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文檔簡(jiǎn)介
第5章體育賽事管理賽事管理重要性現(xiàn)代體育賽事,尤其是奧運(yùn)會(huì)、世界杯足球賽、網(wǎng)球大師杯賽等重大體育賽事,已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出賽場(chǎng)及比賽勝負(fù)的含義,成為能夠提升舉辦國(guó)或舉辦城市的知名度,吸引大量外來投資,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng),提供更多的就業(yè)機(jī)會(huì),促進(jìn)社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)全面良性發(fā)展的一項(xiàng)重要資源。賽事目的競(jìng)技經(jīng)濟(jì)文化娛樂政治賽事是一項(xiàng)社會(huì)性工程,社會(huì)工程主要以追求社會(huì)效益為目標(biāo)。社會(huì)效益包括社會(huì)的政治效益、經(jīng)濟(jì)效益、文化效益等多方面?!罢l舉辦、誰出錢、誰負(fù)責(zé)、誰受益”隨著競(jìng)賽體制改革的深化,各類競(jìng)賽將由體育行政部門統(tǒng)包統(tǒng)攬變?yōu)轶w育行政部門、行業(yè)主管部門、企業(yè)、個(gè)人等都可以舉辦體育產(chǎn)品是被設(shè)計(jì)出來給體育觀眾、參與者或贊助商提供利益的任何一種商品、服務(wù)或這二者的結(jié)合體。賽事策劃與包裝賽事資源開發(fā)賽事計(jì)劃賽事銷售賽事資金籌集賽事消費(fèi)主體贊助商、媒體、觀眾、博彩業(yè)賽事市場(chǎng)前景預(yù)測(cè)賽事形象包裝賽事資金籌措賽事市場(chǎng)資源開發(fā)賽事風(fēng)險(xiǎn)防范賽事運(yùn)作人力資源門票銷售,、、、、、人財(cái)信息物時(shí)間賽事組織機(jī)構(gòu)賽事運(yùn)動(dòng)員教練員賽事目標(biāo)賽事管理賽事策劃與包裝賽事資源開發(fā)賽事計(jì)劃賽事銷售賽事資金籌集賽事消費(fèi)主體贊助商、媒體、觀眾、博彩業(yè)賽事市場(chǎng)前景預(yù)測(cè)賽事形象包裝賽事市場(chǎng)資源開發(fā)賽事風(fēng)險(xiǎn)防范賽事運(yùn)作人力資源門票銷售,、、、、、人財(cái)信息物時(shí)間賽事組織機(jī)構(gòu)賽事運(yùn)動(dòng)員教練員賽事目標(biāo)賽事管理重要性賽事管理概述賽事策劃與包裝賽事產(chǎn)品及服務(wù)營(yíng)銷管理賽事管理績(jī)效評(píng)估第5章體育賽事管理賽事管理概述賽事管理目標(biāo)賽事管理基本過程賽事管理的內(nèi)容賽事管理的一般方法賽事管理所需的理論知識(shí)第5章體育賽事管理第5章體育賽事管理體育賽事管理的目標(biāo)?第5章體育賽事管理體育賽事管理的目標(biāo)根本目標(biāo)創(chuàng)造精彩賽事為賽事觀看者提供物有所值的賽事產(chǎn)品及服務(wù)第5章體育賽事管理體育賽事管理的目標(biāo)其它目標(biāo)樹立賽事品牌實(shí)現(xiàn)各種商業(yè)性價(jià)值、、、、、、、賽事管理目標(biāo)為賽事觀看者提供物有所值的賽事產(chǎn)品及服務(wù)賽事服務(wù)賽事產(chǎn)品如何創(chuàng)造精彩的賽事?賽事管理案例1:奧運(yùn)會(huì)——案例3:全運(yùn)會(huì)——案例2:澳網(wǎng)賽——案例4:深大校長(zhǎng)杯足球賽——案例5:大眾體育賽事——社區(qū)運(yùn)動(dòng)會(huì)不同類型、級(jí)別的賽事,創(chuàng)造精彩的賽事方式是不同的質(zhì)量賽事管理目標(biāo)為賽事觀看者提供物有所值的賽事產(chǎn)品及服務(wù)賽事服務(wù)賽事產(chǎn)品賽事產(chǎn)品競(jìng)技賽事的冠名權(quán)、冠杯權(quán);會(huì)徽、吉祥物等標(biāo)志特許使用權(quán);電視轉(zhuǎn)播權(quán);場(chǎng)地廣告牌使用許可權(quán)等衍生產(chǎn)品核心產(chǎn)品(賽事)運(yùn)動(dòng)員的賽場(chǎng)表現(xiàn)、運(yùn)動(dòng)會(huì)的名氣、運(yùn)動(dòng)比賽的結(jié)果、運(yùn)動(dòng)競(jìng)賽的賽場(chǎng)氛圍等如何創(chuàng)造精彩的賽事?質(zhì)量影響賽事質(zhì)量的因素是什么?案例:賽事產(chǎn)品質(zhì)量的影響因素影響競(jìng)技賽事產(chǎn)品質(zhì)量的相關(guān)因素主要有:①比賽最終結(jié)果。比賽結(jié)果是否是正?;虺0l(fā)揮了運(yùn)動(dòng)員的水平,并達(dá)到或近似各類紀(jì)錄成績(jī);②比賽各方實(shí)力相當(dāng),競(jìng)爭(zhēng)激烈,結(jié)果不可預(yù)測(cè);③賽場(chǎng)上有自己崇拜的明星;④比賽過程中運(yùn)動(dòng)員高超的技術(shù)表現(xiàn);⑤賽場(chǎng)觀眾的氣氛;⑥裁判員的水平及裁判設(shè)備器材;⑦賽場(chǎng)休息時(shí)的表演或與觀眾溝通的各種活動(dòng);⑧賽場(chǎng)環(huán)境布置及地點(diǎn);⑨比賽之外的其他服務(wù)活動(dòng);、、、、、、、、賽事產(chǎn)品質(zhì)量賽事管理背景資料:NBA如何保障首次NBA中國(guó)賽的產(chǎn)品質(zhì)量?盡管NBA中國(guó)賽只是兩場(chǎng)熱身性質(zhì)的比賽,但是NBA的組織者還是做足了準(zhǔn)備:
管理團(tuán)隊(duì)
在NBA來華浩蕩400多人的隊(duì)伍,總裁大衛(wèi)·斯特恩率隊(duì),這顯示了NBA對(duì)此行高度重視的態(tài)度;
比賽設(shè)施專門從美國(guó)運(yùn)來了價(jià)值十萬美元的比賽專用地板,而且賽場(chǎng)內(nèi)的燈光、座椅、記分牌、廣告板、球員更衣室都按照NBA的要求進(jìn)行了改造。這一切保證了中國(guó)球迷看到正宗的NBA比賽。
參賽球隊(duì)選擇兩支參賽隊(duì)也是精心挑選,國(guó)王隊(duì)堪稱最好看的球隊(duì),火箭隊(duì)則擁有中國(guó)姚明;訪華團(tuán)中,還有拉塞爾、沃頓等名宿,也有年輕球星如麥克格雷迪、韋伯、斯托亞科維奇。這些,完全是為了迎合不同年齡段的、不同風(fēng)格的球迷。
賽事水準(zhǔn)在比賽中兩隊(duì)你來我往,直到最后一刻才決出勝負(fù),全場(chǎng)球迷因此體會(huì)到了NBA的魅力。
NBA聯(lián)盟已深知,消費(fèi)者已經(jīng)不再接受或容忍質(zhì)量平平的產(chǎn)品和不到位的服務(wù)。要打開中國(guó)市場(chǎng)的大門,必須重視全面質(zhì)量管理,而對(duì)體育賽事產(chǎn)品質(zhì)量而言,應(yīng)該是競(jìng)技水平第一、經(jīng)營(yíng)包裝第二。賽事產(chǎn)品競(jìng)技賽事的冠名權(quán)、冠杯權(quán);會(huì)徽、吉祥物等標(biāo)志特許使用權(quán);電視轉(zhuǎn)播權(quán);場(chǎng)地廣告牌使用許可權(quán)等衍生產(chǎn)品核心產(chǎn)品(賽事)運(yùn)動(dòng)員的賽場(chǎng)表現(xiàn)、運(yùn)動(dòng)會(huì)的名氣、運(yùn)動(dòng)比賽的結(jié)果、運(yùn)動(dòng)競(jìng)賽的賽場(chǎng)氛圍等案例:賽事衍生產(chǎn)品質(zhì)量的影響因素賽事衍生產(chǎn)品質(zhì)量賽事管理賽事主辦方賽事主辦方合作伙伴溝通承諾競(jìng)技賽事的冠名權(quán)、冠杯權(quán);會(huì)徽、吉祥物等標(biāo)志特許使用權(quán);電視轉(zhuǎn)播權(quán);場(chǎng)地廣告牌使用許可權(quán)等法律合同、、、、、賽事管理目標(biāo)為賽事觀看者提供物有所值的賽事產(chǎn)品及服務(wù)賽事服務(wù)賽事產(chǎn)品案例1:奧運(yùn)會(huì)——案例3:全運(yùn)會(huì)——案例2:NBA——案例4:深大校長(zhǎng)杯足球賽——不同類型、級(jí)別的賽事,所提供的賽事產(chǎn)品和服務(wù)是不同的案例5:大眾體育賽事——賽事管理目標(biāo)為賽事觀看者提供物有所值的賽事產(chǎn)品及服務(wù)賽事服務(wù)賽事產(chǎn)品賽事服務(wù)附加服務(wù)核心服務(wù)比賽信息服務(wù)、訂單服務(wù)、接待、保管、特別服務(wù)、、、、、、、、、競(jìng)賽時(shí)間、地點(diǎn)、運(yùn)動(dòng)隊(duì)(員)資料、規(guī)則、變更通知等票務(wù)預(yù)訂與銷售、轉(zhuǎn)播機(jī)、廣告等住宿、等候場(chǎng)地和便利設(shè)施、食物與飲料、洗手間等保管衣物用品、停車場(chǎng)、照料孩子或?qū)櫸锏绒D(zhuǎn)播、特許經(jīng)營(yíng)權(quán)、廣告等醫(yī)療、殘疾人服務(wù)、投訴處理等案例:賽事服務(wù)質(zhì)量的影響因素影響賽事服務(wù)質(zhì)量的相關(guān)因素主要有:①管理者的質(zhì)量觀及其對(duì)賽事消費(fèi)主體期望質(zhì)量的認(rèn)知②賽事服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)(是否反映了管理者和消費(fèi)主體的質(zhì)量期望)③賽事營(yíng)銷宣傳中的承諾兌現(xiàn)度④賽事服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的現(xiàn)實(shí)執(zhí)行程度⑤、、、、、、、、、賽事產(chǎn)品質(zhì)量賽事管理賽事管理概述賽事管理目標(biāo)賽事管理基本過程賽事管理的內(nèi)容賽事管理的一般方法賽事管理所需的理論知識(shí)第5章體育賽事管理賽事管理基本過程賽事啟動(dòng)賽事計(jì)劃賽事組織于實(shí)施賽事控制賽事的收尾賽事管理概述賽事管理目標(biāo)賽事管理基本過程賽事管理的內(nèi)容賽事管理的一般方法賽事管理所需的理論知識(shí)第5章體育賽事管理賽事管理的內(nèi)容
賽事申辦運(yùn)動(dòng)競(jìng)賽管理賽事人力資源管理賽事財(cái)務(wù)管理賽事后勤管理賽事信息技術(shù)管理賽事風(fēng)險(xiǎn)管理賽事營(yíng)銷管理
