寶鋼集團(tuán)管理信息化項(xiàng)目規(guī)劃和實(shí)施建議

寶鋼集團(tuán)上海五鋼有限公司

管理信息化項(xiàng)目規(guī)劃和實(shí)施建議五鋼管理信息化項(xiàng)目規(guī)劃和實(shí)施建議背景畢博對鋼鐵行業(yè)管理信息化的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)總結(jié)鋼鐵業(yè)信息化特征國際先進(jìn)鋼鐵企業(yè)信息化過程國內(nèi)鋼鐵企業(yè)信息化過程、現(xiàn)狀和特點(diǎn)幾種典型模式分析（美鋼聯(lián)模式、浦項(xiàng)模式、澳鋼聯(lián)模式）畢博對21世紀(jì)中國鋼鐵行業(yè)管理信息化的建議遠(yuǎn)景設(shè)計(jì)實(shí)施戰(zhàn)略畢博對五鋼項(xiàng)目規(guī)劃的建議五鋼在管理信息化方面的特點(diǎn)項(xiàng)目定義初步設(shè)想戰(zhàn)略性實(shí)施計(jì)劃建議項(xiàng)目管控模式建議畢博Ａ團(tuán)隊(duì)行動計(jì)劃附件A：畢博在鋼鐵行業(yè)管理信息化系統(tǒng)實(shí)施方面的資質(zhì)介紹附件B：關(guān)鍵技術(shù)方案介紹（代碼體系、火車時刻表、訂單成本、MES集成）“建設(shè)國家級特鋼精品基地”《五鋼公司發(fā)展規(guī)劃》五鋼公司提供“三線兩中心”“建立7個管理職能體系”《五鋼組織變革建議》畢博公司提供《未來五鋼管理流程12項(xiàng)建議》畢博公司提供《MES流程設(shè)想》五鋼公司提供《信息化建設(shè)規(guī)劃(宏觀)》畢博公司提供《信息化項(xiàng)目規(guī)劃和實(shí)施建議》畢博公司本次提供愿景vision具體目標(biāo)業(yè)務(wù)，財(cái)務(wù)戰(zhàn)略產(chǎn)品服務(wù)定位，對象顧客群，地點(diǎn)，競爭分析，財(cái)務(wù)戰(zhàn)略組織結(jié)構(gòu)總體組織，崗位責(zé)任，業(yè)績評估管理業(yè)務(wù)運(yùn)作管理系統(tǒng)集資，業(yè)務(wù)發(fā)展，營銷管理，人事，財(cái)務(wù)，產(chǎn)品開發(fā)，生產(chǎn)，供應(yīng)，渠道管理，銷售管理，服務(wù)管理信息技術(shù)管理信息管理策略，系統(tǒng)選擇，系統(tǒng)實(shí)施，系統(tǒng)維護(hù)管理，升級公司戰(zhàn)略營運(yùn)戰(zhàn)略“對標(biāo)登高，再造五鋼”不僅著眼于工藝裝備的改造，也著眼于企業(yè)管理體系的綜合性提升五鋼信息化路線圖第一波

