圳總商會珠寶品牌新浪微博服務(wù)報告書

深圳總商會珠寶品牌新浪微博

服務(wù)報告書2012年5月服務(wù)報告書綱要新浪微博運(yùn)營機(jī)構(gòu)案例展示珠寶行業(yè)新浪微博表現(xiàn)簡析新浪微博市場整體狀況解析二四一

珠寶行業(yè)微博服務(wù)報告規(guī)劃三一、新浪微博整體概況介紹2009年8月，新浪啟動微博測試，成為國內(nèi)最早推出微博服務(wù)的門戶網(wǎng)站。截至2011年12月30日新浪微博注冊用戶超過3億。新浪微博用戶平均每天發(fā)布的微博內(nèi)容超過1億條。2011年新浪微博用戶總量、每日發(fā)博量、日活躍用戶總數(shù)比上一年增長了約300%。在2011年6月發(fā)布的研究報告中，瑞士信貸將新浪微博的最新估值定為46億美元。該公司指出，新浪微博在用戶使用時長上排在社交網(wǎng)絡(luò)平臺首位。一、新浪微博整體概況介紹3億新浪微博用戶每天使用微博的平均時長超過1小時，這個時間甚至高于起步更早的twitter。在這里，每天有1億條內(nèi)容產(chǎn)生，其中52.6%來自移動客戶端。短短兩年多時間，企業(yè)微博賬號超過13萬個，媒體微博賬號共有10801個，政府機(jī)構(gòu)帳號9815個，認(rèn)證公益機(jī)構(gòu)1028個。據(jù)新浪微博2011年8月的數(shù)據(jù)統(tǒng)計，有8220萬人在這里說過“我愛你”，3億次向父母表達(dá)感恩；2.8億次問候早安晚安。自2010年11月新浪微博宣布成為開放平臺以來，超過20萬開發(fā)者在此活躍，超過2萬多個網(wǎng)站、應(yīng)用在此接入。越來越多的娛樂、生活、營銷產(chǎn)品在此層出不窮，37.7%的微博活躍用戶每天在這里傳輸分享文件、收聽在線電臺、甚至通過精準(zhǔn)搜尋匹配工具尋找另一半。開放的微博就像一個不斷升級的智能系統(tǒng)，不停為它的用戶提供更多更細(xì)致的服務(wù)。一、新浪微博整體概況介紹目前我國微博用戶處于穩(wěn)定增長階段，微博的增長空間仍較大。易觀預(yù)測，在2012年年底，中國微博用戶量將突破4億，在我國網(wǎng)民中的滲透率將超過50%。微博用戶的年齡構(gòu)成微博用戶的地區(qū)分布一、新浪微博整體概況介紹從整體sns網(wǎng)站表現(xiàn)上看，新浪微博在覆蓋度、粘性、交互性三個維度不僅領(lǐng)先其他品牌微博，也在社交網(wǎng)絡(luò)中位列前三，體現(xiàn)出了新浪微博用戶的較強(qiáng)健康度數(shù)據(jù)來源：艾瑞iusertracker，只覆蓋web用戶行為。本圖表中的均值為，統(tǒng)計范圍內(nèi)7家網(wǎng)站，在2011年10月的平均值。一、新浪微博整體概況介紹我的信息6431256643轉(zhuǎn)發(fā)關(guān)注討論直接指向461234563影響力來自人的聚集形成集群放射性傳播擴(kuò)大信息廣度與深度一、新浪企業(yè)微博整體概況介紹新浪微博企業(yè)版是為企業(yè)、機(jī)構(gòu)用戶量身打造的服務(wù)平臺。它具有更豐富的個性化頁面展示功能設(shè)置，更精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)分析服務(wù)，以及更高效的溝通管理后臺。新浪微博企業(yè)版是一個能夠幫助你的企業(yè)更便捷地與目標(biāo)用戶進(jìn)行互動溝通，提升營銷效果轉(zhuǎn)化，挖掘更多商業(yè)機(jī)會。更多的模塊選擇，滿足多種需求多樣化營銷工具為企業(yè)提供活動支持輿情監(jiān)測幫助您及時發(fā)現(xiàn)用戶的負(fù)面信息并及時解決一、新浪企業(yè)微博整體概況介紹截至2012年2月底，共有130565家企業(yè)開通新浪微博。截止2012年2月底，新浪微博上的企業(yè)微博賬號粉絲數(shù)超過7億（未排重），排重粉絲數(shù)近1.7億，平均每個企業(yè)微博擁有的粉絲數(shù)超過5000個，平均每個用戶關(guān)注4個企業(yè)微博，56%的新浪微博用戶至少關(guān)注1個企業(yè)微博。微博及企業(yè)微博構(gòu)建了微社會與真實(shí)生活的平行與交織，推動社會與商業(yè)變革。