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文檔簡介

營銷系統(tǒng)規(guī)劃項目進行背景UTA國際市場營銷及銷售的最佳業(yè)務(wù)經(jīng)驗在中國服裝行業(yè)及市場營銷、銷售領(lǐng)域的咨詢經(jīng)驗通過前期診斷項目對BABEI的初步了解BABEI公司管理層意識到相關(guān)營銷方面的問題,如:*對于產(chǎn)品了解不足,缺乏對相關(guān)資料統(tǒng)一規(guī)范管理,從而建立有效的傳播和溝通渠道。*在對于顧客投訴處理意見不一,同時相關(guān)售后服務(wù)處理方面,公司管理層參與度與關(guān)注度有待提高。*公司對于市場信息的管理和分析還停留在混亂的狀態(tài),沒有運用多種渠道廣泛收集相關(guān)的銷售信息和資源。......建立營銷規(guī)劃系統(tǒng)BABEI項目整體進度“BABEI營銷系統(tǒng)規(guī)劃”匯報6月12日9月12日7月12日8月12日營銷中心,企劃,公關(guān)部門調(diào)研匯報:營銷規(guī)劃調(diào)研報告(一)商品中心,HR,財務(wù)部門調(diào)研編制”營銷規(guī)劃調(diào)研報告”(一)編制”營銷規(guī)劃調(diào)研報告”(二)匯報:營銷規(guī)劃調(diào)研報告(二)提交文本備注:項目歷時3個月(6月12日-9月12日)。議題—營銷規(guī)劃系統(tǒng)設(shè)計巴貝應(yīng)建立怎樣的營銷規(guī)劃系統(tǒng)來支持新的營銷組織體系?企業(yè)依據(jù)什么來制定業(yè)務(wù)計劃?光靠來自于以上的業(yè)績及雄心?市場的現(xiàn)狀和趨勢巴貝本身能力而制訂企業(yè)依據(jù)什么來制定價格?企業(yè)如何進行新產(chǎn)品的推廣?………….市場現(xiàn)狀調(diào)研明確的計劃和目標預(yù)算以充足的市場數(shù)據(jù)作為定價的依據(jù)以價值最大化為最終目的,選擇定價戰(zhàn)略及戰(zhàn)術(shù)對市場、競爭者及客戶對定價和調(diào)價的反應(yīng)作事先的分析需建立市場監(jiān)測機制分議題主要輸入營銷組合策略制定模塊營銷分析模塊營銷規(guī)劃細分模塊巴貝營銷規(guī)劃制定細則內(nèi)容營銷規(guī)劃制定綜述及流程巴貝策略性營銷規(guī)劃(strategicmarketingplanning)是一個營銷策略的思考過程(process),試圖從巴貝企業(yè)導(dǎo)向的角度來分析企業(yè)目前的現(xiàn)狀(currentsituation),指出企業(yè)面臨的需求(needs)、問題(problem)及機會(opportunity),然后訂出企業(yè)期望達成的目標(goals)及探討出達成目標的策略(strategies)。巴貝是個什么樣的企業(yè)(Whoyouare?);巴貝服務(wù)的對象是什么(Whomyouserve?);巴貝提供什么(Whatyouofferthem?);目前所處的狀況及地位如何(Whereyouaretoday?);日后想成為什么樣子(Whereyouwanttobetomorrow?);如何從目前的狀況達到您期望的狀況(Howyouachieveit?);并將如何達成目標的狀況,做成一些執(zhí)行計劃(actionplan);明確的指出在何時(when)、何地(where)、用什么資源(which);期望完成什么(what)、如何完成(how)、誰負責(zé)(who)。營銷規(guī)劃制定綜述及流程制定巴貝策略性年度營銷規(guī)劃的目的是為了達成公司的營銷目標,主要探討的內(nèi)容如下:

營銷規(guī)劃制定流程

SWOT總結(jié)

預(yù)測目標生意回顧(優(yōu)勢與劣勢)

市場總體情況分析(機會與威脅)

營銷目標行銷方案

營銷預(yù)算

時間進度表產(chǎn)品策略價格策略促銷策略營銷渠道策略營銷組合策略12345市場總體情況分析

…生意回顧SWOT總結(jié)

預(yù)測目標營銷目標

環(huán)境分析產(chǎn)業(yè)及競爭者分析消費者分析…前期業(yè)績及策略評估公司資源與能力評估資產(chǎn)及能力…機會與威脅優(yōu)勢與劣勢對未來的影響…目前狀況分析銷售預(yù)測財務(wù)成果預(yù)測不可控制因素的假設(shè)及前提…可能的營銷目標產(chǎn)品或產(chǎn)品線各項目標的陳述考慮各項計質(zhì)及計量因素制定營銷目標…營銷分析模塊工作流程圖年度策略性營銷規(guī)劃的第一步就是將企業(yè)的機會、威脅、長處和短處明確化,實現(xiàn)對宏觀環(huán)境、消費者購買行為、競爭者、市場總需求和前期業(yè)績及策略的評估。讓企業(yè)在知天時地利和知已知彼的狀況下,設(shè)定合理的年度營銷目標。市場總體情況分析

