媒介素養(yǎng)教育培訓(xùn)課件

媒介素養(yǎng)教育第二講媒介——服務(wù)于傳播第一章傳播學(xué)的對(duì)象和基本問(wèn)題一、信息的定義

①?gòu)V義：不是物質(zhì)或能量，是物質(zhì)的普遍屬性，一種客觀存在的物質(zhì)運(yùn)動(dòng)形式，在同其他任何物質(zhì)系統(tǒng)全面相互作用的過(guò)程中，以質(zhì)、能波動(dòng)的形式所呈現(xiàn)的結(jié)構(gòu)、狀態(tài)和歷史。在此意義上，一切反映事物內(nèi)部或外部互動(dòng)狀態(tài)或關(guān)系的東西都是信息。

②社會(huì)信息：與人類的社會(huì)活動(dòng)有關(guān)的一切信息。是物質(zhì)載體和精神內(nèi)容、主體和客體、符號(hào)和意義的統(tǒng)一。

二、傳播的定義和特點(diǎn)

①定義：社會(huì)信息的傳遞或社會(huì)信息系統(tǒng)的運(yùn)行。

②特點(diǎn)：一種信息共享活動(dòng)；在一定的社會(huì)關(guān)系中進(jìn)行，又是一定社會(huì)關(guān)系的體現(xiàn)；一種雙向的社會(huì)互動(dòng)行為；傳播雙方須有共通的意義空間；一種行為、過(guò)程、系統(tǒng)。

共通的意義空間意味著傳受雙方必須對(duì)符號(hào)意義擁有共通的理解，否則傳播過(guò)程本身就不能成立，或傳而不通、或?qū)е抡`解。

廣義上講，共通的意義空間還包括人們大體一致或接近的生活經(jīng)驗(yàn)和文化背景。3、傳播學(xué)的定義

研究社會(huì)信息系統(tǒng)及其運(yùn)行規(guī)律的科學(xué)。是社會(huì)科學(xué)和應(yīng)用科學(xué)。

4、社會(huì)傳播的類型

人內(nèi)傳播、人際傳播、群體傳播、組織傳播、大眾傳播

第二章人類傳播的歷史與發(fā)展人類傳播的歷史與發(fā)展文字傳播印刷傳播電子媒介傳播口語(yǔ)傳播一、口語(yǔ)傳播時(shí)代從語(yǔ)言產(chǎn)生到動(dòng)手寫(xiě)字之前，人類語(yǔ)言大約出現(xiàn)在3萬(wàn)6千年前口語(yǔ)不僅是最初始的媒介、最重要的媒介，同時(shí)也是最基本的媒介二、文字傳播時(shí)代時(shí)間段：從文字的發(fā)明到印刷的興起語(yǔ)言是人類的證明，文字是文明的標(biāo)志；語(yǔ)言是貨真價(jià)實(shí)的商品，而文字只是便利商品買賣和流通的貨幣文字媒介的顯著功能：使信息在空間上傳的更廣、時(shí)間上傳的更久“書(shū)寫(xiě)是有關(guān)遠(yuǎn)方的重大象征，所謂遠(yuǎn)方不僅指擴(kuò)張距離，而首先是指持續(xù)、未來(lái)和追求永恒的意志。說(shuō)話和聽(tīng)話只發(fā)生在近處和現(xiàn)在，但通過(guò)文字則一個(gè)人可以向他從來(lái)沒(méi)有見(jiàn)過(guò)的人，甚至還沒(méi)有生出來(lái)的人說(shuō)話；一個(gè)人的聲音在他死后數(shù)世紀(jì)還可以被人聽(tīng)到”——《西方的沒(méi)落》1、生命（神話話中有角的蛇蛇）2、死亡（頭朝朝下的動(dòng)物或或者人）3、幸福、成功功（龜）4、靈巧（雙翼翼代替兩手的的人）5、戰(zhàn)爭(zhēng)（帶劍劍的弓）6、和平（插著著羽毛的和解解煙斗）7、講和（人吸吸和解煙斗））8、友誼（連在在一起的手））9、愛(ài)情（連在在一起的心））10、注意、聽(tīng)（（兩耳邊有波波形線的頭））11、危險(xiǎn)（兩條條蛇）12、保衛(wèi)（狗））13、祈禱（舉手手朝天及諸神神）三、印刷傳播播時(shí)代始于印刷媒介介的形成，延延續(xù)到廣播的的出現(xiàn)印刷媒介：印印刷術(shù)和印刷刷品印刷術(shù)與印刷刷品兩者開(kāi)始始完全契合是是在文藝復(fù)興興時(shí)期之后，，所以作為開(kāi)開(kāi)啟印刷傳播播時(shí)代的印刷刷媒介，只有有到了近代才才真正登上人人類傳播活動(dòng)動(dòng)的歷史舞臺(tái)臺(tái)。印刷傳播時(shí)代代是與現(xiàn)代化化、現(xiàn)代性、、現(xiàn)代文明這這一系列事務(wù)務(wù)的生成相一一致同步的，，印刷媒介對(duì)對(duì)現(xiàn)代文明發(fā)發(fā)生了首屈一一指的催發(fā)作作用；現(xiàn)代文文明為印刷媒媒介提供了廣廣闊的用武之之地。印刷傳播時(shí)代代——新聞事業(yè)的興興起15、16世紀(jì)，新聞事事業(yè)——似有若無(wú)的萌萌芽階段17、18世紀(jì)，新聞事事業(yè)——發(fā)育成長(zhǎng)19世紀(jì)后，出現(xiàn)現(xiàn)以盈利為目目的、以普通通讀者為對(duì)象象、以各種新新聞為核心的的現(xiàn)代大眾報(bào)報(bào)業(yè)，《紐約太陽(yáng)報(bào)》、《紐約先驅(qū)報(bào)》、《紐約論壇報(bào)》四、電子傳播播時(shí)代1、所謂電子傳傳播時(shí)代并非非電子媒介一一手遮天的時(shí)時(shí)代，而是在在既有的口語(yǔ)語(yǔ)媒介、文字字媒介和印刷刷媒介上面又又疊加一個(gè)電電子媒介而已已。2、整個(gè)人類傳傳播活動(dòng)的歷歷史，都可視視為新興媒介介疊加而非取取代既有媒介介的復(fù)線發(fā)展展過(guò)程3、廣義的電子子媒介——電話、電報(bào)、、廣播、電視視、手機(jī)、網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)狹義的電子媒媒介——專指公共性的的媒介第三章人人類傳播的過(guò)程與系統(tǒng)統(tǒng)結(jié)構(gòu)一、傳播過(guò)程的的構(gòu)成要素①傳播者：即即信源，信息息發(fā)出者，個(gè)個(gè)人、群體或或組織皆可；；②受眾：即信信宿，信息接接收與反應(yīng)者者，個(gè)人、群群體或組織皆皆可；③訊息：由一一組相互關(guān)聯(lián)聯(lián)的有意義的的符號(hào)組成，，能表達(dá)某種種完整意義的的信息，傳、、受雙方社會(huì)會(huì)互動(dòng)的介質(zhì)質(zhì)；④媒介：即傳傳播渠道、信信道、手段或或工具，訊息息的搬運(yùn)者，，連接傳播過(guò)過(guò)程中各種因因素的紐帶；；⑤反饋：受傳傳者對(duì)接收到到的信息的反反應(yīng)或回應(yīng)，，受傳者對(duì)傳傳播者的反作作用。體現(xiàn)社社會(huì)傳播的雙雙向性和互動(dòng)動(dòng)性。二、傳播過(guò)程的的直線模式A拉斯韋爾的傳傳播過(guò)程模式式①（美））Ｈ.拉斯韋爾《傳傳播在社會(huì)中中的結(jié)構(gòu)和功功能》。又稱稱拉斯韋爾模模式或五W模式。②五Ｗ：：Ｗho（誰(shuí)）；Saywhat（說(shuō)了什么））；Inwhichchannel（通過(guò)什么渠渠道）；Towhom（向誰(shuí)說(shuō)）；；Withwhateffect（有什么效果果）③內(nèi)容：：誰(shuí)（傳播者者）—說(shuō)什么么（訊息）——通過(guò)什么渠渠道（媒介））—對(duì)誰(shuí)說(shuō)（（受傳者）——有什么效果果（效果）④評(píng)價(jià)：a.意義：第一次次將人們每天天從事又闡釋釋不清的傳播播活動(dòng)明確表表述為有五個(gè)個(gè)環(huán)節(jié)和要素素構(gòu)成的過(guò)程程，為人們理理解傳播過(guò)程程的結(jié)構(gòu)和特特性提供了具具體的出發(fā)點(diǎn)點(diǎn)；明確勾勒勒出傳播學(xué)研研究的五個(gè)主主要領(lǐng)域（控控制研究、內(nèi)內(nèi)容分析、媒媒介研究、受受眾研究和效效果研究），，對(duì)形成傳播播學(xué)理論體系系的基本框架架具有重要意意義；b.不足：?jiǎn)蜗蛑敝本€模式，未未提供反饋渠渠道，沒(méi)有揭揭示人類社會(huì)會(huì)傳播的雙向向和互動(dòng)性質(zhì)質(zhì)。B香農(nóng)-韋弗數(shù)學(xué)模式式①（美））C.香農(nóng)和W.韋弗《傳播數(shù)數(shù)學(xué)理論》②內(nèi)容：：訊息信信號(hào)號(hào)接接收到的信號(hào)訊訊息信源————發(fā)射器————□——————接收器————信宿噪源③評(píng)價(jià)：：a.