一、新浪企業(yè)微博整體概況介紹關(guān)注企業(yè)微博的粉絲主要是18-29歲的中青年人群，這個年齡階段的粉絲占比超過67%，按1.7億位用戶關(guān)注企業(yè)微博來計算，18-29歲的企業(yè)微博粉絲超過1.1億，30-39歲的人群占比19.1%，40歲以上粉絲占比較少。從24小時分布情況看，每天的9點(diǎn)至10點(diǎn)是企業(yè)發(fā)博的最高峰，月累計有超過50萬條微博出爐?；臃矫?，企業(yè)微博的發(fā)博高峰只在9點(diǎn)-10點(diǎn)，但企業(yè)微博的互動高峰值卻達(dá)12個小時，從10點(diǎn)一直延續(xù)到晚上22點(diǎn)。服務(wù)報告書綱要新浪微博運(yùn)營機(jī)構(gòu)案例展示珠寶行業(yè)新浪微博表現(xiàn)簡析新浪微博市場整體狀況解析二四一

珠寶行業(yè)微博服務(wù)報告規(guī)劃三微博名稱卡地亞微博鏈接/cartierchina?ref=http%3a%2f%2f%2fattention%2fattslist.php%3faction%3d1%26uid%3d1734995435%26page%3d9關(guān)注數(shù)21位粉絲數(shù)254030位微博數(shù)115篇微博開設(shè)時間2011年5月26日至今，共11個月零15天二、珠寶行業(yè)新浪微博表現(xiàn)簡析：卡地亞微博名稱蒂芙尼微博鏈接/tiffanyandco關(guān)注數(shù)29位粉絲數(shù)22783位微博數(shù)30篇微博開設(shè)時間2012年1月4日至今，共4個月零7天二、珠寶行業(yè)新浪微博表現(xiàn)簡析：蒂芙尼微博名稱harrywinston微博鏈接/u/2092239127關(guān)注數(shù)1位粉絲數(shù)778位微博數(shù)31篇微博開設(shè)時間2011年4月19日至今，共5個月零23天二、珠寶行業(yè)新浪微博表現(xiàn)簡析：hw微博名稱戴比爾斯鉆石珠寶微博鏈接/debeersjewellery?ref=http%3a%2f%2f%2fweibo%2fde%252520beers%3f%26topsug%3d1關(guān)注數(shù)16位粉絲數(shù)762位微博數(shù)60篇微博開設(shè)時間2011年10月13日至今，共7個月二、珠寶行業(yè)新浪微博表現(xiàn)簡析：戴比爾斯鉆石珠寶微博名稱piaget微博鏈接/piaget關(guān)注數(shù)17位粉絲數(shù)30866位微博數(shù)354篇微博開設(shè)時間2011年4月17日至今，共1年零5個月二、珠寶行業(yè)新浪微博表現(xiàn)簡析：piaget微博名稱格拉夫微博鏈接/graff關(guān)注數(shù)26位粉絲數(shù)1027位微博數(shù)19篇微博開設(shè)時間2011年12月12日至今，共6個月二、珠寶行業(yè)新浪微博表現(xiàn)簡析：格拉夫微博名稱寶緹嘉微博鏈接/bvchina關(guān)注數(shù)678位粉絲數(shù)49003位微博數(shù)738篇微博開設(shè)時間2011年4月13日至今，共1年二、珠寶行業(yè)新浪微博表現(xiàn)簡析：寶緹嘉微博名稱梵克雅寶微博鏈接/vancleefarpelschina?ref=http%3a%2f%2f%2f1839574411%2ffollow關(guān)注數(shù)46位粉絲數(shù)31021位微博數(shù)60篇微博開設(shè)時間2012年2月1日至今，共3個月零10天二、珠寶行業(yè)新浪微博表現(xiàn)簡析：梵克雅寶微博名稱寶格麗微博鏈接/bulgari關(guān)注數(shù)36位粉絲數(shù)121360位微博數(shù)301篇微博開設(shè)時間2011年5月10日至今，共2年二、珠寶行業(yè)新浪微博表現(xiàn)簡析：寶格麗微博名稱mikimoto微博鏈接/mikimoto1893關(guān)注數(shù)28位粉絲數(shù)1573位微博數(shù)14篇微博開設(shè)時間2011年1月30日至今，共1年4個月二、珠寶行業(yè)新浪微博表現(xiàn)簡析：御木本微博名稱周生生微博鏈接/chowsangsanghk?ref=http%3a%2f%2f%2fchowtaifook%3fref%3dhttp%253a%252f%252f%252f1810565032%252ffans%26page%3d22%26pre_page%3d20%26end_id%3d3443482335250991關(guān)注數(shù)145位粉絲數(shù)23736位微博數(shù)1086篇微博開設(shè)時間2011年11月8日至今，共6個月零3天二、珠寶行業(yè)新浪微博表現(xiàn)簡析：周生生微博名稱周大福微博鏈接/chowtaifook?ref=http%3a%2f%2f%2f1810565032%2ffans關(guān)注數(shù)133位粉絲數(shù)114977位微博數(shù)2355篇微博開設(shè)時間2011年1月20日至今，共1年零5個月二、珠寶行業(yè)新浪微博表現(xiàn)簡析：周大福微博名稱鉆石小鳥微博鏈接/zbird?ref=http%3a%2f%2f%2fchowsangsanghk%3fref%3dhttp%253a%252f%252f%252fchowtaifook%253fref%253dhttp%25253a%25252f%25252f%25252f1810565032%25252ffans%2526page%253d22%2526pre_page%253d20%2526end_id%253d3443482335250991%26page%3d20%26pre_page%3d18%26end_id%3d3443361845845452關(guān)注數(shù)1024位粉絲數(shù)172061位微博數(shù)6602篇微博開設(shè)時間2009年9月5日至今，共2年零8個月二、珠寶行業(yè)新浪微博表現(xiàn)簡析：鉆石小鳥微博名稱ido微博鏈接/zbird?ref=http%3a%2f%2f%2fchowsangsanghk%3fref%3dhttp%253a%252f%252f%252fchowtaifook%253fref%253dhttp%25253a%25252f%25252f%25252f1810565032%25252ffans%2526page%253d22%2526pre_page%253d20%2526end_id%253d3443482335250991%26page%3d20%26pre_page%3d18%26end_id%3d3443361845845452關(guān)注數(shù)17位粉絲數(shù)1129517位微博數(shù)6321篇微博開設(shè)時間2010年3月1日至今，共2年零2個月二、珠寶行業(yè)新浪微博表現(xiàn)簡析：ido微博名稱謝瑞麟珠寶微博鏈接/tslj?ref=http%3a%2f%2f%2fuser%2f%2525e8%2525b0%2525a2%2525e7%252591%25259e%2525e9%2525ba%25259f%26refer%3dsuer_box關(guān)注數(shù)658位粉絲數(shù)20820位微博數(shù)1526篇微博開設(shè)時間2010年11月21日至今，共1年零5個月二、珠寶行業(yè)新浪微博表現(xiàn)簡析：謝瑞麟珠寶微博名稱montblanc微博鏈接/montblancchina?ref=http%3a%2f%2f%2f1764098435%2ffollow%3fpage%3d6關(guān)注數(shù)40位粉絲數(shù)27626位微博數(shù)285篇微博開設(shè)時間2011年8月22日至今，共7個月零20天二、珠寶行業(yè)新浪微博表現(xiàn)簡析：萬寶龍微博名稱lv微博鏈接/louisvuitton?ref=http%3a%2f%2f%2f1655318404%2ffollow%3fpage%3d7關(guān)注數(shù)101位粉絲數(shù)196185位微博數(shù)230篇微博開設(shè)時間2010年10月15日至今，共1年零7個月二、珠寶行業(yè)新浪微博表現(xiàn)簡析：路易威登排名品牌名稱粉絲數(shù)關(guān)注數(shù)微博數(shù)是否加v1ido1129517176321v2卡地亞25403021115v3路易威登196185101