(mǎn)足不同層次、不同崗位、不同興趣青年的需求。用先進(jìn)的教育手段和豐富新穎的活動(dòng)設(shè)計(jì)來(lái)增強(qiáng)團(tuán)的工作的吸引力,正確處理好開(kāi)展與創(chuàng)新的關(guān)系,努力使共青團(tuán)事業(yè)在開(kāi)展中創(chuàng)新,在創(chuàng)新中得到更大的開(kāi)展。以“四好團(tuán)委”(班子建立好、根底工作好、主題活動(dòng)好、活動(dòng)陣地好)和支部層面上的“四好團(tuán)支部”(班子建立好、制度落實(shí)好、活動(dòng)開(kāi)展好、作用發(fā)揮好)標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)一步加強(qiáng)推動(dòng)團(tuán)工作的全面活潑。鋼材公司年度工作方案鋼材公司年度工作方案20xx年,在金融危機(jī)重創(chuàng)全球經(jīng)濟(jì)、鋼鐵產(chǎn)能過(guò)剩矛盾進(jìn)一步加劇的嚴(yán)峻形勢(shì)下,公司上下堅(jiān)決信心,團(tuán)結(jié)奮進(jìn),在求生存、謀開(kāi)展的道路上邁出了堅(jiān)實(shí)的步伐。全力以赴降本增效,應(yīng)對(duì)危機(jī)、抗御風(fēng)險(xiǎn)的才能不斷增強(qiáng);質(zhì)量整頓初見(jiàn)成效,管理創(chuàng)新穩(wěn)步推進(jìn);突出銷(xiāo)研產(chǎn)結(jié)合,產(chǎn)品開(kāi)發(fā)加速提質(zhì)增量;公司實(shí)現(xiàn)了穩(wěn)健經(jīng)營(yíng),員工利益得到了充分保障。20xx年,是公司施行“+差異化”戰(zhàn)略的關(guān)鍵之年。公司確定的明年工作方針是:以效益為主線(xiàn),勵(lì)精圖治、精細(xì)管理、提質(zhì)增效,全面提升經(jīng)營(yíng)程度,快速形成企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)新優(yōu)勢(shì)。為此,將突出抓好技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新等方面的工作。一、在技術(shù)創(chuàng)新方面公司將加大產(chǎn)品研發(fā)推廣力度,快速開(kāi)拓高端市場(chǎng),逐步形成差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。建立全新的品種鋼銷(xiāo)研產(chǎn)一體化形式,堅(jiān)決不移地走產(chǎn)品的高端道路,加快施行戰(zhàn)略,實(shí)現(xiàn)品種構(gòu)造優(yōu)化晉級(jí)。大力提升產(chǎn)品研發(fā)才能,進(jìn)一步深化與高校、科研院所和客戶(hù)的合作開(kāi)發(fā),利用安米公司的技術(shù)支持、管理指導(dǎo),加大關(guān)鍵性、戰(zhàn)略性技術(shù)的消化吸收和自主創(chuàng)新力度,形成“開(kāi)發(fā)一代,消費(fèi)一代,預(yù)研一代”的產(chǎn)品研發(fā)體系。大幅進(jìn)步品種鋼比例,全年品種鋼銷(xiāo)量到達(dá)202.7萬(wàn)噸,通過(guò)構(gòu)造調(diào)整及品種鋼提質(zhì)提價(jià)實(shí)現(xiàn)增效4.05億元。二、在管理創(chuàng)新方面公司將強(qiáng)化質(zhì)量管理,通過(guò)管理創(chuàng)新,全面提升消費(fèi)經(jīng)營(yíng)程度,進(jìn)一步增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。1、在認(rèn)真總結(jié)試點(diǎn)經(jīng)歷的根底上,在主體消費(fèi)單位全面推行以作業(yè)長(zhǎng)制為中心、以方案值為目的、以設(shè)備點(diǎn)檢定修制為重點(diǎn)、以標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)為準(zhǔn)繩、以自主管理為根底的“五制配套”的基層管理形式,實(shí)現(xiàn)重心下移,進(jìn)步市場(chǎng)響應(yīng)速度和基層運(yùn)營(yíng)效率。2、堅(jiān)持效益、用戶(hù)導(dǎo)向,應(yīng)用戰(zhàn)略地圖等工具,加大推進(jìn)對(duì)標(biāo)、六西格瑪、6s管理、erp管理和卓越績(jī)效管理執(zhí)行力度,持續(xù)創(chuàng)新工作方式、改良組織績(jī)效。