意義：導(dǎo)入噪噪音概念，表表明傳播過(guò)程程內(nèi)外的障礙礙因素對(duì)訊息的干干擾；提高傳傳播學(xué)者對(duì)信信息科技在傳傳播過(guò)程中的的作用的認(rèn)識(shí)識(shí)；b.不足：直線單單向過(guò)程，缺缺少反饋環(huán)節(jié)節(jié)和角色互換換（作為電子子通信過(guò)程并并無(wú)不妥）。。三、傳播過(guò)程的的循環(huán)和互動(dòng)動(dòng)模式A奧斯古德與施施拉姆的循環(huán)環(huán)模式①內(nèi)容：a.沒(méi)有傳播者和和受傳者的概概念，傳播雙雙方都是傳播播行為的主體體，訊息循環(huán)環(huán)，相互作用用；b.重點(diǎn)不在于分分析傳播渠道道中的各種環(huán)環(huán)節(jié)，而在于于解析傳播雙雙方的角色功功能。雙方在在不同階段都都依次扮演譯譯碼者（接受受和解讀符號(hào)號(hào)）、解釋者者（解釋意義義）和編碼者者（符號(hào)化和和傳達(dá)）的角角色。②評(píng)價(jià)：a.意義：強(qiáng)調(diào)社社會(huì)傳播的互互動(dòng)性，把傳傳播雙方都看看作是傳播行行為的主體，，正確；b.不足：把傳播播雙方放在完完全對(duì)等（平平等）的關(guān)系系中不合適；；僅適于人際際傳播，不適適于大眾傳播播過(guò)程。B施拉姆的大眾眾傳播模式①施拉姆姆《傳播是怎怎樣運(yùn)行的》》②內(nèi)容：：a.構(gòu)成傳播過(guò)程程的雙方分別別是大眾傳媒媒和受眾，二二者間是傳達(dá)達(dá)與反饋的關(guān)關(guān)系；b.大眾傳媒（傳傳播者）與一一定的信源連連接，又通過(guò)過(guò)大量復(fù)制的的信息與受眾眾（個(gè)人集合合體，分屬于于各自的社會(huì)會(huì)群體）相聯(lián)聯(lián)系，個(gè)人與與個(gè)人、個(gè)人人與群體之間間都保持著特特定的傳播關(guān)關(guān)系。③評(píng)價(jià)：：充分體現(xiàn)大大眾傳播的特特點(diǎn)，一定程程度上揭示社社會(huì)傳播過(guò)程程相互連結(jié)性性和交織性，，初步具備系系統(tǒng)模式特點(diǎn)點(diǎn)。C德弗勒的互動(dòng)動(dòng)過(guò)程模式①在香農(nóng)農(nóng)-韋弗模式基礎(chǔ)礎(chǔ)上發(fā)展而來(lái)來(lái)。②評(píng)價(jià)：：a.意義：克服前前者單向直線線的缺點(diǎn)，明明確補(bǔ)充了反反饋的要素、、環(huán)節(jié)和渠道道，使傳播過(guò)過(guò)程更符合人人類傳播互動(dòng)動(dòng)的特點(diǎn)；拓拓展了噪音的的概念，認(rèn)為為噪音對(duì)訊息息、傳達(dá)和反反饋的任何環(huán)環(huán)節(jié)或要素都都會(huì)發(fā)生影響響；適用范圍圍比較普遍。。b.不足：未能指指出傳播過(guò)程程的外部條件件和環(huán)境因素素的復(fù)雜性。。四、傳播過(guò)程的的特點(diǎn)①動(dòng)態(tài)性性：其運(yùn)動(dòng)特特點(diǎn)在形式上上體現(xiàn)為有意意義的符號(hào)組組合（訊息））在特定渠道道中的流動(dòng)，，實(shí)質(zhì)是傳播播者和受眾的的意義（精神神）內(nèi)容的雙雙向互動(dòng)，即即作用與反作作用。②序列性性：各環(huán)節(jié)和和因素的作用用各有先后次次序，按訊息息的流向依次次執(zhí)行功能。。③結(jié)構(gòu)性性：傳播過(guò)程程的結(jié)構(gòu)即各各要素（環(huán)節(jié)節(jié)）之間相互互關(guān)系的總體體。時(shí)間上的的先后次序、、形態(tài)上的鏈鏈?zhǔn)竭B接也是是其結(jié)構(gòu)特點(diǎn)點(diǎn)，各環(huán)節(jié)（（要素）本身身還有各自的的深層結(jié)構(gòu)。。第四章人人內(nèi)傳播一、人內(nèi)傳播播1、人內(nèi)傳播（內(nèi)向傳播、、內(nèi)在傳播、、自我傳播））——指?jìng)€(gè)人人接受外部信信息并在人體體內(nèi)部進(jìn)行信信息處理的活活動(dòng)。是個(gè)體體系統(tǒng)內(nèi)的傳傳播，是一切切社會(huì)傳播活活動(dòng)的基礎(chǔ)。。2、人內(nèi)傳播的的主要環(huán)節(jié)或或要素：1）感覺(jué)---人內(nèi)傳播的出出發(fā)點(diǎn)2）知覺(jué)---感覺(jué)的集合，，或在感覺(jué)基基礎(chǔ)上對(duì)事物物的分散的個(gè)個(gè)別信息屬性性進(jìn)行的綜合合3）表象---記憶中保存的的感覺(jué)和知覺(jué)覺(jué)信息在頭腦腦中的再現(xiàn)4）概念---對(duì)同類事物的的共同的一般般屬性的認(rèn)識(shí)識(shí)5）判斷---對(duì)事物之間的的聯(lián)系或關(guān)系系進(jìn)行定性的的思維活動(dòng)6）推理---從已知的事物物屬性和關(guān)系系中推導(dǎo)出未未知的屬性和和關(guān)系的思維維活動(dòng)三、人內(nèi)傳播的的的特點(diǎn)1）人內(nèi)傳播雖雖然是人體內(nèi)內(nèi)部信息處理理的過(guò)程，但但這個(gè)過(guò)程并并不是孤立的的，他的兩端端都與外部過(guò)過(guò)程保持著銜銜接關(guān)系。（（輸入源泉是是外部環(huán)境，，輸出對(duì)象也也是外部環(huán)境境）2）人內(nèi)傳播雖雖然與人的生生理機(jī)制密切切相關(guān)，但它它在本質(zhì)上是是對(duì)社會(huì)實(shí)踐踐活動(dòng)的反映映，具有鮮明明的社會(huì)性和和實(shí)踐性。3）人內(nèi)傳播不不是對(duì)外部世世間的消極的的被動(dòng)的反映映，而是積極極主動(dòng)的反映映4）人內(nèi)傳播是是其他一切傳傳播活動(dòng)的基基礎(chǔ)。（其他他類型的傳播播，都必然伴伴隨著人內(nèi)傳傳播的環(huán)節(jié)；；人內(nèi)傳播的的性質(zhì)和結(jié)果，也必然然對(duì)其他傳播播產(chǎn)生重要影影響。）四、“主我與客客我”米德、美國(guó)，，社會(huì)心理理學(xué)家，象征征互動(dòng)理論創(chuàng)創(chuàng)始人1）人的自我是是在"主我"和"客我"的互動(dòng)中形成成的，又是這這種互動(dòng)關(guān)系系的體現(xiàn)。2）自我可以分分解成相互聯(lián)聯(lián)系、相互作作用的兩方面面：一方是作作為意愿和行行為的主體的的“主我”，，它通過(guò)個(gè)人人圍繞對(duì)象事事物從事的行行為和反應(yīng)具具體體現(xiàn)出來(lái)來(lái)；另一方是是作為他人的的社會(huì)評(píng)價(jià)和和社會(huì)期待之之代表的“客客我”，它是是自我意識(shí)的的社會(huì)關(guān)系性性的體現(xiàn)。3）“主我”是是形式（由行行為反應(yīng)體現(xiàn)現(xiàn)出來(lái)），““客我”是內(nèi)內(nèi)容（體現(xiàn)社社會(huì)關(guān)系方方方面面的影響響），“客我我”促使“主主我”發(fā)生新新變化，“主主我”反過(guò)來(lái)來(lái)改變“客我我”，二者通通過(guò)有意義的的象征符在不不斷的互動(dòng)中中形成自我。。4）自我的形成成是個(gè)人的社社會(huì)化過(guò)程，，即個(gè)人適應(yīng)應(yīng)社會(huì)的過(guò)程程，但形成后后的自我反過(guò)過(guò)來(lái)也會(huì)積極極地作用與社社會(huì)。因此，，個(gè)人必須適適應(yīng)社會(huì)；同同時(shí)自我又是是社會(huì)創(chuàng)造的的主體，體現(xiàn)現(xiàn)了個(gè)人與社社會(huì)的相互制制約關(guān)系。作作為自我傳播播的人內(nèi)傳播播具有社會(huì)性性、雙向性和和互動(dòng)性。五、“自我互動(dòng)動(dòng)”布魯默，美國(guó)國(guó)，象征互動(dòng)動(dòng)理論集大成成者《象征互動(dòng)論論》1）人能夠與自自身進(jìn)行互動(dòng)動(dòng)，即自我互互動(dòng)。2）人是擁有自自我的社會(huì)存存在，人在將將外界事物和和他人作為認(rèn)認(rèn)識(shí)對(duì)象的同同時(shí)，也把自自身作為認(rèn)識(shí)識(shí)的對(duì)象。