性格管理,魅力行銷(xiāo)

1性格管理，魅力行銷(xiāo)時(shí)間:2005年9月1日地點(diǎn):公司會(huì)議廳人員:公司全體成員2一、前言3

在24小時(shí)內(nèi)，

你會(huì)忘記你以為學(xué)會(huì)的東西的80%，解決方法：你的耳朵要聽(tīng)到你嘴巴發(fā)出的聲音。4學(xué)習(xí)態(tài)度遠(yuǎn)比學(xué)習(xí)方法重要選擇比努力重要

——努力不錯(cuò)，努力對(duì)了才正確

作對(duì)的事情

VS

作對(duì)了事情

5二、引題6A、人性人生有說(shuō)明書(shū)，成功有說(shuō)明書(shū)，任何事情都有說(shuō)明書(shū)

―――如何“以人為本”7B、感知、判斷人性

判斷哪條線較長(zhǎng)＜＜＜＜8錯(cuò)誤感知，錯(cuò)誤判斷正確感知，錯(cuò)誤判斷孔子：你看到的不一定是事實(shí)，何況是沒(méi)有看到

———要不斷增進(jìn)互相的溝通9C、世上沒(méi)有完全相同的人

你我根本就是兩個(gè)不同的人，每個(gè)人都會(huì)按著自己的性格漫步人生10D、個(gè)人（企業(yè)）的核心競(jìng)爭(zhēng)力

――別人無(wú)法替代

11E、了解發(fā)發(fā)現(xiàn)自己己的優(yōu)勢(shì)勢(shì)人生首先先是發(fā)現(xiàn)現(xiàn)，而非非全面改改造――關(guān)注你的的優(yōu)勢(shì)要先了解解個(gè)人本本性才能能充分發(fā)發(fā)揮其優(yōu)優(yōu)勢(shì)三個(gè)人的的故事（（雨傘、、拐杖））12F、性格的的形成－－40%源自父母母的DNA遺傳，60%來(lái)自家庭環(huán)境境、社會(huì)會(huì)背景、、個(gè)人教教育等13G、性格格是人的的天性不要把別別人的個(gè)性、表表現(xiàn)、反反應(yīng)、習(xí)習(xí)慣上升為道道德標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)?。瓕W(xué)會(huì)包容容別人，，別人才才會(huì)包容容你14三、主題題15我是誰(shuí)？？―――獨(dú)一無(wú)二二的你（NOTWOPERSONSARETHESAME）16A、性格分分類S：活潑型型――真誠(chéng)外向、樂(lè)樂(lè)觀，對(duì)對(duì)自己無(wú)無(wú)所謂對(duì)對(duì)別人也也無(wú)所謂謂M：完美型型――上進(jìn)內(nèi)向、思思考、悲悲觀、矛矛盾，對(duì)對(duì)自己要要求嚴(yán)格格，對(duì)別別人要求求嚴(yán)格C：能力型型――好勝外向、行行動(dòng)者、、樂(lè)觀，，對(duì)別人人要求嚴(yán)嚴(yán)格，對(duì)對(duì)自己無(wú)無(wú)所謂P：平穩(wěn)型型――隨和內(nèi)向、旁旁觀者、、悲觀，，跟別人人不要求求，對(duì)自自己不苛苛求；；為了人人際關(guān)系系可以放棄原原則，不不是不能能做決定定，而是是早已決決定不作作決定，，怕承擔(dān)擔(dān)責(zé)任，，怕有失人人際關(guān)系系17B、性格組組合CS、SC、PM、MP：自然組組合CM、MC、SP、PS：互補(bǔ)組組合（得得天獨(dú)厚厚）CP、PC、MS、SM：矛盾組組合（藝藝術(shù)型））※單一的極極端性格格是不存存在：主導(dǎo)性格格、組合合性格、、調(diào)和性性格18C、性格分分析S：活潑型型個(gè)人核心心價(jià)值觀觀：和諧諧個(gè)人目標(biāo)標(biāo)：被看看作是一一個(gè)讓人人欣賞和和受歡迎迎的人基本取向向：只要要在先滿滿足別人人的要求求和情感感時(shí)，我我才能期期望得到獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)主要問(wèn)題題：如何何創(chuàng)造和和諧？如如何維護(hù)護(hù)形象？？如何受受人迎？？關(guān)鍵訊息息：別人人要求什什么？別別人對(duì)我我的看法法？