安全工程導(dǎo)論第2節(jié)安全管理課件

A：性情急躁，缺乏耐性.他們的成就欲高，上進(jìn)心強，有苦干精神，工作投入，做事認(rèn)真負(fù)責(zé)，時間緊迫感強，富有競爭意識，外向，動作敏捷，說話快，生活常處于緊張狀態(tài)

B：性情不溫不火，舉止穩(wěn)當(dāng)，對工作和生活的滿足感強，喜歡慢步調(diào)的生活節(jié)奏，進(jìn)取心一般，比較冷靜，做事情慢半拍性格的差異和安全管理AAAABBAABBBB集體自殺型領(lǐng)導(dǎo)氣死型員工罵死型自然死亡型做事效率高做事效率較低做事效率較高做事效率低不安全較安全較安全不安全第一節(jié)安全生產(chǎn)管理基本概念第二節(jié)現(xiàn)代安全生產(chǎn)管理理論第三節(jié)群體行為特點第四節(jié)安全評價安全管理一、安全生產(chǎn)、安全生產(chǎn)管理安全生產(chǎn)：是為了使生產(chǎn)過程在符合物質(zhì)條件和工作秩序下進(jìn)行的，防止發(fā)生人身傷亡和財產(chǎn)損失等生產(chǎn)事故，消除或控制危險、有害因素，保護(hù)人身安全與健康、設(shè)備和設(shè)施免受損壞、環(huán)境免遭破壞的總稱。安全生產(chǎn)管理：就是針對人們生產(chǎn)過程的安全問題，運用有效的資源，發(fā)揮人們的智慧，通過人們的努力，進(jìn)行有關(guān)決策、計劃、組織和控制等活動，實現(xiàn)生產(chǎn)過程中人與機器設(shè)備、物料、環(huán)境的和諧，達(dá)到安全生產(chǎn)的目標(biāo)。安全生產(chǎn)管理的目標(biāo)是，減少和控制危害，減少和控制事故，盡量避免事故所造成的損失。安全生產(chǎn)管理的基本對象是企業(yè)的員工及其物質(zhì)。第一節(jié)安全生產(chǎn)管理基本概念安全生產(chǎn)管理內(nèi)容包括：安全生產(chǎn)管理機構(gòu)和安全生產(chǎn)管理人員、安全生產(chǎn)責(zé)任制、安全生產(chǎn)管理規(guī)章制度、安全生產(chǎn)策劃、安全培訓(xùn)教育、安全生產(chǎn)檔案等。二、事故、事故隱患、危險、危險源與重大危險源事故：在生產(chǎn)過程中，事故是指造成人員死亡、傷害、職業(yè)病、財產(chǎn)損失或其他損失的意外事件。按《企業(yè)職工傷亡事故分類標(biāo)準(zhǔn)》，工傷事故分為20類：物體打擊、車輛傷害、機械傷害、起重傷害、觸電、淹溺、灼燙、火災(zāi)、高處墜落、坍塌、冒頂片幫、透水、放炮、瓦斯爆炸、火藥爆炸、鍋爐爆炸、容器爆炸、其他爆炸、中毒和窒息、其他傷害等。事故隱患：泛指生產(chǎn)系統(tǒng)中可導(dǎo)致事故發(fā)生的人的不安全行為、物的不安全狀態(tài)和管理上的缺陷。第一節(jié)安全生產(chǎn)管理基本概念《重大危險源辨識》標(biāo)準(zhǔn)給出了142種危險物質(zhì)及臨界量。當(dāng)單元中有多種物質(zhì)時，判別公式為：第一節(jié)安全生產(chǎn)管理基本概念三、安全、本質(zhì)安全安全：生產(chǎn)過程中的安全，即安全生產(chǎn)，指不發(fā)生工傷事故、職業(yè)病、設(shè)備或財產(chǎn)損失。安全是相對的，安全性與危險性互為補數(shù)。本質(zhì)安全：是指設(shè)備、設(shè)施或技術(shù)工藝含有內(nèi)在的能夠從根本上防止發(fā)生事故的功能。包括失誤一安全功能和故障一安全功能，這兩種安全功能應(yīng)該是設(shè)備、設(shè)施和技術(shù)工藝本身固有的，即在它們的規(guī)劃設(shè)計階段就被納入其中。