物業(yè)人員的著裝要點(diǎn)及注意事項(xiàng)-講義1

物業(yè)人員的

著裝要點(diǎn)及注意事項(xiàng)精選課件細(xì)節(jié)決定成敗

著裝就是一個(gè)不可忽視的細(xì)節(jié)

精選課件物業(yè)管理作為服務(wù)性的行業(yè)，

自然要遵循許多服務(wù)業(yè)方面的慣例

著裝---是反映公司形象的一個(gè)重要方面，能體現(xiàn)出一個(gè)員工的氣質(zhì)、修養(yǎng)；也是禮儀、禮節(jié)的一部分，它與個(gè)人的形象緊密相聯(lián)。精選課件常見的禮儀、禮節(jié)主要有：儀容----面部修飾、肢部修飾、發(fā)型、化妝等儀態(tài)----站姿、坐姿、行姿、手勢(shì)、表情、眼神等用語----禮貌用語<問候用語、應(yīng)答用語、感謝用語、致歉用語等>、文明用語<不能惡言相向>、語氣、語速等著裝。儀容、儀態(tài)、用語、著裝精選課件上班時(shí)，

員工應(yīng)按公司的規(guī)定統(tǒng)一著裝，只有在休息時(shí)方可穿便裝精選課件對(duì)于春、秋季節(jié)的換裝要求公司規(guī)定，一般情況下的夏、冬季服裝的換穿日期分別為：5月1日、11月1日；如遇天氣反常，各管理處可根據(jù)當(dāng)時(shí)的實(shí)際情況，對(duì)夏、冬季服裝的換穿日期作適當(dāng)調(diào)整；調(diào)整原則：以管理處、以天為單位，各部門的全體員工必須同時(shí)統(tǒng)一換裝。精選課件著裝的具體要求：一、管理處人員著裝：男員工著裝要求：夏季：冬季：女員工著裝要求：夏季：冬季：二、保安員的著裝要求：三、工程人員、環(huán)境人員的著裝要求：精選課件

管理處男員工著裝要求：夏季：著淺色長袖襯衣、素色領(lǐng)帶；或短袖襯衣、深色西褲；深色襪子、深色皮鞋；精選課件管理處男員工著裝要求：冬季：著深色套裝西服、淺襯衣、素色領(lǐng)帶、深色襪子、深色皮鞋；精選課件常見的西裝：

（不指燕尾服、或領(lǐng)結(jié)西裝等）有雙排扣、單排扣之分，雙排扣顯得更莊重些；東方人的體型比較適合單排扣的西裝。單排扣的西裝又分為有：兩扣、三扣、甚至四扣以上精選課件多扣的西裝一般會(huì)被認(rèn)為是時(shí)裝?，F(xiàn)隨著流行的潮流而時(shí)興起多扣。

但作為服務(wù)業(yè)的著裝，一般選擇兩扣的為最多、也最合適。精選課件潮流時(shí)裝經(jīng)常是商家的推銷噱頭，并不一定對(duì)所有人都適合，如前些年的松糕鞋、后來的低腰褲等。從事藝術(shù)類的或其他時(shí)尚前衛(wèi)人員選擇時(shí)興裝比較合適，而我們物業(yè)管理所在的服務(wù)性行業(yè)，選擇套裝較為合適。精選課件下面我從男性的著裝講起：

男性的服裝款式相比較于女性，要簡(jiǎn)單的多，夏、冬季節(jié)常見的只有……

但如何穿出效果、穿出氣質(zhì)？精選課件西服的選擇要點(diǎn)顏色款式體形衣領(lǐng)高低、袖長、衣長襯衣的選擇：領(lǐng)口大小、領(lǐng)型袖長、袖寬尺碼精選課件西褲的選擇要點(diǎn)褲頭大小褲長褲襠長短精選課件領(lǐng)帶的選擇要點(diǎn)花式帶形精選課件外套西裝穿著的注意事項(xiàng)：

