客戶端業(yè)務(wù)開通和調(diào)測(cè)培訓(xùn)

客戶端業(yè)務(wù)開通和調(diào)測(cè)培訓(xùn)一、接入方式網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)開放作業(yè)項(xiàng)目接入方式網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)開放必做內(nèi)容調(diào)測(cè)準(zhǔn)備工作、核對(duì)工單。、準(zhǔn)備終端設(shè)備。、標(biāo)簽、領(lǐng)取業(yè)務(wù)開放所需材料（具體如下表所列）、預(yù)約客戶確定安裝時(shí)間。材料與工具□誤碼測(cè)試儀□□

□筆記本電腦□幀中繼測(cè)試儀□四芯線調(diào)測(cè)操作步驟準(zhǔn)備工作接工單制作線路、設(shè)備、數(shù)據(jù)線標(biāo)簽領(lǐng)用設(shè)備按單施工調(diào)測(cè)操作步驟現(xiàn)場(chǎng)操作線路環(huán)阻確認(rèn)符合要求（對(duì)于系列要求小于歐姆，系列要求小于歐姆）測(cè)試線路絕緣確認(rèn)符合要求（要求大于兆歐）安裝與對(duì)端全程測(cè)試協(xié)助客戶連接設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)對(duì)客戶進(jìn)行簡(jiǎn)單維護(hù)培訓(xùn)和測(cè)試配合操作培訓(xùn)請(qǐng)客戶驗(yàn)證贈(zèng)送環(huán)路頭給客戶與客戶確認(rèn)移交物品調(diào)測(cè)操作步驟資料入庫(kù)回單更新資源系統(tǒng)資料更新維護(hù)資料業(yè)務(wù)電路開通調(diào)測(cè)、設(shè)備和是接用戶設(shè)備的，和為接口，和為接口。、口接外線，對(duì)于系列接旁邊兩芯，對(duì)于系列接的中間兩芯；、是接電源，要求供電電源電壓穩(wěn)定，有良好接地；、連接正常，的、、、燈亮。二、頻帶接入方式業(yè)務(wù)開放作業(yè)項(xiàng)目頻帶接入方式式網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)開開放必做內(nèi)容容調(diào)測(cè)準(zhǔn)備工作作、核對(duì)工單。。、準(zhǔn)備頻帶終終端設(shè)備。、標(biāo)簽、領(lǐng)取業(yè)務(wù)開開放所需材料料（具體如下下表所列）、預(yù)約客戶確確定安裝時(shí)間間。材料與工具□誤碼測(cè)試儀儀□頻頻帶□筆記本電腦腦□□四芯芯線調(diào)測(cè)操作步驟驟準(zhǔn)備工作接工單制作線路、設(shè)備、數(shù)據(jù)線標(biāo)簽領(lǐng)用設(shè)備按單施工調(diào)測(cè)操作步驟驟現(xiàn)場(chǎng)操作測(cè)試線路環(huán)阻確認(rèn)符合要求（要求小于歐姆）測(cè)試線路絕緣確認(rèn)符合要求（要求大于兆歐）安裝頻帶與對(duì)端全程測(cè)試協(xié)助客戶連接設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)對(duì)客戶進(jìn)行簡(jiǎn)單維護(hù)培訓(xùn)和測(cè)試配合操作培訓(xùn)請(qǐng)客戶驗(yàn)證與客戶確認(rèn)移交物品調(diào)測(cè)操作步驟驟資料入庫(kù)回單更新資源系統(tǒng)資料更新維護(hù)資料業(yè)務(wù)電路開通通調(diào)測(cè)以臺(tái)聯(lián)頻帶為為例、的后板圖業(yè)務(wù)電路開通通調(diào)測(cè)、線路連接、的背板板包含有一個(gè)個(gè)電源接頭頭接電源，一一個(gè)接用戶戶路由器，接接外線。