(2003年5月1日-2004年6月1日)第二波

(2004年6月2日-2004年12月31日）第三波

(2005年1月1日-2005年7月1日）五鋼信息化項(xiàng)目，也要“對標(biāo)登高”，應(yīng)借鑒一切可以借鑒的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，形成五鋼模式寶鋼信息化建設(shè)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)國內(nèi)外同行經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)五鋼信息化最佳實(shí)踐可操作性、前瞻性、效益性五鋼管理信息化項(xiàng)目規(guī)劃和實(shí)施建議背景畢博對鋼鐵行業(yè)管理信息化的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)總結(jié)鋼鐵業(yè)信息化特征國際先進(jìn)鋼鐵企業(yè)信息化過程國內(nèi)鋼鐵企業(yè)信息化過程、現(xiàn)狀和特點(diǎn)幾種典型模式分析（美鋼聯(lián)模式、浦項(xiàng)模式、澳鋼聯(lián)模式）畢博對21世紀(jì)中國鋼鐵行業(yè)管理信息化的建議遠(yuǎn)景設(shè)計(jì)實(shí)施戰(zhàn)略畢博對五鋼項(xiàng)目規(guī)劃的建議五鋼在管理信息化方面的特點(diǎn)項(xiàng)目定義初步設(shè)想戰(zhàn)略性實(shí)施計(jì)劃建議項(xiàng)目管控模式建議畢博Ａ團(tuán)隊(duì)行動計(jì)劃附件A：畢博在鋼鐵行業(yè)管理信息化系統(tǒng)實(shí)施方面的資質(zhì)介紹附件B：關(guān)鍵技術(shù)方案介紹（代碼體系、火車時刻表、訂單成本、MES集成）鋼鐵業(yè)物流的特征復(fù)雜原料階段煉鐵階段煉鋼階段軋鋼階段成品階段物料名稱石灰石鐵礦煤礦鐵水鋼液鋼坯卷、板、棒、管、大型材、盤卷卷、板、條、棒、管、型材、盤卷流程特征連續(xù)流程（燒結(jié)、制氧、煉焦）連續(xù)流程（高爐煉鐵）批次/連續(xù)流程（轉(zhuǎn)爐或電爐煉鋼、連鑄或模鑄）批次/離散流程（熱軋、冷軋、分切、退火、鍍鋅、涂覆、高線…）批次/離散流程（精整、包裝…）計(jì)量單位噸、立方米噸、車（魚雷車）噸、爐（鋼液）、塊（鋼坯）噸、卷（熱軋、冷軋、線材）、塊、根、片…噸、公斤、卷、塊、根、片、捆、包、堆…物料屬性/區(qū)分條件品級、成分、含量鐵水成分、溫度煉鋼爐號（生產(chǎn)序列號與生產(chǎn)日期）對應(yīng)的生產(chǎn)合同鋼成分/化性、物性溫度（鋼液、鋼坯）尺寸（厚、寬、長、徑）、外觀、表面、結(jié)構(gòu)爐號、對應(yīng)的生產(chǎn)合同、成分/化性、物性溫度（鋼液、鋼坯）尺寸（厚、寬、長、徑）、外觀、表面、結(jié)構(gòu)爐號、對應(yīng)的銷售合同、成分/化性、物性尺寸（厚、寬、長、徑）、包裝、外觀、標(biāo)簽/標(biāo)示、用途物流方式船運(yùn)、鐵路、輸送帶、管路廠內(nèi)鐵路/魚雷車鋼包吊運(yùn)、天車、載重車天車、載重車、廠內(nèi)鐵路鐵路、公路、船運(yùn)鋼鐵企業(yè)管理的指標(biāo)復(fù)雜QualityCostDeliveryFlexibility原料階段煉鐵階段煉鋼階段軋鋼階段成品階段物料名稱石灰石鐵礦煤礦鐵水鋼液鋼坯卷、板、棒、管、大型材、盤卷卷、板、條、棒、管、型材、盤卷主要生產(chǎn)設(shè)備氧氣工廠燒結(jié)廠焦化廠高爐魚雷車轉(zhuǎn)爐電爐連鑄機(jī)各式軋機(jī)退火、酸洗、電鍍工廠…成品處理線生產(chǎn)質(zhì)量成材率/原材料耗用設(shè)備利用效率客戶交期的配合原料質(zhì)量鐵水成分煉鋼命中率鋼坯質(zhì)量軋鋼質(zhì)量成品質(zhì)量成品質(zhì)量包裝質(zhì)量原料耗用鐵水調(diào)度效率煉鋼批量控制連鑄批量控制軋鋼批量控制尺寸、質(zhì)量匹配定制規(guī)格配合銷售預(yù)測設(shè)備可用度管理設(shè)備維修效率設(shè)備調(diào)度效率設(shè)備維修效率設(shè)備調(diào)度效率生產(chǎn)計(jì)劃控制設(shè)備維修效率設(shè)備調(diào)度效率生產(chǎn)計(jì)劃控制銷售計(jì)劃控制產(chǎn)線調(diào)度效率生產(chǎn)計(jì)劃控制生產(chǎn)調(diào)度效率庫存/余材管理生產(chǎn)計(jì)劃控制生產(chǎn)調(diào)度效率庫存/余材管理銷售計(jì)劃控制合理的庫存控制原料庫存鋼坯庫存控制余材管理半成品庫存控制余材管理成品庫存控制銷售計(jì)劃控制做的好做的對做的便宜……造成管理的復(fù)雜性和信息系統(tǒng)的獨(dú)特性與眾不同的資源管理/計(jì)劃模式不僅要可行的計(jì)劃，更要優(yōu)化的計(jì)劃長流程、短流程、交合流程數(shù)量龐大的管理信息：“一噸鋼、一噸紙”物流跟蹤管理控制市場環(huán)境的變化驅(qū)動管理信息化要求的變化定制化產(chǎn)品/質(zhì)量需求更嚴(yán)格的交期要求電子商務(wù)應(yīng)用例如，五鋼去年銷售80萬噸優(yōu)鋼，合同70000余份，用戶13000多個，超過寶鋼股份。超過1萬噸以上批量的全年不超過20個鋼種必須充分考慮特鋼企業(yè)在信息化管理方面的“特”點(diǎn)，在信息化策略方面方能做到重點(diǎn)突出依客戶需求訂單規(guī)范生產(chǎn)以訂單生產(chǎn)方式運(yùn)作生產(chǎn)業(yè)務(wù)，并以訂單完成結(jié)束為終極目標(biāo)支持多品種小批量的生產(chǎn)方式鋼種多、尺寸雜、流程要求復(fù)雜、訂單大小混合，是典型的多品種小批量生產(chǎn)方式涉及產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)多，質(zhì)量保證體系、銷售計(jì)劃和生產(chǎn)計(jì)劃相對普鋼更加復(fù)雜生產(chǎn)流程的連續(xù)化及自動化長短交合流程，物流交叉復(fù)雜配合煉鋼批量和軋制批量，將同鋼種、同尺寸、不同交貨期的訂單組爐、組坯，形成煉鋼排程及軋制計(jì)劃順序熱裝熱送和冷裝的分批生產(chǎn)，集中和分批出貨AcerinoxCarpenterTechnologiesAlleghenyLudlum大同愛知五鋼

