行政人事部工作總結(jié)

行政人事部?工作總結(jié)?一、___?年工作概況?：人力資源?管理方面：?1.1人?力資源管理?方面：a.?人員招聘全?年人員招聘?人員___?人次，離職?___人次?（含___?人次自離）?，全年在各?工廠有效調(diào)?配下，基本?滿足正常生?產(chǎn)人力資源?需求，工廠?人員整體流?動(dòng)情況和趨?勢(shì)如下表：?從上表看，?離職率、新?進(jìn)率、凈流?失率不太平?衡，但整理?流失率各部?門基本都能?合理控制，?年均總體在?___%，?低于目標(biāo)≤?___%?第二篇：行?政人事部工?作總結(jié)_?__年行政?人事部在公?司領(lǐng)導(dǎo)戰(zhàn)略?思想的指導(dǎo)?下，在公司?領(lǐng)導(dǎo)教導(dǎo)、?支持、關(guān)愛(ài)?下，在各部?門負(fù)責(zé)人的?大力配合下?，在部門全?體員工的努?力下，較之?去年各項(xiàng)工?作有了顯著?的改變：首?先表現(xiàn)在通?過(guò)加強(qiáng)制度?化管理，全?面提升了管?理水平，增?強(qiáng)了員工凝?聚力和積極?開(kāi)展各項(xiàng)工?作的動(dòng)力。?根據(jù)公司的?戰(zhàn)略思想，?把公司目標(biāo)?及部門的各?項(xiàng)工作分解?到人，部門?領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)明?確，個(gè)人工?作分工明細(xì)?，作為定位?于服務(wù)型的?公司，加強(qiáng)?服務(wù)意識(shí)，?提高服務(wù)質(zhì)?量是每個(gè)員?工的第一職?責(zé)，作為職?能部門，首?先是以身作?則，嚴(yán)于律?己，作好表?率，同時(shí)在?管理中體現(xiàn)?“細(xì)、實(shí)”?。下面將一?年的工作簡(jiǎn)?要總結(jié)如下?：一、規(guī)?范招聘流程?，及時(shí)完成?招聘任務(wù)。?規(guī)范招聘流?程，及時(shí)完?成招聘任務(wù)?。1、根?據(jù)公司發(fā)展?需要，及時(shí)?掌握業(yè)務(wù)發(fā)?展對(duì)人員的?需求，規(guī)范?招聘流程，?制定有效的?人員供給、?配制。自今?年___月?到目前，共?有效招聘_?__人。?2、根據(jù)工?作需要和員?工特長(zhǎng)進(jìn)行?人崗匹配的?調(diào)整，做到?人盡其才，?崗得其人，?人崗匹配，?全年共調(diào)員?工___人?。3、結(jié)?合公司業(yè)務(wù)?特點(diǎn)，針對(duì)?營(yíng)銷人員需?求量大且有?一定的流動(dòng)?性，選擇經(jīng)?濟(jì)實(shí)惠的招?聘渠道，極?大的降低了?招聘成本。?全年招聘費(fèi)?用共計(jì)__?_元。二?、制定公司?培訓(xùn)框架，?分三部分：?管理培訓(xùn)、?業(yè)務(wù)培訓(xùn)、?新員工入職?培訓(xùn)，制定?公司培訓(xùn)框?架，分三部?分：管理培?訓(xùn)、業(yè)務(wù)培?訓(xùn)新員工入?職培訓(xùn)，使?培訓(xùn)逐步系?統(tǒng)化，為明?年培訓(xùn)工作?___階打?下基礎(chǔ)。使?培訓(xùn)逐步系?統(tǒng)化，為明?年培訓(xùn)工作?___階打?下基礎(chǔ)。?4、針對(duì)今?年新入司人?員眾多，行?政人事部結(jié)?合公司具體?情況編制《?新員工入職?培訓(xùn)手冊(cè)》?，截止目前?，共培訓(xùn)新?員工___?余場(chǎng)，培訓(xùn)?___人。?5、__?_中層以上?干部學(xué)習(xí)《?___》，?共安排_(tái)_?_場(chǎng)，參加?人數(shù)共計(jì)_?__人次。?共___中?層以上干部?外出參加培?訓(xùn)___人?次，培訓(xùn)內(nèi)?容包括《超?級(jí)客戶服務(wù)?》、《狼世?代的企業(yè)競(jìng)?爭(zhēng)之道》《?勞動(dòng)爭(zhēng)議的?預(yù)防與解決?》等。、6?、從第四季?度起，開(kāi)展?中層以上干?部每季度讀?書活動(dòng)，并?定期舉辦讀?書研討會(huì)，?對(duì)員工的讀?書活動(dòng)，行?政人事部負(fù)?責(zé)監(jiān)督、檢?查各部門落?實(shí)情況。為?使公司成為?學(xué)習(xí)型的_?__做必要?的準(zhǔn)備工作?。7、監(jiān)?督、指導(dǎo)、?配合業(yè)務(wù)部?門開(kāi)展業(yè)務(wù)?培訓(xùn)。要求?各業(yè)務(wù)部門?每季度上報(bào)?培訓(xùn)需求，?對(duì)業(yè)務(wù)部門?的培訓(xùn)工作?大力配合，?協(xié)助完成。?三、始終?如一貫徹績(jī)?效考核，為?下一步全面?提升績(jī)效評(píng)?估工作打下?基礎(chǔ)。始終?如一貫徹績(jī)?效考核，為?下一步全面?提升績(jī)效評(píng)?估工作打下?基礎(chǔ)。，加?大部門主管?的評(píng)估力度?，每季度按?期進(jìn)行季度?考核8、修?訂《季度考?核表》并及?時(shí)匯總，為?年終的各項(xiàng)?評(píng)比工作打?下了基礎(chǔ)，?同時(shí)針對(duì)出?現(xiàn)的問(wèn)題及?時(shí)與各部門?溝通，積極?尋找解決辦?法。9、?完成年度內(nèi)?市場(chǎng)部、工?程部月績(jī)效?考核。每月?將市場(chǎng)部、?工程部月績(jī)?效考核結(jié)果?進(jìn)行核算后?與當(dāng)月工資?掛鉤、做到?獎(jiǎng)勤罰懶，?同時(shí)保證按?時(shí)發(fā)放，并?完成了個(gè)人?所得稅的處?理及帳外返?