賽事評(píng)估、、、、、、賽事管理概述賽事管理目標(biāo)賽事管理基本過程賽事管理的內(nèi)容賽事管理的一般方法賽事管理所需的理論知識(shí)第5章體育賽事管理賽事管理的一般方法建立優(yōu)良的管理體制(組織結(jié)構(gòu)及制度)宣傳溝通(新聞手段、發(fā)展觀眾組織、塑造選手形象、方便消費(fèi)等)創(chuàng)造精彩賽事比賽性質(zhì)創(chuàng)新(比賽級(jí)別提升、比賽難度、賽制創(chuàng)新、比賽意義)包裝賽事形成品牌賽事(注重賽事質(zhì)量、保持賽事的連續(xù)性、保障合作伙伴的利益等)(知名度、美譽(yù)度、忠誠(chéng)度三個(gè)階段)賽事與社會(huì)文化的融合(深大體育賽事)深大田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)、趣味運(yùn)動(dòng)世博會(huì)深大排球賽WBS(工作分解結(jié)構(gòu))OBS(組織分解結(jié)構(gòu))案例:賽事組織機(jī)構(gòu)責(zé)任矩陣2007年7月16日...賽事管理概述賽事管理目標(biāo)賽事管理基本過程賽事管理的內(nèi)容賽事管理的一般方法賽事管理所需的理論知識(shí)第5章體育賽事管理賽事管理所需的理論知識(shí)系統(tǒng)論運(yùn)動(dòng)競(jìng)賽組織理論項(xiàng)目管理理論市場(chǎng)營(yíng)銷理論風(fēng)險(xiǎn)投資理論、、、、、、、賽事管理所需的理論知識(shí)——系統(tǒng)論體育賽事運(yùn)作是一個(gè)系統(tǒng)工程,在這個(gè)系統(tǒng)里涉及到多方的利益,如有主辦方的、舉辦方的、贊助方的、民眾參與方的利益等等。
只有各方面的利益都能滿足時(shí),體育賽事才會(huì)協(xié)調(diào)有序的良好運(yùn)行。從賽事內(nèi)部來看:又有許多要素諸如場(chǎng)館建設(shè)、運(yùn)動(dòng)員和教練住宿、委派、后勤、媒體轉(zhuǎn)播和宣傳、安保、醫(yī)務(wù)、信息技術(shù)、門票、交通、通訊、財(cái)政、風(fēng)險(xiǎn)管理、政府作用、協(xié)議、志愿者服務(wù)、運(yùn)作管理行為如營(yíng)銷計(jì)劃和贊助協(xié)定簽訂、實(shí)際比賽等等。所以,體育賽事既是一個(gè)多因素的動(dòng)態(tài)系統(tǒng),又是一項(xiàng)復(fù)雜龐大的系統(tǒng)工程,只有運(yùn)用系統(tǒng)理論的知識(shí)去分析和認(rèn)識(shí)體育賽事的構(gòu)成要素,以及要素之間的關(guān)系才能更好地了解體育賽事的實(shí)質(zhì),也才能更好的做好體育賽事的運(yùn)作。從系統(tǒng)論來看,體育賽事運(yùn)作實(shí)質(zhì)上就是對(duì)在特定環(huán)境下有關(guān)體育賽事各要素的整合、協(xié)調(diào)、管理的過程。競(jìng)賽活動(dòng)即27個(gè)正式比賽項(xiàng)目要進(jìn)行308個(gè)小項(xiàng)的比賽,還有2個(gè)表演項(xiàng)目要進(jìn)行5個(gè)小項(xiàng)的比賽。大型活動(dòng)即開、閉幕式和科學(xué)大會(huì)、藝術(shù)節(jié)、文化展覽、火炬接力及各種招待會(huì)、文藝晚會(huì)等。背景資料:北京亞運(yùn)會(huì)賽事管理系統(tǒng)背景資料:北京亞運(yùn)會(huì)賽事管理系統(tǒng)亞運(yùn)系統(tǒng)工程由兩大類活動(dòng)(競(jìng)賽活動(dòng)和大型活動(dòng))和的配套子系統(tǒng)給予支持保障,它們分別是硬件系統(tǒng)、軟件系統(tǒng)、活件系統(tǒng)、服件系統(tǒng)、媒件系統(tǒng)、外件系統(tǒng)。
硬件指體育場(chǎng)館、亞運(yùn)村、賓館、公路交通、通信系統(tǒng)、電子信息系統(tǒng)、體育器材等有形之物的建設(shè)、研制和籌備。
軟件指亞運(yùn)系統(tǒng)工程運(yùn)轉(zhuǎn)的規(guī)程、規(guī)章、制度等,是亞運(yùn)系統(tǒng)工程運(yùn)轉(zhuǎn)的基本規(guī)律、特點(diǎn)、方式等無形的東西,具體表現(xiàn)為人們的辦事程序、規(guī)章制度、管理辦法等。
活件是指人,即參與亞運(yùn)會(huì)工作的組委會(huì)工作人員、志愿人員以及捐助者、觀眾等,還包括各國(guó)的代表團(tuán)成員、貴賓、旅游觀光者等。
服件指對(duì)亞運(yùn)會(huì)給予服務(wù)的系統(tǒng),包括集資、安保、交通、行政、醫(yī)務(wù)、財(cái)務(wù)等方面。
媒件指亞運(yùn)系統(tǒng)工程的輿論導(dǎo)向、新聞報(bào)道、廣播電視等宣傳媒介系統(tǒng),亞運(yùn)會(huì)的競(jìng)賽和大型活動(dòng)是通過這些媒介的作用傳播開來的。
外件指涉外系統(tǒng),亞運(yùn)會(huì)有很多境外的運(yùn)動(dòng)員、教練員、官員、貴賓及觀光者來我國(guó),涉外的工作很多,如迎來送往、安排生活和活動(dòng)等。背景資料:北京亞運(yùn)會(huì)賽事管理系統(tǒng)時(shí)間軸空間軸硬件系統(tǒng)、軟件系統(tǒng)、活件系統(tǒng)、服件系統(tǒng)、媒件系統(tǒng)、外件系統(tǒng)。賽事管理所需的理論知識(shí)系統(tǒng)論運(yùn)動(dòng)競(jìng)賽組織理論
項(xiàng)目管理理論市場(chǎng)營(yíng)銷理論風(fēng)險(xiǎn)投資理論、、、、、、、賽事的項(xiàng)目管理現(xiàn)代項(xiàng)目管理的特點(diǎn)主要有七個(gè)方面特征:·項(xiàng)目管理的對(duì)象是項(xiàng)目或運(yùn)作(可被當(dāng)作項(xiàng)目來處理的運(yùn)作);·項(xiàng)目管理的全過程都貫穿著系統(tǒng)工程的思想;·項(xiàng)目管理的組織具有特殊性(臨時(shí)性、柔性、強(qiáng)調(diào)協(xié)調(diào)性);·項(xiàng)目管理的體制是一種基于團(tuán)隊(duì)管理的個(gè)人負(fù)責(zé)制;·項(xiàng)目管理的方式是目標(biāo)管理;·項(xiàng)目管理的要點(diǎn)是創(chuàng)造和保持一種使項(xiàng)目順利進(jìn)行的環(huán)境;·項(xiàng)目管理的方法、工具和手段具有先進(jìn)性、開放性。賽事組織活動(dòng)符合項(xiàng)目的特點(diǎn):任何賽事活動(dòng)都有著其明確的目標(biāo)。賽事活動(dòng)是(在一般情況下)一種一次性的任務(wù),它具有獨(dú)特性和唯一性。賽事組織活動(dòng)有具體的時(shí)間計(jì)劃或有限的生命。賽事活動(dòng)要使用各種資源來完成任務(wù)。包括人力、組織、設(shè)備、原材料和工具。2007年7月16日...項(xiàng)目管理經(jīng)理主管隊(duì)員背景資料:賽事項(xiàng)目管理——團(tuán)隊(duì)管理個(gè)人負(fù)責(zé)制賽事管理所需的理論知識(shí)系統(tǒng)論運(yùn)動(dòng)競(jìng)賽組織理論項(xiàng)目管理理論
市場(chǎng)營(yíng)銷理論風(fēng)險(xiǎn)投資理論、、、、、、、市場(chǎng)營(yíng)銷理論賽事營(yíng)銷管理發(fā)現(xiàn)創(chuàng)造滿足顧客的需求賽事消費(fèi)主體贊助商、媒體、觀眾、博彩業(yè)、、、、、賽事主辦方賽事合作伙伴賽事策劃與包裝賽事銷售商業(yè)賽事非商業(yè)賽事背景資料:國(guó)際管理集團(tuán)(IMG)國(guó)際管理集團(tuán)(IMG)是全世界最大、業(yè)務(wù)范圍最廣為體育和娛樂事業(yè)工作的營(yíng)銷和管理公司。IMG的業(yè)務(wù)大致可以分為以下幾項(xiàng):經(jīng)理人和顧問業(yè)務(wù):IMG是世界頂尖運(yùn)動(dòng)員、表演藝術(shù)家、作家、時(shí)裝模特兒、廣播節(jié)目主持等名人、大型跨國(guó)企業(yè)、世界盛事、文化組織、休閑度假村等的經(jīng)理人或顧問。
IMG至少參與11項(xiàng)在全球各地舉行的盛大活動(dòng)。這些活動(dòng)包括奧林匹克運(yùn)動(dòng)會(huì)、足球世界杯、高爾夫球和網(wǎng)球和四大公開賽和巡回賽等。
IMG在中國(guó)舉辦了包括網(wǎng)球、羽毛球、體操、排球、高爾夫球等各種不同運(yùn)動(dòng)的賽事,并創(chuàng)辦和運(yùn)營(yíng)甲A足球聯(lián)賽(現(xiàn)為“中超”)、足協(xié)杯、CBA籃球聯(lián)賽,乒乓球聯(lián)賽等大型職業(yè)賽事。賽事管理——小組研討題錄:A深大教工籃球賽的賽事資源開發(fā)B深大“校長(zhǎng)杯”(或“新生杯”)系列球賽的賽事包裝C深大“校長(zhǎng)杯”(或“新生杯”)系列球賽的賽事運(yùn)營(yíng)管理D深大體育俱樂部賽事的資金籌措與賽事服務(wù)E深大體育賽事管理網(wǎng)絡(luò)信息資源建設(shè)F深大田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)(趣味運(yùn)動(dòng)會(huì))賽事策劃G定向越野賽事策劃、、、、、、、、賽事管理——小組研討題要求:小組先在課堂上用PPT演示報(bào)告的框架(第14周)小組提交報(bào)告的格式要求從賽事管理的角度去描述現(xiàn)實(shí)狀況從賽事管理的角度去探討賽事管理所存在的問題以及可利用的資源提出小組的建議小組報(bào)告附小組成員工作分工說明小組報(bào)告期末提交賽事管理概述
賽事策劃與包裝賽事產(chǎn)品及服務(wù)營(yíng)銷管理賽事管理績(jī)效評(píng)估第5章體育賽事管理賽事包裝與賽事策劃的關(guān)系賽事策劃賽事包裝賽事策劃的定義:賽事策劃是指賽事管理者根據(jù)相關(guān)方的意圖、資源和競(jìng)賽特征及規(guī)律對(duì)賽事籌辦、賽事資源銷售、賽事的實(shí)施以及評(píng)價(jià)等過程進(jìn)行規(guī)劃和管理。賽事包裝的定義:賽事包裝是指在賽事策劃的基礎(chǔ)上,對(duì)賽事的籌備和實(shí)施過程所進(jìn)行的美化工作。賽事策劃賽事策劃定義及其重要性賽事策劃的目標(biāo)及依據(jù)賽事策劃的運(yùn)作過程案例:賽事微觀策劃賽事策劃定義賽事策劃的定義:賽事策劃是指賽事管理者根據(jù)相關(guān)方的意圖、資源和競(jìng)賽特征及規(guī)律對(duì)賽事籌辦、賽事資源銷售、賽事的實(shí)施以及評(píng)價(jià)等過程進(jìn)行規(guī)劃和管理。策劃的依據(jù)策劃的對(duì)象案例:不同類型賽事的策劃案例1:奧運(yùn)會(huì)——案例3:全運(yùn)會(huì)——案例2:NBA——案例4:深大校長(zhǎng)杯足球賽——案例5:社區(qū)大眾體育賽事——案例:不同類型賽事的策劃本質(zhì)案例1:奧運(yùn)會(huì)——案例3:全運(yùn)會(huì)——案例2:NBA——案例4:深大校長(zhǎng)杯足球賽——案例5:社區(qū)大眾體育賽事——策劃的依據(jù)策劃的內(nèi)容根據(jù)相關(guān)方的意圖、資源和競(jìng)賽特征及規(guī)律賽事籌辦、賽事資源銷售、賽事實(shí)施及評(píng)價(jià)等“凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢”“如果沒有計(jì)劃,你僅僅是一個(gè)觀光者?!?/p>
——麥克阿瑟賽事策劃的重要性策劃可以使管理者影響未來而不是接受未來,因?yàn)榻M織可以經(jīng)由目標(biāo)的設(shè)定及行動(dòng)的藍(lán)圖而使預(yù)期的事物發(fā)生,這可使組織影響未來。人財(cái)信息物時(shí)間賽事資源通過策劃、運(yùn)作銷售出去以實(shí)現(xiàn)賽事管理的預(yù)期目標(biāo)最簡(jiǎn)單的項(xiàng)目計(jì)劃過程包括確定一個(gè)組織現(xiàn)在的位置,將來它最理想的去向,以及達(dá)到這個(gè)目標(biāo)所需要的策略與方法。宏觀微觀賽事策劃賽事策劃的定義及重要性賽事策劃的目標(biāo)及依據(jù)賽事策劃的運(yùn)作過程案例:賽事微觀策劃
目標(biāo)的確立比賽的目標(biāo)比賽外目標(biāo)目標(biāo)確立目標(biāo)的選擇依據(jù)賽事主要相關(guān)利害方間的關(guān)系賽事主要相關(guān)利害方的目的需求目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的環(huán)境條件分析(資源分析)目標(biāo)確立目標(biāo)類別基本目標(biāo):賽事組辦方對(duì)賽事基本要求。經(jīng)營(yíng)目標(biāo):賽事在諸如門票等資源方面的銷售及營(yíng)利指標(biāo)。、、、、、、賽事營(yíng)銷管理發(fā)現(xiàn)創(chuàng)造滿足顧客的需求大運(yùn)會(huì)贊助商背景資料:大運(yùn)會(huì)贊助企業(yè)合作伙伴招商銀行金威啤酒中國(guó)南方電網(wǎng)可可可樂中國(guó)電信北京國(guó)安電氣公司361中國(guó)平安深圳航空贊助商皇朝家私創(chuàng)維、、、、、獨(dú)家供應(yīng)商水晶石晨光、、、、供應(yīng)商圣廷院酒店、、、、、、
目標(biāo)的確立比賽的目標(biāo)比賽外目標(biāo)目標(biāo)確立目標(biāo)的選擇依據(jù)賽事主要相關(guān)利害方間的關(guān)系賽事主要相關(guān)利害方的目的需求目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的環(huán)境條件分析(資源分析)目標(biāo)確立目標(biāo)類別基本目標(biāo):賽事組辦方對(duì)賽事基本要求。經(jīng)營(yíng)目標(biāo):賽事在諸如門票等資源方面的銷售及營(yíng)利指標(biāo)。、、、、、、賽事營(yíng)銷管理發(fā)現(xiàn)創(chuàng)造滿足顧客的需求大運(yùn)會(huì)贊助商賽事策劃賽事策劃的定義及重要性賽事策劃的目標(biāo)及依據(jù)賽事策劃的運(yùn)作過程
案例:賽事微觀策劃賽事策劃運(yùn)作過程基本運(yùn)作程序基本運(yùn)作內(nèi)容基本操作方法賽事策劃運(yùn)作過程競(jìng)賽籌備期賽前準(zhǔn)備期競(jìng)賽期競(jìng)賽結(jié)束期宏觀微觀賽事策劃賽事策劃的基本運(yùn)作程序定基調(diào)定框架估量機(jī)會(huì)計(jì)劃的編制程序和方法計(jì)劃的編制程序估量機(jī)會(huì)確定前提條件確定目標(biāo)確定備選方案編制預(yù)算擬訂派生計(jì)劃選擇方案評(píng)價(jià)方案賽事管理計(jì)劃的“估量機(jī)會(huì)”應(yīng)如何進(jìn)行?賽事管理基本過程——賽事策劃內(nèi)容基本項(xiàng)賽事啟動(dòng)賽事計(jì)劃賽事組織于實(shí)施賽事控制賽事的收尾預(yù)先策劃目標(biāo)任務(wù)確立與分解執(zhí)行方案調(diào)控方案目標(biāo)任務(wù)的確立及其分解體育賽事如何策劃得科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)和高效,首先最重要的一點(diǎn)就是賽事的組織者必須在大量的調(diào)查考證后,占有充分的材料,通過科學(xué)研究,明確辦好賽事的若干條件,勾畫出一個(gè)辦好這項(xiàng)賽事的藍(lán)圖。而后從理論上、實(shí)踐中和別人的經(jīng)驗(yàn)中明確實(shí)現(xiàn)藍(lán)圖的具體步驟和方法,并制定出科學(xué)可行的計(jì)劃。如果不是如此,是達(dá)不到最佳目標(biāo)的。全面有效
目標(biāo)的確立比賽的目標(biāo)比賽外目標(biāo)目標(biāo)確立目標(biāo)的選擇依據(jù)賽事主要相關(guān)利害方間的關(guān)系賽事主要相關(guān)利害方的目的需求目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的環(huán)境條件分析(資源分析)目標(biāo)確立目標(biāo)類別基本目標(biāo):體育組織對(duì)賽事基本要求。經(jīng)營(yíng)目標(biāo):賽事在諸如門票等資源方面的銷售及營(yíng)利指標(biāo)。、、、、、、賽事營(yíng)銷管理發(fā)現(xiàn)創(chuàng)造滿足顧客的需求背景資料:2005年F1大獎(jiǎng)賽不同持.觀眾對(duì)賽事服務(wù)的需求調(diào)查關(guān)于我國(guó)重大體育賽事服務(wù)保障的研究目標(biāo)任務(wù)具體分解5.18案例:北京殘奧會(huì)安保服務(wù)評(píng)價(jià)指標(biāo)重要程度專家評(píng)價(jià)表案例:競(jìng)賽產(chǎn)品質(zhì)量的影響因素影響競(jìng)技賽事產(chǎn)品質(zhì)量的相關(guān)因素主要有:①比賽最終結(jié)果。比賽結(jié)果是否是正常或超常發(fā)揮了運(yùn)動(dòng)員的水平,并達(dá)到或近似各類紀(jì)錄成績(jī);②比賽各方實(shí)力相當(dāng),競(jìng)爭(zhēng)激烈,結(jié)果不可預(yù)測(cè);③賽場(chǎng)上有自己崇拜的明星;④比賽過程中運(yùn)動(dòng)員高超的技術(shù)表現(xiàn);⑤賽場(chǎng)觀眾的氣氛;⑥裁判員的水平及裁判設(shè)備器材;⑦賽場(chǎng)休息時(shí)的表演或與觀眾溝通的各種活動(dòng);⑧賽場(chǎng)環(huán)境布置及地點(diǎn);⑨比賽之外的其他服務(wù)活動(dòng)。賽事產(chǎn)品質(zhì)量競(jìng)賽策劃的目標(biāo)內(nèi)容賽事策劃的基本運(yùn)作程序賽事策劃的基本內(nèi)容宏觀規(guī)劃微觀規(guī)劃各職能部門的工作計(jì)劃賽事組織總體工作安排執(zhí)行方案調(diào)控方案組織架構(gòu)總體籌備方案賽事策劃運(yùn)作過程基本運(yùn)作程序基本運(yùn)作內(nèi)容基本操作方法目標(biāo)任務(wù)的工作分解賽事微觀策劃操作步驟賽事規(guī)劃的呈現(xiàn)方式——甘特圖的應(yīng)用賽事策劃基本操作方法1、工作任務(wù)分解的方式2、賽事微觀策劃的操作3、賽事策劃的呈現(xiàn)方式賽事策劃基本操作方法1僅憑運(yùn)作程序和運(yùn)作內(nèi)容,我們可能會(huì)感到束手無策,不知賽事的組織管理策劃該從何處人手。事實(shí)上,工程項(xiàng)目的組織管理理論已經(jīng)解決了這個(gè)問題,那就是化整為零,將整個(gè)工作任務(wù)分解為若干個(gè)較小的組成部分,而每一部分又可以根據(jù)其具體情況再進(jìn)一步劃分為若干個(gè)更小的組成部分,如此繼續(xù)下去一直到劃分出許多我們比較容易處理的明確具體的工作任務(wù)為止。這就是所謂的“工作任務(wù)分解結(jié)構(gòu)”。工作任務(wù)分解的方式?賽事策劃的時(shí)間軸賽事策劃工作任務(wù)分解的方式1競(jìng)賽籌備期賽前準(zhǔn)備期競(jìng)賽期競(jìng)賽結(jié)束期案例:競(jìng)賽策劃運(yùn)作工作任務(wù)分解賽事策劃的空間軸賽事策劃運(yùn)作的工作分解方式2市場(chǎng)推廣票務(wù)媒體財(cái)政人力資源后勤保證場(chǎng)館項(xiàng)目活動(dòng)競(jìng)賽組織活動(dòng)文化藝術(shù)表演活動(dòng)開幕式閉幕式其它活動(dòng)賽事策劃的時(shí)間軸賽事策劃的空間軸賽事策劃運(yùn)作的工作分解方式?jīng)Q定事件完成的順序目標(biāo)任務(wù)的分解案例:競(jìng)賽策劃運(yùn)作工作任務(wù)分解模型背景資料:目標(biāo)任務(wù)分解的基礎(chǔ)
選擇目標(biāo)內(nèi)容項(xiàng)目(如何才能最全面和最有效?)
確定本次賽事的主要相關(guān)利益關(guān)系方及其目的需求調(diào)查收集相關(guān)借鑒資料確定目標(biāo)任務(wù)內(nèi)容項(xiàng)背景資料:大運(yùn)會(huì)贊助企業(yè)的利益關(guān)系合作伙伴招商銀行金威啤酒中國(guó)南方電網(wǎng)可可可樂中國(guó)電信北京國(guó)安電氣公司361中國(guó)平安深圳航空贊助商皇朝家私創(chuàng)維、、、、、獨(dú)家供應(yīng)商水晶石晨光、、、、供應(yīng)商圣廷院酒店、、、、、、背景資料:目標(biāo)任務(wù)分解的基礎(chǔ)
選擇目標(biāo)內(nèi)容項(xiàng)目(如何才能最全面和最有效?)確定本次賽事的主要相關(guān)利益關(guān)系方及其目的需求
調(diào)查收集相關(guān)借鑒資料確定目標(biāo)任務(wù)內(nèi)容項(xiàng)案例:北京殘奧會(huì)安保服務(wù)任務(wù)指標(biāo)重要程度專家評(píng)價(jià)調(diào)查選擇和確立目標(biāo)任務(wù)項(xiàng)背景資料:目標(biāo)任務(wù)分解的基礎(chǔ)
選擇目標(biāo)內(nèi)容項(xiàng)目(如何才能最全面和最有效?)確定本次賽事的主要相關(guān)利益關(guān)系方及其目的需求調(diào)查收集相關(guān)借鑒資料確定目標(biāo)任務(wù)內(nèi)容項(xiàng)賽事策劃基本操作方法1、工作任務(wù)分解的方式2、賽事微觀策劃的操作3、賽事策劃的呈現(xiàn)方式具體任務(wù)的如何完成部門賽事策劃的基本運(yùn)作程序賽事微觀(部門)策劃的操作步驟及內(nèi)容選擇目標(biāo)內(nèi)容項(xiàng)目(如何才能最全面和最有效?)確定本次賽事的主要相關(guān)利益關(guān)系方及其目的需求調(diào)查收集相關(guān)借鑒資料確定目標(biāo)內(nèi)容項(xiàng)目對(duì)象、內(nèi)容及工作保障
確定執(zhí)行方案(工作分配、人員配置及職責(zé)、各事件執(zhí)行時(shí)間等)
確定調(diào)控方案確定評(píng)價(jià)指標(biāo)確定實(shí)施情況采集途徑(情況匯報(bào)、項(xiàng)目檢查會(huì)議、追蹤資金耗費(fèi)與預(yù)算相對(duì)比和直接現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查、時(shí)間地點(diǎn)、人員配置等)確定調(diào)控措施(人員配置、工作分工等)賽事策劃基本操作方法1、工作任務(wù)分解的方式2、賽事微觀策劃的操作3、賽事策劃的呈現(xiàn)方式背景資料:賽事計(jì)劃的呈現(xiàn)方式