在在這個(gè)過(guò)程中中，人能夠認(rèn)認(rèn)識(shí)自己，擁?yè)碛凶约旱挠^觀念，與自己己進(jìn)行溝通或或傳播，并對(duì)對(duì)自己采取行行動(dòng)。3）“自我互動(dòng)動(dòng)”本質(zhì)上是是與他人社會(huì)會(huì)互動(dòng)的內(nèi)在在化，也就是是與他人的社社會(huì)聯(lián)系或社社會(huì)關(guān)系在個(gè)個(gè)人頭腦中的的反映。自我我互動(dòng)過(guò)程中中，人腦中會(huì)會(huì)出現(xiàn)關(guān)于他他人的期待，，個(gè)人會(huì)沿著著自己的立場(chǎng)場(chǎng)或行為方向向?qū)λ似诖囊饬x進(jìn)行行能動(dòng)的理解解、解釋、選選擇、修改和和加工，重新新加以組合。。這樣，他人人期待和自我我都已不再是是原來(lái)意義上上的，而是新新的。4）“自我互動(dòng)動(dòng)”理論有助助于理解社會(huì)會(huì)傳播與個(gè)人人的自我的關(guān)關(guān)系。它說(shuō)明明，人不但與與社會(huì)上的他他人進(jìn)行傳播播，也同自己己本身進(jìn)行傳傳播。5）自我傳播也具具有社會(huì)性，，它是與他人人的社會(huì)傳播播關(guān)系在個(gè)人人頭腦中的反反映；自我傳傳播對(duì)個(gè)人具具有重要意義義，通過(guò)自我我傳播，人能能夠在與社會(huì)會(huì)、他人的聯(lián)聯(lián)系上認(rèn)識(shí)和和改造自己，，不斷實(shí)現(xiàn)自自我發(fā)展和完完善。五、“內(nèi)省式思思考”米德1）內(nèi)省式思考考——短期的的、以解決現(xiàn)現(xiàn)實(shí)問(wèn)題為目目的的自我反反思活動(dòng)。2）內(nèi)省式思考考的過(guò)程并不不是封閉的，，而是與周圍圍的社會(huì)環(huán)境境，與周圍的的他人有著密密切的聯(lián)系。。在此過(guò)程中中，人的頭腦腦中會(huì)出現(xiàn)他他人的形象，，分析和推測(cè)測(cè)他人如何考考慮、采取何何種態(tài)度，只只有在與他人人的聯(lián)系上才才能形成個(gè)人人的態(tài)度輪廓廓，形成決策策。這個(gè)過(guò)程程，也是一個(gè)個(gè)重新構(gòu)筑自自我與他人關(guān)關(guān)系的過(guò)程，，因此，是個(gè)個(gè)社會(huì)過(guò)程。3）內(nèi)省式思考考是橫向的社社會(huì)過(guò)程，也也是一個(gè)把過(guò)過(guò)去和未來(lái)聯(lián)聯(lián)系起來(lái)、縱縱向發(fā)展和創(chuàng)創(chuàng)造的過(guò)程，，即個(gè)人在處處理問(wèn)題過(guò)程程中，會(huì)把有有關(guān)的社會(huì)經(jīng)經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)積積累全部調(diào)動(dòng)動(dòng)起來(lái)，對(duì)它它們的意義進(jìn)進(jìn)行重新理解解、解釋、選選擇、修改和和加工，在此此基礎(chǔ)上創(chuàng)造造出與新?tīng)顩r況相適應(yīng)的新新意義和行為為。因此，也也是超越既有有意義開(kāi)創(chuàng)新新意義、超越越既有行為方方式開(kāi)創(chuàng)新的的行為方式、、與人的未來(lái)來(lái)發(fā)展密切相相關(guān)的一種活活動(dòng)。4）內(nèi)省式思考考只有在一個(gè)個(gè)人遇到困難難、障礙等新新的問(wèn)題狀況況，對(duì)既有的的行為方式是是否適用難以以作出判斷時(shí)時(shí)，才會(huì)活躍躍起來(lái)。第五章人際際傳播一、人際傳播播的定義及傳傳播動(dòng)機(jī)1、人際傳播——個(gè)人與個(gè)個(gè)人之間的信信息傳播活動(dòng)動(dòng)，也是由兩兩個(gè)個(gè)體系統(tǒng)統(tǒng)相互連接組組成的新的信信息傳播系統(tǒng)統(tǒng)。是最典型型的社會(huì)傳播播活動(dòng)，是人人與人社會(huì)關(guān)關(guān)系的直接體體現(xiàn)；是社會(huì)會(huì)生活中最直直觀、最常見(jiàn)見(jiàn)、最豐富的的傳播現(xiàn)象。。2、人際傳播的的動(dòng)機(jī)：首要?jiǎng)訖C(jī)和目目的就是獲得得信息。建立與他人的的社會(huì)協(xié)作關(guān)關(guān)系自我認(rèn)知和相相互認(rèn)知。滿足基于人的的社會(huì)性的精精神和心理需需求二、人際傳播的的特點(diǎn)1）傳遞和接受受信息的渠道道多，方法靈靈活；2）信息的意義義更為豐富和和復(fù)雜。（多多種渠道和手手段的配合，，會(huì)形成特殊殊的傳播情境境，產(chǎn)生新的的意義。）3）雙向性強(qiáng)，，反饋及時(shí)，，互動(dòng)頻度高高。（是一種種高質(zhì)量的傳傳播活動(dòng)，尤尤其在說(shuō)服和和溝通感情方方面效果好。。）4）是一種非制制度化的傳播播。（傳播關(guān)關(guān)系的成立上上具有自發(fā)性性、自主性和和非強(qiáng)制性，，主要建立在在自愿和合意意的基礎(chǔ)上，，是一種相對(duì)對(duì)平等和自由由的傳播活動(dòng)動(dòng)。）三、人際傳播是是真正意義上上的“多媒體體”傳播1）人際傳播在在本質(zhì)上是個(gè)個(gè)人之間相互互交換精神內(nèi)內(nèi)容的活動(dòng)，，而精神傳播播需要物質(zhì)載載體，精神內(nèi)內(nèi)容交換的質(zhì)質(zhì)量如何，很很大程度上取取決于它的媒媒體(符號(hào)載體)。2）媒體即任何何能夠傳播信信息的渠道和和手段。3）人際傳播是是一種高質(zhì)量量傳播活動(dòng)時(shí)時(shí)，一個(gè)重要要理由就是他他的傳播渠道道廣，手段多多。人際傳播播，是真正意意義上的多媒媒體傳播。4）人際傳播的的核心媒體是是語(yǔ)言（聲音音語(yǔ)言、書(shū)寫(xiě)寫(xiě)語(yǔ)言）。體體態(tài)、表情、、眼神、身體體接觸以及服服裝、發(fā)型等等都是自我表表達(dá)的重要媒媒體。四、“鏡中我””庫(kù)利美國(guó)社會(huì)學(xué)學(xué)家《社會(huì)組織》》1）人的行為很很大程度上取取決于對(duì)自我我的認(rèn)識(shí)，而而這種認(rèn)識(shí)主主要是通過(guò)與與他人的社會(huì)會(huì)互動(dòng)形成的的，他人對(duì)自自己的評(píng)價(jià)、、態(tài)度等，是是反映自我的的一面“鏡子子”，個(gè)人透透過(guò)這面“鏡鏡子”認(rèn)識(shí)和和把握自己。。2）因此，人的的自我是在與與他人聯(lián)系中中形成的。包包括三方面：：①關(guān)于他人人如何“認(rèn)識(shí)識(shí)”自己的想想象。②關(guān)于于他人如何““評(píng)價(jià)”自己己的想象；③③自己對(duì)他人人的這些“認(rèn)認(rèn)識(shí)”或“評(píng)評(píng)價(jià)”的情感感。3）前兩項(xiàng)只有有在與別人的的接觸中，透透過(guò)別人的態(tài)態(tài)度才能夠獲獲得。庫(kù)利認(rèn)認(rèn)為“鏡中我”也是“社會(huì)我”，傳播特別是是初級(jí)群體中中的人際傳播播，是形成“鏡中我”的主要機(jī)制。。這種以““鏡中我”為為核心的自我我認(rèn)知狀況取取決于與他人人傳播的程度度，傳播活動(dòng)動(dòng)越活躍、越越多方面，個(gè)個(gè)人的“鏡中中我”也越清清晰，對(duì)自我我的把握也就就越客觀、準(zhǔn)準(zhǔn)確。第六章群體體傳播一、群體的定定義及本質(zhì)特特征1、群體——具有特定定的共同目標(biāo)標(biāo)和共同歸屬屬感、存在著著互動(dòng)關(guān)系的的復(fù)數(shù)個(gè)人的的集合體。（（日本，社會(huì)會(huì)學(xué)家，巖原原勉）2、群體的本質(zhì)質(zhì)特征：1）目標(biāo)具有共共同性；2）具有以“我我們”意識(shí)為為代表的共同同性。這兩個(gè)特征意意味著任何一一個(gè)群體都具具有互動(dòng)機(jī)制制和使共同性性得到保障的的機(jī)制，這種種機(jī)制成為群群體的組織性性。二、群體的社會(huì)會(huì)功能：1）群體是將個(gè)個(gè)人和社會(huì)相相連接的橋梁梁和中間紐帶帶。