1、袖子上的商標(biāo)要拆除，物品只能裝在襯里的口袋，且不能裝過大、過厚的物品；外口袋不得有鋼筆等物品，鈕扣扣法為：二個(gè)扣上面一個(gè)……2、雙手不要在身后背手、不要交叉抱前胸、不要雙手插褲袋、偶爾可單手插褲袋、平時(shí)站立時(shí)可雙手半握在腹前；3、不得卷袖子，站立時(shí)一定要扣上扣子、不要敞開衣服，坐下時(shí)一般可解開扣子；精選課件長袖襯衣穿著注意：

扣子一定要扣全，特別是衣領(lǐng)扣和袖子扣一定要扣上；下擺一定要束進(jìn)褲頭中去；穿長袖襯衣時(shí)，公司要求必須打領(lǐng)帶。精選課件領(lǐng)帶打法：最常見的是梅花結(jié)，松開拉直后應(yīng)是一條直線；長度：領(lǐng)帶尖應(yīng)在皮帶下方1.5厘米處左右；襯衣上扣一定要扣上，領(lǐng)結(jié)一定要打緊，領(lǐng)帶與衣領(lǐng)的相對(duì)位置一定要折疊合適、才能平整；服務(wù)業(yè)中一般不要夾領(lǐng)帶夾；工作時(shí)，如果領(lǐng)帶飄動(dòng)會(huì)有些不便時(shí)，絕對(duì)不要將領(lǐng)帶插到上衣口袋中，而可以折疊進(jìn)襯衣中去，此時(shí)襯衣袖子方可卷起。精選課件西褲穿著注意：褲頭一定要系皮帶。如不系皮帶，則要背上西褲吊帶，且不能再系皮帶了；不得卷起褲管。精選課件襪子穿著注意：要穿深色襪子，避免穿淺色的；不要穿破孔、破跟襪。精選課件鞋子穿著注意：要穿深色、最好是黑色皮鞋，不要穿淺色的；不要穿休閑鞋、旅游鞋、運(yùn)動(dòng)鞋等,特別是不準(zhǔn)在上班期間穿拖鞋，或把皮鞋當(dāng)拖鞋穿。皮鞋要經(jīng)常擦拭上油、保持潔凈。精選課件棉毛衫、毛衣、背心等穿著注意：一定要穿在襯衣的里面，不要穿在襯衣外；襯衣外可以穿西裝夾克背心；不要穿高領(lǐng)的內(nèi)衣，以免在襯衣領(lǐng)口上裸露出來；精選課件圍巾、帽子、外套大衣等在廣州的天氣中一般較少用到，對(duì)于我們物管人員，也不宜在上班期間穿戴。精選課件女員工著裝要求：上班期間須一律穿著公司統(tǒng)一的工作裝，不要夾雜穿戴一些可能外露的自帶衣裝。精選課件管理處女員工的夏季著裝：著公司夏季套裝，或淺色短袖襯衣、灰色中西裙，肉色長絲襪（襪子不能有脫絲），純色中跟或以下皮鞋、穿的皮鞋不能露出腳趾頭和腳后跟，嚴(yán)禁穿拖鞋；如穿短袖襯衣，襯衣的下擺不一定要束進(jìn)裙頭中，但如果打了領(lǐng)花，則一定要將襯衣的下擺束進(jìn)裙頭中。精選課件管理處女員工冬季著裝：著淺色長袖襯衣、深色套裝西服；深色襪子、深色有后跟的皮鞋（可適當(dāng)高跟）；鈕扣要全部扣齊，不管是站立、還是坐著，都不得解開衣服的鈕扣；長袖襯衣的衣領(lǐng)，應(yīng)翻穿在外面；口袋盡量不要裝物品，將隨身攜帶物品另放于個(gè)人手提包中；衣服上一般不要再佩戴飾品，如確需佩戴，應(yīng)以“小而精”為原則，以小塊不復(fù)雜的飾品為宜，佩戴于上衣的翻領(lǐng)處。