在體育賽事的舉行過程中,各職能部門的員工要盡可能滿足運(yùn)動(dòng)員、贊助商和觀眾的需要,并保證體育賽事的一切活動(dòng)都按計(jì)劃進(jìn)行。為了做到這一點(diǎn),在體育賽事的組織策劃中,除編制常規(guī)制定計(jì)劃書的方法外,許多管理人員傾向于采用編制計(jì)劃網(wǎng)絡(luò)圖、工作流程圖及各類圖表的方法來呈現(xiàn)賽事總體規(guī)劃和各職能部門計(jì)劃。這些呈現(xiàn)方式可以讓管理者對(duì)管理工作中的一些重要信息一目了然。賽事策劃的呈現(xiàn)方式——體育賽事甘特圖甘特圖是一種線條圖,橫軸表示時(shí)間,縱軸表示要安排的活動(dòng),線條表示在整個(gè)期間上計(jì)劃的和實(shí)際的活動(dòng)完成情況,它能直觀地表示計(jì)劃任務(wù)在什么時(shí)候進(jìn)行,以及實(shí)際進(jìn)展與計(jì)劃要求的對(duì)比,使管理者很容易搞清一項(xiàng)任務(wù)或項(xiàng)目還剩下哪些工作要做,并且能夠評(píng)估工作提前還是拖后,或是按計(jì)劃進(jìn)行。大型體育賽事的競(jìng)賽組織探究背景資料:體育賽事策劃安排的甘特圖甘特圖是一種線條圖,橫軸表示時(shí)間,縱軸表示要安排的活動(dòng),線條表示在整個(gè)期間上計(jì)劃的和實(shí)際的活動(dòng)完成情況,它能直觀地表示計(jì)劃任務(wù)在什么時(shí)候進(jìn)行,以及實(shí)際進(jìn)展與計(jì)劃要求的對(duì)比,使管理者很容易搞清一項(xiàng)任務(wù)或項(xiàng)目還剩下哪些工作要做,并且能夠評(píng)估工作提前還是拖后,或是按計(jì)劃進(jìn)行。此外,甘特圖還可以顯示職責(zé)、資源和時(shí)間框架與任務(wù)的依賴關(guān)系,任務(wù)依賴關(guān)系表明了此項(xiàng)任務(wù)必須在下一個(gè)任務(wù)開始前完成。大型體育賽事的競(jìng)賽組織探究背景資料:體育賽事策劃呈現(xiàn)方式——計(jì)劃網(wǎng)絡(luò)圖計(jì)劃網(wǎng)絡(luò)圖(PERT圖)是一種類似流程圖的箭頭圖,描繪出項(xiàng)目包含的各種活動(dòng)的先后次序,表明每項(xiàng)活動(dòng)的時(shí)間或相關(guān)成本,并且顯示所有按順序需要完成的任務(wù),包括了時(shí)間框架、職責(zé)、依賴關(guān)系、資源要求和關(guān)鍵路徑(CMP)等圖表技術(shù),并通過計(jì)算機(jī)軟件系統(tǒng)的運(yùn)用,協(xié)助管理層掌握、控制具體工作進(jìn)展,促進(jìn)工作計(jì)劃和工作任務(wù)的完成大型賽事策劃背景資料:計(jì)劃網(wǎng)絡(luò)圖的制作方法開發(fā)計(jì)劃網(wǎng)絡(luò)圖的步驟(1)活動(dòng)分解。是將整個(gè)體育賽事分解成若干組成部分。這項(xiàng)任務(wù)的關(guān)鍵在于,全面充分地挖掘出完成體育賽事所需的各個(gè)任務(wù),從而保證為每個(gè)部門必須的活動(dòng)預(yù)留出工作時(shí)間。換句話說如果活動(dòng)分解得不全面,遺漏了若干項(xiàng)目,則可能影響流程圖的正確性,進(jìn)而影響到依據(jù)此流程圖進(jìn)行的各項(xiàng)活動(dòng)。以第十屆全國(guó)運(yùn)動(dòng)會(huì)為例,十運(yùn)會(huì)的活動(dòng)分解,第一層面:將十運(yùn)會(huì)的籌備工作分解為8個(gè)子系統(tǒng),即保證性工作、新聞宣傳工作、競(jìng)賽工作、組織工作、技術(shù)保障工作、安保工作、后勤接待工作、群體工作共8個(gè)子系統(tǒng)。第二層面:列出每個(gè)子系統(tǒng)從競(jìng)賽籌備期到競(jìng)賽結(jié)束期所需要完成的各項(xiàng)活動(dòng)。如競(jìng)賽工作子系統(tǒng)共要完成38項(xiàng)活動(dòng),新聞宣傳子系統(tǒng)需要完成65項(xiàng)活動(dòng),后勤接待工作子系統(tǒng)要完成21項(xiàng)活動(dòng)等。背景資料:計(jì)劃網(wǎng)絡(luò)圖的制作方法開發(fā)計(jì)劃網(wǎng)絡(luò)圖的步驟(1)活動(dòng)分解。(2)決定事件完成的順序。競(jìng)賽組織工作千頭萬緒,必須經(jīng)過反復(fù)斟酌和推敲,首先確定各子系統(tǒng)中的哪些主要活動(dòng)即事件在網(wǎng)絡(luò)圖中體現(xiàn)出來。以2005年的中華人民共和國(guó)第十屆運(yùn)動(dòng)會(huì)籌備工作計(jì)劃網(wǎng)絡(luò)圖為例,從2001年7月到2005年12月共有主要活動(dòng)即事件80個(gè)。其次按照工作或事件的不同重要程度,把工作或事件分為三個(gè)等級(jí),以圓圈表示事件或工作的起止點(diǎn)。一個(gè)圓圈表示一般的事件或常規(guī)工作的止點(diǎn);大小不同的兩個(gè)同心圓套在一起表示重要的事件或重要工作的止點(diǎn)。彩色的兩個(gè)同心圓套在一起,表示非常重要的事件或非常重要工作的止點(diǎn)。在十運(yùn)會(huì)的計(jì)劃網(wǎng)絡(luò)圖中,一般事件40個(gè),重大事件35個(gè),非常重大事件5個(gè)。如競(jìng)賽工作子系統(tǒng)中確定比賽場(chǎng)館和承辦單位被定為一般工作,用單表示;新聞宣傳工作子系統(tǒng)中會(huì)徽的揭曉儀式、會(huì)歌的揭曉儀式以及吉祥物的揭曉儀式被確定為重要事件,用雙圓圈表示;在組織工作子系統(tǒng)中成立組委會(huì)、開幕式、閉幕式等被確定為非常重要的事件,用色彩勾畫突顯出來。最后,根據(jù)各個(gè)事件之間的邏輯關(guān)系確定完成的順序,也就是為各個(gè)事件進(jìn)行編號(hào)。十運(yùn)會(huì)的計(jì)劃網(wǎng)絡(luò)圖采用偶數(shù)編號(hào)法,留出奇數(shù)作為調(diào)整編號(hào)備用。背景資料:計(jì)劃網(wǎng)絡(luò)圖的制作方法開發(fā)計(jì)劃網(wǎng)絡(luò)圖的步驟(1)活動(dòng)分解。(2)決定事件完成的順序。(3)描繪各子系統(tǒng)的活動(dòng)從開始到結(jié)束的流程圖,確定每項(xiàng)活動(dòng)及其與其他活動(dòng)之間的關(guān)系。用圓圈表示事件,用箭線表示依賴關(guān)系。(4)時(shí)間估計(jì)。是評(píng)定完成每項(xiàng)活動(dòng)所需要的時(shí)間,然后統(tǒng)計(jì)出完成整個(gè)體育賽事組織活動(dòng)所需要的時(shí)間。下面是對(duì)每項(xiàng)活動(dòng)所需時(shí)間參數(shù)的加權(quán)平均:樂觀時(shí)間估計(jì)(to),活動(dòng)在理想條件下的持續(xù)時(shí)間;最大可能時(shí)間估計(jì)(tm),正常條件下活動(dòng)的持續(xù)時(shí)間;悲觀時(shí)間估計(jì)(tp),在最壞可能的條件下活動(dòng)的持續(xù)時(shí)間。然后按照下列公式計(jì)算期望的活動(dòng)時(shí)間(te)。te=(to+4tm+tp)/6(5)利用包含每項(xiàng)活動(dòng)的時(shí)間估計(jì)的網(wǎng)絡(luò)圖,決定每項(xiàng)活動(dòng)和整個(gè)賽事開始和結(jié)束日期的進(jìn)度計(jì)劃。在關(guān)鍵路徑上的任何推遲都要引起密切關(guān)注,因?yàn)樗赡軐?dǎo)致整個(gè)賽事的延遲。背景資料:大型賽事策劃的呈現(xiàn)方式——時(shí)間管理法對(duì)于一些大型,特別是超大型的體育賽事策劃,目前一般都采用世界上普遍流行的“詳細(xì)賽事計(jì)劃時(shí)間表”管理法。簡(jiǎn)稱為即DCAS(DetailedCompetitionActivitySchedule)
所謂DCAS是指工作人員把每日詳細(xì)、具體的工作內(nèi)容和管理職責(zé)用精確到分鐘甚至秒鐘的時(shí)間計(jì)算出來進(jìn)行安排。賽事策劃賽事策劃的定義及重要性賽事策劃的目標(biāo)及依據(jù)賽事策劃的運(yùn)作過程案例:賽事微觀領(lǐng)域策劃賽事策劃的內(nèi)容項(xiàng)競(jìng)賽籌備期賽前準(zhǔn)備期競(jìng)賽期競(jìng)賽結(jié)束期宏觀微觀賽事策劃競(jìng)賽領(lǐng)域策劃非競(jìng)賽領(lǐng)域策劃競(jìng)賽籌備期賽前準(zhǔn)備期競(jìng)賽期競(jìng)賽結(jié)束期宏觀微觀賽事策劃競(jìng)賽領(lǐng)域策劃賽事管理基本過程——賽事策劃基本項(xiàng)賽事啟動(dòng)賽事計(jì)劃賽事組織于實(shí)施賽事控制賽事的收尾預(yù)先策劃目標(biāo)確立與分解執(zhí)行方案調(diào)控方案目標(biāo)任務(wù)的確立及其分解體育賽事如何策劃得科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)和高效,首先最重要的一點(diǎn)就是賽事的組織者必須在大量的調(diào)查考證后,占有充分的材料,通過科學(xué)研究,明確辦好賽事的若干條件,勾畫出一個(gè)辦好這項(xiàng)賽事的藍(lán)圖。而后從理論上、實(shí)踐中和別人的經(jīng)驗(yàn)中明確實(shí)現(xiàn)藍(lán)圖的具體步驟和方法,并制定出科學(xué)可行的計(jì)劃。如果不是如此,是達(dá)不到最佳目標(biāo)的。全面有效賽事策劃的時(shí)間軸賽事策劃的空間軸競(jìng)賽目標(biāo)任務(wù)分解內(nèi)容類別內(nèi)容進(jìn)度競(jìng)賽策劃運(yùn)作模型:時(shí)間緯度、內(nèi)容緯度競(jìng)賽策劃內(nèi)容競(jìng)賽籌備期賽前準(zhǔn)備期競(jìng)賽期競(jìng)賽結(jié)束期宏觀微觀
競(jìng)賽組織機(jī)構(gòu)系統(tǒng)如何建立
競(jìng)賽籌備組織方案起草競(jìng)賽規(guī)程起草
各類職能部門的工作計(jì)劃報(bào)道注冊(cè)住宿編印競(jìng)賽秩序冊(cè)賽前訓(xùn)練及場(chǎng)地設(shè)施安排賽前技術(shù)會(huì)議(競(jìng)賽及裁判)競(jìng)賽成績(jī)冊(cè)編制場(chǎng)地設(shè)施處理各種經(jīng)費(fèi)的結(jié)算
總結(jié)開幕式和閉幕式的組織策劃
競(jìng)賽現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)動(dòng)態(tài)管理策劃
