加油站經(jīng)理總結(jié)

第84頁共84頁加油站經(jīng)理總結(jié)加油站經(jīng)理總結(jié)?！叭松橇Ｗ眩涞鼐蜕?。這應(yīng)該是鶴峰片區(qū)白鶴加油站站長阮宗珍的工作寫照。多年來埋頭苦干，一心扎根在加油站這塊熱土上，用無私的奉獻(xiàn)，數(shù)年如一日默默抒寫著一個石油員工的情懷，在平凡的工作崗位上描繪她絢爛的人生。XX年，白鶴站可以說一波三折，4月容美站的開業(yè)，個體戶的降價讓利，使她原有的客戶流失大半，6月一場前所未有的暴風(fēng)雨清洗了鶴峰整個縣城，白鶴站銷售的唯一主動脈“巴鶴”公路半腰折斷，交通管制長達(dá)一個月之久，諸多不可預(yù)計的因素均給白鶴站的銷售帶來宏大沖擊，面臨市場環(huán)境的不斷變化，阮站長一邊加強(qiáng)效勞質(zhì)量的提升，增強(qiáng)特色效勞的延伸，為顧客營造一個溫馨的加油環(huán)境，穩(wěn)固老客戶；一邊帶著員工，走出站外，下到工地，走進(jìn)廠礦，開展新客戶。先后開展了“海安石料廠”、“大埡隧道”等一大批大用戶，使加油站的銷量穩(wěn)步提升，在天災(zāi)與市場競爭劇烈的浪潮中，超額完成上級公司下達(dá)的各項方案任務(wù)。為了進(jìn)步員工隊伍素質(zhì)，她的站內(nèi)培訓(xùn)開展得有聲有色，平均每月達(dá)兩次以上?！秵T工守那么》《新暗訪標(biāo)準(zhǔn)》《銷售技巧》《八步法》《十大禁令》以及非油品相關(guān)知識等，她做到自己率先吃透跟掌握然后對員工再進(jìn)展培訓(xùn)。從而使白鶴站員工的綜合素質(zhì)得到了很大進(jìn)步。為了給顧客舒適的消費(fèi)環(huán)境，阮站長對照《加油站標(biāo)準(zhǔn)化管理施行細(xì)那么》狠抓落實(shí)，站容站貌整潔亮堂，加油島和值班室窗明“機(jī)”凈，現(xiàn)場管理有條不紊。特別是在后臺管理上，各種臺帳填制得整潔標(biāo)準(zhǔn)，在三季度全省綜合大檢查中，以較好的成績進(jìn)入全省前十。個人在全省零售技能比武中，榮獲站長級第三，回站后，她以技能競賽比武為契機(jī)，把比武所得精華作為對加油站經(jīng)營管理程度和效勞程度進(jìn)步的準(zhǔn)繩。利用班前會的時間對加油“八步法”親自演示，對于動作和用語不夠標(biāo)準(zhǔn)的員工，都要為止。做到每天堅持在前臺3小時以上。為確保加油站賬冊中每一筆賬目準(zhǔn)確，他認(rèn)真對賬表冊單進(jìn)展核對，經(jīng)常工作到深夜兩三點(diǎn)。翻開《加油站運(yùn)行日志》，每一篇都密密麻麻地寫滿了當(dāng)天加油站發(fā)生的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。“有喜悅大家分享，有困難大家?guī)椭保芾韱T工，她以心換心?！耙坏嗡?，只有融入大海才不會被蒸發(fā)；一抹綠，只有融入森林才不會孤單”，她常說：“加油站就是一個家，不管你來自何方，都是我們就是這個家庭中的兄弟姐妹?！狈昴赀^節(jié)、員工結(jié)婚，她都要送上一束鮮花、一個紅包表示祝福或親臨祝賀；不管哪位員工家有困難，想盡方法協(xié)助解決，甚至要送上慰問品、慰問金，表示慰問。員工過生日，也會通過短信交流平臺送去祝福。她清醒地認(rèn)識到：作為一名站長，一花獨(dú)放不是春，百花齊放滿園春。自己做得再好，也不能覆蓋加油站的所有工作，也不能讓一個加油站成為先進(jìn)。只有以人為本，充分調(diào)動廣闊員工的積極性，才能把加油站管好，才能把顧客穩(wěn)住，把銷量做大。于是，她組織員工到兄弟加油站參觀學(xué)習(xí)，從中找出自身的缺乏之處，激發(fā)員工“不用揚(yáng)鞭自奮蹄”的工作激情。他要求自己不僅要做全體員工的帶路者，更要當(dāng)好全體員工的效勞者。正是阮宗珍站長帶著全站員工在平凡的崗位上，用自己的青春活力和汗水、熱情撒播收獲的種子，真正留住客戶的心，贏得了市場需求。【以下為贈送相關(guān)文檔】工作總結(jié)擴(kuò)展閱讀加油站經(jīng)理工作總結(jié)加油站是展示企業(yè)文化的窗口，是完成銷售任務(wù)、實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益的承載者，是營造“家庭”氣氛的根本單元。做為兵頭將尾的加油站經(jīng)理，怎樣才能把加油站管理好，是我們始終追求的目的和努力工作的方向。加油站雖小，但它承載的責(zé)任重大。再小的加油站它的資產(chǎn)都要有幾百萬元，都要有7、8個員工在日夜不斷的為顧客提供效勞。我們每個站都有?；C，這就意味著我們所經(jīng)營的油品和所處的環(huán)境存在著潛在的危險。沒有平安，一切都是零！所以，我在日常管理中，把平安管理排在第一位，嚴(yán)格按照《加油站管理標(biāo)準(zhǔn)》和巡檢制度要求自己和約束員工。針對工作中出現(xiàn)不按操作規(guī)程辦事的現(xiàn)象抓住不放。員工們私下里評價我是“婆婆嘴”，揪住一點(diǎn)小事就說個沒完。是的，我就是要以足夠的韌性去糾正平安的事故隱患，說到員工心煩，說到她們寧愿以后嚴(yán)格按照操作規(guī)程辦事也不愿再聽到我在她們面前說個沒完。平安無小事，哪一次惡性事故不是由“微缺乏道”的小隱患積累引發(fā)的呢？加油站是我們向社會提供效勞，展示精神風(fēng)貌的窗口。日常管理中我非常重視加油站形象管理，始終做到加油現(xiàn)場環(huán)境整潔、衛(wèi)生，不留死角，并隨時清掃加油車輛帶來的泥沙紙屑。我承包站上最難搞的衛(wèi)生區(qū)，只要是我在加油現(xiàn)場，根本上是掃把不離手。身教重于言教，員工們每當(dāng)看到我拿著掃把清掃她們的衛(wèi)生區(qū)時，不用我叫，她們自動就跑過來和我一起清掃了。在我和全站員工的共同努力下，展如今顧客眼前的，每時每刻都是整潔、清新的環(huán)境。加油站是一個員工的集合體，因此，作為加油站經(jīng)理，一項必不可少工作就是管理員工。說心里話，如今的員工，多是家中小皇帝、小鳳凰，文化程度又比擬高，要想讓員工做到受管理而心服口服真不是一件容易的事情。在對員工的管理上我注意做到了以下幾點(diǎn)：1、努力豐富自己。要想管好別人，首先自己要知道去怎么管。我曾屢次參加華北公司、河北公司及分公司的站經(jīng)理培訓(xùn)班，學(xué)到了許多管理知識和經(jīng)歷。平時工作之余，我注重對《加油站管理標(biāo)準(zhǔn)》和公司各種制度的學(xué)習(xí)，做到自己應(yīng)該怎樣管、對員工怎樣要求心中有數(shù)。2、做促進(jìn)員工和睦相處的促進(jìn)劑。員工來自五湖四海，各有各的生活習(xí)慣和脾氣秉性。平時，我利用個別談心的形式，對員工加強(qiáng)理解，及時將員工情況向大家以不同方式通報，使大家相知并互相理解，減少矛盾發(fā)生的可能性。3、嚴(yán)于律己，一身正氣。我始終將加強(qiáng)自身修養(yǎng)作為第一要務(wù)，時時處處嚴(yán)格要求自己認(rèn)真貫徹執(zhí)行上級公司關(guān)于黨風(fēng)廉政建立的有關(guān)規(guī)定和集團(tuán)公司廉潔從業(yè)的詳細(xì)要求，始終置身于員工的監(jiān)視之中。自己做的正，要求員工才能底氣足。4、將黨的宗旨意識表達(dá)在日常管理之中。作為一名黨員站經(jīng)理，我更加注重對員工的效勞意識。有一句話叫“管理就是效勞”，在加油站這個“小家庭”里，作為一站之長，我把大家都看作是兄弟姐妹、家庭的一員，如同對待家里人那樣，關(guān)心員工始終出自于內(nèi)心，把真心解決大家的困難當(dāng)成是自己義不容辭的責(zé)任。許多時候，我把員工的困難看得比自己的困難還重、還急。許多員工看在眼里，記在心上，暗暗地說，我一定要加倍努力，好好工作，盡量減少站長的工作壓力。在大家的共同努力下，在各級公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和親切關(guān)心下，我站的各項工作都獲得了一定成績。加油站實(shí)____結(jié)篇一：加油站實(shí)____結(jié)范文不知不覺，來到開發(fā)區(qū)加油站實(shí)習(xí)已有一個多月。很慶幸自己能在開發(fā)區(qū)加油站實(shí)習(xí)，因為這里讓我接觸到了一般實(shí)習(xí)生學(xué)不到的東西核算。有了一些心得。概括其本質(zhì)，可以用嚴(yán)、準(zhǔn)、細(xì)、實(shí)、專這五個字來總結(jié)。嚴(yán)，就是要做到對人嚴(yán)，對己嚴(yán)。雖然每天核對交接班記錄與整理各種報表相對繁瑣，但作為核算員，需做到一絲不茍地復(fù)核，只要發(fā)現(xiàn)不標(biāo)準(zhǔn)操作和報表錯誤，就應(yīng)及時提醒加油員改正，這點(diǎn)一定要嚴(yán)格把守。有經(jīng)歷的核算員常說：核算員工作干得好壞，一看附件粘貼就明白。票據(jù)粘貼看似簡單，但整齊粘貼不簡單。做好一次很簡單，次次做好就不簡單了。每天結(jié)賬后，核算員都必須及時把一張張原始憑證搜集齊全，細(xì)心粘貼，做好報賬工作。這就需要核算員對自己嚴(yán)格要求，再繁瑣的工作也要做到一絲不茍。準(zhǔn)，就是要做到報表準(zhǔn)確無誤。從發(fā)票到報表，上面的每一個數(shù)字都要認(rèn)真核對，不管是金額核算還是數(shù)量核算，一切都要以原始憑證為準(zhǔn)，一分一厘都不能差。每次報表填寫完成后，還要認(rèn)真核對一遍，做到計算準(zhǔn)確、填寫明晰，不出一絲紕漏，把好數(shù)據(jù)關(guān)。細(xì)，就是心要細(xì)。手工編制報表的年代，核算員會對報表數(shù)據(jù)進(jìn)展仔細(xì)核對。但隨著會計電算化的到來，很多報表都有電腦來完成，此時的人們也通常都會認(rèn)為電腦生成的報表不會錯，從而無視了原始數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)核對，進(jìn)而導(dǎo)致誤差。從這點(diǎn)來看，我們不能把應(yīng)有的義務(wù)推到一邊，要審視每一個環(huán)節(jié)。實(shí)，就是賬賬相符，賬實(shí)相符。為一名加油站核算員，整理出來的數(shù)據(jù)報表都是第一手資料，所以要符合會計信息質(zhì)量真實(shí)性的要求。作為一級核算員，更是要管好錢，管好物，理好賬，保證資金平安，資產(chǎn)完好。專，就是具有專業(yè)的職業(yè)精神。作為效勞行業(yè)，核算員接觸到的大局部人都是加油站的固定客戶，員工形象在很大程度上代表著企業(yè)形象。