《電子商務(wù)概論》模擬試卷

石家莊經(jīng)濟(jì)學(xué)院職業(yè)技術(shù)學(xué)院《電子商務(wù)概論》模擬試卷B課程名稱：電子商務(wù) 共4頁試卷類型：B 考試形式：閉卷（請(qǐng)將答案寫在答題紙上，答在試卷上無效）一、選擇題（每題2分，共40分）1、電子商務(wù)安全認(rèn)證機(jī)構(gòu)對(duì)信息的認(rèn)證不提供的功能是（）信息的可信性B.信息的完整性C.信息的價(jià)值性 D.信息發(fā)送的不可抵賴性2、 表示企業(yè)與消費(fèi)者間電了商務(wù)的英文縮寫是（）A.BTOC B.GTOCC.BTOR D.BTOG3、 表示企業(yè)與政府間電子商務(wù)的英文縮寫是（）TOC\o"1-5"\h\zA.BTOC B.BTO BC.BTOR D.BTO G4、 電子數(shù)據(jù)交換的簡(jiǎn)稱是（）A.EFT B.EDIC.NET D.EC5、 下列支付方式中不屬于電子商務(wù)網(wǎng)上支付的方式是（）A.數(shù)字信用卡 B-電了現(xiàn)金匚電了支票 D.現(xiàn)金6、 消息摘要解決了信息的（）問題A.不可否認(rèn)性 B.保密性C.完整性 D.有效性7、 將平而文件翻譯成EDI標(biāo)準(zhǔn)格式文件的軟件（）A.平面文件 B.通訊軟件C.翻譯軟件 D.轉(zhuǎn)換軟件8、 世界上第一家純網(wǎng)上交易型網(wǎng)絡(luò)銀行是（）A.英格蘭銀行 B.花旗銀行C.美國(guó)安全第一網(wǎng)絡(luò)銀行D.招商銀行10、用以下哪種方法與客戶聯(lián)系（A.10、用以下哪種方法與客戶聯(lián)系（A.傳真 B.電話 C.電子郵件11、 電子商務(wù)在企業(yè)中共經(jīng)歷了三個(gè)應(yīng)用階段段和（）。A.隨需應(yīng)變階段 B.確認(rèn)階段C.推廣階段 D.轉(zhuǎn)換階段12、 按照交易的商品形式劃分，電子商務(wù)可以分為（ ）完全電子商務(wù)和非完全的電子商務(wù)間接電了商務(wù)和直接電了商務(wù)本地電子商務(wù)、區(qū)域電子商務(wù)和全球電子商務(wù)EDT電子商務(wù)、Internet電子商務(wù)和Intranet電子商務(wù)）B.局域網(wǎng)D.廣域網(wǎng)B.瀏覽器/服務(wù)器D.點(diǎn)對(duì)點(diǎn)技術(shù)）解決信息的（B.完整性D.完整性和不可否認(rèn)性信息摘要技術(shù)主要用于解決信）B.完整性D.完整性和不可否認(rèn)性B.數(shù)字簽名9、以下哪一項(xiàng)不是實(shí)施電了商務(wù)給消費(fèi)者帶來的好處（）A.電子商務(wù)使得消費(fèi)者可以24小時(shí)在兒乎任何地方進(jìn)行購物或從事具他交易；電子商務(wù)在方便消費(fèi)者的同時(shí)，也使得消費(fèi)者可以實(shí)施欺詐行為；電子商務(wù)給消費(fèi)者捉供了更多的選擇，他們可以從大量供應(yīng)商中選擇更多產(chǎn)品電了商務(wù)促進(jìn)了競(jìng)爭(zhēng)，從而使消費(fèi)者能買到價(jià)格很低的商品。一般網(wǎng)上商店習(xí)慣）。D.上門確認(rèn)分別是接入階段、整合階13>Intranet指的是（A.外聯(lián)網(wǎng)C.內(nèi)聯(lián)網(wǎng)14、 P2P指的是（A.客戶端/服務(wù)器C.-種電子商務(wù)基本模式15、 數(shù)字簽名技術(shù)主要用于A.保密性C.不可否認(rèn)性16、息的（A.保密性C.不可否認(rèn)性17、17、是（）A信息摘耍C.數(shù)字證書 D.密鑰加密18、 安全套接層協(xié)議的英文縮寫是（）C.SSL D.STE19、 傳統(tǒng)的支付方式不包括（）A.現(xiàn)金 B.電子錢包C.支票 D.銀行卡20、安全電子交易協(xié)議的英文縮寫是()A.SETC.SSLB.SLSD.STE二、判斷題（正確：“『， 錯(cuò)誤："X”，每題1分，共10分）1、 電子商務(wù)就是指網(wǎng)上銷售。2、 信息的價(jià)值性也屬于電了商務(wù)的安全需求Z-o3、 電子商務(wù)中身份的可認(rèn)證性指的是耍求交易雙方的身份不能被假冒或偽裝。4、 電子商務(wù)交易中的不可抵賴性指的是交易過程中各個(gè)環(huán)節(jié)都必須是不可否認(rèn)的。