MANAGE管理者的領(lǐng)域

第二章：管理者的領(lǐng)域組織文化與環(huán)境--約束力量國(guó)際管理---響應(yīng)全球環(huán)境管理道德2.1組織文化與環(huán)境管理者:萬(wàn)能的還是象征性的組織文化環(huán)境2.1組織文化與環(huán)境學(xué)習(xí)此節(jié)的目的區(qū)分萬(wàn)能論和象征論定義組織文化識(shí)別組織文化的特征文化與管理者行為區(qū)別一般與具體環(huán)境對(duì)比確定與非確定環(huán)境環(huán)境與管理者行為2.1.1管理者:萬(wàn)能的還是象征性的管理萬(wàn)能論(OMNIPOTENTVIEWOFMANAGEMENT)管理者對(duì)組織的成敗負(fù)有直接的責(zé)任:好的管理者可以點(diǎn)草成金差的則相反中流砥柱,克服困難,實(shí)現(xiàn)目標(biāo)必須有人承擔(dān)責(zé)任管理象征論(SYMBOLICVIEWOFMANAGEMENT)管理者影響結(jié)果的能力受到很大限制組織的成果受很多無(wú)法控制因素的影響管理當(dāng)局的作用小2.1.1管理者:萬(wàn)能的還是象征性的現(xiàn)實(shí)是兩種觀點(diǎn)的結(jié)合文化--內(nèi)部約束環(huán)境--外部約束組織文化組織環(huán)境管理者的自由決定權(quán)2.1.2組織文化組織文化(ORGANIZATIONALCULTURE)組織中存在的隨時(shí)間演變的價(jià)值觀、信條、儀式、神話和實(shí)踐體系等共有的價(jià)值觀在很大程度上決定員工的看法和對(duì)世界的反應(yīng)。第一：文化是一種知覺(jué)第二：組織文化是描述性術(shù)語(yǔ)，是描述而非評(píng)價(jià)2.1.2組織文化組織文化的特征：成員的統(tǒng)一性團(tuán)體的重要性對(duì)人的關(guān)注各部門的協(xié)作控制：規(guī)章制度風(fēng)險(xiǎn)承受度報(bào)酬標(biāo)準(zhǔn)：資歷、學(xué)歷、績(jī)效沖突寬容度手段-結(jié)果傾向性系統(tǒng)的開放性：對(duì)外界的適應(yīng)性2.1.2組織文化文化的來(lái)源：創(chuàng)始人的傾向性和假設(shè)+第一批成員從經(jīng)驗(yàn)中領(lǐng)悟到的東西強(qiáng)文化和弱文化：雇員對(duì)組織的基本價(jià)值觀接受程度越大、承諾越大，文化就越強(qiáng)。因素：規(guī)模、歷史、雇員流動(dòng)程度、文化起源的強(qiáng)烈程度文化對(duì)管理的影響：即使不忙，也要看上去很忙作決策前，要經(jīng)過(guò)老板的同意如果要取得好成績(jī)，必須是團(tuán)隊(duì)的一員…...2.1.2組織文化環(huán)境的不確定性：文化影響決策的例子計(jì)劃計(jì)劃應(yīng)包含的風(fēng)險(xiǎn)度計(jì)劃應(yīng)由個(gè)人還是群體制定管理者參與環(huán)境掃描的程度組織雇員工作中應(yīng)有的自主權(quán)程度任務(wù)應(yīng)由個(gè)人還是小組來(lái)完成部門經(jīng)理間的相互聯(lián)系程度2.1.2組織文化環(huán)境的不確定性：文化影響決策的例子領(lǐng)導(dǎo)管理者關(guān)心雇員日益增長(zhǎng)的工作滿意度的程度哪種領(lǐng)導(dǎo)方式更為適宜是否所有的分歧(甚至是建設(shè)性的分歧)都應(yīng)當(dāng)消除控制是允許雇員控制自己的行為還是施加外部控制雇員績(jī)效評(píng)價(jià)中應(yīng)強(qiáng)調(diào)哪些標(biāo)準(zhǔn)個(gè)人預(yù)算超支將會(huì)產(chǎn)生什么反響什么是企業(yè)文文化幾種常見的理理解：企業(yè)文化是企企業(yè)的識(shí)別系系統(tǒng)企業(yè)文化是包包裝企業(yè)的方方法企業(yè)文化是企企業(yè)的思維系系統(tǒng)企業(yè)文化是企企業(yè