、設(shè)備狀態(tài)、、，如果連連接正常，設(shè)設(shè)備面板的狀狀態(tài)燈應(yīng)亮。。對(duì)設(shè)備如果果用戶為異步步，和在有數(shù)數(shù)據(jù)傳送時(shí)閃閃。三、基帶接入入方式業(yè)務(wù)開開放作業(yè)項(xiàng)目基帶接入方式式網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)開開放必做內(nèi)容容調(diào)測(cè)準(zhǔn)備工作作、核對(duì)工單。。、準(zhǔn)備基帶終終端設(shè)備。、標(biāo)簽、領(lǐng)取業(yè)務(wù)開開放所需材料料（具體如下下表所列）、預(yù)約客戶確確定安裝時(shí)間間。材料與工具□誤碼測(cè)試儀儀□基基帶□幀中繼測(cè)測(cè)試儀□筆記本電電腦□□四芯線線調(diào)測(cè)操作步步驟準(zhǔn)備工作接工單制作線路、設(shè)備、數(shù)據(jù)線標(biāo)簽領(lǐng)用設(shè)備按單施工調(diào)測(cè)操作步步驟現(xiàn)場(chǎng)操作測(cè)試線路環(huán)阻確認(rèn)符合要求（要求小于歐姆）測(cè)試線路絕緣確認(rèn)符合要求（要求大于兆歐）安裝基帶與對(duì)端全程測(cè)試協(xié)助客戶連接設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)對(duì)客戶進(jìn)行簡(jiǎn)單維護(hù)培訓(xùn)和測(cè)試配合操作培訓(xùn)請(qǐng)客戶驗(yàn)證與客戶確認(rèn)移交物品調(diào)測(cè)操作步步驟資料入庫(kù)回單更新資源系統(tǒng)資料更新維護(hù)資料業(yè)務(wù)電路開開通調(diào)測(cè)以邁普基帶帶為例安裝裝運(yùn)行步驟驟如下業(yè)務(wù)電路開開通調(diào)測(cè)將電源開關(guān)關(guān)置于“””狀態(tài)，即即將前面板板“”撥向向上方口接外線，，使用水晶晶頭中間兩兩芯將撥碼開開關(guān)按所需需工作模式式進(jìn)行設(shè)置置將通訊電纜纜與口相連連（僅提供供接口，通通過(guò)設(shè)備后后面板的轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)換按鍵開開關(guān)，按起起為，前面面板燈亮，，按下為））。開關(guān)用來(lái)設(shè)設(shè)置速率和和工作模式式,一般選選為或接通交流或或直流電電源連接正確，，面板上的的、、、、、、、狀態(tài)態(tài)燈亮，如如果是主叫叫燈亮，如如果是接口口狀態(tài)燈應(yīng)應(yīng)亮。四、光接入入方式業(yè)務(wù)務(wù)開放作業(yè)項(xiàng)目光接入網(wǎng)絡(luò)絡(luò)業(yè)務(wù)開放放必做內(nèi)容容調(diào)測(cè)準(zhǔn)備工工作、核對(duì)工單單。、準(zhǔn)備光終終端設(shè)備。。、標(biāo)簽、領(lǐng)取業(yè)務(wù)務(wù)開放所需需材料（具具體如下表表所列）、預(yù)約客戶戶確定安裝裝時(shí)間。材料與工具具□誤碼測(cè)試試儀□□幀中繼繼測(cè)試儀□光□環(huán)路頭頭（可選））□□筆筆記本電腦腦調(diào)測(cè)操作步步驟準(zhǔn)備工作接工單制作線路、設(shè)備、數(shù)據(jù)線標(biāo)簽領(lǐng)用設(shè)備按單施工調(diào)測(cè)操作步步驟現(xiàn)場(chǎng)操作帶光帶光功率計(jì)（誤碼測(cè)試儀）到客戶端用光功率計(jì)收光功率確認(rèn)光功率正常安裝客戶端光粘貼設(shè)備、設(shè)備電源、線（線）、光纖標(biāo)簽測(cè)試速率（測(cè)試誤碼）現(xiàn)場(chǎng)向客戶介紹電路和簡(jiǎn)單的維護(hù)操作和配合測(cè)試操作向客戶贈(zèng)送環(huán)路頭并與客戶確認(rèn)移交物品調(diào)測(cè)操作步步驟資料入庫(kù)回單更新資源系統(tǒng)資料更新維護(hù)資料業(yè)務(wù)電路開開通調(diào)測(cè)以國(guó)通光為為例：連接電源線線，加電看看設(shè)備電源源是否正常常(正常電電源綠色指指示燈燈亮亮)，工作作狀態(tài)是否否正常（正正常綠色燈燈閃爍），，如未連接接光纖，光光模塊工作作指示燈（（綠色）不不亮，光同同步丟失指指示燈（紅紅色）燈亮亮。通電后后，設(shè)備初初始化，當(dāng)當(dāng)燈（綠色色）閃爍表表示設(shè)備運(yùn)運(yùn)行正常。。連接與對(duì)端端設(shè)備相連連的光纖，，正常情況況下光模塊塊工作指示示燈（綠綠色）常亮亮，光同步步丟失指示示燈（紅色色）滅；如如不正常，，請(qǐng)檢查：：光通道是是否正常，，尾纖是否否收、發(fā)接接反。光接接口：設(shè)備備正常運(yùn)行行時(shí)，用尾尾纖將光口口環(huán)回，光光模塊工作作指示燈（（綠色）亮亮，光同同步丟失指指示燈（紅紅色）滅表表示光接口口正常。、接口：設(shè)設(shè)備正常運(yùn)運(yùn)行時(shí)，將將光接口自自環(huán)，用誤誤碼儀測(cè)誤誤碼，無(wú)誤誤碼為正常常。五、光纖直直連用戶路路由器電路業(yè)務(wù)開開放作業(yè)項(xiàng)目光纖直連用用戶路由器器的電路路業(yè)務(wù)開放放必做內(nèi)容容調(diào)測(cè)準(zhǔn)備工工作、核對(duì)工單單。、標(biāo)簽、領(lǐng)取業(yè)務(wù)務(wù)開放所需需材料（具具體如下表表所列）、預(yù)約客戶戶確定安裝裝時(shí)間。材料與工具具□光功率計(jì)計(jì)儀表□□尾纖纖（類型視視具體情況況而定）調(diào)測(cè)操作步步驟準(zhǔn)備階段收到業(yè)務(wù)調(diào)度單與客戶（客戶經(jīng)理）確定開通時(shí)間根據(jù)客響業(yè)務(wù)工單確定局端設(shè)備端口準(zhǔn)備相關(guān)材料和工具與線路維護(hù)部門聯(lián)系確認(rèn)光路是否調(diào)通聯(lián)系客戶確定到客戶端調(diào)測(cè)時(shí)間調(diào)測(cè)操作步步驟現(xiàn)場(chǎng)操作局端機(jī)房布放尾纖至設(shè)備端口粘貼設(shè)備、光纖標(biāo)簽用戶端布放尾纖到用戶路由器旁用光功率計(jì)收光功率確認(rèn)光功率正常粘貼光纖標(biāo)簽將尾纖接入用戶路由器接口請(qǐng)網(wǎng)管配合制作電路數(shù)據(jù)，開放電路在用戶路由器上包測(cè)試速率（測(cè)試誤碼）現(xiàn)場(chǎng)向客戶介紹電路和簡(jiǎn)單的維護(hù)操作和配合測(cè)試操作調(diào)測(cè)操作步步驟資料入庫(kù)回單更新資源系統(tǒng)資料更新維護(hù)資料業(yè)務(wù)電路開開通調(diào)測(cè)．正確連接接光纖后，，用戶路由由器接口模模塊上的光光路告警燈燈狀態(tài)為滅滅。．檢查局端端設(shè)備端口口是否亮綠綠燈，如果果橙色閃爍爍，檢查用用戶路由器器端口是否否配置成模模式。．根據(jù)局方方提供的電電路、業(yè)務(wù)務(wù)類型、速速率等參數(shù)數(shù)配置路由由器，檢查查端口和協(xié)協(xié)議是否，，對(duì)端是否否通。