產(chǎn)品質(zhì)量法培訓講義

產(chǎn)品質(zhì)量法目錄第一章總則第二章產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)督第三章生產(chǎn)者、銷售者的產(chǎn)品質(zhì)量責任和義務第一節(jié)生產(chǎn)者的產(chǎn)品質(zhì)量責任和義務第二節(jié)銷售者的產(chǎn)品質(zhì)量責任和義務第四章?lián)p害賠償?shù)谖逭铝P則第六章附則中國產(chǎn)品質(zhì)量法是一部綜合性的法律規(guī)范。他調(diào)整的社會關系相當廣泛，不同于國際上僅僅調(diào)整平等民事主體之間產(chǎn)品責任關系的產(chǎn)品責任法，他把產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)督管理和產(chǎn)品責任合二而一，他的立法宗旨是加強對產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)督管理，提高產(chǎn)品質(zhì)量水平，明確產(chǎn)品質(zhì)量責任，保護消費者的合法權益，維護社會經(jīng)濟秩序，體現(xiàn)了國家干預市場的經(jīng)濟法精神。中國的產(chǎn)品質(zhì)量法是經(jīng)濟法的一個重要組成部分。第一章產(chǎn)品質(zhì)量法概述一、產(chǎn)品與產(chǎn)品質(zhì)量

1、產(chǎn)品的概念

2、產(chǎn)品質(zhì)量產(chǎn)品指什么？本法所稱產(chǎn)品是指經(jīng)過加工，制作，用于銷售的產(chǎn)品。特征：加工、物質(zhì)、民用、動產(chǎn)、商品《產(chǎn)品質(zhì)量法》的產(chǎn)品包括以下幾個方面：

1、以銷售為目的，通過工業(yè)加工、手工制作等生產(chǎn)方式獲得的具有特定使用性能的物品。

2、初級農(nóng)產(chǎn)品（指種植業(yè)、畜牧業(yè)、漁業(yè)產(chǎn)品等，例如小麥、魚等）及未經(jīng)加工的天然形成的產(chǎn)品（如石油、原煤、天然氣等）不適用該法的規(guī)定。但不包括經(jīng)過加工的這類產(chǎn)品。

3、雖然經(jīng)過加工、制作，但不用于銷售的產(chǎn)品，純?yōu)榭茖W研究或為自己使用而加工、制作的產(chǎn)品，不屬于該法調(diào)整的范圍。

4、建設工程不適用該法規(guī)定。但建設工使用的建筑材料、建筑構(gòu)配件和設備，適用該法的規(guī)定。

5、軍工產(chǎn)品不適用該法的規(guī)定。

6、物質(zhì)產(chǎn)品，不包括精神產(chǎn)品。建設工程不適用本法規(guī)定但是，建設工程使用的建筑材料、建筑物配件和設備，適用本法。軍工產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督管理辦法，由國務院、中央軍委另行規(guī)定。思考依照《產(chǎn)品質(zhì)量法》，下列何種產(chǎn)品屬于該法所稱的產(chǎn)品？芝麻油、冰毒、自來水、水稻、袋裝大米、蘋果、血液、教材、文學作品、電子游戲、體育館思考依照《產(chǎn)品質(zhì)量法》，下列何種產(chǎn)品屬于該法所稱的產(chǎn)品？

芝麻油、冰毒、自來水、水稻、袋裝大米、蘋果、血液、教材、文學作品、電子游戲、體育館產(chǎn)品質(zhì)量

產(chǎn)品質(zhì)量是指產(chǎn)品在正常使用條件下，滿足合理使用用途所必須具備的物質(zhì)、技術、心理和社會特性的總和。產(chǎn)品質(zhì)量的特性：安全性、適用性、經(jīng)濟性、美學性、競爭性。合格產(chǎn)品符合國家標準符合部級標準符合行業(yè)標準符合企業(yè)標準不合格產(chǎn)品瑕疵產(chǎn)品缺陷產(chǎn)品劣質(zhì)產(chǎn)品假冒產(chǎn)品不合格產(chǎn)品瑕疵產(chǎn)品表面瑕疵、隱蔽瑕疵缺陷產(chǎn)品設計缺陷制造缺陷警示缺陷劣質(zhì)產(chǎn)品劣質(zhì)是指其標明的成份的含量與法律規(guī)定的標準不符，或已超過有效使用期限的產(chǎn)品。假冒產(chǎn)品假冒是指該產(chǎn)品根本未含法律規(guī)定的標準的內(nèi)容，以及非法生產(chǎn)、已經(jīng)變質(zhì)的而根本不能作為某產(chǎn)品使用的產(chǎn)品。第二章

