市場營銷策劃培訓(xùn)課件

市場營銷策劃

第一章市場營銷策劃的一般原理本章主要介紹市場營銷策劃的基本概念、基本要素、基本特點(diǎn)和基本類型。重點(diǎn)闡述市場營銷策劃的基本要素和基本類型。難點(diǎn)是對營銷策劃內(nèi)涵的理解。第一節(jié)市場營銷策劃概述一、策劃的地位與作用

策劃不僅是當(dāng)代企業(yè)在迅速變化的市場環(huán)境和日趨激烈的競爭中求生存、求發(fā)展的管理利器，而且已被視為競爭取勝的法寶和企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)的高招，在社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活各個(gè)方面得到廣泛應(yīng)用。二、什么是策劃?策劃是一項(xiàng)立足現(xiàn)實(shí)面向未來的、有創(chuàng)意的謀劃活動(dòng)。策劃：近似于加策劃與計(jì)劃的區(qū)別：策劃計(jì)劃必須有創(chuàng)意不一定有創(chuàng)意自由,無限制范圍一定,按部就班開放性保守性把握原則與方向把握程序與細(xì)節(jié)靈活,變化多端靈活性小挑戰(zhàn)性大挑戰(zhàn)性小策劃的三要素1.創(chuàng)創(chuàng)意創(chuàng)意，即即策劃的的內(nèi)容必必須獨(dú)特特新穎，，令人叫叫絕。平平平淡淡淡，沒有有新鮮感感，就談?wù)劜簧喜卟邉潱恢徊贿^是是一種計(jì)計(jì)劃安排排而已。。創(chuàng)意是策策劃的重重要特征征之一。。2.目目的（方方向）目的（方方向）創(chuàng)創(chuàng)意必須須有利于于達(dá)成預(yù)預(yù)定的目目標(biāo)，是是為目標(biāo)標(biāo)服務(wù)的的，否則則再好的的創(chuàng)意也也沒有價(jià)價(jià)值。3.可行行性（可操作作性）策劃的構(gòu)構(gòu)想要有有實(shí)現(xiàn)的的可能，，做到這這一點(diǎn)，，必須將將創(chuàng)意與與企業(yè)現(xiàn)現(xiàn)有人力力、物力力、財(cái)力力合理結(jié)結(jié)合，最最終能落落到實(shí)處處而且不不產(chǎn)生負(fù)負(fù)作用。。無法實(shí)實(shí)現(xiàn)的創(chuàng)創(chuàng)意不是是真正的的策劃，，正像再再好的點(diǎn)點(diǎn)子，如如果無法法實(shí)施，，只是啟啟發(fā)人們們的思路路，不會(huì)會(huì)產(chǎn)生效效益?？尚行缘牡牧硪粚訉雍x：：可行性天時(shí)時(shí)+地地利+人人和三、什么么是營銷銷策劃？？三、營銷銷策劃是是企業(yè)對對將要發(fā)發(fā)生的營營銷行為為進(jìn)行超超前規(guī)劃劃，以提提供一套套系統(tǒng)的的有關(guān)企企業(yè)營銷銷的未來來方案，，這套方方案是圍圍繞企業(yè)業(yè)實(shí)現(xiàn)某某一營銷銷目標(biāo)或或解決營營銷活動(dòng)動(dòng)的具體體行動(dòng)措措施。第二節(jié)市市場營銷銷策劃的的內(nèi)容1）市場場定位策策劃市場定位位策劃是是企業(yè)在在尋求市市場營銷銷機(jī)會(huì)、、選定目目標(biāo)市場場后，在在目標(biāo)消消費(fèi)者心心目中樹樹立某一一特定位位置及形形象的行行為方案案、措施施。2）市場場競爭策策劃市場競爭爭策劃是是企業(yè)在在市場競競爭中為為保持其其實(shí)力和和發(fā)展其其地位而而進(jìn)行的的、基于于長期考考慮和具具有長遠(yuǎn)遠(yuǎn)意義的的總體性性營銷謀謀略3）企業(yè)業(yè)形象策策劃（策策劃，））企業(yè)形象象策劃指指企業(yè)用用于市場場競爭的的一切設(shè)設(shè)計(jì)采取取一貫性性和統(tǒng)一一性的視視覺形象象，并通通過廣告告以及其其他媒體體加以擴(kuò)擴(kuò)散，有有意識(shí)地地造成個(gè)個(gè)性化的的視覺效效果，以以便喚起起公眾的的注意，，使企業(yè)業(yè)知名度度不斷提提高。4）顧客客滿意（（，））策劃顧客滿意意策劃即即從顧客客的角度度出發(fā)進(jìn)進(jìn)行市場場營銷組組合設(shè)計(jì)計(jì)，以提提高滿意意度為目目標(biāo)，進(jìn)進(jìn)行企業(yè)業(yè)營銷策策劃，以以顧客滿滿意度作作為指標(biāo)標(biāo)評(píng)價(jià)企企業(yè)營銷銷活動(dòng)效效果的方方法、措措施、策策略等。。營銷戰(zhàn)術(shù)術(shù)策劃特點(diǎn)：短短期的、、局部的的、個(gè)別別的、具具體的。。內(nèi)容：產(chǎn)產(chǎn)品策劃劃、價(jià)格格策劃、、銷售渠渠道策劃劃、促銷銷策劃。。1）產(chǎn)品品策劃產(chǎn)品策劃劃（也稱稱商品企企劃）指指企業(yè)從從產(chǎn)品開開發(fā)、上上市、銷銷售至報(bào)報(bào)廢的全全過程的的活動(dòng)方方案。2）價(jià)格格策劃幾個(gè)策劃劃是企業(yè)業(yè)產(chǎn)品在在進(jìn)入市市場過程程中如何何利用價(jià)價(jià)格因素素來爭取取進(jìn)入目目標(biāo)市場場，進(jìn)而而滲透甚甚至占領(lǐng)領(lǐng)目標(biāo)市市場，以以及為達(dá)達(dá)到營銷銷目標(biāo)而而制定相相應(yīng)的價(jià)價(jià)格策略略的一系系列活動(dòng)動(dòng)及方案案、措施施。3）分銷銷策劃分銷是企企業(yè)及其其產(chǎn)品由由生產(chǎn)地地點(diǎn)向銷銷售地點(diǎn)點(diǎn)運(yùn)動(dòng)的的過程。。營銷渠渠道決策策是公司司所面臨臨的最復(fù)復(fù)雜和最最有挑戰(zhàn)戰(zhàn)性的決決策之一一。4）促銷銷策劃促銷策劃劃是把人人員促銷銷、廣告告促銷、、公共關(guān)關(guān)系和營營業(yè)推廣廣等形式式有機(jī)結(jié)結(jié)合，綜綜合運(yùn)用用，最終終形成一一種整體體促銷的的活動(dòng)方方案。