競(jìng)賽直接參與方的人員組織管理策劃裁判員、運(yùn)動(dòng)員、觀眾、志愿者資訊組織管理比賽成績(jī)的公布和統(tǒng)計(jì)競(jìng)賽媒體活動(dòng)組織管理競(jìng)賽新聞發(fā)布會(huì)競(jìng)賽后勤管理組織策劃賽前試運(yùn)轉(zhuǎn)方案案例:北京奧運(yùn)村賽前試運(yùn)轉(zhuǎn)奧運(yùn)村賽前試運(yùn)轉(zhuǎn)評(píng)估硬件服務(wù)質(zhì)量軟件服務(wù)質(zhì)量零投訴各國(guó)運(yùn)動(dòng)員體育官員2000人進(jìn)駐奧運(yùn)村交通問題通訊問題、、、、交通要靠跑通訊要靠吼整改體育競(jìng)賽的組織領(lǐng)導(dǎo)形式一般為委員會(huì)制。至于組織結(jié)構(gòu)到底以垂直結(jié)構(gòu)為主(分權(quán)化)為主,還是水平結(jié)構(gòu)(部門化),還是其它組織結(jié)構(gòu)為主,則視其需要而定(如分權(quán)化重視上下組織指揮的一貫性;部門化則注重工作內(nèi)容集群的分工)。背景資料:賽事組織機(jī)構(gòu)設(shè)置規(guī)劃案例:競(jìng)賽籌備組織方案策劃競(jìng)賽籌備組織方案是舉辦一項(xiàng)體育競(jìng)賽的有關(guān)籌備工作的總計(jì)劃,也稱競(jìng)賽籌備工作方案。通常包括下列內(nèi)容:(1)比賽的名稱和目的任務(wù)。根據(jù)比賽的內(nèi)容、性質(zhì)、賽制、時(shí)間、和規(guī)模等因素確定比賽名稱;根據(jù)比賽性質(zhì)、項(xiàng)目特點(diǎn)和本地區(qū)、本部門的具體要求等,確定比賽的目的任務(wù)。(2)比賽的主辦與承辦單位。(3)比賽的時(shí)間與地點(diǎn)。(4)比賽規(guī)模。包括確定參賽者范圍、比賽等級(jí)、比賽場(chǎng)館器材設(shè)備的規(guī)格要求與數(shù)量等。(5)比賽的組織機(jī)構(gòu)。包括競(jìng)賽組織管理各職能機(jī)構(gòu)設(shè)置和工作崗位安排以及人員配置的數(shù)量等。(6)經(jīng)費(fèi)預(yù)算。包括競(jìng)賽經(jīng)費(fèi)來源與籌資計(jì)劃、經(jīng)費(fèi)使用原則與使用范圍、收入計(jì)劃與增收節(jié)支措施等。(7)工作步驟。確定競(jìng)賽整體工作的階段劃分和各階段的工作重點(diǎn)與具體步驟。背景資料:國(guó)內(nèi)申辦國(guó)際賽事報(bào)批程序根據(jù)國(guó)家體育總局《關(guān)于申辦國(guó)際體育活動(dòng)報(bào)批程序的規(guī)定》第五條,經(jīng)批準(zhǔn)舉辦的一般性國(guó)際體育活動(dòng),運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目主管單位須在該活動(dòng)舉辦日期前1個(gè)月,向國(guó)家體育總局提交活動(dòng)準(zhǔn)備方案和接待安排計(jì)劃;第六條、經(jīng)批準(zhǔn)舉辦的大型或綜合性國(guó)際體育活動(dòng),運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目主管單位須在該活動(dòng)舉辦日期前6個(gè)月,向國(guó)家體育總局提交籌備工作詳細(xì)計(jì)劃,計(jì)劃應(yīng)包括下列內(nèi)容:(1)組委會(huì)組成情況;(2)經(jīng)費(fèi)預(yù)算和落實(shí)情況;(3)競(jìng)賽組織計(jì)劃;(4)接待工作計(jì)劃;(5)開、閉幕式等重大活動(dòng)籌備計(jì)劃。各類職能部門工作計(jì)劃(微觀策劃)在前期的籌備過程中,組委會(huì)各職能部門要根據(jù)批準(zhǔn)的競(jìng)賽組織方案和競(jìng)賽規(guī)程中的有關(guān)要求,擬定各部門的工作計(jì)劃。如開、閉幕式組織方案、競(jìng)賽工作方案、宣傳方案、安全保衛(wèi)方案、后勤保障方案、突發(fā)事件應(yīng)急處理方案等。上述方案中,應(yīng)明確籌備工作任務(wù)、工作人員職責(zé)、完成任務(wù)時(shí)限。競(jìng)賽工作方案競(jìng)賽會(huì)議的組織管理策劃執(zhí)行方案調(diào)控方案案例:關(guān)于競(jìng)賽期間相關(guān)競(jìng)賽會(huì)議工作重點(diǎn)策劃安排案例:競(jìng)賽直接參與方----志愿者管理的組織策劃案例:競(jìng)賽直接參與方----觀眾管理的組織策劃觀眾是體育比賽的重要參與者,是當(dāng)比賽處于緊張激烈的競(jìng)爭(zhēng)之時(shí),若對(duì)觀眾的組織管理不當(dāng),很可能影響比賽的順利進(jìn)行,甚至破壞社會(huì)的安定團(tuán)結(jié)。因此,對(duì)觀眾管理的組織策劃是十分重要的,這既是保證比賽順利進(jìn)行的必要措施,又是充分發(fā)揮競(jìng)賽積極功能的客觀要求。以足球世界杯為例,防范足球流氓干擾世界杯賽,已成為德國(guó)世界杯賽組委會(huì)賽事策劃的一個(gè)重點(diǎn),這項(xiàng)工作策劃覆蓋和貫穿于德國(guó)申辦和組織工作的全部過程。在相關(guān)策劃方案中,對(duì)于易于出現(xiàn)球迷或觀眾鬧事的比賽,賽事管理策劃者提出了應(yīng)防患于未然的策劃重點(diǎn),并依此規(guī)劃相應(yīng)的預(yù)防治理的措施,比如實(shí)名制售票,加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)的監(jiān)控,禁止有前科的觀眾入場(chǎng),增加場(chǎng)內(nèi)保安和便衣警察的數(shù)量等策劃方案。背景資料:賽事結(jié)束工作策劃賽事組織管理者最終要召開各賽事主要利害關(guān)系方的詢間會(huì)議,向他們提出詢間或接受他們的詢問;對(duì)一些特殊群體的調(diào)查;變賣或歸還有關(guān)的儀器設(shè)備,場(chǎng)地的清潔和恢復(fù);結(jié)束所有的合約;為本項(xiàng)賽事所有的工作人員和合約方等簽發(fā)感謝信或舉辦感謝性聚會(huì);重新分配賽事組織管理機(jī)構(gòu)中的人員,變賣或重新配置所有資源和物質(zhì);完成項(xiàng)目的最終賬目結(jié)算。賽事管理者結(jié)束項(xiàng)目的另外一項(xiàng)重要工作是撰寫總結(jié)報(bào)告并呈送到有關(guān)管理機(jī)構(gòu)與某些利害關(guān)系方??偨Y(jié)報(bào)告是對(duì)賽事組織管理過程的一個(gè)縱覽,對(duì)重大成就的總結(jié),對(duì)比分析完成賽事后的收獲與項(xiàng)目計(jì)劃最初目標(biāo)的差異,最終的財(cái)政結(jié)算,對(duì)賽事經(jīng)營(yíng)管理的一個(gè)評(píng)價(jià),需要進(jìn)一步調(diào)查研究的問題和工作,對(duì)于以后此類賽事管理的建議,對(duì)管理團(tuán)隊(duì)成員的感謝等。型體育賽事組織管理的基本模式背景資料:賽事服務(wù)評(píng)價(jià)指標(biāo)策劃2005年網(wǎng)球大師杯賽現(xiàn)場(chǎng)觀眾服務(wù)滿愈度調(diào)查競(jìng)賽總結(jié)一般由4部分組成:(1)基本情況:即本次賽事的規(guī)模、時(shí)間、項(xiàng)目、參賽人數(shù)統(tǒng)計(jì)及各項(xiàng)目的成績(jī)。(2)主要經(jīng)驗(yàn):在組織工作中有哪些突出特點(diǎn),取得哪些好的經(jīng)驗(yàn)。(3)存在問題:指出在比賽中還有哪些欠缺的地方,并找出存在問題的原因。(4)建議:根據(jù)本次賽事的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),對(duì)下次類似的賽事提出建設(shè)性意見。背景資料:競(jìng)賽組織工作總結(jié)競(jìng)賽策劃內(nèi)容競(jìng)賽籌備期賽前準(zhǔn)備期競(jìng)賽期競(jìng)賽結(jié)束期宏觀規(guī)劃微觀規(guī)劃競(jìng)賽組織機(jī)構(gòu)系統(tǒng)如何建立
競(jìng)賽籌備組織方案起草競(jìng)賽規(guī)程起草
各類職能部門的工作計(jì)劃報(bào)道注冊(cè)住宿編印競(jìng)賽秩序冊(cè)賽前訓(xùn)練及場(chǎng)地設(shè)施安排賽前技術(shù)會(huì)議(競(jìng)賽及裁判)競(jìng)賽成績(jī)冊(cè)編制場(chǎng)地設(shè)施處理各種經(jīng)費(fèi)的結(jié)算總結(jié)開幕式和閉幕式的組織策劃競(jìng)賽現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)動(dòng)態(tài)管理策劃競(jìng)賽直接參與方的人員組織管理策劃裁判員、運(yùn)動(dòng)員、觀眾比賽成績(jī)的公布和統(tǒng)計(jì)競(jìng)賽媒體活動(dòng)組織管理競(jìng)賽新聞發(fā)布會(huì)競(jìng)賽后勤管理組織策劃賽前試運(yùn)轉(zhuǎn)背景資料:體育賽事策劃安排的甘特圖大型體育賽事的競(jìng)賽組織探究賽事策劃的項(xiàng)目?jī)?nèi)容競(jìng)賽籌備期賽前準(zhǔn)備期競(jìng)賽期競(jìng)賽結(jié)束期宏觀微觀賽事策劃競(jìng)賽領(lǐng)域組織非競(jìng)賽領(lǐng)域組織競(jìng)賽籌備期賽前準(zhǔn)備期競(jìng)賽期競(jìng)賽結(jié)束期宏觀微觀賽事策劃競(jìng)賽領(lǐng)域組織賽事策劃的運(yùn)作程序各職能部門的工作策劃目標(biāo)執(zhí)行方案調(diào)控方案目標(biāo)任務(wù)確定及分解非競(jìng)賽組織部門的組織管理策劃微觀規(guī)劃溝通與信息管理賽事管理信息系統(tǒng)賽事產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷賽事人力資源人力資源的預(yù)測(cè)和規(guī)劃人力資源的組織和培訓(xùn)薪酬利益財(cái)政預(yù)算與控制職能部門的目標(biāo)及任務(wù)的確立及分解賽事目標(biāo)及任務(wù)的分解
目標(biāo)的確立比賽的目標(biāo)比賽外目標(biāo)目標(biāo)確立目標(biāo)的選擇主辦者、承辦者的意圖、、、、、、目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的條件分析目標(biāo)確立目標(biāo)類別基本目標(biāo):體育組織對(duì)賽事基本要求。
經(jīng)營(yíng)目標(biāo):賽事在諸如門票等資源方面的銷售及營(yíng)利指標(biāo)。、、、、、、賽事營(yíng)銷管理發(fā)現(xiàn)創(chuàng)造滿足顧客的需求賽事策劃的步驟及內(nèi)容選擇目標(biāo)內(nèi)容項(xiàng)目(如何才能最全面和最有效?)確定本次賽事的主要相關(guān)利益關(guān)系方及其目的需求調(diào)查收集相關(guān)借鑒資料確定目標(biāo)內(nèi)容項(xiàng)目對(duì)象、內(nèi)容及工作保障確定執(zhí)行方案確定調(diào)控方案確定評(píng)價(jià)指標(biāo)確定實(shí)施情況采集途徑(情況匯報(bào)、項(xiàng)目檢查會(huì)議、追蹤資金耗費(fèi)與預(yù)算相對(duì)比和直接現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查)確定調(diào)控措施非競(jìng)賽組織部門的組織管理策劃宏觀規(guī)劃溝通與信息管理賽事管理信息系統(tǒng)賽事產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷賽事人力資源人力資源的預(yù)測(cè)和規(guī)劃人力資源的組織和培訓(xùn)薪酬利益財(cái)政預(yù)算與控制賽事目標(biāo)及任務(wù)的分解背景資料:賽事預(yù)算與控制策劃步驟賽事預(yù)算與控制策劃步驟:先是清楚賽事的目標(biāo)和環(huán)境、賽事任務(wù),然后建立賽事預(yù)算,對(duì)賽事現(xiàn)金流動(dòng)控制和對(duì)最后結(jié)果進(jìn)行評(píng)價(jià)和反饋。成本與賽事規(guī)模有關(guān),賽事成本取決于使賽事發(fā)生的基本條件的建立上和賽事營(yíng)銷推廣上。