產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督管理產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)管體制統(tǒng)一管理與分工管理相結(jié)合層次管理與地域管理相結(jié)合專職機構(gòu)國家質(zhì)檢總局地方質(zhì)量技術監(jiān)督局有關機構(gòu)行業(yè)主管部門綜合管理部門（如工商）國家產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督體制中央產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督國家質(zhì)量技術監(jiān)督局國務院各有關部門地方產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督縣級以上質(zhì)量技術監(jiān)督部門縣級以上政府各有關部門省級以下質(zhì)量技術監(jiān)督系統(tǒng)垂直領導國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗檢疫總局（簡稱國家質(zhì)檢總局）國務院主管全國質(zhì)量、計量、出入境商品檢驗、出入境衛(wèi)生檢疫、出入境動植物檢疫、進出口食品安全和認證認可、標準化等工作，并行使行政執(zhí)法職能的直屬機構(gòu)。國家質(zhì)檢總局的產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督管理職能根據(jù)《產(chǎn)品質(zhì)量法》及其實施條例，國家質(zhì)檢總局組織實施國家產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查。擬訂國家重點監(jiān)督的國內(nèi)產(chǎn)品目錄并組織實施監(jiān)督。組織實施QS標志制度。管理和協(xié)調(diào)產(chǎn)品質(zhì)量的行業(yè)監(jiān)督、地方監(jiān)督與專業(yè)質(zhì)量監(jiān)督。管理質(zhì)量仲裁的檢驗和鑒定工作。監(jiān)督管理產(chǎn)品質(zhì)量檢驗機構(gòu)，管理國家產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查免檢工作；管理工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證的工作。產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督管理制度生產(chǎn)準入產(chǎn)品生產(chǎn)許可證制度生產(chǎn)過程產(chǎn)品質(zhì)量認證認可制度產(chǎn)品質(zhì)量標準化制度產(chǎn)品質(zhì)量檢驗管理制度產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢查制度產(chǎn)品售后產(chǎn)品召回制度《食品生產(chǎn)許可證》編號由英文字母QS加12位阿拉伯數(shù)字組成。編號前4位為受理機關編號中間4位為產(chǎn)品類別編號后4位為獲證企業(yè)序號.

部分主要職責負責組織、協(xié)調(diào)和編制國家標準（含國家標準樣品）的制定、修訂計劃。負責組織國家標準的制定、修訂工作，負責國家標準的統(tǒng)一審查、批準、編號和發(fā)布。