宏觀環(huán)境分析:人口統(tǒng)計、經(jīng)濟狀況、社會文化、政治環(huán)境、科學(xué)技術(shù)和自然環(huán)境它們對營銷前景產(chǎn)生的影響分析要點:何種人口因素將影響到巴貝的市場?如何影響?例如年齡層結(jié)構(gòu)、老人人口數(shù)、地區(qū)人口數(shù)變動等等。何種經(jīng)濟因素影響到巴貝的市場?如何影響?例如生活水平、失業(yè)率、通貨膨脹、利率、匯率、資本投資增減、經(jīng)濟增長率、政府單位預(yù)算等等。何種社會因素將影響到巴貝的市場?如何影響?例如家庭主婦的角色、個性化、教育水準、家庭收入分析等等。何種政府法規(guī)將影響到巴貝的市場?如何影響?例如政府訂定、公平交易法、專利法、商標法、加入WTO后的規(guī)則等等。何種科技環(huán)境將影響到巴貝的市場?如何影響?例如新的原材料、自動化比重、電腦應(yīng)用等等,是否有新的技術(shù)能降低生產(chǎn)成本?您將如何應(yīng)對?何種自然環(huán)境因素將影響到巴貝的市場?如何影響?產(chǎn)品必須合乎環(huán)保的要求等等。競爭狀況分析:市場競爭格局及發(fā)展變化,市場的規(guī)模及成長,主要競爭品牌的主要特征分析這項差異是好?還是不好?差異的大小或程度有多大?差異存在了多久?客戶對這項差異的認知是什么?競爭者對差異的應(yīng)對是怎么樣?

商業(yè)活動步驟:原料取得、開發(fā)能力、生產(chǎn)、規(guī)模、目標、市場占有率、營銷戰(zhàn)略、營銷組合策略(產(chǎn)品、價格、渠道、廣告/促銷)客戶服務(wù);支援機能:質(zhì)管能力、財務(wù)能力、人力資源管理、經(jīng)營層優(yōu)勢能持續(xù)多少年?您要如何維持優(yōu)勢?能否更提高優(yōu)勢?競爭者對您的做法有哪些反因措施?在十年之內(nèi),可能會有哪些因素,讓這項優(yōu)點消失?評估競爭差異差異分析找尋持續(xù)的優(yōu)勢

分析要點::誰是競爭者者:了解誰誰是競爭者者,收集競競爭者近幾幾年的產(chǎn)品品及區(qū)域的的銷售量及及市場占有有率等資料料,是公司司評估競爭爭者的各項項市場策略略的一個重重要依據(jù)。。市場占有率率/銷售額額:從競爭爭者的市場場占有率及及銷售額的的資料,能能看出競爭爭者最近幾幾年的業(yè)績績是在成長長或衰退,,其業(yè)績和和您的公司司比起來如如何?是什什么原因造造成的?競爭者的目目標市場::競爭者的的產(chǎn)品是銷銷售給哪些些客戶,競競爭者的目目標市場和和您的公司司的相同嗎嗎?如果不不同,不同同之處在哪哪里?產(chǎn)品定位::競爭者的的定位是什什么?和您您公司的定定位有何不不同的地方方?產(chǎn)品/品牌牌/命名//包裝:競競爭者銷售售哪些產(chǎn)品品?這些產(chǎn)產(chǎn)品和您公公司的有何何不同?您您和競爭者者的產(chǎn)品各各有哪些優(yōu)優(yōu)點與缺點點?對消費費者而言,,競爭者的的品牌/命命名/包裝裝和您的公公司相比較較,得到的的評價是什什么?競爭者的市市場策略分分析:企業(yè)業(yè)策略、市市場、研發(fā)發(fā)、財務(wù)、、人力資源源、競爭者未來來的目標??預(yù)估競爭者者的反應(yīng)模模式?消費者分析析:消費者者購買行為為變動等。。