ER企業(yè)資源管理

ERP倉庫管理第八組：王德賢、曾寧、馬仁飛、

劉佳佳、毛恩輝321ERP在倉庫管理中的應(yīng)用案例之二ERP與WMS的區(qū)別45ERP在倉庫管理中的應(yīng)用案例之一ERP的簡介目錄ERP倉庫管理中應(yīng)用的問題與對策品牌力/服務(wù)力潛規(guī)則ERP介紹ERP是什么？E–Enterprise

(企業(yè))R–Resource

(資源)P–Planning

(計劃)企業(yè)資源計劃是體現(xiàn)一種企業(yè)管理思想、依托于信息化軟件產(chǎn)品的綜合管理系統(tǒng)，它是建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上，以系統(tǒng)化的管理思想，為企業(yè)決策層及員工提供決策運行手段的管理平臺。ERP的發(fā)展MRPMRPIIERP的擴(kuò)展關(guān)系ERP需求市場/制造企業(yè)/供應(yīng)市場信息集成面向供需鏈EnterpriseResourcePlanningMRPII物料/資金信息集成面向企業(yè)ManufacturingResourcePlanningMRP物料信息集成MaterialRequirementsPlanningERPII

協(xié)同商務(wù)

是發(fā)展/包羅不是取代/否定ERP的功能模塊ERP的核心思想ERP的核心管理思想就是實現(xiàn)對整個供應(yīng)鏈的有效管理，主要體現(xiàn)在以下三個方面：體現(xiàn)對整個供應(yīng)鏈資源進(jìn)行管理的思想體現(xiàn)精益生產(chǎn)、同步工程和敏捷制造思想體現(xiàn)事先計劃與事中控制的思想123ERP流程圖總帳管理經(jīng)營預(yù)測客戶訂單分銷管理運輸管理質(zhì)量管理設(shè)備管理采購管理固定資產(chǎn)管理人力資源管理生產(chǎn)管理庫存管理銷售管理成本管理預(yù)算管理工資管理應(yīng)付管理應(yīng)收管理ERP流程圖ERP能做些什么傳統(tǒng)手工管理難以解決的問題