所以，具有專業(yè)的職業(yè)精神就尤為重要。專業(yè)，首先要表達(dá)熱情待客，對于客戶的所有疑問盡量一一解答。另外，要想客戶所想，及時核對客戶的賬戶余額；客戶賬戶余額較少時還要及時通知客戶；加油站有業(yè)務(wù)變更時也要提早通知客戶，讓客戶有心理準(zhǔn)備。這是我作為一名實(shí)習(xí)生的學(xué)習(xí)心得。除此之外，我認(rèn)為加油站財務(wù)工作是公司財務(wù)工作的頭。核算員只有認(rèn)真負(fù)責(zé)、嚴(yán)格把關(guān)，才能為公司提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完好的第一手資料，從而使公司理解到各加油站的真實(shí)經(jīng)營情況。這就需要核算員不但要有豐富的業(yè)務(wù)才能，更要有強(qiáng)烈的責(zé)任心和道德素養(yǎng)。篇二：加油站實(shí)習(xí)工作總結(jié)這個暑假我非常有幸來到昌平的興壽興農(nóng)加油站實(shí)習(xí)，雖然只有短暫的七天時間，但其中的樂趣只有親身經(jīng)歷的人才有體會。更重要的是，七天的實(shí)習(xí)讓我增長了不少知識，可謂受益匪淺。興壽興農(nóng)加油站是直屬于中國石油企業(yè)的一個中等規(guī)模的加油站。該站的主要成員有：一名站長，一名計量員，一名核算員和四名加油員。加油站的組建也相當(dāng)簡單。核心的局部由四大塊組成：第一大塊是加油區(qū)，第二大塊是油罐區(qū)，第三大塊是辦公大廳。其中還包括一個監(jiān)控室和一個財務(wù)室。第四大塊就是工作人員的住處及餐廳。來到加油站的第一天，就理解到了有關(guān)中國石油企業(yè)各方面的知識。中國石油就是中國石油天然氣股份，是國內(nèi)銷售額最大的企業(yè)之一。它與中國石化是兩個獨(dú)立的企業(yè)，不能混為一談。在XX的排名中，中國石油躋身于世界500強(qiáng)企業(yè)之前列，排名第52位，而中國石化排名63位。中國石油是XX年年北京奧運(yùn)會的合作伙伴，該企業(yè)的宗旨是奉獻(xiàn)能，創(chuàng)造和-諧;企業(yè)精神：愛國，創(chuàng)業(yè)，務(wù)實(shí)，奉獻(xiàn)。中國石油的核心經(jīng)營管理理念：誠信，創(chuàng)新，業(yè)績,和-諧，平安。中國石油加油站效勞宗旨：為客戶提供全員，全面，全過程，全心全意地效勞。加油站的效勞承諾;質(zhì)量達(dá)標(biāo)，計量準(zhǔn)確，環(huán)境整潔，安康平安，方便快捷。在加油站里，強(qiáng)調(diào)最多的就是平安問題。加油區(qū)的四根大柱上都貼著各種標(biāo)語：不準(zhǔn)吸煙，不準(zhǔn)打手機(jī)，不準(zhǔn)修車等。意在提醒進(jìn)入加油站的每一個人員平安第一。加油站的工作人員經(jīng)常教育我們在加油站里不準(zhǔn)穿化纖的衣服，要穿全棉的。不準(zhǔn)穿帶鐵釘?shù)男Ｔ诮o顧客加油時，一定要等司機(jī)把車熄火之后才能進(jìn)展這些平安的教育算是來到加油站后所上的第一堂通識教育課吧。在加油站實(shí)習(xí)，首先就必須學(xué)會加油。標(biāo)準(zhǔn)的加油操作被稱為加油十三步曲。實(shí)習(xí)的第二天，站長就派了一個男加油員來教我們。他先給我們示范，時不時給我們糾正錯誤。我們也學(xué)得不亦樂乎。所謂加油十三步曲：第一步，迎候。第二步，指引車向。第三步，給司機(jī)開啟車門。詢問是否加滿。第四步，為車主開啟油箱蓋。第五步，預(yù)置油量。第六部，取下加油槍。第七部，加油。第八步，收好加油槍。第九部，擰上油箱蓋。第十步，為車主擦車。第十一步，提示付款。第十二步，開發(fā)票。第十三步，清潔場地。我們要把這十三步的每一個動作做到位，做標(biāo)準(zhǔn)確實(shí)不是一件容易的事。接下來，我們初步的認(rèn)識及理解了加油機(jī)。加油機(jī)的前后面分別顯示著三行數(shù)字：油量，金額及單價。在加油機(jī)的右側(cè)有一個不大的顯示屏，旁邊是一些按鍵。這些主要是用來預(yù)置油量的。掌握這些其實(shí)是為我們實(shí)習(xí)加油打根底的。清楚地記得我第一次實(shí)習(xí)加油，之前的取槍，插入油箱的步驟都沒出問題。由于我加油的車是一個小型的卡車，像這種柴油車的油箱喜歡嗆油，要特別注意。我心中不免有些恐慌，不過還是盡量鎮(zhèn)定。雙手緊握著加油槍，即不敢定槍也不敢把油量控大。只能加一會停一會，快加滿的時候。突然一股油蔥油箱噴了出來，濺了一地。當(dāng)時的心情不能言傳，我連忙向車主賠罪。并收好加油槍清理油箱口。加油員見狀出來跟車主解釋我們是實(shí)習(xí)生。還不住地?fù)嵛浚哼@種情況是難免發(fā)生的，何況是初次，以后純熟有經(jīng)歷就好了。在加油站里學(xué)到的第二件事就是開發(fā)票。據(jù)我自己所體驗到的，開發(fā)票就是要細(xì)心，特別是一些微小的地方，一定要注意到。稍不小心就會給一些思想動機(jī)不純的人提供做假賬的時機(jī)?？傊蟾乓⒁膺@些方面：一，填寫金額時要區(qū)分大小寫，不能涂改，否那么作廢。二，在所填金額前要封頂。三，注意所填單位和開發(fā)票的日期。開發(fā)票還需要講究速度，要快要準(zhǔn)。我們還學(xué)習(xí)了測油。很遺憾由于汽油味太重受不了，所以沒有親手操作。只是看計量員給我們示范了一次。實(shí)習(xí)的最后兩天安排我們學(xué)習(xí)財務(wù)方面的內(nèi)容。要掌握財務(wù)管理的知識瀕廢一朝一夕的事，就算掌握財務(wù)室里的儀器也要花很長時間。我們首先看加油站里的會計師給我們演示了一天的財務(wù)管理。一天的管理分白班和夜班兩個時間段。其中每一個時間段的財務(wù)狀況都要匯總一次。一天完畢后財務(wù)總結(jié)的報告就會從電腦的打印機(jī)里面打印出來。最后又通過機(jī)將報告上的數(shù)據(jù)保存并傳送回分公司。財務(wù)管理知識要學(xué)得實(shí)在太多，一些的專業(yè)根底還需要在今后的學(xué)習(xí)中去理解掌握。這次在加油站的實(shí)習(xí)讓我對財務(wù)管理這個專業(yè)加深了興趣，無疑是對自己以后學(xué)習(xí)的一次推動。七天的實(shí)習(xí)完畢了，回憶一下，意外地發(fā)現(xiàn)自己還有這兩方面的收獲。第一，對油的理解，加油站的油分為汽油和柴油兩種。目前使用的汽油有90#，93#，97#三個型號。油的質(zhì)量依次增高，價格也隨之增長。使用的柴油主要是0#，5#，-10#，-20#。柴油型號的劃分是根據(jù)冷凝點(diǎn)的不同而劃分的，它的單價隨型號的降低而升高。這點(diǎn)與汽油剛好相反。第二，是對車的型號的認(rèn)識。以前只知道分清貨車卡車的不同。并不注意它們的品牌，特別是轎車的品牌，而如今卻能叫上好多。如奔馳，寶馬，奧迪，別克，馬自達(dá)，本田，豐田。。。。。。其實(shí)認(rèn)識這些車的品牌也是為給車加油帶來方便。哪些品牌車應(yīng)該加更清潔的油而哪些應(yīng)該加一般型號的油。如今我遇上一輛車的第一反響就是看車的品牌，這種感覺實(shí)在奇妙。這次實(shí)習(xí)是一次難得的時機(jī)，或多或少學(xué)到了一些東西。無論從理論知識上還是從社會知識上，都有了不小的收獲，希望以后有更多鍛煉實(shí)習(xí)的時機(jī)篇三：加油站實(shí)____結(jié)四月份是我們的第六屆優(yōu)質(zhì)效勞月，為做好優(yōu)質(zhì)效勞活動，在三月份的領(lǐng)班管理月中，我已經(jīng)做好了充分的準(zhǔn)備。加油站的工作繁雜瑣碎，站經(jīng)理不能事必躬親領(lǐng)班，就要在關(guān)鍵時刻獨(dú)擋一面，協(xié)助站經(jīng)理做好各項經(jīng)營管理工作。首先做好交接班工作。交接班工作，起到承上啟下的作用，交接班工作的好壞直接關(guān)系到一天的工作運(yùn)轉(zhuǎn)及各項事項的對接。所以交接班要做好做細(xì)。每次交接班我們都認(rèn)真的對加油站的物品進(jìn)展盤點(diǎn)，對油品進(jìn)展計量，抄表碼，清貨款，核發(fā)票等實(shí)在做到交接清楚，責(zé)任清楚。每當(dāng)我們身穿藍(lán)色工作服、頭戴小紅帽，精神抖擻地迎著車輛時，心底就會涌起一種作為石化員工的驕傲和自豪，并把這種樸素的情感傾注在工作中。站興我榮已成為大家愛崗敬業(yè)、默認(rèn)奉獻(xiàn)的自覺行動。為了給用戶創(chuàng)造一個干凈的、整潔、溫馨的加油環(huán)境，在工作間隙，我總是自覺的清掃顧客丟棄的雜物，把加油島拖得干干凈凈，并把營業(yè)大廳擦得窗明幾凈；為使廁所保持干凈、沒有異味，我每隔幾個小時就沖一次廁所，把地面清理得干干凈凈，并灑上84消毒液，受到了顧客的贊揚(yáng)；為了驅(qū)趕嗜睡的困擾，我們常常在夜深人靜的時候清掃加油站的衛(wèi)生，用辛勤的汗水裝扮自己的家。領(lǐng)班的另一個主要任務(wù)就是協(xié)助站經(jīng)理做好接卸油品工作，接卸過程中，按操作標(biāo)準(zhǔn)要求，做到不發(fā)生混油、跑油、冒油、漏油。第一：準(zhǔn)備工作。車輛進(jìn)站，立即檢查車輛平安設(shè)施是否齊全有效，并引導(dǎo)車輛到計量場地；第二：連接靜電接地線，備好消防器材，將罐車靜置15分鐘經(jīng)計量后準(zhǔn)備接罐；第三：計量檢測確認(rèn)油罐的空容量，防止跑、冒油事故的發(fā)生；第四：核對油品隨貨同行記載的品種、數(shù)量、檢查確認(rèn)電子簽封；加油站的工作雖然平凡，但平凡的工作可以在奉獻(xiàn)中得到升華，雖然我們不能轟轟烈烈干一番驚天動地的大事，但可以立足本職，兢兢業(yè)業(yè)做好每一件小事。我相信通過我們不懈的努力，中石化的朝陽事業(yè)會更加燦爛、輝煌！篇四：加油站實(shí)____結(jié)經(jīng)人推薦，我終于獲得了在加油站理論的資格。因加油站是比擬危險的地方，必需要通過培訓(xùn)并經(jīng)站長等同意才可進(jìn)入，所以我非常珍惜此次時機(jī)，也好好準(zhǔn)備了一番，提早好幾天都上網(wǎng)搜了好些資料。在正式操作加油機(jī)之前，站長教我很多理論知識，雖然進(jìn)入加油站最想做的就是站上加油島，舉起加油槍給汽車加油，可還是淡定的承受了必須的理論學(xué)習(xí)，因為我知道，沒有這些根底培訓(xùn)在操作時是會出問題的。無論做什么事，都要打好根底，沒有地基就沒有穩(wěn)定的上層建筑，一個道理。雖然理論聽起來有些枯燥，可幾天下來，我覺得這些知識是讓我受益匪淺的。