5、 數(shù)字簽名就是密鑰加密，說法不同而已。6、 電子商務(wù)是虛擬的商務(wù)活動(dòng)，所以不需要為虛擬的商務(wù)活動(dòng)繳稅。7、 物流服務(wù)也屬于電了商務(wù)的功能Z-o8、 保證屯腦和個(gè)人資料萬無一失的最佳方法就是斷開網(wǎng)絡(luò)連接。9、 病毒性營(yíng)銷就是通過向受眾群體的電腦發(fā)送附帶病毒的文件而使其產(chǎn)生對(duì)本企業(yè)品牌的認(rèn)知。10、商物分流就是指流通中的商流和物流各自以自己的規(guī)律和渠道獨(dú)立運(yùn)10、三、名詞解釋題（每題3分，共12分）1、 EDI2、 直復(fù)營(yíng)銷3、 關(guān)系營(yíng)銷4、 電了商務(wù)1、 簡(jiǎn)述計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的功能。2、IM服務(wù)指的是什么？請(qǐng)舉出你所知道的至少兩個(gè)IM軟件。2、3、 簡(jiǎn)述網(wǎng)上支付存在的安全隱患。4、 簡(jiǎn)述CRM的作用。5、 簡(jiǎn)述物流的分類。五、案例分析題（共18分）小孫喜歡欣賞吝樂，而且非常關(guān)注吝樂動(dòng)態(tài)，可以說，他是一位吝斥愛好者中的口寸尚人士，瘋狂追逐音樂的流行點(diǎn)，但他工作很忙，隨著他的下班，購物中心也已經(jīng)關(guān)門，所以他的空閑時(shí)間根本不能適應(yīng)他去體會(huì)流行音樂的閃爍，即使購物中心的音樂貨架上早已有他喜愛的CDo最近，他發(fā)現(xiàn)了一個(gè)網(wǎng)站，可以在線瀏覽、查詢，甚至購買CD,使他多年來的困惑得以解開，總算可以口由口在，隨心所欲了。試問：1、 目前音樂網(wǎng)站眾多，你認(rèn)為什么樣的音樂網(wǎng)站會(huì)吸引像小孫這樣的消費(fèi)者？2、 如果你來經(jīng)營(yíng)吝兀CD網(wǎng)站，你會(huì)怎么策劃你的站點(diǎn)？試從網(wǎng)站名稱、網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)范圍、網(wǎng)站欄目設(shè)計(jì)（樹形圖）、客戶服務(wù)四個(gè)方面來分析?！峨娮由虅?wù)概論》B卷參考答案」1、選擇題（每題2」1、選擇題（每題2共40分）1.C分.2.A 3分）, 4.B5.D 6.C 7.C8.CVi11.12.B 13.C 14.D15.D 16.B 17.C1&C二判斷題（每題1共10分）、1.X2.X扮’4.75.X 6.X 7.V8.X三、名詞解釋題（每題3分，共12分）9.B19.B9.X10.D20.A10.71、 EDI電子數(shù)據(jù)交換，為商務(wù)或行政事務(wù)處理，按照一個(gè)公認(rèn)的標(biāo)準(zhǔn)，形成結(jié)構(gòu)化的事務(wù)處理或消息報(bào)文格式，從計(jì)算機(jī)到計(jì)算機(jī)的數(shù)據(jù)傳輸方法。2、 直復(fù)營(yíng)銷是指依靠產(chǎn)品目錄、印刷郵件、電話或附有直接反饋的廣告以及其他相互交流形式的媒體進(jìn)行的大范圍營(yíng)銷活動(dòng)。3、 關(guān)系營(yíng)銷是把營(yíng)銷活動(dòng)看成是一個(gè)企業(yè)與消費(fèi)者、供應(yīng)商、分銷商、競(jìng)爭(zhēng)者、政府機(jī)構(gòu)及其他公眾發(fā)生互動(dòng)作用的過程。4、 電子商務(wù)用Internet和WWW通過電子信息傳輸進(jìn)行的各種商務(wù)活動(dòng)。1、 數(shù)據(jù)通信功能；資源共享功能；捉高可靠性；其他功能2、 即即時(shí)通訊服務(wù)。MSN,QQ,網(wǎng)易泡泡3、 客戶端的安全性；信息傳輸過程中的安全性；銀行網(wǎng)站和電子商務(wù)網(wǎng)站的安全性4、 改善企業(yè)與客戶的關(guān)系，提高客戶的滿意度、忠誠度；提高效率，降低成木，實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷、銷售、服務(wù)活動(dòng)的口動(dòng)化；把握商機(jī)，開拓市場(chǎng)；分析客戶信息，為經(jīng)營(yíng)