任務(wù)吃不了，能力吃不飽

生產(chǎn)不均衡，物流不暢通

加班熬紅眼，質(zhì)量難穩(wěn)定

物料不配套，交期難達(dá)成

生產(chǎn)周期長，生產(chǎn)效率低

庫存數(shù)量大，資金缺又緊

成本失控制，盈虧道不明

信息不共享，數(shù)據(jù)不統(tǒng)一

管理不規(guī)范，責(zé)任難分清

市場摸不準(zhǔn)，決策拍腦門

環(huán)境變化快，應(yīng)付疲又急ERP帶來的效益降低庫存。包括原材料、在制品和產(chǎn)成品的庫存。提高勞動生產(chǎn)率。合理利用資源，縮短生產(chǎn)周期，減少加班工時，減少短缺件，提高生產(chǎn)率。將企業(yè)內(nèi)部的流程予以標(biāo)準(zhǔn)化，提升企業(yè)管理水平。管理規(guī)范化，減少人為錯誤，對產(chǎn)品質(zhì)量起到了一定的保證作用。擴(kuò)展全球運籌的能力，增加企業(yè)營運彈性?？s短產(chǎn)品生產(chǎn)周期；常用ERP軟件介紹功能強(qiáng)勁的SAP（R/3）。包括銷售和分銷、物料管理、生產(chǎn)計劃、質(zhì)量管理、工廠維修、人力資源、工業(yè)方案、辦公室和通信、項目系統(tǒng)、資產(chǎn)管理、控制、財務(wù)會計。因功能比較豐富，各模塊之的關(guān)聯(lián)性非常強(qiáng)，但價格偏高，實施難度。因此適用于管理基礎(chǔ)較好經(jīng)營規(guī)模較大的企業(yè)。高度集成的Oracle。主要功能模塊包括：銷售定單管理系統(tǒng)、工程數(shù)據(jù)管理、物料清單管理、主生產(chǎn)計劃、物料需求計劃、能力需求管理、車間生產(chǎn)管理、庫存管理、采購管理、成本管理、財務(wù)管理、人力資源管理、預(yù)警系統(tǒng)。其核心優(yōu)勢就在于它的集成性和完整性。用友U8。最大特點就是建立起了一個靈活配置、伸縮自如、容易集成的信息管理平臺。金碟K3。產(chǎn)品的整體功能適應(yīng)性較強(qiáng)，主要是針對離散型生產(chǎn)特點的企業(yè)。32145ERP在倉倉庫庫管管理理中中的的應(yīng)應(yīng)用用案案例例之之一一ERP倉庫庫管管理理ERP系系統(tǒng)統(tǒng)還還包包括括以以下下主主要要功功能能：：供應(yīng)應(yīng)鏈鏈管管理理、銷售與市場場、分銷、客戶服務(wù)、、財務(wù)管理、、制造管理、、庫存管理、工廠與設(shè)備備維護(hù)、人力力資源、報表表、制造執(zhí)行行系統(tǒng)潛規(guī)則人/企業(yè)文化ERP系統(tǒng)的的應(yīng)用倉庫管理案列列---物流流ERP介紹紹321ERP在倉庫管理中中的應(yīng)用案例例之二45ERP倉庫管理1、推廣ERP系統(tǒng)在倉庫管管理中的應(yīng)用用的背景3、推廣ERP系統(tǒng)在倉庫管管理中的應(yīng)用用收到的效果果馬田礦業(yè)有限限公司推廣ERP系統(tǒng)在倉庫管管理中的應(yīng)用用2、推廣ERP系統(tǒng)在倉庫管管理中的的主主要做法3、公司庫存物物資儲備物資資長期超儲，，相應(yīng)地增加加了企業(yè)的成成本負(fù)擔(dān)?！?、推廣ERP系統(tǒng)在倉庫管管理中的應(yīng)用用的背景馬田礦業(yè)有限限公司是一個個有將近六十十余年歷史的的老原煤生產(chǎn)產(chǎn)企業(yè)，由于于員工素質(zhì)和和管理模式等等原因，倉儲儲管理一直比比較粗放。主主要存在以下下幾個方面的的問題：1、公司各單位位庫存物資信信息沒有共享享，供應(yīng)部門門不能及時掌掌握公司全部部庫存材料物物資信息，無無法入庫調(diào)配配。2、個別單位對對庫存物資調(diào)調(diào)配配合不夠夠，供應(yīng)部門門只能根據(jù)平平時掌握的情況和各單位位申報的采購購計劃組織采采購。