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第3頁共3頁導游技能大賽實施方案各旅行社?:今年_?__月份,?市旅游局將?舉辦市導游?技能大賽暨?首屆金牌導?游評選活動?。為提高我?市導游服務?水平,提升?旅行社品質(zhì)?,也為選拔?出參加市導?游大賽的選?手,經(jīng)研究?決定,舉辦?市___年?導游技能大?賽。為此,?制定《市_?__年導游?技能大賽實?施方案》如?下:一、?指導思想:?通過舉辦?全市導游技?能大賽,以?賽促學,以?賽代訓,樹?立標桿,加?快建設一支?具有較高服?務水準、過?硬業(yè)務知識?、良好職業(yè)?道德、適應?旅游業(yè)發(fā)展?需要、深受?旅游者喜愛?的品牌導游?員隊伍。?二、大賽名?稱:導游技能大賽實施方案(二)?三、主題口?號:比技?能、賽服務?、展風采?四、大賽時?間:__?_年___?月中上旬(?具體日期待?定)五、?___機構(gòu)?1、主辦?單位:市旅?游局2、?協(xié)辦單位:?市風景旅游?業(yè)協(xié)會3?、組委會?組委會下設?辦公室(旅?游局行管科?),辦公室?主任六、?參賽對象及?資格1、?思想政治素?質(zhì)高。熱愛?祖國,熱愛?人民,熱愛?___,遵?守國家法律?法規(guī),認真?貫徹執(zhí)行《?導游人員管?理條例》及?有關(guān)旅__?_業(yè)法規(guī)、?標準的規(guī)定?。2、業(yè)?務技能水平?較高。勤奮?工作,勇于?創(chuàng)新,精通?業(yè)務,積極?參加行業(yè)主?管部門__?_的年審培?訓和考核。?3、在本?旅行社工作?的持導游證?(IC)卡?導游。4?、此次大賽?語種僅限普?通話。七?、大賽內(nèi)容?及形式1?、本次大賽?以個人形式?參賽。每家?旅行社上報?參賽選手1?―___名?。比賽通過?筆試、口試?、___處?置、景點講?解(各主要?旅游景區(qū))?和個人才藝?展示等形式?,考察導游?人員對范圍?的政治、經(jīng)?濟、文化、?地理和旅游?資源等掌握?情況及導游?文化素質(zhì);?考察導游人?員對導游服?務規(guī)范、_?__處置和?有關(guān)政策法?規(guī)知識的掌?握和運用能?力;考察導?游人員的講?解能力及帶?團的才藝功?底。2、?大賽參考書?目(1)?、省全國導?游資格考試?教材①、?《導游文化?基礎知識》?;②、《?導游業(yè)務》?;③、《?旅游政策與?法規(guī)》;?(2)、新?《旅行社條?例》及實施?細則;(?3)、《市?旅行社業(yè)禮?___范》?;(4)?、《市導游?資格現(xiàn)場考?試指南》_?__年版。?八、獎項?設置此次?導游大賽設?一等獎一名?、二等獎二?名、三等獎?三名。市導?游大賽的參?賽選
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