是“局部部社會(huì)”。2）有助于社會(huì)會(huì)秩序的維持持，使社會(huì)秩秩序的連續(xù)性性得到保證。。3）群體可以團(tuán)團(tuán)結(jié)個(gè)人的力力量，是推動(dòng)動(dòng)社會(huì)發(fā)展的的重要力量。。三、群體對(duì)個(gè)人人成員具有重重要意義：1）是滿足個(gè)人人需求的重要要手段。（需需求和愿望需需要加入一定定的群體，通通過(guò)與他人的的合作、依靠靠集體的力量量才能實(shí)現(xiàn)，，包括物質(zhì)的的和精神的。。群體的能能力大于參與與群體的單純純個(gè)人能力的的簡(jiǎn)單相加，，群體也能夠夠使成員個(gè)人人的能力得到到增強(qiáng)，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)個(gè)人實(shí)現(xiàn)不不了的目標(biāo)，，這是個(gè)人參參加群體的基基本動(dòng)機(jī)之一一。）2）是個(gè)人的信信息來(lái)源和社社會(huì)安全感的的提供者。（（加入群體中中，不僅可以以及時(shí)獲得關(guān)關(guān)于外界變化化的信息，減減少因?qū)Νh(huán)境境的不確定性性而產(chǎn)生的恐恐懼和憂慮，，而且能夠通通過(guò)與其他成成員的協(xié)作，，以集體的力力量克服困難難和危機(jī)。提提供安全的行行為方式規(guī)范范，是群體的的重要功能之之一，將自己己歸屬與一定定的社會(huì)群體體，并按照體體的行為準(zhǔn)則則約束自己的的行動(dòng)，是防防止個(gè)人發(fā)生生社會(huì)偏離和和陷于社會(huì)孤孤立的有效方方法。）3）是個(gè)人表現(xiàn)現(xiàn)和實(shí)現(xiàn)自我我的場(chǎng)所與手手段。（通過(guò)過(guò)群體，個(gè)人人可以最大程程度的豐富自自己，促進(jìn)自自己理想和目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。。同時(shí)，一個(gè)個(gè)人的才能和和成就只有在在得到群體承承認(rèn)情況下才才有實(shí)際意義義。因此，群群體既是謀求求成就的動(dòng)機(jī)機(jī)，也是實(shí)現(xiàn)現(xiàn)成就的目標(biāo)標(biāo)和手段。））負(fù)面意義：1）某些群體為為實(shí)現(xiàn)一己之之目的而拒絕絕承擔(dān)正當(dāng)?shù)牡姆止ぃo社社會(huì)秩序和社社會(huì)生活帶來(lái)來(lái)混亂。2）群體在為個(gè)個(gè)人帶來(lái)利益益的同時(shí)，具具有束縛和壓壓抑個(gè)性的負(fù)負(fù)面作用。四、群體的成立立、生存、發(fā)發(fā)展需要的基基礎(chǔ)條件群體傳播1）共同的目標(biāo)標(biāo)和關(guān)心事項(xiàng)項(xiàng)，這是群體體凝聚力的核核心。2）成員之間的的協(xié)作意愿，，也就是個(gè)人人參加群體并并愿意為之作作出貢獻(xiàn)的動(dòng)動(dòng)機(jī)。3）群體與成員員、成員與成成員間的傳播播互動(dòng)機(jī)制，，即群體傳播播。群體傳播——就是將共共同目標(biāo)和協(xié)協(xié)作意愿加以以連接和實(shí)現(xiàn)現(xiàn)的過(guò)程。（（巖原勉）群體傳播是全全體生存和發(fā)發(fā)展的一條基基本的生命線線。五、群體意識(shí)———參加群體體的成員所共共有的意識(shí)1）關(guān)于群體目目標(biāo)和群體規(guī)規(guī)范的合意。。2）群體感情。。（成員間的的個(gè)人的感情、群體成成員主觀境界界的融合所產(chǎn)產(chǎn)生的“我們們”感情。））3）群體歸屬意意識(shí)。（即群群體成員因從從群體活動(dòng)得得到某種程度度的需求滿足足而對(duì)群體所所產(chǎn)生的認(rèn)同同感。）（1）群體意識(shí)是在群體信息傳傳播和互動(dòng)過(guò)過(guò)程中形成的的。群體的傳傳播結(jié)構(gòu)可以以從信息的流流量與流向兩兩方面來(lái)理解解。（2）群體意識(shí)的的影響主要體體現(xiàn)在對(duì)成員員個(gè)人的態(tài)度度和行為的制制約作用上。。（迪爾凱姆姆（法國(guó)，社社會(huì)學(xué)家）群群體意識(shí)雖然然可以通過(guò)社社會(huì)化過(guò)程為為個(gè)人所吸收收，但總體上上仍然屬于一一種集合意識(shí)識(shí)，是相對(duì)于于個(gè)人意識(shí)的的一種外在的的、約束性的的思維、感情情和行為方式式。）六、群體規(guī)范群體意識(shí)的核核心內(nèi)容是群群體規(guī)范。群體規(guī)范———成員個(gè)人在在群體活動(dòng)中中必須遵守的的規(guī)則，廣義義上也包括群群體價(jià)值，即即群體成員關(guān)關(guān)于是非好壞壞的判斷標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)。功能：1）協(xié)調(diào)成員的的活動(dòng)、規(guī)定定成員角色和和職責(zé)以促進(jìn)進(jìn)群體目標(biāo)的的達(dá)成。2）通過(guò)規(guī)范的的共有來(lái)保證證群體的整體體合作。3）通過(guò)指示共共同的行為方方式以維持群群體的自我同同一性。4）為成員個(gè)人人提供安全的的決策依據(jù)。。作用：1）主要作用用在于排除除偏離性的的意見(jiàn)，將將群體內(nèi)的的意見(jiàn)分歧歧和爭(zhēng)論限限制在一定定范圍之內(nèi)內(nèi)，保證群群體決策和和群體活動(dòng)動(dòng)的效率。。群體規(guī)范范的維持通通過(guò)群體內(nèi)內(nèi)的獎(jiǎng)懲機(jī)機(jī)制來(lái)保證證。2）群體規(guī)范范還對(duì)來(lái)自自群體外的的信息或宣宣傳活動(dòng)的的效果具有有重要的影影響。七、群體壓力力定義——群體中的多多數(shù)意見(jiàn)對(duì)對(duì)成員中的的個(gè)人意見(jiàn)見(jiàn)或少數(shù)意意見(jiàn)所產(chǎn)生生的壓力。。1）“個(gè)人服服從集體、、少數(shù)服從從多數(shù)”是是群體活動(dòng)動(dòng)的一個(gè)基基本原則。。不僅是群群體保持協(xié)協(xié)調(diào)統(tǒng)一的的前提，也也是人的社社會(huì)合作性性的體現(xiàn)。。（伊麗莎莎白，德國(guó)國(guó)，傳播學(xué)學(xué)者。能否否順從多數(shù)數(shù)意見(jiàn)，是是對(duì)一個(gè)人人的道德規(guī)規(guī)范和基本本價(jià)值與社社會(huì)是否相相容的一種種“檢驗(yàn)””。）2）人為了進(jìn)進(jìn)行有效的的社會(huì)合作作，需要對(duì)對(duì)多數(shù)人的的意見(jiàn)做出出一定程度度的妥協(xié)和和讓步。3）群體壓力力也會(huì)帶來(lái)來(lái)錯(cuò)誤的判判斷，形成成對(duì)多數(shù)意意見(jiàn)的盲目目服從。八、趨同心心理所羅門(mén)·阿阿什（美國(guó)國(guó)，心理學(xué)學(xué)家）的小小群體內(nèi)的的趨同行為為實(shí)驗(yàn)原因：1）信息壓力力——一般般人在通常常情況下會(huì)會(huì)認(rèn)為多數(shù)數(shù)人提供的的信息，其其正確性概概率要大于于少數(shù)人，，個(gè)人對(duì)多多數(shù)意見(jiàn)會(huì)會(huì)持較信任任的態(tài)度。。2）趨同心理理——也叫叫遵從性性。指?jìng)€(gè)人人希望與群群體中多數(shù)數(shù)意見(jiàn)保持持一致，避避免因孤立立而遭受群群體制裁的的心理。九、集合行為定義——在某種種刺激條件件下產(chǎn)生的的非常態(tài)社社會(huì)集合現(xiàn)現(xiàn)象。例如如火災(zāi)、地地震后的群群眾騷亂。。集合行為多多以群集、、恐慌、流流言、騷動(dòng)動(dòng)等形態(tài)出出現(xiàn)，往往往造成對(duì)正正常社會(huì)秩秩序的干擾擾和破壞。。產(chǎn)生的基本本條件：1）結(jié)構(gòu)性壓壓力。危機(jī)機(jī)狀況下，，社會(huì)上普普遍存在著著不安心理理和緊張情情緒。2）觸發(fā)性事事件。