本質(zhì)安全是安全生產(chǎn)的最高境界，但很難做到。安全生產(chǎn)管理隨著安全科學(xué)技術(shù)和管理科學(xué)的發(fā)展而發(fā)展，系統(tǒng)安全工程原理和方法的出現(xiàn)，使安全生產(chǎn)管理的內(nèi)容、方法、原理有了很大的拓展。一、安全生產(chǎn)管理發(fā)展歷史安全管理是隨著生產(chǎn)的產(chǎn)生而生產(chǎn)，生產(chǎn)的發(fā)展而發(fā)展的。我國公元前8世紀(jì)；18世紀(jì)中葉，工業(yè)革命；20世紀(jì)初；20世紀(jì)中；20世紀(jì)末；新世紀(jì)：企業(yè)安全生產(chǎn)管理是風(fēng)險管理。第二節(jié)現(xiàn)代安全生產(chǎn)管理理論（一）系統(tǒng)原理（3）反饋原則。反饋是控制過程中對控制機構(gòu)的反作用。反饋原則是指成功、高效的管理，離不開靈活、準(zhǔn)確、快速的反饋。企業(yè)生產(chǎn)的內(nèi)部條件和外部環(huán)境在不斷變化，所以必須及時捕獲、反饋各種安全生產(chǎn)信息，以便及時采取行動。（4）封閉原則。在任何一個管理系統(tǒng)內(nèi)部，管理手段、管理過程等必須構(gòu)成一個連續(xù)封閉的回路，才能形成有效的管理活動，這就是封閉原則。這個原則告訴我們，在企業(yè)安全生產(chǎn)中，各管理機構(gòu)之間、各種管理制度和方法之間，必須具有緊密的聯(lián)系，形成相互制約的回路，才能有效。二、安全生產(chǎn)管理原理與原則（二）人本原理在管理中必須把人的因素放在首位，體現(xiàn)以人為本的指導(dǎo)思想，這就是人本原理。以人為本有兩層含義：一是一切管理活動都是以人為本展開的人既是管理的主體，又是管理的客體，每個人都處在一定的管理層面上離開人就無所謂管理；二是管理活動中，作為管理對象的要素和管理系統(tǒng)各環(huán)節(jié)，都是需要人掌管、運作、推動和實施。（1）動力原則。推動管理活動的基本力量是人，管理必須有能夠激發(fā)人的工作能力的動力，這就是動力原則。對于管理系統(tǒng)，有三種動力，即物質(zhì)動力、精神動力和信息動力。二、安全生產(chǎn)管理原理與原則（二）人本原理（2）能級原則?，F(xiàn)代管理認(rèn)為：單位和個人都具有一定的能量，并且可按照能量的大小順序排列，形成管理的能級。在管理系統(tǒng)中，建立一套合理能級，根據(jù)單位和個人能量的大小安排其工作，才能發(fā)揮不同能級的能量，保證結(jié)構(gòu)的穩(wěn)定性和管理的有效性。（3）激勵原則。管理中的激勵就是利用某種外部誘因的刺激，調(diào)動人的積極性和創(chuàng)造性。以科學(xué)的手段，激發(fā)人的內(nèi)在潛力，使其充分發(fā)揮積極性、主動性和創(chuàng)造性，這就是激勵原則。人工作動力來源于內(nèi)在動力、外部壓力和工作吸引力。317二、安全生產(chǎn)管理原理與原則（三）預(yù)防原理安全生產(chǎn)管理工作應(yīng)做到預(yù)防為主，通過有效的管理和技術(shù)手段，減少和防止人的不安全行為和物的不安全狀態(tài)，這就是預(yù)防原理。（1）偶然損失原則。事故后果以及后果的嚴(yán)重程度，都是隨機的、難以預(yù)測的。反復(fù)發(fā)生的同類事故，并不一定產(chǎn)生完全相同的后果，這就是事故損失的偶然性。偶然損失原則告訴我們，無論事故損失大小，都必須做好預(yù)防工作。（2）因果關(guān)系原則。事故的發(fā)生是許多因素互為因果連續(xù)發(fā)生的最終結(jié)果，只要事故的因素存在，發(fā)生事故是必然的，只是時間或遲或早而已，這就是因果關(guān)系原則。