為解決這些問問題，馬田礦礦業(yè)公司于2004年開始在企業(yè)業(yè)內(nèi)部推廣ERP系統(tǒng)在倉庫管管理中的應(yīng)用用。一、各二級單位全全部實行標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)化物資管理理。完善各倉庫庫基礎(chǔ)設(shè)施建建設(shè)，嚴(yán)格要要求倉庫保管管員按照“三三條線”“四四號定位”““五五化”的的管理要求對對庫存材料物物資進(jìn)行擺放放和管理。二、認(rèn)真做好清倉倉盤庫工作，，認(rèn)真核對各各種材料型號號和數(shù)量，為為應(yīng)用倉儲管管理系統(tǒng)作好好準(zhǔn)備。三、公司投入十多多萬元建好各各二級單位倉倉庫網(wǎng)絡(luò)。各二級單位位倉庫均架設(shè)設(shè)光纜至倉庫庫，并配備計計算機(jī)和打印印機(jī)，為倉儲儲管理系統(tǒng)應(yīng)應(yīng)用提供硬件件設(shè)施。四、對材料會計、、倉庫保管員員等有關(guān)人員員進(jìn)行計算機(jī)機(jī)操作脫產(chǎn)培培訓(xùn)。2、推廣ERP系統(tǒng)在倉庫管管理中的的主主要做法為了達(dá)到科學(xué)學(xué)嚴(yán)細(xì)管理材材料，降低材材料成本的目目的，公司于于2004年底決定在二二級單位全面面推行ERP倉儲管理系統(tǒng)統(tǒng)。其主要要做法以下幾幾個：五、做好基礎(chǔ)數(shù)據(jù)據(jù)錄入，確保保基礎(chǔ)數(shù)據(jù)準(zhǔn)準(zhǔn)確無誤。各二級單位保保管員嚴(yán)格按按照材料編碼碼要求，將本本單位倉庫的的材料一一錄錄入到倉儲管管理系統(tǒng)中，，確保材料錄錄入準(zhǔn)確無誤誤。六、規(guī)范布局，強(qiáng)強(qiáng)化系統(tǒng)管理理。企管部作為為公司ERP系統(tǒng)推行管理理部門，根據(jù)據(jù)實際需要逐逐步調(diào)整了原原系統(tǒng)中不合合理設(shè)置，并并根據(jù)用戶的的使用目的分分別授權(quán)；同同時對報表參參數(shù)進(jìn)行設(shè)置置，實現(xiàn)了材材料報表自動動生成，減輕輕了倉庫保管管員、材料會會計的勞動強(qiáng)強(qiáng)度；同時通通過倉儲管理理系統(tǒng)溝關(guān)系系檢查，能及及時發(fā)現(xiàn)糾正正差錯。七、出臺了《馬田礦業(yè)有限限公司采購倉倉儲管理辦法法》，對倉儲管理理進(jìn)一步規(guī)范范，實現(xiàn)倉儲儲管理系統(tǒng)應(yīng)應(yīng)用效率最大大化，達(dá)到了了信息資源共共享。一、通過系統(tǒng)統(tǒng)查詢，公司司各級管理層層能夠隨時掌掌握相關(guān)材料料價格信息，，對優(yōu)化供應(yīng)應(yīng)商結(jié)構(gòu)、降降低采購成本本起到了較好好的促進(jìn)作用用。三、通過系統(tǒng)統(tǒng)查詢，可以以準(zhǔn)確無誤地地統(tǒng)計各生產(chǎn)產(chǎn)連隊的材料料消耗量財務(wù)務(wù)部門能夠隨隨時了解和掌掌握各生產(chǎn)工工藝的實際材材料消耗況，，為制定材料料消耗定額提提供可靠的依依據(jù)。二、、通通過過系系統(tǒng)統(tǒng)查查詢詢，，材材料料管管理理人人員員能能夠夠了了解解和和掌掌握握公公司司所所有有材材料料的的貯貯存存數(shù)數(shù)量量、、地地點點等等信信息息較較好好地地方方便便了了入入庫庫工工作作。。為公公司司節(jié)節(jié)約約了了大大量量資資金金。。