（3）營營銷創(chuàng)新新（）策策劃營銷創(chuàng)新新策劃是是指企業(yè)業(yè)用新觀觀念、新新技術(shù)、、新方法法對企業(yè)業(yè)營銷活活動(dòng)（目目標(biāo)市場場、定位位、產(chǎn)品品、價(jià)格格、分銷銷、促銷銷等某一一方面））的戰(zhàn)略略與策略略組合進(jìn)進(jìn)行重新新設(shè)計(jì)、、選擇、、實(shí)施與與評(píng)價(jià)，，以促進(jìn)進(jìn)企業(yè)市市場競爭爭能力不不斷提高高的方案案與措施施。1）知識(shí)識(shí)營銷策策劃知識(shí)營銷銷策劃是是以創(chuàng)新新產(chǎn)品為為對象象，以知知識(shí)、技技術(shù)為媒媒體的營營銷理念念和方式式，以產(chǎn)產(chǎn)品的科科技創(chuàng)新新和創(chuàng)新新產(chǎn)品的的知識(shí)促促銷、知知識(shí)服務(wù)務(wù)為突破破口，從從而培養(yǎng)養(yǎng)和創(chuàng)造造出一個(gè)個(gè)嶄新的的生產(chǎn)體體系的全全過程及及其活動(dòng)動(dòng)。2）關(guān)系系營銷策策劃關(guān)系營銷銷是把營營銷活動(dòng)動(dòng)看成是是一個(gè)企企業(yè)與顧顧客即消消費(fèi)者、、供應(yīng)商商、經(jīng)銷銷商、競競爭者、、政府機(jī)機(jī)構(gòu)、社社區(qū)及其其他公眾眾發(fā)生互互動(dòng)作用用的過程程，其核核心是建建立并發(fā)發(fā)展與這這些公眾眾的良好好關(guān)系。。在這一一過程中中，營銷銷人員對對顧客所所做的分分析、判判斷、構(gòu)構(gòu)思、設(shè)設(shè)計(jì)、安安排、部部署等工工作，便便是關(guān)系系營銷策策劃。3）網(wǎng)絡(luò)絡(luò)營銷()策策劃網(wǎng)絡(luò)營銷銷策劃是是指企業(yè)業(yè)以電子子信息技技術(shù)為基基礎(chǔ)，以以計(jì)算機(jī)機(jī)網(wǎng)絡(luò)為為媒介手手段，對對將來要要發(fā)生的的營銷活活動(dòng)及行行為進(jìn)行行超前決決策（包包括網(wǎng)絡(luò)絡(luò)營銷調(diào)調(diào)研、網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品品開發(fā)、、網(wǎng)絡(luò)分分銷、網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)促銷銷、網(wǎng)絡(luò)絡(luò)服務(wù)等等）。4）整合合營銷策策劃整合營銷銷策劃是是指企業(yè)業(yè)對將要要在實(shí)現(xiàn)現(xiàn)與消費(fèi)費(fèi)者溝通通中的傳傳播行為為進(jìn)行超超前規(guī)劃劃和設(shè)計(jì)計(jì)，以提提供一套套統(tǒng)一的的有關(guān)企企業(yè)傳播播的未來來方案，，這套方方案是把把公關(guān)、、促銷、、廣告、、直銷等等集于一一身的具具體行動(dòng)動(dòng)措施。?；啬夸浀诙率惺袌鰻I營銷策劃劃的基本本流程第一節(jié)市市場營營銷策劃劃的原則則、步驟驟與方法法第一節(jié)市市場場營銷策策劃的原原則、步步驟與方方法1.戰(zhàn)戰(zhàn)略性原原則2.信信息性原原則3.系系統(tǒng)性原原則4.時(shí)時(shí)機(jī)性原原則5.權(quán)權(quán)變性原原則6.可可操作性性原則7.創(chuàng)創(chuàng)新性原原則8.效效益性原原則一、市場場營銷策策劃的原原則第一節(jié)市市場場營銷策策劃的原原則、步步驟與方方法二、市場場營銷策策劃的步步驟（八八個(gè)階段段）1.了了解現(xiàn)狀狀2.分分析情況況3.制制定目標(biāo)標(biāo)4.制制定營銷銷戰(zhàn)略目標(biāo)市場場戰(zhàn)略營銷組合合策略營銷預(yù)算算5.指指定行動(dòng)動(dòng)方案6.預(yù)預(yù)測效益益7.設(shè)設(shè)計(jì)控制制和應(yīng)急急措施8.撰撰寫市場場營銷計(jì)計(jì)劃書第一節(jié)市市場場營銷策策劃的原原則、步步驟與方方法三、市市場營銷銷策劃的的方法1.點(diǎn)點(diǎn)子方法法2.創(chuàng)創(chuàng)意方法法3.謀謀略方法法4.運(yùn)運(yùn)籌學(xué)方方法第二節(jié)市市場營營銷策劃劃書的設(shè)設(shè)計(jì)與撰撰寫第二節(jié)市市場場營銷策策劃書的的設(shè)計(jì)與與撰寫一、營銷銷策劃書書的結(jié)構(gòu)構(gòu)與內(nèi)容容第二節(jié)市市場場營銷策策劃書的的設(shè)計(jì)與與撰寫第二節(jié)市市場場營銷策策劃書的的設(shè)計(jì)與與撰寫回目錄第三章市市場營營銷策劃劃的調(diào)查查研究第一節(jié)擬擬訂調(diào)調(diào)研方案案第一節(jié)擬擬訂調(diào)調(diào)研方案案一、確定定調(diào)研目目的與內(nèi)內(nèi)容1.選選定調(diào)研研專題與與調(diào)查目目標(biāo)2.確確定調(diào)研研內(nèi)容1)市市場需求求調(diào)研。。也就是是市場消消費(fèi)群購購買力及及其投向向的調(diào)研研，目的的在于掌掌握市場場需求狀狀況及其其變化趨趨勢。主主要調(diào)查查市場需需求總量量、需求求構(gòu)成及及其變化化趨勢、、市場面面及本企企業(yè)產(chǎn)品品在各個(gè)個(gè)市場面面的占有有率、商商品購買買率及大大件耐用用商品的的普及率率等。第一節(jié)擬擬訂調(diào)研方案案2）購買者調(diào)調(diào)查。主要調(diào)調(diào)查：現(xiàn)有購購買者和潛在在購買者的數(shù)數(shù)量、構(gòu)成及及其地區(qū)分布布；購物者購購買什么商品品及購買動(dòng)機(jī)機(jī)，如何時(shí)購購買、購買時(shí)時(shí)間、地點(diǎn)及及購買規(guī)模；；購買者對本本企業(yè)產(chǎn)品的的設(shè)計(jì)、性能能、品質(zhì)、包包裝、商標(biāo)和和服務(wù)的認(rèn)識(shí)識(shí)、評(píng)價(jià)以及及對企業(yè)產(chǎn)品品的信賴程度度等。第一節(jié)擬擬訂調(diào)研方案案3）價(jià)格調(diào)查查。