激勵知覺學(xué)習(xí)信念和態(tài)度年齡和生命周期階段職業(yè)經(jīng)濟環(huán)境生活方式個性和自我概念參考群體家庭角色與地位文化亞文化社會階層社會因素個人因素心理因素文化因素影響消費者者購買行為為諸因素的的模式購買者行為為模式分析要點::是否能明確確找出哪些些因素將影影響消費者者的購買行行為?購買者的特特征(文化化、社會、、個人和心心理)是怎怎樣影響購購買者的購購買行為??對您的銷銷售量會影影響多大??購買者是怎怎樣做出購購買決策的的?哪些購買行行為變動是是您無法在在新年度對對應(yīng)的?對對您會產(chǎn)生生哪些威脅脅?哪些購買行行為的變動動是您能對對應(yīng)的?對對應(yīng)會產(chǎn)生生哪些機會會?在競爭者的的營銷組合合策略的引引導(dǎo)下,是是否創(chuàng)造了了新的消費費需求?目標市場的的消費者特特性有哪些些因素發(fā)生生了改變??客戶對品牌牌忠誠度、、客戶的購購買頻率、、客戶的分分布地區(qū)、、重復(fù)使用用等購買要要素有無改改變?分析內(nèi)容評估目的方法1.年度計劃評估檢查計劃目標是否實現(xiàn)銷售分析,市場份額分析,銷售額-費用比率,財務(wù)分析,滿意度追蹤2.盈利率評估檢查公司在哪些地方賺錢,哪些地方虧損產(chǎn)品、地區(qū)、顧客群、銷售渠道、訂單大小等盈利情況3.效率評估評價和提高經(jīng)費開支效率以及營銷開支的效果銷售隊伍、廣告、促銷和分銷等效率4.策略評估檢查公司是否在市場、產(chǎn)品和渠道等方面尋求最佳機會營銷有效性評價手段,營銷審計、營銷杰出表現(xiàn)、公司道德與社會責(zé)任評價前期業(yè)績及及策略評估估:總結(jié)相相對于上年年計劃的產(chǎn)產(chǎn)品業(yè)績;;對于實際際與計劃的的差異要作作解釋說明明;針對產(chǎn)產(chǎn)品業(yè)績或或質(zhì)量所做做的調(diào)查;;生意意回回顧顧分析析要要點點::是否否找找出出業(yè)業(yè)績績未未達達成成的的真真正正原原因因??是否否評評估估出出問問題題點點大大小小及及您您克克服服問問題題的的可可能能性性,,做做為為新新年年度度銷銷售售目目標標的的參參考考依依據(jù)據(jù)??是否否能能為為新新年年度度營營銷銷策策略略制制定定為為方方向向??是否否建建立立一一套套預(yù)預(yù)估估市市場場需需求求量量的的標標準準作作業(yè)業(yè)程程序序??是否否明明確確知知道道造造成成市市場場遺遺漏漏的的主主要要原原因因如如產(chǎn)產(chǎn)品品范范圍圍、、分分銷銷網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)、、銷銷售售人人力力、、形形象象、、服服務(wù)務(wù)等等??評估對未來的影響:長處:目前長處發(fā)揮的價值、未來的期望價值、未來產(chǎn)生價值的作為;短處:目前短處存在的程度、未來的期望程度、未來產(chǎn)生價值的作為。評估資產(chǎn)及能力方面----企業(yè)的資產(chǎn):利潤/盈余準備、借債能力、資金、生產(chǎn)設(shè)備、產(chǎn)能、品質(zhì)魅力、經(jīng)銷網(wǎng)、客戶數(shù)、客戶忠誠度、銷售人力、企劃人力……企業(yè)的能力:企業(yè)家創(chuàng)業(yè)能力、創(chuàng)新力、新產(chǎn)品開發(fā)力、技術(shù)訣竅、財務(wù)調(diào)度能力、管理能力、客戶服務(wù)力、銷售能力、生產(chǎn)力、成本控制能力、各項系統(tǒng)、問題解決力企業(yè)資源評估

