拓展獲取文獻(xiàn)的途徑和方法―如何利用圖書(shū)館的文獻(xiàn)服務(wù)

拓展獲取文獻(xiàn)的途徑和方法

----館際互借與文獻(xiàn)傳遞圖書(shū)館信息咨詢(xún)部李玉娜TEL:60752506E-mail:echo-lyn@

圖書(shū)館的館藏資源（紙本和電子文獻(xiàn)）是否滿(mǎn)足了您的需求？圖書(shū)館提供多種途徑，幫助您從館外獲得本館缺藏的文獻(xiàn)（紙本或電子文獻(xiàn)）；

基本方式：文獻(xiàn)傳遞館際互借館際互借/文獻(xiàn)傳遞的涵義

館際互借/文獻(xiàn)傳遞是在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下圖書(shū)館之間或圖書(shū)館與其他文獻(xiàn)情報(bào)部門(mén)之間相互利用對(duì)方的文獻(xiàn)來(lái)滿(mǎn)足其用戶(hù)的文獻(xiàn)需求的一種服務(wù)形式。本講主要內(nèi)容一.館際互借

依托于BALIS二．文獻(xiàn)傳遞CASHL三．查找文獻(xiàn)的問(wèn)題和經(jīng)驗(yàn)技巧北京地區(qū)高校圖書(shū)館文獻(xiàn)資源保障體系（BALIS）簡(jiǎn)介

為了進(jìn)一步加強(qiáng)北京地區(qū)高校圖書(shū)館的整體化建設(shè)，進(jìn)一步推進(jìn)北京地區(qū)高校圖書(shū)館文獻(xiàn)資源的共建共享工作，根據(jù)北京高校圖工委的意見(jiàn)，經(jīng)北京市教委批準(zhǔn)，正式成立“北京地區(qū)高校圖書(shū)館文獻(xiàn)資源保障體系”，英文名稱(chēng)為：BeijingAcademicLibrary&InformationSystem，簡(jiǎn)稱(chēng)BALIS。

“北京地區(qū)高校圖書(shū)館文獻(xiàn)資源保障體系（BALIS）”是北京高校圖工委領(lǐng)導(dǎo)下的北京地區(qū)高等教育公共服務(wù)體系之一。其宗旨是,在北京市教委的領(lǐng)導(dǎo)下，把國(guó)家的投資、現(xiàn)代圖書(shū)館理念、先進(jìn)的技術(shù)手段、高校豐富的文獻(xiàn)資源和人力資源整合起來(lái)，建設(shè)北京高等教育文獻(xiàn)聯(lián)合保障體系，依托中國(guó)高等教育文獻(xiàn)保障系統(tǒng)（CALIS），實(shí)現(xiàn)文獻(xiàn)信息資源的共建、共知、共享，以發(fā)揮最大的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益，為北京的高等教育服務(wù)，為北京的經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)發(fā)展服務(wù)。中國(guó)高校人文社會(huì)科學(xué)文獻(xiàn)中心（CASHL）簡(jiǎn)介CASHL是中國(guó)高校人文社會(huì)科學(xué)文獻(xiàn)中心（ChinaAcademicHumanitiesandSocialSciencesLibrary）的英文簡(jiǎn)稱(chēng)，是全國(guó)性的唯一的人文社科外文期刊文獻(xiàn)保障體系。目前，CASHL期刊目次數(shù)據(jù)庫(kù)包含9，148種人文社會(huì)科學(xué)外文期刊；近40萬(wàn)種外文圖書(shū)；數(shù)據(jù)庫(kù)的目次數(shù)據(jù)已有75萬(wàn)多條。已發(fā)展成員館400多家，可為全國(guó)高校和其他科研機(jī)構(gòu)提供高水平的人文社科文獻(xiàn)保障。館際互借

該項(xiàng)服務(wù)是雙向的圖書(shū)資源共享服務(wù)。

在本館缺藏情況下，我校讀者可申請(qǐng)從外館借閱圖書(shū)。

同樣，外校讀者也可以借閱我館圖書(shū)