我對油品知識很感興趣，學(xué)習(xí)了不少油品常識，比方油氣的儲運(yùn)、油氣的計量、油品的質(zhì)量、型號含義、乙醇汽油的使用知識等等。雖然在加油站分工明確，由站長、計量員、加油工、卸油工、收銀員等，但這些知識是每個人都應(yīng)該知道的。在油氣的儲運(yùn)方面我頗有感觸。在油氣的儲運(yùn)中，管道運(yùn)輸是不可缺少的，此方法運(yùn)輸量大、能耗小、運(yùn)費(fèi)低、便于管理、易實(shí)現(xiàn)全面自動化，當(dāng)然也有些缺點(diǎn)，比方運(yùn)輸方式不靈敏、鋼材耗量大等。所以，管道的保護(hù)就是很重要的，可以減少鋼材的大量浪費(fèi)，其中講到了管道的陰極保護(hù)和強(qiáng)迫電流保護(hù)。好熟悉的方法，讓我想起了高中化學(xué)課上講的電化學(xué)中的原電池和電解池，教師講原電池的而原理及應(yīng)用時只是死記硬背，并不知道，原來在這方面有如此大的應(yīng)用，起到了這么重要的作用。讓我突然覺得曾經(jīng)學(xué)過的東西會有真的用到的一天。知識沒有白學(xué)的，我們學(xué)習(xí)的目的就是要應(yīng)用，聯(lián)絡(luò)實(shí)際，這才是真正的學(xué)到手的東西。曾經(jīng)以為，我們學(xué)的練的記的東西只是為了考試，可今天我知道，我們學(xué)到的東西是為了應(yīng)用的。都是要理論與理論相結(jié)合，大概就是這個意思吧。我們的理論要有理論作指導(dǎo)，但不能僅僅停留在理論階段，要把理論運(yùn)用到理論當(dāng)中，這樣才能做得更好。近期大家常常議論一個詞低碳經(jīng)濟(jì)?？傻降资裁词堑吞冀?jīng)濟(jì)估計很少人能準(zhǔn)確的答出來吧。我原來甚至對他的概念都很模糊。通過站長的解釋我終于明白了。原來，低碳經(jīng)濟(jì)是指低能耗、低污染、低排放為根底的經(jīng)濟(jì)形式。低碳經(jīng)濟(jì)的本質(zhì)是能的高效利用、開發(fā)清潔能、追求綠色GDp，核心是能技術(shù)創(chuàng)新、制度創(chuàng)新和人類生存開展觀念的根本性轉(zhuǎn)變。系統(tǒng)的議論低碳經(jīng)濟(jì)，那么是追溯到1992年的《結(jié)合國氣候變化框架公約》和1997年的《京都議定書》。再加油站，看了相關(guān)書籍，我也學(xué)到了很多類似的知識。有很多就是我們平時朗朗上口但是卻解釋不出的。所以以后我們學(xué)東西，不能不求甚解，要學(xué)會深深的理解。當(dāng)然，這些也許還與加油工的實(shí)際工作有點(diǎn)遠(yuǎn)，關(guān)于油品的知識我也學(xué)了很多。原來路過加油站，經(jīng)?？吹郊佑蜋C(jī)上寫著93#汽油、97#汽油、0#柴油等標(biāo)志，冬天還有-10#柴油等，我一直很疑惑，不明白到底是什么意思，可如今終于明白了。原來我國的汽油標(biāo)號采用研究法測定的數(shù)值，如97#汽油表示他的辛烷值不低于93#，辛烷值是什么呢?辛烷值是汽油抗爆性的指標(biāo)，他的含義就是97%的異辛烷和3%的正庚烷。車輛越好越高檔對燃油質(zhì)量的要求也越高，一般要使用95#或97#的。所以客戶來加油時，假如對方不清楚該加哪種油或者所要的油并不符合車型時，我們應(yīng)該及時幫助他加最合適的汽油或柴油，準(zhǔn)確選取型號。假如加錯了型號的汽油，很可能會對車輛造成損害。這里面的學(xué)問還有很多，我所學(xué)的還只是冰山一角。另外，領(lǐng)班告訴我，加油工的風(fēng)貌表達(dá)的是整個加油站的形象，甚至是整個行業(yè)的形象，所以形象問題是很重要的。對儀表的要求比擬高，比方：舉止大方，行為端莊，遇事穩(wěn)重，處事利索，待人親切，態(tài)度誠懇，服飾整潔，打扮得體，不卑不亢，彬彬有禮。對站姿也有訓(xùn)練，聽起來有點(diǎn)像我們軍訓(xùn)時的軍姿，看來大一軍訓(xùn)沒有白白流汗啊，這里還是用上了。其次是手勢，手勢的作用是很大的，也是必需的。手勢在加油站員工對外效勞中是不可缺少的動作，是最富有表現(xiàn)力的體態(tài)語言，在對外效勞中，拾掇的運(yùn)用極為廣泛，如迎送顧客車輛進(jìn)站出站，向顧客致意，為顧客指路或調(diào)整方向，遞接物品，解答疑問等都離不開手勢。掌握正確的手勢等于學(xué)會一種語言。所以加油站員工正確的掌握并運(yùn)用手勢是很重要的，可以增強(qiáng)感情的表達(dá)，進(jìn)步效勞質(zhì)量，促進(jìn)企業(yè)效益?？蛇@些東西都是說著容易，做起來難。經(jīng)過反復(fù)熟悉反復(fù)練習(xí)才熟悉了。所以會有一句話叫：熟能生巧。在加油站，與客戶打交道，有一項很重要的必不可少的工作就是收款和開發(fā)票。春節(jié)晚會上那個關(guān)于一張假幣的小品讓我們在歡樂的同時也意識到，收錢時一定要看好真假幣。在這，我還學(xué)了好幾種常用的驗真假鈔的方法，以防收到那種假的不得了的假幣。其實(shí)在我們生活中，常常找回來的零錢直接就放回錢包里了，有時候就忽略了看一下真假幣。所以，以后無論是買東西或是做別的事，收到大鈔時首先看一下是真是假，不要收到假幣。再說說我的加油體驗吧。這些天過來，真的覺得很累。在加油站的汽油味道很重，靠近馬路來來往往的車輛很多，一天下來，嘴里滿是塵土身上更不用說了。加上加油時時常會噴出些汽油，弄到衣服上，味道實(shí)在難聞。站在加油島上，指揮車輛，拿起加油槍加油，收錢，有的會刷加油卡，從早到晚，是很疲憊的。每天晚上回到家，洗個澡飯都不想吃，腦袋沾到枕頭就能睡著。但是，這些天下來，累并快樂著!也許這一個月時間，我可以在家背上100個單詞，看幾本好書，但是，我不懊悔，因為在加油站實(shí)習(xí)的這次時機(jī)和我所學(xué)到的東西是在教室或圖書館得不到的。在加油站的日子里，我學(xué)會了平安意識，生命至上的原那么。作為一個將來的醫(yī)生，性命相托，我體會到了這生命的重量。體驗的這些日子，我真正融入了這個圈子，和他們一起工作，我感受到了一些比我大的多的已經(jīng)步入社會的人的思想，他們的生活工作觀念。以及他們身上的韌勁，及時是社會最基層的工作人員，仍然樂觀的生活，對將來的生活充滿向往和期盼。他們努力工作，一絲不茍。這些，難道不是我們這些幸運(yùn)的學(xué)生應(yīng)該學(xué)習(xí)的嗎?不管多苦多累，都要對生活充滿信心，樂觀而堅強(qiáng)!也許在很多年后，今天我所學(xué)到的知識已經(jīng)忘了，或許也不再記得加油機(jī)怎么使用，但是在加油站建立起的平安意識，樂觀的生活態(tài)度，積極的工作態(tài)度，是我一生受益的難忘經(jīng)歷。篇五：清楚的記得5月22日下午，接到xx主任叫我到xx加油站實(shí)習(xí)一天。那一刻莫名的緊張興奮縈繞著我。我知道自己去面對的是即將改變我今后一生的時機(jī)。四年前，我第一次踏入xx這番水土。那時認(rèn)為自己只是這座城市的過客。沒想到四年后，這里竟成為自己工作奮斗的城市；竟成為自己今后扎根的地方。這番水土將養(yǎng)育我今后漫長而短暫的人生路。我很感動，我很興奮，我亦很向往今后的人生道路。我如今寫下這一切，僅僅只是想記下自己的心情，寫下自己的感受。辭別了菁菁的校園生活，踏入了復(fù)雜的社會。我很慶幸自己在5月份與中國石化銷售川渝xx分公司簽下了就業(yè)協(xié)議書，貴公司在社會各界很有好評，開展?jié)摿艽?。我懷著緊張興奮與感謝的心情；懷著自己美妙的希望和從零開場的心態(tài)，于7月2號到公司報到，至今快一個月了。在這不長的一個月，我在xx加油站學(xué)到了很多我以前校園生活里沒有的知識。在這里我的知識得到了更新、團(tuán)隊精神得到了進(jìn)步、情操得到了陶冶，使我受益非淺、深有體會。從學(xué)校到企業(yè)，我來到xx加油站這樣一個充滿活力活力的團(tuán)隊中，開場了我的一個新的征程。到xx加油站受到他們的熱情歡送，每個人都非常的隨和，非常的具有親和力。他們身上所表達(dá)出的濃郁的企業(yè)文化，讓我深深地震撼。第一天站長就給我們講授平安知識，并忙著給我們找工作服，讓站上加油員工指引我們參加實(shí)際操作。在加油站里，強(qiáng)調(diào)最多的就是平安問題。加油區(qū)的四根大柱上都貼著各種標(biāo)語：嚴(yán)禁煙火嚴(yán)禁吸煙，制止打手機(jī)，等。意在提醒進(jìn)入加油站的每一個人員平安第一。加油站的工作人員常常溫馨的提示我們怎樣做平安，在加油站里不準(zhǔn)穿化纖的衣服，要穿全棉的工作服；不準(zhǔn)穿帶鐵釘?shù)男?，最好是穿運(yùn)動鞋。在給顧客加油時，一定要等司機(jī)把車熄火之后才能進(jìn)展這些平安的教育算是來到加油站后所上的第一堂通識教育課吧。在加油站工作，首先就必須學(xué)會加油。標(biāo)準(zhǔn)的加油操作被稱為加油八步法。上班的當(dāng)天，站長就派了八步法做得很標(biāo)準(zhǔn)的何姐來教我們。她先給我們示范，時不時給我們糾正錯誤。我們學(xué)得不亦樂乎。平時上班還經(jīng)常讓同事周耗冬、湯尉烽給我們指點(diǎn)示范。一有車來就主動上前迎車。在加油站工作，開發(fā)票和做交接班表的學(xué)習(xí)是非常重要地。據(jù)我自己所體驗到的，開發(fā)票和做交接班表就是要細(xì)心，特別是一些微小的地方，一定要注意到。稍不小心就會填寫錯誤。開發(fā)票還需要講究速度，要快要準(zhǔn)；做交接班表數(shù)字填寫要準(zhǔn)確、工整。記得有一次粗心寫錯了一位小數(shù)點(diǎn)，結(jié)果與實(shí)際收入相差很大，后來還是xx站長細(xì)心的查出我的錯誤。我還以為會受到嚴(yán)重批評，可xx站長并沒有批評我，而是叫我下次注意，書寫時要盡量標(biāo)準(zhǔn)、整潔。xx站長開闊的胸襟，讓我再次體會到公司的人性化管理。加油站工作，我不僅僅學(xué)習(xí)的是操作程序，更多的是學(xué)習(xí)做人。俗話說的好先做人，后做事。怎樣建立自己與同事的關(guān)系，怎樣協(xié)調(diào)自己與顧客的關(guān)系。這些都是一門很重要的學(xué)問，以誠待人是我的做人的信念。加油站的工作我要學(xué)習(xí)的還有很多，xx站長在7月11日那天，花了整整一個上午的時間給我和譚玲惠詳細(xì)講解加油站的業(yè)務(wù)流程。他的講解讓我對加油站有了更深層次的認(rèn)識，也激起了求知欲，我相信自己能在這里一天天的成長。從一名大學(xué)生到加油員，在這短短的一個多月時間里，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事的支持下，我順利實(shí)現(xiàn)了角色的轉(zhuǎn)換，以更大的熱情全身心投入到工作當(dāng)中。