分析析要要點點::是否否以以企企業(yè)業(yè)的的成成功功關(guān)關(guān)鍵鍵因因素素((KeyFactorsofSuccess))評評估估出出企企業(yè)業(yè)的的長長處處與與弱弱點點??是否否以以相相對對的的觀觀點點評評估估企企業(yè)業(yè)的的長長處處與與弱弱點點??是否否預(yù)預(yù)估估企企業(yè)業(yè)的的長長處處弱弱點點對對新新年年度度會會帶帶來來哪哪些些有有利利及及不不利利的的影影響響??是否否能能找找出出哪哪些些長長處處在在新新的的年年度度可可能能消消失失,,哪哪些些弱弱點點在在新新的的年年度度中中想想要要改改善善??SWOT總總結(jié)結(jié)通過SWOT總結(jié),您可以清晰地把握住企業(yè)的下列狀況:☆了解與您的企業(yè)有關(guān)的外在環(huán)境:了解現(xiàn)實環(huán)境中有哪些關(guān)鍵因素會影響到您企業(yè)的發(fā)展。☆解您企業(yè)本身的內(nèi)在環(huán)境:通過對前期業(yè)績及策略的評估和對企業(yè)長處及弱點的分析,相信您已能客觀公正地分析企業(yè)的內(nèi)在環(huán)境?!钪赋瞿钠髽I(yè)應(yīng)該走向何處:整理出未來將可能面臨哪些重大的市場機會及遭遇到哪些威脅,所以您應(yīng)該能列出企業(yè)未來該朝向何處發(fā)展的優(yōu)先順序?!钪赋瞿钠髽I(yè)能向何處發(fā)展:在徹底分析企業(yè)的長處及弱點后,您能指出那些可以發(fā)展的方向中,有哪些是您企業(yè)有能力去發(fā)展的。在對對市市場場總總體體情情況況和和企企業(yè)業(yè)生生意意回回顧顧分分析析后后,,公公司司取取得得大大量量數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)的的基基礎(chǔ)礎(chǔ)上上,,找找出出企企業(yè)業(yè)存存在在的的機機會會,,面面臨臨的的威威脅脅,,分分析析企企業(yè)業(yè)本本身身的的優(yōu)優(yōu)勢勢和和劣劣勢勢。??蛻絷P(guān)系渠道建設(shè)市場服務(wù)人員技能財務(wù)管理售后服務(wù)產(chǎn)品資源廠家關(guān)系運營商物流市場響應(yīng)速度賒銷政策薪酬待遇ABCD比較結(jié)果綜合S:W:總公司競爭對手客戶市場容量趨勢廠家運營商其他戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)(執(zhí)行方案)目標資源綜合O:T:◆考慮慮您您企企業(yè)業(yè)的的一一些些限限制制因因素素◆找出出決決定定優(yōu)優(yōu)先先順順序序的的方方法法◆設(shè)定定您您可可能能的的營營銷銷目目標標從各各項項分分析析中中明明確確::◆企業(yè)業(yè)的的事事業(yè)業(yè)領(lǐng)領(lǐng)域域◆企業(yè)業(yè)的的市市場場范范圍圍◆企業(yè)業(yè)可可運運用用的的資資源源◆總需需求求量量的的變變化化趨趨勢勢◆市場場機機會會與與威威脅脅◆選擇擇及及設(shè)設(shè)定定文文本本框框年度度策策略略性性營營銷銷目目標標的的設(shè)設(shè)定定程程序序預(yù)測測目目標標目前前狀狀況況的的敘敘述述;;列出出下下一一財財政政年年度度的的產(chǎn)產(chǎn)品品銷銷售售預(yù)預(yù)測測((使使用用表表格格格格式式));;財務(wù)務(wù)上上的的成成果果預(yù)預(yù)測測;;面對對一一些些不不可可控控制制因因素素的的假假設(shè)設(shè)及及前前提提。。分析析要要點點::是否否能能明明確確估估算算出出市市場場潛潛量量的的大大小小及及總總需需求求量量的的成成長長狀狀況況,,以以作作為為新新年年度度企企業(yè)業(yè)增增加加或或減減少少資資源源投投入入的的指指標標。。是否否掌掌握握住住地地區(qū)區(qū)的的需需求求量量及及成成長長狀狀況況,,作作為為企企業(yè)業(yè)分分配配資資源源的的指指標標。。是否否掌掌握握住住細細分分市市場場的的需需求求量量及及成成長長狀狀況況,,作作為為企企業(yè)業(yè)選選擇擇目目標標市市場場的的指指標標。。是否否建建立立一一套套預(yù)預(yù)估估市市場場需需求求量量的的標標準準作作業(yè)業(yè)程程序序。。是否否明明確確知知道道造造成成市市場場遺遺漏漏的的主主要要原原因因如如產(chǎn)產(chǎn)品品范范圍圍、、分分銷銷網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)、、銷銷售售人人力力、、形形象象、、服服務(wù)務(wù)等等。。設(shè)定定可可能能的的營營銷銷目目標標方方案案;;對于于下下一一財財政政年年度度的的產(chǎn)產(chǎn)品品或或產(chǎn)產(chǎn)品品線線各各項項目目標標作作簡簡要要陳陳述述::從從收收入入或或利利潤潤,,新新產(chǎn)產(chǎn)品品測測試試,,現(xiàn)現(xiàn)有有客客戶戶保保持持率率等等方方面面來來說說明明;;找出出決決定定優(yōu)優(yōu)先先順順序序的的方方法法;;考慮慮各各項項計計質(zhì)質(zhì)及及計計量量因因素素;;選擇擇及及設(shè)設(shè)定定您您的的營營銷銷目目標標;;如何何應(yīng)應(yīng)對對目目前前的的狀狀況況及及期期望望達達成成的的營營銷銷目目標標。。營銷銷目目標標銷售目標評估整體市場的銷售趨勢公司的銷售趨勢市場占有率趨勢目標市場的大小考慮年度企業(yè)利潤