主要調(diào)調(diào)查：商品價(jià)價(jià)格的成本構(gòu)構(gòu)成；價(jià)格變變化的趨勢；；價(jià)格變動(dòng)對對商品銷售帶帶來的影響；；影響價(jià)格變變動(dòng)的各種因因素；商品價(jià)價(jià)格的需求彈彈性；相關(guān)產(chǎn)產(chǎn)品或代用品品的價(jià)格；競競爭者的價(jià)格格及企業(yè)的價(jià)價(jià)格策略等。。4）市場競爭爭調(diào)查。5）促銷調(diào)查查。第一節(jié)擬擬訂調(diào)研方案案第一節(jié)擬擬訂調(diào)研方案案2.確定調(diào)調(diào)研方法（1）詢問法法（2）觀察法法（3）試驗(yàn)法法（4）問卷調(diào)調(diào)查法第二節(jié)設(shè)設(shè)計(jì)調(diào)研技術(shù)術(shù)第二節(jié)設(shè)設(shè)計(jì)調(diào)研技術(shù)術(shù)一、問卷設(shè)計(jì)計(jì)技術(shù)1.問卷的的結(jié)構(gòu)（1）開場白白（2）調(diào)查的的問題（3）被調(diào)查查者的情況（4）編號(hào)2.問卷設(shè)設(shè)計(jì)的主要步步驟3.問卷設(shè)設(shè)計(jì)的注意事事項(xiàng)第二節(jié)設(shè)設(shè)計(jì)調(diào)研技術(shù)術(shù)二、抽樣調(diào)查查技術(shù)1.專家調(diào)調(diào)查法2.社會(huì)調(diào)調(diào)查法3.時(shí)間序序列預(yù)測法4.因果關(guān)關(guān)系分析法第三節(jié)組組織調(diào)研實(shí)施施第三節(jié)組組織調(diào)研實(shí)施施一、收集資料料與開展調(diào)研研運(yùn)動(dòng)二、分析結(jié)果果與撰寫調(diào)研研報(bào)告1.處理資料料2.編寫調(diào)研研報(bào)告回目錄第四章市場場競爭策劃第一節(jié)識(shí)別別企業(yè)的競爭爭對手一、競爭對手手能力分析市場競爭戰(zhàn)略略策劃是企業(yè)業(yè)在市場競爭爭中為保持實(shí)實(shí)力和發(fā)展其其地位而進(jìn)行行的、基于長長期考慮和具具有長遠(yuǎn)意義義的總體性營營銷謀略。知己知彼，百百戰(zhàn)不殆，所所以掌握競爭爭對手的信息息尤為重要，，在對手的各各種信息中，，掌握其競爭爭能力又是第第一位的。第一節(jié)識(shí)別別企業(yè)的競爭爭對手對競爭對手的的能力分析主主要可以從以以下幾個(gè)方面面進(jìn)行：第一節(jié)識(shí)別別企業(yè)的競爭爭對手二、分析競爭爭對手的步驟驟1.確定競爭爭對手2.收集競爭爭對手資料。。包括競爭對對手的目標(biāo)、、策略和執(zhí)行行能力，具體體來講，就是是銷量、市場場份額、毛利利、投資報(bào)酬酬率、現(xiàn)金流流量、新投資資、設(shè)備利用用能力等。3.分析競爭爭對手的情況況4.分析競爭爭對手目標(biāo)5.確認(rèn)競爭爭對手策略第二節(jié)一一般競爭戰(zhàn)略略策劃第二節(jié)一一般競爭戰(zhàn)略略策劃一般競爭戰(zhàn)略略策劃是指企企業(yè)在市場競競爭中所采用用的那些運(yùn)用用比較廣泛、、具有基礎(chǔ)地地位的戰(zhàn)略，，它是企業(yè)與與競爭對手爭爭奪市場并由由此賴以生存存的基本工具具。一、成本領(lǐng)先先戰(zhàn)略策劃：：以廉取勝成本領(lǐng)先戰(zhàn)略略是指企業(yè)在在追求產(chǎn)量規(guī)規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益益基礎(chǔ)上努力力降低成本，，是產(chǎn)品在同同行中成本最最低，居于領(lǐng)領(lǐng)先水平。成本領(lǐng)先的途途徑有兩條：：1.采取各各種措施進(jìn)行行成本控制。。2.采采用先進(jìn)設(shè)備備提高勞動(dòng)生生產(chǎn)率第二節(jié)一一般競爭戰(zhàn)略略策劃第二節(jié)一一般競爭戰(zhàn)略略策劃二、差異化戰(zhàn)戰(zhàn)略策劃：與與眾不同差異化戰(zhàn)略就就是尋求企業(yè)業(yè)所提供的產(chǎn)產(chǎn)品或服務(wù)區(qū)區(qū)別于其他競競爭者的、在在同行業(yè)中具具有獨(dú)創(chuàng)性的的東西。差異異化可以從多多方面體現(xiàn)出出來，如產(chǎn)品品質(zhì)量特色、、外觀造型、、包裝、品牌牌形象、獨(dú)特特的服務(wù)等。。差異化戰(zhàn)略策策劃，目的在在于創(chuàng)造和渲渲染企業(yè)及其其產(chǎn)品的個(gè)性性化特色。第二節(jié)一一般競爭戰(zhàn)略略策劃三、集中化戰(zhàn)戰(zhàn)略策劃：聚聚焦顯優(yōu)集中化戰(zhàn)略策策劃這是套用用照相技術(shù)的的術(shù)語，意思思是企業(yè)策劃劃的重點(diǎn)就像像照相機(jī)鏡頭頭聚焦一樣，，集中到市場場中的某一特特定細(xì)分市場場。第三節(jié)企企業(yè)競爭戰(zhàn)略略策劃第三節(jié)企企業(yè)競爭戰(zhàn)略略策劃一、市場防御御策劃←市場場領(lǐng)導(dǎo)者的競競爭策略市場防御策劃劃就是面對市市場挑戰(zhàn)的主主動(dòng)進(jìn)攻穩(wěn)扎扎穩(wěn)打，保護(hù)護(hù)自己的市場場份額。1.先發(fā)制人人的防御這是一種進(jìn)攻攻性防御，即即在對手欲發(fā)發(fā)動(dòng)進(jìn)攻的領(lǐng)領(lǐng)域內(nèi)、或是是在其可能發(fā)發(fā)動(dòng)進(jìn)攻的方方向上先發(fā)制制人，在對手手進(jìn)行攻擊前前就挫傷它，，使其無法再再進(jìn)攻或不敢敢輕舉妄動(dòng)。。第三節(jié)企企業(yè)競爭戰(zhàn)略略策劃2.反擊式防防御指在對手發(fā)動(dòng)動(dòng)進(jìn)攻時(shí)，不不僅僅采用單單純防御的方方法，而是主主動(dòng)組織進(jìn)攻攻以挫敗對手手。3.陣地防御御是在現(xiàn)有四周周筑起一個(gè)牢牢固的防御工工事，防止競競爭者的入侵侵。4.