掘金跨境電商

掘金跨境電商商業(yè)模式創(chuàng)新研究院常務(wù)院長商學(xué)院服務(wù)聯(lián)盟理事長組織心智與管理咨詢研究專家南開大學(xué)EDP中心特聘講師中國企業(yè)大學(xué)特聘講師工信部經(jīng)營管理領(lǐng)軍人才培育特聘講師《工作中不能缺少的高情商》作者張楷昂跨境通商學(xué)院院長核心課程：《商業(yè)模式創(chuàng)新落地系統(tǒng)》、《后互聯(lián)網(wǎng)時代的商業(yè)規(guī)則》《商業(yè)定位與量化營銷》、《目標(biāo)體系與運(yùn)營計(jì)劃》、《權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)與組織蛻變》部分受訓(xùn)企業(yè)：國家電網(wǎng)、正大集團(tuán)、北新建材股份公司、中建七局、興遠(yuǎn)地產(chǎn)、筑福建筑、中實(shí)洛陽重型機(jī)械、華遠(yuǎn)地產(chǎn)、世紀(jì)聯(lián)華超市、361度運(yùn)動服飾、宏博汽車、南方航空、建設(shè)銀行、七星華創(chuàng)、昌榮傳媒、瑞能電氣、中韓合資新生活化妝品公司、自然美美容連鎖機(jī)構(gòu)、中國聯(lián)通、億兆未來、賽科世紀(jì)等多家企業(yè)“”fOflinCheckIn、入住預(yù)定、支付預(yù)定、下單、評價到店消費(fèi)叫車、支付、評價出行體驗(yàn)、服務(wù)搜索、比價、下單購接站、游覽娛預(yù)定、下單、評價…………行游吃 住線下Offline線上Online前所未有的消費(fèi)體驗(yàn)移動互聯(lián)網(wǎng)

改變生活方式的數(shù)字浪潮年收入5萬

達(dá)到1億人口美元需求側(cè)

VS供給側(cè)供給側(cè)改革

究竟有多九天內(nèi)被國家高層提到四次，榮升中國經(jīng)濟(jì)名詞新寵兒11月10日習(xí)近平主席在中央財(cái)經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)小組會議上首次提出“供給側(cè)”結(jié)構(gòu)性改革11月17日李克強(qiáng)總理在“十三五”《規(guī)劃綱要》編織工作會議上強(qiáng)調(diào)，在供給側(cè)和需求側(cè)兩端發(fā)力促進(jìn)產(chǎn)業(yè)邁向中高端11月18日習(xí)近平主席在APEC會議上發(fā)表主旨演講時，再提供給側(cè)改革11月11日國務(wù)院常務(wù)會議再次強(qiáng)調(diào)“培育形成新供給新動力”國務(wù)院為什么要實(shí)行供給側(cè)改革？以前我們國家消費(fèi)動力不夠，因而要刺激需求，現(xiàn)在有消費(fèi)動力，但供給的產(chǎn)品（品質(zhì)不好）卻滿足不了消費(fèi)者的需求。日本的馬桶蓋澳大利亞的奶粉韓國的彩妝打折促銷好丑的蛋糕！不買供給側(cè)改革跪求！好漂亮！限量出售如果說需求側(cè)包括投資、消費(fèi)和出口三駕馬車的話，那么供給側(cè)也有三架馬車，那就是勞動、資本和技術(shù)。以供給側(cè)改革來促進(jìn)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整，這是宏觀政策思路的實(shí)質(zhì)性轉(zhuǎn)變。盡快逃離過剩的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)從生產(chǎn)能力和產(chǎn)業(yè)組織方式來看，目前很多傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的供給能力大大超出了需求，部分產(chǎn)業(yè)已經(jīng)達(dá)到甚至超出資源承載能力，舊模式下的產(chǎn)業(yè)房地產(chǎn)庫存壓力很大，企業(yè)杠桿率偏高也使得投資加杠桿的模式難以為繼。而這種產(chǎn)能過剩帶來的增長減速和結(jié)構(gòu)調(diào)整同步發(fā)生，形成負(fù)向循環(huán)，進(jìn)一步加劇了產(chǎn)能過剩。因此，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)必須優(yōu)化升級，企業(yè)兼并重組、生產(chǎn)相對集中不可避免，新興產(chǎn)業(yè)、服務(wù)業(yè)、小微企業(yè)作用更加凸顯，生產(chǎn)小型化、智能化、專業(yè)化將成為產(chǎn)業(yè)組織新特征。零售方式的變化關(guān)鍵是年輕人去了哪兒了？——手機(jī)端讓我們看看微信用戶每天的活動軌跡是什么：7:00起床刷朋友圈；8:30到公司樓下，微信支付買早餐；9:00處理群消息開始工作（咋都一樣）；10:00忙里偷閑刷朋友圈；12:00付飯錢，吃午飯；12:45午休逛京東，群里聊天；17:00刷刷朋友圈，準(zhǔn)備下班；18:00下班回家，微信支付買晚飯；22:00準(zhǔn)備睡覺，聊天，再搶個紅包微信估值達(dá)到836億美元?。?/2騰訊＝1/4阿里＝2.5京東更相當(dāng)于全球189個國家里排名64位斯洛伐克的全年GDP線上零售突飛猛進(jìn)2014年，電商行業(yè)增長迅猛同比2013年增長49.2％網(wǎng)上零售規(guī)模達(dá)2.8萬億但在物流成本等因素的壓力下各大B2C電商仍持續(xù)虧損20132014另據(jù)商務(wù)部最新發(fā)布：2015年網(wǎng)上零售同比2014年增長43%網(wǎng)上零售規(guī)模達(dá)3.99萬億電商強(qiáng)烈沖擊傳統(tǒng)零售網(wǎng)購市場交易規(guī)模與快消品連鎖百強(qiáng)銷售規(guī)模對比單位：億元每100元網(wǎng)上銷售：61塊來自對線下的“搶劫”39塊