產(chǎn)品質(zhì)量標準制度產(chǎn)品標準的類型：國家標準（GB、GB/T）行業(yè)標準（HB）地方標準企業(yè)標準國際標準產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢查制度方式：以抽查為主要方式的產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢查制度范圍：對可能危及人體健康和人身、財產(chǎn)安全的產(chǎn)品影響國計民生的重要工業(yè)產(chǎn)品消費者、有關組織反映有質(zhì)量問題的產(chǎn)品法律后果:責令改正、公告、停業(yè)整頓、吊銷營業(yè)執(zhí)照抽檢規(guī)則1、根據(jù)《產(chǎn)品質(zhì)量法》的規(guī)定，對產(chǎn)品抽查的原則是（）。A．地方抽查的產(chǎn)品，國家不得另行重復抽查；下級抽查的產(chǎn)品，上級不得另行重復抽查B．只有國家有權抽查，地方無權抽查C．國家抽查的產(chǎn)品，地方不得另行重復抽查；上級抽查的產(chǎn)品，下級不得另行重復抽查D．國家和地方享有平等的抽查權抽檢規(guī)則1、根據(jù)《產(chǎn)品質(zhì)量法》的規(guī)定，對產(chǎn)品抽查的原則是（）。A．地方抽查的產(chǎn)品，國家不得另行重復抽查；下級抽查的產(chǎn)品，上級不得另行重復抽查B．只有國家有權抽查，地方無權抽查C．國家抽查的產(chǎn)品，地方不得另行重復抽查；上級抽查的產(chǎn)品，下級不得另行重復抽查D．國家和地方享有平等的抽查權抽檢規(guī)則2、某縣產(chǎn)品質(zhì)監(jiān)部門對其轄區(qū)內(nèi)銷售的醬油進行抽查時，發(fā)現(xiàn)三種品牌醬油衛(wèi)生指標嚴重不合格，處罰同時又向社會發(fā)布了抽查結(jié)果。以下關于縣級產(chǎn)品質(zhì)監(jiān)部門的監(jiān)督抽查權、抽查結(jié)果公告發(fā)布權的說法正確的是（）。A．不享有監(jiān)督抽查權，當然也沒有公告發(fā)布權B．依法享有監(jiān)督抽查權，同時也有公告發(fā)布權C．依法享有監(jiān)督抽查權，但是其是否享有公告發(fā)布權，由其上級及產(chǎn)品質(zhì)家監(jiān)督部門決定D．依法享有監(jiān)督抽查權，但是沒有公告發(fā)布權抽檢規(guī)則2、某縣產(chǎn)品質(zhì)監(jiān)部門對其轄區(qū)內(nèi)銷售的醬油進行抽查時，發(fā)現(xiàn)三種品牌醬油衛(wèi)生指標嚴重不合格，處罰同時又向社會發(fā)布了抽查結(jié)果。以下關于縣級產(chǎn)品質(zhì)監(jiān)部門的監(jiān)督抽查權、抽查結(jié)果公告發(fā)布權的說法正確的是（）。A．不享有監(jiān)督抽查權，當然也沒有公告發(fā)布權B．依法享有監(jiān)督抽查權，同時也有公告發(fā)布權C．依法享有監(jiān)督抽查權，但是其是否享有公告發(fā)布權，由其上級及產(chǎn)品質(zhì)家監(jiān)督部門決定D．依法享有監(jiān)督抽查權，但是沒有公告發(fā)布權十七條：依照本法規(guī)定進行監(jiān)督抽查的產(chǎn)品質(zhì)量不合格的，由實施監(jiān)督抽查的產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門責令其生產(chǎn)者、銷售者限期改正。逾期不改正的，由省級以上人民政府產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門予以公告；公告后經(jīng)復查仍不合格的，責令停業(yè)，限期整頓；整頓期滿后經(jīng)復查產(chǎn)品質(zhì)量仍不合格的，吊銷營業(yè)執(zhí)照。沒有免檢《國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗檢疫總局關于廢止<產(chǎn)品免于質(zhì)量監(jiān)督檢查管理辦法>的決定》經(jīng)2008年9月18日國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗檢疫總局局務會議審議通過，現(xiàn)予公布，自公布之日起施行。局長二〇〇八年九月十八日

產(chǎn)品質(zhì)量認證認可制度認證由認證機構(gòu)證明產(chǎn)品、服務、管理體系符合相關技術規(guī)范、相關技術規(guī)范的強制性要求或者標準的合格評定活動。認可由認可機構(gòu)對認證機構(gòu)、檢查機構(gòu)、實驗室以及從事評審、審核等認證活動人員的能力和執(zhí)業(yè)資格，予以承認的合格評定活動?！懂a(chǎn)品質(zhì)量法》第14條國家根據(jù)國際通用的質(zhì)量管理標準，推行企業(yè)質(zhì)量體系認證制度。企業(yè)根據(jù)自愿原則可以向國務院產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門認可的或者國務院產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門授權的部門認可的認證機構(gòu)申請企業(yè)質(zhì)量體系認證。經(jīng)認證合格的，由認證機構(gòu)頒發(fā)企業(yè)質(zhì)量體系認證證書。第二十一條第二十一條產(chǎn)品質(zhì)量檢驗機構(gòu)、認證機構(gòu)必須依法按照有關標準，客觀、公正地出具檢驗結(jié)果或者認證證明。產(chǎn)品質(zhì)量認證機構(gòu)應當依照國家規(guī)定對準許使用認證標志的產(chǎn)品進行認證后的跟蹤檢查；對不符合認證標準而使用認證標志的，要求其改正；情節(jié)嚴重的，取消其使用認證標志的資格。研究擬定國家實施強制性認證與安全質(zhì)量許可制度的產(chǎn)品目錄組織實施強制性認證與安全質(zhì)量許可工作依法監(jiān)督和規(guī)范認證市場，監(jiān)督管理自愿性認證、認證咨詢等中介服務和技術評價行為負責認證機構(gòu)和相關檢驗機構(gòu)資質(zhì)審批和監(jiān)督電工產(chǎn)品安全認證“長城”認證（CCEE）進口安全質(zhì)量許可制度，中國商檢標志（CCIB）中國電磁兼容認證（CEMC）CCC+S安全認證標志CCC+EMC電磁兼容類認證標志