)的文化活活動(dòng)企業(yè)文化是人人類的游戲文文化成果企業(yè)文化是企企業(yè)的形象設(shè)設(shè)計(jì)企業(yè)文化是企企業(yè)產(chǎn)品的文文化含量什么是企業(yè)文文化企業(yè)文化的含含義：企業(yè)的的價(jià)值觀是思想范疇的的概念企業(yè)行為的價(jià)價(jià)值觀念是付諸實(shí)踐的的觀念企業(yè)文化的作作用是企業(yè)的靈魂魂是實(shí)現(xiàn)制度和和戰(zhàn)略的思想想保障是企業(yè)活力的的源泉是企業(yè)行為規(guī)規(guī)范的內(nèi)在約約束每個(gè)企業(yè)有自自己的企業(yè)文文化原因：企業(yè)戰(zhàn)略和企企業(yè)制度不同同企業(yè)家的文化化不同不同發(fā)展階段段不同行業(yè)和地域的的因素結(jié)論：企業(yè)文文化不照搬。。如何塑造企業(yè)業(yè)文化企業(yè)文化制度度化企業(yè)文化實(shí)踐踐化企業(yè)文化教育育化企業(yè)文化獎(jiǎng)懲懲化企業(yè)文化系統(tǒng)統(tǒng)化（內(nèi)容））幾種重要的企企業(yè)價(jià)值理念念誠(chéng)信理念市場(chǎng)導(dǎo)向理念念擺正企業(yè)和市市場(chǎng)的關(guān)系以市場(chǎng)配置資資源自由競(jìng)爭(zhēng)創(chuàng)新理念盈利模式、技技術(shù)、管理、、體制、結(jié)構(gòu)構(gòu)創(chuàng)新創(chuàng)新的基礎(chǔ)是是思維創(chuàng)新幾種重要的企企業(yè)價(jià)值理念念生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和資資本運(yùn)營(yíng)相結(jié)結(jié)合生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)是資資本經(jīng)營(yíng)的基基礎(chǔ)注重資本經(jīng)營(yíng)營(yíng)有效性競(jìng)爭(zhēng)理理念考慮外部條件件（社會(huì)、競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手）的的利益是比較優(yōu)勢(shì)的的競(jìng)爭(zhēng)是理性的競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)幾種重要的企企業(yè)價(jià)值理念念品牌理念品牌的重要性性創(chuàng)造品牌品牌的三個(gè)層層次責(zé)權(quán)利對(duì)稱理理念風(fēng)險(xiǎn)和利益共共擔(dān)理念企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)量量化到個(gè)人，，企業(yè)的收益益也要量化到到個(gè)人幾種重要的企企業(yè)價(jià)值理念念等級(jí)差別理念念并非所有人在在企業(yè)中的地地位和利益都都是一樣的，，要承認(rèn)并以以平衡的心態(tài)態(tài)對(duì)待這個(gè)現(xiàn)現(xiàn)象能力差別是分分工差別的根根本原因分工差別，則則收入方式有有差別收入方式差別別導(dǎo)致收入水水平的不同2.1.3環(huán)環(huán)境環(huán)境：對(duì)組織織的績(jī)效起著著潛在影響的的外部機(jī)構(gòu)構(gòu)和外部力量量一般環(huán)境：組組織外的一切切。PEST具體環(huán)境：與與目標(biāo)直接相相關(guān)的因素供應(yīng)商、顧客客、競(jìng)爭(zhēng)者、、政府機(jī)構(gòu)和和公共壓力集集團(tuán)2.1.3環(huán)環(huán)境公眾集團(tuán)顧客競(jìng)爭(zhēng)者政府供應(yīng)商政治的社會(huì)的經(jīng)濟(jì)的技術(shù)的組織2.2國(guó)際管管理誰(shuí)是所有者沖擊狹隘主義義變化中的全球球管理組織如何走向向國(guó)際化在外國(guó)環(huán)境中中進(jìn)行管理海爾進(jìn)入歐洲洲市場(chǎng)的成功功之道：貼近消費(fèi)者需需求，大膽設(shè)設(shè)計(jì)并引領(lǐng)潮潮流2008年3月3日，意大利米米蘭，一場(chǎng)特特殊的國(guó)際流流行趨勢(shì)發(fā)布布會(huì)在這個(gè)時(shí)時(shí)尚之都舉行行。