鐘濤：七匹狼的電商之路

七匹狼-品牌電商之路七匹狼集團(tuán)電商總監(jiān)@鐘濤七匹狼在電商里做了什么事？將國內(nèi)傳統(tǒng)品牌帶入電商年銷十億元，月銷億的門檻屢創(chuàng)類目單品牌單日銷售第一，暫領(lǐng)天貓1+N+N模式標(biāo)桿培養(yǎng)出數(shù)個(gè)年銷億級線上分銷商，十多個(gè)五千萬級分銷商。線上線下整合營銷、訂單處理及物流發(fā)貨能力業(yè)內(nèi)前茅…七匹狼電商走過所謂的路

曲折之路，攜手之路設(shè)定好目的地，別迷路!Areyouready？！與狼共舞設(shè)定好目的地,別迷路!新渠道當(dāng)網(wǎng)購已經(jīng)成為消費(fèi)者重要的購物方式之一，品牌的銷售渠道自然需要從線下向線上延伸?？梢缘统杀究焖俑采w傳統(tǒng)渠道未能覆蓋的地理區(qū)域。所有傳統(tǒng)渠道不能做的渠道都由電子商務(wù)來完成?？梢宰プ木€下流向線上的品牌客戶使其不流失到競爭品牌幾組數(shù)據(jù)：2011年中國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)4.5億，網(wǎng)購人群滲透率將達(dá)40%！預(yù)計(jì)未來5年線上零售總額占社會(huì)零售總額的6%~10%！

2011年網(wǎng)購規(guī)模達(dá)5690億，正以50%以上的速度增長！服裝B2C市場2012年將突破1630億！目的地一新媒體8090不僅把網(wǎng)購當(dāng)做消費(fèi)方式，也當(dāng)成新的生活方式。做品牌不單去門戶網(wǎng)站或傳統(tǒng)媒體，賣商品才去網(wǎng)購網(wǎng)站網(wǎng)購網(wǎng)站巨大的流量將超越門戶網(wǎng)站，其匹配人群更精準(zhǔn)。網(wǎng)購網(wǎng)站是離消費(fèi)者最近的網(wǎng)絡(luò)媒體，其品牌傳播，品牌互動(dòng)的價(jià)值巨大。效果更易評估。許多國際品牌把網(wǎng)購平臺(tái)當(dāng)成事件營銷、品牌曝光展示、社區(qū)化營銷的重要載體。網(wǎng)購平臺(tái)的廣告價(jià)格正成倍暴漲！目的地二新市場網(wǎng)購主體人群越來越年輕，這些人正成長為新經(jīng)濟(jì)新市場的主力軍，這些人也是品牌的未來。電子商務(wù)幫助新品牌試水、培育、成長、催熟，并逐漸過渡到更高端品牌。這個(gè)過程相較線下品牌數(shù)十年的艱難耕耘，更低成本、更短時(shí)間、風(fēng)險(xiǎn)更小、試錯(cuò)取舍更快。純線上品牌的崛起證明電子商務(wù)已具備延生新品牌的土壤。目的地三電子商務(wù)與品牌機(jī)會(huì)準(zhǔn)備二：用阿基米德定律武裝自已阿基米德定律：“給我一個(gè)支點(diǎn)，我能撬動(dòng)地球！”阿基米德定律三要素：支點(diǎn)、杠桿、外力。支點(diǎn)：用戶群杠桿：轉(zhuǎn)化率（核心為品牌、商品、渠道、用戶體驗(yàn)）外力：需求流量做電商流量不是第一位的，流量轉(zhuǎn)化能力才是第一位的。線上廣告投入的終極目的是獲取足夠的用戶群體及其優(yōu)質(zhì)口碑！準(zhǔn)備三、長尾理論是電子商務(wù)的指導(dǎo)性理論“長尾理論”被認(rèn)為是對傳統(tǒng)的“二八法則”的徹底顛覆。“長尾理論”可以應(yīng)用在電子商務(wù)的方方面面，針對“長尾理論”的實(shí)踐，對電子商務(wù)體系進(jìn)行構(gòu)建，針對不同環(huán)節(jié)創(chuàng)新地提出了三大運(yùn)營策略。全民營銷全網(wǎng)傳播投放策略貨品跨平臺(tái)全網(wǎng)流轉(zhuǎn)策略淘寶商城及集市分銷運(yùn)營策略電子商務(wù)戰(zhàn)略目標(biāo)人力資源信息化商品管理/倉儲(chǔ)物流體系客戶服務(wù)體系財(cái)務(wù)管理準(zhǔn)備四：后臺(tái)支撐體系是否足夠？渠道戰(zhàn)略布局----線上復(fù)合全渠道覆蓋官方B2C商城品牌唯品會(huì)京東商城第三方B2C平臺(tái)京東旗艦店天貓旗艦店大平臺(tái)旗艦店CPS聯(lián)盟個(gè)人網(wǎng)站導(dǎo)航網(wǎng)站銷售聯(lián)盟SNS社區(qū)地方社區(qū)微博互動(dòng)校園社區(qū)無線購物天貓商城B店分銷淘寶集市C店分銷大平臺(tái)分銷拍拍商城分銷銀聯(lián)商城無限接近與覆蓋品牌消費(fèi)者渠道戰(zhàn)略----線上線下平衡機(jī)制建立線下渠道利益平衡機(jī)制，逐步實(shí)現(xiàn)資源優(yōu)勢互補(bǔ)共生共榮建立線下渠道的線上準(zhǔn)入制度。線上線下一體化營銷活動(dòng)，營銷效果最大化。線上線下貨品調(diào)撥機(jī)制，結(jié)算機(jī)制，分成機(jī)制。建立線上線下價(jià)格相對一致性會(huì)員管理、售后服務(wù)體系一體化終極目標(biāo)：融合?！巴?、同價(jià)、同權(quán)益”期貨采購線上專供線下庫存爆款翻單商品組織策略線上商品組織對供應(yīng)鏈有更高的要求，靠賣庫存的觀念已經(jīng)過時(shí)了。電子商務(wù)要求品牌圍繞著線上消費(fèi)行為與喜好的商品企劃、研發(fā)、設(shè)計(jì)、采購、快速補(bǔ)貨機(jī)制。電子商務(wù)對交期，成本，品質(zhì)有著更高的要求。線上的商品生命周期之--貨品跨平臺(tái)全網(wǎng)流轉(zhuǎn)（可逆）8折以上主力銷售渠道：天貓，京東旗艦店上新