230v4鉆石小鳥17206110246602v5寶格麗12136036301v6周大福1149771332355v7寶緹嘉49003678738v8梵克雅寶310214660v9piaget3086617354v10montblanc2762640285v11周生生237361451086v12蒂芙尼227832930v13謝瑞麟珠寶208206581526v14mikimoto15732814v15格拉夫10272619v16harrywinston778131/17戴比爾斯7621660v新浪微博采集時間：2012年5月11日二、珠寶行業(yè)新浪官方微博表現(xiàn)排名二、珠寶行業(yè)新浪官方微博表現(xiàn)總結(jié)珠寶行業(yè)的國際一線二線品牌及國內(nèi)大品牌均積聚在新浪微博上開設(shè)官方微博，說明珠寶品牌在新媒體的運(yùn)營與溝通上具有強(qiáng)烈的市場意識在官方微博的整體裝修上均體現(xiàn)當(dāng)季的品牌視覺，傳達(dá)美好品味的生活氣息在內(nèi)容的運(yùn)營上以品牌歷史及故事切入，重點(diǎn)進(jìn)行產(chǎn)品圖文介紹在品牌視頻的宣傳上能及時更新并能全面展現(xiàn)品牌精神和文化在與粉絲的互動中，均以產(chǎn)品內(nèi)容互動為主，缺乏大型或小型多樣化的數(shù)字活動官方微博的粉絲數(shù)基本上過萬，部分珠寶品牌因運(yùn)營不持續(xù)粉絲基數(shù)較低，比如：hw等服務(wù)報告書綱要新浪微博運(yùn)營機(jī)構(gòu)案例展示珠寶行業(yè)新浪微博表現(xiàn)簡析新浪微博市場整體狀況解析二四一珠寶行業(yè)微博服務(wù)報告規(guī)劃三三、珠寶行業(yè)微博服務(wù)報告規(guī)劃：設(shè)立目標(biāo)行業(yè)微博目標(biāo)建立深圳商會珠寶協(xié)會的成員品牌，在新浪微博上的傳播陣地，利用新興媒體的資源與目標(biāo)消費(fèi)者建立情感互動溝通，為珠寶市場的良性發(fā)展做好傳播保障，提升品牌的感知力，同時強(qiáng)化深圳商會的凝聚力和公信力。三、珠寶行業(yè)微博服務(wù)報告規(guī)劃：戰(zhàn)略意義官民專自有媒體陣地用戶珠寶美好生活形態(tài)行業(yè)品牌微博新媒體化官方公信力品牌專業(yè)力情感溝通力樹立珠寶品牌行業(yè)在新媒體傳播上的時代性與專業(yè)力各自珠寶品牌魅力與消費(fèi)者建立深層次的互動溝通設(shè)立官方微博在品牌公信力的基礎(chǔ)上建設(shè)新媒體互動陣地經(jīng)過品牌信息的沉淀與消費(fèi)者互動價值的累積以及粉絲基數(shù)的提升形成自媒體三、珠寶行業(yè)微博服務(wù)報告規(guī)劃：主體功能品牌形象提升市場銷售促進(jìn)企業(yè)自我宣傳服務(wù)消費(fèi)者快速輻射傳播口碑相傳營銷直接通過發(fā)表微博對企業(yè)的品牌、產(chǎn)品和服務(wù)等進(jìn)行直接圖文視頻宣傳，同時也能展開線上活動推廣等可以直接和企業(yè)的用戶以及市場上的消費(fèi)者進(jìn)行直接互動，聆聽消費(fèi)者的聲音，搜集消費(fèi)者意見服務(wù)消費(fèi)者微博的傳播能力是次方輻射型傳播，一個用戶評論并轉(zhuǎn)發(fā)了企業(yè)的某條微博，他所有的粉絲都可以看見微博中可以搜索到對商家的評論和反饋，并進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)，消費(fèi)者直接發(fā)表的內(nèi)容是最好的廣告宣傳，重視口碑的力量三、珠寶行業(yè)微博服務(wù)報告規(guī)劃：服務(wù)內(nèi)容官方微博定位系統(tǒng)規(guī)劃官方微博活動企劃與執(zhí)行官方微博日常運(yùn)營與維護(hù)123微博嚴(yán)謹(jǐn)專業(yè)的策劃-運(yùn)營-維護(hù)-報告流程資深專業(yè)的新媒體策劃人員專業(yè)的微博運(yùn)營人員新浪微博及微博達(dá)人資源新媒體聯(lián)盟單位資源三、珠寶行業(yè)微博服務(wù)報告規(guī)劃：運(yùn)營步驟步驟一步驟二步驟三明確定位行業(yè)屬性受眾特征預(yù)期目標(biāo)劃分模塊優(yōu)化界