三是適應(yīng)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,將執(zhí)行力提升到?jīng)Q定企業(yè)生存開(kāi)展的高度,構(gòu)建強(qiáng)執(zhí)行力的組織架構(gòu)和制度體系。三、突出抓好鐵前降本錢(qián)公司在20xx年的消費(fèi)工作中,將堅(jiān)持系統(tǒng)攻關(guān)挖潛,持續(xù)推進(jìn)精益消費(fèi),實(shí)現(xiàn)消費(fèi)經(jīng)營(yíng)運(yùn)行質(zhì)量的全面進(jìn)步。合理確定配料構(gòu)造和堆取料工藝,力爭(zhēng)降低配煤配礦本錢(qián)***億元。深化開(kāi)展對(duì)標(biāo)管理,瞄準(zhǔn)先進(jìn)找差距、找潛力、找措施、找方法,力爭(zhēng)綜合焦比、鋼鐵料消耗、噸鋼綜合能耗、成材率等主要經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)優(yōu)化增效***億元。銷(xiāo)售公司年度工作方案銷(xiāo)售公司年度工作方案〔1〕新春即將降臨,大地萬(wàn)物復(fù)蘇,活力盎然,新年新氣象。20xx年度的工作即將展開(kāi),作為銷(xiāo)售部的領(lǐng)頭人,提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī)是我為之奮斗的目的。20xx年度銷(xiāo)售部工作,我將重點(diǎn)放在以下幾方面:一、銷(xiāo)售____伍組建隨著終端門(mén)店網(wǎng)點(diǎn)的持續(xù)增長(zhǎng),市場(chǎng)督導(dǎo)的職責(zé)也逐步轉(zhuǎn)為重要角色。督導(dǎo)是總部與全國(guó)各地合作商溝通的重要樞紐,假如督導(dǎo)的工作環(huán)節(jié)跟不上,信息傳達(dá)不及時(shí)或者信息傳達(dá)失誤。最終將導(dǎo)致合作商對(duì)公司的忠誠(chéng)度降低,直接影響到我司的品牌聲譽(yù)。按目前我司的開(kāi)展趨勢(shì),將逐步以第三方合作店為主要的經(jīng)營(yíng)道路,那么市場(chǎng)督導(dǎo)將是重中之重。為了能更好的為第三方合作提供良好效勞質(zhì)量及客情維護(hù),建議增聘綜合素養(yǎng)、學(xué)歷相對(duì)較高的督導(dǎo)人員。二、強(qiáng)化終端銷(xiāo)售人員培訓(xùn)回望20xx年度普遍存在的終端人員缺乏學(xué)習(xí)、工作激情,20xx年將圍繞著營(yíng)運(yùn)手冊(cè)進(jìn)展終端人員全員學(xué)習(xí),制訂每日一學(xué)、每日一考核的學(xué)習(xí)方案,提升終端銷(xiāo)售人員對(duì)我司的認(rèn)識(shí)及工作積極主動(dòng)的意識(shí)。三、行業(yè)市場(chǎng)信息采集銷(xiāo)售部需要不斷的搜集更多的行業(yè)信息及市場(chǎng)動(dòng)態(tài),走訪終端,掌握目前茶行業(yè)市場(chǎng)銷(xiāo)售信息,理解各地市場(chǎng)容量、經(jīng)濟(jì)狀況、人口及消費(fèi)習(xí)慣等。便于制訂行之有效的提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī)方案。四、制訂終端促銷(xiāo)方案針對(duì)春秋茶上市及各傳統(tǒng)大節(jié)日制訂對(duì)應(yīng)促銷(xiāo)方案,促進(jìn)門(mén)店業(yè)績(jī)及第三方訂貨業(yè)績(jī)的提升。五、制訂門(mén)店巡查工作表進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)門(mén)店管理工作,便于市場(chǎng)督導(dǎo)工作開(kāi)展,制訂門(mén)店巡查工作表,主要針對(duì)日常門(mén)店工作、門(mén)店形象、銷(xiāo)售業(yè)績(jī)、庫(kù)存情況、廣宣品配置等等。六、加強(qiáng)第三方合作商客情維護(hù)第三方合作商是我司的主要業(yè)務(wù)來(lái),20xx年將進(jìn)展全國(guó)各地門(mén)店片區(qū)劃分,分配片區(qū)給市場(chǎng)督導(dǎo)及儲(chǔ)藏干部,做到分工明確、責(zé)任到人,制訂每日一,每周下店的工作任務(wù),提升效勞質(zhì)量!企業(yè)的開(kāi)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì)、公司的戰(zhàn)略方針和個(gè)人的努力是分不開(kāi)的。進(jìn)步執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),建立一支“亮劍”的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)與一個(gè)好的工作習(xí)慣是我們工作的關(guān)鍵。