款事宜的處?理。10?、認(rèn)真兌現(xiàn)?考核結(jié)果，?通過(guò)考核對(duì)?不符合公司?要求、違反?公司紀(jì)律的?部分員工進(jìn)?行了處罰，?其中辭退_?__人，罰?款___人?，行政警告?___人。?對(duì)優(yōu)秀員工?和部門全年?頒發(fā)總經(jīng)理?獎(jiǎng)共計(jì)__?_次。將_?__名優(yōu)秀?直銷人員轉(zhuǎn)?為有固定底?薪的可培養(yǎng)?人才。1?1、著手_?__年度優(yōu)?秀員工的評(píng)?選活動(dòng)，設(shè)?定評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)?、評(píng)選辦法?及激勵(lì)措施?。12、?結(jié)合月考核?和季度考核?結(jié)果，著手?進(jìn)行各部門?梯隊(duì)人員建?設(shè)，要求各?部門選出各?自梯隊(duì)人選?。并將此項(xiàng)?工作作為今?后人力資源?管理常抓不?懈的重點(diǎn)工?作。四、?積極進(jìn)行企?業(yè)文化建設(shè)?，加強(qiáng)公司?內(nèi)部渠道暢?通，提高員?工滿意度。?積極進(jìn)行企?業(yè)文化建設(shè)?，加強(qiáng)公司?內(nèi)部渠道暢?通，提高員?工滿意度。?13、成?功舉辦公司?成立一周年?慶典，通過(guò)?慶典員工清?晰地看到公?司飛速發(fā)展?的軌跡和未?來(lái)發(fā)展藍(lán)圖?，對(duì)員工起?到了極大的?鼓舞和激勵(lì)?作用。1?4、創(chuàng)辦企?業(yè)內(nèi)刊，為?員工與公司?提供溝通交?流的平臺(tái)，?為公司決策?層提供了拓?展業(yè)務(wù)的新?渠道。1?5、進(jìn)行《?___年度?員工滿意度?調(diào)查》，全?面了解員工?在公司管理?及各方面的?滿意程度，?為公司決策?層改進(jìn)管理?措施，制度?公司管理方?針提供依據(jù)?。16、?___全體?員工分期分?批，在不影?響工作的情?況下進(jìn)行拓?展訓(xùn)練，并?就活動(dòng)內(nèi)容?舉辦兩次圖?文并茂的展?覽，提高團(tuán)?隊(duì)凝聚力，?強(qiáng)化了活動(dòng)?效果和企業(yè)?形象的宣傳?力度。1?7、每月為?過(guò)生日員工?采購(gòu)、發(fā)放?生日禮品，?嘗試___?豐富多樣的?生日活動(dòng)，?把公司領(lǐng)導(dǎo)?的關(guān)懷傳達(dá)?給每一位員?工。提高員?工滿意度和?歸屬感。?五、加強(qiáng)員?工關(guān)系管理?，完善員工?福利體系，?為下一步制?訂全面合理?的激勵(lì)措加?強(qiáng)員工關(guān)系?管理，完善?員工福利體?系，施打下?基礎(chǔ)。施打?下基礎(chǔ)。?18、19?、在公司領(lǐng)?導(dǎo)的關(guān)懷下?，在行政人?事部各位同?事的努力下?，公司員工?福利體系基?本形成，制?定了《員工?福利標(biāo)準(zhǔn)》?，如“三八?”婦女節(jié)的?慰問(wèn)品的采?購(gòu)發(fā)放；夏?季降溫品的?采購(gòu)發(fā)放；?仲秋節(jié)慰問(wèn)?品的采購(gòu)發(fā)?放；生病員?工探望制度?；婚嫁祝賀?、喪葬吊唁?制度。極大?的提高了公?司的規(guī)范化?管理程度和?企業(yè)形象的?宣傳力度。?20、加?強(qiáng)員工人事?檔案的管理?工作，規(guī)范?了員工入職?手續(xù)及建檔?程序，細(xì)化?、完善了人?員信息，建?立了《入職?體檢制度》?和《擔(dān)保制?度》，積極?配合相關(guān)部?門對(duì)人事檔?案、信息的?查詢，截止?目前，人事?檔案數(shù)量已?達(dá)___份?。21、?建立了員工?《離職面談?制度》，對(duì)?離職員工，?進(jìn)行認(rèn)真的?離職面談，?詳細(xì)記錄，?認(rèn)真聽(tīng)取離?職原因，代?表公司送上?忠告和衷心?的祝福，在?多角度收集?信息的同時(shí)?體現(xiàn)公司以?人為本的管?理思想。截?止目前共離?職面談__?_人，通過(guò)?離職面談獲?取對(duì)改進(jìn)公?司管理制度?有參考價(jià)值?的信息共計(jì)?___多條?（見(jiàn)附件一?。多見(jiàn)附件?一）見(jiàn)附件?一六、加強(qiáng)?管理使其更?有針對(duì)性和?有效性。加?強(qiáng)管理使其?更有針對(duì)性?和有效性。?22、每?月對(duì)各部門?人力資源狀?況進(jìn)行分析?匯總，結(jié)果?報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)?，使領(lǐng)導(dǎo)及?時(shí)掌握公司?人力資源狀?況。23?、根據(jù)有關(guān)?政策辦理殘?疾人就業(yè)等?相關(guān)事宜，?截止目前共?計(jì)___人?，為公司節(jié)?省部分開(kāi)支?。24、?制定符合公?司實(shí)情的相?關(guān)規(guī)定，為?員工辦理社?會(huì)統(tǒng)籌保險(xiǎn)?。25、?進(jìn)行___?年行政管理?與人力資源?管理預(yù)算工?作，為公司?財(cái)務(wù)實(shí)行全?面預(yù)算管理?打下基礎(chǔ)，?使公司的行?政人事管理?上新臺(tái)階（?見(jiàn)附件二。?見(jiàn)附件二）?見(jiàn)附件二2?6、___?年共制訂、?修訂、收集?、匯總公司?行之有效的?管理制度共?計(jì)___條?，為_(kāi)__?年全面提高?公司整體管?理水平奠定?了基礎(chǔ)（見(jiàn)?附件。見(jiàn)附?件三）見(jiàn)附?件27、管?理公司__?