二、安全生產(chǎn)管理原理與原則（三）預(yù)防原理（3）3E原則。造成人的不安全行為和物的不安全狀態(tài)的原因可歸結(jié)為四個方面，即技術(shù)原因、教育原因、身體和態(tài)度原因以及管理原因。針對這四方面的原因，可以采取三種防止對策，即工程技術(shù)對策、教育對策和法制對策，即所謂3E原則。（4）本質(zhì)安全化原則。本質(zhì)安全化原則是指從一開始和從本質(zhì)上實現(xiàn)安全化，從根本上消除事故發(fā)生的可能性，從而達(dá)到預(yù)防事故發(fā)生的目的。本質(zhì)安全化原則不僅可以應(yīng)用于設(shè)備、設(shè)施，還可以應(yīng)用于建設(shè)項目。二、安全生產(chǎn)管理原理與原則（四）強制原理含義：采取強制管理的手段控制人的意愿和行為，使個人的活動、行為等受到安全生產(chǎn)管理要求的約束，從而實現(xiàn)有效的安全生產(chǎn)管理。所謂強制就是絕對服從，不必經(jīng)被管理者同意便可采取控制行動。（1）安全第一原則。安全第一就是要求在進(jìn)行生產(chǎn)和其他活動時把安全工作放在一切工作的首要位置。當(dāng)生產(chǎn)和其他工作與安全發(fā)生矛盾時，要以安全為主，生產(chǎn)和其他工作要服從安全，這就是安全第一原則。（2）監(jiān)督原則。監(jiān)督原則是指，在安全工作中，為了使安全生產(chǎn)法律規(guī)律得到落實，必須設(shè)立安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門，對企業(yè)生產(chǎn)中的守法和執(zhí)法情況進(jìn)行監(jiān)督。二、安全生產(chǎn)管理原理與原則（二）海因里希事故因果連鎖論海因里希事故因果連鎖論，用以闡明導(dǎo)致事故的各種原因因素之間及與事故之間的關(guān)系。該理論認(rèn)為，事故的發(fā)生不是一個孤立的事件，盡管事故發(fā)生可能在某一瞬間，卻是一系列互為因果的原因事件相繼發(fā)生的結(jié)果。在事故因果連鎖論中，以事故為中心，事故的原因可概括為3個層次：直接原因，間接原因，基本原因。海因里希最初提出的事故因果連鎖過程包括如下5個因素：遺傳及社會環(huán)境、人的缺點、人的不安全行為或物的不安全狀態(tài)、事故、傷害。

三、事故的致因理論

人們用多米諾骨牌來形象地描述這種事故因果連鎖關(guān)系。三、事故的致因理論

海因里希認(rèn)為，企業(yè)事故預(yù)防工作的中心就是防止人的不安全行為，消除機械的或物質(zhì)的不安全狀態(tài)，中斷事故連鎖的進(jìn)程而避免事故的發(fā)生。（三）能量意外釋放理論能量逆流于人體造成的傷害分兩類：第一類是由于施加了局部或全身性損傷閾值的能量引起的；第二類是由影響了局部或全身性能量交換引起的，主要指中毒窒息和凍傷。在一定條件下某種形式的能量能否產(chǎn)生傷害造成人員傷亡事故取決于能量大小、接觸時間長短和頻率以及力的集中程度。根據(jù)能量意外釋放論，可以利用各種屏蔽來防止意外的能量轉(zhuǎn)移，從而防止事故的發(fā)生。