CCC+S&E安全與電磁兼容認證標志CCC+F消防認證標志農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量認證

綠色食品商標農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量認證

有機食品認證GB/T19630.1-.4《有機產(chǎn)品》中國農(nóng)業(yè)部中綠華夏有機食品認證中心農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量認證

無公害農(nóng)產(chǎn)品認證《無公害農(nóng)產(chǎn)品管理辦法》（農(nóng)業(yè)部和國家認證認可監(jiān)督管理委員會）農(nóng)業(yè)部農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全中心第三章

生產(chǎn)者、銷售者的產(chǎn)品質(zhì)量責任和義務一、生產(chǎn)者的產(chǎn)品質(zhì)量義務（一）產(chǎn)品質(zhì)量擔保義務（二）產(chǎn)品質(zhì)量標識義務（三）特殊產(chǎn)品的包裝義務（四）其他禁止性義務（一）作為義務1、進貨檢驗義務（第33條）2、保證產(chǎn)品質(zhì)量義務（第34條）3、產(chǎn)品質(zhì)量標識義務（第36條）（二）不作為義務（第35、37-39條）

二、銷售者的產(chǎn)品質(zhì)量義務1、產(chǎn)品質(zhì)量擔保義務（對內(nèi)在質(zhì)量的法定要求）是指依法產(chǎn)生的義務。即不依或不取決于合約，而是直接根據(jù)法律的規(guī)定而成為合同的一部分的義務。換言之，默示義務不需要當事人的合約，而主要是法律上的強制性義務。其內(nèi)容包括：（1）產(chǎn)品不存在缺陷（不存在危及人身、財產(chǎn)安全的不合理的危險）（2）產(chǎn)品具備其應當具備的使用性能，但是，對產(chǎn)品存在使用性能的瑕疵作出說明的除外。產(chǎn)品質(zhì)量擔保義務：即生產(chǎn)者有保證產(chǎn)品符合質(zhì)量要求，滿足對方需要的義務?？煞譃槟緭Ａx務與明示擔保義務兩類。A、默示擔保義務明示擔保義務：是與默示擔保義務相對應的概念。是指生產(chǎn)者或銷售者對產(chǎn)品的性能、特性、質(zhì)量，直接通過語言或行為（產(chǎn)品說明、告等方式）對產(chǎn)品質(zhì)量而作出保證或者承諾。B、明示擔保義務下列選項中哪些屬于生產(chǎn)者對產(chǎn)品質(zhì)量的擔保義務？A．電冰箱應當具備制冷的功能B．家具應當符合以實物樣品表明的質(zhì)量狀況C．保健食品所含主要成份及其含量應當與其產(chǎn)品的國家標準吻合D．燃氣熱水器應當符合保障人身、財產(chǎn)安全說明所列標準吻合下列選項中哪些屬于生產(chǎn)者對產(chǎn)品質(zhì)量的擔保義務？A．電冰箱應當具備制冷的功能B．家具應當符合以實物樣品表明的質(zhì)量狀況C．保健食品所含主要成份及其含量應當與其產(chǎn)品的國家標準吻合D．燃氣熱水器應當符合保障人身、財產(chǎn)安全說明所列標準吻合2、產(chǎn)品質(zhì)量標識義務——二十七條

