MBA戰(zhàn)略管理環(huán)境

戰(zhàn)略管理---環(huán)境分析同濟(jì)大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院雷星暉1/17/20231【本章主要內(nèi)容及學(xué)習(xí)重點(diǎn)】戰(zhàn)略分析給出對(duì)組織所面對(duì)的戰(zhàn)略狀況的理解。但并不能將戰(zhàn)略分析僅僅看成戰(zhàn)略選擇和戰(zhàn)略實(shí)施之前的一個(gè)步驟。通過本章學(xué)習(xí)，學(xué)員應(yīng)：1/17/202321．了解環(huán)境對(duì)組織的影響，并意識(shí)到這種復(fù)雜性以便于掌握那些對(duì)于組織的經(jīng)營狀況最有影響的因素（即關(guān)鍵變量），理解如何根據(jù) 這些關(guān)鍵變量來對(duì)組織進(jìn)行定位，即估計(jì)現(xiàn)存企業(yè)在現(xiàn)實(shí)市場中的定位。為此，學(xué)員應(yīng)掌握“了解環(huán)境性質(zhì)”的“關(guān)鍵性問題分析法”；“分析環(huán)境影響”的“PEST法”；用于“競爭環(huán)境結(jié)構(gòu)分析”的“波特（M.E.Porter）五要素分析法”；以及“確定組織的競爭地位”的“競爭者分析”、“戰(zhàn)略集團(tuán)分析”、“市場細(xì)分和市場能力分析”、“市場增長與份額分析”和“吸引力分析”等方法。1/17/202332．了解組織的戰(zhàn)略能力和所擁有的資源。這些資源可能包括實(shí)有資產(chǎn)、人員和人員的技能、資金、系統(tǒng)等。需要了解這些資源的組合方式（即組織的價(jià)值鏈）是怎樣影響組織的戰(zhàn)略能力的。 為此，學(xué)員應(yīng)掌握有關(guān)“資源評(píng)估”、“價(jià)值鏈分析”以及“資源均衡狀況評(píng)估”的主要方法。如：“成本效率分析”、“最佳業(yè)務(wù)分析”、“組合分析”等。特別是要掌握用于“確認(rèn)關(guān)鍵問題”的“SWOT分析法”和“核心 能力分析法”。3．了解如何將組織的文化作為一種對(duì)戰(zhàn)略的影響要素來進(jìn)行理解；了解個(gè)人和團(tuán)體是怎樣根據(jù)他們各自的利益或期望影響戰(zhàn)略發(fā)展的；了解評(píng)估權(quán)利組合和權(quán)力基礎(chǔ)的重要性。1/17/20234【思考題及習(xí)題】1．利用本章的分析工具，為某公司寫一份報(bào)告，分析公司的行業(yè)環(huán)境和競爭地位。（作為案例作業(yè)）2．討論并舉例說明本章所講到的環(huán)境分析技術(shù)對(duì)于公共事業(yè)組織的環(huán)境分析有什么用。3．選擇一家公司或一個(gè)組織，進(jìn)行SWOT分析，說明你為什么選擇這些主要項(xiàng)目。4．在同一行業(yè)選擇兩個(gè)公司，并比較它們各自的價(jià)值鏈的構(gòu)成。解釋價(jià)值鏈與組織的競爭地位有何關(guān)系。5．調(diào)整價(jià)值鏈中的契約關(guān)系，對(duì)利益關(guān)系者的地位有何影響？1/17/20235【問題的抽象過程——戰(zhàn)略思維方式】1/17/20236§2-1環(huán)境分析1/17/20237【了解環(huán)境的性質(zhì)（natureoftheorganisation’senvironment）】1．問題 ·環(huán)境有怎樣的不確定性？ ·導(dǎo)致這種不確定性的原因是什么？ ·應(yīng)該怎樣對(duì)待這種不確定性？2．目的 ·指明以后的分析應(yīng)將重點(diǎn)放在什么地方； ·尋找分析和處理環(huán)境影響的最有用的方法。1/17/202383．一般結(jié)論環(huán)境越是動(dòng)態(tài)、越復(fù)雜，環(huán)境的不確定性越大。1/17/202391/17/202310簡單單/靜靜態(tài)態(tài)環(huán)環(huán)境境—容容易易理理解解且且變變動(dòng)動(dòng)不不大大；；可可以以運(yùn)運(yùn)用用詳詳細(xì)細(xì)的的、、歷歷史史性性的的分分析析。。（如如：：公公用用事事業(yè)業(yè)、、公公共共服服務(wù)務(wù)業(yè)業(yè)、、重重型型制制造造業(yè)業(yè)等等。。））