三位位一一體體相相互互支支撐撐3、推推廣廣ERP系統(tǒng)統(tǒng)在在倉倉庫庫管管理理中中的的應(yīng)應(yīng)用用收收到到的的效效果果321ERP倉庫庫管管理理中中應(yīng)應(yīng)用用的的問問題題與與對對策策45ERP倉庫庫管管理理4、、ERP倉倉庫庫管管理理應(yīng)應(yīng)用用中中遇遇到到的的問問題題與與對對策策ERP在倉倉儲儲管管理理應(yīng)應(yīng)用用中中遇遇到到的的問問題題解決決ERP在倉倉儲儲管管理理應(yīng)應(yīng)用用中中問問題題的的對對策策licktoaddtitleinhere4122AERP在倉倉儲儲管管理理應(yīng)應(yīng)用用中中遇遇到到的的問問題題管理方式物料清單擬定人員專業(yè)技能上下游的銜接BC遇到到的的問問題題之之一一ＥＲＲＰＰ管管理理方方式式與與傳傳統(tǒng)統(tǒng)管管理理方方式式的的矛矛盾盾ＥＲＲＰＰ系系統(tǒng)統(tǒng)的的實實施施，，并并非非只只是是單單純純管管理理手手段段的的更更新新，，同同時時也也伴伴隨隨著著觀念念、組織織、流程程等的變變革革，其其流流程程將將企企業(yè)業(yè)的的生生產(chǎn)產(chǎn)、、物物流流、、財財務(wù)務(wù)等等各各項項活活動動整整合合為為一一體體，，這這必必然然要要打打破破傳傳統(tǒng)統(tǒng)管管理理方方式式的的部部門門界界限限，，這這會會涉涉及及到到員員工工的的增增減減及及工工作作性性質(zhì)質(zhì)的的改改變變，，極極易易導(dǎo)導(dǎo)致致員員工工的的抵抵制制行行為為；；企企業(yè)業(yè)執(zhí)執(zhí)行行統(tǒng)統(tǒng)一一的的一一攬攬子子生生產(chǎn)產(chǎn)物物料料計計劃劃，，必必要要加加大大對對各各個個部部門門的的控控制制力力度度，，不不僅僅削削弱弱了了部部門門領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)的的權(quán)權(quán)力力，，也也對對每每個個員員工工的的工工作作提提出出了了更更高高的的要要求求，，這這也也是是某某些些人人不不樂樂意意的的。。此此外外，，原原有有倉倉儲儲管管理理人人員員所所依依賴賴的的傳傳統(tǒng)統(tǒng)倉倉儲儲管管理理方方式式和和陳陳舊舊的的管管理理理理念念也也會會對對ＥＥＲＲＰＰ系系統(tǒng)統(tǒng)的的推推廣廣與與應(yīng)應(yīng)用用造造成成阻阻礙礙。。因此此實實施施ＥＥＲＲＰＰ不不僅僅要要轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)變變觀觀念念，，從從全全局局來來的的角角度度來來要要求求員員工工參參與與運運作作，，而而且且要要克克服服來來自自各各方方面面的的阻阻力力。。遇到到的的問問題題之之二二相關(guān)人員員職業(yè)素素質(zhì)和專專業(yè)技能能欠缺ＥＲＰ系系統(tǒng)的實實施要求求相關(guān)工工作人員員必須要要熟悉系系統(tǒng)程序序和具有相應(yīng)操作作能力。。為了使ＥＥＲＰ系系統(tǒng)能夠夠符合企企業(yè)的實實際需求，，ＥＲＰＰ軟件開開發(fā)商都都會對ＥＥＲＰ系系統(tǒng)的相相關(guān)模塊塊進(jìn)行修修改完善善，使ＥＥＲＰ系系統(tǒng)包含含的內(nèi)容容越來越越豐富，，操作難度也越來越越大，而而適應(yīng)這這種修改改完善需需要操作作人員花花費一段段時間。。對于一一名普通通的倉儲儲管理人人員來說說，一方面對對于如何何應(yīng)用ＥＥＲＰ系系統(tǒng)來解解決企業(yè)業(yè)的問題題缺乏全全面和深深入的了了解；另一方面面其專業(yè)業(yè)素質(zhì)和和業(yè)務(wù)技技能也不不足以應(yīng)應(yīng)對不斷斷提升的的工作量量和工作作要求。遇到的問問題之三三相關(guān)部門門銜接配配合不夠夠由于ＥＲＲＰ系統(tǒng)統(tǒng)是一個個網(wǎng)絡(luò)化化、開放放式的綜綜合平臺臺，倉儲儲管理所所涉及到到的其他他部門如如采購、、生產(chǎn)、、銷售等等也同時時納入了了系統(tǒng)的的相關(guān)模模塊之中中。這就要求求企業(yè)各各部門都都必須掌掌握ＥＲＲＰ系統(tǒng)統(tǒng)中的相相關(guān)業(yè)務(wù)務(wù)操作方方法與流流程，從從而建立立起一條條完整的的、暢通通的物流流鏈。