三、事故的致因理論

（四）系統(tǒng)安全理論系統(tǒng)安全理論包括很多區(qū)別于傳統(tǒng)安全理論的創(chuàng)新概念：（1）在事故致因理論方面，改變了人們只注重操作人員的不安全行為，而忽略硬件的故障在事故致因中作用的傳統(tǒng)觀念，開始考慮如何通過改善物的系統(tǒng)可靠性來提高復(fù)雜系統(tǒng)的安全性，從而避免事故。（2）沒有任何一種事物是絕對安全的，任何事物中都潛伏著危險因素，通常所說的安全或危險只不過是一種主觀的判斷。三、事故的致因理論

（四）系統(tǒng)安全理論（3）不可能根除一切危險源，可以減少來自現(xiàn)有危險源的危險性，寧可減少總的危險性而不是只徹底去消除幾種選定的風(fēng)險。（4）由于人的認(rèn)識能力有限，有時不能完全認(rèn)識危險源及其風(fēng)險，即使認(rèn)識了現(xiàn)有的危險源，隨著生產(chǎn)技術(shù)的發(fā)展，新技術(shù)、新工藝、新材料和新能源的出現(xiàn)，又會產(chǎn)生新的危險源。安全工作的目標(biāo)就是控制危險源，努力把事故發(fā)生概率減到最低，即使萬一發(fā)生事故時，也把傷害和損失控制在較輕的程度上。三、事故的致因理論

事故預(yù)防：指通過采用技術(shù)和管理手段使事故不發(fā)生；事故控制：通過采取技術(shù)和管理手段使事故發(fā)生后不造成嚴(yán)重后果或便后果盡可能減小。對于事故的預(yù)防與控制，應(yīng)從安全技術(shù)、安全教育、安全管理等三方面入手，采取相應(yīng)措施。安全技術(shù)對策著重解決物的不安全狀態(tài)問題。安全教育對策和安全管理對策則主要著眼于人的不安全行為問題。安全教育對策主要使人知道，在哪里存在危險源、如何導(dǎo)致事故、事故的可能性和嚴(yán)重程度如何，對于可能的危險應(yīng)該怎么做。安全管理措施則是要求必須怎么做。四、事故預(yù)防與控制的基本原則安全管理的一個重要特點：群體行為群體行為的特征：

1、群體成員具有共同的需要和目標(biāo)。

2、群體成員具有共同的規(guī)范和行為模式。

3、群體成員具有共同的歸屬感。

4、群體成員要相互作用。

因為企業(yè)中的安全行為也具有上述群體行為的特征，所以屬于群體行為。

第三節(jié)群體行為特點群體類型

根據(jù)群體是否存在出發(fā)分為：假設(shè)群體：民族、年齡實際群體根據(jù)群推規(guī)模大小分為：大型群體：不能直接面對面交流小型群體根據(jù)群體構(gòu)成的原則和方式分為：正式群體：正式文件規(guī)定了權(quán)利義務(wù)非正式群體：校友群體規(guī)范性與安全

群體規(guī)范是群體所確立的行為標(biāo)準(zhǔn)，群體每個成員都必須遵守這些標(biāo)準(zhǔn)。常見的安全方面的群體規(guī)范是安全規(guī)程、勞動紀(jì)律。群體規(guī)范的形成受模仿、暗示、順從等因素的制約。群體存在重要的條件是一致性，群體中成員相互影響，彼此接近、趨同，并在模仿、暗示、順從的基礎(chǔ)上會形成群體的規(guī)范。群體凝聚力與安全

群體凝聚力指群體成員與整個群體的吸引程度，也指群體成員之間的相互吸引。凝聚力可以通過成員的下列態(tài)度來說明：對群體的忠誠；對群體的工作有責(zé)任感；對外來攻擊進(jìn)行防御和反抗；與其他成員志趣相投并有友誼關(guān)系。群體溝通與安全