側(cè)翼防御御是指市場領(lǐng)銜銜者不僅應(yīng)該該保衛(wèi)好自身身的領(lǐng)域，而而且應(yīng)該在側(cè)側(cè)翼或易受攻攻擊處建立防防御陣地，不不給對手可乘乘之機(jī)。第三節(jié)企企業(yè)競爭戰(zhàn)略略策劃5.運(yùn)動(dòng)防御御這種戰(zhàn)略不僅僅防御眼前的的陣地，同時(shí)時(shí)也擴(kuò)展新的的市場，作為為未來防御和和進(jìn)攻的中心心。這種方法法主要通過市市場拓寬和市市場多樣化的的創(chuàng)新活動(dòng)來來進(jìn)行，形成成一定的戰(zhàn)略略深度。6.收縮防御御是指市場領(lǐng)先先者因?yàn)樽约杭旱臉I(yè)務(wù)范圍圍太廣泛而使使自己的力量量太分散時(shí)，，面對市場競競爭者的進(jìn)攻攻應(yīng)該收縮戰(zhàn)戰(zhàn)線，將力量量集中到企業(yè)業(yè)應(yīng)該保持的的業(yè)務(wù)范圍或或領(lǐng)域內(nèi)。第三節(jié)企企業(yè)競爭戰(zhàn)略略策劃第三節(jié)企企業(yè)競爭戰(zhàn)略略策劃二、市場進(jìn)攻攻策劃←市場場挑戰(zhàn)者的策策略1.正面進(jìn)攻攻2.側(cè)面面進(jìn)攻3.包圍進(jìn)攻攻4.迂回回進(jìn)攻5.游擊進(jìn)攻攻三、市場追隨隨策劃←市場場追隨者的策策略1.緊密跟隨隨2.選擇跟隨隨3.距離跟隨隨第三節(jié)企企業(yè)競爭戰(zhàn)略略策劃四、市場補(bǔ)缺缺策劃←市場場補(bǔ)缺者的策策略1.一個(gè)理理想的市場空空缺位置應(yīng)具具有以下特征征：有足夠的規(guī)模模及購買力；；有成長的潛力力；對主要競爭者者的利益并不不重要；有效地服務(wù)于于市場；信譽(yù)與技術(shù)足足以對抗主要要競爭者；第三節(jié)企企業(yè)競爭戰(zhàn)略略策劃2.該策劃劃的關(guān)鍵在于于：專門化3.市場補(bǔ)補(bǔ)缺者的戰(zhàn)略略目標(biāo)：能在在一個(gè)較小的的領(lǐng)域內(nèi)獲得得較大的市場場份額回目錄第五章產(chǎn)品品策劃第一節(jié)個(gè)個(gè)別產(chǎn)品策劃劃產(chǎn)品策劃過程程和主要內(nèi)容容內(nèi)容是：個(gè)個(gè)別產(chǎn)品策劃劃、品牌的產(chǎn)產(chǎn)品組合策劃劃和新產(chǎn)品開開發(fā)與推廣策策劃第一節(jié)個(gè)個(gè)別產(chǎn)品策劃劃一、產(chǎn)品整體體概念與產(chǎn)品品策劃核心產(chǎn)品形式產(chǎn)品附加產(chǎn)品第一節(jié)個(gè)個(gè)別產(chǎn)品策劃劃二、產(chǎn)品市場場生命周期與與策劃思路產(chǎn)品個(gè)紹期的的策劃思路產(chǎn)品成長期的的策劃思路產(chǎn)口成熟期的的策劃思路產(chǎn)品衰退期的的策劃思路第二節(jié)品品牌產(chǎn)品組合合策劃第二節(jié)品品牌產(chǎn)品組合合策劃一、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)構(gòu)組合擴(kuò)大產(chǎn)品組合合縮短產(chǎn)品組合合延長產(chǎn)品組合合第二節(jié)品品牌產(chǎn)品組合合策劃二、產(chǎn)品包裝裝組合類似包裝策略略差異包裝策略略配套包裝策略略復(fù)用包裝策略略等組包裝策略略附贈(zèng)品包裝策策略綠色包裝策略略改變包裝策略略第二節(jié)品品牌產(chǎn)品組合合策劃三、品牌設(shè)計(jì)計(jì)品牌設(shè)計(jì)策略略之一：品牌牌化策劃品牌設(shè)計(jì)策略略之二：品牌牌叫誠策劃品牌設(shè)計(jì)策略略之三：品牌牌數(shù)量策劃品牌設(shè)計(jì)策略略之四：品牌牌延伸策劃品牌設(shè)計(jì)策略略之五：多品品牌策劃第三節(jié)新新產(chǎn)品開發(fā)與與推廣策劃第三節(jié)新新產(chǎn)品開發(fā)與與推廣策劃一、研究新產(chǎn)產(chǎn)品開發(fā)的趙趙勢新產(chǎn)品的概念念與分類新產(chǎn)品開發(fā)趙趙向第三節(jié)新新產(chǎn)品開發(fā)與與推廣策劃二、開發(fā)新品品的流程產(chǎn)品新構(gòu)思篩選構(gòu)思方案案建立產(chǎn)品概念念商業(yè)分析開發(fā)研制市場試銷正式上市第三節(jié)新新產(chǎn)品開發(fā)與與推廣策劃三、新產(chǎn)品上上市上市電動(dòng)機(jī)選選擇上市地點(diǎn)選擇擇上市目標(biāo)選擇擇第三節(jié)新新產(chǎn)品開發(fā)與與推廣策劃四、新產(chǎn)品推推廣策劃新產(chǎn)品采用過過程新產(chǎn)品推廣策策略與方法回目錄第六章價(jià)格格策劃第一節(jié)制制定價(jià)格策劃劃價(jià)格策劃是一一個(gè)以消費(fèi)者者需求的經(jīng)濟(jì)濟(jì)價(jià)值為基礎(chǔ)礎(chǔ)，綜合考慮慮各種因素，，確定價(jià)格目目標(biāo)、方法和和調(diào)整產(chǎn)品價(jià)價(jià)格的過程。。第一節(jié)制制定價(jià)格策劃劃一、價(jià)格策劃劃的原則與程程序價(jià)格策劃的基基本原則1、價(jià)格策劃劃的出奇制勝勝2、價(jià)格策略略的適時(shí)變動(dòng)動(dòng)性3、價(jià)格策劃劃的區(qū)間適應(yīng)應(yīng)性4、價(jià)格變動(dòng)動(dòng)的時(shí)間區(qū)間間第一節(jié)制制定價(jià)格策劃劃價(jià)格策劃的程程序1、選擇定價(jià)價(jià)目標(biāo)2、核算產(chǎn)品品成本3、調(diào)查和預(yù)預(yù)測競爭者的的反應(yīng)4、選擇定價(jià)價(jià)方法5、確定定價(jià)價(jià)策略6、確定最后后價(jià)格第一節(jié)制制定價(jià)格策劃劃二、可供選擇擇的定價(jià)方法法與策略定價(jià)方法定價(jià)策略第二節(jié)修修訂價(jià)格的策策劃第二節(jié)修修訂價(jià)格的策策劃一、地區(qū)性價(jià)價(jià)格的策劃原地交貨定價(jià)價(jià)統(tǒng)一運(yùn)費(fèi)定價(jià)價(jià)區(qū