業(yè)務(wù)流程工作內(nèi)容及要求

貨物出港工作程序步工作內(nèi)容及工作工作臺(tái)1（1、國內(nèi)出發(fā)貨2、貨物交接清（人234地面負(fù)責(zé)貨物在地面途中的安全5（機(jī)場12、由外場業(yè)務(wù)員在航空公司或空港6倉，記錄不正常情況并報(bào)營業(yè)部貨物不正常7大門上鎖，封好后交值班人員合同簽訂工作程序號(hào)工作步工作內(nèi)工作標(biāo)1營業(yè)部或貨運(yùn)銷售員友好協(xié)商互2合同文稿擬根據(jù)談判結(jié)果，擬定合同文性3合同條款商要求對方出具合同擔(dān)保函（附商談合同條款應(yīng)做45重要合同報(bào)公司簽字用3合同報(bào)公司簽字用印，必要時(shí)送處。確定合同無誤后簽本單位簽字蓋6存檔報(bào)備并通知有關(guān)單生效后的合同原件按編號(hào)存（按分類的順序編合同簽訂通知單的內(nèi)容應(yīng)根據(jù)通知對象的職能權(quán)限決7監(jiān)督合同履營業(yè)部和市場部監(jiān)督合同雙方對合同權(quán)利和義對合同條款的行為及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處貨物查詢工作程步工作內(nèi)容及工作1市場業(yè)務(wù)2市場業(yè)務(wù)3市場業(yè)務(wù)30日內(nèi)完成理賠工作。4市場業(yè)務(wù)貨物查詢工作程序示意接受并記錄托運(yùn)人或收貨航班不正常通知海鮮、急件貨主工作程序步責(zé)任人或責(zé)任位工作內(nèi)容及要122航班取消、延誤通知海鮮、急件貨主工作程序及時(shí)掌握航班不2小時(shí)以上或航班做好貨物的將貨物拉決定充氧貨物變 工作程序步責(zé)任單工作內(nèi)容及工作1核實(shí)貨物變更國際貨物需辦理退運(yùn)、改運(yùn)手續(xù)2貨物運(yùn)費(fèi)3貨物運(yùn)費(fèi)的補(bǔ)收或貨運(yùn)開單4退運(yùn)貨物貨物變 工作程序示意1提出變更檢查證把貨運(yùn)單各聯(lián)退與托運(yùn)人交2否開具收款收據(jù)或是填寫“貨物運(yùn)費(fèi)更改通補(bǔ)交或退回3貨物不正 的處理工作程序責(zé)任單1事故紀(jì)根據(jù)“貨物不正常報(bào)告單，做好貨物不正常情況的登2電報(bào)查立即查詢，認(rèn)真詳細(xì)填制“貨物事故必要時(shí)填寫事故報(bào)告3采取措施妥善60天后無結(jié)果時(shí)會(huì)同航空公司、空港（機(jī)場）貨運(yùn)部門填制“貨物事故，辦理賠償事宜。4匯總統(tǒng)填制“不正常事故統(tǒng)計(jì)表”報(bào)送有關(guān)業(yè)務(wù)部門理賠協(xié)商 貨物不正理賠協(xié)商 不正不正 情況記（航空）貨物交接工作程責(zé)任人或1準(zhǔn)備工貨物交貨2交接貨物的檢營業(yè)1貨物交接雙方有一方是人時(shí)，須檢查“貨物交接單”是否加蓋人單位公章，經(jīng)手人是否由人指定并已在貨查（室2確認(rèn)人所交接出發(fā)貨物的安全檢查工作，并全部重新過3貨物交貨物收貨1貨物交接的收貨方根據(jù)貨物“交接單”逐票核對貨物，2貨物、貨運(yùn)單、貨物交接單三者相符，貨物外包裝完好，收貨物接收工作程12過磅計(jì)解特性及要求做好貨物收運(yùn)34填制“貨物銷售日報(bào)，與銀行收款人員核對無誤后連5貨物交6統(tǒng)計(jì)存貨物接收工作程位時(shí)領(lǐng)取貨運(yùn)單等業(yè)務(wù) 貨運(yùn)單等 過磅計(jì) 填寫托運(yùn)制收 5分銷售日報(bào)的填制及核統(tǒng)計(jì)存上門送（收）貨服務(wù)工作程步工作內(nèi)工作標(biāo)1接受上門送（收）貨的要求或接收貨主或人上門2填開派車或123或裝卸人1234按要求上或裝卸人員124小2普通貨物在接到要求起24-485做好送（收）貨或裝卸人員及時(shí)填寫，定期向部門報(bào)上門送（收）貨服務(wù)工作程序示意接受上門送（收接受上門送（收）貨物打包,上門送（收）上門送（收）送（收）送（收）超大超重貨物操作程序步責(zé)任崗工作內(nèi)容及要1積超過40*60*100cm；集裝板（箱）載運(yùn)的貨物重量超過