……五鋼是“特鋼中的特鋼”，在這些方面的特點(diǎn)更加突出

國際際先先進(jìn)進(jìn)鋼鋼鐵鐵業(yè)業(yè)管管理理信信息息化化的的過過程程，，給給我我們們的的主主要要啟啟發(fā)發(fā)是是““注注重重系系統(tǒng)統(tǒng)整整合合””，，中中國國企企業(yè)業(yè)不不可可隨隨波波逐逐流流，，必必須須發(fā)發(fā)揮揮后后來來者者優(yōu)優(yōu)勢勢70-80年代代：：著著重重在在制制度度的的建建立立逐步步完完善善一一體體的的、、集集成成的的經(jīng)經(jīng)營營管管理理制制度度（（產(chǎn)產(chǎn)、、銷銷））建立立相相對對應(yīng)應(yīng)的的計(jì)計(jì)算算機(jī)機(jī)管管理理系系統(tǒng)統(tǒng)來來降降低低成成本本、、提提高高效效率率建設(shè)設(shè)以以大大型型主主機(jī)機(jī)為為主主的的集集中中式式信信息息系系統(tǒng)統(tǒng)80-90年年代代：：擴(kuò)擴(kuò)大大應(yīng)應(yīng)用用功功能能完善善從從生生產(chǎn)產(chǎn)現(xiàn)現(xiàn)場場到到管管理理決決策策的的縱縱向向集集成成（（L1－－L2－－L3－－L4－－L5）在核核心心信信息息管管理理系系統(tǒng)統(tǒng)的的基基礎(chǔ)礎(chǔ)上上擴(kuò)擴(kuò)充充開開發(fā)發(fā)新新的的應(yīng)應(yīng)用用功功能能增加加許許多多分分布布式式信信息息系系統(tǒng)統(tǒng)企業(yè)業(yè)在在信信息息系系統(tǒng)統(tǒng)建建設(shè)設(shè)上上的的投投資資龐龐大大，，信信息息部部門門組組織織更更加加擴(kuò)擴(kuò)大大，，人人員員增增多多信息息化化的的管管理理系系統(tǒng)統(tǒng)成成為為企企業(yè)業(yè)運(yùn)運(yùn)行行不不可可或或缺缺的的支支柱柱90年年代代后后期期：：信信息息建建設(shè)設(shè)的的方方向向隨隨產(chǎn)產(chǎn)業(yè)業(yè)環(huán)環(huán)境境的的變變化化而而調(diào)調(diào)整整投入入電電子子商商務(wù)務(wù)的的建建設(shè)設(shè)信息息系系統(tǒng)統(tǒng)的的應(yīng)應(yīng)用用擴(kuò)擴(kuò)大大到到與與客客戶戶、、供供應(yīng)應(yīng)商商間間的的應(yīng)應(yīng)用用，，甚甚至至同同業(yè)業(yè)間間的的應(yīng)應(yīng)用用整整合合企業(yè)業(yè)獲獲利利下下滑滑，，如如何何控控制制信信息息系系統(tǒng)統(tǒng)的的成成本本（（系系統(tǒng)統(tǒng)、、人人員員、、開開發(fā)發(fā)/維維護(hù)護(hù)、、操操作作））成成為為重重要要課課題題信息息業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)外外包包變變成成許許多多鋼鋼鐵鐵企企業(yè)業(yè)的的選選擇擇：：巴巴西西Acesita，，美國國AKSteel，，日本本鋼鋼管管，，住住友友金金屬屬……新世世紀(jì)紀(jì)：：主主流流方方向向不不明明朗朗大型型主主機(jī)機(jī)上上的的成成熟熟應(yīng)應(yīng)用用仍仍然然是是各各大大鋼鋼廠廠不不可可取取代代的的關(guān)關(guān)鍵鍵支支柱柱面臨臨新新舊舊系系統(tǒng)統(tǒng)更更替替轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)型型的的尷尷尬尬時時段段，，什什么么是是下下一一代代的的鋼鋼鐵鐵信信息息系系統(tǒng)統(tǒng)？？