)域定價(jià)基點(diǎn)定價(jià)第二節(jié)修修訂價(jià)格的策策劃二、價(jià)格折扣扣與折讓的策策劃現(xiàn)金折扣數(shù)量折扣功能折扣季節(jié)折扣折讓第二節(jié)修修訂價(jià)格的策策劃三、促銷價(jià)格格的策劃削價(jià)促銷季節(jié)性削減心理折扣回扣第二節(jié)修修訂價(jià)格的策策劃四、差別定價(jià)價(jià)的策劃顧客差別定價(jià)價(jià)產(chǎn)品差別定價(jià)價(jià)地點(diǎn)差別定價(jià)價(jià)時(shí)間差別定價(jià)價(jià)第二節(jié)修修訂價(jià)格的策策劃五、新產(chǎn)品定定價(jià)的策劃撇脂定價(jià)滲透定價(jià)仿制新生品的的定價(jià)第二節(jié)修修訂價(jià)格的策策劃六、產(chǎn)品組合合定價(jià)的策劃劃產(chǎn)品紅定價(jià)任選品定價(jià)連帶品定價(jià)第三節(jié)變變動(dòng)價(jià)格的策策劃第三節(jié)變變動(dòng)價(jià)格的策策劃一、主動(dòng)調(diào)整整價(jià)格的策劃劃主動(dòng)調(diào)整價(jià)格格的原因降價(jià)原因：1、個(gè)業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)能力過剩,市場供應(yīng)大大于求,需要要擴(kuò)大銷售,但又無法通通過改進(jìn)產(chǎn)品品增加銷售努努力來達(dá)到目目的,只好考考慮降價(jià)。2、下降中的的市場份額。。第三節(jié)變變動(dòng)價(jià)格的策策劃漲價(jià)常見原因因：1、成本膨脹脹2、供不應(yīng)求求3、競爭者提提第三節(jié)變變動(dòng)價(jià)格的策策劃主動(dòng)注意對價(jià)價(jià)格京戲動(dòng)的的反應(yīng)購買者對變價(jià)價(jià)的反應(yīng)競爭者對變價(jià)價(jià)的反應(yīng)主動(dòng)調(diào)價(jià)的方方法調(diào)低價(jià)格對個(gè)個(gè)業(yè)來說具有有相當(dāng)?shù)娘L(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)消費(fèi)者一般都都不歡迎產(chǎn)品品提價(jià)第三節(jié)變變動(dòng)價(jià)格的策策劃二、被動(dòng)調(diào)整整價(jià)格的對策策一般市場者的的對策1、應(yīng)對措施施2、控析問題題3、主要對策策第三節(jié)變變動(dòng)價(jià)格的策策劃市場領(lǐng)導(dǎo)者的的對策1、價(jià)格不變變2、運(yùn)用非價(jià)價(jià)格手段3、降價(jià)4、漲價(jià)回目錄第七章分銷銷策劃第一節(jié)銷銷售渠道的策策劃銷售渠道策劃劃的主要內(nèi)容容是怎樣合理理選擇、設(shè)和和管理產(chǎn)品從從生產(chǎn)者轉(zhuǎn)移移到消費(fèi)者或或用所經(jīng)過的的路線和通道道（簡稱“通通路”）第一節(jié)銷銷售渠道的策策劃一、銷售渠道道的結(jié)構(gòu)策劃劃銷售渠道的程程度結(jié)構(gòu)第一節(jié)銷銷售渠道的策策劃銷售渠道的寬寬度結(jié)構(gòu)1、密集開支支分銷2、選擇開支支分銷3、獨(dú)家型分分銷第一節(jié)銷銷售渠道的策策劃現(xiàn)代銷售渠道道的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)構(gòu)1、銷售渠道道的縱向聯(lián)合合。2、銷售渠道道的橫向聯(lián)合合。3、多渠道銷銷售系統(tǒng)。4、網(wǎng)絡(luò)銷售售系統(tǒng)。第一節(jié)銷銷售渠道的策策劃二、銷售渠道道設(shè)計(jì)策劃影響銷售渠道道設(shè)計(jì)的因素素1、產(chǎn)品因素素。2、市場因素素。3、個(gè)業(yè)自身身因素。4、中間高因因素。5、環(huán)環(huán)境因因素。。第一節(jié)節(jié)銷銷售售渠道道的策策劃設(shè)計(jì)銷銷售渠渠道的的基本本要求求1、銷銷售渠渠道設(shè)設(shè)計(jì)的的標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)2、銷銷售渠渠道設(shè)設(shè)計(jì)的的程序序第二節(jié)節(jié)物物流流系統(tǒng)統(tǒng)策劃劃一、物物流系系統(tǒng)的的作業(yè)業(yè)物流的的定義義物流譯譯自英英文（（),是是指通通過有有效地地安排排商品品的倉倉儲(chǔ)、、管理理和轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)移，，使商商品在在需要要的時(shí)時(shí)間到到達(dá)需需要的的地點(diǎn)點(diǎn)的經(jīng)經(jīng)營活活動(dòng)。。物流的的職能能，就就是將將產(chǎn)品品由其其生產(chǎn)產(chǎn)地轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)移到到消費(fèi)費(fèi)地，，從而而創(chuàng)造造地點(diǎn)點(diǎn)效用用。第三節(jié)節(jié)物物流流系統(tǒng)統(tǒng)策劃劃物流成成本式中D—物物流系系統(tǒng)總總成本本；T—該該系統(tǒng)統(tǒng)的總總運(yùn)輸輸成本本；——該系系統(tǒng)的的總固固定運(yùn)運(yùn)輸成成本；；—該該系統(tǒng)統(tǒng)的總總固定定倉儲(chǔ)儲(chǔ)成本本；——該系系統(tǒng)的的總變變動(dòng)倉倉儲(chǔ)成成本；；S——因延延遲俏俏售所所造成成的銷銷售損損失的的總機(jī)機(jī)會(huì)成成本。。