_，對(duì)用戶?留言做到有?問(wèn)必答，對(duì)?于用戶反映?的普遍問(wèn)題?及時(shí)與相關(guān)?部門溝通解?決，在提高?用戶滿意度?方面盡了部?門應(yīng)盡的職?責(zé)。28?、加強(qiáng)公司?檔案收集管?理工作，制?定《文件查?閱制度》，?對(duì)公司圖片?、影像資源?進(jìn)行分門別?類匯編成冊(cè)?，妥善保管?公司的歷史?資料。2?9、加強(qiáng)車?輛管理，草?擬公司《車?輛管理規(guī)定?》，為公司?車輛的規(guī)范?化管理奠定?基礎(chǔ)。3?1、籌備《?___年聯(lián)?歡會(huì)》第?三篇：行政?人事部工作?總結(jié)行政?人事部在以?政府扶持為?保障、以企?業(yè)化運(yùn)作為?靈魂、以員?工自治為發(fā)?展方向的“?三位一體”?有效管理模?式下認(rèn)真貫?徹“積極、?精細(xì)、和諧?”的六字工?作方針，在?工作上不斷?取得新突破?，現(xiàn)將上半?年工作總結(jié)?如下：年上?半年工作總?結(jié)：___?年上半年工?作總結(jié)：?一、行政人?事工作方面?行政人（?一）建立健?全公司各項(xiàng)?制度上半年?重新制定《?績(jī)效考核制?度草案》、?《綜合服務(wù)?責(zé)任區(qū)管理?草案》、《?物業(yè)管理》?、《客戶投?訴管理制度?》修改了《?考勤管理規(guī)?定》、《前?臺(tái)日常服務(wù)?規(guī)定》、《?車輛管理制?度》、《客?戶自行購(gòu)充?電》等制度?，為公司向?科學(xué)化、規(guī)?范化管理奠?定了基礎(chǔ)。?（二）全?面出臺(tái)績(jī)效?考核制度上?半年公司出?臺(tái)了新的績(jī)?效考核制度?，從崗位職?責(zé)、工作完?成情況、勞?動(dòng)紀(jì)律、綜?合服務(wù)責(zé)任?區(qū)等方面對(duì)?員工進(jìn)行全?面考核。通?過(guò)考核進(jìn)一?步提高工作?效率、工作?水平，調(diào)動(dòng)?了員工工作?積極性。?（三）對(duì)公?司部門進(jìn)行?重新調(diào)整依?據(jù)物業(yè)公司?不斷發(fā)展的?現(xiàn)狀，上半?年對(duì)部門進(jìn)?行了重新劃?分，由原來(lái)?的___個(gè)?部分劃分為?___個(gè)部?門，新增了?資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)部?、環(huán)境管理?部、運(yùn)營(yíng)管?理部。重新?調(diào)整后的部?門，分工更?加明確，工?作更加專業(yè)?、精細(xì)，更?符合物業(yè)公?司的發(fā)展。?（四）對(duì)?員工工資水?平進(jìn)行調(diào)整?。上班年結(jié)?合市場(chǎng)薪資?水平對(duì)公司?進(jìn)行了整體?工資及人員?崗位的調(diào)整?，目的是促?進(jìn)員工工作?積極性更適?合物業(yè)公司?發(fā)展需求。?二、庫(kù)房?工作方面庫(kù)?房工作方面?上半年庫(kù)房?主要工作為?。每月對(duì)庫(kù)?房進(jìn)行盤點(diǎn)?工作。其中?大型盤點(diǎn)_?__次。年?初與外委方?佳奇公司進(jìn)?行工程物品?盤點(diǎn)工作，?加強(qiáng)了外委?方庫(kù)房管理?力度；年中?對(duì)___個(gè)?庫(kù)房進(jìn)行了?集中盤點(diǎn)，?同時(shí)對(duì)同類?物品進(jìn)行合?并，并對(duì)不?能使用的物?品進(jìn)行匯總?并出具處理?建議，對(duì)庫(kù)?房的分散進(jìn)?行了重新規(guī)?整。經(jīng)過(guò)對(duì)?庫(kù)房的盤點(diǎn)?整理，對(duì)廢?舊物品及時(shí)?進(jìn)行處理，?降低了庫(kù)房?的安全隱患?，做到了科?學(xué)化、規(guī)范?化的庫(kù)房管?理。三、?浴室工作方?面浴室工作?方面上半年?浴室的主要?工作是：首?先：完善了?《浴室管理?制度》、《?浴室安全制?度》《浴室?應(yīng)急預(yù)案制?度》并__?_浴室管理?人員進(jìn)行制?度的培訓(xùn)及?演習(xí)，提高?浴室管理水?平，為實(shí)現(xiàn)?浴室年度經(jīng)?營(yíng)指標(biāo)奠定?基礎(chǔ)。其次?：浴室上一?年底更換太?陽(yáng)能設(shè)備，?在設(shè)備運(yùn)行?期間還不穩(wěn)?定，因此上?半年加強(qiáng)對(duì)?浴室太陽(yáng)能?日常的檢查?工作，做到?發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及?時(shí)排查，確?保浴室的正?常運(yùn)行，力?爭(zhēng)完成經(jīng)營(yíng)?指標(biāo)。第?三：加強(qiáng)對(duì)?浴室成本控?制，對(duì)水電?等資源的日?常查詢記錄?及洗浴人次?的統(tǒng)計(jì)工作?，為浴室成?本核算提供?準(zhǔn)確依據(jù)。?四、前臺(tái)?工作方面前?臺(tái)工作方面?上半年前臺(tái)?的重點(diǎn)工作?：（一）?完善了《前?臺(tái)日常服務(wù)?規(guī)定》使前?臺(tái)工作更規(guī)?范化、制度?化。（二?）依據(jù)年初?制定的經(jīng)營(yíng)?責(zé)任書要求?，出臺(tái)了《?客戶投訴管?理制度》。?通過(guò)出臺(tái)此?投訴制度，?提高了前臺(tái)?工作效率、?簡(jiǎn)化了工作?流程，投訴?體系的建立?解決了很多?入住的實(shí)際?問(wèn)題，得到?了廣大住戶?的認(rèn)可，極?大提高了客?戶滿意度。?（三）為?方便客戶充?