復(fù)雜雜/動(dòng)動(dòng)態(tài)態(tài)環(huán)環(huán)境境—采采用用面面向向未未來來的的預(yù)預(yù)測測性性方方法法更更好好些些。。（如如：：IT行行業(yè)業(yè)、、生生物物工工程程行行業(yè)業(yè)、、環(huán)環(huán)保保行行業(yè)業(yè)等等。。））—方方法法：：如如計(jì)計(jì)量量模模型型、、系系統(tǒng)統(tǒng)動(dòng)動(dòng)力力學(xué)學(xué)模模型型、、定定性性方方法法等等。。（如如：：國國民民經(jīng)經(jīng)濟(jì)濟(jì)預(yù)預(yù)警警系系統(tǒng)統(tǒng)；；養(yǎng)老老基基金金籌籌集集方方式式對(duì)對(duì)國國民民經(jīng)經(jīng)濟(jì)濟(jì)影影響響的的分分析析等等。。））1/1/202311【評(píng)估環(huán)環(huán)境的影影響（auditingofenvironmentalinfluences））】1．目的的·指明哪哪些環(huán)境境影響對(duì)對(duì)特定組組織在特特定時(shí)間間而言是很重要要的。2．結(jié)論論·關(guān)鍵一一點(diǎn)是不不可能存存在著固固定的一一系列環(huán)環(huán)境因素，它們們對(duì)所有有的組織織都是最最重要的的。組織織的重要環(huán)境境因素同同時(shí)是隨隨時(shí)間而而改變的的。1/1/202312環(huán)境境的的影影響響1/1/2023133．．PEST分分析析（（Political、、Economics、、Social、、Technological））PEST＋＋E（（Environment））分析析1/1/2023144．戰(zhàn)戰(zhàn)略的的前提提條件件———使用用樣本本（2～4樣本本個(gè)最最合適適）在制定定長期期（五五年以以上））戰(zhàn)略略規(guī)劃劃，并并且在在影響響這個(gè)個(gè)長期期戰(zhàn)略略成敗敗的關(guān)關(guān)鍵因因素的的個(gè)數(shù)數(shù)是有有限的的情況況下，，利用用樣本本計(jì)劃劃來進(jìn)進(jìn)行分分析是是非常常有用用的。。在確認(rèn)認(rèn)起作作用的的關(guān)鍵鍵假設(shè)設(shè)或關(guān)關(guān)鍵因因素時(shí)時(shí)，應(yīng)應(yīng)將其其限定定在環(huán)環(huán)境因因素以以內(nèi)，，而不不包括括組織織或競競爭者者的戰(zhàn)戰(zhàn)略行行為。。案例：：《1990年———?dú)づ芐hell的能能源產(chǎn)產(chǎn)業(yè)的的全球球化方方案》》—““全球球商業(yè)業(yè)化””和““可持持續(xù)的的世界界”1/1/202315【直直接接性性的的競競爭爭環(huán)環(huán)境境的的結(jié)結(jié)構(gòu)構(gòu)化化分分析析（structuralanalysis））】】1．．目目的的·找找出出發(fā)發(fā)生生作作用用的的關(guān)關(guān)鍵鍵要要素素；；·分分析析為為什什么么這這些些關(guān)關(guān)鍵鍵要要素素要要素素很很重重要要。。2．．波波特特（））的的““五五要要素素分分析析法法””———行行業(yè)業(yè)結(jié)結(jié)構(gòu)構(gòu)分分析析1/1/2023161/1/202317行業(yè)結(jié)結(jié)構(gòu)組組成因因素的的詳解解1/1/2023181/1/202319【確定組織織的戰(zhàn)略地地位（strategicposition）】1．競爭者者分析（competitoranalysis）了解組織的的第一步就就是對(duì)照它它的競爭者者或?qū)κ謥韥矸治鏊?。問題：—組織的具具體目標(biāo)是是什么？是是尋求增長長嗎？如果果是，則主主要是關(guān)關(guān)心利潤增增長？收入入增長？還還是市場份份額的增增長？—競爭者有有什么資源源優(yōu)勢和劣劣勢？（資資源考察））—每個(gè)經(jīng)營營者的的經(jīng)經(jīng)營業(yè)績?nèi)缛绾危浚ㄘ?cái)財(cái)務(wù)分析））—競爭者的的當(dāng)前戰(zhàn)略略是什么？？有證據(jù)表表明其具有有一個(gè)持續(xù)續(xù)一致的的戰(zhàn)略發(fā)展展方向嗎？？（一般戰(zhàn)戰(zhàn)略）1/1/202320—競爭者所所采用的戰(zhàn)戰(zhàn)略的假設(shè)設(shè)條件（使使用樣本））是什么么？