銷(xiāo)售部在20xx年有信心,有決心在公司領(lǐng)導(dǎo)的指引下為公司再創(chuàng)新的輝煌!銷(xiāo)售公司年度工作方案〔2〕今年,我將一如既往地按照公司的要求,在去年的工作根底上,本著“多溝通、多協(xié)調(diào)、積極主動(dòng)、創(chuàng)造性地開(kāi)展工作”的指導(dǎo)思想,確立工作目的,全面開(kāi)展20xx年度的工作?,F(xiàn)制定20xx年業(yè)務(wù)員銷(xiāo)售工作方案范文如下:一、對(duì)于老客戶(hù),和固定客戶(hù),要經(jīng)常保持聯(lián)絡(luò),在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶(hù),好穩(wěn)定與客戶(hù)關(guān)系。二、在擁有老客戶(hù)的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶(hù)信息。三、要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開(kāi)拓視野,豐富知識(shí),采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。四、今年對(duì)自己有以下要求1:每月要增加1個(gè)以上的新客戶(hù),還要有到個(gè)潛在客戶(hù)。2:一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。3:見(jiàn)客戶(hù)之前要多理解客戶(hù)的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)喪失這個(gè)客戶(hù)。4:對(duì)客戶(hù)不能有隱瞞和欺騙,這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶(hù)。在有些問(wèn)題上你和客戶(hù)是一直的。5:要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書(shū),上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。6:對(duì)所有客戶(hù)的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶(hù)一好印象,為公司樹(shù)立更好的形象。7:客戶(hù)遇到問(wèn)題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶(hù)相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。8:自信是非常重要的。要經(jīng)常對(duì)自己說(shuō)你是最好的,你是獨(dú)一無(wú)二的。擁有安康樂(lè)觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。9:和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),多交流,多討論,才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。10:為了今年的銷(xiāo)售任務(wù)我要努力完成5000臺(tái)的任務(wù)額,為公司創(chuàng)造更多利潤(rùn)。以上就是我這一年的銷(xiāo)售工作方案,工作中總會(huì)有各種各樣的困難,我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,向同事討論,共同努力克制。為公司做出自己最大的奉獻(xiàn)。銷(xiāo)售公司年度工作方案〔3〕為了實(shí)現(xiàn)今年的方案目的,結(jié)合公司和市場(chǎng)實(shí)際情況,確定今年幾項(xiàng)工作重點(diǎn):一、擴(kuò)大銷(xiāo)售隊(duì)伍,加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。人才的引進(jìn)和培養(yǎng)是最根本的,也是最核心的,人才是第一消費(fèi)力。企業(yè)無(wú)人那么止,加大人才的引進(jìn)大量補(bǔ)充公司的新穎血液。鐵打的營(yíng)盤(pán)流水的兵,所以在留著合理的人才上下功夫。在選好人,用好人,用對(duì)人。