業(yè)業(yè)界界中中尚尚無無主主流流思思路路每年年?duì)I營業(yè)業(yè)額額的的0.5%-2.5%投投入入信信息息系系統(tǒng)統(tǒng)建建設(shè)設(shè)國內(nèi)內(nèi)鋼鋼鐵鐵業(yè)業(yè)管管理理信信息息化化的的過過程程表表明明，，我我們們鋼鋼鐵鐵企企業(yè)業(yè)已已經(jīng)經(jīng)在在系系統(tǒng)統(tǒng)、、人人才才、、機(jī)機(jī)制制、、基基礎(chǔ)礎(chǔ)管管理理等等方方面面打打下下一一定定基基礎(chǔ)礎(chǔ)80-90年代代：：嘗嘗試試摸摸索索階階段段電子子記記賬賬工工具具（（信信息息系系統(tǒng)統(tǒng)建建立立在在原原有有的的人人工工作作業(yè)業(yè)流流程程之之上上））應(yīng)用用范范圍圍狹狹窄窄（（備備品品、、備備件件、、會會計(jì)計(jì)……））相應(yīng)應(yīng)的的配配合合工工作作十十分分有有限限（（制制度度、、業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)流流程程、、標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)化化……））未獲獲得得企企業(yè)業(yè)領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)的的重重視視信息息部部門門主主導(dǎo)導(dǎo)信信息息項(xiàng)項(xiàng)目目的的推推動動，，一一直直注注重重IT技術(shù)術(shù)與與硬硬件件采采購購系統(tǒng)統(tǒng)生生命命周周期期短短，，存存在在與與否否對對企企業(yè)業(yè)經(jīng)經(jīng)營營不不造造成成重重大大影影響響90年年代代后后期期：：成成長長學(xué)學(xué)習(xí)習(xí)階階段段工廠廠級級加加強(qiáng)強(qiáng)投投資資于于生生產(chǎn)產(chǎn)自自動動化化開始考考慮系系統(tǒng)集集成（（CIMS））、產(chǎn)銷、、財(cái)務(wù)務(wù)管理理等業(yè)業(yè)務(wù)需需求注重信信息系系統(tǒng)項(xiàng)項(xiàng)目投投資的的效益益回收收－－－應(yīng)用用功能能的建建立少數(shù)領(lǐng)領(lǐng)先者者開始始引進(jìn)進(jìn)外界界咨詢詢及技技術(shù)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)移全全面建建立““產(chǎn)銷銷一體體化””的信信息系系統(tǒng)，，構(gòu)成成企業(yè)業(yè)不可可或缺缺的營營運(yùn)手手段21世世紀(jì)：：創(chuàng)新新階段段尋求能能改善善企業(yè)業(yè)經(jīng)營營體系系的全全方位位信息息化解解決方方案國內(nèi)鋼鋼鐵企企業(yè)管管理信信息化化一般般現(xiàn)狀狀產(chǎn)線自自動化化程度度不足足部分產(chǎn)產(chǎn)線控控制尚尚未電電子化化只有少少數(shù)生生產(chǎn)數(shù)數(shù)據(jù)采采集自自動化化工廠級級計(jì)算算機(jī)化化形成成的自自動化化孤島島！管理信信息人人工處處理各階段段（原原料、、中間間品、、成品品）庫庫存信信息失失真、、延誤誤，造造成積積壓浪浪費(fèi)手工編編制作作業(yè)計(jì)計(jì)劃無無法滿滿足市市場要要求信息延延滯、、不一一致，，影響響控制制管理理效率率成本核核算粗粗放，，無法法落實(shí)實(shí)企業(yè)業(yè)管理理中重重要的的業(yè)績績考核核工作作對先進(jìn)進(jìn)管理理方法法、標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)與與制度度的建建立的的經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)欠缺缺大規(guī)模模的并并購和和技術(shù)術(shù)改造造使信信息化化建設(shè)設(shè)工作作更加加復(fù)雜雜化國內(nèi)鋼鋼鐵業(yè)業(yè)管理理信息息化的的問題題給現(xiàn)現(xiàn)代CXO帶來來挑戰(zhàn)戰(zhàn)缺乏明明確的的