B2C平臺(tái)鋪貨自有商城上架6~8折主力銷售渠道：天貓商城專賣店京東商城專賣店B2C平臺(tái)活動(dòng)旗艦店活動(dòng)5~6折主力銷售渠道：大平臺(tái)季節(jié)大促全渠道清倉集市分銷銷售團(tuán)購包銷第二波—主力銷售第三波—換季售罄第一波--上新第1月2~3個(gè)月第4月線上的商品管理策略之---虛擬倉分貨電商總倉商城分銷倉公共倉直營專用倉B2C專用倉集市分銷倉斷碼下架倉讓商品快速分貨并動(dòng)銷起來！線上的物流管理之---獨(dú)立倉庫（例）貨梯辦公區(qū)交寄區(qū)打包區(qū)驗(yàn)貨區(qū)零碼貨架出入庫臨時(shí)存放區(qū)鞋整箱區(qū)服裝整箱區(qū)電子商務(wù)倉庫與線下批量出入庫方式完全不同！不要用批發(fā)的模式去套電子商務(wù)訂單處理方式。線上的物流管理之---訂單處理流程(例)下單排單打揀貨單包裝驗(yàn)貨打單揀貨稱重上傳快遞單號交寄用流程避免人為的錯(cuò)誤，不要讓消費(fèi)者為你的過失買單!電商IT系統(tǒng)架構(gòu)IT系統(tǒng)準(zhǔn)備品牌管理商品企劃平面設(shè)計(jì)營銷推廣渠道拓展分銷管理物流管理貨品組織直營運(yùn)營售后客服IT平臺(tái)財(cái)務(wù)管理人事行政電商組織構(gòu)建—幾大職能模塊1、專業(yè)人做專業(yè)事，做你最擅長的部份