精選課件著裝注意：不管男女裝，都要保持外觀完好無損、不出現(xiàn)殘破，平整不皺無臟物；衣面做到清潔、無污漬，不充斥異味，特別是襯衫的衣領(lǐng)和袖口不得有污漬；領(lǐng)帶不得骯臟、破損或歪斜松弛；不用濃烈的香水；貼身的衣物、襪子做到一天一換。制服外不得露個(gè)人物品，如手機(jī)、鑰匙扣等。精選課件著裝注意：上班期間必須穿戴公司制作的服裝；休息、穿便裝期間，原則上不要到工作場(chǎng)所或崗位上出現(xiàn)，如確屬工作臨時(shí)需要，也應(yīng)“速戰(zhàn)速?zèng)Q”，迅速離開；或馬上換上工裝；嚴(yán)禁穿無領(lǐng)、無袖、短裝、短褲等出現(xiàn)在工作場(chǎng)所，如圓領(lǐng)衫、汗衫。精選課件工作牌佩戴要求：工作牌---應(yīng)端正佩戴于左胸口袋的正上方約1CM處，不得傾斜、不得被遮蓋。精選課件鞋子的選擇與穿戴：皮鞋須保持潔凈光亮不準(zhǔn)穿皮鞋以外的其他鞋類(包括皮涼鞋)不要穿長而尖的高跟鞋詳細(xì)見前面男員工服裝那節(jié)所述。精選課件發(fā)型：男性：前發(fā)不覆額，側(cè)發(fā)不掩耳，后發(fā)不觸領(lǐng)，頭發(fā)長及耳根時(shí)應(yīng)及時(shí)修剪；注意：不準(zhǔn)留胡子。女性：不長于背部，不擋住眼睛，不披散；若留長發(fā)，在上崗前須把頭發(fā)盤起或者束好，特別是保安部、環(huán)境部的女員工。精選課件注意：上班前應(yīng)保持頭發(fā)潔凈、注意將頭發(fā)梳理整齊，做到每日三梳理：“上班前”、“換裝上崗前”、“下班時(shí)”。上班時(shí)不得當(dāng)眾梳理頭發(fā)，不得亂扔斷發(fā)。一般不要染發(fā)，如染發(fā)也須選取與黑色相近的顏色，嚴(yán)禁染大紅、大黃、大綠等顏色。嚴(yán)禁剃光頭，以及不得選擇過分時(shí)髦前衛(wèi)的發(fā)型。精選課件飾物的佩戴要求：金銀或其它飾物的佩戴應(yīng)得當(dāng)，其余見前面女員工冬季著裝部分。精選課件帽子的佩戴要求：詳見后面的保安員著裝部分。精選課件眼鏡的佩戴要求：不選擇夸張的眼鏡款式、不佩戴有色鏡片、最好大小適宜、輕便，佩戴穩(wěn)固不松夸。精選課件女性化妝的原則：提倡化淡妝、不化濃妝，不得當(dāng)眾化妝。精選課件手和指甲的要求：手部保持潔凈，認(rèn)真做到六洗：“上班之前洗手”“手臟后要洗手”“按觸精密物品或進(jìn)食前要洗手”“上衛(wèi)生間之后要洗手”“下班之后要洗手”“規(guī)定洗手之時(shí)要精選課件手和指甲的要求：要勤剪指甲、修好指甲，不留長甲、因?yàn)殚L指甲會(huì)使人聯(lián)想起你是什么都不愿干的人；保持指甲干凈、不存污垢，若涂指甲油應(yīng)用淡色，嚴(yán)禁涂抹艷麗的指甲油。精選課件部門主管以上的員工，辦公室一定要備有西服，以便有外出活動(dòng)或重要業(yè)務(wù)洽談時(shí)隨時(shí)穿用。精選課件二、保安員的著裝要求：精選課件保安員的著裝要求：