由某某些突發(fā)性性事件或突突然的信息息刺激引起起的。3）正常的社社會(huì)傳播系系統(tǒng)功能減減弱，非常常態(tài)的傳播播機(jī)制活躍躍化。信息傳播貫貫穿集合行行為的始終終，受到一一些特殊傳傳播機(jī)制的的制約。第七章組組織傳播一、組織的的定義及特特點(diǎn)1、組織——狹義上上，人們?yōu)闉閷?shí)現(xiàn)共同同目標(biāo)而各各自承擔(dān)不不同的角色色分工，在在統(tǒng)一的意意志之下從從事協(xié)作行行為的持續(xù)續(xù)性體系。。廣義上，，任何由若若干不同功功能的要素素按照一定定的原理或或秩序相結(jié)結(jié)合而形成成的同一整整體。特點(diǎn)：1）專業(yè)化的的部門(mén)分工工。2）職務(wù)分工工和崗位責(zé)責(zé)任制。3）組織系統(tǒng)統(tǒng)的階層制制或等級(jí)制制、指揮管理制制度。組織是在一一定的組織織目標(biāo)下，，按照結(jié)構(gòu)構(gòu)功能的合合理性原則則和效率性性原則建立立起來(lái)。二、組織傳傳播的定義義及功能組織傳播——以組織織為主體的的信息活動(dòng)動(dòng)。包括組組織內(nèi)傳播播和組織外外傳播。功能：組織傳播的的總體功能能，就是通通過(guò)信息傳傳遞將組織織的各個(gè)部部分聯(lián)結(jié)成成一個(gè)有機(jī)機(jī)整體，以以保障組織織目標(biāo)的實(shí)實(shí)現(xiàn)和組織織的生存和和發(fā)展。既既是保障組組織內(nèi)部正正常運(yùn)行的的信息紐帶帶，也是組組織作為一一個(gè)整體與與外部環(huán)境境保持互動(dòng)動(dòng)的信息橋橋梁。具體體來(lái)說(shuō)：1）內(nèi)部協(xié)調(diào)調(diào)2）指揮管理理3）決策應(yīng)變變4）形成共識(shí)識(shí)三、組織內(nèi)傳傳播：正式渠道和和非正式渠渠道正式渠道定義：信息沿一定定組織關(guān)系系環(huán)節(jié)在組組織內(nèi)傳播播的過(guò)程。。分為橫向向傳播和縱縱向傳播（（下行傳播播和上行傳傳播）。橫向傳播，，指的是組組織內(nèi)同級(jí)級(jí)部門(mén)或成成員之間互互通情況，，交流信息息的活動(dòng)，，其目的是是為了互相相之間的協(xié)協(xié)調(diào)和配合合。下行傳播，，即有關(guān)組組織目標(biāo)，，任務(wù)，方方針，政策策·的信息，自自上而下得得到傳達(dá)貫貫徹的過(guò)程程。上行傳播，，指的是下下級(jí)部門(mén)向向上級(jí)部門(mén)門(mén)或下向上上司匯報(bào)情情況，提出出建議，愿愿望與要求求的信息傳傳達(dá)活動(dòng)。。2、非正式渠渠道定義：制度性組織織關(guān)系以外外的信息傳傳播渠道。。分為：組織織內(nèi)的人際際傳播、非非正式的小小群體傳播播。特點(diǎn)：1、交流的信信息廣泛2、交流的雙雙向平等性性3、本意交流流和感情交交流的成分分多。四、組織外傳播播定義——是組織織與其外部部環(huán)境進(jìn)行行信息互動(dòng)動(dòng)的過(guò)程。。包括信息息輸入與信信息輸出。。1）信息輸入入——組織為為進(jìn)行目標(biāo)標(biāo)管理和環(huán)環(huán)境應(yīng)變決決策而從外外部廣泛收收集和處理理信息的活活動(dòng)。2）信息輸出出①公關(guān)宣傳傳、②廣告宣傳傳、③企業(yè)標(biāo)識(shí)識(shí)系統(tǒng)(CIS)宣傳第八章大大眾傳播一、大眾傳傳播的定義義及特點(diǎn)1、大眾傳播播——專業(yè)化化的媒介組組織運(yùn)用先先進(jìn)的傳播播技術(shù)和產(chǎn)產(chǎn)業(yè)化手段段，以社會(huì)會(huì)上一般大大眾為對(duì)象象而進(jìn)行的的大規(guī)模的的信息生產(chǎn)產(chǎn)和傳播活活動(dòng)。在現(xiàn)代社會(huì)會(huì)，大眾傳傳播是人們們獲得外界界信息的主主要渠道，，是實(shí)現(xiàn)國(guó)國(guó)家和社會(huì)會(huì)目標(biāo)的重重要手段，，是社會(huì)上上各利益集集團(tuán)爭(zhēng)取和和維護(hù)自身身利益的工工具，是社社會(huì)文化和和娛樂(lè)的提提供者。大眾傳播的的特點(diǎn)：1）傳播者是是從事信息息生產(chǎn)和傳傳播的專業(yè)業(yè)化媒介組組織。大眾眾傳播是有有組織的傳傳播活動(dòng)，，是在特定定的組織目目標(biāo)和方針針指導(dǎo)下的的傳播活動(dòng)動(dòng)。2）大眾傳播播是運(yùn)用先先進(jìn)的傳播播技術(shù)和產(chǎn)產(chǎn)業(yè)化手段段大量生產(chǎn)產(chǎn)、復(fù)制和和傳播信息息的活動(dòng)。。3）大眾傳播播的對(duì)象是是社會(huì)上的的一般大眾眾。即“受受眾”。任任何人只要要接觸大眾眾傳播的信信息便是受受眾。受眾眾的廣泛性性，意味著著大眾傳播播是以滿足足社會(huì)上多多數(shù)人的信信息需求為為目的的大大面積傳播播活動(dòng)，也也意味著具具有跨階層層、跨群體體的廣泛社社會(huì)影響。。4）大眾傳播播的信息既既具有商品品屬性，又又具有文化化屬性。““意義的消消費(fèi)”。5）從傳播過(guò)過(guò)程的性質(zhì)質(zhì)來(lái)看，大大眾傳播屬屬于單向性性很強(qiáng)的傳傳播活動(dòng)。。單向性主主要表現(xiàn)在在，（1）傳媒組織織單方面提提供信息，，受眾只能能在提供的的范圍內(nèi)進(jìn)進(jìn)行選擇和和接觸，具具有一定的的被動(dòng)性；；（2）沒(méi)有靈活活有效的反反饋渠道，，受眾對(duì)媒媒介組織的的活動(dòng)缺乏乏直接的反反作用力。。大眾傳播播的單向作作用的性質(zhì)質(zhì)為它賦予予了強(qiáng)大的的社會(huì)影響響力。6）大眾傳播播是一種制制度化的社社會(huì)傳播。。二、拉斯韋爾“三功能說(shuō)說(shuō)”環(huán)境監(jiān)視功功能——及及時(shí)了解和和把握內(nèi)外外環(huán)境的變變化，以適適應(yīng)此變化化，保證人人類社會(huì)的的生存和發(fā)發(fā)展社會(huì)協(xié)調(diào)功功能——聯(lián)聯(lián)絡(luò)、溝通通和協(xié)調(diào)各各種社會(huì)關(guān)關(guān)系社會(huì)遺產(chǎn)傳傳承功能———保證社社會(huì)遺產(chǎn)代代代相傳三、賴特“四功能說(shuō)說(shuō)”環(huán)境監(jiān)視———在特定定社會(huì)的內(nèi)內(nèi)外部收集集和傳達(dá)信信息，包括括警戒外來(lái)來(lái)威脅和滿滿足社會(huì)的的常規(guī)性活活動(dòng)的信息息需要解釋與規(guī)定定——傳達(dá)達(dá)信息時(shí)伴伴隨著對(duì)事事件的解釋釋，提示人人們應(yīng)該采采取什么樣樣的行為反反應(yīng)。目的的是為了向向特定方向向引導(dǎo)和協(xié)協(xié)調(diào)社會(huì)成成員的行為為。社會(huì)化功能能——在傳傳播知識(shí)、、價(jià)值以及及行為規(guī)范范方面具有有重要作用用?，F(xiàn)代人人的社會(huì)化化過(guò)程也是是在大眾傳傳播環(huán)境中中進(jìn)行的。。大眾傳播播的教育功功能。提供娛樂(lè)———滿足人人們的精神神生活需要要，主要是是娛樂(lè)四、施拉姆《男人、女女人、訊息息和媒介》》（《傳播學(xué)學(xué)概論》））政治功能———監(jiān)視；；/協(xié)調(diào)；/社會(huì)遺產(chǎn)、、法律、習(xí)習(xí)俗的傳遞遞經(jīng)濟(jì)功能———搜集信信息；/解釋信息，，制定經(jīng)濟(jì)濟(jì)政策，活活躍和管理理市場(chǎng)；/開(kāi)創(chuàng)經(jīng)濟(jì)行行為一般社會(huì)功功能——關(guān)關(guān)于社會(huì)規(guī)規(guī)范、作用用的信息，，接受或拒拒絕；/協(xié)調(diào)公眾的的了解和意意愿，行使使社會(huì)控制制；/向社會(huì)新成成員傳遞社社會(huì)規(guī)范和和作用的規(guī)規(guī)定；/娛樂(lè)施拉姆明確確提出了傳傳播的經(jīng)濟(jì)濟(jì)功能。