六、光端機(jī)機(jī)接入方式式電路業(yè)務(wù)開開通及調(diào)測(cè)測(cè)作業(yè)項(xiàng)目光端機(jī)接入入方式電電路業(yè)務(wù)開開通必做內(nèi)內(nèi)容調(diào)測(cè)測(cè)準(zhǔn)準(zhǔn)備備工工作作、核核對(duì)對(duì)工工單單、準(zhǔn)準(zhǔn)備備光光端端機(jī)機(jī)終終端端設(shè)設(shè)備備、標(biāo)標(biāo)簽簽、領(lǐng)領(lǐng)取取業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)開開放放所所需需材材料料（（具具體體如如下下表表所所列列））、預(yù)預(yù)約約客客戶戶確確定定安安裝裝時(shí)時(shí)間間材料料與與工工具具□誤誤碼碼測(cè)測(cè)試試儀儀□□光光端端機(jī)機(jī)□□尾尾纖纖□環(huán)環(huán)路路頭頭□□法法蘭蘭盤盤□筆筆記記本本電電腦腦調(diào)測(cè)測(cè)操操作作步步驟驟準(zhǔn)備階段收到電路開通調(diào)度工單客響調(diào)度線路、端口資源制作線(線)、光纖、設(shè)備標(biāo)簽領(lǐng)用設(shè)備與線路班聯(lián)系確定光路是否調(diào)通聯(lián)系客戶確定到客戶端安裝設(shè)備時(shí)間帶光端機(jī)帶尾纖帶光功率計(jì)（誤碼測(cè)試儀）調(diào)測(cè)測(cè)操操作作步步驟驟現(xiàn)場(chǎng)操作布放尾纖(局端)在局端安裝光端機(jī)并連接設(shè)備端口粘貼設(shè)備、線(線)、設(shè)備電源、光纖標(biāo)簽到客戶端用光功率計(jì)收光功率確認(rèn)光功率正常布放尾纖(用戶端)安裝客戶端光端機(jī)粘貼設(shè)備、設(shè)備電源、線(線)、光纖標(biāo)簽請(qǐng)局端人員配合測(cè)試通道測(cè)試速率（測(cè)試誤碼）現(xiàn)場(chǎng)向客戶介紹電路和簡(jiǎn)單的維護(hù)操作和配合測(cè)試操作向客戶贈(zèng)送環(huán)路頭并與客戶確認(rèn)移交物品調(diào)測(cè)測(cè)操操作作步步驟驟資料入庫(kù)回單更新資源系統(tǒng)資料更新維護(hù)資料業(yè)務(wù)務(wù)電電路路開開通通調(diào)調(diào)測(cè)測(cè)．按按調(diào)調(diào)度度正正確確連連接接光光纖纖后后，，設(shè)設(shè)備備上上的的光光路路指指示示燈燈應(yīng)應(yīng)正正常常顯顯示示。。以以格格林林威威光光端端機(jī)機(jī)為為例例，，光光路路燈燈告告警警燈燈狀狀態(tài)態(tài)為為滅滅。。．從設(shè)備備相應(yīng)端端口上正正確連出出線，直直接連接接用戶設(shè)設(shè)備路由由器（（接接口）等等或連接接至網(wǎng)橋橋（接口口）、協(xié)協(xié)轉(zhuǎn)（接接口）然然后連接接用戶設(shè)設(shè)備。．正確連連接后設(shè)設(shè)備上的的相應(yīng)的的端口指指示燈應(yīng)應(yīng)該顯示示正常：：光端機(jī)機(jī)對(duì)應(yīng)應(yīng)的端口口燈狀態(tài)態(tài)為滅；；．網(wǎng)橋橋及協(xié)協(xié)轉(zhuǎn)的的相應(yīng)應(yīng)的指指示燈燈正常常：線線路正正常一一般網(wǎng)網(wǎng)橋或或協(xié)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)指示示燈線線路指指示正正常，，燈燈常亮亮或閃閃爍，，正確確接入入用戶戶設(shè)備備后燈燈常亮亮或閃閃爍。。．電路路連通通后用用戶設(shè)設(shè)備端端口或或指示示燈正正常。。．根據(jù)據(jù)局方方提供供的電電路、、業(yè)務(wù)務(wù)類型型、速速率等等參數(shù)數(shù)配置置路由由器，，檢查查端口口和協(xié)協(xié)議是是否，，對(duì)端端是否否通。。七、出出租光光纖（（含城城域網(wǎng)網(wǎng)）業(yè)務(wù)開開放準(zhǔn)準(zhǔn)備查看業(yè)業(yè)務(wù)開開通系系統(tǒng)，，核對(duì)對(duì)所開開客戶戶名稱稱、聯(lián)聯(lián)系人人和聯(lián)聯(lián)系方方式。。