物流的的作業(yè)業(yè)1、包包裝2、運(yùn)運(yùn)輸3、倉倉儲(chǔ)4、搬搬運(yùn)裝裝卸5、存存貨6、訂訂單處處理二、物物流系系統(tǒng)的的設(shè)計(jì)計(jì)倉庫系系統(tǒng)的的設(shè)計(jì)計(jì)1、倉倉庫遷遷址2、倉倉庫數(shù)數(shù)量3、倉倉庫類類型運(yùn)輸?shù)牡脑O(shè)計(jì)計(jì)公路、、鐵路路、水水路、、航空空、管管道等等運(yùn)輸輸方式式庫存系系統(tǒng)設(shè)設(shè)計(jì)企業(yè)庫庫存設(shè)設(shè)計(jì)主主要考考慮兩兩面兩兩方面面的內(nèi)內(nèi)容：：一是是確定定訂貨貨點(diǎn)，，二是是確定定訂貨貨量的的大小小。配送中中心的的設(shè)計(jì)計(jì)配送模模式的的定位位配送中中心的的設(shè)置置回目錄錄第八章章促促銷策策劃第一節(jié)節(jié)廣廣告告策劃劃一、廣廣告策策劃及及其內(nèi)內(nèi)容廣告策策劃的的含義義所謂廣廣告策策劃是是在廣廣告調(diào)調(diào)查基基礎(chǔ)上上圍繞繞市場場目標(biāo)標(biāo)的實(shí)實(shí)現(xiàn)，，制定定系統(tǒng)統(tǒng)的廣廣告策策略、、創(chuàng)意意表現(xiàn)現(xiàn)實(shí)施施方案案的過過程。。這一一守義義包含含了三三個(gè)相相互支支撐的的環(huán)節(jié)節(jié)。1、在在市場場調(diào)查查基礎(chǔ)礎(chǔ)上圍圍繞市市場目目標(biāo)的的系統(tǒng)統(tǒng)策略略；2、按按照這這一策策略原原則展展開的的創(chuàng)意意與表表現(xiàn)形形態(tài)；；3、向向市場場推廣廣造切切而可可行的的實(shí)施施方案案。廣告策策劃的的要素素策劃者者。策劃依依據(jù)。。策劃對對象。。策劃方方案。。策劃效效果評(píng)評(píng)估。。廣告策策劃的的特性性目標(biāo)性性系統(tǒng)性性變異性性創(chuàng)造性性廣告策策劃的的運(yùn)作作過程程廣告策策劃程程序第二節(jié)節(jié)公公關(guān)關(guān)策劃劃一、公公關(guān)策策劃及及其內(nèi)內(nèi)容公關(guān)策策劃的的內(nèi)容容與功功能所謂公公關(guān)策策劃，，是指指公關(guān)關(guān)人員員通過過對公公眾進(jìn)進(jìn)行系系統(tǒng)分分析，，利用用已經(jīng)經(jīng)掌握握的知知識(shí)手手段對對公關(guān)關(guān)活動(dòng)動(dòng)的整整體戰(zhàn)戰(zhàn)略和和策略略運(yùn)籌籌規(guī)劃劃，是是對于于提出出公關(guān)關(guān)決策策、檢檢驗(yàn)公公關(guān)決決策的的全過過程作作預(yù)先先的考考慮和和設(shè)想想。公共策策劃的的主要要內(nèi)容容1、樹樹立企企業(yè)形形象。。2、建建立信信息網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)。。3、處處理公公共關(guān)關(guān)系。。4、消消除公公眾誤誤解。。5、分分析預(yù)預(yù)測。。6、促促進(jìn)產(chǎn)產(chǎn)品銷銷售。。第三節(jié)節(jié)策策劃劃一、策策劃及及過程程策劃的的含義義與要要求是英文文的的簡稱稱，譯譯為銷銷售促促進(jìn)，，亦為為營業(yè)業(yè)員銷銷推廣廣或銷銷售推推廣。。策劃的的要求求主要要有以以下幾幾點(diǎn)：：1、策策劃通通常是是作短短程考考慮，，為了了立即即反應(yīng)應(yīng)而設(shè)設(shè)計(jì)，，所以以常常常都有有限定定的時(shí)時(shí)間和和空間間。2、策策劃注注重的的是行行動(dòng)，，要求求消費(fèi)費(fèi)者或或經(jīng)銷銷商的的親自自參與與，行行動(dòng)導(dǎo)導(dǎo)向目目標(biāo)是是立即即的銷銷售。。3、策策劃工工具的的多樣樣性4、策策劃在在一特特定時(shí)時(shí)間提提供給給購買買者一一種激激勵(lì)，，以誘誘使其其購買買某一一特定定產(chǎn)品品。通通常此此激勵(lì)勵(lì)或?yàn)闉榻疱X錢、或或?yàn)樯躺唐?、、或?yàn)闉橐豁?xiàng)項(xiàng)附加加的服服務(wù)，，這成成為購購買者者購買買行為為的直直接誘誘因。。5、策策劃見見效快快，銷銷售效效果立立竿見見影，，對銷銷售增增加實(shí)實(shí)質(zhì)的的價(jià)值值。策劃的的產(chǎn)要要內(nèi)容容1、確確定的的目標(biāo)標(biāo)2、選選擇營營業(yè)推推廣方方式3、制制定營營業(yè)推推廣方方案4、測測試方方案的的促銷銷效果果5、評(píng)評(píng)估營營業(yè)推推廣效效果二、策策劃的的方式式與策策略營業(yè)推推廣方方式1、營營業(yè)性性宣傳傳推廣廣方式式的形形式。。2、營營業(yè)銷銷售推推廣方方式。。營業(yè)推推廣的的策略略1、針針對消消費(fèi)者者策略略2、針針對中中間商商的策策略3、針針對推推銷員員策略略第四節(jié)節(jié)推推銷銷策略略一、推推銷策策劃及及其步步驟推銷策策劃的的意義義推銷的的概念念。在在推銷銷策劃劃中，，“推推銷””是指指個(gè)業(yè)業(yè)通過過人員員或非非人員員方式式，運(yùn)運(yùn)用各各種推推銷技技術(shù)和和手段段，幫幫助和和說服服現(xiàn)實(shí)實(shí)的或或潛在在的顧顧客接接受特特定的的產(chǎn)品品、勞勞務(wù)及及推銷銷觀點(diǎn)點(diǎn)的整整體活活動(dòng)過過程。。推銷策策劃的的要素素。在在策劃劃推銷銷活動(dòng)動(dòng)過程程中，，推銷銷人員員、推推銷對對象連連接和和推銷銷產(chǎn)品品是推推銷活活動(dòng)中中的內(nèi)內(nèi)在基基本因因素。。推銷策策劃的的技術(shù)術(shù)。在在推銷銷策劃劃中的的“技技術(shù)””，是是運(yùn)用用各種種現(xiàn)代代工具具各手手段，，針對對顧客客需求求所采采用的的各種種方法法和技技巧的的總稱稱。推銷策策劃的的基點(diǎn)點(diǎn)。一一是推推銷策策劃要要以顧顧客的的需求求為中中心；；二是是推銷銷策劃劃要不不斷創(chuàng)創(chuàng)新；；三是是推銷銷策劃劃是一一個(gè)系系統(tǒng)工工程。。推銷策策劃的的步驟驟明確推推銷任任務(wù)，，了解解推銷銷對象象。確定推推銷方方案。。推銷人人員設(shè)設(shè)計(jì)。。選擇推推銷技技術(shù)與與方法法。二、推推銷策策劃的的策略略與技技巧一般人人員推推銷策策略1、試試探人人員推推銷策策略。。2、針針對性性人員員推銷銷策略略。