加強(qiáng)和公司辦公室人溝通,多項(xiàng)選擇拔和引進(jìn)優(yōu)秀銷(xiāo)售人員,利用自己的關(guān)系,整合一局部業(yè)務(wù)人員,利用業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)介紹的策略,多爭(zhēng)取業(yè)務(wù)人員,加大招聘工作的力度,前期完善公司的人員配置和銷(xiāo)售隊(duì)伍的建立。另外市場(chǎng)上去招一些成熟的技術(shù)和業(yè)務(wù)人員。自己方案將工作重點(diǎn)放在典范的樹(shù)立和新典范的培養(yǎng)上,一是主要做好幾個(gè)典范樹(shù)立典型。因?yàn)榈浞兜牧α渴菬o(wú)窮的。人是有可塑性的,并且人是有惰性的。對(duì)銷(xiāo)售隊(duì)伍的知識(shí)培訓(xùn),專(zhuān)業(yè)知識(shí)、銷(xiāo)售知識(shí)的培訓(xùn)始終不能放松。培訓(xùn)對(duì)業(yè)務(wù)隊(duì)伍的建立和穩(wěn)固是很重要的一種手段。定期開(kāi)展培訓(xùn),對(duì)業(yè)務(wù)員的心態(tài)塑造是很大的好處。并且根據(jù)業(yè)務(wù)人員的開(kāi)展,選拔引進(jìn)培養(yǎng)大區(qū)經(jīng)理。業(yè)務(wù)人員的積極性才會(huì)更高。二、銷(xiāo)售渠道完善,銷(xiāo)售渠道下沉。為確保完成全年銷(xiāo)售任務(wù),自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總,力爭(zhēng)在新區(qū)域開(kāi)發(fā)市場(chǎng),以擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)占有額。合理有效的分解目的。xxxxxx三省,市場(chǎng)是公司的核心競(jìng)爭(zhēng)區(qū),在這三省要完善銷(xiāo)售隊(duì)伍和銷(xiāo)售渠道。一方面的人員的配置,另一方面是客戶(hù)資的整合,客戶(hù)員工化的重點(diǎn)區(qū)域。要在這里樹(shù)立公司的典范,并且建立樣板市場(chǎng)。加以克隆復(fù)雜。其他省市以一部現(xiàn)有業(yè)務(wù)人員為主,重點(diǎn)尋找合作伙伴和一些大的代理商。走批發(fā)道路的公司在銷(xiāo)售政策上適當(dāng)放寬。假如業(yè)務(wù)人員自己開(kāi)拓市場(chǎng),公司前期從業(yè)務(wù)上去扶持,時(shí)間上一個(gè)月重點(diǎn)培養(yǎng),后期以技術(shù)上進(jìn)展扶持利用三個(gè)月的時(shí)間進(jìn)展維護(hù)。三、產(chǎn)品調(diào)整,產(chǎn)品更新。產(chǎn)品是企業(yè)的生命線(xiàn),不是我們想買(mǎi)什么,而是客戶(hù)想買(mǎi)什么。我們買(mǎi)的的客戶(hù)想買(mǎi)的。找到客戶(hù)的需求,才是根本。所以產(chǎn)品調(diào)整要與市場(chǎng)很好的結(jié)合起來(lái)。另外,要考慮產(chǎn)品的利潤(rùn),無(wú)利潤(rùn)的產(chǎn)品,它就無(wú)生存空間。對(duì)客戶(hù)來(lái)講,也是一樣??蛻?hù)不是買(mǎi)產(chǎn)品,而是買(mǎi)利潤(rùn),是買(mǎi)的產(chǎn)品得來(lái)的利潤(rùn)。追求產(chǎn)品最大利潤(rùn)的合理分配原那么,是唯一不變的法那么。企業(yè)不是福利院,所以為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值最大化,就是管理的最根本要求。從開(kāi)展才是硬道理到賺錢(qián)才是硬道理的轉(zhuǎn)變。一個(gè)產(chǎn)品的壽命是有限的,不斷的補(bǔ)充新產(chǎn)品,一方面顯示出公司的實(shí)力,一方面顯示出公司的活力。淘汰無(wú)利潤(rùn)和不適應(yīng)市場(chǎng)的產(chǎn)品。結(jié)合公司業(yè)務(wù)人員專(zhuān)業(yè)素質(zhì),產(chǎn)品要往三個(gè)有利于方面調(diào)整:有利于公司的開(kāi)展、有利于業(yè)務(wù)人員的銷(xiāo)售、有利于客戶(hù)的需求。產(chǎn)品要表達(dá)公司的特色,走差異化道路。一方面,要有公司的品牌產(chǎn)品。一個(gè)產(chǎn)品可以打造一個(gè)品牌。所以產(chǎn)品要走精細(xì)化道路。四、長(zhǎng)期宣傳,重點(diǎn)促銷(xiāo)。宣傳是長(zhǎng)久的,促銷(xiāo)是短暫的。促銷(xiāo)一時(shí),宣傳一世。重點(diǎn)的開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng)使產(chǎn)品在一個(gè)市場(chǎng)上樹(shù)立起名氣,就是品牌意思。