但在實際際應(yīng)用中中，常常常會由于于其他部部門的誤誤操作或或者是不不配合而而使ＥＲＲＰ流程程中斷，，嚴(yán)重影影響了倉倉儲管理理的正常常運行，，也損害害了企業(yè)業(yè)的利益益。如何何實現(xiàn)倉倉儲管理理與其他他部門的的默契配配合，打打造出一一條完整整、暢通通的物流流產(chǎn)業(yè)鏈鏈條，是是ＥＲＰＰ系統(tǒng)在在實際應(yīng)應(yīng)用中必必須解決決的關(guān)鍵鍵問題之之一。遇到的問問題之四四庫存管理理中的物物料編碼碼混亂物料清單單是ＥＲＰＰ信息標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)化和和規(guī)范化化的基礎(chǔ)礎(chǔ)，也是是ＥＲＰＰ系統(tǒng)實實施的核核心和前前提條件件。在ＥＲＰ系系統(tǒng)中，所有有物料信息息的交流和和傳遞都都是通過過對物料料的編碼碼來實現(xiàn)現(xiàn)的，其其編碼是否否規(guī)范會會對ＥＲＲＰ系統(tǒng)統(tǒng)運作效效率產(chǎn)生生巨大影影響。但是對對制造業(yè)業(yè)而言，，由于其其涉及的的物料種種類龐雜雜、數(shù)目目繁多，，因此在在物料編編碼上普普遍存在在一物多多碼或一一碼多物物的情況況，這會會對倉儲儲管理造造成很大大的混亂亂，甚至至造成整整個ＥＲＲＰ系統(tǒng)統(tǒng)的癱瘓。遇到的問問題之五五庫存數(shù)據(jù)據(jù)的準(zhǔn)確確性不高高庫存數(shù)據(jù)據(jù)是ＥＲＲＰ系統(tǒng)統(tǒng)中重要要的數(shù)據(jù)據(jù)，其準(zhǔn)準(zhǔn)確性對對企業(yè)部部署采購購計劃、、生產(chǎn)計計劃、銷銷售計劃劃非常關(guān)關(guān)鍵。但在實際際情況中中，很少少有企業(yè)業(yè)能真正正做到賬賬實相符符，賬賬賬一致。。而且，，ＥＲＰＰ系統(tǒng)屬屬于管理理軟件，，主要是是面對管管理層，，而采購購、生產(chǎn)產(chǎn)、銷售售等系統(tǒng)統(tǒng)面對的的則是執(zhí)執(zhí)行層，，由于缺缺乏統(tǒng)一一的數(shù)據(jù)據(jù)接口，，在數(shù)據(jù)據(jù)處理上上傳的時時候兩者者之間很很有可能能會產(chǎn)生生沖突，，導(dǎo)致ＥＲＰ系系統(tǒng)庫存存數(shù)據(jù)不不準(zhǔn)確。一旦庫庫存數(shù)據(jù)據(jù)不準(zhǔn)確確，就有有可能導(dǎo)導(dǎo)致倉庫庫無料可可出、生生產(chǎn)線無無料可用用、銷售售無料可可賣的三三無境地地。解決對策策之一改變傳統(tǒng)統(tǒng)觀念，，認(rèn)識實實施ＥＲＲＰ的重重要性ＥＲＰ的的實施不不是一個個簡單的的技術(shù)軟軟件培訓(xùn)訓(xùn)，其包包括管理理模式轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)變、業(yè)業(yè)務(wù)流程程重組、、崗位職職能調(diào)整整等許多多方面。。實施ＥＥＲＰ首首先要求求企業(yè)內(nèi)內(nèi)部尤其其是企業(yè)業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要要充分認(rèn)識識ＥＲＰＰ所包含含的內(nèi)涵涵和功能能，領(lǐng)悟悟和理解解其先進(jìn)進(jìn)的管理理思想，，同時也也要考慮慮到實施施ＥＲＰＰ可能要要面臨的的種種困困難，為為實施ＥＥＲＰ做做好充分分的準(zhǔn)備備。另外也要要讓員工工得到必必要的培培訓(xùn)，讓讓其了解解ＥＲＰＰ實施的的重要性性和必然然性，這這樣才能能在企業(yè)業(yè)上下級級之間、、各部門門之間、、員工之之間進(jìn)行行有效溝溝通和協(xié)協(xié)作，共共同把ＥＥＲＰ實實施工作作做好。。