19M：完美型型個(gè)人核心心價(jià)值觀觀：理性性個(gè)人目標(biāo)標(biāo)：被看看作是一一個(gè)客觀觀和合理理的人基本取向向：我必必須維護(hù)護(hù)我現(xiàn)有有的一切切，并運(yùn)運(yùn)用現(xiàn)有有的資源源謹(jǐn)慎而且且有條理理地在過(guò)過(guò)去的基基礎(chǔ)上建建立未來(lái)來(lái)主要問(wèn)題題：是否否有過(guò)類類似的經(jīng)經(jīng)驗(yàn)，是是否有成成功的慣慣例，能能和現(xiàn)有資資源相結(jié)結(jié)合嗎？？關(guān)鍵訊息息：替代代方案，，步驟與與程序性性20C：能力型型個(gè)人核心心價(jià)值觀觀：行動(dòng)動(dòng)個(gè)人目標(biāo)標(biāo)：被看看作是一一個(gè)主動(dòng)動(dòng)而有能能力的人人基本取向向：如果果我要事事情發(fā)生生我必須須讓他發(fā)發(fā)生主要問(wèn)題題：對(duì)我我們可有有利益，，有誰(shuí)掌掌管，何何時(shí)完成成關(guān)鍵訊息息：機(jī)會(huì)會(huì)、效率率與挑戰(zhàn)戰(zhàn)性21P：平穩(wěn)型型個(gè)人核心心價(jià)值觀觀：卓越越個(gè)人目標(biāo)標(biāo)：被看看作是一一個(gè)有回回應(yīng)、有有價(jià)值的的人基本取向向：如果果我認(rèn)真真負(fù)責(zé)并并證明我我的價(jià)值值，那么么我不必必要求得到到獎(jiǎng)勵(lì)主要問(wèn)題題：這件件事情的的目的與與價(jià)值，，為誰(shuí)而而做，是是否符合合公益關(guān)鍵訊息息：品質(zhì)質(zhì)、公益益與適當(dāng)當(dāng)性22千人千面面，人各各有別―――力求完美美，上善善若水23D、案例分分析西游記請(qǐng)客故事事24E、小結(jié)S：活潑型型――天天吵（（笑）愿愿冒付出出的風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)M：完美型型――天天算（（煩）愿愿冒拖延延的風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)C：能力型型――天天干（（亢奮））愿冒錯(cuò)錯(cuò)誤的風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)P：平穩(wěn)型型――平衡以上上性格（（無(wú)聊））愿冒原原則的風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)25四、性格格運(yùn)用26A、溝通的的層級(jí)A.別人怎樣樣對(duì)我，，我就怎怎樣對(duì)別別人B.我怎樣對(duì)對(duì)別人，，別人就就怎樣對(duì)對(duì)我C.希望別人人怎樣對(duì)對(duì)我，我我就怎樣樣對(duì)別人人27※用別人喜喜歡對(duì)待待的方式式來(lái)對(duì)待待他們－－能做到真真正客觀觀地互相相了解、、溝通溝通要建建立在別別人身上上，不要要跟自己己溝通同流才能能交流，，交流才才能交心心，交心心才能交交易28影響消費(fèi)費(fèi)者下決決定的三三大核心心恐懼：：這是真的的嗎？適合我嗎嗎？怎樣達(dá)成成？29個(gè)人憂慮都是每次次交易的的關(guān)鍵－－有的的客戶不不愿意直直接說(shuō)出出他的所所想所要要，透過(guò)性格格分析了了解他們們的憂慮慮30五、贈(zèng)言言31←世界觀人生觀社會(huì)觀←←決定影響形成32▲▲不知道（無(wú)意識(shí)識(shí)）不知道（無(wú)知識(shí)識(shí)）知道（有意識(shí)識(shí)）知道（有知識(shí)識(shí)）隨心所欲欲←成功者↑原始狀態(tài)態(tài)→自我覺(jué)悟悟?qū)嶋H狀況況↑→自我感知知33五年后將將由于以以下五件事同今天不不同所看的書(shū)書(shū)（增加加內(nèi)涵修修養(yǎng)）所聽(tīng)得碟碟帶（養(yǎng)養(yǎng)成一種種激勵(lì)的的氛圍））所思考的的事情（（為自己己定下目目標(biāo)，建建立自信信）所說(shuō)的話話語(yǔ)（（言談上上的勵(lì)志志）所交的朋朋友（把把自己放放在你的的朋友圈圈中最差差的位置置）34看什么聽(tīng)什么想什么說(shuō)什么處于什么么環(huán)境－－決定你將將來(lái)成為為什么樣樣的人35六、總結(jié)結(jié)36別戴著性性格的有有色眼鏡鏡看待世世界，要要戴戴著性格格的千變變面具面面對(duì)世界界！