3、誘誘導(dǎo)性性人員員推銷銷策略略。（（此策策略具具有如如特點(diǎn)點(diǎn):(①有有目的的與顧顧客交交談;②交交談內(nèi)內(nèi)容要要與自自己所所要的的推銷銷的商商品有有關(guān);③通通過交交談引引起顧顧客對對所推推銷商商品的的興趣趣;④④在激激起顧顧客興興趣之之后再再說明明自己己手頭頭上有有顧客客需求求的商商品或或服務(wù)務(wù)。尋找顧顧客的的方法法與技技巧1、地地毯式式訪問問推銷銷法。。2、連連鎖介介紹推推銷法法。3、中中心開開花推推銷法法。(此方方法具具有如如下特特點(diǎn):①以以重點(diǎn)點(diǎn)人物物的影影響為為基礎(chǔ)礎(chǔ);②②以重重點(diǎn)人人物的的信賴賴為前前提;③通通過重重點(diǎn)人人物的的影響響來擴(kuò)擴(kuò)大商商品的的形象象;④④難以以確定定誰是是真正正的關(guān)關(guān)鍵人人物。。接近顧顧客的的方法法與技技巧1、介介紹接接近推推銷法法。2、商商品接接近推推銷法法。3、利利益接接近推推銷法法。4、提提問接接近推推銷法法。5、調(diào)調(diào)查接接近推推銷法法。(注意意:①①突出出推銷銷重點(diǎn)點(diǎn),明明確調(diào)調(diào)查內(nèi)內(nèi)容;②做做好調(diào)調(diào)查準(zhǔn)準(zhǔn)備,消除除對方方的防防備心心理;③運(yùn)運(yùn)用恰恰當(dāng)?shù)牡恼{(diào)查查方法法。特特點(diǎn)：：①以以調(diào)查查作為為接近近目標(biāo)標(biāo)顧客客的手手段；；②接接近調(diào)調(diào)查的的目的的是為為了做做到心心中有有數(shù)和和采取取相應(yīng)應(yīng)的洽洽談策策略。。推銷銷洽洽談?wù)劦牡牟卟呗月耘c與技技巧巧1、、請請求求成成交交推推銷銷法法。。2、、假假定定成成交交推推銷銷法法。。3、、相相反反提提示示洽洽談?wù)勍仆其N銷法法。。(注注意意：：①①相相反反提提示示必必須須能能夠夠引引起起相相反反反反映映；；②②講講語語言言藝藝術(shù)術(shù)；；③③尊尊重重目目標(biāo)標(biāo)顧顧客客，，善善意意刺刺激激；；④④不不宜宜用用于于反反應(yīng)應(yīng)遲遲鈍鈍或或特特別別敏敏感感的的目目標(biāo)標(biāo)顧顧客客。。特特點(diǎn)點(diǎn):①①利利用用提提示示原原理理作作為為說說服服目目標(biāo)標(biāo)顧顧客客的的手手段段；；②②以以引引起起相相反反反反應(yīng)應(yīng)為為目目標(biāo)標(biāo)。。)推銷成交交的策略略技巧1、請求求成交推推銷法。。2、假定定成交推推銷法。。(注意意：①應(yīng)應(yīng)密切注注意各種種成交信信號(hào)；②②必須具具備十足足的成交交信息；；③必須須適時(shí)地地把成交交信號(hào)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)化為成成交行動(dòng)動(dòng)；④應(yīng)應(yīng)該創(chuàng)造造有利的的成交氣氣氛。特特點(diǎn)：：①以假假定目標(biāo)標(biāo)顧客已已經(jīng)接受受推銷建建議為前前提；②②以直接接要求目目標(biāo)顧客客成交為為手段；；③以成成交自信信心和適適當(dāng)?shù)某沙山粫r(shí)機(jī)機(jī)為基礎(chǔ)礎(chǔ)。)回目錄第九章網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)營營銷策劃劃第一節(jié)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)營營銷第一節(jié)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)營銷一、網(wǎng)絡(luò)絡(luò)營銷策策劃的基基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)營銷銷策劃是是指企業(yè)業(yè)以電子子信息技技術(shù)為基基礎(chǔ)，以以計(jì)算機(jī)機(jī)網(wǎng)絡(luò)為為媒介和和手段，，對將來來要發(fā)生生的營銷銷活動(dòng)及及行為進(jìn)進(jìn)行超前前決策（（包括網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)營銷銷調(diào)研、、網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)產(chǎn)品開發(fā)發(fā)、網(wǎng)絡(luò)絡(luò)分銷、、網(wǎng)絡(luò)促促銷、網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)務(wù)等。））第一節(jié)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)營銷技術(shù)基礎(chǔ)礎(chǔ)—計(jì)算算機(jī)的廣廣泛應(yīng)用用和網(wǎng)絡(luò)絡(luò)技術(shù)的的發(fā)展。。社會(huì)基礎(chǔ)礎(chǔ)—消費(fèi)費(fèi)觀念的的變革現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)礎(chǔ)—市場場競爭日日趨激烈烈第一節(jié)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)營銷二、網(wǎng)絡(luò)絡(luò)營銷層層次策劃劃信息應(yīng)用用策劃戰(zhàn)術(shù)營銷銷層策劃劃1、網(wǎng)絡(luò)絡(luò)營調(diào)研研。2、網(wǎng)上上銷售。。3、營銷銷戰(zhàn)術(shù)系系統(tǒng)。