我想，是中石化給了我這個盡情發(fā)揮自己潛力的平臺；是中石化給了我這個充分表達(dá)自己人生價值的空間。在加油站今后的工作中，我一定回踏踏實(shí)實(shí)做人，認(rèn)認(rèn)真真做事，努力成為一名能辦事、勤辦事、辦好事的優(yōu)秀員工。加油站暑假實(shí)____結(jié)加油站暑假實(shí)____結(jié)一時間飛逝，轉(zhuǎn)眼間，三個星期的加油站實(shí)習(xí)已經(jīng)完畢了。七月的暑期驕陽似火，我是從7月1日開場實(shí)習(xí)的，這次實(shí)習(xí)地點(diǎn)是xxx加油站。我們的加油站坐落于xx市xx國道與xx大道的交匯處，這里四通八達(dá)，貫穿南北，是個名副其實(shí)的大型加油站。認(rèn)識了博學(xué)多才，年輕有為的xx經(jīng)理，還有xx位加油站的同事，我們來自五湖四海，卻相聚于此，所以我們彼此非常珍惜這份友誼。下面總結(jié)一下此次實(shí)習(xí)的收獲：我還清楚的記得，我到站報告的第一天，xx經(jīng)理在給我的入職培訓(xùn)中就告誡了我：態(tài)度決定高度。通過這段時間的實(shí)習(xí)，我真正明白了它的含義，我的這三個星期的加油實(shí)習(xí)，學(xué)到的不僅僅是純熟的加油技巧，而更重要的是加油的態(tài)度。剛開場到站時，只要穿上專業(yè)的加油服，熟悉加油的六部曲，就能加遍天下車。然而，在后來的一次次的溢油，噴油，漏油的失敗挫折中，我才感悟到：加的的不是油，而是態(tài)度。置身于效勞行業(yè)，需要面對形形色色的顧客，既有快樂，也有疲憊，也有委屈。作為效勞行業(yè)，顧客冷言熱諷是難于防止的，此時，我們只能充分發(fā)揮自己的主觀能動性，用真誠的效勞態(tài)度就能化解客觀的困難。有時，面對的自己的失誤，應(yīng)該勇于承當(dāng)自己的責(zé)任，應(yīng)該學(xué)會告訴顧客：對不起。通過短短的三個星期的實(shí)習(xí)，對責(zé)任我有了更加深化的理解，責(zé)任不僅僅指自己的在工作中的過失，而更是指自己分內(nèi)的義務(wù)。不管是對外部顧客的抱歉，還是對內(nèi)部公司形象的維護(hù)，我們應(yīng)該全心全意，盡心盡責(zé)，牢記自己的崗位職責(zé)和平安職責(zé)。在實(shí)習(xí)期間，我們的主管要求我去學(xué)習(xí)清掃廁所，我聽到之后是一萬個不愿意，我堂堂一個大學(xué)生，叫我去清掃廁所，未免有些過分。主管洞察到我的不樂意，馬上深情地告訴我：清掃廁所是每位加油員工的職責(zé)，因為廁所環(huán)境的清潔才能使顧客心情愉快，這個也是效勞公司文化的表達(dá)。xx經(jīng)理說過：每位新人都會出錯，但出錯之后，大家都成長了。當(dāng)然，我也不例外，在實(shí)習(xí)期間，我出過兩次錯誤。第一件是由于自己的忽略，在加油過程中出現(xiàn)漏油，使我措手不及，在同事的及時的幫助下，才防止了平安事故。第二件是加油加錯了型號，顧客要的是97#，我加成93#。從這兩次的事故中，我認(rèn)識到：1、自己還需要從基層做起培養(yǎng)自己解決問題的才能;2、自己還需要不斷學(xué)習(xí)專業(yè)知識。在這三個星期的實(shí)習(xí)中，我學(xué)到了很多平時上課或課本未能學(xué)到的知識，我將繼續(xù)以更認(rèn)真的態(tài)度去學(xué)好自己的專業(yè)知識，為以后更好的工作而打好根底。加油站暑假實(shí)____結(jié)二今年暑假期間，我非常有幸來到昌平的興壽興農(nóng)加油站實(shí)習(xí)，雖然只有短暫的七天時間，但其中的樂趣只有親身經(jīng)歷的人才有體會。更重要的是，七天的實(shí)習(xí)讓我增長了不少知識，可謂受益匪淺。興壽興農(nóng)加油站是直屬于中國石油企業(yè)的一中等規(guī)模的加油站。該站的主要成員有：一名站長，一名計量員，一名核算員和四名加油員。加油站的組建也相當(dāng)簡單。核心的局部由四大塊組成：第一大塊是加油區(qū)，第二大塊是油罐區(qū)，第三大塊是辦公大廳。其中還包括一個監(jiān)控室和一個財務(wù)室。第四大塊就是工作人員的住處及餐廳。來到加油站的第一天，就理解到了有關(guān)中國石油企業(yè)各方面的知識。中國石油就是中國石油天然氣股份，是國內(nèi)銷售額最大的企業(yè)之一。它與中國石化是兩個獨(dú)立的企業(yè)，不能混為一談。在20xx的排名中，中國石油躋身于世界500強(qiáng)企業(yè)之前列，排名第52位，而中國石化排名63位。中國石油是20xx年北京奧運(yùn)會的合作伙伴，該企業(yè)的宗旨是奉獻(xiàn)能，創(chuàng)造和諧;企業(yè)精神：愛國，創(chuàng)業(yè)，務(wù)實(shí)，奉獻(xiàn)。中國石油的核心經(jīng)營管理理念：誠信，創(chuàng)新，業(yè)績,和諧，平安。中國石油加油站效勞宗旨：為客戶提供全員，全面，全過程，全心全意地效勞。加油站的效勞承諾;質(zhì)量達(dá)標(biāo)，計量準(zhǔn)確，環(huán)境整潔，安康平安，方便快捷。在加油站里，強(qiáng)調(diào)最多的就是平安問題。加油區(qū)的四根大柱上都貼著各種標(biāo)語：不準(zhǔn)吸煙，不準(zhǔn)打手機(jī)，不準(zhǔn)修車等。意在提醒進(jìn)入加油站的每一個人員平安第一。加油站的工作人員經(jīng)常教育我們在加油站里不準(zhǔn)穿化纖的衣服，要穿全棉的。不準(zhǔn)穿帶鐵釘?shù)男Ｔ诮o顧客加油時，一定要等司機(jī)把車熄火之后才能進(jìn)展這些平安的教育算是來到加油站后所上的第一堂通識教育課吧。在加油站實(shí)習(xí)，首先就必須學(xué)會加油。標(biāo)準(zhǔn)的加油操作被稱為加油十三步曲。實(shí)習(xí)的第二天，站長就派了一個男加油員來教我們。他先給我們示范，時不時給我們糾正錯誤。我們也學(xué)得不亦樂乎。所謂加油十三步曲：第一步，迎候。第二步，指引車向。第三步，給司機(jī)開啟車門。詢問是否加滿。第四步，為車主開啟油箱蓋。第五步，預(yù)置油量。第六部，取下加油槍。第七部，加油。第電子商務(wù)資料庫八步，收好加油槍。第九部，擰上油箱蓋。第十步，為車主擦車。第十一步，提示付款。第十二步，開發(fā)票。第十三步，清潔場地。我們要把這十三步的每一個動作做到位，做標(biāo)準(zhǔn)確實(shí)不是一件容易的事。接下來，我們初步的認(rèn)識及理解了加油機(jī)。加油機(jī)的前后面分別顯示著三行數(shù)字：油量，金額及單價。在加油機(jī)的右側(cè)有一個不大的顯示屏，旁邊是一些按鍵。這些主要是用來預(yù)置油量的。掌握這些其實(shí)是為我們實(shí)習(xí)加油打根底的。清楚地記得我第一次實(shí)習(xí)加油，之前的取槍，插入油箱的步驟都沒出問題。由于我加油的車是一個小型的卡車，像這種柴油車的油箱喜歡嗆油，要特別注意。我心中不免有些恐慌，不過還是盡量鎮(zhèn)定。雙手緊握著加油槍，即不敢定槍也不敢把油量控大。只能加一會停一會，快加滿的時候。突然一股油蔥油箱噴了出來，濺了一地。當(dāng)時的心情不能言傳，我連忙向車主賠罪。并收好加油槍清理油箱口。加油員見狀出來跟車主解釋我們是實(shí)習(xí)生。還不住地?fù)嵛浚哼@種情況是難免發(fā)生的，何況是初次，以后純熟有經(jīng)歷就好了加油站平安總結(jié)篇一：加油站平安消費(fèi)工作總結(jié)在上級主管部門的領(lǐng)導(dǎo)下，我站認(rèn)真貫徹《平安消費(fèi)法》、《危險化學(xué)品平安管理條理》等法律法規(guī)和中央、省、市有關(guān)平安消費(fèi)工作會議精神，堅持平安第一、預(yù)防為主的原那么，深化開展平安消費(fèi)周、平安消費(fèi)月、反三違等活動，為企業(yè)的平安消費(fèi)工作奠定了良好的根底，獲得了較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益?，F(xiàn)將我站平安消費(fèi)工作總結(jié)如下：一、進(jìn)一步進(jìn)步平安消費(fèi)意識。采取一系列有力措施，健全和完善平安消費(fèi)工作機(jī)制，有力地推動了企業(yè)平安消費(fèi)工作扎實(shí)有效的開展。我站充分利用宣傳手段，采取平安知識竟賽、觀看平安消費(fèi)錄像、張貼平安標(biāo)語等多種形式，大力宣傳《平安消費(fèi)法》、《危險化學(xué)品平安管理條理》等法律、法規(guī)和平安消費(fèi)知識，進(jìn)步全體職工的平安防范意識，營造了平安消費(fèi)人人抓、遵章守紀(jì)保平安的良好氣氛。二、加強(qiáng)現(xiàn)場平安管理和落實(shí)平安隱患整改制度。按照抓頭、保平安的工作思路，加大現(xiàn)場檢查力度，狠抓制度落實(shí)。我站堅持每天值班檢查、每月平安大檢查和節(jié)前大檢查等檢查方式，做到平安消費(fèi)時時有人抓、天天有人管，實(shí)行全方位、全天候的平安管理形式。在檢查中發(fā)現(xiàn)平安隱患，及時整改，并及時落實(shí)，防止了事故的發(fā)生。三、強(qiáng)化職工的平安教育、培訓(xùn)。我站積極參加安監(jiān)局、技術(shù)監(jiān)視局、消防等上級部門組織的各類平安培訓(xùn)教育，還堅持對新入員工進(jìn)展入廠三級平安教育和崗位調(diào)動平安教育等教育方式，做到平安考試不合格不上崗，現(xiàn)全站共五名人員，三人持有平安資格證，兩人持有特種作業(yè)人員平安操作證書，多人持有消防培訓(xùn)證書。四、健全、完善平安工作檔案。按照平安管理工作做到有章可循、有據(jù)可查的指導(dǎo)思想，我站認(rèn)真健全、完善平安工作檔案，對平安消費(fèi)管理資料加強(qiáng)分類整理，及時歸檔，實(shí)行專人負(fù)責(zé)管理。五、完善平安工作機(jī)制。我站把平安消費(fèi)工作列入誰主管、誰負(fù)責(zé)，主要負(fù)責(zé)人是平安消費(fèi)工作的第一負(fù)責(zé)人。主要負(fù)責(zé)人和員工簽訂了平安消費(fèi)責(zé)任狀，形成了一級抓一級、層層抓落實(shí)的平安消費(fèi)工作機(jī)制。同時，裝備專職平安員，加強(qiáng)對平安消費(fèi)工作的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)。六、進(jìn)步應(yīng)急救援才能。我站制定了事故應(yīng)急救援預(yù)案，定時、不定時開展演練，進(jìn)步應(yīng)對各種突發(fā)事件的防護(hù)才能。