宋智廣加盟商如何提升終端核心競爭力

加盟商如何提升

終端核心競爭力

講師宋智廣第一章市場運作店鋪是什么?終端店鋪管理重點A.B.C賣場設(shè)計的目的以形象宣傳為基礎(chǔ)以促進營業(yè)為重點以圍繞貨品、增加銷售進行終端賣布局的重點1、保持合理的門寬。2、重要的專賣店門頭。3、顧客休息區(qū)的作用。4、貨架的組合。顧客休息區(qū)意義？？？日本零售專家的調(diào)查：開放式容易進入25%商品豐富15%商品容易拿到15%購物環(huán)境清潔明亮14%商品標價清楚13%商品價格便宜10%服務(wù)人員的態(tài)度8%進入店鋪的必要條件？？現(xiàn)代的店面組合規(guī)劃店長領(lǐng)導(dǎo)力商品競爭力顧客滿意服務(wù)形象優(yōu)秀團隊銷售能力賣場管理店長領(lǐng)導(dǎo)力顧客滿意服務(wù)銷售能力第二章章人人員員管理理店鋪要要留住住什么么人？？顧客產(chǎn)產(chǎn)生投投訴的的原因因？A、B、C………店鋪里里變化化最快快的是是？？？？店長的的選擇擇是———態(tài)態(tài)度重重要還還是能力重重要？？？第三章章讓讓服服務(wù)成成為我我們的的心??！售前服服務(wù)門店布布置品牌推推廣員工培培訓(xùn)商品陳陳列日常的的清潔潔維護護售中服服務(wù)服務(wù)顧顧客的的12步曲曲伺機---初步步接觸觸---揣揣摩需需要---產(chǎn)品品介紹紹---鼓鼓勵試試穿---適當當評價價---排除除異議議---達達成交交易---附加加推銷銷---安排排付款款---售售后咨咨詢---送客客接近顧顧客的的時機機1/顧顧客注注視商商品的的時候候2/準準備觸觸摸是是3/腳腳步不不動的的時候候4/和和顧客客眼神神相碰碰時售后服務(wù)務(wù)開票、收收銀附加推銷銷包裝商品品贊美、肯肯定？？？送客要想釣到到魚，先先要知道道魚兒吃吃什么??！賣手應(yīng)具具備的條條件？？？銷售目的的明確會觀察顧顧客傾聽良好的語語言表達達如何引導(dǎo)導(dǎo)顧客形形成購買買決策：：1+1還還是2選選1?賣場ABC法則第四章：：業(yè)績提提升升提高營業(yè)業(yè)額的系系統(tǒng)思考考方法營業(yè)額=客流數(shù)X進店率X成交率X續(xù)續(xù)銷X回頭頭率(進商場場或逛街街客人數(shù)數(shù))提高進店店率-----櫥窗(模特)櫥窗：店店鋪的臉臉/體現(xiàn)現(xiàn)品牌風(fēng)風(fēng)格目的：吸吸引顧客客/留住住顧客的的腳步*完成銷銷售計劃劃簡單方方法“銷售第第一”的的指導(dǎo)方方針應(yīng)精通數(shù)數(shù)字管理理---人員安安排銷售計劃劃的分解解及銷售售進度表表的運用用店鋪視覺覺營銷終端的視視覺營銷銷——陳陳列？？？終端形象象包括什什么*陳列的的目的1/吸吸引顧客客的注意意---艾德瑪瑪原則（（注意/興趣/欲望/記憶/行動））2/陳陳列引引導(dǎo)顧客客的腳步步---案例；；*陳列的的原則——三個了了解1、了解解顧客容容易看見見的范圍圍---店店面視覺覺的A，，B，C點2、了解解顧客在在店內(nèi)活活動的范范圍---顧顧客的動動線3、了解解顧客伸伸手可及及的范圍圍陳列中常常見的問問題？？？第五章結(jié)結(jié)論論品牌是...市場是...服務(wù)是...陳列是...THEINYOURHANDFUTUREIS你的未來在你你手中9、靜夜夜四無無鄰，，荒居居舊業(yè)業(yè)貧。。。12月月-2212月月-22Saturday,December31,202210、雨中黃葉葉樹，燈下下白頭人。。。06:08:2906:08:2906:0812/31/20226:08:29AM11、以我獨獨沈久，，愧君相相見頻。。。12月-2206:08:2906:08Dec-2231-Dec-2212、故人江江海別，，幾度隔隔山川。。。