經(jīng)濟因素的考慮競爭產(chǎn)品生命周期公司的企業(yè)文化

從量的因素評估從質(zhì)的因素評估年度策略性營銷目標的設(shè)定程序模型

產(chǎn)品策略

定位策略產(chǎn)品組合策略品牌策略產(chǎn)品支持策略營銷銷組組合合策策略略包包含含產(chǎn)品品策策略略、、價價格格策策略略、、促促銷銷策策略略、、營營銷銷渠渠道道策略略等等四四個個策策略略。。它它是是制制定定年年度度營營銷銷規(guī)規(guī)劃劃的的核核心心內(nèi)內(nèi)容容。。產(chǎn)品品策策略略范范疇疇示示意意圖圖營銷銷組組合合策策略略制制定定模模塊塊產(chǎn)品品策策略略產(chǎn)品品策策略略----定定位位策策略略定位位圖圖定定位位法法劃分分產(chǎn)產(chǎn)品品特特性性重重要要度度;;評估估巴巴貝貝與與競競爭爭品品牌牌產(chǎn)產(chǎn)品品各各特特性性的的強強弱弱度度;;分析析自自己己產(chǎn)產(chǎn)品品與與競競爭爭者者所所占占位位置置;;尋求求市市場場空空隙隙。。配合合定定位位法法分析析自自己己的的產(chǎn)產(chǎn)品品與與競競爭爭者者的的產(chǎn)產(chǎn)品品;;找出出差差異異點點;;決定定主主要要目目標標市市場場;;指出出主主要要目目標標市市場場的的特特征征;;滿足足目目標標市市場場的的需需求求和和欲欲望望;;分析析要要點點::主要要競競爭爭的的市市場場信信息息??((例例如如產(chǎn)產(chǎn)品品特特色色、、主主要要的的銷銷售售渠渠道道、、目目標標市市場場等等))自己己產(chǎn)產(chǎn)品品和和競競爭爭產(chǎn)產(chǎn)品品的的比比較較并并找找出出差差異異點點;;主要要目目標標市市場場的的范范圍圍,,例例如如18歲歲~30歲歲男男性性、、上上班班族族、、中中上上等等收收入入等等;;主要要目目標標市市場場的的特特征征包包括括::何處處購購買買((零零售售店店、、百百貨貨公公司司、、專專賣賣店店、、便便利利店店))??產(chǎn)品品在在目目標標市市場場內(nèi)內(nèi)是是單單獨獨使使用用,,還還是是和和許許多多種種產(chǎn)產(chǎn)品品組組合合在在一一起起??使使用用產(chǎn)產(chǎn)品品的的目目的的在在哪哪里里??目標標市市場場的的產(chǎn)產(chǎn)品品何何時時更更換換((一一年年、、一一個個月月、、一一個個星星期期、、一一天天中中的的某某一一時時間間))??如何何購購買買??單單獨獨購購買買或或集集體體采采購購??經(jīng)經(jīng)常常購購買買或或不不常常購購買買??為什什么么購購買買??自己能比比競爭者者更具優(yōu)優(yōu)勢,又又恰好能能滿足目目標市場場內(nèi)消費費者的需需求的地地方是什什么?產(chǎn)品新用用途,再再定位,,品牌延延伸調(diào)整整,提高高質(zhì)量措措施以及及新產(chǎn)品品開發(fā);;生產(chǎn)能力力利用,,包括現(xiàn)現(xiàn)有生產(chǎn)產(chǎn)能力和和營銷計計劃所要要求能力力。簡要描述述產(chǎn)品,,表明競競爭差異異性,附附以產(chǎn)品品線中個個產(chǎn)品規(guī)規(guī)模種類類列表及及產(chǎn)品目目標;產(chǎn)品策略略----品牌牌策略分析要點點:所有的傳傳播活動動如品牌牌、廣告告、促銷銷、包裝裝、推銷銷、報導(dǎo)導(dǎo)是否都都以定位位為基礎(chǔ)礎(chǔ)?品牌的名名稱是否否足以反反映出產(chǎn)產(chǎn)品定位位?規(guī)劃產(chǎn)品品組合,,注意廣廣度和深深度。廣廣度是指指廠商銷銷售的不不同產(chǎn)品品線有多多少,深深度是指指每條產(chǎn)產(chǎn)品線的的種類及及款式;;滲透市場場、爭奪奪市場和和穩(wěn)固既既有市場場地位;;產(chǎn)品線延延伸策略略;產(chǎn)品繁殖殖策略;;產(chǎn)品改良良策略。。分析要點點:巴貝是否否是以長長期及短短期的觀觀點規(guī)劃劃新產(chǎn)品品開發(fā)策策略及產(chǎn)產(chǎn)品改良良策略??策定產(chǎn)品品策略前前,您是是否先能能了解產(chǎn)產(chǎn)品的獲獲利狀況況、需求求狀況及及未來的的潛力??巴貝是否否知道如如何評估估產(chǎn)品組組合朝上上發(fā)展或或朝下發(fā)發(fā)展?產(chǎn)品的特特性是否否能達到到定位的的市場特特性?當(dāng)產(chǎn)品在在重要特特性上缺缺乏競爭爭力時,,您在擬擬定產(chǎn)品品目標及及策略時時,是否否也能強強調(diào)這種種狀況??產(chǎn)品策略略是否和和產(chǎn)品所所處的生生命周期期一致??產(chǎn)品策略略----產(chǎn)品品組合策策略介紹有關(guān)關(guān)產(chǎn)品種種質(zhì)量保保證;消費者服服務(wù)變化化或其他他可能影影響產(chǎn)品品目標實實現(xiàn)的產(chǎn)產(chǎn)品支持持問題。。包裝要塑塑造產(chǎn)品品的個性性,幫助助產(chǎn)品銷銷售;分析要點點:顧客投訴訴情況??是否有有投訴率率統(tǒng)計??投訴處理理情況??信息反反饋通道道是否暢暢通?產(chǎn)品知識識培訓(xùn)是是否普及及到各個個店鋪??是否可可以傳遞遞給消費費者?是否定期期進行店店鋪服務(wù)務(wù)工作調(diào)調(diào)研?服服務(wù)培訓(xùn)訓(xùn)工作情情況?包裝是否否考慮到到顏色、、格調(diào)、、構(gòu)圖的的整體搭搭配、制制造日期期、保存存期限的的標示、、包材的的安全性性、環(huán)保保等因素素?是否注意意到包裝裝的開戶戶,取用用的方便便性及封封蓋確實實性?消費者心心中的價價格帶競爭環(huán)境/法法律需求/供供給影響價格的因素價格影響響因素關(guān)關(guān)系圖價格策略略成本制造產(chǎn)品品的原料料成本。。制造產(chǎn)品品所發(fā)生生的費用用。產(chǎn)品配售售費用。。產(chǎn)品的營營銷費用用。找出價格格的上下下限;年度銷售售目標;;制定價格格策略::包括在在價格,,折扣,,質(zhì)保期期,銷售售條件上上的任何何變化;;明確年度度市場策策略目標標;步驟分析要點點:巴貝的價價格是否否達成營營銷策略略的工具具之一??巴貝的定定價是否否能傳達達產(chǎn)品定定位的訊訊息?巴貝的價價格和價價值在消消費者的的心目中中是否一一致?巴貝是否否探討過過價格高高低與需需求量的的關(guān)系??巴貝的價價格策略略與價格格目標是是否一致致?巴貝是否否預(yù)先規(guī)規(guī)劃好年年度中價價格可能能變動??促銷戰(zhàn)略略促銷組合人員推銷