主角？這這一次不是高高級(jí)時(shí)裝，也也不是跑車，，而是海爾冰冰箱。在這個(gè)“HaierDay(海爾日)”，來(lái)自意大大利、西班牙牙、希臘等國(guó)國(guó)的150多位經(jīng)銷商和和媒體見證了了代表歐洲市市場(chǎng)冰箱新趨趨勢(shì)的海爾意意式三門冰箱箱正式上市。。就在1個(gè)月月前前，，這這款款新新品品冰冰箱箱就就因因獲獲得得世世界界三三大大工工業(yè)業(yè)設(shè)設(shè)計(jì)計(jì)獎(jiǎng)獎(jiǎng)之之一一————德德國(guó)國(guó)““紅紅點(diǎn)點(diǎn)””大大獎(jiǎng)獎(jiǎng)而而在在行行業(yè)業(yè)內(nèi)內(nèi)產(chǎn)產(chǎn)生生種種種種猜猜想想，，現(xiàn)現(xiàn)在在，，所所有有的的猜猜想想都都真真相相大大白白：：以以抽抽屜屜式式設(shè)設(shè)計(jì)計(jì)、、不不銹銹鋼鋼外外觀觀等等為為差差異異化化賣賣點(diǎn)點(diǎn)的的意意式式三三門門冰冰箱箱在在這這里里正正式式亮亮相相全全球球。。““海海爾爾是是在在冒冒著著即即將將被被競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)對(duì)對(duì)手手抄抄襲襲、、復(fù)復(fù)制制的的危危險(xiǎn)險(xiǎn)上上市市這這一一系系列列創(chuàng)創(chuàng)新新型型冰冰箱箱的的。?！薄币灰患壹耶?dāng)當(dāng)?shù)氐孛矫襟w體評(píng)評(píng)論論道道。。這也也是是從從““海海爾爾知知道道””到到““海海爾爾之之道道””轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)變變的的一一個(gè)個(gè)證證明明。?！啊昂：枲栔赖馈薄保海杭醇闯涑浞址至肆私饨猱?dāng)當(dāng)?shù)氐叵M(fèi)費(fèi)者者需需求求并并有有能能力力將將之之轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)化化為為一一款款成成功功產(chǎn)產(chǎn)品品；；““海海爾爾之之道道””：：即即把把這這種種開開發(fā)發(fā)能能力力和和流流程程固固化化為為海海爾爾的的全全球球化化能能力力，，從從而而贏贏得得在在全全球球市市場(chǎng)場(chǎng)上上的的決決勝勝局局。。和任何一家試試圖成為全球球領(lǐng)先的消費(fèi)費(fèi)電子品牌一一樣，對(duì)已有有18年全球化經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)的海爾來(lái)說(shuō)說(shuō)，現(xiàn)在的挑挑戰(zhàn)是，能否否完成這樣的的轉(zhuǎn)變：從向向全球輸出產(chǎn)產(chǎn)品到發(fā)現(xiàn)當(dāng)當(dāng)?shù)匦枨?、?chuàng)創(chuàng)新出代表最最新趨勢(shì)的產(chǎn)產(chǎn)品。海爾意意式三門冰箱箱的上市，是是在法式對(duì)開開門冰箱在北北美和歐洲初初獲勝利之后后的又一次嘗嘗試。此前，，歐洲冰箱一一直保持著單單門、雙門或或多門的傳統(tǒng)統(tǒng)外感設(shè)計(jì)，，從沒(méi)有任何何品牌試圖研研發(fā)出更人性性化的冰箱產(chǎn)產(chǎn)品。這是一次對(duì)海海爾全球化能能力的不同以以往的大考。。2001年6月，海爾就通通過(guò)收購(gòu)意大大利當(dāng)?shù)氐倪~邁尼蓋蒂工廠廠實(shí)現(xiàn)了“三三位一體”本本土化經(jīng)營(yíng)的的重要一步：：本地化生產(chǎn)產(chǎn)。