—有可能找找到每個(gè)競競爭者的核核心信仰假假設(shè)嗎？這些方面的的了解，可可以幫助了了解競爭者者在過去是是怎樣對(duì)待待和處理很很重要的競競爭要素和和環(huán)境要素素的，以及及它們以后后將會(huì)怎樣樣去處理這這些要素。。1/1/202321競爭對(duì)對(duì)手強(qiáng)強(qiáng)項(xiàng)和和弱項(xiàng)項(xiàng)之所所在·產(chǎn)品品—每個(gè)個(gè)細(xì)分分市場場中，，用戶戶眼中中產(chǎn)品品的地地位；；—產(chǎn)品品系列列的寬寬度和和深度度；·代理理商/分銷銷渠道道—渠道道的覆覆蓋面面和質(zhì)質(zhì)量；；—渠道道關(guān)系系網(wǎng)的的實(shí)力力；—為銷銷售渠渠道服服務(wù)的的能力力；1/1/202322營銷和和銷售售—營銷銷組合合諸方方面要要素的的技能能水平平；—市場場調(diào)查查與產(chǎn)產(chǎn)品開開發(fā)的的能力力；—銷售售隊(duì)伍伍的培培訓(xùn)及及其技技能；；運(yùn)作—生產(chǎn)產(chǎn)成本本情況況—規(guī)規(guī)模經(jīng)經(jīng)濟(jì)性性、經(jīng)經(jīng)驗(yàn)曲曲線、、設(shè)備備新舊舊等；；—設(shè)施施與設(shè)設(shè)備的的先進(jìn)進(jìn)性、、靈活活性；；—專有有技術(shù)術(shù)和專專利或或成本本優(yōu)勢勢；—生產(chǎn)產(chǎn)能力力擴(kuò)充充、質(zhì)質(zhì)量控控制、、設(shè)備備安裝裝等方方面的的能力力；—工廠廠所在在地，，包括括當(dāng)?shù)氐貏趧?dòng)動(dòng)力和和運(yùn)輸輸成本本；—?jiǎng)趧?dòng)動(dòng)力狀狀況（（西方方：包包括工工會(huì)情情況））；—原材材料的的來源源和成成本；；—縱向向整合合程度度；1/1/202323R&D能力力—專利利及版版權(quán)；；—企業(yè)業(yè)內(nèi)的的研究究與開開發(fā)能能力（（產(chǎn)品品研究究、工工藝研研究、、基礎(chǔ)礎(chǔ)研研究、、開發(fā)發(fā)、仿仿制等等）；；—研究究與開開發(fā)人人員在在創(chuàng)造造性、、簡化化能力力、素素質(zhì)、、可靠靠性等等方方面的的能力力；—與外外部研研究和和工程程技術(shù)術(shù)的接接觸（（如供供方、、客戶戶、承承包商商等等）；；總成本本—總相相對(duì)成成本；；—與其其它業(yè)業(yè)務(wù)單單位分分擔(dān)的的成本本或活活動(dòng)；；—競爭爭對(duì)手手在何何處正正形成成規(guī)模?；蚱淦渌鼘?duì)對(duì)其成成本狀狀況至至關(guān)重重要要的因因素；；1/1/202324財(cái)務(wù)務(wù)實(shí)實(shí)力力—現(xiàn)現(xiàn)金金流流；；—短短期期和和長長期期借借貸貸能能力力（（相相對(duì)對(duì)債債務(wù)務(wù)/權(quán)權(quán)益益比比例例））；；—在在可可預(yù)預(yù)見見的的將將來來獲獲取取新新增增權(quán)權(quán)益益資資本本的的能能力力；；—財(cái)務(wù)管理能能力，包括：：談判、融資資、信貸、庫庫存以 及應(yīng)應(yīng)收帳目等；；組織—組織中價(jià)值值觀的統(tǒng)一性性和目標(biāo)的明明確性；—對(duì)組織的近近期要求所帶帶來的負(fù)擔(dān)；；—組織安排與與戰(zhàn)略的一致致性；1/1/202325綜合管理能力力—首席執(zhí)行官官的領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)質(zhì)和激勵(lì)能力力；—協(xié)調(diào)具體職職能部門或職職能集團(tuán)間關(guān)關(guān)系的能力（（如運(yùn) 營與與研究部門間間的協(xié)調(diào)）；；—管理階層的的年薪、所受受培訓(xùn)及職能能方向；—管理深度；；—管理的靈活活性和適應(yīng)性性；1/1/202326公司的業(yè)務(wù)組組合—公司在財(cái)務(wù)務(wù)和其它資源源方面對(duì)所有有業(yè)務(wù)單位的的有計(jì) 劃變變動(dòng)提供支持持的能力；—公司補(bǔ)充或或加強(qiáng)業(yè)務(wù)單單位的能力；；其它—政府部門的的優(yōu)惠政策及及其獲取的途途徑；—人員流動(dòng)；；1/1/202327〖進(jìn)一步分分析〗核心能力—競爭對(duì)手手在各職能能領(lǐng)域中能能力如何？？