廣告銷售促進

公關(guān)

人員訓(xùn)練展售信息競賽信息顧問服務(wù)企業(yè)形象廣告商品廣告企業(yè)商品折扣廣告POPCIS公益活動贈獎?wù)蹆r券POP積分點券贈送明確市場場目標、、市場策策略及確確定目標標市場及及促銷對對象;決定促銷銷目標;;執(zhí)行、控控制及評評估。準備預(yù)算算;選擇促銷銷組合策策略;企業(yè)的市市場目標標、市場場策略是是什么市場的銷銷售對象象是誰消費者為為何、如如何使用用我們的的產(chǎn)品產(chǎn)品的購購買叔頻頻率如何何及購買買地點在在哪里主要的競競爭對手手是誰消費者對對您的品品牌及競競爭者品品牌的評評價如何何按優(yōu)先順順序決定定品牌面面臨的問問題要達到什什么目的的目標是多多少期望目標標對象做做出什么么樣的反反應(yīng)步驟分析要點點:巴貝在擬擬定促銷銷策略時時,是否否先確定定了促銷銷活動期期間的短短期銷售售目標??促銷策略略是否可可以評估估效果??促銷策略略是否和和整體營營銷策略略一致??在決定促促銷策略略前,是是否明確確知道市市場的問問題點及及機會??短期促銷銷策略是是否會影影響到企企業(yè)印象象、產(chǎn)品品定位等等長期性性的目標標?在擬定促促銷策略略時,是是否也同同時考慮慮到促銷銷費用及及其回收收狀況??市場廣告告應(yīng)含有有差異化化信息,,是否考考慮到并并做到??媒體計計劃和時時間表是是否制定定?明確營銷銷渠道的的目標::營銷渠道道的目標標一般包包括:提高滲透透率;開辟新的的營銷渠渠道;設(shè)定各種種營銷渠渠道的銷銷貨比率率組合;;提高銷售售點的銷銷售周轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)率;設(shè)定物流流的成本本及服務(wù)務(wù)品質(zhì)目目標;設(shè)定企業(yè)業(yè)及經(jīng)銷銷商保有有存貨的的目標;;設(shè)定不同同營銷渠渠道的投投資報酬酬目標;;設(shè)定流通通情報化化的建立立目標。。12業(yè)界采用用的一般般營銷渠渠道(營營銷渠道道方式、、評估地地區(qū)的涵涵蓋數(shù)、、評估各各個營銷銷渠道的的實力));與競爭對對手采用用的營銷銷渠道的的差異比比較。目前營銷銷渠道的的問題((公司與與經(jīng)銷商商的沖突突、經(jīng)銷銷商與經(jīng)經(jīng)銷商間間的沖突突、經(jīng)銷銷商數(shù)量量)。營銷渠渠道戰(zhàn)戰(zhàn)略找出目目前營營銷渠渠道的的問題題:3提出解解決問問題的的對策策:經(jīng)銷商商對企企業(yè)產(chǎn)產(chǎn)品銷銷售不不重視視;解決營營銷渠渠道間間的利利益沖沖突;;向前整整合/向后后整合合策略略;競爭多多樣化化的對對應(yīng)策策略;;營銷渠渠道情情報化化策略略;開創(chuàng)新新的營營銷渠渠道。。4費用預(yù)預(yù)計及及評估估營銷渠渠道的的設(shè)計計流程程圖行銷方方案營銷預(yù)預(yù)算時間進進度表表任何未未列入入營銷銷計劃劃中的的活動動:為顧客客設(shè)置置的活活動;;經(jīng)銷商商輔導(dǎo)導(dǎo)方案案;大型展展示會會方案案;消費者者購買買行為為市調(diào)調(diào)方案案。銷售目目標計計劃表表營銷費費用預(yù)預(yù)算損益預(yù)預(yù)測表表提出一一份進進度表表,表表明誰誰在什什么時時候要要做什什么,,留出出空白白,當(dāng)當(dāng)事人人簽名名和日日期,,以示示同意意。營銷計計劃細細分模模塊營銷系系統(tǒng)自自下而而上收集集市場場信息息分部門門提交交預(yù)測目目標分析并并制定定營銷計計劃營銷計計劃的的確定和和推廣廣營銷計計劃的的實施和和監(jiān)督督收集市市場情情況行業(yè)分分析競爭環(huán)環(huán)境分分析消費者者需求求分析析產(chǎn)品分分析分銷渠渠道現(xiàn)現(xiàn)狀分分析人力資資源現(xiàn)現(xiàn)狀分分析各部門門列出出達到到目標標過程程中可可能遇遇到的的各種種問題題以及及消除除風(fēng)險險的措措施;;并歸歸納有有助于于達到到目標標的各各種機機遇。。各部門門對于于下一一財政政年度度的各各項目目標作作簡要要陳述述。可可以從從收入入或利利潤,,產(chǎn)品品銷售售量,,現(xiàn)有有客戶戶保持持率等等方面面來說說明。。列出下下一財財政年年度的的產(chǎn)品品銷售售預(yù)測測。確定實實現(xiàn)計計劃和和目標標的各各種活活動和和時間間表。。在各部部門進進行相相關(guān)的的培訓(xùn)訓(xùn)推廣廣。