三、今后的努力方向在全體員工的共同努力下，我站的平安消費(fèi)工作實(shí)現(xiàn)了全年無平安消費(fèi)事故的目的。但我們不能滿足，要不斷完善各項平安規(guī)章制度，狠抓落實(shí)，加強(qiáng)管理，讓平安工作朝著科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化的方向開展，爭取獲得更大的成效。篇二：中石化xx加油站平安工作總結(jié)20xx年我站在市公司零售部的領(lǐng)導(dǎo)下，平安上堅持預(yù)防為主、防消結(jié)合、加強(qiáng)教育、群防群治的原那么，通過平安教育，增強(qiáng)員工的平安意識和自我防護(hù)才能；消費(fèi)上通過齊抓共管，營造全體在崗員工關(guān)心和支持加油站優(yōu)質(zhì)效勞工作的場面，從而實(shí)在保障我加油站平安消費(fèi)和財產(chǎn)不受損失，向大站建立邁出了踏實(shí)的一步。一、平安消費(fèi)上下重視措施有力我站是20xx年3月開場營運(yùn)的，在上級的要求和加油站的努力下，我們一開場就一步一步做好平安教育工作，實(shí)在加強(qiáng)對員工平安教育工作，油站把平安工作列入第一位，加油站站長直接抓，副站長詳細(xì)抓，各帶班長詳細(xì)分工負(fù)責(zé)施行。我們制定了詳細(xì)加油站的勞動紀(jì)律和崗位制度，針對加油站的詳細(xì)情況和上級的要求規(guī)定了實(shí)際的操作規(guī)程，由于我們在工作中盡職盡責(zé)，2023年我站沒有發(fā)生一次事故苗頭，員工沒有任何違犯平安操作的行為。二、制度保證措施到位1、建立平安消費(fèi)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和責(zé)任追究制。由加油站站長負(fù)責(zé)，將平安消費(fèi)工作列入各加油班的目的考核內(nèi)容，和工資掛鉤并進(jìn)展嚴(yán)格考核，嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任追究制度，對造成平安隱患苗頭的，要嚴(yán)肅追究帶班長及直接責(zé)任人的責(zé)任。2.優(yōu)質(zhì)效勞。加油站按照中石化規(guī)定的八步法要求在崗職工，與各加油工簽訂責(zé)任書，明確各自的職責(zé)和義務(wù)。在工作中以老帶新，對每一名到站工作的工人要求在第一時間理解八步法流程的工作方法，在動作標(biāo)準(zhǔn)前方可以上崗操作。由于我們把工作做到了前面，優(yōu)質(zhì)的效勞吸引了很多回頭客，一位莆田來的客戶這樣說過：我從莆田到這里一路上很多加油站，我情愿多費(fèi)點(diǎn)油也要到你們這里加，因為你們的效勞讓我開心。一位公司老總對我們的加油工說：在你們站加油，數(shù)量，質(zhì)量我們的司機(jī)都滿意，希望你們能堅持下去，保證油品的質(zhì)量和數(shù)量，我們的業(yè)績也有你們的功績。聽到客戶這樣的評價，我們的一個老職工這樣說，值了，彎腰打車蓋，聽點(diǎn)難聽話，受的委屈都扯平了。三、消費(fèi)量化，目的大站由于我們在平安的前提下抓好了職工的工作態(tài)度，我站的工作量也獲得了很大的成績。從2023年三月到今，我們十個月完成汽柴油銷售1885.94噸，提早完成了公司下達(dá)的1807噸全年任務(wù)。這些數(shù)據(jù)說明我們加油站還是有潛力可挖的，只要領(lǐng)導(dǎo)上在工作上給予更多的幫助和支持，在硬件上滿足市場的需要，相信在我們?nèi)w員工的努力下，我們會更快的跨進(jìn)大站的行列。四、展望明天，更好開展在新的一年我們會在公司和零售部的領(lǐng)導(dǎo)下，狠抓平安，讓每個職工明白要確保平安，根本在于進(jìn)步平安意識、自我防范和自護(hù)自救才能。抓好平安教育，會成為我站平安工作的根底。我們會以公司制定的平安規(guī)定為重點(diǎn)，經(jīng)常性地對員工開展平安教育，特別是抓好防范意識及使用滅火器材等平安教育，做好防盜防搶得預(yù)防工作。在消費(fèi)工作中，我們會繼續(xù)發(fā)揚(yáng)我站良好的優(yōu)質(zhì)效勞強(qiáng)項，在成績中找差距，圓滿完成上級交給的各項工作任務(wù)。篇三：加油站平安總結(jié)在上級主管部門的領(lǐng)導(dǎo)下，我站認(rèn)真貫徹《平安消費(fèi)法》、《危險化學(xué)品平安管理條理》等法律法規(guī)和中央、省、市有關(guān)平安消費(fèi)工作會議精神，堅持平安第一、預(yù)防為主的原那么，深化開展平安消費(fèi)周、平安消費(fèi)月、反三違等活動，為企業(yè)的平安消費(fèi)工作奠定了良好的根底，獲得了較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益?，F(xiàn)將我站平安消費(fèi)工作總結(jié)如下：一、進(jìn)一步進(jìn)步平安消費(fèi)意識。采取一系列有力措施，健全和完善平安消費(fèi)工作機(jī)制，有力地推動了企業(yè)平安消費(fèi)工作扎實(shí)有效的開展。我站充分利用宣傳手段，采取平安知識竟賽、觀看平安消費(fèi)錄像、張貼平安標(biāo)語等多種形式，大力宣傳《平安消費(fèi)法》、《危險化學(xué)品平安管理條理》等法律、法規(guī)和平安消費(fèi)知識，進(jìn)步全體職工的平安防范意識，營造了平安消費(fèi)人人抓、遵章守紀(jì)保平安的良好氣氛。二、加強(qiáng)現(xiàn)場平安管理和落實(shí)平安隱患整改制度。按照抓頭、保平安的工作思路，加大現(xiàn)場檢查力度，狠抓制度落實(shí)。我站堅持每天值班檢查、每月平安大檢查和節(jié)前大檢查等檢查方式，做到平安消費(fèi)時時有人抓、天天有人管，實(shí)行全方位、全天候的平安管理形式。在檢查中發(fā)現(xiàn)平安隱患，及時整改，并及時落實(shí)，防止了事故的發(fā)生。三、強(qiáng)化職工的平安教育、培訓(xùn)。我站積極參加安監(jiān)局、技術(shù)監(jiān)視局、消防等上級部門組織的各類平安培訓(xùn)教育，還堅持對新入員工進(jìn)展入廠三級平安教育和崗位調(diào)動平安教育等教育方式，做到平安考試不合格不上崗，現(xiàn)全站共五名人員，三人持有平安資格證，兩人持有特種作業(yè)人員平安操作證書，多人持有消防培訓(xùn)證書。四、健全、完善平安工作檔案。按照平安管理工作做到有章可循、有據(jù)可查的指導(dǎo)思想，我站認(rèn)真健全、完善平安工作檔案，對平安消費(fèi)管理資料加強(qiáng)分類整理，及時歸檔，實(shí)行專人負(fù)責(zé)管理。五、完善平安工作機(jī)制。我站把平安消費(fèi)工作列入誰主管、誰負(fù)責(zé)，主要負(fù)責(zé)人是平安消費(fèi)工作的第一負(fù)責(zé)人。主要負(fù)責(zé)人和員工簽訂了平安消費(fèi)責(zé)任狀，形成了一級抓一級、層層抓落實(shí)的平安消費(fèi)工作機(jī)制。同時，裝備專職平安員，加強(qiáng)對平安消費(fèi)工作的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)。六、進(jìn)步應(yīng)急救援才能。我站制定了事故應(yīng)急救援預(yù)案，定時、不定時開展演練，進(jìn)步應(yīng)對各種突發(fā)事件的防護(hù)才能。三、今后的努力方向在全體員工的共同努力下，我站的平安消費(fèi)工作實(shí)現(xiàn)了全年無平安消費(fèi)事故的目的。但我們不能滿足，要不斷完善各項平安規(guī)章制度，狠抓落實(shí)，加強(qiáng)管理，讓平安工作朝著科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化的方向開展，爭取獲得更大的成效。篇四：加油站平安工作總結(jié)千里之堤，潰于蟻穴，是出自《韓非子?喻老》中的一句話，后來廣為流傳，并演變成為今天的一條哲理成語。這句話深化提醒了千里長堤雖然看似非常結(jié)實(shí)，卻會因為一個小小蟻穴而崩潰的道理。更是警示我們世人，事情的開展是一個由小到大的過程，當(dāng)存在微小的平安隱患時，假如不給予足夠的重視和正確及時處理，就會留下無窮的后患。所以，我們在實(shí)際工作中要防微杜漸，從小事做起，及時處理好不平安因素，防止事故或災(zāi)難的發(fā)生。什么是平安？無危那么安，無損那么全。平安就是人們在生活和消費(fèi)過程中，生命得到保證，身體免于傷害財產(chǎn)免于損失。人人事事保平安，關(guān)鍵要從我做起，從如今做起。這就是平安。因為加油站作為一個特殊行業(yè)，平安問題本來就非常突出。加油站由于車多人雜，局部加油站的標(biāo)準(zhǔn)管理和平安防范就成為了薄弱環(huán)節(jié)。無視了平安就可能給加油站造成天大的損失。因為對于加油站來說，平安就是天，平安是我們中石油開展壯大的保障；平安就是我們加油站實(shí)現(xiàn)效益的根本保障。但是要做到時時牢記平安，按章操作，說起來容易做起來難，它要求加油站員工在實(shí)際工作中要不厭其煩的、日復(fù)一日的按照加油站管理標(biāo)準(zhǔn)操作?？墒怯行┤?，只圖方便，直接對塑料壺加油；還有些人在車輛未熄火的情況下就給加油，等等。想一想，這些可都是違章行為，這些都是事故隱患，既然是事故隱患，我們就要進(jìn)步警覺防犯他。因為平安隱患就象是狡猾的敵人，他時刻都在觀察著我們的違章行為，侍機(jī)想侵吞我們的企業(yè)財產(chǎn)。所以說，人是加油站平安管理的第一要素。為了從根本上解決制約加油站平安消費(fèi)的瓶頸問題，努力打造平安型加油站，認(rèn)真貫徹落實(shí)上級一系列的指示精神和管理制度，堅決樹立中石油平安第一、預(yù)防為主的平安工作方針，形成良好的平安消費(fèi)新場面，我們要加強(qiáng)并引導(dǎo)加油站員工自覺的去遵守各項平安制度，按章操作，防范于未然，形成人人管平安，平安人人管的良好場面，我們就必須抓好對人的管理，真正落實(shí)人是加油站平安管理的第一要素。站平安管理的第一要素。為了從根本上解決制約加油站平安消費(fèi)的瓶頸問題，努力打造平安型加油站，認(rèn)真貫徹落實(shí)上級一系列的指示精神和管理制度，堅決樹立中石油平安第一、預(yù)防為主的平安工作方針，形成良好的平安消費(fèi)新場面，我們要加強(qiáng)并引導(dǎo)加油站員工自覺的去遵守各項平安制度，按章操作，防范于未然，形成人人管平安，平安人人管的良好場面，我們就必須抓好對人的管理，真正落實(shí)人是加油站平安管理的第一要素。