傳傳播的經(jīng)濟(jì)濟(jì)功能不僅僅限于為其其他產(chǎn)業(yè)提提供信息服服務(wù)，它本本身就是知知識(shí)產(chǎn)業(yè)的的重要組成成部分，在在整個(gè)社會(huì)會(huì)經(jīng)濟(jì)中占占有重要地地位。五、拉扎斯菲爾爾德默頓社會(huì)地位賦賦予功能———事物通通過(guò)大眾傳傳媒的廣泛泛報(bào)道就會(huì)會(huì)獲得很高高的知名度度和社會(huì)地地位這種地地位賦予功功能，給大大眾傳媒支支持的事物物帶來(lái)一種種正統(tǒng)化的的效果。社會(huì)規(guī)范強(qiáng)強(qiáng)制功能———主要來(lái)來(lái)自于它的的公開(kāi)性。。傳媒將偏偏離社會(huì)規(guī)規(guī)范和公共共道德的行行為公開(kāi)，，造成強(qiáng)大大的社會(huì)壓壓力，從而而強(qiáng)制遵守守社會(huì)規(guī)范范作為負(fù)面功功能的“麻麻醉作用””——人們們過(guò)度沉溺溺于媒介提提供的表層層信息和通通俗娛樂(lè)中中，就會(huì)不不知不覺(jué)地地失去社會(huì)會(huì)行動(dòng)力，，而滿足于于“被動(dòng)的的知識(shí)積累累”。第九九章章媒媒介介一、馬馬歇歇爾爾··麥麥克克盧盧漢漢加拿拿大大《機(jī)機(jī)械械的的新新娘娘》》、、《《古古登登堡堡群群英英》》、、《《理理解解媒媒介介：：人人的的延延伸伸》》、、《《媒媒介介即即訊訊息息》》、、《《地地球球村村》》（（合合著著））三個(gè)個(gè)著著名名觀觀點(diǎn)點(diǎn)：：媒介介即即訊訊息息媒介介：：人人的的延延伸伸熱媒媒介介與與冷冷媒媒介介1、媒媒介介及及訊訊息息1）含含義義：：媒媒介介本本身身才才是是真真正正有有意意義義的的訊訊息息。。即即，，人人類類有有了了某某種種媒媒介介才才能能從從事事與與之之相相適適應(yīng)應(yīng)的的傳傳播播和和其其他他社社會(huì)會(huì)活活動(dòng)動(dòng)。。2）從從漫漫長(zhǎng)長(zhǎng)的的人人類類社社會(huì)會(huì)發(fā)發(fā)展展過(guò)過(guò)程程來(lái)來(lái)看看，，真真正正有有意意義義、、有有價(jià)價(jià)值值的的““訊訊息息””不不是是各各個(gè)個(gè)時(shí)時(shí)代代的的傳傳播播內(nèi)內(nèi)容容，，而而是是這這個(gè)個(gè)時(shí)時(shí)代代所所使使用用的的傳傳播播工工具具的的性性質(zhì)質(zhì)、、它它所所開(kāi)開(kāi)創(chuàng)創(chuàng)的的可可能能性性以以及及帶帶來(lái)來(lái)的的社社會(huì)會(huì)變變革革。。3）媒媒介介是是社社會(huì)會(huì)發(fā)發(fā)展展的的基基本本動(dòng)動(dòng)力力，，每每一一種種新新的的媒媒介介產(chǎn)產(chǎn)生生，，都都開(kāi)開(kāi)創(chuàng)創(chuàng)了了人人類類感感知知和和認(rèn)認(rèn)識(shí)識(shí)世世界界的的方方式式，，傳傳播播中中的的變變革革改改變變了了人人類類的的感感覺(jué)覺(jué)，，也也改改變變了了人人與與人人之之間間的的關(guān)關(guān)系系，，并并創(chuàng)創(chuàng)造造出出新新的的社社會(huì)會(huì)行行為為類類型型。。因因此此，，媒媒介介又又是是區(qū)區(qū)分分不不同同社社會(huì)會(huì)形形態(tài)態(tài)的的標(biāo)標(biāo)志志。。4）口口語(yǔ)語(yǔ)媒媒介介（（部部落落社社會(huì)會(huì)））————文文字字印印刷刷媒媒介介（（脫脫部部落落社社會(huì)會(huì)））————電電子子媒媒介介（（地地球球村村）），，麥麥克克盧盧漢漢把把媒媒介介作作為為社社會(huì)會(huì)發(fā)發(fā)展展和和社社會(huì)會(huì)形形態(tài)態(tài)變變化化的的決決定定因因素素來(lái)來(lái)看看待待的的。。2、媒介介：：人人的的延延伸伸1）任任何何媒媒介介都都不不外外乎乎人人的的感感覺(jué)覺(jué)和和感感官官的的擴(kuò)擴(kuò)展展或或延延伸伸。。文文字字和和印印刷刷媒媒介介是是人人的的視視覺(jué)覺(jué)能能力力的的延延伸伸，，廣廣播播是是聽(tīng)聽(tīng)覺(jué)覺(jué)能能力力的的延延伸伸，，電電視視是是視視覺(jué)覺(jué)、、聽(tīng)聽(tīng)覺(jué)覺(jué)和和觸觸覺(jué)覺(jué)能能力力的的綜綜合合延延伸伸。。說(shuō)說(shuō)明明傳傳播播媒媒介介對(duì)對(duì)人人類類感感覺(jué)覺(jué)中中樞樞的的影影響響。。2）媒媒介介和和社社會(huì)會(huì)的的發(fā)發(fā)展展史史同同時(shí)時(shí)也也是是人人的的感感官官能能力力由由““綜綜合合””————““分分化化””————““再再綜綜合合””的的歷歷史史。。①史史前前人人：：聽(tīng)聽(tīng)覺(jué)覺(jué)文文化化在在感感覺(jué)覺(jué)上上具具有有統(tǒng)統(tǒng)合合性性；；②文文明明人人以以文文字字和和印印刷刷媒媒介介為為主主的的視視覺(jué)覺(jué)文文化化，，集集中中于于細(xì)細(xì)節(jié)節(jié)，，并并把把細(xì)細(xì)節(jié)節(jié)從從整整體體中中分分化化抽抽象象出出來(lái)來(lái)。?？诳谡Z(yǔ)語(yǔ)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)向向文文字字和和印印刷刷，，實(shí)實(shí)際際上上擴(kuò)擴(kuò)張張的的只只是是從從人人類類感感覺(jué)覺(jué)的的集集束束中中分分離離出出的的一一種種感感覺(jué)覺(jué)。。這這種種由由感感覺(jué)覺(jué)領(lǐng)領(lǐng)域域的的分分割割造造成成的的感感覺(jué)覺(jué)分分離離，，可可以以推推動(dòng)動(dòng)人人們們對(duì)對(duì)事事物物的的抽抽象象的的、、深深層層的的認(rèn)認(rèn)識(shí)識(shí)，，同同時(shí)時(shí)，，疏疏遠(yuǎn)遠(yuǎn)其其他他感感覺(jué)覺(jué)只只重重視視視視覺(jué)覺(jué)也也會(huì)會(huì)產(chǎn)產(chǎn)生生情情感感的的分分離離，，使使人人的的總總體體感感覺(jué)覺(jué)能能力力下下降降。。③現(xiàn)現(xiàn)代代電電子子媒媒介介尤尤其其是是電電視視正正在在改改變變文文明明人人受受視視覺(jué)覺(jué)支支配配的的狀狀況況，，不不僅僅擴(kuò)擴(kuò)張張了了視視覺(jué)覺(jué)和和聽(tīng)聽(tīng)覺(jué)覺(jué)，，由由于于強(qiáng)強(qiáng)烈烈的的現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)感感和和接接觸觸感感而而擴(kuò)擴(kuò)張張了了人人類類的的觸觸覺(jué)覺(jué)?！，F(xiàn)現(xiàn)代代人人正正在在找找回回長(zhǎng)長(zhǎng)期期失失落落的的““感感覺(jué)覺(jué)總總體體””，，重重新新回回到到一一種種感感覺(jué)覺(jué)平平衡衡狀狀態(tài)態(tài)。。3）這這種種觀觀點(diǎn)點(diǎn)不不是是嚴(yán)嚴(yán)密密的的科科學(xué)學(xué)考考察察的的結(jié)結(jié)論論，，而而是是建建立立在在““洞洞察察””基基礎(chǔ)礎(chǔ)上上的的一一種種思思辨辨性性推推論論。。3、“熱熱媒媒介介””與與““冷冷媒媒介介””熱媒媒介介————傳傳遞遞的的信信息息比比較較清清晰晰明明確確，，接接受受者者不不需需要要?jiǎng)觿?dòng)員員更更多多的的感感官官和和聯(lián)聯(lián)想想活活動(dòng)動(dòng)就就能能夠夠理理解解，，它它本本身身是是““熱熱””的的，，人人們們?cè)谠谶M(jìn)進(jìn)行行信信息息處處理理之之際際不不必必進(jìn)進(jìn)行行““熱熱身身運(yùn)運(yùn)動(dòng)動(dòng)””。。如如：：書(shū)書(shū)籍籍、、報(bào)報(bào)刊刊、、廣廣播播、、無(wú)無(wú)聲聲電電影影、、照照片片。。冷媒媒介介————傳傳達(dá)達(dá)的的信信息息含含量量少少而而模模糊糊，，在在理理解解時(shí)時(shí)需需要要?jiǎng)觿?dòng)員員多多種種感感官官的的配配合合和和豐豐富富的的想想象象力力。。如如：：漫漫畫(huà)畫(huà)、、有有聲聲電電影影、、電電視視等等。。