來自于自身增量網(wǎng)購市場交易規(guī)模數(shù)據(jù)來源：艾瑞咨詢（iResearch）快消品連鎖百強(qiáng)銷售規(guī)模數(shù)據(jù)來源：中國連鎖經(jīng)營協(xié)會（CCFA）電商沖擊傳統(tǒng)零售的5個階段電商賣的的是什么？傳統(tǒng)零售業(yè)賣的是什么？期貨與現(xiàn)貨人家做電商是干什么？賺流量電商是如何一步步侵蝕傳統(tǒng)零售業(yè)的地盤的？第1階段第2階段第3階段第4階段第5階段服裝單價高毛利高易描述圖書精神食量家電單價高配送有時滯物流成本占比低母嬰化妝單價高物流成本低月購日用食品單價低物流成本占比高周購、月購生鮮單價低物流成本極高日購、周購實(shí)體商超的困境：區(qū)位優(yōu)勢削弱1995-2000年，大賣場依靠租金低的優(yōu)勢攻占城市中心，造成百貨類超市、倉儲會員店、便利店哀鴻遍野2015-2020年，大賣場15-20年的租約到期，地產(chǎn)價格上升，租金普遍3倍、5倍上漲，成本壓力劇增，被迫外遷，利潤下滑精品超市／精選超市／食品超市大超市便利店會員倉儲社區(qū)店當(dāng)前至2020年實(shí)體商超的困境：市場被細(xì)分服裝鞋帽15%HM、Zara、Uniqio、唯品會、天貓家用電器10%蘇寧、國美、京東化妝品個護(hù)10%屈臣氏、萬寧、聚美優(yōu)品進(jìn)口食品5%專賣連鎖、電商家用日雜10%生鮮20%食品酒水30%實(shí)體商超的困境：利潤下降銷售渠道增多壟斷帶來的議價優(yōu)勢削弱渠道為王

產(chǎn)品為王典型的例子：蘋果、小米、優(yōu)衣庫簡單的買與賣利潤下降實(shí)體商超的困境：成本上升，銷售下降2010201120122013201413.8%10.54%9.8%8.5%5.2%快消品連鎖百強(qiáng)銷售額增幅