平安管理的三要素是人、設(shè)備和環(huán)境。而人是平安管理三要素中最活潑、最關(guān)鍵、最復(fù)雜、變數(shù)最大、最隨意和最難控制的因素。因為人可以改變設(shè)備、環(huán)境的主體。因此三要素中人是主要因素。縱觀加油站各類平安事故，任何一個事故發(fā)生后，總能找到原因，絕大局部都是人的因素。主要就是責(zé)任心不強(qiáng)、責(zé)任制不落實(shí)、違章指揮、違章操作等現(xiàn)象。試想，一個加油站，無論制度多細(xì)、責(zé)任多明確，獎罰力度多大，責(zé)任制不落實(shí)，員工不重視，仍舊會是廢紙一張。因此，我們在強(qiáng)調(diào)對加油站平安管理的同時，要加強(qiáng)加油站平安管理責(zé)任制的落實(shí)，因為只有落實(shí)責(zé)任才是平安消費(fèi)的保障，而落實(shí)責(zé)任的關(guān)鍵就是要加強(qiáng)對人的管理。正是基于此，我認(rèn)為加油站的平安工作應(yīng)該從管理人的標(biāo)準(zhǔn)操作行為，時時做到防患于未然抓起。決不能是有關(guān)部門來檢查了，平安管理就做得嚴(yán)一點(diǎn)，等檢查組走了之后仍然如故，這樣做往往會釀成大禍。因此，要抓好加油站的平安工作就得讓加油站的員工時時進(jìn)步警覺、天天警鐘長鳴，要象在戰(zhàn)場上打仗一樣時刻繃緊神經(jīng)，因為你也許一不小心，就會血染沙場。也許只有這樣持之以恒，堅持不懈地抓好每個環(huán)節(jié)，做到不違章操作，才能真正確保加油站的長治久安，才能真正的做到警鐘長鳴、事故為零。也只有這樣，才能不斷地提升我們企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，畢竟，平安出效益。朋友們，保護(hù)自己的生命吧，別忘了：平安就是生命！篇五：加油站平安總結(jié)xx-xx，加油站在處、公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下、在全站人員的共同努力下，較好地完成了各項工作任務(wù)，我站在經(jīng)營創(chuàng)收、站容站貌、標(biāo)準(zhǔn)管理、團(tuán)隊建立等方面獲得了一定成效，現(xiàn)簡要總結(jié)如下：一、經(jīng)營創(chuàng)收工作。1-10月份，在努力創(chuàng)收工作中，我們抓優(yōu)質(zhì)效勞，努力爭取客戶，對進(jìn)站的每一位客戶我們做到了來有迎聲、走有送聲、熱情周到;對有困難的客戶及時給予力所能及的幫助，以努力實(shí)現(xiàn)以客戶開展客戶的目的;對客戶提出的建議認(rèn)真采納，爭取效益，盡全力加大了油料的銷售。10-12月份，進(jìn)入油荒期間，我們及時調(diào)整工作思路，在努力保老客戶的同時，做好了限量和客戶解釋工作，在解釋中，我們動之以情、曉之以理，細(xì)致、耐心，得到了客戶的理解和支持，客戶都按規(guī)定進(jìn)展排隊、限量加油，站上秩序井然，平均日銷柴油900多升，較好地控制住了油料銷售數(shù)量。總之，2xx-x年，我們加油站根據(jù)不同市場形勢和上級要求，采取靈敏的工作思路和措施，較好地完成了全年工作任務(wù)。二、平安管理工作。平安工作對于加油站來講，重要性不言而喻，因此，我站始終把平安工作作為第一要務(wù)，一是從思想上，努力進(jìn)步全站人員的平安意識，逢會便講、時刻注意互相提醒、互相監(jiān)視，還以安康杯平安月、百安活動、安康杯活動為契機(jī)，通過消防培訓(xùn)、演練等形式實(shí)在進(jìn)步人員的平安意識和技能;二是從制度上，嚴(yán)格落實(shí)上級下發(fā)的各項平安管理制度規(guī)定，嚴(yán)格平安的制度管理，如;制止向塑料桶加油、制止雷雨閃電時加油等;三是從檢查上，勤檢查、重整改、杜絕隱患，我們堅持值班站長每天檢查平安，堅持站員交接-班時檢查平安，發(fā)現(xiàn)加油槍、加油機(jī)內(nèi)部或計量孔等部位有滲漏情況時及時處理，杜絕了各種隱患;四是從設(shè)備設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)上，重保養(yǎng)、重維護(hù)、重防范，做好各項平安工作，著重做好了防火、防靜電、防雷擊、防洪、防凍、防搶等平安工作。三、標(biāo)準(zhǔn)管理工作。四、團(tuán)隊建立方面融洽、和-諧的工作氣氛是我們都希望的，也是抓好團(tuán)隊建立的一個重要標(biāo)志。今年，我站從細(xì)節(jié)入手，在團(tuán)結(jié)協(xié)作、互相支持等方面努力加強(qiáng)了團(tuán)隊建立。如：在進(jìn)站車輛較多時，我們其它同志會主動上前協(xié)助上白班的加油、收款;在交接-班時互相配合，做好了交賬及加油工作;在有上夜班或要上夜班的同志休息時，其它同志做到了關(guān)門、開門都輕手輕腳，防止打攪其休息，等等。2xx-x年，加油站全站人員互相支持、互相配合，通過共同努力，克制了各種困難，較好地完成了全年工作任務(wù)。加油站員工個人總結(jié)敬的x站長、x班長、各位同事您們好！一路走來，步履匆匆，不覺間xxxx年已悄然向我們揮手作別，迎來了嶄新的xxxx年。在璀璨的“寶石花”照耀下，回首一年來的加油工作和生活，感悟良多。平時忙繁忙碌，沒有太多時間和時機(jī)坐下來好好總結(jié)自己做過的工作，年底了，靜下心來總結(jié)一年工作中的得失、查找自己的缺乏，為來年的工作做好安排和方案，是很有必要的。因此，本人就這一年的工作小結(jié)如下：xxxx年對所有國人來說是不同意義的一年，有四川汶川地震悲哀和北京奧運(yùn)會的無限驕傲，還有全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)的宏大壓力。但這個春天我非常有幸來到大連xx加油站工作，雖然工作只有短暫的大半年時間，但其中的樂趣只有親身經(jīng)歷的人才有體會。更重要的是我從當(dāng)初的“菜鳥”到礪漸的成熟，讓我增長了不少知識，可謂受益匪淺。大連xx加油站是一個中等規(guī)模的加油站。該站的主要成員有：站長，計量員，核算員，平安員和四名加油員。加油站的組建也相當(dāng)簡單。核心的局部由四大塊組成：第一大塊是加油區(qū)，第二大塊是油罐區(qū)，第三大塊是辦公大廳。第四大塊就是工作人員餐廳。在未上崗前的培訓(xùn)，理解到了有關(guān)中國石油企業(yè)各方面的知識。中國石油就是中國石油天然氣股份，是國內(nèi)銷售額最大的企業(yè)之一。它與中國石化是兩個獨(dú)立的企業(yè)，不能混為一談。在XX的排名中，中國石油躋身于世界500強(qiáng)企業(yè)之前列，排名第52位，而中國石化排名63位。中國石油是XX年北京奧運(yùn)會的合作伙伴，該企業(yè)的宗旨是“奉獻(xiàn)能，創(chuàng)造和諧”；企業(yè)精神：愛國，創(chuàng)業(yè)，務(wù)實(shí)，奉獻(xiàn)。中國石油的核心經(jīng)營管理理念：誠信，創(chuàng)新，業(yè)績,和諧，平安。中國石油加油站效勞宗旨：為客戶提供全員，全面，全過程，全心全意地效勞。加油站的效勞承諾;質(zhì)量達(dá)標(biāo)，計量準(zhǔn)確，環(huán)境整潔，安康平安，方便快捷。來到大連xx加油站加油站里工作，x站長和x班長，平安員吳x強(qiáng)調(diào)最多的就是平安問題。加油區(qū)的四根大柱上都貼著各種標(biāo)語：“不準(zhǔn)吸煙”，“不準(zhǔn)打手機(jī)”，“熄火加油”等。意在提醒進(jìn)入加油站的每一個人員平安第一。這些平安的教育算是來到加油站后所上的第一堂“通識教育課”吧。在加油站工作，首先就必須學(xué)會加油。標(biāo)準(zhǔn)的加油操作被稱為“加油十三步曲”。工作的第1天，x站長就派了x班長來教我。她先給我們示范，時不時給我們糾正錯誤。我也學(xué)得不亦樂乎。所謂加油十三步曲：第一步，站立迎候。第二步，指引車輛。第三步，開啟車門。第四步，微笑招呼。第五步，熱情詢問。第六部，開啟油箱。第七步，歸零預(yù)置。第八步，提槍加油。第九部，收槍復(fù)位。第十步，簡易擦車。第十一步，提示付款。第十二步，禮貌送行。第十三步，盤整清潔。我要把這十三步的每一個動作做到位，做標(biāo)準(zhǔn)確實(shí)不是一件容易的事，也犯了一些錯誤：如加冒油，但最大的是一時忽略被司機(jī)把加油機(jī)的計量器打碎幸運(yùn)的是沒有傷到人，沒有造成重大事故，此事通過x站長的處理與司機(jī)的耐心交涉以根本解決！在這里我非常感謝她，我們尊敬的x站長！在加油站里工作的第二事就是開發(fā)票。據(jù)我自己所體驗到的，開發(fā)票就是要細(xì)心，特別是一些微小的地方，一定要注意到。稍不小心就會給一些思想動機(jī)不純的人提供做假賬的時機(jī)?？傊蟾乓⒁膺@些方面：一，填寫金額時要區(qū)分大小寫，不能涂改，否那么作廢。二，在所填金額前要封頂。三，注意所填單位和開發(fā)票的日期。開發(fā)票還需要講究速度，要快要準(zhǔn)。在與司機(jī)朋友的效勞中最初我有些不耐煩，甚至到達(dá)大大出手的地步，通過x站長的批評和耐心教育，我知道：生活不能缺少微笑，效勞更離不開微笑。微笑很簡單，因為每個人天生都會笑，但要時刻保持微笑，哪怕心情不好的時候也能微笑自如，那恐怕就不易了。中國石油的標(biāo)志“寶石花”需要我們每一個員工用心去保護(hù)。假如你不知道該怎么辦，那就露出你的八顆牙齒，微笑一下吧！只要我們的微笑能像呼吸那樣自然，能像陽光那樣燦爛，“寶石花”就一定能在中國大地光輝四射?！胺瞰I(xiàn)能，創(chuàng)造和諧”。讓我們一起用微笑告訴顧客，用微笑感動顧客，用微笑創(chuàng)造價值。xxxx年在xx加油站的工作，或多或少學(xué)到了一些東西。無論從理論知識上還是從社會知識上，都有了不小的收獲，也許有一天我會分開我心愛的加油站工作，但讓我值得感謝的人，給我?guī)椭徒逃娜耸窃谖胰松袇s無法把遺忘的！xxxx年我將以嶄新的姿態(tài)來對待我的工作，學(xué)習(xí)“鐵人“王進(jìn)喜的吃苦精神，遵守公司六大禁令一、嚴(yán)禁特種作業(yè)無有效操作證人員上崗操作。二、嚴(yán)禁違背操作規(guī)程操作。三、嚴(yán)禁無票證從事危險作業(yè)。四、嚴(yán)禁脫崗、睡崗和酒后上崗。五、嚴(yán)禁違背規(guī)定運(yùn)輸民爆物品、放射和危險化學(xué)品。六、嚴(yán)禁違章指揮、強(qiáng)令別人違章作業(yè)。