目標(biāo)標(biāo)，不不確定定信息息化將將如何何改變變/影影響企企業(yè)經(jīng)經(jīng)營企業(yè)經(jīng)經(jīng)營管管理人人員對對信息息應(yīng)用用的認(rèn)認(rèn)識較較缺乏乏信息技技術(shù)(人員員/專專業(yè))與企業(yè)業(yè)管理理（人人員/專業(yè)業(yè)）基基本上上是脫脫鉤的的參觀考考察很很多看看不到到點(diǎn)（（同業(yè)業(yè)間的的防備備），，看到到硬件件，看看不到到軟件件現(xiàn)代化化管理理的基基礎(chǔ)（（方法法、制制度））薄弱弱對國有有企業(yè)業(yè)而言言，對對現(xiàn)代代化管管理的的學(xué)習(xí)習(xí)計(jì)劃劃較少少，也也沒有有制度度移植植的渠渠道計(jì)劃經(jīng)經(jīng)濟(jì)的的歷史史包袱袱限制制了新新的思思維和和新的的做法法投資力力度不不足、、不持持續(xù)有限的的經(jīng)費(fèi)費(fèi)限制制了系系統(tǒng)建建設(shè)的的整體體性－－－－－實(shí)際際的項(xiàng)項(xiàng)目計(jì)計(jì)劃與與原定定目標(biāo)標(biāo)脫節(jié)節(jié)一次性性經(jīng)費(fèi)費(fèi)無法法滿足足長期期發(fā)展展的需需要投資在在軟件件開發(fā)發(fā)與管管理咨咨詢的的經(jīng)費(fèi)費(fèi)不足足企業(yè)運(yùn)運(yùn)作環(huán)環(huán)境復(fù)復(fù)雜、、獨(dú)特特不經(jīng)過過深入入的重重組改改造，，無法法使用用市場場上成成熟的的軟件件包專業(yè)的的鋼鐵鐵業(yè)信信息技技術(shù)、、人員員供應(yīng)應(yīng)十分分有限限產(chǎn)品（（服務(wù)務(wù)）標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品（（服務(wù)務(wù)）制制造規(guī)規(guī)程產(chǎn)品（（服務(wù)務(wù)）標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)規(guī)格產(chǎn)品（（服務(wù)務(wù)）崗崗位作作業(yè)戰(zhàn)略層層管理層層操作層層ERPMESPCS業(yè)務(wù)管管理信息系系統(tǒng)“穿衣衣戴帽帽”基礎(chǔ)管管理從某些些企業(yè)業(yè)管理理信息息化的的失敗敗教訓(xùn)訓(xùn)可以以看出出，鋼鋼鐵企企業(yè)基基礎(chǔ)管管理水水平薄薄弱是是制約約管理理信息息化發(fā)發(fā)展的的主要要原因因之一一促進(jìn)基礎(chǔ)促進(jìn)基礎(chǔ)促進(jìn)基礎(chǔ)促進(jìn)基礎(chǔ)促進(jìn)基礎(chǔ)促進(jìn)基礎(chǔ)在21世紀(jì)紀(jì)，國國內(nèi)鋼鋼鐵企企業(yè)管管理信信息化化面臨臨后來來者居居上的的重大大機(jī)遇遇國企改改革成成效顯顯著新一代代領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)人產(chǎn)產(chǎn)生面向市市場的的機(jī)制制建立立企業(yè)管管理理理念突突圍創(chuàng)創(chuàng)新國家對對信息息化的的大力力扶持持國債貼貼息科技技創(chuàng)創(chuàng)新新商業(yè)業(yè)化化顧顧問問資資源源在在中中國國市市場場的的可可獲獲得得性性大鋼鋼鐵鐵公公司司下下屬屬的的工工程程公公司司國際際綜綜合合性性管管理理咨咨詢詢公公司司硬件件廠廠商商世界界級級軟軟件件包包在在中中國國近近10年年的的經(jīng)經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)SAPOracle管理理創(chuàng)創(chuàng)新新和和信信息息系系統(tǒng)統(tǒng)創(chuàng)創(chuàng)新新的的時時機(jī)機(jī)已已經(jīng)經(jīng)成成熟熟基于于IBM大型型機(jī)機(jī)開開發(fā)發(fā)的的系系統(tǒng)統(tǒng)，，EDI系統(tǒng)統(tǒng)在在企企業(yè)業(yè)內(nèi)內(nèi)和和企企業(yè)業(yè)間間大大量量運(yùn)運(yùn)用用。。