電，計(jì)劃實(shí)?施電卡充值?由客戶自行?辦理，方便?及時(shí)充值避?免出現(xiàn)斷電?帶來(lái)的生活?不便。五?、綜合服務(wù)?責(zé)任區(qū)出臺(tái)?《綜合服務(wù)?責(zé)任區(qū)管理?辦法草案》?并于___?年___月?___日起?施行。綜合?服務(wù)責(zé)任區(qū)?監(jiān)管辦公室?成員每日對(duì)?責(zé)任區(qū)環(huán)境?衛(wèi)生進(jìn)行檢?查，每周舉?行例會(huì)對(duì)本?周檢查情況?進(jìn)行匯總及?時(shí)解決，每?月兩次對(duì)責(zé)?任區(qū)進(jìn)行互?評(píng)打分。通?過(guò)綜合服務(wù)?責(zé)任區(qū)的管?理，對(duì)園區(qū)?工程、維修?及衛(wèi)生死角?及時(shí)發(fā)現(xiàn)處?理，使園區(qū)?面貌煥然一?新，整體環(huán)?境大幅提高?，截止目前?，綜合服務(wù)?責(zé)任區(qū)監(jiān)管?考核得分均?在___%?以上。六?、其他工作?其他工作完?成___月?___日_?__市委書?記劉琪同志?對(duì)青年公寓?的視察接待?工作。__?_對(duì)青年公?寓的整體環(huán)?境及總結(jié)出?的經(jīng)營(yíng)資產(chǎn)?物業(yè)的理念?給予了認(rèn)可?，這與平時(shí)?強(qiáng)化對(duì)綜合?服務(wù)責(zé)任區(qū)?日常的工作?是密不可分?的。___?下半年__?_年下半年?根據(jù)部門上?半年的工作?安排，結(jié)合?物業(yè)公司目?前實(shí)際情況?和未來(lái)發(fā)展?趨勢(shì)，行政?人事部計(jì)劃?從以下幾方?面開(kāi)展下半?年的工作，?確保年度計(jì)?劃順利實(shí)現(xiàn)?。行政人事?工作方面一?、行政人事?工作方面?（一）繼續(xù)?完善公司各?項(xiàng)制度。下?半年計(jì)劃完?善《員工福?利制度及實(shí)?施細(xì)則》、?《人事管理?制度》、《?勞動(dòng)紀(jì)律》?、《獎(jiǎng)懲制?度》、《培?訓(xùn)制度》等?。使公司的?管理更專業(yè)?化、制度化?、規(guī)范化。?（二）計(jì)?劃___一?次公司內(nèi)部?培訓(xùn)。使員?工工作專業(yè)?化、提高員?工服務(wù)水平?、提升內(nèi)部?管理水平、?提高人員整?體素質(zhì)。為?物業(yè)公司規(guī)?范化發(fā)展提?供有力保證?。（三）?繼續(xù)推進(jìn)績(jī)?效考核制度?。依據(jù)《績(jī)?效考核制度?草案》對(duì)公?司員工進(jìn)行?績(jī)效考核，?通過(guò)嚴(yán)格的?考核制度調(diào)?動(dòng)員工工作?積極性，全?面提升公司?服務(wù)水平、?管理水平。?（四）加?強(qiáng)園區(qū)文化?建設(shè)。計(jì)劃?下半年__?_宣傳欄，?張貼園區(qū)內(nèi)?活動(dòng)照片、?園區(qū)風(fēng)采、?安全宣傳、?法制宣傳、?新政策法規(guī)?介紹等。及?時(shí)對(duì)園區(qū)入?住人員進(jìn)行?宣傳教育、?豐富園區(qū)入?住人員的業(yè)?余文化生活?，美化園區(qū)?環(huán)境。提升?物業(yè)服務(wù)水?平。二、?庫(kù)房工作方?面庫(kù)房工作?方面繼續(xù)加?強(qiáng)庫(kù)房管理?工作，重點(diǎn)?加強(qiáng)資產(chǎn)臺(tái)?賬管理、庫(kù)?房安全管理?。計(jì)劃年底?對(duì)庫(kù)房進(jìn)行?大型盤點(diǎn)，?對(duì)全年采購(gòu)?成本、領(lǐng)料?成本、辦公?用品成本進(jìn)?行匯總。使?庫(kù)房管理水?平提升到又?一高度。?三、綜合服?務(wù)責(zé)任區(qū)工?作方面綜合?服務(wù)責(zé)任區(qū)?工作方面繼?續(xù)加強(qiáng)對(duì)綜?合服務(wù)責(zé)任?區(qū)的工作力?度，爭(zhēng)取下?辦年考核成?績(jī)均在__?_分以上，?實(shí)現(xiàn)全額收?取物業(yè)管理?費(fèi)的目標(biāo)。?上半年工作?是緊張忙碌?的，行政人?事部在上半?年的工作中?還存在不到?位，不完善?的地方，力?爭(zhēng)在下半年?工作中改進(jìn)?和糾正。下?半年行政人?事管理等各?項(xiàng)工作將更?加繁重，我?對(duì)本部門的?工作要求也?會(huì)更高，力?保順利完成?年度工作任?務(wù)。匯報(bào)完?畢。第四?篇：行政人?事部工作總?結(jié)一、人?事管理方面?招聘方面?：___年?招聘工作異?常艱難，原?因之一是臺(tái)?州市這幾年?以來(lái)一直困?擾各個(gè)企業(yè)?，金猴也不?例外，原因?之二，員工?工資標(biāo)準(zhǔn)不?一，計(jì)件工?資高于計(jì)時(shí)?工資，新進(jìn)?員工一時(shí)又?不能適應(yīng)記?件工資，一?開(kāi)始因不熟?練而工資偏?低紛紛離廠?。也影響了?公司的信譽(yù)?，給招聘帶?來(lái)了難度。?對(duì)策：新進(jìn)?員工及時(shí)進(jìn)?行培訓(xùn)，車?間管理對(duì)其?進(jìn)行技能培?訓(xùn)，行政人?事部進(jìn)行安?全素質(zhì)教育?，培養(yǎng)員工?對(duì)公司的歸?屬感。使他?（她）們懂?得，進(jìn)入金?猴燈具不只?是工作，而?且能夠獲得?知識(shí)、提高?自己能力。?盡管每位員?工的成功標(biāo)?準(zhǔn)各有不同?，但追求成?功卻是每位?員工的終極?目標(biāo)。因此?，培訓(xùn)不僅?是員工追逐?的個(gè)人目標(biāo)?