產(chǎn)品標識是表明產(chǎn)品的名稱、產(chǎn)地、質(zhì)量狀況等信息的表達和指示。A、有產(chǎn)品質(zhì)量檢驗合格證明；B、有中文標明的產(chǎn)品名稱、生產(chǎn)廠廠名和廠址；C、產(chǎn)品規(guī)格、等級、所含主要成份的名稱和含量；D、生產(chǎn)日期和安全使用期或者失效日期；E、使用不當，容易造成產(chǎn)品本身損壞或者可能危及人身、財產(chǎn)安全的產(chǎn)品，應當有警示標志或者中文警示說明。美國人有趣的產(chǎn)品說明書嬰兒床說明書：“請注意這一條———您在折疊床的時候一定要留意床上是否有您的孩子，如果孩子在床上，請一定將他抱走再折疊?！彪婌俣氛f明書：“您在熨燙衣服前，必須把要熨燙的衣服脫下來，千萬不要熨燙穿在身上的衣服，如果因為操作不當出了問題，我們是不承擔責任的?！薄扒f不要把電熨斗當取暖器；千萬不要用電熨斗煎雞蛋；千萬不要用電熨斗行使家庭暴力……”3、特殊產(chǎn)品包裝義務易碎、易燃、易爆、有毒、有腐蝕性、有放射性等危險物品，以及儲運中不能倒置和其他有特殊要求的產(chǎn)品，其包裝質(zhì)量必須符合相應要求，依照國家有關規(guī)定作出警示標志或者中文警示說明，標明儲運注意事項。4、禁止義務——不作為義務生產(chǎn)者不得生產(chǎn)國家明令淘汰的產(chǎn)品。生產(chǎn)者不得偽造產(chǎn)地，不得偽造或者冒用他人的廠名、廠址。生產(chǎn)者不得偽造或者冒用認證標志等質(zhì)量標志。生產(chǎn)者生產(chǎn)產(chǎn)品，不得摻雜、摻假，不得以假充真、以次充好，不得以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品。（第29至32條）⒈執(zhí)行進貨驗收制度⒉采取措施，保證產(chǎn)品質(zhì)量⒋不得違反禁止性規(guī)定⒊銷售產(chǎn)品的標志符法定要求二、銷售者的產(chǎn)品質(zhì)量義務

產(chǎn)品責任制度￥5.80$16700000！×臺灣產(chǎn)“盛香珍”果凍果凍噎死女童案1999年，美國一名9歲菲裔美籍女童，因吃了臺灣“盛香珍”果凍后被噎住，成為植物人，她的家屬因此以“意外傷害罪”起訴“盛香珍”。2001年7月，女童不治身亡，原告指控的罪名也隨之改為“意外致死罪”。原告律師指出，“盛香珍”明知果凍已經(jīng)在日本造成9名兒童死亡，還是把這種產(chǎn)品外銷到美國，“盛香珍”必須為這種不當行為，負起賠償責任。

果凍噎死女童案美國法院最終判決：生產(chǎn)果凍的臺灣“盛香珍”食品公司敗訴，“盛香珍”被判賠1670萬美元。產(chǎn)品責任制度指生產(chǎn)者、銷售者因產(chǎn)品存在缺陷而造成他人人身、缺陷產(chǎn)品以外的其他財產(chǎn)損害時所應承擔的民事賠償責任。責任構(gòu)成要件①產(chǎn)品缺陷②損害事實③因果關系一、產(chǎn)品質(zhì)量民事責任（一）概述1、定義：產(chǎn)品質(zhì)量民事責任，是指生產(chǎn)者或者銷售者違反了產(chǎn)品質(zhì)量義務所應當承擔的民事法律后果。2、種類產(chǎn)品瑕疵責任產(chǎn)品缺陷責任第四章?lián)p害賠償