選選用用套套裝裝軟軟件件用用于于財(cái)財(cái)務(wù)務(wù)管管理理和和計(jì)計(jì)劃劃優(yōu)優(yōu)化化基礎(chǔ)礎(chǔ)平平臺臺部部分分選選用用套套裝裝軟軟件件（（7種種））。。PI一期期工工程程主主要要集集中中于于客客戶戶為為導(dǎo)導(dǎo)向向的的流流程程優(yōu)優(yōu)化化、、ERP和SCP系統(tǒng)統(tǒng)的的建建設(shè)設(shè)，，強(qiáng)強(qiáng)調(diào)調(diào)客客戶戶服服務(wù)務(wù)和和供供應(yīng)應(yīng)鏈鏈協(xié)協(xié)同同。。PI二期期集集中中于于精精細(xì)細(xì)流流程程改改造造、、穩(wěn)穩(wěn)定定及及提提高高。。主要要平平臺臺為為SAP系統(tǒng)統(tǒng)，，已已部部分分實(shí)實(shí)施施SAPAPO來提提升升供供應(yīng)應(yīng)鏈鏈管管理理的的水水平平。。綜綜合合系系統(tǒng)統(tǒng)運(yùn)運(yùn)用用水水平平在在鋼鋼鐵鐵行行業(yè)業(yè)處處于于領(lǐng)領(lǐng)先先地地位位。。SAP+(APO)Oracle+i2Maximo,數(shù)據(jù)據(jù)字字典典，，數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)倉倉庫庫，，ASPECT，，EAI采用用的的套套裝裝軟軟件件系統(tǒng)統(tǒng)特特色色資料料來來源源:鋼鐵鐵企企業(yè)業(yè)管管理理信信息息化化模模式式主主要要有有三三類類自行行開開發(fā)發(fā)為為主主一家家軟軟件件包包為為主主＋＋自自行行開開發(fā)發(fā)多家家軟軟件件包包＋＋自自行行開開發(fā)發(fā)制造造商商Oracle+i2Ispat*Corus*ThyssenKrupp蒂森森*Nucor*Arcelor阿森森納納POSCO浦項(xiàng)項(xiàng)SailBethlehemSteelGerdau*NISCOKobeSteel神戶戶*InchonSteelISCORBHP澳鋼鋼聯(lián)聯(lián)*LTVNipponSteel新日日鐵鐵NKKUSX美鋼鋼聯(lián)聯(lián)Sumitomo寶鋼鋼股股份份*臺灣灣中中鋼鋼武漢漢鋼鋼鐵鐵大同同特特鋼鋼愛知知特特鋼鋼攀枝枝花花鋼鋼鐵鐵唐山山鋼鋼鐵鐵太原原鋼鋼鐵鐵套裝裝為為主主23開發(fā)發(fā)為為主主12混合合8*畢畢博博管管理理咨咨詢詢客客戶戶從國國際際大大型型鋼鋼鐵鐵企企業(yè)業(yè)管管理理信信息息系系統(tǒng)統(tǒng)建建設(shè)設(shè)模模式式分分布布(據(jù)據(jù)不不完完全全統(tǒng)統(tǒng)計(jì)計(jì))看看，，改改造造為為以以套套裝裝為為主主的的趨趨勢勢已已經(jīng)經(jīng)相相當(dāng)當(dāng)明明顯顯。。SeverstalNovolipetskKrivorozstalRivaKawasakiMagnitogorsk鞍山山鋼鋼鐵鐵首都都鋼鋼鐵鐵漣源源鋼鋼鐵鐵華菱菱管管線線馬鞍鞍山山鋼鋼鐵鐵杭州州鋼鋼鐵鐵江蘇蘇沙沙鋼鋼酒泉泉鋼鋼鐵鐵邢臺臺鋼鋼鐵鐵石家家莊莊鋼鋼鐵鐵系統(tǒng)統(tǒng)集集成成性性能能強(qiáng)強(qiáng)大大實(shí)施施靈靈活活性性強(qiáng)強(qiáng)實(shí)施施時時間間短短系統(tǒng)統(tǒng)間間信信息息交交換換標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)融會會大大量量先先進(jìn)進(jìn)管管理理模模式式和和經(jīng)經