背景資料:賽事預(yù)算與控制收入包括:贊助、政府撥款、電視轉(zhuǎn)播權(quán)、注冊(cè)費(fèi)、門票銷售、包辦飲食權(quán)、停車場(chǎng)使用權(quán)、秩序冊(cè)銷售等?;ㄙM(fèi)包括:組織費(fèi)(工作人員、市場(chǎng)開發(fā)、推廣、利息),資本花費(fèi)(更新或建設(shè)體育設(shè)施),業(yè)務(wù)費(fèi)(賽事管理、運(yùn)輸、官員接待)。背景資料:賽事成本支出策劃清單表背景資料:賽事收入清單表背景資料:賽事預(yù)算與控制策劃賽事預(yù)算與控制策劃步驟:先是清楚賽事的目標(biāo)和環(huán)境、賽事任務(wù),然后建立賽事預(yù)算,對(duì)賽事現(xiàn)金流動(dòng)控制和對(duì)最后結(jié)果進(jìn)行評(píng)價(jià)和反饋,監(jiān)控方案非競(jìng)賽組織部門的組織管理策劃微觀規(guī)劃溝通與信息管理賽事管理信息系統(tǒng)賽事產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷賽事人力資源人力資源的預(yù)測(cè)和規(guī)劃人力資源的組織和培訓(xùn)薪酬利益財(cái)政預(yù)算與控制賽事目標(biāo)及任務(wù)的分解賽事涉及的參與人員范圍廣泛,范圍廣泛的人員可能是志愿者,也可能是工作人員。賽事人力資源中人員主要包括了受薪的工作人員(Staff)和不受薪的志愿者(Volimteer),需要指出志愿者往往占賽事參與人員的最大部分,有時(shí)是絕對(duì)部分,志愿者人力資源管理非常必要和重要,實(shí)際中許多賽事的人力資源管理的重心也放在志愿者上。背景資料:賽事人力資源背景資料:賽事人力資源策劃——預(yù)測(cè)方法人力資源規(guī)劃,StephenP.Robbins認(rèn)為:是管理當(dāng)局為確保在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候,為適當(dāng)?shù)穆毼慌鋫溥m當(dāng)數(shù)量和類型的人員,并使他們能夠有效地完成促進(jìn)組織實(shí)現(xiàn)總體目標(biāo)任務(wù)的過程。通過人力資源規(guī)劃,可以將組織的目標(biāo)轉(zhuǎn)換為需要哪些人員來實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。賽事人力資源規(guī)劃就是賽事管理者把戰(zhàn)略目標(biāo)轉(zhuǎn)換成人員的配備,這包括賽事管理者需要決定工作人員和志愿者的數(shù)量、技能和資格以及經(jīng)歷要求、需要時(shí)間。規(guī)劃通過“需要評(píng)定”來達(dá)到。“需要評(píng)定”包括工作分析、工作描述和預(yù)測(cè)。工作分析是用具體專門任務(wù)和職責(zé)來定義一項(xiàng)工作和明確成功完成任務(wù)所需要的能力、技能和資格。工作描述是指出工作存在的理由、工作者將做些什么和在何種情況下被執(zhí)行的書面內(nèi)容。背景資料:賽事人力資源管理程序策劃背景資料:賽事人力資源管理方案類別分類人群管理方案志愿者、、、、、人力資源的預(yù)測(cè)和規(guī)劃人力資源的組織和培訓(xùn)非競(jìng)賽組織部門的組織管理策劃微觀規(guī)劃溝通與信息管理賽事管理信息系統(tǒng)賽事產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷賽事人力資源人力資源的預(yù)測(cè)和規(guī)劃人力資源的組織和培訓(xùn)薪酬利益財(cái)政預(yù)算與控制賽事目標(biāo)及任務(wù)的分解背景資料:賽事信息管理系統(tǒng)設(shè)置賽事信息系統(tǒng)由基本組成部分:1)比賽成績(jī)管理系統(tǒng)2)轉(zhuǎn)播信息管理系統(tǒng)3)信息終端聯(lián)絡(luò)系統(tǒng)4)組委會(huì)服務(wù)信息(認(rèn)證、住宿、門票銷售、運(yùn)輸?shù)?管理系統(tǒng)任務(wù)執(zhí)行方案任務(wù)調(diào)控方案背景資料:大型體育賽事信息管理悉尼奧運(yùn)會(huì)由IBM公司配備了近萬臺(tái)各式電腦,并設(shè)計(jì)了比賽管理系統(tǒng)、評(píng)論員信息系統(tǒng)、INFO系統(tǒng)等,記者席上每個(gè)座位都有1臺(tái)電腦,與競(jìng)賽委員會(huì)聯(lián)網(wǎng),各種比賽的成績(jī)和技術(shù)統(tǒng)計(jì)幾乎可以同步顯示在電腦屏幕上,為記者的采訪和編輯工作提供了方便、快速和準(zhǔn)確的信息。因此,建立支持多種溝通協(xié)作方式的信息平臺(tái)是消除信息孤島的根本解決方法。賽事管理概述
賽事策劃與包裝賽事產(chǎn)品及服務(wù)營(yíng)銷管理賽事管理績(jī)效評(píng)估第5章體育賽事管理賽事包裝與賽事策劃的關(guān)系賽事策劃賽事包裝賽事策劃的定義:賽事策劃是指賽事管理者根據(jù)相關(guān)方的意圖、資源和競(jìng)賽特征及規(guī)律對(duì)賽事籌辦、賽事資源銷售、賽事的實(shí)施以及評(píng)價(jià)等過程進(jìn)行規(guī)劃和管理。賽事包裝的定義:賽事包裝是指在賽事策劃的基礎(chǔ)上,對(duì)賽事的籌備和實(shí)施過程所進(jìn)行的美化工作。背景資料:NBA如何保障首次NBA中國(guó)賽的產(chǎn)品質(zhì)量?盡管NBA中國(guó)賽只是兩場(chǎng)熱身性質(zhì)的比賽,但是NBA的組織者還是做足了準(zhǔn)備:
管理團(tuán)隊(duì)
在NBA來華浩蕩400多人的隊(duì)伍,總裁大衛(wèi)·斯特恩率隊(duì),這顯示了NBA對(duì)此行高度重視的態(tài)度;
比賽設(shè)施專門從美國(guó)運(yùn)來了價(jià)值十萬美元的比賽專用地板,而且賽場(chǎng)內(nèi)的燈光、座椅、記分牌、廣告板、球員更衣室都按照NBA的要求進(jìn)行了改造。這一切保證了中國(guó)球迷看到正宗的NBA比賽。
參賽球隊(duì)選擇兩支參賽隊(duì)也是精心挑選,國(guó)王隊(duì)堪稱最好看的球隊(duì),火箭隊(duì)則擁有中國(guó)姚明;訪華團(tuán)中,還有拉塞爾、沃頓等名宿,也有年輕球星如麥克格雷迪、韋伯、斯托亞科維奇。這些,完全是為了迎合不同年齡段的、不同風(fēng)格的球迷。
賽事水準(zhǔn)在比賽中兩隊(duì)你來我往,直到最后一刻才決出勝負(fù),全場(chǎng)球迷因此體會(huì)到了NBA的魅力。
NBA聯(lián)盟已深知,消費(fèi)者已經(jīng)不再接受或容忍質(zhì)量平平的產(chǎn)品和不到位的服務(wù)。要打開中國(guó)市場(chǎng)的大門,必須重視全面質(zhì)量管理,而對(duì)體育賽事產(chǎn)品質(zhì)量而言,應(yīng)該是競(jìng)技水平第一、經(jīng)營(yíng)包裝第二。賽事包裝為什么要進(jìn)行賽事包裝?誰需要賽事包裝?如何進(jìn)行賽事包裝?NBA中國(guó)賽包裝為什么要進(jìn)行賽事包裝?賽事包裝的定義:賽事包裝是指在賽事策劃的基礎(chǔ)上,對(duì)賽事的籌備和實(shí)施過程所進(jìn)行的美化工作。體育賽事包裝指的是運(yùn)用營(yíng)銷的理論與策略,結(jié)合媒體宣傳、新聞炒作、名人效應(yīng)等有效手段,對(duì)賽事本身進(jìn)行知名度的導(dǎo)入和公眾形象的樹立。賽事品牌塑造為什么要進(jìn)行賽事包裝?需要\賽事包裝的作用賽事品牌塑造吸引社會(huì)關(guān)注擴(kuò)大賽事影響提高賽事無形資產(chǎn)價(jià)值提高賽事經(jīng)營(yíng)收益為什么要進(jìn)行賽事包裝?需要\賽事包裝的作用賽事品牌塑造吸引社會(huì)關(guān)注擴(kuò)大賽事影響提高賽事無形資產(chǎn)價(jià)值提高賽事經(jīng)營(yíng)收益無形資產(chǎn)“無形資產(chǎn)”是相對(duì)于有形資產(chǎn)而言的,是指沒有實(shí)物形態(tài)的資產(chǎn)或者經(jīng)濟(jì)資源。無所不能在美國(guó)知名度幾乎為100%精彩比賽、、、著裝令背景資料:體育賽事無形資產(chǎn)“無形資產(chǎn)”是相對(duì)于有形資產(chǎn)而言的,是指沒有實(shí)物形態(tài)的資產(chǎn)或者經(jīng)濟(jì)資源。賽事相關(guān)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)主要包括商標(biāo)權(quán)、冠名權(quán)、賽事會(huì)徽、吉祥物等賽事產(chǎn)品等。賽事的經(jīng)營(yíng)權(quán)如廣告發(fā)布權(quán)、冠名權(quán)、競(jìng)賽場(chǎng)地器材供貨權(quán)、贊助商選擇權(quán)、電視廣播報(bào)章報(bào)到轉(zhuǎn)播權(quán)等賽事的特許經(jīng)營(yíng)權(quán)一種是由賽事主辦方授予特許經(jīng)營(yíng)權(quán),包括賽事項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)權(quán)、體育賽事場(chǎng)地使用權(quán)、賽事活動(dòng)空間和區(qū)域管轄權(quán)及使用權(quán)等。賽事相關(guān)的技術(shù)秘密是指體育經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中使用的、未公開的且未申請(qǐng)專利的知識(shí)和技巧。它包括各種賽事相關(guān)技術(shù)資料、圖紙、數(shù)據(jù)等。、、、、、背景資料:賽事包裝——賽事相關(guān)事物及活動(dòng)包裝種類包裝方法精工制作賽事的相關(guān)事物及活動(dòng)設(shè)立產(chǎn)品展示區(qū)專業(yè)賽事產(chǎn)品贊助商產(chǎn)品賽事場(chǎng)館及用品賽事紀(jì)念品比賽場(chǎng)館設(shè)施賽分組表、門票賽事識(shí)別證比賽事手冊(cè)賽事活動(dòng)開幕式閉幕式訓(xùn)練營(yíng)培訓(xùn)班賽事聯(lián)宜活動(dòng)拉啦隊(duì)吉祥物表演聯(lián)宜比賽為什么要進(jìn)行賽事包裝?需要\賽事包裝的作用賽事品牌塑造吸引社會(huì)關(guān)注擴(kuò)大賽事影響提高賽事無形資產(chǎn)價(jià)值
提高賽事經(jīng)營(yíng)收益薩馬蘭奇、尤波羅斯—奧運(yùn)會(huì)的大逆轉(zhuǎn)為什么要進(jìn)行賽事包裝?需要\賽事包裝的作用賽事品牌塑造吸引社會(huì)關(guān)注擴(kuò)大賽事影響提高賽事無形資產(chǎn)價(jià)值提高賽事經(jīng)營(yíng)收益賽事包裝為什么要進(jìn)行賽事包裝?誰需要賽事包裝?如何進(jìn)行賽事包裝?吸引社會(huì)關(guān)注擴(kuò)大賽事影響提高賽事無形資產(chǎn)價(jià)值提高賽事經(jīng)營(yíng)收益推銷城市、國(guó)家賽事品牌塑造推廣賽事企業(yè)推銷產(chǎn)品賽事包裝作用誰需要賽事包裝?賽事利益相關(guān)者吸引社會(huì)關(guān)注擴(kuò)大賽事影響提高賽事無形資產(chǎn)價(jià)值提高賽事經(jīng)營(yíng)收益賽事主辦方所在地政府推銷城市、國(guó)家賽事品牌塑造賽事主辦方推廣賽事賽事贊助商企業(yè)推銷產(chǎn)品賽事包裝作用誰需要賽事包裝?決定賽事包裝程度賽事包裝為什么要進(jìn)行賽事包裝?誰需要賽事包裝?