最強(qiáng)/最最弱之處是是什么？？—競爭對(duì)手手在其戰(zhàn)略略一致性檢檢測方面表表現(xiàn)怎樣？？—隨著競爭爭對(duì)手的成成熟，這些些方面的能能力是否可可能產(chǎn)生生變化？隨隨時(shí)間的延延長是增長長還是減弱弱？1/1/202328成長能能力—如果果競爭爭對(duì)手手有所所增長長，其其能力力是增增大還還是減減少；；—在人人員、、技能能和工工廠能能力方方面競競爭對(duì)對(duì)手發(fā)發(fā)展壯壯大的的能能力如如何？？—從財(cái)財(cái)務(wù)角角度看看，競競爭對(duì)對(duì)手在在哪方方面能能持續(xù)續(xù)增長長？如如果果用DuPont方法法分析析，它它能夠夠隨著著產(chǎn)業(yè)業(yè)的增增長而而增增長嗎嗎（延延伸等等式××留存存收益益率））？1/1/202329快速反應(yīng)能能力—競爭對(duì)手手迅速對(duì)其其它公司的的行動(dòng)作出出反應(yīng)的能能力如何？？或立即發(fā)發(fā)動(dòng)進(jìn)攻的的能力如何何？這將由由以下因素素決定：———自由現(xiàn)現(xiàn)金儲(chǔ)備、、留存借貸貸能力、廠廠房和設(shè)備備的余力、、定型的但但尚未推出出的新產(chǎn)品品等；1/1/202330適應(yīng)變化的能能力—競爭對(duì)手固固定成本與可可變成本的情情況如何？尚尚未使用能力力的成 本？？這些將影響響其對(duì)變化的的可能反應(yīng)；；—競爭對(duì)手適適應(yīng)各職能領(lǐng)領(lǐng)域條件變化化和對(duì)之作出出反應(yīng)的能力力如何？如如能否適應(yīng)：：——成本競競爭、管理更更復(fù)雜的產(chǎn)品品系列、增加加 新產(chǎn)品、、服務(wù)方面的的競爭、營銷銷活動(dòng)的升級(jí)級(jí)等；—競爭對(duì)手能能否對(duì)外部事事件作出反應(yīng)應(yīng)？如：———持續(xù)的高通通貨膨 脹、、技術(shù)革命引引起對(duì)對(duì)現(xiàn)有有廠房設(shè)備的的淘汰、經(jīng)濟(jì)濟(jì)衰退、工資資率上升、、最有可能出出現(xiàn)的會(huì)影響響該業(yè)務(wù)的政政府條例；—競爭對(duì)手是是否面臨退出出壁壘？這將將促使它避免免削減規(guī)?；蚧?qū)υ?業(yè)務(wù)務(wù)進(jìn)行收縮；；—競爭對(duì)手是是否與母公司司的其它業(yè)務(wù)務(wù)單位共用生生產(chǎn)設(shè)施、銷銷售隊(duì) 伍、、或其它設(shè)備備或人員？1/1/202331持久力—競爭對(duì)手支支撐可能對(duì)收收入或現(xiàn)金流流造成壓力的的持久戰(zhàn)的的能力有多大大？這將由如如下因素決決定：——現(xiàn)現(xiàn)金儲(chǔ)備、管管理人員的協(xié)協(xié)調(diào)統(tǒng) 一、、財(cái)務(wù)目標(biāo)上上的長遠(yuǎn)眼光光、較少受股股票 市場的的壓力等。1/1/2023322．戰(zhàn)略集團(tuán)團(tuán)分析（strategicgroupanalysis）將組織戰(zhàn)略的的不同點(diǎn)和共共同點(diǎn)進(jìn)行分分析和列示。。目的：—明確界定不不同集團(tuán)，以以便廓清每個(gè)個(gè)集團(tuán)各自分分別代 表著著哪些具有相相似戰(zhàn)略特點(diǎn)點(diǎn)、或依賴于于某些類似的的基礎(chǔ)展展開競爭的一一群組織；更全面準(zhǔn)確地地描繪競爭。。1/1/202333—有有助助于于很很好好地地了了解解戰(zhàn)戰(zhàn)略略集集團(tuán)團(tuán)間間的的競競爭爭狀狀況況，，了了解解集集團(tuán)團(tuán)間間有有何何不不同同；；—有有助助于于了了解解組組織織從從一一個(gè)個(gè)集集團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)到到另另一一個(gè)個(gè)集集團(tuán)團(tuán)的的進(jìn)進(jìn)入入壁壁壘壘大大小小和和阻阻力力的的強(qiáng)強(qiáng)弱弱；；—有有助助于于預(yù)預(yù)測測市市場場變變化化或或者者發(fā)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)戰(zhàn)戰(zhàn)略略機(jī)機(jī)會(huì)會(huì)。。