各中心心將年年度計計劃分分解成成季度度和月月度經(jīng)經(jīng)營計計劃各部門門將目目標分分解到到個人人。自上而而下的的溝通通和橫橫向的的合作作。定期監(jiān)監(jiān)督各各公司司和部部門對對目標標執(zhí)行行的進進程。。定期討討論執(zhí)執(zhí)行中中出現(xiàn)現(xiàn)的問問題和和對策策。將討論論要點點反饋饋給以以利業(yè)業(yè)務(wù)目目標設(shè)設(shè)置的的改進進。根據(jù)新新情況況修改改目標標。將各類類信息息匯總總分析析,確確立市市場定定位、、目標標市場場、產(chǎn)產(chǎn)品戰(zhàn)戰(zhàn)略、、定價價戰(zhàn)略略。將各中中心的的目標標匯總總、平平衡。。提出出目標標和計計劃調(diào)調(diào)整要要求。。確定公公司年年度內(nèi)內(nèi)統(tǒng)一一的廣廣告戰(zhàn)戰(zhàn)略、、促銷銷戰(zhàn)略略,以以及銷銷售計計劃和和分銷銷戰(zhàn)略略。對現(xiàn)行行計劃劃進行行財務(wù)務(wù)分析析。營銷計計劃制制定和和實施施程序序(What))營銷計計劃制制定細細則營銷計計劃制制定和和實施施程序序(Who)營銷系系統(tǒng)自自下而而上收集集市場場信息息分部門門提交交預(yù)測目目標分析并并制定定營銷計計劃營銷計計劃的的確定和和推廣廣營銷計計劃的的實施和和監(jiān)督督物流部部經(jīng)理理提交交有關(guān)關(guān)產(chǎn)品品業(yè)績績、產(chǎn)產(chǎn)品構(gòu)構(gòu)成等等的分分銷報報告拓展部部經(jīng)理理提交交有關(guān)關(guān)行業(yè)業(yè)、競競爭環(huán)環(huán)境、、競爭爭對手手、分分銷渠渠道等等市場場狀況況分析析報告告。企劃部部經(jīng)理理提交交廣告告/促促銷分分析報報告。。銷售部部經(jīng)理理提交交消費費者需需求分分析報報告及及終端端培訓(xùn)訓(xùn)評估估報告告人力資資源部部經(jīng)理理提交交年度度人力力資源源狀況況報告告物流部部經(jīng)理理組織織制定定下一一年度度產(chǎn)品品銷售售計劃劃拓展部部經(jīng)理理組織織制定定下一一年度度市場場拓展展計劃劃企劃部部經(jīng)理理組織織制定定下一一年度度品牌牌傳播播計劃劃銷售部部經(jīng)理理組織織制定定下一一年度度的培培訓(xùn)計計劃人力資資源部部經(jīng)理理組織織制定定下一一年度度人力力資源源發(fā)展展計劃劃營銷總總監(jiān)匯匯總所所有的的分析析報告告以及及各部部門提提交的的預(yù)測測目標標和營營銷目目標。。營銷總總監(jiān)結(jié)結(jié)合上上年完完成工工作目目標和和計劃劃完成成情況況,根根據(jù)財財務(wù)分分析調(diào)調(diào)整并并制定定來年年營銷銷計劃劃。營銷總總監(jiān)組組織年年度營營銷計計劃大大會;;各部部門經(jīng)經(jīng)理及及相關(guān)關(guān)成員員經(jīng)過過討論論調(diào)整整確認認新的的計劃劃和預(yù)預(yù)算。。營銷中中心以以及和和分部部門的的年度度計劃劃和預(yù)預(yù)算。。各部門門依據(jù)據(jù)營銷銷計劃劃制訂訂部門門的季季度和和月度度工作作計劃劃。人力資資源依依據(jù)營營銷目目標協(xié)協(xié)助建建立一一個公公平客客觀的的績效效考核核體系系。與目標標/計計劃相相一致致的激激勵措措施。。正式確確認的的品牌牌中心心以及及分部部門目目標。。執(zhí)行中中獲知知的實實際情情況與與原先先估計計的差差異。。修改后后的業(yè)業(yè)務(wù)目目標。。業(yè)務(wù)目目標的的完成成。營銷計計劃制制定和和實施施程序序(When))主要時時間進進程營銷計計劃的的滾動動實施施和監(jiān)監(jiān)督營銷計計劃草案的的編寫寫分析并并制定定營銷計計劃分部門門提交交數(shù)據(jù)匯匯總、、預(yù)測測目標標秋冬訂訂貨會會營銷計計劃的推廣廣營銷系系統(tǒng)自自下而而上收收集市市場信信息春夏訂訂貨會會營銷計計劃調(diào)整修修正營銷計計劃制制定和和實施施時間間進度度全面拓拓展信信息渠渠道,,完善善各類類營銷銷信息息的收收集與與管理理總體市市場信信息競爭對對手信信息營銷計計劃/控制制信息息銷售業(yè)業(yè)務(wù)管管理信信息營銷支支持信信息宏觀環(huán)環(huán)境/相關(guān)關(guān)行業(yè)業(yè)總體市市場情情況消費者者信息息流通渠渠道戰(zhàn)略動動態(tài)生產(chǎn)/經(jīng)營營產(chǎn)品/賣點點/促促銷價格/渠道道市場表表現(xiàn)主