愛崗敬業(yè)，微笑、熱情、禮貌的為顧客效勞，“以人為本”“從”心開場“聽從x站長領(lǐng)導(dǎo)，服從x站長指揮！像一系列違規(guī)事件說”不“！希望閻站長和領(lǐng)導(dǎo)們看我是實(shí)際行動吧~~！加油站年終總結(jié)XX年在師分公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)心和大力幫助下，以強(qiáng)化內(nèi)部管理為重點(diǎn)，以進(jìn)步積極效益為中心，確保加油站平安消費(fèi)無隱患為目的。一年來在分公司各位同仁的幫助下，在全體員工的積極配合下，在站容站貌、標(biāo)準(zhǔn)效勞、以及員工素質(zhì)都有了較大改善，內(nèi)部管理程度得到全面進(jìn)步。今年的主要工作有以下幾點(diǎn)：一.經(jīng)營情況：今年師分公司加強(qiáng)加油站數(shù)質(zhì)量管理，油品統(tǒng)一購進(jìn)，密度統(tǒng)一執(zhí)行。嚴(yán)把數(shù)質(zhì)量關(guān)，給加油站的經(jīng)營提供了良好的保證，同時也樹立了兵團(tuán)石油質(zhì)優(yōu)量足品牌形象。進(jìn)入XX年，在師分公司提供數(shù)質(zhì)量保證的根底上，積極投身開拓市場中，千方百計挖掘潛力客戶，拓展市場?！案叻ā庇?8輛車，一直在長行加油站加油。我站從就看上一這家客戶，他們不僅量大，而且是事業(yè)單位，在應(yīng)收款上沒有風(fēng)險。我站先后登門拜訪20余次，但都沒有談下來?？晌艺静]有因此放棄，我站開場尋找認(rèn)識“高法”的朋友幫助，在方方面面的努力下，“高法”已有來我站加油的意思，但擔(dān)憂我站的油品質(zhì)量，擔(dān)憂司機(jī)套取現(xiàn)金。于是我站把兵團(tuán)石油的數(shù)質(zhì)量管理，以及油品進(jìn)站沒有中轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)，在經(jīng)營管理中我們會幫助用油單位管理司機(jī)，使用油單位節(jié)約本錢的管理方式向“高法”作了詳細(xì)地介紹。用我站細(xì)致的管理工作終于打動了該客戶。通過一個月的試運(yùn)行，“高法”對我站的油品質(zhì)量、內(nèi)部管理、員工的效勞都非常滿意。最讓該客戶快樂的是，在我站加油后，每月油款比以前降低了5000元。“高法”的車隊隊長對我說：“我就是喜歡和兵團(tuán)人打交道，兵團(tuán)人實(shí)在、講誠信?！碑?dāng)與客戶簽完協(xié)議，不過是表示完成銷售的第一步，而真正的成功是保持住已有的客戶。今年我站一方面積極開拓市場，另一方面建立健全客戶檔案，構(gòu)建客戶訴求，依托市場調(diào)研、聯(lián)絡(luò)、登門拜訪等方式，做到客戶的信息及時更新，客戶的需求及時回應(yīng)，客戶的抱怨及時處理，形成嚴(yán)密融洽的客戶關(guān)系。在加油現(xiàn)場，我站員工熟記來我站加油的記賬客戶。在加油操作中我站一直堅持現(xiàn)場辦公，司機(jī)加油、付款、開發(fā)票不用下車，坐在車?yán)锞涂梢匀客瓿?，把最大的方便留給客戶。我站就是憑著兵團(tuán)人特有的吃苦耐勞的精神，贏得客戶的信賴和贊揚(yáng)。二.內(nèi)部管理：一個加油站的管理程度不僅僅表達(dá)在銷售量上，應(yīng)該反映在多方面、多層次。因此，我站在20年，根據(jù)管理需要，進(jìn)一步建立健全各項規(guī)章制度和獎懲管理方法，并堅持嚴(yán)格按制度辦事，做到制度面前人人平等。以標(biāo)準(zhǔn)化管理為根底，以創(chuàng)新求開展為目的，在管理中牢記“管理創(chuàng)造效益，細(xì)節(jié)決定成敗”的管理理念，全面理解標(biāo)準(zhǔn)管理的內(nèi)涵，增強(qiáng)憂患意識。從細(xì)節(jié)入手，確實(shí)抓好加油站的標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)營。今年是南湖路加油站和南湖北路加油加氣站合并的第一年，而我站最大的困擾就是員工隊伍不穩(wěn)定。于是我站把充分調(diào)動廣闊員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性作為出發(fā)點(diǎn)，建立完善的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、崗位練兵制度，進(jìn)步員工的實(shí)際操作技能和綜合素質(zhì)，樹立起“兵油人”的現(xiàn)代形象。我站每周選定一個工程進(jìn)展崗位練兵，每月辦一次綜合性崗位練兵，培養(yǎng)員工自覺學(xué)業(yè)務(wù)、鉆技術(shù)的良好風(fēng)氣，促使員工苦練根本功，真正進(jìn)步操作技能程度和職業(yè)素質(zhì)。樹立“以站為家”的凝聚機(jī)制，“以站為?！钡膶W(xué)習(xí)機(jī)制和“以站為榮”的鼓勵機(jī)制。努力進(jìn)步員工以加油站為大家庭的高度責(zé)任感，激發(fā)了員工的工作熱忱。是兵團(tuán)石油公司在烏市建的第一座加油站，備受總公司領(lǐng)導(dǎo)和分公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注。今年兵團(tuán)石油總公司的高層領(lǐng)導(dǎo)，中油集團(tuán)的高層領(lǐng)導(dǎo)屢次來參觀指導(dǎo)工作，并親切地詢問加油站的內(nèi)部管理情況、銷售量情況以及員工收入情況。高管領(lǐng)導(dǎo)在肯定工作成績的同時，也指出了工作中的缺乏之處。就存在的問題進(jìn)展整改，并增加綠化帶。20年在堅持標(biāo)準(zhǔn)管理的同時，推行“以人為本”的管理方式,在生活上關(guān)心員工，想員工所想，急員工所急。大局部是年輕員工，有些員工家不在本地，為方便員工的日常生活，今年我站又添置了太陽能淋浴器和兩個電暖氣，解決了員工夏天洗澡和春秋季節(jié)營業(yè)室溫度低的問題，讓員工確實(shí)感受到兵團(tuán)石油的親情無處不在。為進(jìn)步員工的凝聚力，員工過生日，會給員工買生日蛋糕，集體會餐。在“春節(jié)”、“五一”、“十一”等節(jié)假日，舉辦各種文體活動、知識競賽等活動。在豐富員工的文化生活的同時，也增強(qiáng)了員工之間的友誼之情。三.平安管理：1.今年一直執(zhí)行管理人員帶班制度，帶班人員除了要清掃所屬的衛(wèi)生片區(qū)外，還要給員工做飯，加油頂峰時幫助加油員加油，晚上遇到來油時卸油，并處理一些緊急情況。2.結(jié)實(shí)樹立“平安第一”思想，落實(shí)加油站的各項平安管理制度。3.抓好員工的勞動紀(jì)律、消防平安、平安知識的教育。4.每周組織一次平安檢查，落實(shí)隱患整改，確保加油站的平安。5.在日常工作中落實(shí)平安責(zé)任制，經(jīng)營作業(yè)的平安管理、設(shè)施、設(shè)備的平安管理，平安檢查。做到“以防為主，防消結(jié)合”。今年我站未發(fā)生一起平安事故。四.工作中存在的缺乏之處：1.今年未完成分公司下達(dá)的銷售指標(biāo)，其主要原因是;1).開拓市場的力度不夠。2).因應(yīng)收款的問題，我站先后剔出了一批信譽(yù)差，回款不及時的客戶。2.精細(xì)化管理工作做得不夠好，各種文本填寫不夠及時和完好。3.員工隊伍不穩(wěn)定，給效勞工作帶來了一些負(fù)面影響。4.管理人員的效勞意識還有待進(jìn)步。5.設(shè)施、設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作做的不到位。五.20年的工作思路：1.加強(qiáng)市場開發(fā)力度，積極開發(fā)新客戶，努力進(jìn)步銷售量。2.增強(qiáng)管理效勞才能。3.嚴(yán)格控制應(yīng)收款，不再開展紅字客戶。加強(qiáng)帳務(wù)帳表管理，做到及時、準(zhǔn)確、完好。4.加強(qiáng)員工的思想教育工作，制定完善的考核制度和崗位練兵活動。5.健全應(yīng)對突發(fā)事件的管理機(jī)制，培養(yǎng)員工應(yīng)對突發(fā)事件的才能。6.加強(qiáng)設(shè)施、設(shè)備的管理，定期對加油站的設(shè)施、設(shè)備進(jìn)展保養(yǎng)和維護(hù)。7.在管理上推行5s管理方式和5s效勞法，把管理工作做精做細(xì)。爭取來年獲得好成績。XX年走了，帶走了一些失落，帶走一些遺憾。2023年來了，帶著憧憬，迎著曙光，滿懷著一個個美妙的希望，在這白雪皚皚的季節(jié)里，讓新年的鐘聲傳遞每位員工心底最美妙的祝愿吧祝愿兵團(tuán)石油公司的明天更美妙。祝愿兵團(tuán)石油農(nóng)十二師分公司的各位領(lǐng)導(dǎo)和全體同仁們工作順利，幸福安康。與大家在一起是我們?nèi)w員工不變的諾言。加油站加油員個人自我總結(jié)我在加油站擔(dān)任實(shí)習(xí)加油員，已經(jīng)三個月時間了，對我來說這是場真真正正的考驗，在挑戰(zhàn)自我的同時也在鞭策自己，我定要崗位上多學(xué)習(xí)，勤奮工作，不辜負(fù)組織和領(lǐng)導(dǎo)對我信任，在我心里也默默的叮囑自己，這還是我第一次接觸，工作起來找不到頭緒，不知從哪里起步，要不是公司領(lǐng)導(dǎo)對我的鼓勵與支持，站長對我的關(guān)心指導(dǎo)，各位同事的細(xì)心幫助，我是不可能這么快就熟悉這項工作的。我聽從領(lǐng)導(dǎo)指揮、嚴(yán)格要求自己，采取靈敏的工作思路和措施，較好地完成了工作任務(wù)。平安工作對于加油站來講，重要性不言而喻，因此，我站始終把平安工作作為第一要務(wù)，突出表如今下述方面：一是從思想上，努力進(jìn)步全平安意識，逢會便講、時刻注意互相提醒、互相監(jiān)視，實(shí)在進(jìn)步人員的平安意識和技能;二是從制度上，嚴(yán)格落實(shí)上級下發(fā)的各項平安管理制度規(guī)定，嚴(yán)格平安的制度管理，如：制止向塑料桶加油、制止雷雨閃電時加油等;三是從檢查上，勤檢查、重整改、杜絕隱患，我們堅持每天進(jìn)展檢查平安，堅持站員交接班時檢查平安，發(fā)現(xiàn)加油槍、加油機(jī)內(nèi)部或計量孔等部位有滲漏情況時及時處理，杜絕了各種隱患;四是從設(shè)備設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)上，重保養(yǎng)、重維護(hù)、重防范，做好各項平安工作，著重做好了防火、防凍、防搶等平安工作。