和文獻(xiàn)傳遞不同，原則上館際互借是免費(fèi)的。服務(wù)方式：用戶(hù)通過(guò)館際互借系統(tǒng)提交借閱請(qǐng)求。讀者不用前往所借圖書(shū)的來(lái)源圖書(shū)館，只需在網(wǎng)上提交申請(qǐng)，由物流公司負(fù)責(zé)送書(shū)（目前物流費(fèi)用暫由圖書(shū)館承擔(dān)，對(duì)讀者免費(fèi)），讀者到圖書(shū)館館際互借處取還書(shū)。或直接登陸：3:8080/union/index.html首次使用前先注冊(cè)通過(guò)身份審核登陸系統(tǒng)檢索圖書(shū)圖書(shū)到館后館際互借員通知讀者取書(shū)在線(xiàn)提交申請(qǐng)單使用完畢后歸還至館際互借員文獻(xiàn)傳遞文獻(xiàn)傳遞（DocumentDeliveryService）的基本概念：

從文獻(xiàn)收藏機(jī)構(gòu)獲取用戶(hù)需要的文獻(xiàn)（紙本或電子復(fù)制件）并以多種方式傳遞給用戶(hù)的一種收費(fèi)或享有費(fèi)用補(bǔ)貼的服務(wù)。注冊(cè)流程：

實(shí)際使用（方式1）用戶(hù)注冊(cè)審核通過(guò)預(yù)付保證金得到開(kāi)通通知登錄系統(tǒng)檢索文獻(xiàn)提交申請(qǐng)補(bǔ)充申請(qǐng)單文獻(xiàn)信息

記錄申請(qǐng)單號(hào)，等待接收登錄系統(tǒng)提交申請(qǐng)?zhí)顚?xiě)申請(qǐng)單在系統(tǒng)外準(zhǔn)備好文獻(xiàn)信息記錄申請(qǐng)單號(hào)，等待接收實(shí)際使用（方式2）

北京地區(qū)高校圖書(shū)館文獻(xiàn)資源保障體系即BALIS下設(shè)的原文傳遞系統(tǒng)

服務(wù)內(nèi)容提供系統(tǒng)內(nèi)各成員館收藏的期刊論文、學(xué)位論文、會(huì)議論文、科技報(bào)告、專(zhuān)利文獻(xiàn)等文獻(xiàn)復(fù)制品傳遞和可利用的電子全文數(shù)據(jù)庫(kù)的原文傳遞（非返還式）服務(wù)；接受讀者的委托服務(wù)請(qǐng)求，提供查詢(xún)國(guó)內(nèi)外文獻(xiàn)信息機(jī)構(gòu)的文獻(xiàn)和代索取文獻(xiàn)的服務(wù)。1.BALIS原文傳遞目前，該系統(tǒng)已有63家成員館為您提供服務(wù)，其中還有人大、北郵、北師大和首師大等4家學(xué)科服務(wù)館提供代查代檢和代索取文獻(xiàn)的服務(wù)。2010年6月底前，免費(fèi)服務(wù)。傳遞方式：根據(jù)申請(qǐng)方要求，使用E-mail、郵寄等方式傳遞服務(wù)體系收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

BALIS原文傳遞收費(fèi)=復(fù)制費(fèi)+（加急費(fèi)），復(fù)制費(fèi)：0.30元/頁(yè)（指復(fù)印/掃描＋普通傳遞）；加急費(fèi)：10.00元/篇；

說(shuō)明：

1)普通傳遞包含Email方式、平寄和讀者自取方式。采取掛號(hào)、傳真、特快專(zhuān)遞和人工專(zhuān)送方式傳遞文獻(xiàn)，還需加收實(shí)際發(fā)生的傳遞費(fèi)用；

2)上述收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)適用于BALIS館藏范圍內(nèi)收藏的普通文獻(xiàn)，古文獻(xiàn)和舊報(bào)刊費(fèi)用另計(jì)。合理使用須知

只有在本館缺藏的情況下，才申請(qǐng)利用BALIS傳遞（特別是優(yōu)惠服務(wù)活動(dòng)期間?。?；圖書(shū)只能提供整本圖書(shū)的1/3復(fù)印件；同本期刊只能提供4篇以?xún)?nèi)的復(fù)制。