區(qū)分分戰(zhàn)戰(zhàn)略略集集團(tuán)團(tuán)的的確確認(rèn)認(rèn)因因素素：：（（見見下下頁頁表表））1/1/202334確認(rèn)認(rèn)戰(zhàn)戰(zhàn)略略集集團(tuán)團(tuán)的的一一些些特特點(diǎn)點(diǎn)1/1/2023351/1/2023363．市市場細(xì)細(xì)分和和市場場能力力分析析（analysisofmarketsegmentsandmarketpower））目的—定義義市場場：根根據(jù)不不同的的特性性、需需要和和行為為等。。市場細(xì)細(xì)分標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)1/1/202337市場細(xì)細(xì)分標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)分分析1/1/2023384．市市場增增長與與相對(duì)對(duì)份額額分析析（growth/shareanalysis））——波波士頓頓四象象限法法或產(chǎn)產(chǎn)品組組合距距陣（（PPM---ProductPortfolioMatrix））目的—分析析一個(gè)個(gè)戰(zhàn)略略經(jīng)營營單位位（SBU）相相對(duì)于于其它它SBU、市市場特特性或或在其其經(jīng)營營的細(xì)細(xì)分市市場中中的的地位位。增長率率/占占有率率距陣陣1/1/2023391/1/2023405．吸吸引力力分析析（attractivenessanalysis）——GeneralElectric’’snine-cellbusinessportfoliomatrix目的—確定定SBU位位置。。評(píng)估SBU實(shí)力力與市市場吸吸引力力的有有關(guān)指指標(biāo)1/1/2023411/1/202342市場吸引引力/SBU實(shí)實(shí)力距陣陣代表市場場規(guī)模代表SBU的市市場份額額1/1/2023431/1/2023449、靜夜四四無鄰，，荒居舊舊業(yè)貧。。。1月-231月-23Sunday,January1,202310、雨中黃葉樹樹，燈下白頭頭人。。13:08:4713:08:4713:081/1/20231:08:47PM11、以我獨(dú)獨(dú)沈久，，愧君相相見頻。。。1月-2313:08:4713:08Jan-2301-Jan-2312、故人人江海海別，，幾度度隔山山川。。。13:08:4713:08:4713:08Sunday,January1,202313、乍見翻疑夢夢，相悲各問問年。。1月-231月-2313:08:4713:08:47January1,202314、他鄉(xiāng)鄉(xiāng)生白白發(fā)，，舊國國見青青山。。。01一一月月20231:08:47下下午13:08:471月-2315、比不了16、行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。。2023/1/1710:25:0010:25:0017January202317、做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。。10:25:00上午10:25上午10:25:001月-239、沒有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。1月-231月-23Tuesday,January17,202310、很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。。10:25:0010:25:0010:251/17/202310:25:00AM11、成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。。1月-2310:25:0010:25Jan-2317-Jan-2312、世間成事，不求其絕對(duì)圓滿，留一份不足，可得無限完美。。10:25:0010:25:0010:25Tuesday,January17,202313、不知香積寺，數(shù)里入云峰。。1月-231月-2310:25:0010:25:00January17,202314、意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。17一月2023