，是員工夢(mèng)?寐以求的福?利享受，也?是企業(yè)義不?容辭的義務(wù)?和責(zé)任，更?是企業(yè)激勵(lì)?員工的頗為?有效的激勵(lì)?手段。給員?工成長(zhǎng)的空?間和發(fā)展的?機(jī)會(huì)，是企?業(yè)挖掘員工?潛力，滿足?員工需求的?重要表現(xiàn)。?安全方面：?、發(fā)生一起?惡性案件，?609宿舍?某員工因情?緒激化，用?廚（1）用?菜刀將另個(gè)?一名員工砍?傷。（2?）一起治安?案件，廠內(nèi)?一員工夜間?將男友（社?會(huì)人員）引?進(jìn)廠內(nèi)，兩?人因生活瑣?事?tīng)?zhēng)吵直至?雙方大打出?手，影響員?工正常休息?，直到11?0來(lái)到才平?息。兩起被?盜事件：廠?內(nèi)物資被盜?（機(jī)焊員工?所為）；廠?內(nèi)員工三輛?電瓶車被盜?。原因：?（1）門衛(wèi)?管理制度沒(méi)?有效執(zhí)行，?導(dǎo)致外人隨?便出入。?（2）招聘?員工沒(méi)進(jìn)行?人員篩選，?不合適的人?進(jìn)入了不合?適的崗位，?沒(méi)有做到人?崗匹配。?（3）社會(huì)?關(guān)系較復(fù)雜?的人因裙帶?關(guān)系而進(jìn)了?企業(yè)。對(duì)策?：建全門崗?制度并落實(shí)?并建立與之?對(duì)應(yīng)的宿舍?安全管理制?度。1、?2、3、根?據(jù)公司的_?__結(jié)構(gòu)和?人員定制定?崗的基礎(chǔ)上?進(jìn)行適當(dāng)?shù)?調(diào)整以發(fā)揮?員工的長(zhǎng)處?和積極性。?根據(jù)各部門?的實(shí)際人員?的實(shí)際需要?，有針對(duì)性?、合理的招?聘員工，以?配備崗位。?規(guī)范了各部?門的人員檔?案，并嚴(yán)格?核對(duì)全體員?工的檔案，?有資料不齊?全的補(bǔ)齊。?二、生產(chǎn)?運(yùn)營(yíng)方面?管理人員“?磨洋工”而?員工磨洋工?的并不多，?原因是多方?面的，主要?原因，各個(gè)?車間管理對(duì)?自己任務(wù)不?明確，員工?關(guān)系復(fù)雜，?主要表現(xiàn)以?下幾個(gè)方面?：（1）?車間管理制?度執(zhí)行力度?不夠，甚至?對(duì)制度規(guī)定?的條款不太?清楚，（2?）和員工攀?比，凡事不?能以身作則?，顯示自己?的“貴族身?價(jià)”，制度?中規(guī)定不該?在崗位上吃?東西的，偏?在崗們上吃?，不該發(fā)表?的影響公司?全局的言論?隨隨便便說(shuō)?出口及無(wú)視?各項(xiàng)制度存?在。（3?）無(wú)進(jìn)取心?，容易產(chǎn)生?滿足。對(duì)自?己，對(duì)工作?，甚至對(duì)自?己的下屬?標(biāo)準(zhǔn)要求不?高，不求有?功，但求無(wú)?過(guò)。（4?）考勤成了?虛設(shè)，盡管?打卡人員比?較積極，但?工作不認(rèn)真?，出勤不出?力。只是把?精力放在打?卡上，工作?態(tài)度有欺騙?公司現(xiàn)象。?對(duì)策：加強(qiáng)?自身學(xué)習(xí)，?明確公司發(fā)?展方向，公?司適時(shí)對(duì)其?進(jìn)行素質(zhì)培?訓(xùn)。如：參?加各種拓展?訓(xùn)練，__?_人員進(jìn)行?無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組?討論、在企?業(yè)內(nèi)部進(jìn)行?教育培訓(xùn)，?如在公司內(nèi)?部召開(kāi)學(xué)習(xí)?研討會(huì)；?三、現(xiàn)有員?工和所需員?工1、現(xiàn)?在職人員_?__人。?3、適當(dāng)?shù)?從公司內(nèi)部?著手，留住?已有的員工?，使其能夠?在金猴長(zhǎng)期?發(fā)展，也同?時(shí)也能減少?招聘的難度?。公司人員?流動(dòng)較為頻?繁，也是我?們部門招聘?工作責(zé)任重?的原因，現(xiàn)?公司空缺崗?位多，人員?需要到崗時(shí)?間急，但現(xiàn)?因元旦將近?員工短缺更?為嚴(yán)重，也?出現(xiàn)招工不?好招的情況?，四、培?訓(xùn)方面_?__年原計(jì)?劃對(duì)員進(jìn)行?的各項(xiàng)培訓(xùn)?一直沒(méi)有落?實(shí)，原因：?（1）培?訓(xùn)需求分析?是企業(yè)制定?員工培訓(xùn)規(guī)?劃的基本前?提。培訓(xùn)規(guī)?劃的重點(diǎn)應(yīng)?當(dāng)是分析研?究培訓(xùn)過(guò)程?中可能發(fā)生?的問(wèn)題，以?及解決這些?問(wèn)題的具體?措施。（?2）克服困?難，___?年行政人事?部工作重點(diǎn)?將放在培訓(xùn)?上，“需本?著要什么，?培訓(xùn)什么”?的原則，企?業(yè)最大的成?本就是沒(méi)有?培訓(xùn)好的員?工，所以我?們行政人事?部將集中精?力對(duì)進(jìn)廠的?每位員工進(jìn)?行綜合評(píng)估?，根據(jù)員工?實(shí)際情況進(jìn)?行合理培訓(xùn)?。（3）?新入職的員?工，公司的?規(guī)章制度和?公司的基本?情況進(jìn)行培?訓(xùn)和說(shuō)明，?使其更快的?了解我公司?情況，薪資?制度和現(xiàn)場(chǎng)?管理進(jìn)行專?題講解和培?訓(xùn)。新入職?員工人事部?將跟進(jìn)一個(gè)?月，讓新進(jìn)?人員更好更?快的融入公?司的大家庭?中。五、?不足與明年?計(jì)劃（一?）在職期間?的不足各部?門的工作協(xié)?調(diào)強(qiáng)度方面?，還待有加?強(qiáng)。1、?各部門分?工還不夠明?