而今，這這一富有遠(yuǎn)見見的投資的價(jià)價(jià)值終于顯現(xiàn)現(xiàn)。海爾冰箱的研研發(fā)人員回憶憶說(shuō)，在意大大利習(xí)慣使用用抽屜式櫥具具的廚房里，，冰箱產(chǎn)品的的外觀設(shè)計(jì)仍仍然保持傳統(tǒng)統(tǒng)的門類設(shè)計(jì)計(jì)，他們敏銳銳地意識(shí)到，，當(dāng)?shù)叵M(fèi)者者還沒(méi)有明確確提出來(lái)但已已經(jīng)產(chǎn)生的潛潛在需求：抽抽拉式櫥具設(shè)設(shè)計(jì)將為廚房房生活提供更更大的方便與與快捷：拉開開抽屜就能一一步到位地取取放食品，而而不用先開門門再拉抽屜的的“兩步走””。在一個(gè)成熟的的消費(fèi)市場(chǎng)上上，任何跟隨隨性與同質(zhì)化化的產(chǎn)品都不不會(huì)贏得消費(fèi)費(fèi)者。因此，，發(fā)現(xiàn)歐洲消消費(fèi)者的潛在在需求，靠領(lǐng)領(lǐng)先一步的設(shè)設(shè)計(jì)引領(lǐng)新趨趨勢(shì)必然會(huì)成成為海爾冰箱箱在歐洲進(jìn)行行本土運(yùn)營(yíng)的的首選。最終，歐洲市市場(chǎng)上第一款款抽屜式設(shè)計(jì)計(jì)的海爾意式式三門冰箱順順利上市。這這不僅代表著著歐洲消費(fèi)者者能在冰箱產(chǎn)產(chǎn)品上體驗(yàn)到到他們?cè)缫蚜?xí)習(xí)慣的生活方方式，同時(shí)也也意味著一種種未來(lái)流行的的消費(fèi)潮流與與趨勢(shì)已經(jīng)出出現(xiàn)。而新趨趨勢(shì)的設(shè)計(jì)者者就來(lái)自中國(guó)國(guó)的全球化品品牌——海爾爾冰箱。這款冰箱同樣樣也是海爾全全球化整合所所取得的最新新的溢出效應(yīng)應(yīng)的體現(xiàn)。德德國(guó)研發(fā)團(tuán)隊(duì)隊(duì)負(fù)責(zé)細(xì)分需需求，法國(guó)團(tuán)團(tuán)隊(duì)把握時(shí)尚尚元素，中國(guó)國(guó)團(tuán)隊(duì)將最先先進(jìn)的技術(shù)輸輸入到歐洲，，意大利團(tuán)隊(duì)隊(duì)則負(fù)責(zé)與客客戶溝通銷售售方案。“多多國(guó)部隊(duì)”協(xié)協(xié)作的結(jié)果是是，這款冰箱箱不僅在德國(guó)國(guó)“紅點(diǎn)”獎(jiǎng)獎(jiǎng)上捧得大獎(jiǎng)獎(jiǎng)，而且在意意大利、法國(guó)國(guó)著名銷售渠渠道的網(wǎng)站展展示期間，獲獲得了1700臺(tái)的市場(chǎng)預(yù)定定。現(xiàn)在，海海爾意式三門門冰箱已正式式進(jìn)入歐洲主主流渠道銷售售。這也是從“海海爾知道”到到“海爾之道道”轉(zhuǎn)變的一一個(gè)證明。““海爾知道””：即充分了了解當(dāng)?shù)叵M(fèi)費(fèi)者需求并有有能力將之轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)化為一款成成功產(chǎn)品；““海爾之道””：即把這種種開發(fā)能力和和流程固化為為海爾的全球球化能力，從從而贏得在全全球市場(chǎng)上的的決勝局。和任何一家試試圖成為全球球領(lǐng)先的消費(fèi)費(fèi)電子品牌一一樣，對(duì)已有有18年全球化經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)的海爾來(lái)說(shuō)說(shuō)，現(xiàn)在的挑挑戰(zhàn)是，能否否完成這樣的的轉(zhuǎn)變：從向向全球輸出產(chǎn)產(chǎn)品到發(fā)現(xiàn)當(dāng)當(dāng)?shù)匦枨?、?chuàng)創(chuàng)新出代表最最新趨勢(shì)的產(chǎn)產(chǎn)品。