銷售額增幅

房租費(fèi)用增幅

人工成本增幅57.66%109.57%113.48%快消品連鎖百強(qiáng)主要指標(biāo)累計(jì)增幅（2010-2014）境外境內(nèi)貨物過關(guān)入境繳稅一般貿(mào)易稅互聯(lián)網(wǎng)＋時代下我們是這樣跨境購物的！跨境電商直郵到家線上商城線下實(shí)體店下單保稅區(qū)發(fā)貨購物極大方便的同時，行業(yè)發(fā)展如何？灰色通關(guān)產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重關(guān)稅保險(xiǎn)丟件發(fā)錯貨第三方支付物流速度慢進(jìn)貨渠道復(fù)雜商品售后幾乎不可能假冒偽劣2010年1.3萬億進(jìn)口6.5%跨境電商交易規(guī)模2011年1.8萬億進(jìn)口7.6%2012年2.3萬億進(jìn)口9.8%2013年3.1萬億進(jìn)口11.8%2014年4.0萬億進(jìn)口13.3%2015年5.2萬億進(jìn)口14.6%2016年6.5萬億進(jìn)口15.6%2017年8.0萬億進(jìn)口16.2%跨境通愿景：創(chuàng)造連接世界交易平臺的領(lǐng)跑者核心價值觀：極致、簡單、合作、正品、共贏使命：為品質(zhì)生活體驗(yàn)創(chuàng)造無限可能跨境通!產(chǎn)業(yè)基金國外SME直采線上線下OTO共振核心商圈陽光通關(guān)核心商圈海淘行業(yè)的不規(guī)范催生了跨境電商天貓國際2014年2月上線，利用大流量入口和資本優(yōu)勢，搭建平臺，引入大品牌商家和商品；全品類覆蓋M2C，即平臺模式洋碼頭2009年上線，先打造跨境物流體系——貝海國際，之后同樣采取M2C模式，為海外商家搭建平臺京東全球購也有部分商家采用平臺招商模式京東全球購2015年4月上線，商品同樣覆蓋全品類。聯(lián)手ebay，上線ebay海外精品頻道B2C，即自營模式聚美優(yōu)品極速免稅店，2014年6月上線，商品品類以個護(hù)美妝，母嬰產(chǎn)品、服裝鞋包為主網(wǎng)易考拉、唯品會、蜜牙、蜜淘、小紅書等均采用B2C模式。小紅書做跨境電商的切入點(diǎn)是社區(qū)和內(nèi)容分享淘寶全球購其C2C模式也在更迭升級。2015年，擅長海外導(dǎo)購、折扣信息抓取的一淘和海淘等業(yè)務(wù)部分被整合進(jìn)淘寶全球購C2C更具有代表性的是洋碼頭，其買手掃貨直播模式由海外專業(yè)買手直播掃貨實(shí)況淘世界、海蜜、街蜜等也采用C2C模式跨境電商優(yōu)勢：用戶信任度高，商家需有海外零售資質(zhì)和授權(quán)，商品海外直郵，提供本地退換貨服務(wù)缺點(diǎn)：商品價位高，品牌端管控力相對較弱優(yōu)勢：能夠移動電商場景化，且有社交屬性，增強(qiáng)了用戶體驗(yàn)；可滿足消費(fèi)者對商品細(xì)致化、個性化的需求缺點(diǎn)：服務(wù)體驗(yàn)不夠標(biāo)準(zhǔn)化，買手監(jiān)管難度大跨境進(jìn)口電商發(fā)展趨勢趨勢1—產(chǎn)品品類更豐富，物流模式多樣化低頻必需品囤貨標(biāo)準(zhǔn)中高頻奢侈品常規(guī)化長尾購買更頻繁、品類更豐富多種物流通關(guān)模式共存國際快遞直郵模式郵政直郵或轉(zhuǎn)運(yùn)模式保稅模式高附加值產(chǎn)品、體積小奢侈品、名表、高端電子產(chǎn)品中頻需求、價位中等名牌箱包、服飾、化妝品等需求穩(wěn)定可預(yù)測、標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品、

批量處理奶粉、母嬰、大眾電子產(chǎn)品等趨勢2—從商品的競爭向供應(yīng)鏈和整體服務(wù)的競爭轉(zhuǎn)移對商品的要求品類品質(zhì)價格供應(yīng)鏈縮減優(yōu)化平臺一站式服務(wù)對商品的要求物流售后通關(guān)支付趨勢3—海淘走向陽光化和全產(chǎn)業(yè)鏈的新階段，政府消費(fèi)者、企業(yè)博弈后追求共贏售后物流供應(yīng)第二階段第三階段第一階段留學(xué)生、人肉背包客、分散采購導(dǎo)購網(wǎng)站、代購平臺國外零售商、品牌商、跨境電商平臺分散C2C－>平臺C2C、平臺B2C／M2C、自營B2C轉(zhuǎn)運(yùn)公司、國際快遞、郵政小