分類類存存在在邏邏輯輯上上的的矛矛盾盾。。但但給給我我們們的的啟啟示示：：不不同同媒媒介介作作用用于于人人的的方方式式不不同同，，引引起起的的心心理理和和行行為為反反應(yīng)應(yīng)各各具具特特點(diǎn)點(diǎn)，，研研究究媒媒介介應(yīng)應(yīng)該該把把這這些些因因素素考考慮慮在在內(nèi)內(nèi)。。四、、麥克克盧盧漢漢媒媒介介理理論論的的意意義義與與局局限限性性1）意意義義：：開(kāi)拓拓了了從從媒媒介介技技術(shù)術(shù)出出發(fā)發(fā)觀觀察察人人類類社社會(huì)會(huì)發(fā)發(fā)展展的的視視角角，，并并強(qiáng)強(qiáng)調(diào)調(diào)了了媒媒介介技技術(shù)術(shù)的的社社會(huì)會(huì)歷歷史史作作用用。。2）局局限限：：他是是一一位位技技術(shù)術(shù)自自然然主主義義者者，，理理論論的的極極端端性性和和片片面面性性。。把媒媒介介技技術(shù)術(shù)視視為為社社會(huì)會(huì)發(fā)發(fā)展展和和變變革革的的唯唯一一決決定定因因素素，，忽忽略略各各種種復(fù)復(fù)雜雜的的社社會(huì)會(huì)因因素素的的作作用用。?？床徊坏降饺巳说牡闹髦黧w體性性和和能能動(dòng)動(dòng)性性，，人人似似乎乎成成了了完完全全受受到到自自己己所所發(fā)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)的的媒媒介介技技術(shù)術(shù)和和工工具具主主宰宰的的對(duì)對(duì)象象。。（（看看不不到到人人與與人人的的社社會(huì)會(huì)關(guān)關(guān)系系。。他他的的技技術(shù)術(shù)自自然然主主義義強(qiáng)強(qiáng)調(diào)調(diào)媒媒介介是是人人的的生生物物性性延延伸伸，，而而不不是是人人的的社社會(huì)會(huì)性性延延伸伸。。理論論的的全全部部依依據(jù)據(jù)集集中中在在媒媒介介工工具具對(duì)對(duì)中中樞樞感感覺(jué)覺(jué)系系統(tǒng)統(tǒng)的的影影響響上上，，由由此此出出發(fā)發(fā)解解釋釋人人類類的的全全部部行行為為也也是是片片面面的的。。人人具具有有理理性性（（感感覺(jué)覺(jué)是是重重要要的的，，但但人人并并不不是是完完全全受受感感覺(jué)覺(jué)支支配配的的低低等等動(dòng)動(dòng)物物，，人人之之所所以以為為人人，，更更重重要要的的是是人人具具有有的的理理性性活活動(dòng)動(dòng)，，這這是是理理性性活活動(dòng)動(dòng)反反過(guò)過(guò)來(lái)來(lái)對(duì)對(duì)感感覺(jué)覺(jué)以以及及作作為為它它們們的的延延伸伸形形式式的的媒媒介介生生產(chǎn)產(chǎn)能能動(dòng)動(dòng)的的制制約約作作用用。。））第十章大眾眾傳播效果理理論一、議程設(shè)置功能能1、概要和特點(diǎn)點(diǎn)M·E·麥庫(kù)姆斯D·L·肖美國(guó)傳播學(xué)家家《大眾傳播的的議程設(shè)置功功能》1）議程設(shè)置功功能——大眾眾傳播具有一一種為公眾設(shè)設(shè)置“議事日日程”的功能能，傳媒的新新聞報(bào)道和信信息傳達(dá)活動(dòng)動(dòng)以賦予各種種“議題”不不同程度的顯顯著性的方式式，影響著人人們對(duì)周圍世世界的“大事事”及其重要要性的判斷。。2）特點(diǎn)：a.著眼點(diǎn)于傳播播效果的最初初階段，即認(rèn)認(rèn)知層面上的的效果；b.考察作為整體體的大眾傳播播具有較長(zhǎng)時(shí)時(shí)間跨度的一一系列報(bào)道活活動(dòng)所產(chǎn)生的的中長(zhǎng)期、綜綜合、宏觀的的社會(huì)效果；；c.暗示這種媒介介觀：傳媒是是從事“環(huán)境境再構(gòu)成作業(yè)業(yè)”的機(jī)構(gòu)，，對(duì)外部世界界的報(bào)道不是是“鏡子式””的反映，而而是一種有目目的的取舍選選擇活動(dòng)，不不管客觀或歪歪曲，都會(huì)影影響人們對(duì)周周圍環(huán)境的認(rèn)認(rèn)知和判斷。。二、“沉默的螺旋旋”伊麗莎白·諾諾爾－諾依曼曼德國(guó)女社會(huì)學(xué)學(xué)家《沉默的螺旋旋：輿論———我們的社會(huì)會(huì)皮膚》1、三個(gè)命題：：①個(gè)人意見(jiàn)的的表明是一個(gè)個(gè)社會(huì)心理過(guò)過(guò)程。為了防防止因孤立而而受到社會(huì)懲懲罰，個(gè)人表表明自己的觀觀點(diǎn)之際首先先觀察周圍的的意見(jiàn)環(huán)境，，當(dāng)發(fā)現(xiàn)自己己屬于“多數(shù)數(shù)”和“優(yōu)勢(shì)勢(shì)”意見(jiàn)時(shí)，，傾向于大膽膽表明自己的的觀點(diǎn)，反之之則迫于環(huán)境境壓力轉(zhuǎn)向沉沉默或附和。。②意見(jiàn)的表明明和“沉默””的擴(kuò)散是一一個(gè)螺旋式的的社會(huì)傳播過(guò)過(guò)程。一方的的“沉默”造造成另一方意意見(jiàn)的增勢(shì)，，使“優(yōu)勢(shì)””意見(jiàn)更強(qiáng)大大，這反過(guò)來(lái)來(lái)又迫使更多多的持不同意意見(jiàn)者轉(zhuǎn)向““沉默”。如如此循環(huán)形成成“一方越來(lái)來(lái)越大聲疾呼呼，另一方越越來(lái)越沉默下下去的螺旋式式過(guò)程”。任任何“多數(shù)意意見(jiàn)”、輿論論、流行和時(shí)時(shí)尚的形成，，背后都存在在這樣的機(jī)制制。③大眾傳播通通過(guò)營(yíng)造“意意見(jiàn)環(huán)境”影影響和制約輿輿論。a.輿論的形成不不是公眾“理理性討論”的的結(jié)果，而是是“意見(jiàn)環(huán)境境”的壓力作作用于人們怕怕孤立的心理理，強(qiáng)制人們們對(duì)“優(yōu)勢(shì)意意見(jiàn)”采取趨趨同行動(dòng)這一一非合理過(guò)程程的產(chǎn)物。b.社會(huì)群體和大大眾傳播是人人們判斷意見(jiàn)見(jiàn)環(huán)境（周圍圍意見(jiàn)的分布布情況）的主主要信息源，，后者影響更更大。c.傳媒對(duì)人們環(huán)環(huán)境認(rèn)知產(chǎn)生生影響的因素素有三個(gè)：多多數(shù)報(bào)道內(nèi)容容高度類似———共鳴效果果；同類信息息傳播時(shí)間上上的持續(xù)性和和重復(fù)性———累積效果；；媒介信息的的抵達(dá)范圍空空前廣泛———遍在效果。。2、要點(diǎn)：①輿論的形形成是大眾傳傳播、人際傳傳播和人們對(duì)對(duì)“意見(jiàn)環(huán)境境”的認(rèn)知心心理三者相互互作用的結(jié)果果；②經(jīng)大眾傳傳媒強(qiáng)調(diào)的意意見(jiàn)由于具有有公開(kāi)性和傳傳播的廣泛性性，易被當(dāng)作作“多數(shù)”或或“優(yōu)勢(shì)”意意見(jiàn)認(rèn)知；③這種環(huán)境境認(rèn)知所帶來(lái)來(lái)的壓力和安安全感會(huì)引起起人際接觸中中“劣勢(shì)意見(jiàn)見(jiàn)的沉默”和和“優(yōu)勢(shì)意見(jiàn)見(jiàn)的大聲疾呼呼”的螺旋式式擴(kuò)展過(guò)程，，并導(dǎo)致社會(huì)會(huì)生活中占?jí)簤旱箖?yōu)勢(shì)的““多數(shù)意見(jiàn)””——輿論的的誕生。3、特點(diǎn)“沉默的螺旋旋”是考察大大眾傳播與社社會(huì)輿論的關(guān)關(guān)系的理論。。特點(diǎn)：①輿論（publicopinion）觀：輿論未未必是事實(shí)上上的“多數(shù)””意見(jiàn)，但至至少是表面上上的或人們感感覺(jué)中的“多多數(shù)”或“優(yōu)優(yōu)勢(shì)”意見(jiàn)，，它通過(guò)人們們的從眾心理理制約個(gè)人的的行為，因此此起著社會(huì)控控制的作用。。②效果觀：：強(qiáng)調(diào)大眾傳傳播具有強(qiáng)大大的社會(huì)效果果和影響，這這種“強(qiáng)大影影響”不僅不不止于認(rèn)知階階段，而是包包括了認(rèn)知→→判斷?意見(jiàn)→行動(dòng)的的全過(guò)程，具具有“創(chuàng)造社社會(huì)現(xiàn)實(shí)”的的力量。