解決ERP在倉儲管管理應(yīng)用用中問題題的對策策解決對策策之二加強(qiáng)員工工業(yè)務(wù)素素質(zhì)技能能培訓(xùn)ＥＲＰ的的應(yīng)用最最終是要要落實到到各項工工作管理理上，其其主角是是各級員員工而不不是電腦腦工程師師。員工工的專業(yè)業(yè)素質(zhì)及及技能，，對ＥＲＲＰ系統(tǒng)統(tǒng)實施的的效果將將會產(chǎn)生生很大影影響。面面對不斷斷升級完完善的復(fù)復(fù)雜ＥＲＲＰ系統(tǒng)統(tǒng)，企業(yè)業(yè)在實施施ＥＲＰＰ之前，，有必要對每一一名員工進(jìn)行行相關(guān)的業(yè)務(wù)務(wù)技能培訓(xùn)，學(xué)習(xí)有關(guān)的的基本理論、、政策規(guī)劃、、ＥＲＰ系統(tǒng)統(tǒng)的操作使用用，及時交流流和總結(jié)ＥＲＲＰ系統(tǒng)使用用成效與問題題，使員工能能夠主動地將將系統(tǒng)的運行行與本職工作作和實際業(yè)務(wù)務(wù)流程主動地地結(jié)合。培訓(xùn)訓(xùn)可以是橫向向的同崗位集集中培訓(xùn)，也也可以是跨單單位部門的聯(lián)聯(lián)合演練，以以更好地保證證ＥＲＰ實施施的連續(xù)性。。解決對策之三三加強(qiáng)相關(guān)部門門的密切合作作倉儲管理與企企業(yè)其他部門門的共同協(xié)作作是保證物流流鏈順暢的前前提條件，也也是實施ＥＲＲＰ的基本要要求。一旦企企業(yè)出現(xiàn)資金金斷流、業(yè)務(wù)務(wù)流程中斷等等嚴(yán)重情況時時，倉儲部門門必須及時與與企業(yè)其他部部門取得聯(lián)系系，共同尋找找癥結(jié)所在，，并協(xié)同妥善善解決問題。。在遇到應(yīng)急保保障等重要任任務(wù)時，良好好的協(xié)作也可可以縮短物料料處理的時間間，保證倉儲儲任務(wù)的順利利完成。解決對策之四四規(guī)范物料編碼碼，實現(xiàn)物料料信息的標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)化ＥＲＰ系統(tǒng)中中最重要的數(shù)數(shù)據(jù)就是物料料編碼，要實實現(xiàn)數(shù)據(jù)傳遞遞的準(zhǔn)確有效效，規(guī)范化是是基本前提。。規(guī)范化不僅是是指編碼方法法規(guī)范，也包包含了物料號號的唯一性要要求。所謂唯一性，，就是要求同同一種物料，，不論出現(xiàn)在在什么產(chǎn)品上上，只能用同同一個代碼；；而不同的物物料，哪怕有有極微小的區(qū)區(qū)別也不允許許用同一個代代碼。另外需需要注意的是是，對于集團(tuán)團(tuán)性質(zhì)的企業(yè)業(yè)，在物料編編碼問題上，，不僅要保證證每個下屬分分公司物料編編碼的唯一性性，而且從集團(tuán)全全局的角度考考慮，也要保保證集團(tuán)所有有物料編）碼碼的唯一性。。對于生產(chǎn)制造造企業(yè)而言，，要制定一個個成熟合理的的編碼體系，，必須結(jié)合行行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和企企業(yè)特點，經(jīng)經(jīng)過各部門反反復(fù)論證才能能確定最終方方案。解決對策之五五加強(qiáng)管理，保保證數(shù)據(jù)準(zhǔn)確確性庫存數(shù)據(jù)是動動態(tài)數(shù)據(jù)，是是ＥＲＰ系統(tǒng)統(tǒng)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)據(jù)之一。要保保證庫存數(shù)據(jù)據(jù)的準(zhǔn)確性，，可以從以下下幾方面著手手：一是建立立健全倉庫管理理制度，加強(qiáng)對倉管管員的培訓(xùn)、、考核和激勵勵；二是規(guī)范各項制度度的執(zhí)行，物料的進(jìn)出出保管都要按按流程操作；；三是做好庫存盤點點，對重點物料料重點檢查，，出現(xiàn)賬物不不符時，要查查找分析差異