要營營銷管管理人人員銷售計計劃/控制制產(chǎn)銷計計劃費用預(yù)預(yù)算庫存控控制應(yīng)收帳帳/信信用額額度控控制廣告/促銷銷銷售業(yè)業(yè)績/數(shù)據(jù)據(jù)客戶檔檔案售后信信息物流信信息人員與與績效效品牌傳傳播檔檔案媒體組組合策策略信信息促銷活活動檔檔案銷售提提升成成功案案例庫庫建立相相適應(yīng)應(yīng)的營營銷組組織體體系培訓(xùn)和和鼓勵勵營銷銷人員員、導(dǎo)導(dǎo)購人人員搜搜集市市場信信息鼓勵加加盟商商及時時反饋饋重要要信息息通過專專業(yè)的的信息息提供供商獲獲取信信息營銷計計劃制制定和和實施施程序序(How)總體市市場信信息營銷計計劃制制定和和實施施程序序(How)信息來源參與/執(zhí)行部門國家統(tǒng)計局、國家發(fā)改委等相關(guān)政府部門公布的信息營銷總監(jiān)/拓展部/銷售部專業(yè)信息提供機構(gòu)提供的研究信息如市場年鑒、億元商場銷售排名等營銷總監(jiān)/拓展部/銷售部店鋪銷售周報表(包含消費者信息)店鋪客戶檔案表(包含市場概況信息、消費趨勢信息)市場部店鋪周/月信息反饋表(包含消費者信息)店鋪客戶投訴統(tǒng)計表VIP客戶資料卡不定期消費者調(diào)研市場調(diào)查評估表督導(dǎo)………競爭對手信信息信息來源參與/執(zhí)行部門競爭對手相關(guān)經(jīng)營活動各類媒體信息(網(wǎng)絡(luò)、雜志等)競爭對手基本情況表拓展部同類產(chǎn)品廣告發(fā)布統(tǒng)計表企劃部月度廣告量前十位同類產(chǎn)品統(tǒng)計表企劃部目標市場強勢品牌服裝鋪貨情況統(tǒng)計表競爭品牌目標市場專賣店情況年度調(diào)查表店鋪銷售周報表(包含競爭對手信息)店鋪周/月信息反饋表(包含競爭對手信息)店鋪市場調(diào)查評估標表市場部營銷計劃/控制信息息信息來源參與/執(zhí)行部門年度銷售計劃銷售部年度發(fā)貨計劃銷售部年度市場發(fā)展計劃拓展部年度品牌傳播計劃企劃部日常工作周/月計劃表營銷相關(guān)部門費用預(yù)算表各部門盤點表物流部成品倉日報表物流部年度銷售回款計劃表變更信用額度申請表銷售回款月度報表銷售業(yè)務(wù)管管理信息信息來源參與/執(zhí)行部門促銷分析表(促銷前后對比)銷售部店鋪營業(yè)日報表店鋪/銷售部店鋪銷售周報表店鋪片區(qū)周/月銷售匯總分析表銷售部銷售部會議記錄銷售部單店(區(qū)域)周銷售指導(dǎo)快訊督導(dǎo)/區(qū)域經(jīng)理店鋪周/月信息反饋表店鋪/銷售部簽收單店鋪/物流部要貨單店鋪/銷售部盤點封面表店鋪盤點表店鋪/物流部客戶檔案表客戶投訴調(diào)查表客戶投訴統(tǒng)計表退貨清單物流部月質(zhì)量問題產(chǎn)品退貨匯總表績效考核表人力資源部………..營銷支持信信息信息來源參與/執(zhí)行部門店鋪周/月信息反饋表(包含促銷活動信息)店鋪促銷活動評估表督導(dǎo)/企劃部廣告評估表督導(dǎo)/企劃部同類服飾廣告發(fā)布統(tǒng)計表企劃部月度廣告量前十位同類服飾統(tǒng)計表企劃部歷年年度品牌傳播計劃企劃部廣告公司選擇評估表企劃部歷年廣告費用分析表歷年成功的銷售提升案例(報告/促銷分析表)………..=TheEnd=謝謝12月-2207:25:5807:2507:2512月-2212月-2207:2507:2507:25:5812月-2212月-2207:25:582022/12/317:25:589、靜靜夜夜四四無無鄰鄰,,荒荒居居舊舊業(yè)業(yè)貧貧。。。。12月月-2212月月-22Saturday,December31,202210、雨雨中中黃黃葉葉樹樹,,燈燈下下白白頭頭人人。。。。07:25:5807:25:5807:2512/31/20227:25:58AM11、以我我獨沈沈久,,愧君君相見見頻。。。12月月-2207:25:5807:25Dec-2231-Dec-2212、故人江海海別,幾度度隔山川。。。07:25:5807:25:5807:25Saturday,December31,202213、乍見翻疑夢夢,相悲各問問年。。12月-2212月-2207:25:5807:25:58December31,202214、他他鄉(xiāng)鄉(xiāng)生生白白發(fā)發(fā),,舊舊國國見見青青山山。。。。31十十二二月月20227:25:58上上午午07:25:5812月月-2215、比不不了得得就不不比,,

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