1、上班時(shí)穿著統(tǒng)一制服，制服應(yīng)挺直、舒展、干凈，不得穿有皺折的服裝上崗。

2、服裝：襯衣必須扎領(lǐng)帶，且結(jié)正領(lǐng)帶；不能穿高領(lǐng)內(nèi)衣，紐扣要全部扣好，不得敞開外衣、卷起褲腳或衣袖。領(lǐng)口及袖口處不得顯露個(gè)人衣物，不得佩帶飾物，衣袋內(nèi)不得裝過大過厚物品；冬季穿大衣時(shí)，扣子要全部扣好，或佩戴禮儀帶，外面扎上武裝帶，不得敞開或披在肩上。精選課件3、帽子---尺寸大小要合適大沿帽：應(yīng)自然戴在頭上，下圈黑邊要顯露在頭的周圍，右側(cè)靠近耳邊，使帽子的前沿自然傾斜，正面看是左高右低。帽子的緊拉帶要系好，藏于帽內(nèi)，不得顯露在外。帽徽端正固定在帽子前硬板的中央位置。貝雷帽：要自然傾斜戴在右側(cè)頭頂，左高右低，帽徽斜側(cè)，緊固繩要系好，切勿戴成炊事員、或唐老鴨狀。

精選課件4、禮儀帶：線帶從穗帶頭上線圈內(nèi)穿過成一圓圈掛在左肩上，要壓在肩章下，并將線扣扣在紐扣上，前面掛在上衣第一粒紐扣上，四條線在左胸前均勻分布。精選課件

5、武裝帶：緊扎在腰間，以手不能輕松插入為準(zhǔn)，絕對(duì)不準(zhǔn)松松垮垮。中間以卡子中央的五星上角對(duì)正衣扣中線為準(zhǔn)。吊帶環(huán)前面放在腰帶卡子的左側(cè)，吊帶從右肩挎過，后面吊放在腰中央偏右處。掛物環(huán)不掛物時(shí)，緊靠前面卡子的右側(cè)放好。

6、鞋襪：鞋襪整齊，鞋面干凈光亮，鞋底不釘鐵掌，只準(zhǔn)穿黑色皮鞋，禁止穿拖鞋、布鞋、旅游鞋；襪子要穿素色，不得穿白色襪子，不得光腳穿鞋或穿過于花梢的襪子。精選課件

7、工作牌：佩戴公司統(tǒng)一制作的員工牌。佩戴時(shí)，員工牌須置于上衣左側(cè)兜蓋上方中央位置，員工牌下沿與兜蓋上線平齊。

8、頭發(fā)：要整潔，不允許染發(fā)，不留奇異的發(fā)型；男隊(duì)員前額發(fā)不得遮蓋眼眉，鬢角發(fā)不得超過耳屏，腦后發(fā)不得觸及衣領(lǐng)；女隊(duì)員不得披頭散發(fā)，長發(fā)者須盤起或束緊，不戴夸張的頭飾。精選課件

9、男隊(duì)員堅(jiān)持每天刮胡子，胡須長不得超過1毫米，鼻毛不得長出鼻孔；女隊(duì)員上班應(yīng)化淡裝及適當(dāng)口紅，但不得濃抹脂粉、不涂有色指甲油、不抹濃香水。10、男隊(duì)員指甲長不超過指尖一毫米，女隊(duì)員不超過指尖三毫米。11、不得將任何物件夾于腋下，可用手掌把握。精選課件12、注意個(gè)人衛(wèi)生，上班前不許吃帶有異味（姜蔥蒜味）的食品、不得飲酒，飯后要漱口。13、不得隨地吐痰，亂丟雜物。精選課件三、工程人員、環(huán)境人員

的著裝要求：精選課件工程人員、環(huán)境人員的著裝，由于工作性質(zhì)關(guān)系，對(duì)服裝的功能作用會(huì)顯得更重要一些，而對(duì)其美觀、形象方面的要求，就不會(huì)像管理員、保安員那樣高，會(huì)相對(duì)要求簡(jiǎn)單一些。但也須遵循以下注意事項(xiàng)：精選課件1、要根據(jù)工作性質(zhì)著裝。如：電工在操作時(shí)，首先應(yīng)根據(jù)行業(yè)的相關(guān)規(guī)范，分別穿戴安全帽、工裝、手套、鞋襪，甚至圍巾、皮帶、護(hù)鏡等；清潔工、綠化工也是要根據(jù)其工作性質(zhì)，妥當(dāng)著裝，如