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)版本本升升級級成成本本較較低低商業(yè)業(yè)化化IT支持持技技術(shù)術(shù)人人員員較較多多開發(fā)發(fā)定定制制系統(tǒng)統(tǒng)適適用用性性強(qiáng)強(qiáng)貼近近企企業(yè)業(yè)運(yùn)運(yùn)作作現(xiàn)現(xiàn)狀狀專業(yè)性能能較好,具有企企業(yè)自身身業(yè)務(wù)運(yùn)運(yùn)營特點(diǎn)點(diǎn)用戶操作作性強(qiáng)“套裝””和“開開發(fā)”的的比較。。凡是具具有共性性的功能能要盡量量采用““拿來主主義”策策略，具具有企業(yè)業(yè)個性的的功能要要自行開開發(fā)兼容性較較差對用戶實(shí)實(shí)施要求求高設(shè)計(jì)到實(shí)實(shí)施周期期長,資資源投入入大實(shí)施成本本高,版版本升級級比較困困難系統(tǒng)擴(kuò)展展性差優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)總體設(shè)計(jì)計(jì)，功能能覆蓋產(chǎn)產(chǎn)線功能兼顧顧產(chǎn)線，，量體裁裁衣定制與套套裝并舉舉舉例1：：美鋼聯(lián)聯(lián)生產(chǎn)流流程示意意圖生產(chǎn)單元元1銷售結(jié)算成品發(fā)運(yùn)質(zhì)量設(shè)計(jì)計(jì)與控制制生產(chǎn)計(jì)劃劃與排程程、成品品發(fā)貨計(jì)計(jì)劃定單處理定單接收實(shí)時合同同跟蹤信信息財(cái)務(wù)資金金流全過程數(shù)數(shù)據(jù)評價(jià)價(jià)、統(tǒng)計(jì)計(jì)與分析析生產(chǎn)單元元2生產(chǎn)單元元3生產(chǎn)單元元4生產(chǎn)單元元。生產(chǎn)單元元N美鋼聯(lián)系系統(tǒng)以財(cái)財(cái)務(wù)為中中心，以以合同跟跟蹤為主主線用戶合同同輸入現(xiàn)貨資源源管理工藝途徑徑制定合同計(jì)劃劃合同歸并并轉(zhuǎn)用充當(dāng)當(dāng)材料申請請作業(yè)計(jì)劃劃合同跟蹤蹤準(zhǔn)發(fā)管理理存貨管理理產(chǎn)副品帳帳務(wù)管理理出廠管理理單椐配齊齊會計(jì)管理理用戶合同同結(jié)案與與銷售帳帳務(wù)處理理備件，物物資，人人事管理理現(xiàn)貨資源源申報(bào)產(chǎn)品規(guī)范范，冶金金規(guī)范銷售接受受訂單，，下達(dá)用用戶合同同，經(jīng)過過合同處處理，生生產(chǎn)計(jì)劃劃，下發(fā)發(fā)給L3，接收L3的實(shí)績，，形成成成品發(fā)貨貨計(jì)劃最最終進(jìn)行行銷售結(jié)結(jié)算進(jìn)行行全過程程的合同同跟蹤，，質(zhì)量控控制和財(cái)財(cái)務(wù)拋帳帳整體產(chǎn)銷銷資訊系系統(tǒng)是美美鋼聯(lián)系系統(tǒng)的核核心薄板客戶板人工利潤中心心人工熱卷精度帶服務(wù)中心熱卷板坯冷軋切割煉鋼廠煉鋼廠切割冷軋PC-P高精度帶中心中央切割薄板軋線薄板軋線薄板切割薄板切割寬帶熱軋機(jī)組薄板中央倉冷板冷卷冷軋廠切割寬帶熱軋軋廠煉鋼舉例2：：澳鋼聯(lián)聯(lián)生產(chǎn)流流程示意意圖澳鋼聯(lián)信信息系統(tǒng)統(tǒng)主要功功能使用用SAP系統(tǒng)加加其它系系統(tǒng)或定定制開發(fā)發(fā)來實(shí)現(xiàn)現(xiàn)套裝SAP系統(tǒng)定制或其其它系統(tǒng)統(tǒng)質(zhì)量結(jié)構(gòu)質(zhì)量特征基礎(chǔ)生產(chǎn)計(jì)劃排程計(jì)劃生產(chǎn)設(shè)備供應(yīng)(FHM)集中分配生產(chǎn)過程質(zhì)量數(shù)據(jù)計(jì)劃功能業(yè)務(wù)和供應(yīng)鏈功能