確認(rèn)認(rèn)業(yè)務(wù)務(wù)開放放流程程環(huán)節(jié)節(jié)中其其他環(huán)環(huán)節(jié)是是否完完工，，業(yè)務(wù)務(wù)開放放條件件是否否具備備，填填寫業(yè)業(yè)務(wù)開開通確確認(rèn)表表（局局端填填寫部部分））。準(zhǔn)備業(yè)業(yè)務(wù)開開放的的終端端設(shè)備備、附附件材材料和和測(cè)試試工具具，具具體包包括：：光電電轉(zhuǎn)換換器（（作用用距離離和單單雙纖纖類型型可根根據(jù)實(shí)實(shí)際選選配））、尾尾纖（（注意意和光光電轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)換器器接口口匹配配）、、網(wǎng)線線、水水晶頭頭、法法蘭盤盤、筆筆記本本電腦腦、光光功率率計(jì)、、萬(wàn)用用表。。制作局端、、客戶端布布放的光纖纖、網(wǎng)線標(biāo)標(biāo)簽和設(shè)備備標(biāo)簽。根據(jù)業(yè)務(wù)開開通系統(tǒng)中中指定數(shù)據(jù)據(jù)端口制作作局端業(yè)務(wù)務(wù)數(shù)據(jù)。.聯(lián)系客戶戶（客戶經(jīng)經(jīng)理）預(yù)約約上門開通通時(shí)間。硬件安裝布放局端尾尾纖、網(wǎng)線線、安裝光光電轉(zhuǎn)換器器，連接局局端設(shè)備端端口。粘貼局端設(shè)設(shè)備、網(wǎng)線線、尾纖標(biāo)標(biāo)簽。布放用戶端端尾纖、網(wǎng)網(wǎng)線、制作作接頭。檢查用戶端端電源接地地情況、零零地間電壓壓，安裝用用戶端光電電轉(zhuǎn)換器。。粘貼用戶端端設(shè)備、網(wǎng)網(wǎng)線、尾纖纖標(biāo)簽。開通調(diào)測(cè)在客戶端用用光功率計(jì)計(jì)測(cè)試收光光是否正常常（衰耗范范圍－至至－）。將尾纖接入入客戶端光光電轉(zhuǎn)換器器，打開光光電轉(zhuǎn)換器器電源，觀觀察光電轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)換器狀態(tài)態(tài)燈（光信信號(hào)指示燈燈）是否正正常。以瑞瑞斯康達(dá)單單纖光電轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)換器為例例如光路工作作狀態(tài)正常常，則電源源燈常亮、、、、、指指示燈常亮亮。將筆記本電電腦和光電電轉(zhuǎn)換器用用網(wǎng)線連接接，進(jìn)行業(yè)業(yè)務(wù)開通測(cè)測(cè)試。（如如網(wǎng)線制作作正確，則則、、燈常常亮，表示示電口工作作在全雙工工狀態(tài)）開通調(diào)測(cè)將筆記本電電腦網(wǎng)卡地地址設(shè)置為為用戶地址址，設(shè)置網(wǎng)網(wǎng)關(guān)、掩碼碼、。開通調(diào)測(cè)進(jìn)行連通測(cè)測(cè)試，用戶戶網(wǎng)關(guān)地址址，如值延延時(shí)較?。ǎㄒ话銥?lt;）且無(wú)丟丟包，說(shuō)明明電路已開開通且符合合指標(biāo)要求求。開通調(diào)測(cè)開通調(diào)測(cè)開通調(diào)測(cè)開通調(diào)測(cè)7測(cè)試結(jié)束后后，將網(wǎng)線線接入用戶戶終端，向向用戶移交交客戶數(shù)據(jù)據(jù)資料（包包括用戶IP、網(wǎng)關(guān)IP、掩碼、DNS、故障申告告電話等））?，F(xiàn)場(chǎng)向客戶戶介紹電路路和簡(jiǎn)單的的維護(hù)操作作和配合測(cè)測(cè)試操作，，對(duì)客戶進(jìn)進(jìn)行簡(jiǎn)單業(yè)業(yè)務(wù)使用和和維護(hù)培訓(xùn)訓(xùn)。