如何進(jìn)行賽事包裝?賽事包裝的手段及方法賽事包裝的階段賽事包裝的程度賽事包裝的手段利用運(yùn)動(dòng)明星調(diào)整比賽規(guī)則利用宣傳媒介精工制作賽事的相關(guān)事物及活動(dòng)組織文化活動(dòng)、、、、、背景資料:賽事包裝的手段
利用運(yùn)動(dòng)明星調(diào)整比賽規(guī)則利用宣傳媒介精工制作賽事的相關(guān)事物及活動(dòng)組織文化活動(dòng)、、、、、新聞方式新聞發(fā)布會(huì)海報(bào)和宣傳畫舉行歡迎酒會(huì)或儀式電視報(bào)紙廣播介紹接觸方式與球迷見面舉辦訓(xùn)練營(yíng)或輔導(dǎo)班邀請(qǐng)不同領(lǐng)域的明星互動(dòng)利用明星進(jìn)行包裝賽事包裝的手段利用運(yùn)動(dòng)明星調(diào)整比賽規(guī)則利用宣傳媒介精工制作賽事的相關(guān)事物及活動(dòng)組織文化活動(dòng)、、、、、NBA乒乓球、排球器材、規(guī)則賽事包裝的手段利用運(yùn)動(dòng)明星調(diào)整比賽規(guī)則利用宣傳媒介精工制作賽事的相關(guān)事物及活動(dòng)組織文化活動(dòng)、、、、、背景資料:賽事包裝---宣傳媒介包裝種類包裝方法平面媒體體育專業(yè)雜志體育雜志商業(yè)雜志主要報(bào)章廣告賽場(chǎng)內(nèi)廣告廣告牌、橫幅指示牌戶外廣告戶外廣告牌廣告旗、海報(bào)移動(dòng)廣告牌電視賽事直播/轉(zhuǎn)播電視廣告精彩回播互聯(lián)網(wǎng)官方網(wǎng)站賽事專欄廣告、新聞稿賽事資料的派發(fā)酒店機(jī)場(chǎng)贊助商專賣店、、、、、新聞發(fā)布會(huì)海報(bào)和宣傳畫新聞發(fā)布會(huì)賽事包裝的手段利用運(yùn)動(dòng)明星調(diào)整比賽規(guī)則利用宣傳媒介精工制作賽事的相關(guān)事物及活動(dòng)組織文化活動(dòng)、、、、、背景資料:賽事包裝——賽事相關(guān)事物及活動(dòng)包裝種類包裝方法精工制作賽事的相關(guān)事物及活動(dòng)設(shè)立產(chǎn)品展示區(qū)專業(yè)賽事產(chǎn)品贊助商產(chǎn)品賽事場(chǎng)館及用品賽事紀(jì)念品比賽場(chǎng)館設(shè)施賽分組表、門票賽事識(shí)別證比賽事手冊(cè)賽事活動(dòng)開幕式閉幕式訓(xùn)練營(yíng)培訓(xùn)班賽事聯(lián)宜活動(dòng)拉啦隊(duì)吉祥物表演聯(lián)宜比賽運(yùn)動(dòng)明星觀眾互動(dòng)贊助商媒體賽事標(biāo)識(shí)例如:大型的高爾夫賽事一般要舉辦了高爾夫培訓(xùn)班,邀請(qǐng)參賽的高球巨星對(duì)贊助商的VIP客戶、高層進(jìn)行高球培訓(xùn),利用名人效應(yīng)提升賽事的吸引力,進(jìn)而更好地把賽事與企業(yè)品牌結(jié)合在一起。旗忠網(wǎng)球中心位于上海市西南部的閔行區(qū)馬橋鎮(zhèn),網(wǎng)球中心用地面積約為508畝,基地總建筑面積為85438平方米?;厝莘e率為0.187,建筑密度15.1%,綠化率46.1%,停車位993個(gè)。主賽場(chǎng)建筑面積30649平方米,地上四層,建筑物高度約40米,頂棚為鋼結(jié)構(gòu),開啟方式仿佛上海市市花白玉蘭的開花過程,為世界首創(chuàng)。圖為05年決賽時(shí)幾乎爆滿的場(chǎng)景。背景資料:賽事門票包裝門票樣式設(shè)計(jì)門票營(yíng)銷設(shè)計(jì)背景資料:賽事門票包裝現(xiàn)代體育賽事門票已絕不是一張紙票,入場(chǎng)即扔掉那么簡(jiǎn)單。它既可以做成套票、一卡通形式,方便觀眾,也可設(shè)計(jì)成富有創(chuàng)意、圖案精美,具有收藏價(jià)值的紀(jì)念票,提升門票附加值,以便收藏愛好者收藏,還可作為一種有效地廣告載體負(fù)載信息背景資料:NBA聯(lián)賽的門票包裝套票季票團(tuán)體票門票營(yíng)銷設(shè)計(jì)零票背景資料:上海大師杯開幕式在上海舉辦過的四屆大師杯開幕式每屆都有驚喜,尤其在禮服和出場(chǎng)方式上主辦方更是絞盡腦汁。2002年有顏色絢麗的唐裝和外灘合影,2005年是黑色莊重的中式唐裝,2006年則是中西合璧的中山裝,去年更是“掛帥”禮服加陶俑,每屆都給人留下深刻印象。今年是大師杯最后一次在上海舉行,現(xiàn)場(chǎng)的大海報(bào)上打上了“上?!^’戰(zhàn)”的字樣。既然是“絕”戰(zhàn),那大師們?cè)鯓映鰣?chǎng)當(dāng)然就需要認(rèn)真考慮了。組委會(huì)最終確定的“型男造型”昨天無疑獲得了滿堂彩。
2009的開幕式前,組委會(huì)早就透露,會(huì)有一個(gè)時(shí)裝秀環(huán)節(jié),將選出四位大師身著特別設(shè)計(jì)的晚禮服客串模特出場(chǎng)。費(fèi)德勒一向被譽(yù)為時(shí)尚先生,但昨天他卻微笑著當(dāng)起了觀眾,上臺(tái)的是超級(jí)新人德爾·波特羅,1米98的他模樣俊俏,在新聞發(fā)布會(huì)上十分靦腆的他在T臺(tái)上卻架勢(shì)十足!另一位則讓人意想不到,是“網(wǎng)壇阿里”特松加!這位樣子憨厚的法國(guó)小伙雖然沒有波特羅的身高,但身材健壯的他走起“貓步”來卻別有味道。另兩位獲此“殊榮”的是兩位雙打大師,他們讓這場(chǎng)模特秀成為“上?!^’戰(zhàn)”最動(dòng)感時(shí)尚的開場(chǎng)白。背景資料:全國(guó)大學(xué)生足球聯(lián)賽的聯(lián)宜活動(dòng)該賽事創(chuàng)立于2000,是由中國(guó)大學(xué)生體育協(xié)會(huì)和冠名贊助商飛利浦電子中國(guó)集團(tuán)聯(lián)手舉辦的。從開始到現(xiàn)在已舉辦了三屆,規(guī)模越來越大。在賽事舉辦期間,聯(lián)賽以高科技掛帥進(jìn)行了一系列大型推廣活動(dòng),包括“YouNG!我們的聯(lián)賽!”主題活動(dòng)、新足球地帶活動(dòng)、飛利浦足球大使、未來真漢子評(píng)選以及各類在線活動(dòng)等,使全國(guó)大學(xué)生足球聯(lián)賽不再是少數(shù)體育特招生的專利,而真正成為面向多數(shù)同學(xué)的聯(lián)賽。賽事包裝的手段利用運(yùn)動(dòng)明星調(diào)整比賽規(guī)則利用宣傳媒介精工制作賽事的相關(guān)事物及活動(dòng)組織文化活動(dòng)、、、、、背景資料:賽事包裝——賽事活動(dòng)包裝種類包裝方法組織文化活動(dòng)開(閉)幕式文藝表演賽事聯(lián)宜活動(dòng)體育文化節(jié)慶祝酒會(huì)等背景資料:賽事包裝的手段利用運(yùn)動(dòng)明星調(diào)整比賽規(guī)則利用宣傳媒介精工制作賽事的相關(guān)事物及活動(dòng)組織文化活動(dòng)、、、、、背景資料:賽事包裝種類包裝種類包裝方法平面媒體體育專業(yè)雜志體育雜志商業(yè)雜志主要報(bào)章廣告賽場(chǎng)內(nèi)廣告廣告牌、橫幅指示牌戶外廣告戶外廣告牌廣告旗、海報(bào)移動(dòng)廣告牌電視賽事直播/轉(zhuǎn)播電視廣告精彩回播互聯(lián)網(wǎng)官方網(wǎng)站賽事專欄廣告、新聞稿賽事資料的派發(fā)酒店機(jī)場(chǎng)贊助商專賣店、、、、、開(閉)幕式、新聞發(fā)布會(huì)、慶祝酒會(huì)等設(shè)立產(chǎn)品展示區(qū)專業(yè)賽事產(chǎn)品贊助商產(chǎn)品賽事場(chǎng)館及用品賽事紀(jì)念品比賽場(chǎng)館設(shè)施賽分組表、門票賽事識(shí)別證比賽事手冊(cè)賽事活動(dòng)訓(xùn)練營(yíng)培訓(xùn)班賽事聯(lián)宜活動(dòng)文化節(jié)、拉啦隊(duì)趣味競(jìng)賽賽事包裝為什么要進(jìn)行賽事包裝?誰需要賽事包裝?
如何進(jìn)行賽事包裝?賽事包裝手段及方法賽事包裝的階段賽事包裝的程度賽事品牌塑造周期性體育賽事都將自己的特殊標(biāo)志、吉祥物、名稱(全稱、簡(jiǎn)稱、中英文)等賽事包裝的階段
賽事前期,宣傳活動(dòng)以戶外廣告、互聯(lián)網(wǎng)、平面媒體、電視等四大類媒體為主要渠道在國(guó)內(nèi)外集中展開,讓更多的人了解到該賽事及其品牌。
賽事期間,除了包裝精彩的賽事,賽事組織者各種聯(lián)宜活動(dòng)。賽后,對(duì)比賽的結(jié)果等組織進(jìn)行全方面的報(bào)導(dǎo)及專訪并在各大報(bào)刊、雜志、電視臺(tái)、網(wǎng)站登載,讓賽事的后期效應(yīng)持續(xù)得更久。電視劇賽事期間的賽事包裝包裝比賽利用媒體傳達(dá)賽事消息直播或轉(zhuǎn)播比賽體育評(píng)論員解說點(diǎn)評(píng)比賽間隙采訪精彩片段回放專題賽事報(bào)道(報(bào)紙、電視、網(wǎng)絡(luò)、電臺(tái))利用比賽場(chǎng)館設(shè)施高質(zhì)量服務(wù)觀眾組織提供加油道具、、、、舉行各類觀眾媒體贊助商間互動(dòng)活動(dòng)競(jìng)賽抽獎(jiǎng)有獎(jiǎng)競(jìng)猜聯(lián)宜比賽、、、營(yíng)造比賽氛圍擴(kuò)大賽事影響擴(kuò)大贊助商產(chǎn)品知名度例如:大型的高爾夫賽事一般要舉辦了高爾夫培訓(xùn)班,邀請(qǐng)參賽的高球巨星對(duì)贊助商的VIP客戶、高層進(jìn)行高球培訓(xùn),利用名人效應(yīng)提升賽事的吸引力,進(jìn)而更好地把賽事與企業(yè)品牌結(jié)合在一起。賽事包裝為什么要進(jìn)行賽事包裝?誰需要賽事包裝?