結(jié)合市場(chǎng)和疫情開(kāi)展變化,使產(chǎn)品坐莊,到達(dá)營(yíng)銷(xiāo)造勢(shì)的目的。就重點(diǎn)產(chǎn)品和重點(diǎn)市場(chǎng),因地制宜的開(kāi)展各種各樣的促銷(xiāo)活動(dòng)。當(dāng)然最主要的工作重心還是在產(chǎn)品的宣傳上,具辦各種知識(shí)講座。利用____,把產(chǎn)品及時(shí)發(fā)布出去,利用互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布產(chǎn)品上市等信息。保潔公司年度工作方案保潔公司年度工作方案一20xx年,保潔部在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持、物業(yè)公司經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,秉承公司"您的滿(mǎn)意是我們永久的追求"的宗旨,不斷壯大,努力工作,圓滿(mǎn)完成了工作任務(wù)。20xx年,除了要一如既往地作好本職工作,堅(jiān)決"效勞"的理念外,還要開(kāi)拓工作思路,今年我部門(mén)工作重點(diǎn)主要有以下幾個(gè)方面:1、完善各項(xiàng)管理制度,形成配套的考核、監(jiān)視機(jī)制。___年,我們將在原來(lái)的根底上,修改、完善各項(xiàng)管理制度,改變以前"人管人"的被動(dòng)狀態(tài),從而走向"制度管人,制度約束人"的良性軌跡。進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)人的管理,并把各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)展細(xì)化、量化,一方面,便于操作人員熟悉自己該怎么做,該作到什么程度;另一方面,方便主管人員的考核、監(jiān)視,減少個(gè)人的主觀因素。工作中,堅(jiān)持"定人、定崗、定時(shí)、定標(biāo)準(zhǔn)、定任務(wù)"的"五定"方針,對(duì)詳細(xì)的工作采取有效的措施,加強(qiáng)對(duì)操作人員的管理,優(yōu)化人員構(gòu)造,更有利于以后工作的開(kāi)展。2、樹(shù)立效勞品牌。效勞品牌的樹(shù)立,有利于企業(yè)的知名度,對(duì)一個(gè)部門(mén)也是一樣,有利于進(jìn)步部門(mén)的影響力,更有利于增強(qiáng)部部門(mén)的凝聚力,目前,我們本著"清掃一戶(hù),干凈一戶(hù),滿(mǎn)意一戶(hù)"的原那么,為業(yè)主提供家政效勞,得到業(yè)主的好評(píng),在業(yè)主心中樹(shù)立了良好的形象。3、確定兩個(gè)工作目的。即到達(dá)青島市A類(lèi)物業(yè)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和到達(dá)經(jīng)濟(jì)效率最大化的目的。根據(jù)小區(qū)定位及物業(yè)效勞定位,我們保潔部會(huì)為業(yè)主創(chuàng)造一流的生活環(huán)境而不懈努力,工作嚴(yán)格執(zhí)行A類(lèi)物業(yè)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),并才能爭(zhēng)創(chuàng)青島市十佳物業(yè)公司。在做好保潔工作的同時(shí),我們會(huì)做好廢品收買(mǎi)及家政效勞工作,最大限度地減員增效,進(jìn)步物業(yè)的經(jīng)濟(jì)效率。4、外掛一個(gè)家政效勞公司。一方面,由于我們保潔人員素質(zhì)不同,工作質(zhì)量有所差異,所做的家政效勞的效果也不同;另一方面,目前輪流作業(yè)的形式,也不便于人員的管理。外掛家政公司,在保證效勞質(zhì)量,標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)部管理的同時(shí),我們還可以提取一定的效勞費(fèi)用。5、建立一個(gè)垃圾中轉(zhuǎn)站。隨著業(yè)主入住的不斷增加,小區(qū)垃圾不斷增加,垃圾的清運(yùn)、中轉(zhuǎn)、處理,是保潔工作的一個(gè)重要內(nèi)容。希望在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,盡快建立一個(gè)中轉(zhuǎn)站。6、保潔與綠化的統(tǒng)一整體性與不可分隔性。保潔、綠化都是小區(qū)環(huán)境管理的一局部,小區(qū)分開(kāi)了保潔,就會(huì)出現(xiàn)臟、亂、差的現(xiàn)象;小區(qū)

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