06:08:2906:08:2906:08Saturday,December31,202213、乍見翻疑夢夢，相悲各問問年。。12月月-2212月月-2206:08:2906:08:29December31,202214、他他鄉(xiāng)鄉(xiāng)生生白白發(fā)發(fā)，，舊舊國國見見青青山山。。。。31十十二二月月20226:08:29上上午午06:08:2912月月-2215、比不了了得就不不比，得得不到的的就不要要。。。十二月226:08上午午12月-2206:08December31,202216、行動出成果果，工作出財財富。。2022/12/316:08:2906:08:2931December202217、做前，能能夠環(huán)視四四周；做時時，你只能能或者最好好沿著以腳腳為起點的的射線向前前。。6:08:29上上午6:08上上午06:08:2912月-229、沒沒有有失失敗敗，，只只有有暫暫時時停停止止成成功功??！。。12月月-2212月月-22Saturday,December31,202210、很很多多事事情情努努力力了了未未必必有有結(jié)結(jié)果果，，但但是是不不努努力力卻卻什什么么改改變變也也沒沒有有。。。。06:08:2906:08:2906:0812/31/20226:08:29AM11、成功就是日日復(fù)一日那一一點點小小努努力的積累。。。12月-2206:08:2906:08Dec-2231-Dec-2212、世間間成事事，不不求其其絕對對圓滿滿，留留一份份不足足，可可得無無限完完美。。。06:08:2906:08:2906:08Saturday,December31,202213、不知香香積寺，，數(shù)里入入云峰。。。12月-2212月-2206:08:2906:08:29December31,202214、意志堅強強的人能把把世界放在在手中像泥泥塊一樣任任意揉捏。。31十二二月20226:08:29上上午06:08:2912月-2215、楚楚塞塞三三湘湘接接，，荊荊門門九九派派通通。。。。。十二二月月226:08上上午午12月月-2206:08December31,202216、少少年年十十五五二二十十時時，，步步行行奪奪得得胡胡馬馬騎騎。。。。2022/12/316:08:2906:08:2931December202217、空山新雨后后，天氣晚來來秋。。6:08:29上午6:08上上午06:08:2912月-229、楊柳柳散和和風(fēng)，，青山山澹吾吾慮。。。12月月-2212月月-22Saturday,December31,202210、閱讀讀一切切好書書如同同和過過去最最杰出出的人人談話話。06:08:2906:08:2906:0812/31/20226:08:29AM11、越是沒有本本領(lǐng)的就越加加自命不凡。。12月-2206:08:2906:08Dec-2231-Dec-2212、越是無能的的人，越喜歡歡挑剔別人的的錯兒。06:08:2906:08:2906:08Saturday,December31,202213、知人者智智，自知者者明。勝人人者有力，，自勝者強強。12月-2212月-2206:08:2906:08:29December31,202214、意意志志堅堅強強的的人人能能把把世世界界放放在在手手中中像像泥泥塊塊一一樣樣任任意意揉揉捏捏。。31十十二二月月20226:08:29上上午午06:08:2912月月-2215、最具挑挑戰(zhàn)性的的挑戰(zhàn)莫莫過于提提升自我我。。十二月226:08上午午12月-2206:08December31,202216、業(yè)余生生活要有有意義，，不要越越軌。2022/12/316:08:2906:08:2931December202217、一個個人即即使已已登上上頂峰峰，也也仍要要自強強不息息。6:08:29上上午6:08上上午