2021年最新一級(jí)人力資源管理師復(fù)習(xí)要點(diǎn)第三版教材

一級(jí)人力資源管理師復(fù)習(xí)要點(diǎn)第三版教材考試形式：理論知識(shí)，125題（職業(yè)道德25題+單選、多選），一種半小時(shí)，用答題卡，時(shí)間緊任務(wù)重專業(yè)能力，6題，分二某些，簡(jiǎn)答+綜合題（圖表分析）綜合評(píng)審，10題，文獻(xiàn)筐，難點(diǎn)重點(diǎn)內(nèi)容：職業(yè)道德從“公民道德綱要”和“八榮八恥”里出題專業(yè)能力，要認(rèn)清知識(shí)點(diǎn)，理解基本概念和原理公文筐，以PPT文獻(xiàn)為準(zhǔn)第一章人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃包括哪幾方面內(nèi)容？（人力資源戰(zhàn)略構(gòu)成）P19-20——準(zhǔn)時(shí)限分：長(zhǎng)期戰(zhàn)略規(guī)劃（5年以上）、中期、短期戰(zhàn)略規(guī)劃（3-5年）——按層級(jí)和內(nèi)容分（總體發(fā)展戰(zhàn)略、組織變革與創(chuàng)新戰(zhàn)略、員工培訓(xùn)開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略、專才培養(yǎng)選拔方略、員工招聘方略、績(jī)效管理方略、薪酬福利及保險(xiǎn)方略、員工勉勵(lì)與發(fā)展方略、勞動(dòng)關(guān)系管理方略）——從性質(zhì)分（吸引方略、參加方略、投資方略）公司競(jìng)爭(zhēng)方略有哪些？P20-211、便宜型競(jìng)爭(zhēng)方略借助高科技、擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模、雄厚財(cái)務(wù)實(shí)力等手段，在生產(chǎn)上，采購(gòu)供應(yīng)上或在營(yíng)銷過(guò)程中，精打細(xì)算、節(jié)約開(kāi)支、減少成本才干得以實(shí)現(xiàn)。合用于生產(chǎn)比較穩(wěn)定、技術(shù)變化不大公司，擴(kuò)大市場(chǎng)占有率為目公司風(fēng)險(xiǎn)：技術(shù)迅速變化；注重成本控制，忽視消費(fèi)者偏好；專業(yè)性強(qiáng)，適應(yīng)性差；勞動(dòng)關(guān)系緊張；依賴于先發(fā)制人方略。2、獨(dú)特性競(jìng)爭(zhēng)方略創(chuàng)新競(jìng)爭(zhēng)方略--------公司在參加市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，力求生產(chǎn)銷售競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所不能制造創(chuàng)新性產(chǎn)品，已占領(lǐng)市場(chǎng)制高點(diǎn)，獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)優(yōu)質(zhì)競(jìng)爭(zhēng)方略---------公司在參加市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，生產(chǎn)銷售競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所不能制造優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。雖然產(chǎn)品是同類，但以高品質(zhì)贏得消費(fèi)者長(zhǎng)處:滿足特定需要，減少價(jià)格敏感性；溢價(jià)補(bǔ)償成本；討價(jià)還價(jià)能力；防止代替產(chǎn)品威脅。人力資源管理各種方略運(yùn)營(yíng)比較表P24吸引方略（便宜競(jìng)爭(zhēng)方略）：采用泰羅制，以便宜取勝特點(diǎn)：中央集權(quán)，高度分工，嚴(yán)格控制，依托工資，獎(jiǎng)金維持員工積極性投資方略（創(chuàng)新產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)方略）：IBM公司投資方略特點(diǎn)：注重人才儲(chǔ)備和人力資本投資，公司與員工建立長(zhǎng)期工作關(guān)系，注重發(fā)揮管理人員和技術(shù)人員作用；參加方略（高品質(zhì)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)方略）：日本公司管理模式特點(diǎn)：公司決策權(quán)下放，員工參加管理，使員工具備歸屬感，注重發(fā)揮絕大多數(shù)員工積極性基本公司不同發(fā)展階段人力資源管理創(chuàng)業(yè)型公司人力資源管理；（領(lǐng)先型薪酬方略）高速發(fā)展型公司人力資源資源管理；（跟隨型薪酬方略）收獲/理性型公司人力資源管理；（混合型薪酬方略）整頓/衰退型公司人力資源管理。