第一節(jié)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)營銷三、策劃劃營銷網(wǎng)網(wǎng)站構(gòu)建實(shí)用用有效的的營銷網(wǎng)網(wǎng)站建立網(wǎng)絡(luò)絡(luò)營銷站站點(diǎn)的三三大準(zhǔn)備備步驟第二節(jié)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)營銷動(dòng)動(dòng)作策劃劃一、網(wǎng)上上調(diào)研策策略策劃劃通過電子子郵件或或來客登登記簿（（)詢詢問訪問問者如果你想想確定地地區(qū)平均均收入，，只需詢詢問郵編編給予訪問問者獎(jiǎng)品品或者免免費(fèi)商品品要求訪問問者注冊冊從而進(jìn)進(jìn)入訪問問者個(gè)人人主頁向訪問者者承諾物物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)勵(lì)用軟件來來檢測訪訪問者是是否完成成了調(diào)查查問卷第二節(jié)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)營銷動(dòng)動(dòng)作策劃劃二、網(wǎng)上上產(chǎn)品策策略策劃劃公司站點(diǎn)點(diǎn)可以在在不同的的產(chǎn)品生生合周期期階段策策劃相應(yīng)應(yīng)的營銷銷策略。。即：產(chǎn)品或服服務(wù)的開開發(fā)階段段產(chǎn)品或服服務(wù)的成成長階段段產(chǎn)品或服服務(wù)的的的后期衰衰退階段段第二節(jié)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)營銷動(dòng)動(dòng)作策劃劃三、網(wǎng)上上分銷策策略策訂貨系統(tǒng)統(tǒng)策劃供貨網(wǎng)絡(luò)絡(luò)策劃生產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)策劃分銷網(wǎng)絡(luò)絡(luò)策劃服務(wù)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)策劃第二節(jié)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)營銷動(dòng)動(dòng)作策劃劃四、網(wǎng)上上促銷策策略策劃劃利用網(wǎng)絡(luò)絡(luò)廣告進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)絡(luò)公關(guān)①站點(diǎn)宣宣傳②網(wǎng)網(wǎng)上新聞聞發(fā)布會(huì)會(huì)③欄目贊贊助④參參加或主主持網(wǎng)上上會(huì)議⑤發(fā)送電電子推銷銷信網(wǎng)絡(luò)促銷銷活動(dòng)與傳統(tǒng)媒媒體相結(jié)結(jié)合回目錄第十章整整合營營銷策劃劃第一節(jié)整整合合營銷策策劃概述述一、整合合營銷策策劃的含含義與世世隔絕特特點(diǎn)整合營銷銷策劃，，是指企企業(yè)對將將要在實(shí)實(shí)現(xiàn)與消消費(fèi)者溝溝通中的的傳播行行為進(jìn)行行超前規(guī)規(guī)劃和設(shè)設(shè)計(jì)，以以提供一一套統(tǒng)一一的有關(guān)關(guān)企業(yè)傳傳播的未未來方案案這套方方案是把把公關(guān)、、促銷、、廣告、、直銷等等集于一一身的具具體行動(dòng)動(dòng)措施。。第一節(jié)整整合合營銷策策劃概述述整合營銷銷策劃的的含義與與特點(diǎn)：：1、整合合營銷策策劃，首首先是一一種思想想、一種種理念的的策劃，，其次才才是一種種方法、、一種方方案的策策劃。2、整合合營銷策策劃的對對象是消消費(fèi)者需需求。3、整合合營銷策策劃“核核心點(diǎn)子子”是對對資源的的有效利利用。4、整合合營銷策策劃的關(guān)關(guān)鍵在于于目標(biāo)、、策略和和戰(zhàn)術(shù)的的高度統(tǒng)統(tǒng)一。第一節(jié)整整合合營銷策策劃概述述整合營銷銷策劃的的條件與與前提同一個(gè)中中心同一種口口徑不同的時(shí)時(shí)間、空空間不同的感感覺共同的溝溝通趨同的行行動(dòng)除了以上上六個(gè)條條件外，，還必須須擁有三三個(gè)前提提：1、一個(gè)個(gè)消費(fèi)者者的資料料庫。2、一個(gè)個(gè)傳播手手段的工工具箱。。3、一反反整合溝溝通別看看鑰匙。。第二節(jié)整整合合營銷運(yùn)運(yùn)作策劃劃一、整合合營銷運(yùn)運(yùn)作的過過程與策策略過程雙向溝通通策略整合營銷銷的廣告告策略第二節(jié)整整合合營銷運(yùn)運(yùn)作策劃劃二、整合合運(yùn)作的的途徑與與立法準(zhǔn)確發(fā)現(xiàn)現(xiàn)目標(biāo)消消費(fèi)的需需要向消費(fèi)者者作獨(dú)特特的利益益承諾給產(chǎn)品取取個(gè)有助助傳播的的好名字字推出驚人人的事實(shí)實(shí)，吸引引社會(huì)注注意第二節(jié)整整合合營銷運(yùn)運(yùn)作策劃劃發(fā)現(xiàn)、創(chuàng)創(chuàng)造與大大膽使用用獨(dú)特的的傳播媒媒介，加加大吸引引力、沖沖擊力。。對消費(fèi)者者接觸有有效進(jìn)行行有交管管理，建建立促銷銷機(jī)構(gòu)。。突出主題題，吸引引讀者參參加創(chuàng)意意。運(yùn)用接角角管理，，針對不不同人群群，進(jìn)行行獨(dú)特宣宣傳。謝謝謝12月-2208:47:4308:4708:4712月-2212月-2208:4708:4708:47:4312月-2212月-2208:47:432022/12/318:47:439、靜夜夜四無無鄰，，荒居居舊業(yè)業(yè)貧。。。12月月-2212月月-22Saturday,December31,202210、雨中黃葉葉樹，燈下下白頭人。。。08:47:4308:47:4308:4712/31/20228:47:43AM11、以我獨(dú)獨(dú)沈久，，愧君相相見頻。。。12月-2208:47:4308:47Dec-2231-Dec-2212、故人江海別別，幾度隔山山川。。08:47:4308:47:4308:47Saturday,December31,202213、乍乍見見翻翻疑疑夢夢，，相相悲悲各各問問年年。。。。12月月-2212月月-2208:47:4308:47:43December31,202214、他鄉(xiāng)鄉(xiāng)生白白發(fā)，，舊國