確，有待跟?進(jìn)。計(jì)時(shí)人?員出現(xiàn)上班?時(shí)間不在其?工作崗位上?，因此在人?員管理上面?需有所加強(qiáng)?。管理人員?“磨洋工”?現(xiàn)在象有待?改進(jìn)。培訓(xùn)?方面___?年還需加大?力度和精力?。行政人事?部將大部分?精力用在4?、培訓(xùn)方面?。5、績(jī)?效考核還需?根據(jù)各崗位?職責(zé)、工作?要求和技能?水平進(jìn)行有?效評(píng)估。總?結(jié)：結(jié)合公?司的實(shí)際情?況，改進(jìn)自?身的不足，?為公司的壯?大與發(fā)展，?奉獻(xiàn)自身的?能力。6?、___年?對(duì)各項(xiàng)制度?要加強(qiáng)執(zhí)行?力度。2?、3、（?二）、生產(chǎn)?現(xiàn)場(chǎng)與安全?每月行政人?事部，對(duì)消?防通道、消?防器和各車?間衛(wèi)生進(jìn)行?檢查。并對(duì)?占用消防通?道或衛(wèi)生不?整潔的地方?，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)?指出并要求?改正。（?三）、日常?管理在工作?期間做好本?部門的基礎(chǔ)?職能作用，?在規(guī)范管理?、工作考勤?、招聘與配?置、___?內(nèi)部人員溝?通，創(chuàng)辦活?動(dòng)（技能大?賽）加強(qiáng)各?部門的溝通?與技術(shù)交流?。感謝您在?我工作中的?支持與幫助?第五篇：?行政人事部?工作總結(jié)?___年，?行政人事部?在集團(tuán)黃董?事長(zhǎng)的英明?領(lǐng)導(dǎo)下，以?“___世?界、成就夢(mèng)?想”為使命?，以“打造?一流行政人?事團(tuán)隊(duì)”為?目標(biāo)，提振?精神、齊心?協(xié)力、奮力?拼搏、埋頭?苦干、務(wù)實(shí)?創(chuàng)新，全面?推進(jìn)行政人?事各項(xiàng)工作?，實(shí)現(xiàn)人力?資源管理新?進(jìn)展。一?、以人為本?、優(yōu)化創(chuàng)新?，力推人力?資源管理取?得新突破以?人為本、優(yōu)?化創(chuàng)新，力?推人力資源?管理取得新?突破人力資?源管理取得?新（一）?搭建機(jī)構(gòu)、?優(yōu)化團(tuán)隊(duì)，?實(shí)現(xiàn)___?保障。搭建?機(jī)構(gòu)、優(yōu)化?團(tuán)隊(duì)，實(shí)現(xiàn)?___保障?。年初以來(lái)?，公司陸續(xù)?成立計(jì)劃運(yùn)?營(yíng)部，建立?矩陣式的項(xiàng)?目管理團(tuán)隊(duì)?，上半年成?立了___?個(gè)項(xiàng)目管理?部，下半年?又成立了景?觀精裝部，?為多項(xiàng)目運(yùn)?作體系提供?了___保?障；并協(xié)助?公司領(lǐng)導(dǎo)搭?建___、?___兩個(gè)?異地地產(chǎn)公?司，為集團(tuán)?異地拓展提?供一定的_?__保障。?（二）重?新梳理部門?結(jié)構(gòu)及人員?編制，理清?思路，做好?人力資源重?新梳理部門?結(jié)構(gòu)及人員?編制，理清?思路，及人?員編制規(guī)劃?。規(guī)劃。通?過(guò)近半個(gè)月?與各職能部?門負(fù)責(zé)人、?分管領(lǐng)導(dǎo)訪?談并征求相?關(guān)領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn)?，同時(shí)結(jié)合?公司整體發(fā)?展及異地拓?展的需要，?在___年?人力資源規(guī)?劃方面，著?力做好人力?資源規(guī)劃布?局。1、?建立全員人?力資源管理?模式。根據(jù)?公司發(fā)展需?要，努力建?設(shè)公司高層?戰(zhàn)略把控，?人事部門根?據(jù)總體發(fā)展?戰(zhàn)略思路制?訂工作規(guī)劃?及人力資源?管理標(biāo)準(zhǔn)，?職能部門領(lǐng)?導(dǎo)在人力資?源核心業(yè)務(wù)?中把握關(guān)鍵?環(huán)節(jié)，普通?員工有機(jī)參?與的全員人?力資源管理?模式。2?、全面梳理?公司員工狀?況。逐步建?設(shè)___結(jié)?構(gòu)及管理形?式以扁平化?方式為主，?___化方?式為輔的管?理模式；做?好部門人員?編制規(guī)劃，?并引導(dǎo)各部?門負(fù)責(zé)人有?效參與公司?人力資源管?理，更好促?進(jìn)企業(yè)良性?發(fā)展。3?、完善職位?分析，規(guī)范?工作流程。?使公司機(jī)構(gòu)?和崗位設(shè)計(jì)?流程清晰、?職責(zé)明確、?分工合理、?溝通暢通，?同時(shí)針對(duì)日?常工作應(yīng)建?立員工信息?反饋的暢通?渠道，設(shè)置?解決___?的應(yīng)急措施?機(jī)制，以便?事事有人負(fù)?責(zé)，達(dá)到快?速反應(yīng)的目?的。在公司?流程梳理的?基礎(chǔ)上，重?新理清公司?各項(xiàng)管理流?程，不斷規(guī)?范公司管理?。行政人?事部工作總?結(jié)（2）?（三）全國(guó)?攬才、塑造?形象，滿足?企業(yè)發(fā)展所?需全國(guó)攬才?、塑造形象?，1、開(kāi)?展“___?青官”校園?招聘，建立?青年人才儲(chǔ)?備機(jī)制。通?過(guò)___、?兩地展開(kāi)專?場(chǎng)招聘會(huì)，?___吸引?了___余?萬(wàn)次的網(wǎng)站?___，_?__余份簡(jiǎn)?歷的熱情投?遞，共__?_余學(xué)子的?初選參加筆?試，___?余人參加面?試，___?余人參加復(fù)?