服務(wù)承諾

普通文獻(xiàn)傳遞請(qǐng)求在一個(gè)工作日內(nèi)做出響應(yīng)，二個(gè)工作日內(nèi)送出文獻(xiàn)，遇節(jié)假日順延。加急文獻(xiàn)傳遞請(qǐng)求在一個(gè)工作日內(nèi)做出響應(yīng)，一個(gè)工作日內(nèi)送出文獻(xiàn)，遇節(jié)假日順延。非本館館藏文獻(xiàn)，如需要轉(zhuǎn)到其他圖書(shū)館處理，則處理時(shí)間有一定順延。BALIS使用過(guò)程詳解A.新用戶(hù)注冊(cè)步驟北京吉利大學(xué)圖書(shū)館網(wǎng)站首頁(yè)點(diǎn)擊這里我在這里！點(diǎn)擊進(jìn)入注冊(cè)系統(tǒng)點(diǎn)擊注冊(cè)點(diǎn)擊進(jìn)入*號(hào)為必填信息需要填寫(xiě)項(xiàng)目：校園一卡通卡號(hào)，所在院系注冊(cè)成功！BALIS原文傳遞用戶(hù)注冊(cè)流程圖

信息越全越好

書(shū)刊名稱(chēng)*，文種，出版年，所在卷號(hào)，期號(hào)，起始頁(yè)碼，文章名*，作者，出版社，ISBN，ISSN，館藏機(jī)構(gòu)*表示系統(tǒng)必填項(xiàng)B.準(zhǔn)備好文獻(xiàn)信息獲取文獻(xiàn)信息途徑全國(guó)期刊聯(lián)合目錄的檢索界面等待開(kāi)通原網(wǎng)址：/Union/index.jsp

登錄C.提交申請(qǐng)步驟（已準(zhǔn)備好文獻(xiàn)信息）首次登錄有此過(guò)程點(diǎn)擊已準(zhǔn)備好文獻(xiàn)信息最好填寫(xiě)信息越全越好最好填寫(xiě)期刊名不要縮寫(xiě)：J.Biol.Chem.一般是Email加急：用戶(hù)5元提交申請(qǐng)免費(fèi)期間不必注意2.CASHL文獻(xiàn)傳遞服務(wù)資源：

目前已收藏有7500多種國(guó)外人文社會(huì)科學(xué)領(lǐng)域的重要期刊、900多種電子期刊、20余萬(wàn)種電子圖書(shū)，以及“高校人文社科外文期刊目次庫(kù)”、“高校人文社科外文圖書(shū)聯(lián)合目錄”等數(shù)據(jù)庫(kù)，提供數(shù)據(jù)庫(kù)檢索和瀏覽、書(shū)刊館際互借與原文傳遞、相關(guān)咨詢(xún)服務(wù)等。資源學(xué)科范圍：收錄了CASHL中心7500多種人文社會(huì)科學(xué)外文期刊，涉及地理、法律、教育、經(jīng)濟(jì)/商業(yè)/管理、軍事、歷史、區(qū)域?qū)W、人物/傳記、社會(huì)科學(xué)、社會(huì)學(xué)、體育、統(tǒng)計(jì)學(xué)、圖書(shū)館學(xué)/信息科學(xué)、文化、文學(xué)、心理學(xué)、藝術(shù)、語(yǔ)言/文字、哲學(xué)/宗教、政治等學(xué)科。可提供目次的分類(lèi)瀏覽和檢索查詢(xún)，以及基于目次的文獻(xiàn)原文傳遞服務(wù)。其中帶有“核心”標(biāo)識(shí)的期刊為核心期刊。讀者注冊(cè)CASHL用戶(hù)，請(qǐng)按以下步驟進(jìn)行：A.使用CASHL文獻(xiàn)傳遞服務(wù)的流程開(kāi)世覽文注冊(cè)頁(yè)面注冊(cè)新用戶(hù)登錄網(wǎng)址點(diǎn)擊此處注冊(cè)網(wǎng)關(guān)注冊(cè)頁(yè)面