37七、敬告告38別隨便告告訴他人人別人的的性格別利用你你的性格格作為行行為的借借口別為你或或別人的的性格下下道德判判斷別致盯著著別人性性格缺點(diǎn)點(diǎn)，學(xué)會(huì)會(huì)包容39祝大家學(xué)學(xué)有所獲獲謝謝謝?。。?0獎(jiǎng)品公布布所有參加加過(guò)問(wèn)題題回應(yīng)或積極發(fā)發(fā)表意見(jiàn)見(jiàn)的同事事你們均會(huì)會(huì)獲得對(duì)剛才你你積極參參加發(fā)表表的問(wèn)題題所反映映的道理理，你的理解解是最深深刻的?。。。?、靜夜四四無(wú)鄰，，荒居舊舊業(yè)貧。。。12月-2212月-22Saturday,December31,202210、雨中黃黃葉樹(shù)，，燈下白白頭人。。。11:41:4111:41:4111:4112/31/202211:41:41AM11、以我獨(dú)沈沈久，愧君君相見(jiàn)頻。。。12月-2211:41:4111:41Dec-2231-Dec-2212、故人江海海別，幾度度隔山川。。。11:41:4111:41:4111:41Saturday,December31,202213、乍見(jiàn)翻疑夢(mèng)夢(mèng)，相悲各問(wèn)問(wèn)年。。12月-2212月-2211:41:4111:41:41December31,202214、他鄉(xiāng)生白發(fā)發(fā)，舊國(guó)見(jiàn)青青山。。31十二月月202211:41:41上午午11:41:4112月-2215、比不不了得得就不不比，，得不不到的的就不不要。。。。十二月月2211:41上上午12月月-2211:41December31,202216、行動(dòng)動(dòng)出成成果，，工作作出財(cái)財(cái)富。。。2022/12/3111:41:4111:41:4131December202217、做前，能能夠環(huán)視四四周；做時(shí)時(shí)，你只能能或者最好好沿著以腳腳為起點(diǎn)的的射線向前前。。11:41:41上上午11:41上午11:41:4112月-229、沒(méi)有失敗敗，只有暫暫時(shí)停止成成功！。12月-2212月-22Saturday,December31,202210、很多事事情努力力了未必必有結(jié)果果，但是是不努力力卻什么么改變也也沒(méi)有。。。11:41:4111:41:4111:4112/31/202211:41:41AM11、成功就是日日復(fù)一日那一一點(diǎn)點(diǎn)小小努努力的積累。。。12月-2211:41:4111:41Dec-2231-Dec-2212、世間成事，，不求其絕對(duì)對(duì)圓滿，留一一份不足，可可得無(wú)限完美美。。11:41:4111:41:4111:41Saturday,December31,202213、不不知知香香積積寺寺，，數(shù)數(shù)里里入入云云峰峰。。。。12月月-2212月月-2211:41:4111:41:41December31,202214、意意志志堅(jiān)堅(jiān)強(qiáng)強(qiáng)的的人人能能把把世世界界放放在在手手中中像像泥泥塊塊一一樣樣任任意意揉揉捏捏。。31十十二二月月202211:41:41上上午午11:41:4112月月-2215、楚塞三三湘接，，荊門(mén)九九派通。。。。十二月2211:41上上午12月-2211:41December31,202216、少年年十五五二十十時(shí)，，步行行奪得得胡馬馬騎。。。2022/12/3111:41:4111:41:4131December202217、空山山新雨雨后，，天氣氣晚來(lái)來(lái)秋。。。11:41:41上上午午11:41上上午11:41:4112月月-229、楊柳柳散和和風(fēng)，，青山山澹吾吾慮。。。12月月-2212月月-22Saturday,December31,202210、閱讀一切切好書(shū)如同同和過(guò)去最最杰出的人人談話。11:41:4111:41:4111:4112/31/202211:41:41AM11、越是沒(méi)有本本領(lǐng)的就越加加自命不凡。。12月-2211:41:4111:41Dec-2231-Dec-2212、越是無(wú)無(wú)能的人人，越喜喜歡挑剔剔別人的的錯(cuò)兒。。11:41:4111:41:4111:41Saturday,December31,202213、知人者智智，自知者者明。勝人人者有力，，自勝者