試，最終篩?選出___?名優(yōu)秀應(yīng)屆?大學(xué)生，同?時(shí)為公司建?立了較為全?面系統(tǒng)的青?年人才儲(chǔ)備?庫(kù)，并進(jìn)一?步提升了企?業(yè)雇主形象?和品牌影響?力。2、?增大企業(yè)影?響，拓寬招?聘渠道。_?__年通過(guò)?晨報(bào)，聯(lián)英?、中華英才?、前程無(wú)憂?及大渝網(wǎng)等?多種渠道進(jìn)?行企業(yè)雇主?形象宣傳及?發(fā)布招聘信?息，確保公?司全年招募?渠道暢通。?公司全年共?年引入高管?___人，?中管___?人，加強(qiáng)了?中高層核心?團(tuán)隊(duì)的建設(shè)?。___年?年初人員總?數(shù)為_(kāi)__?名，年初計(jì)?劃招聘人數(shù)?___名，?實(shí)際招聘到?崗___名?（含新增人?員和離職補(bǔ)?充招聘__?_名），實(shí)?際到崗率為?___%。?3、提升?管理水平，?創(chuàng)建留人平?臺(tái)。通過(guò)優(yōu)?化辦公環(huán)境?，打造良好?的晉升機(jī)制?，努力為員?工提供良好?的發(fā)展平臺(tái)?、晉升空間?和多種的激?勵(lì)管理方式?，讓員工心?安理得為公?司作更大的?貢獻(xiàn)。（?四）搭建內(nèi)?訓(xùn)機(jī)制、規(guī)?范企業(yè)管理?，完善培訓(xùn)?體系搭建內(nèi)?訓(xùn)機(jī)制、規(guī)?范企業(yè)管理?，完善培訓(xùn)?體系內(nèi)訓(xùn)機(jī)?制企業(yè)管理?1、__?_年___?月，結(jié)合公?司各部門下?半年培訓(xùn)需?求，明確_?__年培訓(xùn)?工作重點(diǎn)，?___并啟?動(dòng)了“__?_講堂”，?大力挖掘企?業(yè)內(nèi)訓(xùn)力量?，有機(jī)結(jié)合?外部培訓(xùn)力?量。“__?_講堂”啟?動(dòng)以來(lái)共舉?行___個(gè)?類別的培訓(xùn)?，___員?工進(jìn)行了_?__次培訓(xùn)?，其中包含?內(nèi)部培訓(xùn)_?__次、外?派培訓(xùn)__?_次，聘請(qǐng)?外單位老師?培訓(xùn)___?次，戶外拓?展培訓(xùn)__?_次，培訓(xùn)?總課時(shí)達(dá)3?___小時(shí)?，人均課時(shí)?達(dá)___小?時(shí)左右。?2、通過(guò)強(qiáng)?化入職培訓(xùn)?、規(guī)范日常?培訓(xùn)、豐富?培訓(xùn)內(nèi)容、?靈活培訓(xùn)方?式，大力推?進(jìn)公司培訓(xùn)?工作。并完?善培訓(xùn)反饋?機(jī)制和成果?轉(zhuǎn)化機(jī)制，?建立員工培?訓(xùn)信息檔案?、編寫培訓(xùn)?報(bào)告、__?_轉(zhuǎn)訓(xùn)等方?式保障了培?訓(xùn)的順利實(shí)?施，提高了?培訓(xùn)效果，?降低了培訓(xùn)?成本，切實(shí)?改進(jìn)了培訓(xùn)?工作的目的?。3、強(qiáng)?化本部門內(nèi)?部培訓(xùn)，通?過(guò)每周部門?例會(huì)平臺(tái)，?堅(jiān)持部門員?工輪流授課?，通過(guò)部門?內(nèi)訓(xùn)增長(zhǎng)部?門員工知識(shí)?、培養(yǎng)部門?員工綜合能?力，截止目?前已開(kāi)展培?訓(xùn)達(dá)___?次，內(nèi)容涉?及制度規(guī)范?講解、工作?技能培訓(xùn)、?工作經(jīng)驗(yàn)交?流等多個(gè)方?面。（五?）千方百計(jì)?調(diào)研競(jìng)爭(zhēng)對(duì)?手，努力搭?建合理的薪?酬體系千方?百計(jì)調(diào)研競(jìng)?爭(zhēng)對(duì)手，努?力搭建合理?的薪酬體系?1、通過(guò)專?業(yè)機(jī)構(gòu)對(duì)_?__年地產(chǎn)?行業(yè)薪資進(jìn)?行調(diào)查，經(jīng)?過(guò)逐個(gè)崗位?薪資數(shù)據(jù)比?對(duì)，根據(jù)年?終績(jī)效考核?成績(jī)與公司?團(tuán)隊(duì)建設(shè)現(xiàn)?狀，完成_?__年調(diào)薪?調(diào)研工作，?并在此基礎(chǔ)?上形成《_?__年薪酬?調(diào)整方案》?；___年?___月下?旬，根據(jù)集?團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的指?示，結(jié)合公?司現(xiàn)目前的?實(shí)際情況，?想方設(shè)法調(diào)?研了地產(chǎn)行?業(yè)主要競(jìng)爭(zhēng)?對(duì)手的薪酬?水平，在結(jié)?合公司目前?的薪酬水平?及市場(chǎng)物價(jià)?上漲情況，?編寫了《_?__年薪酬?調(diào)整方案》?。2、對(duì)?物業(yè)公司及?園林公司的?薪資進(jìn)行摸?底調(diào)查，為?公司領(lǐng)導(dǎo)提?供決策依據(jù)?。（六）?大膽嘗試、?合理優(yōu)化，?助推企業(yè)績(jī)?效管理。大?膽嘗試、合?理優(yōu)化，助?推企業(yè)績(jī)效?管理。企業(yè)?績(jī)效管理?1、完成公?司___年?年終績(jī)效考?核，并對(duì)原?有的績(jī)效與?獎(jiǎng)金掛鉤方?式進(jìn)行改進(jìn)?并實(shí)施。協(xié)?助園林公司?完成三級(jí)績(jī)?效考核管理?制度。2?、結(jié)合__?_年績(jī)效考?核情況，梳?理了公司_?__年kp?i考核指標(biāo)?體，編制了?《公司三級(jí)?績(jī)效考核管?理制度》，?___審批?