注冊(cè)網(wǎng)址點(diǎn)擊注冊(cè)新用戶(hù)點(diǎn)擊“注冊(cè)”后，如下圖所示請(qǐng)仔細(xì)閱讀以上注冊(cè)步驟務(wù)必正確選擇所屬學(xué)校用戶(hù)填寫(xiě)注冊(cè)信息時(shí)，請(qǐng)注意以下幾點(diǎn)：用戶(hù)注冊(cè)表單中帶紅色星號(hào)標(biāo)記的為必填項(xiàng)，并且如實(shí)填寫(xiě)；進(jìn)入CASHL館際互借讀者網(wǎng)關(guān)注冊(cè)頁(yè)面，請(qǐng)繼續(xù)填寫(xiě)相關(guān)信息；務(wù)必正確選擇所屬學(xué)校；所填信息無(wú)誤后，請(qǐng)點(diǎn)“提交”按鈕恭喜您！新帳戶(hù)注冊(cè)已成功！帳戶(hù)注冊(cè)成功，請(qǐng)您牢記有關(guān)注冊(cè)信息，同時(shí)持有效證件到我館館際互借員處進(jìn)行確認(rèn)，成為CASHL合法用戶(hù)。途徑1：直接到信息咨詢(xún)部進(jìn)行確認(rèn)。途徑2：通過(guò)電話(huà)確認(rèn)，60752506找李老師核對(duì)信息。B.提交文獻(xiàn)傳遞請(qǐng)求與回復(fù)讀者從CASHL館藏范圍內(nèi)獲取文獻(xiàn)，執(zhí)行CASHL的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，從CASHL館藏范圍之外獲取文獻(xiàn)，執(zhí)行借出館的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。CASHL文獻(xiàn)傳遞收費(fèi)=復(fù)制費(fèi)+傳遞費(fèi)+加急費(fèi)復(fù)制費(fèi)：￥0.30元/頁(yè)（指復(fù)?。珤呙瑁?；加急費(fèi)：10.00元/篇；

傳遞費(fèi)：如下頁(yè)表格C.收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)傳遞方式投遞地區(qū)郵費(fèi)、包裝費(fèi)等(件/次)Email免費(fèi)網(wǎng)上文獻(xiàn)傳遞系統(tǒng)（Ariel/CALIS）免費(fèi)讀者自取免費(fèi)傳真￥1.00元/頁(yè)普通函件本地￥0.30元/頁(yè)外地￥0.60元/頁(yè)平信掛號(hào)本地4元起（10頁(yè)以?xún)?nèi)），以后每增加一頁(yè)加收0.30元外地6元起（10頁(yè)以?xún)?nèi)），以后每增加一頁(yè)加收0.60元特快專(zhuān)遞本地50頁(yè)以下15元，以后每增50頁(yè)加收3元（不足50頁(yè)者，按50頁(yè)計(jì)算）外地50頁(yè)以下30元，以后每增50頁(yè)加收6元（不足50頁(yè)者，按50頁(yè)計(jì)算）人工專(zhuān)送本地10元起（按實(shí)際費(fèi)用結(jié)算）外地20元起（按實(shí)際費(fèi)用結(jié)算）說(shuō)明：目前CASHL文獻(xiàn)傳遞服務(wù)主要由CASHL中心館承擔(dān)，中心館設(shè)在北京、上海、武漢、長(zhǎng)春、廣州、南京、成都等城市。上表中提到的本地指中心館城市所在地區(qū)，外地指中心館城市之外的地區(qū)。說(shuō)明：目前CASHL文獻(xiàn)傳遞服務(wù)主要由CASHL中心館承擔(dān)，中心館設(shè)在北京、上海、武漢、長(zhǎng)春、廣州、南京、成都等城市。上表中提到的本地指中心館城市所在地區(qū)，外地指中心館城市之外的地區(qū)。用戶(hù)可登錄“開(kāi)世覽文”進(jìn)入“個(gè)性化服務(wù)”——“查看我的申請(qǐng)”查看已提交申請(qǐng)的處理狀態(tài)及費(fèi)用情況?！f(shuō)明：如果申請(qǐng)已結(jié)束，費(fèi)用仍為零，則表示該事務(wù)未被滿(mǎn)足。如果費(fèi)用已經(jīng)扣除，但用戶(hù)仍未收到文獻(xiàn)，請(qǐng)與本館館際互借員聯(lián)系。D.文獻(xiàn)傳遞事物的查詢(xún)受益高校范圍：CASHL高校用戶(hù)館。補(bǔ)貼文獻(xiàn)范圍：CASHL高校人文社科外文期刊目次數(shù)據(jù)庫(kù)中各中心館有館藏的期刊文獻(xiàn)。經(jīng)費(fèi)補(bǔ)貼的比例：每篇文獻(xiàn)的補(bǔ)貼金額為申請(qǐng)總費(fèi)用的50％（四舍五入，精確到角）。普通高校補(bǔ)貼辦法：本年度文獻(xiàn)申請(qǐng)量>1000件，限額人民幣5000元500件<本年度文獻(xiàn)申請(qǐng)量<1000件，限額人民幣3000元本年度文獻(xiàn)申請(qǐng)量<500件，限額人民幣2000元經(jīng)費(fèi)補(bǔ)貼原則：先來(lái)先用-所有CASHL文獻(xiàn)傳遞的補(bǔ)貼