請(qǐng)客戶對(duì)業(yè)業(yè)務(wù)開通情情況進(jìn)行確確認(rèn)，并對(duì)對(duì)設(shè)備和物物品進(jìn)行簽簽證。業(yè)務(wù)開放系系統(tǒng)回單，，更新數(shù)據(jù)據(jù)資源和大大客戶資源源系統(tǒng)資料料。9、靜夜四無(wú)鄰鄰，荒居舊業(yè)業(yè)貧。。12月-2212月-22Saturday,December31,202210、雨中黃葉樹樹，燈下白頭頭人。。06:39:3206:39:3206:3912/31/20226:39:32AM11、以我獨(dú)獨(dú)沈久，，愧君相相見頻。。。12月-2206:39:3206:39Dec-2231-Dec-2212、故人江江海別，，幾度隔隔山川。。。06:39:3206:39:3206:39Saturday,December31,202213、乍見翻疑疑夢(mèng)，相悲悲各問(wèn)年。。。12月-2212月-2206:39:3206:39:32December31,202214、他鄉(xiāng)生白白發(fā)，舊國(guó)國(guó)見青山。。。31十二月月20226:39:32上午06:39:3212月-2215、比不不了得得就不不比，，得不不到的的就不不要。。。。十二月月226:39上上午午12月月-2206:39December31,202216、行動(dòng)動(dòng)出成成果，，工作作出財(cái)財(cái)富。。。2022/12/316:39:3206:39:3231December202217、做做前前，，能能夠夠環(huán)環(huán)視視四四周周；；做做時(shí)時(shí)，，你你只只能能或或者者最最好好沿沿著著以以腳腳為為起起點(diǎn)點(diǎn)的的射射線線向向前前。。。。6:39:32上上午午6:39上上午午06:39:3212月月-229、沒(méi)有失失敗，只只有暫時(shí)時(shí)停止成成功！。。12月-2212月-22Saturday,December31,202210、很很多多事事情情努努力力了了未未必必有有結(jié)結(jié)果果，，但但是是不不努努力力卻卻什什么么改改變變也也沒(méi)沒(méi)有有。。。。06:39:3806:39:3806:3912/31/20226:39:38AM11、成功就是是日復(fù)一日日那一點(diǎn)點(diǎn)點(diǎn)小小努力力的積累。。。12月-2206:39:3806:39Dec-2231-Dec-2212、世間成成事，不不求其絕絕對(duì)圓滿滿，留一一份不足足，可得得無(wú)限完完美。。。06:39:3806:39:3806:39Saturday,December31,202213、不知香積積寺，數(shù)里里入云峰。。。12月-2212月-2206:39:3806:39:38December31,202214、意意志志堅(jiān)堅(jiān)強(qiáng)強(qiáng)的的人人能能把把世世界界放放在在手手中中像像泥泥塊塊一一樣樣任任意意揉揉捏捏。。31十十二二月月20226:39:38上上午午06:39:3812月月-2215、楚塞塞三湘湘接，，荊門門九派派通。。。。十二月月226:39上上午午12月月-2206:39December31,202216、少年十五五二十時(shí)，，步行奪得得胡馬騎。。。2022/12/316:39:3806:39:3831December202217、空空山山新新雨雨后后，，天天氣氣晚晚來(lái)來(lái)秋秋。。。。6:39:38上上午午6:39上上午午06:39:3812月月-229、楊柳散和風(fēng)風(fēng)，青山澹吾吾慮。。12月-2212月-22Saturday,December31,202210、閱讀讀一切切好書書如同同和過(guò)過(guò)去最最杰出出的人人談話話。06:39:3806:39:3806:3