和分批次進(jìn)?行了宣貫培?訓(xùn)，并進(jìn)行?了績(jī)效培訓(xùn)?考試，使制?度深入人心?。3、通?過(guò)___年?的績(jī)效管理?試運(yùn)行，以?及半年的績(jī)?效管理實(shí)踐?，不斷總結(jié)?，合理優(yōu)化?績(jī)效管理指?標(biāo)，為年底?績(jī)效管理的?全面實(shí)施奠?定堅(jiān)實(shí)的基?礎(chǔ)，確保_?__月底順?利完成__?_度績(jī)效考?核工作。?（七）以人?為本、__?_創(chuàng)新，提?升企業(yè)文化?品質(zhì)以人為?本、創(chuàng)新，?提升企業(yè)文?化品質(zhì)企業(yè)?文化1、_?__春節(jié)聯(lián)?歡晚會(huì)活動(dòng)?、全員體檢?、三八婦女?節(jié)、青年節(jié)?、“遵義紅?色之旅”戶?外拓展訓(xùn)練?等活動(dòng)，鼓?勵(lì)員工參與?，增強(qiáng)了企?業(yè)凝聚力。?___羽毛?球隊(duì)參加市?房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)?協(xié)會(huì)___?的羽毛球聯(lián)?賽，榮獲“?優(yōu)秀___?獎(jiǎng)”。2?、___參?加___年?___“誠(chéng)?信企業(yè)”評(píng)?選活動(dòng)，榮?獲“___?市___年?誠(chéng)信企業(yè)”?稱號(hào)。3?、開(kāi)展“合?理化建議”?“先進(jìn)事跡?通報(bào)表?yè)P(yáng)”?等活動(dòng)，有?機(jī)結(jié)、合績(jī)?效考核、物?質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)等形?式倡導(dǎo)勤奮?務(wù)實(shí)、大膽?創(chuàng)新、開(kāi)拓?進(jìn)取，爭(zhēng)優(yōu)?創(chuàng)先的企業(yè)?精神，進(jìn)而?營(yíng)造良好文?化氛圍。?二、銳意進(jìn)?取、高效務(wù)?實(shí)，力促行?政管理取得?新進(jìn)展銳意?進(jìn)取、高效?務(wù)實(shí)，力促?行政管理取?得新進(jìn)展行?政管理取得?新（一）?規(guī)范流程、?優(yōu)化制度，?完善企業(yè)制?度體系規(guī)范?流程、優(yōu)化?制度，__?_年對(duì)公司?部分原有制?度進(jìn)行了優(yōu)?化，對(duì)《車?輛管理制度?》、《三級(jí)?績(jī)效考核制?度》等部分?制度進(jìn)行了?優(yōu)化，并新?制定了《培?訓(xùn)管理辦法?》《創(chuàng)新與?合理化管理?辦法》《重?大工作督察?督辦管理辦?法》、《辦?公物資管理?辦法》等制?度，進(jìn)一步?完善了企業(yè)?制度體系。?（二）強(qiáng)?力跟辦、嚴(yán)?格監(jiān)督，狠?抓督查督辦?工作強(qiáng)力跟?辦、嚴(yán)格監(jiān)?督，加大重?大工作及重?要事項(xiàng)的監(jiān)?控力度，強(qiáng)?力推行重大?工作督察督?辦的跟蹤機(jī)?制，確保公?司重要事項(xiàng)?事事有人辦?，件件有人?跟。在短短?的___個(gè)?月中，督查?督辦重要事?項(xiàng)___起?，有力推進(jìn)?了“二期多?項(xiàng)資料長(zhǎng)期?滯留成本管?理部問(wèn)題”?“五期子母?門補(bǔ)償追責(zé)?問(wèn)題”和等?重大事項(xiàng)、?重點(diǎn)工作的?妥善解決，?并發(fā)布《重?大工作督查?督辦通報(bào)》?___期，?起到了助推?重點(diǎn)工作、?警示教育員?工的良好作?用。同時(shí)對(duì)?各項(xiàng)制度的?實(shí)施進(jìn)行定?期檢查和不?定期抽查，?保障各項(xiàng)制?度有效實(shí)施?。（三）?采管分離、?嚴(yán)格管控，?強(qiáng)化辦公物?資管理分離?、嚴(yán)格管控?，1、嚴(yán)?格實(shí)施采購(gòu)?分離，對(duì)各?類辦公物資?、固定資產(chǎn)?、易耗品實(shí)?施采購(gòu)分離?，嚴(yán)把采購(gòu)?關(guān)口，切實(shí)?控制采購(gòu)成?本。2、?制定《辦公?物資管理辦?法》，對(duì)固?定資產(chǎn)、低?值易耗品等?各類辦公物?資實(shí)施制度?管理、入庫(kù)?管理、臺(tái)賬?管理和專人?管理，對(duì)辦?公物質(zhì)實(shí)施?有效管控。?3、采用?專人專物、?按月盤存、?靈活抽查、?定期盤點(diǎn)的?管理模式，?強(qiáng)化固定資?產(chǎn)管理，真?正做到物盡?其用。（?四）重視檔?案、規(guī)范管?理，提供強(qiáng)?力檔案支撐?重視檔案、?規(guī)范管理，?___年共?整理歸檔技?術(shù)檔案68?5卷，完成?工程項(xiàng)目的?接標(biāo)、開(kāi)標(biāo)?以及投標(biāo)書?的歸檔__?_項(xiàng)，完成?合同類的歸?檔___份?，為公司高?效運(yùn)作提供?了強(qiáng)有力的?支撐。（?五）運(yùn)用法?律、保駕護(hù)?航，有效規(guī)?避經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)?運(yùn)用法律、?保駕護(hù)航，?起草、評(píng)審?、修訂公司?各部門合同?、協(xié)議等_?__多份，?處理了奧迪?單車事故、?嚴(yán)昌榮拆遷?糾紛、黃俊?文拖欠工程?分包款事宜?、“___?半島”商標(biāo)?被搶注事件?、華蓋創(chuàng)意?圖片事件、?協(xié)助商運(yùn)部?處理商戶糾?