溝通是群體成員之間傳達(dá)思想、觀點、情感和交換情報信息的過程。溝通分為：正式溝通、非正式溝通；上行、下行、平行溝通；單向溝通、雙向溝通；口頭溝通、書面溝通。316溝通網(wǎng)絡(luò)形式鏈?zhǔn)教攸c：溝通速度快；但容易造成消息誤差。輪式：特點：簡單問題效率高，滿意度好；溝通網(wǎng)絡(luò)形式圓周特點：效率一般，滿意度好；溝通網(wǎng)絡(luò)形式全通道式特點：解決復(fù)雜問題時效果好；溝通網(wǎng)絡(luò)形式“Y”式特點：兼有輪式鏈?zhǔn)接腥秉c，效率高滿意度低；溝通網(wǎng)絡(luò)形式溝通干擾

語言干擾，表達(dá)清晰度：口音、方言（建國門），表達(dá)二義性，敘述的條理程度；觀點、信念不同，打埋伏（朝三暮四）、報喜不報憂、表揚與自我表揚；個性因素造成溝通障礙：藝術(shù)型和思維型的人彼此溝通困難，思維的特點（小豬）。有效溝通

能夠進(jìn)行準(zhǔn)確、正確的信息傳達(dá)即為有效溝通。過與不及。群體思考：極端一致現(xiàn)象，分析判斷能力降低，特別防止無原則的一致；有效溝通的兩個必要條件：信息發(fā)送者清晰表達(dá)；發(fā)送者重視接受者的反饋，及時調(diào)整；有效溝通的障礙

以自我為中心，忽略接受者的態(tài)度；靜態(tài)溝通，信息單向流動而無法及時反饋；溝通缺乏真誠之心，成見左右著思考，人重于思想；渠道相對閉塞，渠道要自由開放。溝通與安全管理

溝通影響安全生產(chǎn)觀念的樹立，可能有利，可能不利；溝通影響安全管理信息的傳播和聯(lián)系，可能有利，可能不利；溝通影響安全管理工作的開展，可能有利，可能不利。群體競爭學(xué)說

謝里夫等人曾經(jīng)做過這樣的試驗，請22個互不相識的男孩分成兩隊到郊外去露營，兩隊營地的距離相當(dāng)遠(yuǎn)，互不來往。經(jīng)過一星期后，兩隊各自形成一個內(nèi)部團(tuán)結(jié)友好的群體。在試驗的第二階段，安排兩隊進(jìn)行棒球、拔河等比賽。由于兩隊互爭勝負(fù)。以致兩隊之間彼此敵對，甚至謾罵。群體競爭學(xué)說

在試驗的第三階段，又安排了兩隊必須進(jìn)行協(xié)作的場面。如共同修理損壞的營區(qū)水塔、郊游的汽車等。這樣經(jīng)過幾次協(xié)作交往，兩隊逐漸消除隔閡．合并成為一個新的大群體。群體競爭學(xué)說結(jié)論1)群體間競爭對群體內(nèi)部的影響①群體內(nèi)部增加團(tuán)結(jié)，消除差異，加強成員對群體的忠誠心。群體也要求其成員高度的效忠和服從。②群體逐漸從關(guān)心成員的心理需求為主轉(zhuǎn)變?yōu)橥瓿扇后w任務(wù)為主，從非正式的以游戲為主轉(zhuǎn)變?yōu)橐怨ぷ鳛橹行牡娜后w。③領(lǐng)導(dǎo)方式由民主型轉(zhuǎn)變?yōu)閷Ｖ菩停后w成員自愿忍受專制型的領(lǐng)導(dǎo)。④群體趨于高度的組織化和結(jié)構(gòu)化，成員間逐漸形成穩(wěn)定的階層和分工合作關(guān)系。群體競爭學(xué)說結(jié)論2)群體間競爭對群體相互間關(guān)系的影響①群體相互間的關(guān)系從中性變?yōu)閿硨?，把對方看成是敵人。②群體間相互抱有偏見，對自己只看長處，不看短處；認(rèn)為對方只有短處，沒有長處。③群體間的敵意逐漸增加，信息交流減少，因而偏見難以糾正。