面添加標(biāo)簽設(shè)置話題風(fēng)格確定語言風(fēng)格圖片風(fēng)格互動風(fēng)格三、珠寶行業(yè)微博服務(wù)報告規(guī)劃：服務(wù)團(tuán)隊單個珠寶品牌為服務(wù)對象策劃人員支撐人員文案人員客服人員運(yùn)營人員技術(shù)人員以單個品牌為服務(wù)單位組建專業(yè)化服務(wù)團(tuán)隊提供年度的品牌官方微博策劃運(yùn)營維護(hù)及互動服務(wù)服務(wù)報告書綱要新浪微博運(yùn)營機(jī)構(gòu)案例展示珠寶行業(yè)新浪微博表現(xiàn)簡析新浪微博市場整體狀況解析二四一

珠寶行業(yè)微博服務(wù)報告規(guī)劃三新浪微博運(yùn)營機(jī)構(gòu)案例展示-公司介紹以營銷傳播為事業(yè)，創(chuàng)造與提升客戶品牌價值為己任，永續(xù)經(jīng)營。珂愷（北京）廣告有限公司（k&k）成立于2007年，具備穩(wěn)健正規(guī)的廣告及活動會展相關(guān)的傳播服務(wù)資質(zhì)。長期服務(wù)體育、汽車、it通訊、日化行業(yè)等多家國內(nèi)外知名品牌。致力于為客戶提供專業(yè)、可靠、高效的營銷傳播服務(wù)，努力發(fā)揮我們的創(chuàng)造力和行動力，助力客戶品牌穩(wěn)步成長。公司網(wǎng)址：新浪微博運(yùn)營機(jī)構(gòu)案例展示-公司介紹k&k使命我們的使命就是服務(wù)。我們致力于提供專業(yè)的可靠的營銷傳播服務(wù)，以滿足客戶的需求，超越客戶的期望，幫助客戶品牌取得成功。這是我們對社會做出貢獻(xiàn)的最佳方式。k&k愿景成為卓越的國際化的營銷傳播服務(wù)機(jī)構(gòu)。我們將以營銷傳播服務(wù)為使命，滿懷創(chuàng)造成就的激情，以人員為事業(yè)的根本，不斷改進(jìn)我們的一切作為，使公司成長為卓越的、國際化的營銷傳播服務(wù)機(jī)構(gòu)。新浪微博運(yùn)營機(jī)構(gòu)案例展示-公司介紹總經(jīng)理策略聯(lián)盟會事業(yè)部總經(jīng)理第一事業(yè)部第二事業(yè)部第三事業(yè)部企劃創(chuàng)意中心行政財務(wù)中心商務(wù)拓展中心制作執(zhí)行中心體驗(yàn)營銷服務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)品牌規(guī)劃服務(wù)服務(wù)體系新浪微博運(yùn)營機(jī)構(gòu)案例展示-服務(wù)客戶日化行業(yè)it通訊業(yè)體育行業(yè)汽車行業(yè)其它行業(yè)新浪微博運(yùn)營機(jī)構(gòu)案例展示-微博服務(wù)客戶新浪微博運(yùn)營機(jī)構(gòu)案例展示：歐珀萊活動時間：2010年3月活動地點(diǎn)：北京項(xiàng)目內(nèi)容：微博日常運(yùn)營管理、微小說大賽新浪微博運(yùn)營機(jī)構(gòu)案例展示：歐珀萊活動預(yù)熱作品征集發(fā)起投票公布獲獎新浪微博運(yùn)營機(jī)構(gòu)案例展示：歐珀萊新浪微博運(yùn)營機(jī)構(gòu)案例展示：歐珀萊整體規(guī)劃策略互動化精準(zhǔn)化真實(shí)化品質(zhì)化精準(zhǔn)@集中與核心消費(fèi)群體高效溝通互動@開展多樣化多層次的互動活動真實(shí)@吸引真實(shí)花粉粉絲強(qiáng)化活躍性品質(zhì)@全方面提升官方微博平臺品質(zhì)秉持“專業(yè)-及時-系統(tǒng)-責(zé)任”的運(yùn)營精神，傳承和發(fā)揚(yáng)歐珀萊品牌理念新浪微博運(yùn)營機(jī)構(gòu)案例展示：歐珀萊幻境未來app互動游戲設(shè)計及運(yùn)營新浪微博運(yùn)營機(jī)構(gòu)案例展示：歐珀萊歐珀萊官方微博排名第8，進(jìn)入top10，微指數(shù)為270。新浪微博運(yùn)營機(jī)構(gòu)案例展示：斯伯潤定位自然健康生活方式的好朋友基礎(chǔ)系統(tǒng)昵稱頭像標(biāo)簽介紹模板展示圖片展示視頻

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