在衛(wèi)生方面，站上衛(wèi)生我們每天都會進(jìn)展清掃、一天中又不定時地清掃垃圾等保持了站內(nèi)整潔。為了不發(fā)生散、亂、攤的現(xiàn)象，我們從站上物品擺放、內(nèi)務(wù)管理、環(huán)境衛(wèi)生、賬務(wù)及各項記錄等方面進(jìn)展了標(biāo)準(zhǔn)要求、細(xì)致要求，促進(jìn)了各項管理的進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)，站容站貌的改善。在我們加油站，我們抓優(yōu)質(zhì)效勞，努力爭取客戶，對進(jìn)站的每一位客戶我們做到了來有迎聲、走有送聲、熱情周到;對有困難的客戶及時給予力所能及的幫助，以努力實(shí)現(xiàn)以客戶開展客戶的目的;對客戶提出的建議認(rèn)真采納，當(dāng)客戶遇到疑問時，我們會進(jìn)展細(xì)致、耐心的講解，得到了客戶的理解和支持。在今后的工作中，我會總結(jié)經(jīng)歷，尋找差距，克制缺乏，在工作上更上一層樓。我要一步一步的踏踏實(shí)實(shí)的走好將來的路，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)與同志們對我的期望。加油站工作總結(jié)加油站是展示企業(yè)文化的窗口，是完成銷售任務(wù)、實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益的承載者，是營造“家庭”氣氛的根本單元。做為兵頭將尾的加油站經(jīng)理，怎樣才能把加油站管理好，是我們始終追求的目的和努力工作的方向。加油站雖小，但它承載的責(zé)任重大。再小的加油站它的資產(chǎn)都要有幾百萬元，都要有7、8個員工在日夜不斷的為顧客提供效勞。我們每個站都有?；C，這就意味著我們所經(jīng)營的油品和所處的環(huán)境存在著潛在的危險。沒有平安，一切都是零!所以，我在日常管理中，把平安管理排在第一位，嚴(yán)格按照《加油站管理標(biāo)準(zhǔn)》和巡檢制度要求自己和約束員工。針對工作中出現(xiàn)不按操作規(guī)程辦事的現(xiàn)象抓住不放。員工們私下里評價我是“婆婆嘴”，揪住一點(diǎn)小事就說個沒完。是的，我就是要以足夠的韌性去糾正平安的事故隱患，說到員工心煩，說到她們寧愿以后嚴(yán)格按照操作規(guī)程辦事也不愿再聽到我在她們面前說個沒完。平安無小事，哪一次惡性事故不是由“微缺乏道”的小隱患積累引發(fā)的呢？加油站是我們向社會提供效勞，展示精神風(fēng)貌的窗口。日常管理中我非常重視加油站形象管理，始終做到加油現(xiàn)場環(huán)境整潔、衛(wèi)生，不留死角，并隨時清掃加油車輛帶來的泥沙紙屑。我承包站上最難搞的衛(wèi)生區(qū)，只要是我在加油現(xiàn)場，根本上是掃把不離手。身教重于言教，員工們每當(dāng)看到我拿著掃把清掃她們的衛(wèi)生區(qū)時，不用我叫，她們自動就跑過來和我一起清掃了。在我和全站員工的共同努力下，展如今顧客眼前的，每時每刻都是整潔、清新的環(huán)境。加油站是一個員工的集合體，因此，作為加油站經(jīng)理，一項必不可少工作就是管理員工。說心里話，如今的員工，多是家中小皇帝、小鳳凰，文化程度又比擬高，要想讓員工做到受管理而心服口服真不是一件容易的事情。在對員工的管理上我注意做到了以下幾點(diǎn)：1、努力豐富自己。要想管好別人，首先自己要知道去怎么管。我曾屢次參加華北公司、河北公司及分公司的站經(jīng)理培訓(xùn)班，學(xué)到了許多管理知識和經(jīng)歷。平時工作之余，我注重對《加油站管理標(biāo)準(zhǔn)》和公司各種制度的學(xué)習(xí)，做到自己應(yīng)該怎樣管、對員工怎樣要求心中有數(shù)。2、做促進(jìn)員工和睦相處的促進(jìn)劑。員工來自五湖四海，各有各的生活習(xí)慣和脾氣秉性。平時，我利用個別談心的形式，對員工加強(qiáng)理解，及時將員工情況向大家以不同方式通報，使大家相知并互相理解，減少矛盾發(fā)生的可能性。3、嚴(yán)于律己，一身正氣。我始終將加強(qiáng)自身修養(yǎng)作為第一要務(wù)，時時處處嚴(yán)格要求自己認(rèn)真貫徹執(zhí)行上級公司關(guān)于黨風(fēng)廉政建立的有關(guān)規(guī)定和集團(tuán)公司廉潔從業(yè)的詳細(xì)要求，始終置身于員工的監(jiān)視之中。自己做的正，要求員工才能底氣足。4、將黨的宗旨意識表達(dá)在日常管理之中。作為一名黨員站經(jīng)理，我更加注重對員工的效勞意識。有一句話叫“管理就是效勞”，在加油站這個“小家庭”里，作為一站之長，我把大家都看作是兄弟姐妹、家庭的一員，如同對待家里人那樣，關(guān)心員工始終出自于內(nèi)心，把真心解決大家的困難當(dāng)成是自己義不容辭的責(zé)任。許多時候，我把員工的困難看得比自己的困難還重、還急。許多員工看在眼里，記在心上，暗暗地說，我一定要加倍努力，好好工作，盡量減少站長的工作壓力。在大家的共同努力下，在各級公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和親切關(guān)心下，我站的各項工作都獲得了一定成績。加油站年終工作總結(jié)篇一：加油站20xx年工作總結(jié)20xx年即將過去，現(xiàn)將過去一年的工作做一個總結(jié)，看一下過去一年做了些什么事，那些事沒做。那些事做得到位，那些事需要加強(qiáng)。以便安排20xx年工作時有一個更好的方案，讓來年的工作做得更精更細(xì)。20xx年主要工作〔一〕銷售結(jié)算方面，自從20xx年02月開場接xx區(qū)城區(qū)工行上門收款的9座加油站的銷售結(jié)。在做該9座站的銷售結(jié)算期間，認(rèn)真對待加油站發(fā)生的每一項業(yè)務(wù)，做到讓加油站資金按時存入銀行，及時查詢IC卡網(wǎng)點(diǎn)支票充值到賬情況，未出現(xiàn)先充值后入賬情況。月末結(jié)賬時做到該加油站的資金、庫存、往來與加油站、零售管理部、營銷管理部、非油管理部做到賬實(shí)、賬賬、賬表、賬證核對相符。按時完成每月的結(jié)賬工作?！捕?0xx年03月-20xx年08月期間，詳細(xì)負(fù)責(zé)對加油站和客戶經(jīng)理提供的《發(fā)票開據(jù)申請》審核。20xx年04月，云南公司接到云南省國家稅務(wù)總局的要求，為客戶開具增值稅專用發(fā)票時，對方單位必須通過對公司轉(zhuǎn)賬。而我公司大客戶都是通過銀行卡刷卡支付油款，執(zhí)行起來困難較大。經(jīng)財務(wù)部、零售管理部、營銷管理主任和各崗位人員商定，并報主管領(lǐng)導(dǎo)和總經(jīng)理批準(zhǔn)，形成了曲靖公司開具增稅專用發(fā)票的詳細(xì)操作流程，對客戶的開發(fā)、維護(hù)、售后效勞起到了良好的作用。加油站只對IC卡〔單位卡〕客戶進(jìn)展開票，開票審核時必須在IC卡系統(tǒng)中進(jìn)展核銷。批發(fā)客戶非對公司轉(zhuǎn)賬支付時，提供墊資金證明、墊資金人身份證復(fù)印件、資金接收證明、業(yè)務(wù)確認(rèn)單進(jìn)展開票，大大降低了開錯發(fā)票的機(jī)率。20xx年08月按照云南省國家稅的要求，開票時須在國家稅務(wù)網(wǎng)查找并打印相關(guān)的客戶信息。在相關(guān)崗位人員的大力協(xié)助下，按照稅局的要求，8月份的開票資料后已附有客戶的稅務(wù)信息?！踩迟Y金平臺加油站模塊于20xx年7月上線，20xx年07月進(jìn)展了資金平臺與站級系統(tǒng)集成。加油站不用在WEB界面用工錄入，只要在站級系統(tǒng)后臺錄入。剛開場集顯時，由于手工錄入與系統(tǒng)集成并行了三天，資金平臺繳存單重復(fù)，形成了500多筆異常繳存單，影響了云南公司資金平臺加油站模塊的考核。取消并行后運(yùn)行正常，到20xx年10月，資金平臺加油站模塊的資金繳存率、正確率均到達(dá)了99%以上?！菜摹辰衲?，我的另一項主要工作是加油站庫存管理。主要是對加油站油品購進(jìn)，銷售、自用、損耗進(jìn)展核對。每月結(jié)賬時，與零售管理部一起核對每個站、每種油品的購進(jìn)、途損、銷售、自用的數(shù)量。并對途損和自用進(jìn)展賬務(wù)處理。每月結(jié)賬時，確保庫存商品財務(wù)賬、業(yè)務(wù)賬、加油站賬核對相符。結(jié)完賬后填制并上報《加油站庫存商品盤點(diǎn)明細(xì)表》、《加油站商品進(jìn)銷存數(shù)量核對表》、《存貨盤點(diǎn)盈〔虧〕及報廢審批表》。〔五〕與零售管理部崗位人員一起核對小油罐車運(yùn)費(fèi)，做到應(yīng)收客戶局部完成收回?！擦趁吭赂鶕?jù)IC卡系統(tǒng)數(shù)據(jù)，核銷公司車量自用油?？傊?，一年以來，做了不少的事。其中大局部還可以。但也有一些足之處，沒有做到精化、細(xì)化、準(zhǔn)備確化。新的一年即將降臨，如何做好下一年度的事呢？首先就是端正自己對待工作的態(tài)度，保持一個好的工作心態(tài)，讓在崗位上的每一天都是有意義的一天。再次就是要有良好的工作方法，遇到困難是學(xué)會如何解決，不要讓時間浪費(fèi)在瑣碎的工作中。第三就是要跟上公司向上開展的步伐，將自身的狀態(tài)保持與公司一致，只做給公司增光添彩的事。最后就是團(tuán)結(jié)同事，取每一個人的長處來補(bǔ)自己的短處，讓自己成為一個可以讓領(lǐng)導(dǎo)放心，讓同事開心的員工。篇二：20xx年加油站年終工作總結(jié)20xx，加油站在處、公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下、在全站人員的共同努力下，較好地完成了各項工作任務(wù)，我站在經(jīng)營創(chuàng)收、站容站貌、標(biāo)準(zhǔn)管理、團(tuán)隊建立等方面獲得了一定成效，現(xiàn)簡要總結(jié)如下：一、經(jīng)營創(chuàng)收工作。1-10月份，在努力創(chuàng)收工作中，我們抓優(yōu)質(zhì)效勞，努力爭取客戶，對進(jìn)站的每一位客戶我們做到了來有迎聲、走有送聲、熱情周到；對有困難的客戶及時給予力所能及的幫助，以努力實(shí)現(xiàn)以客戶開展客戶的目的；對客戶提出的建議認(rèn)真采納，爭取效益，盡全力加大了油料的銷售。10-12月份，進(jìn)入油荒期間，我們及時調(diào)整工作思路，在努力保老客戶的同時，做好了限量和客戶解釋工作，在解釋中，我們動之以情、曉之以理，細(xì)致、耐心，得到了客戶的理解和支持