—與責任相關聯(lián)（二）產(chǎn)品瑕疵責任1、產(chǎn)品瑕疵：產(chǎn)品瑕疵是指銷售者作為出賣人交付的產(chǎn)品未達到法定的質(zhì)量標準以及約定的技術要求，未能符合買受人所期望的質(zhì)量狀況，從而使買受人不能按計劃使用產(chǎn)品。（產(chǎn)品瑕疵不含有危及人身、財產(chǎn)安全的不合理的危險。）《產(chǎn)品質(zhì)量法》第40條（1）不具備產(chǎn)品應當具備的使用性能而且先未作說明。（2）不符合在產(chǎn)品或其包裝上注明采用的產(chǎn)品標準。（3）不符合以產(chǎn)品說明、實物樣品等方式表明的質(zhì)量狀況。3、承擔責任的方式：修理、更換、退貨、賠償損失。承擔產(chǎn)品瑕疵責任的原因違反默示質(zhì)量擔保和明示質(zhì)量擔保的要求。2、承擔責任的主體銷售者先行賠付。銷售者售出的產(chǎn)品不符合前述要求的，應當負責修理、更換、退貨；給購買產(chǎn)品的消費者造成損失的，銷售者應當賠償損失。銷售者負責修理、更換、退貨、賠償損失后，屬生產(chǎn)者的責任或?qū)儆谙蜾N售者提供產(chǎn)品的其他銷售者的責任的，銷售者有權向生產(chǎn)者、供貨者追償。瑕疵責任主要是合同責任（三）產(chǎn)品缺陷責任是指產(chǎn)品存在危及人身、他人財產(chǎn)安全的不合理的危險；產(chǎn)品有保障人體健康和人身、財產(chǎn)安全的國家標準、行業(yè)標準的，是指不符合該標準。包括設計缺陷、原材料缺陷、制造缺陷和指示缺陷。1、產(chǎn)品缺陷2、產(chǎn)品缺陷責任又稱產(chǎn)品侵權責任或產(chǎn)品責任，是指產(chǎn)品的生產(chǎn)者、銷售者因其生產(chǎn)、銷售的產(chǎn)品存在缺陷造成人身、缺陷產(chǎn)品以外的其他財產(chǎn)損害而應當承擔的責任。（前提：產(chǎn)品缺陷造成他人損害。）4、歸責原則3、責任主體既可以向生產(chǎn)者要求賠償,也可以向產(chǎn)品的銷售者銷售者——過錯責任原則和過錯推定責任原則。第42條：由于銷售者的過錯使產(chǎn)品存在缺陷，造成人身、他人財產(chǎn)損害的，銷售者應當承擔賠償責任。銷售者不能指明缺陷產(chǎn)品的生產(chǎn)者也不能指明缺陷產(chǎn)品的供貨者的，銷售者應當承擔賠償責任。生產(chǎn)者——無過錯責任原則第41條：因產(chǎn)品存在缺陷造成人身、缺陷產(chǎn)品以外的其他財產(chǎn)損害的，生產(chǎn)者應當承擔賠償責任。（1）生產(chǎn)者承擔責任的條件A、產(chǎn)品存在缺陷B、缺陷產(chǎn)品造成了損害C、產(chǎn)品存在的缺陷與損害具有因果關系5、產(chǎn)品缺陷責任的構(gòu)成條件（2）產(chǎn)品缺陷責任的免除——生產(chǎn)者能夠證明有下列情形之一的，不承擔賠償責任：A、未將產(chǎn)品投入流通的；B、產(chǎn)品投入流通時，引起損害的缺陷尚不存在的；C、將產(chǎn)品投入流通時的科學技術水平尚不能發(fā)現(xiàn)缺陷的存在的。舉證責任倒置6、產(chǎn)品侵權責任的賠償范圍

造成受害人人身傷害的，侵害人應當賠償醫(yī)療費、治療期間的護理費、因誤工減少的收入等費用；造成殘疾的，還應當支付殘疾者生活自助具費、生活補助費、殘疾賠償金以及由其扶養(yǎng)的人所必需的生活費等費用；造成受害人死亡的，并應當支付喪葬費、死亡賠償金以及由死者生前扶養(yǎng)的人所必需的生活費等費用。因產(chǎn)品存在缺陷造成受害人財產(chǎn)損失的，侵害人應當恢復原狀或者折價賠償。受害人因此遭受精神損害的，侵害人應當賠償損失?！懂a(chǎn)品質(zhì)量法》第45條：因產(chǎn)品存在缺陷造成損害要求賠償?shù)脑V訟時效期間為二年，自當事人知道或者應當知道其權益受到損害時起計算。因產(chǎn)品存在缺陷造成損害要求賠償?shù)恼埱髾?，在造成損害的缺陷產(chǎn)品交付最初消費者滿十年喪失；但是，尚未超過明示的安全使用期的除外。7、產(chǎn)品缺陷責任訴訟時效請同學對缺陷和瑕疵

進行比較！二、行政責任和刑事責任

1、罰款依據(jù)違法生產(chǎn)、銷售產(chǎn)品的貨值金額一定倍數(shù)罰款。2、民事責任（賠償）、行政責任（罰款）、刑事責任（罰金）競合問題。(第64條)民事賠償優(yōu)先《產(chǎn)品質(zhì)量法》第64條違反本法規(guī)定，應當承擔民事賠償責任和繳納罰款、罰金，其財產(chǎn)不足以同時支付時，先承擔民事賠償責任。產(chǎn)品責任的責任主體產(chǎn)品的生產(chǎn)者產(chǎn)品的銷售者服務的提供者出具的不實檢驗結(jié)果的質(zhì)量檢驗機構(gòu)出具的不實證明的質(zhì)量認證機構(gòu)作出承諾、保證的社會團體、社會中介機構(gòu)產(chǎn)品責任的歸責原則生產(chǎn)者實行無過錯責任因產(chǎn)品存在缺陷造成人身、其他財產(chǎn)損害的，生產(chǎn)者應當承擔賠償責任。銷售者實行過錯責任由于銷售者的過錯使產(chǎn)品存在缺陷，造成人身、