（滯后型薪酬方略）影響公司戰(zhàn)略規(guī)劃內(nèi)部環(huán)境和條件P27-29公司競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)需要三個(gè)支撐點(diǎn)：公司文化、生產(chǎn)技術(shù)、財(cái)務(wù)實(shí)力公司文化：家族式、發(fā)展式、市場(chǎng)式、官僚式便宜競(jìng)爭(zhēng)方略優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品方略創(chuàng)新產(chǎn)品方略官僚式+市場(chǎng)式家族式+市場(chǎng)式發(fā)展式+市場(chǎng)式吸引方略參加方略投資方略公司人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃設(shè)計(jì)規(guī)定P301、信念是公司文化內(nèi)涵，屬于精神范疇2、遠(yuǎn)景是公司發(fā)展宏偉藍(lán)圖，即公司將在國(guó)內(nèi)或國(guó)外成為一家什么樣公司3、任務(wù)是公司所肩負(fù)責(zé)任和義務(wù)，以及對(duì)社會(huì)和客戶承諾4、目的是對(duì)公司長(zhǎng)期、中期、短期目的定位5、方略是實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略詳細(xì)實(shí)行和辦法公司集團(tuán)組織規(guī)劃與設(shè)計(jì)（易出選取題，注意概念）P37公司集團(tuán)是當(dāng)代公司高速發(fā)展基本上形成一種以母子公司為主題，以產(chǎn)權(quán)關(guān)系和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)協(xié)作等各種方式，由各種法人公司構(gòu)成經(jīng)濟(jì)聯(lián)合體。特點(diǎn)P38?公司集團(tuán)是有多法人公司構(gòu)成公司聯(lián)合體?公司集團(tuán)是以產(chǎn)權(quán)為重要聯(lián)接紐帶?公司集團(tuán)是以母子公司為主體?公司集團(tuán)具備多層次構(gòu)造作用P40?公司集團(tuán)是推動(dòng)國(guó)家產(chǎn)業(yè)機(jī)構(gòu)調(diào)節(jié)，增進(jìn)產(chǎn)業(yè)升級(jí)主導(dǎo)力量?公司集團(tuán)是國(guó)家技術(shù)創(chuàng)新體系支撐主體?公司集團(tuán)是市場(chǎng)秩序自主管理者?公司集團(tuán)可以不久形成在國(guó)際市場(chǎng)中競(jìng)爭(zhēng)力優(yōu)勢(shì)P40?規(guī)模經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)?分工協(xié)作優(yōu)勢(shì)?集團(tuán)艦隊(duì)優(yōu)勢(shì)?壟斷優(yōu)勢(shì)?無(wú)形資產(chǎn)共享優(yōu)勢(shì)?戰(zhàn)略上優(yōu)勢(shì)?迅速擴(kuò)大組織規(guī)模優(yōu)勢(shì)?技術(shù)創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)公司集團(tuán)管理體系特點(diǎn)：P44-45?管理活動(dòng)協(xié)商性?管理體制創(chuàng)新性?管理內(nèi)容復(fù)雜性?管理形式多樣性?管理協(xié)調(diào)綜合性?利益主體多元性與多層次性解決集團(tuán)利益幾種基本原則：P46?堅(jiān)持等價(jià)互換原則?堅(jiān)持共同協(xié)商、恰當(dāng)讓步原則?堅(jiān)持集團(tuán)整體效益和成員公司利益相統(tǒng)一原則?堅(jiān)持平等互利原則公司集團(tuán)組織構(gòu)造聯(lián)接方式P61-63?層層控股型?環(huán)狀控股型?資金借貸型組織構(gòu)造影響因素與變化趨勢(shì)P65變化外在因素：市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、產(chǎn)業(yè)組織政策、反壟斷法變化內(nèi)在因素：共同投資、經(jīng)營(yíng)范疇、股權(quán)擁有變化趨勢(shì)：1集團(tuán)內(nèi)半緊密型和松散型成員公司迅速增長(zhǎng)，另一方對(duì)其影響和控制限度也逐漸增強(qiáng)；2、資金借貸型和業(yè)務(wù)協(xié)作型聯(lián)接大量浮現(xiàn)。公司集團(tuán)組織構(gòu)造模式選取P70-721、橫向結(jié)合型公司集團(tuán)（環(huán)狀持股）2、縱向結(jié)合型公司集團(tuán)（縱向持股）公司系列公司集團(tuán)（直線職能型）控股系列公司集團(tuán)（事業(yè)部型）公司集團(tuán)職能機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)幾種形式P76-77依托型職能機(jī)構(gòu)獨(dú)立性職能機(jī)構(gòu)人力資本概念和基本特性P97-P99人力資本是可以帶來(lái)當(dāng)前或者將來(lái)收益存在于人體之中人知識(shí)、技能、健康等綜合價(jià)值存量，也是體當(dāng)前人力資源身上以人力資源數(shù)量和質(zhì)量表達(dá)一種非物質(zhì)資本。人力資本基本特性：?人力資本是一種無(wú)形資本?人力資本具備時(shí)效性?人力資本具備收益遞增性?人力資本具備積累性?人力資本具備無(wú)限創(chuàng)造性?人力資本具備能動(dòng)性?人力資本具備個(gè)體差別性一、公司集團(tuán)人本管理重要內(nèi)容規(guī)定P102-103?人力資本戰(zhàn)略管理?人力資本獲得與配備?人力資本價(jià)值計(jì)算?人力資本投資?人力資本績(jī)效評(píng)價(jià)?人力資本勉勵(lì)與約束機(jī)制二、公司集團(tuán)人力資本管理特點(diǎn)P104?公司集團(tuán)人力資本整合與協(xié)同效應(yīng)?集團(tuán)公司對(duì)成員公司人力資本管理重要是以產(chǎn)權(quán)控制為主間接控制?以母子公司之間人力資本管理為重點(diǎn)?人力資本管