海爾意意式三門冰箱箱的上市，是是在法式對(duì)開開門冰箱在北北美和歐洲初初獲勝利之后后的又一次嘗嘗試。此前，，歐洲冰箱一一直保持著單單門、雙門或或多門的傳統(tǒng)統(tǒng)外感設(shè)計(jì)，，從沒(méi)有任何何品牌試圖研研發(fā)出更人性性化的冰箱產(chǎn)產(chǎn)品。這是一次對(duì)海海爾全球化能能力的不同以以往的大考。。2001年6月，海爾就通通過(guò)收購(gòu)意大大利當(dāng)?shù)氐倪~邁尼蓋蒂工廠廠實(shí)現(xiàn)了“三三位一體”本本土化經(jīng)營(yíng)的的重要一步：：本地化生產(chǎn)產(chǎn)。而今，這這一富有遠(yuǎn)見見的投資的價(jià)值值終于顯現(xiàn)。。海爾冰箱的的研發(fā)人員回回憶說(shuō)，在意意大利習(xí)慣使使用抽屜式櫥櫥具的廚房里里，冰箱產(chǎn)品品的外觀設(shè)計(jì)計(jì)仍然保持傳傳統(tǒng)的門類設(shè)設(shè)計(jì)，他們敏敏銳地意識(shí)到到，當(dāng)?shù)叵M(fèi)費(fèi)者還沒(méi)有明明確提出來(lái)但但已經(jīng)產(chǎn)生的的潛在需求：：抽拉式櫥具具設(shè)計(jì)將為廚廚房生活提供供更大的方便便與快捷：拉拉開抽屜就能能一步到位地地取放食品，，而不用先開開門再拉抽屜屜的“兩步走走”。在一個(gè)成熟的的消費(fèi)市場(chǎng)上上，任何跟隨隨性與同質(zhì)化化的產(chǎn)品都不不會(huì)贏得消費(fèi)費(fèi)者。因此，，發(fā)現(xiàn)歐洲消消費(fèi)者的潛在在需求，靠領(lǐng)領(lǐng)先一步的設(shè)設(shè)計(jì)引領(lǐng)新趨趨勢(shì)必然會(huì)成成為海爾冰箱箱在歐洲進(jìn)行行本土運(yùn)營(yíng)的的首選。最終，歐洲市市場(chǎng)上第一款款抽屜式設(shè)計(jì)計(jì)的海爾意式式三門冰箱順順利上市。這這不僅代表著著歐洲消費(fèi)者者能在冰箱產(chǎn)產(chǎn)品上體驗(yàn)到到他們?cè)缫蚜?xí)習(xí)慣的生活方方式，同時(shí)也也意味著一種種未來(lái)流行的的消費(fèi)潮流與與趨勢(shì)已經(jīng)出出現(xiàn)。而新趨趨勢(shì)的設(shè)計(jì)者者就來(lái)自中國(guó)國(guó)的全球化品品牌——海爾爾冰箱。這款冰箱同樣樣也是海爾全全球化整合所所取得的最新新的溢出效應(yīng)應(yīng)的體現(xiàn)。德德國(guó)研發(fā)團(tuán)隊(duì)隊(duì)負(fù)責(zé)細(xì)分需需求，法國(guó)團(tuán)團(tuán)隊(duì)把握時(shí)尚尚元素，中國(guó)國(guó)團(tuán)隊(duì)將最先先進(jìn)的技術(shù)輸輸入到歐洲，，意大利團(tuán)隊(duì)隊(duì)則負(fù)責(zé)與客客戶溝通銷售售方案。“多多國(guó)部隊(duì)”協(xié)協(xié)作的結(jié)果是是，這款冰箱箱不僅在德國(guó)國(guó)“紅點(diǎn)”獎(jiǎng)獎(jiǎng)上捧得大獎(jiǎng)獎(jiǎng)，而且在意意大利、法國(guó)國(guó)著名銷售渠渠道的網(wǎng)站展展示期間，獲獲得了1700臺(tái)的市場(chǎng)預(yù)定定?，F(xiàn)在，海海爾意式三門門冰箱已正式式進(jìn)入歐洲主主流渠道銷售售。2.2國(guó)際管管理目的以全球觀點(diǎn)看看管理了解民族狹隘隘主義的問(wèn)題題比較多國(guó)公司司和跨國(guó)公司司區(qū)域性貿(mào)易聯(lián)聯(lián)盟組織國(guó)際化階階段民族文化的維維度2.2.1國(guó)國(guó)際管理誰(shuí)是所有者股權(quán)結(jié)構(gòu)收入來(lái)源2.2.2沖沖擊狹隘主義義掌握外國(guó)語(yǔ)言言、了解外國(guó)國(guó)文化最近到沙特阿阿拉伯的一位位美國(guó)經(jīng)理，，成功地從一一位沙特制造造商那獲得一一份100萬(wàn)萬(wàn)美元的合同同。