如何進(jìn)行賽事包裝?賽事包裝手段賽事包裝的階段賽事包裝的程度賽事品牌塑造周期性體育賽事都將自己的特殊標(biāo)志、吉祥物、名稱(全稱、簡(jiǎn)稱、中英文)等背景資料:賽事包裝程度與賽事包裝種類包裝種類包裝方法平面媒體體育專業(yè)雜志體育雜志商業(yè)雜志主要報(bào)章廣告賽場(chǎng)內(nèi)廣告廣告牌、橫幅指示牌戶外廣告戶外廣告牌廣告旗、海報(bào)移動(dòng)廣告牌電視賽事直播/轉(zhuǎn)播電視廣告精彩回播互聯(lián)網(wǎng)官方網(wǎng)站賽事專欄廣告、新聞稿賽事資料的派發(fā)酒店機(jī)場(chǎng)贊助商專賣店、、、、、開(閉)幕式、新聞發(fā)布會(huì)、慶祝酒會(huì)等設(shè)立產(chǎn)品展示區(qū)專業(yè)賽事產(chǎn)品贊助商產(chǎn)品賽事場(chǎng)館及用品賽事紀(jì)念品比賽場(chǎng)館設(shè)施賽分組表、門票賽事識(shí)別證比賽事手冊(cè)賽事活動(dòng)訓(xùn)練營(yíng)培訓(xùn)班賽事聯(lián)宜活動(dòng)文化節(jié)、拉啦隊(duì)趣味競(jìng)賽賽事包裝的程度簡(jiǎn)單賽事包裝復(fù)雜賽事包裝對(duì)賽事誰來決定賽事包裝的程度?吸引社會(huì)關(guān)注擴(kuò)大賽事影響提高賽事無形資產(chǎn)價(jià)值提高賽事經(jīng)營(yíng)收益推銷城市、國(guó)家賽事品牌塑造推廣賽事企業(yè)推銷產(chǎn)品賽事包裝作用誰需要賽事包裝?決定賽事包裝程度賽事的目標(biāo)對(duì)賽事包裝的需求程度賽事推廣簡(jiǎn)單賽事包裝復(fù)雜賽事包裝賽事品牌塑造、、、、、贊助商產(chǎn)品推廣舉辦國(guó)、城市、團(tuán)體的知名度賽事包裝的程度決定賽事包裝程度賽事相關(guān)利害方需求賽事資源財(cái)力包裝比賽過程3·2·1營(yíng)造場(chǎng)內(nèi)熱烈氛圍當(dāng)今的觀眾已不僅僅是為了觀賞精彩賽事來到賽場(chǎng),還要通過欣賞競(jìng)賽表演達(dá)到消遣娛樂的目的,以消減工作帶來的身心壓力。因此,賽事的組織要營(yíng)造比賽中的喧囂氣氛,增強(qiáng)熱烈氛圍。例如,組織啦啦隊(duì)、進(jìn)行中場(chǎng)休息時(shí)的文藝表演和博彩活動(dòng)等。3·2·2滿足觀眾接觸明星的需求許多觀眾特別是青少年觀眾,觀看比賽的目的之一就是要與心目中的明星接觸。比賽組織者往往會(huì)安排球迷和明星進(jìn)行溝通。例如,安排對(duì)話和簽名、聯(lián)誼、組織訓(xùn)練營(yíng)等,同時(shí)也是實(shí)現(xiàn)組織和消費(fèi)者之間的溝通?,F(xiàn)代體育組織經(jīng)營(yíng)管理賽事的基本模式美國(guó)的經(jīng)濟(jì)學(xué)家們?cè)芯堪l(fā)現(xiàn):球票價(jià)格對(duì)上座影響并不很大(也許他們的觀念收入較高),而賽場(chǎng)的新舊卻實(shí)實(shí)在在影響著賽季的上座情況。們認(rèn)為,球場(chǎng)的停車場(chǎng)、球場(chǎng)的衛(wèi)生情況以及擁護(hù)度,甚至場(chǎng)內(nèi)的食品服務(wù)質(zhì)量對(duì)觀眾都具有一定的積極或消極影響,進(jìn)而決定著他們的消費(fèi)。這就是有形展示的效果。盡管職業(yè)籃球聯(lián)賽表演產(chǎn)品不能以有形的實(shí)物形式靜態(tài)地展示出來,但消費(fèi)者通??梢詮囊恍┫鄬?duì)固定的體育服務(wù)信息環(huán)境中去初步認(rèn)識(shí)服務(wù)的水平、檔次、規(guī)模,我們把這些可傳達(dá)體育勞務(wù)或服務(wù)特色及優(yōu)點(diǎn)的有形組成部分稱為“有形展示”。職業(yè)籃球聯(lián)賽表演的有形展示部分主要包含以下要素:場(chǎng)館的設(shè)計(jì)(地點(diǎn)、顏色、材料、尺度、形狀、結(jié)構(gòu)、風(fēng)格、附件等)、企業(yè)的形象標(biāo)志(隊(duì)服、隊(duì)微、隊(duì)名)、附加產(chǎn)品(食品、中場(chǎng)節(jié)目)以及比賽氣氛。我國(guó)職業(yè)籃球聯(lián)賽的營(yíng)銷策略研究*賽事包裝為什么要進(jìn)行賽事包裝?誰需要賽事包裝?如何進(jìn)行賽事包裝?賽事包裝手段賽事包裝的階段賽事包裝的程度賽事品牌塑造周期性體育賽事都將自己的特殊標(biāo)志、吉祥物、名稱(全稱、簡(jiǎn)稱、中英文)等賽事推廣精品至上強(qiáng)化賽事儀式市場(chǎng)定位應(yīng)準(zhǔn)確加強(qiáng)高校場(chǎng)地設(shè)施建設(shè)打造高校體育品牌賽事的思考賽事品牌塑造精品至上強(qiáng)化賽事儀式市場(chǎng)定位應(yīng)準(zhǔn)確加強(qiáng)高校場(chǎng)地設(shè)施建設(shè)打造高校體育品牌賽事的思考品牌賽事之所以成為品牌,首先取決于賽事本身具有很好的觀賞價(jià)值和很高的競(jìng)技價(jià)值,其次取決于參加賽事的運(yùn)動(dòng)員的競(jìng)技水平和公眾影響,第三取決于賽事組織經(jīng)營(yíng)者的賽事包裝和市場(chǎng)運(yùn)作。這是創(chuàng)造品牌賽事的三個(gè)缺一不可的要素。然而,無論什么體育賽事,不可能指望一次舉辦就成為品牌賽事,都需要經(jīng)過數(shù)十年,甚至上百年的市場(chǎng)推廣和經(jīng)營(yíng)運(yùn)作的積累。成功的高?;@球賽事包裝有以下幾個(gè)要點(diǎn):核心概念的提煉,形象系統(tǒng)的確立,學(xué)校形象的包裝,公眾形象的包裝、商業(yè)形象的包裝、媒介計(jì)劃、新聞?dòng)?jì)劃等。許多體育賽事因?yàn)椴煌牟僮鞣绞胶退悸返贸隽颂烊乐畡e的效果,關(guān)鍵一點(diǎn)是賽事的包裝是否成功,這是讓贊助商和公眾認(rèn)識(shí)到它不僅僅是一個(gè)校內(nèi)的籃球比賽,更是一個(gè)增長(zhǎng)潛力無比巨大的媒介載體和娛樂平臺(tái)。品牌之所以成為品牌,一定具有極其鮮明的“個(gè)性”。費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)有理性的一面,如質(zhì)量、攻效、價(jià)格、外觀等,也有感性的一面,如品位、形象、魅力、時(shí)尚等等,特別是能使消費(fèi)者心理上、情感上得到滿足,畢竟他們是在“花錢買感覺”。賽事品牌從形象設(shè)計(jì)到精神體現(xiàn),從賽前宣傳到比賽安排,從校園的預(yù)熱活動(dòng)到比賽當(dāng)天的渲泄活動(dòng),全方位地、立體地展示大學(xué)生賽事的整體形象。要突顯負(fù)載于大學(xué)生運(yùn)動(dòng)之上的精神和文化追求,向社會(huì)傳達(dá)積極向上的價(jià)值觀,并在比賽期間開展豐富多彩的體育文化活動(dòng),提供贊助商與消費(fèi)者互動(dòng)溝通的機(jī)會(huì),讓消費(fèi)者滿意,贊助商滿意,達(dá)到雙贏的目)強(qiáng)化大學(xué)生賽事儀式儀式代表了人們一定的行為模式和程序。儀式與共同分享事物的人們之間的關(guān)系有關(guān)。對(duì)大學(xué)生而言,分享的是成為特定參賽隊(duì)伍的支持者。由于儀式具有經(jīng)過精心設(shè)計(jì)的,能幫助人們進(jìn)人某種情感的狀態(tài),而且儀式是可重復(fù)和能形成習(xí)慣的。因此,它成為體育企業(yè)打造體育服務(wù)品牌的有力工具。當(dāng)然,不可能所有場(chǎng)次比賽的氛圍都能被調(diào)動(dòng)到最佳狀態(tài),但儀式的確可以將普通的比賽與激動(dòng)人心的情景聯(lián)系起來。儀式能培養(yǎng)大學(xué)生對(duì)自己隊(duì)伍特殊的感情,成為球迷與球隊(duì)建立和加強(qiáng)聯(lián)系的紐帶。如聯(lián)賽開始時(shí)的揭幕儀式,每場(chǎng)比賽(尤其是主場(chǎng))之前的開賽儀式、慶功典禮,新隊(duì)員加盟歡迎儀式和老隊(duì)員退休歡送儀式等。儀式行為不必復(fù)雜,但必須具有持久性,不能隨意更改;儀式必須考慮如何讓消費(fèi)者參與;儀式必須有自己的特色,切忌與他人雷同;儀式必須包含有意義的象征性行為,不能空泛無物。(三)市場(chǎng)定位應(yīng)準(zhǔn)確品牌要獨(dú)特,離不開準(zhǔn)確無誤的定位,這個(gè)“位置”占不下來,品牌肯定會(huì)在市場(chǎng)中淹沒。品牌必須針對(duì)精確描繪的消費(fèi)對(duì)象作清晰的定位。首先要明確的是誰是我們最期待的購(gòu)買者?他們是什么樣的人?不僅僅是收人和人口統(tǒng)計(jì)的資料,更是他們的生活形態(tài)和特征,從這個(gè)定位過程里可以看到我們想要在市場(chǎng)上擁有的位置,這指引了我們?cè)撟鞒鍪裁礃拥闹鲝埢虺兄Z。大學(xué)生體育賽事起步晚,水平低,無法與社會(huì)上各式各樣的職業(yè)隊(duì)相抗衡。市場(chǎng)開發(fā)的定位主要應(yīng)著眼于大學(xué)生無收人但消費(fèi)意識(shí)高的群體。一方面參賽者必須自強(qiáng)不息、不折不撓、爭(zhēng)取進(jìn)步,另一方面市場(chǎng)開發(fā)者在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中為球迷創(chuàng)造豐富獨(dú)特的團(tuán)體經(jīng)歷,大力支持和發(fā)展促進(jìn)球迷之間社交聯(lián)系的活動(dòng),通過傳媒將這種特殊團(tuán)體經(jīng)歷的體驗(yàn)傳播給傳媒受眾,并在其中融入企業(yè)獨(dú)特的品牌形象。賽事包裝的種類賽事包裝的種類主要包括賽事用品、賽事資料、戶外廣告、互聯(lián)網(wǎng)、平面媒體、電視媒介、新聞發(fā)布會(huì)、開(閉)幕式、運(yùn)動(dòng)用品展覽等幾個(gè)大類。每一類所涉及的包裝方法是多種多樣的。賽事管理概述賽事策劃與包裝
賽事產(chǎn)品及服務(wù)營(yíng)銷管理賽事管理績(jī)效評(píng)估第5章體育賽事管理背景資料:營(yíng)銷、營(yíng)銷目的、實(shí)質(zhì)營(yíng)銷是指通過創(chuàng)造和交換產(chǎn)品及價(jià)值,從而使個(gè)人或群體滿足欲望和需要的社會(huì)和管理過程。營(yíng)銷的目的就是通過創(chuàng)造供需方間的需求交換,以達(dá)到跟人和組織的目標(biāo)。營(yíng)銷的實(shí)質(zhì):通過交換過程滿足供需需求的人類活動(dòng)。賽事產(chǎn)品及服務(wù)營(yíng)銷管理賽事營(yíng)銷的作用賽事營(yíng)銷的對(duì)象賽事營(yíng)銷的過程賽事營(yíng)銷的方法手段體育賽事基本關(guān)系構(gòu)成需求不同如何滿足?賽事的經(jīng)營(yíng)者和組織者等競(jìng)賽表演的消費(fèi)者和購(gòu)買者市場(chǎng)主體需求主體賽事的經(jīng)營(yíng)者賽事組織者觀眾贊助商、、、、等供給主體觀眾、贊助商、媒體等買方賣方賽事主體賽事主體賽事的經(jīng)營(yíng)者和組織者等競(jìng)賽表演的消費(fèi)者和購(gòu)買者市場(chǎng)主體需求主體主體需求供給主體觀眾、贊助商、媒體等買方賣方賣方需求買方需求賽事營(yíng)銷的實(shí)質(zhì)作用創(chuàng)造交換實(shí)現(xiàn)賽事主體間的需求賽事營(yíng)銷的重要性將體育賽事作為產(chǎn)品的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng),其核心工作是通過對(duì)體育賽事的策劃、包裝和市場(chǎng)經(jīng)營(yíng),以提升賽事的商業(yè)價(jià)值,從而使賽事的組織者、經(jīng)營(yíng)者和贊助商及消費(fèi)主體(觀眾)共同獲取利潤(rùn)或需求滿足,進(jìn)而滿足各自的目標(biāo)。賽事營(yíng)銷的重要性賽事根本目標(biāo)——競(jìng)賽順利進(jìn)行賽事其他目標(biāo):經(jīng)濟(jì)政治(推銷國(guó)家、城市、團(tuán)體)文化集資直接集資間接集資撥錢給予優(yōu)惠政策?人財(cái)信息物時(shí)間賽事營(yíng)銷資源通過營(yíng)銷運(yùn)作銷售出去以實(shí)現(xiàn)賽事舉辦的預(yù)期目標(biāo)賽事營(yíng)銷渠道具體體現(xiàn)為賽事產(chǎn)品及服務(wù)銷售賽事營(yíng)銷管理的作用賽事營(yíng)銷資源賽事營(yíng)銷渠道賽事產(chǎn)品及服務(wù)銷售供給主體需求主體競(jìng)賽組織的經(jīng)營(yíng)者和組織者等競(jìng)賽表演的消費(fèi)者和購(gòu)買者賽事產(chǎn)品及服務(wù)營(yíng)銷管理
賽事營(yíng)銷的作用
賽事營(yíng)銷管理的對(duì)象
賽事營(yíng)銷管理的過程賽事營(yíng)銷管理的方法手段人財(cái)信息物時(shí)間賽事資源通過營(yíng)銷運(yùn)作銷售出去以實(shí)現(xiàn)賽事管理的預(yù)期目標(biāo)賽事資源賽事營(yíng)銷渠道賽事產(chǎn)品及服務(wù)銷售賽事營(yíng)銷管理的對(duì)象賽事營(yíng)銷資源賽事營(yíng)銷渠道賽事產(chǎn)品及服務(wù)銷售方式賽事的產(chǎn)品及服務(wù)賽事產(chǎn)品競(jìng)技賽事的冠名權(quán)、冠杯權(quán);會(huì)徽、吉祥物等標(biāo)志特許使用權(quán);電視轉(zhuǎn)播權(quán);場(chǎng)地廣告牌使用許可權(quán)等衍生產(chǎn)品核心產(chǎn)品(賽事)運(yùn)動(dòng)員的賽場(chǎng)表現(xiàn)、運(yùn)動(dòng)會(huì)的名氣、運(yùn)動(dòng)比賽的結(jié)果、運(yùn)動(dòng)競(jìng)賽的賽場(chǎng)氛圍等有形無形賽事服務(wù)附加服務(wù)核心服務(wù)比賽信息服務(wù)、訂單服務(wù)、接待、保管、特別服務(wù)、、、、、、、、、競(jìng)
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