4、評(píng)價(jià)1）意義：①把對(duì)輿論論形成過(guò)程的的考察從現(xiàn)象象論的描述引引向社會(huì)心理理分析領(lǐng)域，，強(qiáng)調(diào)社會(huì)心心理機(jī)制在這這個(gè)過(guò)程中的的作用。這是是傳統(tǒng)輿論學(xué)學(xué)忽視的；②強(qiáng)調(diào)大眾眾傳播對(duì)輿論論的強(qiáng)大影響響，并正確指指出這種影響響來(lái)自大眾傳傳播營(yíng)造的““意見(jiàn)環(huán)境””的巨大能力力；③對(duì)媒介的的“賦予地位位”功能、大大眾傳播的公公開(kāi)性和普遍遍性、報(bào)道內(nèi)內(nèi)容的類似性性累積性以及及由此帶來(lái)的的“選擇性接接觸”的困難難性所作的分分析，對(duì)重新新評(píng)價(jià)大眾傳傳播的影響和和效果有重要要的啟迪意義義。2）爭(zhēng)議：①爭(zhēng)議焦點(diǎn)主主要集中在其其理論前提上上——強(qiáng)調(diào)的的對(duì)社會(huì)孤立立的恐懼（趨趨同行為的動(dòng)動(dòng)機(jī)）不應(yīng)是是個(gè)絕對(duì)常量量，應(yīng)是受條條件制約的變變量；②“多數(shù)意見(jiàn)見(jiàn)”的壓力及及對(duì)它的抵制制力依問(wèn)題的的類型和性質(zhì)質(zhì)應(yīng)有程度上上的不同（有有關(guān)社會(huì)倫理理道德和行為為規(guī)范問(wèn)題多多數(shù)意見(jiàn)可產(chǎn)產(chǎn)生強(qiáng)大壓力力，技術(shù)性、、程序性問(wèn)題題卻未必有效效，爭(zhēng)議問(wèn)題題與自己是否否有直接利害害關(guān)系也有影影響）；③“多數(shù)意見(jiàn)見(jiàn)”社會(huì)壓力力的強(qiáng)弱受社社會(huì)傳統(tǒng)、文文化和社會(huì)發(fā)發(fā)展階段的制制約（單一民民族、保守傳傳統(tǒng)社會(huì)、安安定時(shí)期，多多數(shù)意見(jiàn)壓力力巨大；多民民族、開(kāi)放社社會(huì)、社會(huì)混混亂則作用不不大）；④忽略輿論論的變化過(guò)程程和“少數(shù)派派”的作用。。三、輿論“輿論”第一種，是政政治哲學(xué)的觀觀點(diǎn)，是“共共同體”的最最高意志，是是民主政治的的基礎(chǔ)。傳傳統(tǒng)政治學(xué)和和輿論學(xué)認(rèn)為為，輿論是一一種“社會(huì)合合意”，它的的產(chǎn)生是一個(gè)個(gè)“問(wèn)題出現(xiàn)現(xiàn)——社會(huì)討討論——合意意達(dá)成”的理理性過(guò)程。第二種，是社社會(huì)學(xué)的“有有機(jī)體”概念念，即認(rèn)為輿輿論不是個(gè)人人的意見(jiàn)的簡(jiǎn)簡(jiǎn)單集合，而而是社會(huì)互動(dòng)動(dòng)的有機(jī)整體體。第三種，是行行為科學(xué)的觀觀點(diǎn)，它或多多或少的把輿輿論看作是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單的相加，，其中的多數(shù)數(shù)意見(jiàn)便被看看作輿論。第四種，社會(huì)會(huì)心理學(xué)的觀觀點(diǎn)，輿論是是一種社會(huì)控控制的機(jī)制。。輿論未必是是事實(shí)上的““多數(shù)”意見(jiàn)見(jiàn)，但至少是是表面上的或或人們感覺(jué)中中的“多數(shù)””或“優(yōu)勢(shì)””意見(jiàn)，它通通過(guò)人們的從從眾心理來(lái)制制約個(gè)人的行行為，因而起起著社會(huì)控制制的作用?！拜浾撌俏覀儌兩鐣?huì)的皮膚膚”雙重意義義：①輿論是個(gè)個(gè)人感知社會(huì)會(huì)“意見(jiàn)氣候候”的變化、、調(diào)整自己的的環(huán)境適應(yīng)行行為的“皮膚膚”；②它在維持持社會(huì)整合方方面作用重要要，就像作為為“容器”的的皮膚一樣，，防止由于意意見(jiàn)過(guò)度分裂裂而引起的社社會(huì)解體的““皮膚”。四“培養(yǎng)”理論論G·格伯納美國(guó)學(xué)者60年代后期1、基本觀點(diǎn)：：1）社會(huì)要作為為一個(gè)統(tǒng)一整整體存在和發(fā)發(fā)展，就需要要社會(huì)成員對(duì)對(duì)該社會(huì)客觀觀存在的事物物、重要事物物和各種事物物、各部分及及其相互關(guān)系系有大體一致致或接近的認(rèn)認(rèn)識(shí)。只有在在此基礎(chǔ)上，，人們的認(rèn)識(shí)識(shí)、判斷和行行為才會(huì)有共共通基準(zhǔn)，社社會(huì)生活才能能協(xié)調(diào)。2）提供這種““共識(shí)”是社社會(huì)傳播的一一項(xiàng)重要任務(wù)務(wù)。a,在傳統(tǒng)社會(huì)，，這一功能是是由教育和宗宗教來(lái)承擔(dān)的的，而在現(xiàn)代代媒介社會(huì)則則成了大眾傳傳播的一項(xiàng)主主要任務(wù)。b,大眾傳播通過(guò)過(guò)象征事物的的選擇、加工工、記錄和傳傳達(dá)活動(dòng)，向向人們提供關(guān)關(guān)于外部世界界及其變化的的信息，用以以作為社會(huì)成成員認(rèn)識(shí)、判判斷和行動(dòng)的的基礎(chǔ)。c,教育和宗教的的傳播是在有有限的規(guī)模和和范圍內(nèi)進(jìn)行行的，而大眾眾傳播則把同同一內(nèi)容的信信息傳達(dá)到社社會(huì)的任何階階層和任何角角落。d,大眾傳播是現(xiàn)現(xiàn)代社會(huì)的““故事講解員員”、緩和社社會(huì)矛盾的““熔爐”、維維護(hù)現(xiàn)存制度度的“文化武武器”，在形形成社會(huì)共識(shí)識(shí)方面發(fā)揮著著比傳統(tǒng)社會(huì)會(huì)中教育和宗宗教更大的作作用。3）尤其強(qiáng)調(diào)電電視媒介的獨(dú)獨(dú)特優(yōu)勢(shì)：a,擁有最多的受受眾、接觸時(shí)時(shí)間最長(zhǎng)；b,不需要接觸印印刷媒介必需需的識(shí)字能力力；c,結(jié)合視聽(tīng)覺(jué)手手段，強(qiáng)烈的的目擊感、現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)感和沖擊擊力；c,現(xiàn)代人從幼年年起與電視生生活在一起，，難以區(qū)分““電視中的世世界”和現(xiàn)實(shí)實(shí)世界；d,電視廣泛滲透透社會(huì)各個(gè)部部分。2、評(píng)價(jià)一方面，肯定定“共識(shí)”是是社會(huì)作為統(tǒng)統(tǒng)一體存在的的前提，強(qiáng)調(diào)調(diào)大眾傳播在在形成“共識(shí)識(shí)”過(guò)程中的的巨大作用；；另一方面，指指出大眾傳媒媒提供的“象象征性現(xiàn)實(shí)””與客觀現(xiàn)實(shí)實(shí)間的距離，，以及傳媒的的一些傾向帶帶來(lái)的社會(huì)后后果。“培養(yǎng)分析””的重要目的的是揭示大眾眾傳播為占統(tǒng)統(tǒng)治地位的階階級(jí)和意識(shí)形形態(tài)服務(wù)的本本質(zhì)，其觀點(diǎn)點(diǎn)包含對(duì)資本本主義大眾傳傳播現(xiàn)狀的鮮鮮明的批判態(tài)態(tài)度和改革志志向，被稱作作“美國(guó)土生生土長(zhǎng)的批評(píng)評(píng)學(xué)派”。五“知溝”理論論P(yáng)·J·蒂奇諾美國(guó)學(xué)者1、知溝：由于社會(huì)經(jīng)濟(jì)濟(jì)地位高者通通常能比低者者更快獲得信信息，大眾媒媒介傳送的信信息越多，二二者間的知識(shí)識(shí)鴻溝就越有有擴(kuò)大的趨勢(shì)勢(shì)。2、模式圖（A.M.松伯格）：大眾傳播的信信息傳遞活動(dòng)動(dòng)無(wú)論對(duì)社會(huì)會(huì)經(jīng)濟(jì)地位高高者還是低者者都會(huì)帶來(lái)知知識(shí)量的增加加，但由于地地位高者獲得得信息和知識(shí)識(shí)的速度大大大快于低者，，隨著時(shí)間的的推移，最終終結(jié)果是二者者間的“知溝溝”不斷變寬寬，差距不斷斷擴(kuò)大。3、原因：接觸媒介和學(xué)