這位制造造商的代表到到會(huì)時(shí)晚了幾幾個(gè)小時(shí)，但但美方主管認(rèn)認(rèn)為這無(wú)關(guān)緊緊要。當(dāng)當(dāng)美國(guó)人后來(lái)來(lái)知道沙特并并無(wú)遵守此合合同的意圖時(shí)時(shí)．他們是又又驚訝，又沮沮喪。原來(lái)那那位制造商是是為了出席會(huì)會(huì)議遲到之故故，出于禮貌貌而簽訂的這這份合同。一位在秘魯經(jīng)經(jīng)營(yíng)的美國(guó)高高級(jí)主管，被被秘魯管理人人員認(rèn)為是冷冷酷的，不不值得信任任的。國(guó)為在在面對(duì)面的討討論中，他總總是離得那么么遠(yuǎn)。他并不不知道，在秘秘魯．人們習(xí)習(xí)貫與跟你談?wù)勗挼娜苏镜玫煤芙?.2.2沖沖擊狹隘主義義掌握外國(guó)語(yǔ)言言、了解外國(guó)國(guó)文化一位在日本經(jīng)經(jīng)營(yíng)的美國(guó)經(jīng)經(jīng)理，因因?yàn)榻o予一位位日本高級(jí)主主管的尊重與與這位主管的的地位所應(yīng)得得到的尊敬不不符．因因而得罪了這這位主管。這這位經(jīng)理應(yīng)邀邀到日本主管管的辦公室，，由于他他看到日本主主管所用的辦辦公室既小、、陳設(shè)又筒單單，所以斷定定這是一位低低層決策者，，因而對(duì)對(duì)他漫不經(jīng)心心。他沒(méi)有認(rèn)認(rèn)識(shí)到，日本本高級(jí)主管的的辦公室，并并不像美美國(guó)高級(jí)主管管那樣，在布布置上要顯示示出地位的特特征。一位在多米尼尼加共和團(tuán)長(zhǎng)長(zhǎng)大，現(xiàn)現(xiàn)在美國(guó)一家家健康產(chǎn)品公公司工作的經(jīng)經(jīng)理．被同事事描繪稱一位位“浪費(fèi)時(shí)間間者”。這位位經(jīng)理回到家家，就開開始與一些生生意人閑聊。。在美國(guó)，經(jīng)經(jīng)理們將將這種杜交活活動(dòng)視為一種種不必要的、、浪費(fèi)時(shí)間的的消遣。2.2.3全全球環(huán)境Frommultinationalcorporationtotransnationalcorporation相同：同時(shí)在在兩個(gè)或兩個(gè)個(gè)以上的國(guó)家家從事主要的的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)不同：：MNC以以本本國(guó)為為基地地，集集中管管理TNC各國(guó)國(guó)決策策不同同，不不復(fù)制制經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)，本本地化化2.2.4區(qū)域域性貿(mào)貿(mào)易聯(lián)聯(lián)盟美加大大聯(lián)盟盟歐盟美國(guó)墨墨西哥哥邊貿(mào)貿(mào)區(qū)亞洲太太平洋洋東盟2.2.5國(guó)際際化進(jìn)進(jìn)程階段1階階段2階階段段3被動(dòng)主主動(dòng)動(dòng)國(guó)際化化出口雇代理理簽合同同特許合資子公司司2.2.6跨國(guó)國(guó)管理理法律-政治治環(huán)境境：政政府、、政黨黨、工工業(yè)間間諜、、貿(mào)易易限制制、隱隱私權(quán)權(quán)、工工人權(quán)權(quán)利。。經(jīng)濟(jì)環(huán)環(huán)境：：匯率率、稅稅收、、增長(zhǎng)長(zhǎng)率文化環(huán)環(huán)境：：民族族文化化VS組織織文化化民族文文化四四維度度個(gè)人主主義與與集體體主義義（貧貧富））權(quán)利差差距（（對(duì)權(quán)權(quán)威的的態(tài)度度）不確定定性規(guī)規(guī)避（（緊張張、壓壓力、、進(jìn)取?。┥畹牡臄?shù)量量（自自信、、物質(zhì)質(zhì)主義義）和和質(zhì)量量（人人際））2.3.1社會(huì)會(huì)責(zé)任任