制造執(zhí)行系統(tǒng)功能設(shè)備管理/維護(hù)功能接口接口接口接口需求計(jì)劃生產(chǎn)，發(fā)運(yùn),周轉(zhuǎn),

凈利潤計(jì)劃原材料,

廢料,

原鋼,

熱軋板基于BOM的運(yùn)算生產(chǎn)訂單與生產(chǎn)過程模型上游物料計(jì)劃公司計(jì)劃財(cái)務(wù)會計(jì)成本–成本要素與成本中心生產(chǎn)會計(jì)損益處理訂單錄入訂單結(jié)算可用性檢查應(yīng)收帳明細(xì)采購庫存管理庫存盤點(diǎn)發(fā)運(yùn)

設(shè)備結(jié)構(gòu)

維護(hù)計(jì)劃維護(hù)文檔管理過程數(shù)據(jù)收集控制臺半成品庫存管理

訂單優(yōu)化系統(tǒng)(AOS)

過程信息系統(tǒng)(PRINS)原材料與廢料管理

運(yùn)輸信息系統(tǒng)控制臺Stell24-7/BFM

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原材料與廢料管理

生產(chǎn)過程數(shù)據(jù)管理（煉鋼與冷處理）煉鋼流程程數(shù)據(jù)收收集(LRTS)ZPETKSFIMSPCP后勤中心心SAPR/3FI財(cái)務(wù)會計(jì)計(jì)HR人力資源源管理MM物料管理理SD銷售分銷銷QM質(zhì)量管理理PP需求/生產(chǎn)計(jì)計(jì)劃R/3PPPCPR/3PPPCQ薄板數(shù)據(jù)挖掘數(shù)據(jù)倉庫BWKTR煉鋼廠ZPE煉鋼廠PCP薄板廠薄板生產(chǎn)Kr,Du,Mh,Si,AlPCQ熱軋CO成本控制TIMS運(yùn)輸信息管理系統(tǒng)冷軋廠后勤TAB,PPS,AOS,QE-系統(tǒng)FIMS-LRFFTAB煉鋼軋鋼P(yáng)CPPCQslabs熱卷高精度卷薄板冷卷LRF中央服務(wù)切割冷軋精整冷軋PPS2000PPS2000IFOSPS項(xiàng)目管理PM設(shè)備管理步驟1步驟2步驟3并行步驟2SAP是澳鋼鋼聯(lián)系統(tǒng)的應(yīng)應(yīng)用骨架澳鋼聯(lián)實(shí)現(xiàn)了了財(cái)務(wù)系統(tǒng)與與物流系統(tǒng)的的實(shí)時集成CO產(chǎn)品成本會計(jì)計(jì)財(cái)務(wù)會計(jì)運(yùn)營成果結(jié)算算報(bào)告運(yùn)輸系統(tǒng)CO-COCSAPCO-PABWSAPR/3PPS生產(chǎn)計(jì)劃與控控制成本中心績效效銷售分銷SAP費(fèi)用核算CO-OM原料,廢料,熱卷等成本本計(jì)算CO-PC物料管理SAP生產(chǎn)工廠按訂單進(jìn)行生生產(chǎn)數(shù)據(jù)收集集數(shù)量時間間重量工工藝路線線LRTS_APSPPS2000_APS生產(chǎn)訂單實(shí)績反饋BOM,生產(chǎn)訂單SAPR/3ＰＰ生產(chǎn)訂單生成成器日期生成器(ATP)中央后勤中心心錄入訂單、、物料規(guī)格和和產(chǎn)品計(jì)劃中央控制部門門中央財(cái)務(wù)部門門生產(chǎn)部下屬煉煉鋼、軋鋼、、成品部門中央采購中央發(fā)運(yùn)統(tǒng)一的產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫供應(yīng)商客戶發(fā)運(yùn)客戶訂單發(fā)票收入、成本銷售成本發(fā)運(yùn)數(shù)量收入確認(rèn)銷售收入生產(chǎn)成本差異異計(jì)劃成本人力資源SAP人工成本采購訂單發(fā)貨供應(yīng)商發(fā)票原材料或半成成品投料標(biāo)準(zhǔn)成本ＷＩＰ變化數(shù)量成本中心差異異制造成本入庫舉例3：浦項(xiàng)項(xiàng)從流程變革革（稱PI項(xiàng)項(xiàng)目）的高度度建立其信息息系統(tǒng)整合企業(yè)內(nèi)部部流程和構(gòu)建建對POSCO和其客戶均有有利的電子商商務(wù)通過ERP/SCP整合內(nèi)部流程程通過電子商務(wù)務(wù)同步外部流流程構(gòu)建泛企業(yè)的的基于互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)的管理系統(tǒng)統(tǒng)通過PI同步內(nèi)部和外外部流程整合內(nèi)部流程程供應(yīng)商客戶電子采購，eNtoB.com重視標(biāo)準(zhǔn)化、、整合和建立立IT基礎(chǔ)架構(gòu)注重轉(zhuǎn)變管理理（培訓(xùn)、推推動和組織設(shè)設(shè)計(jì)）POSCOE-BusinessE-BusinessERP,SCPSteel-N.com浦項(xiàng)建立了以以客戶為中心心的流程，圍圍繞改進(jìn)客戶戶服務(wù)（質(zhì)量量/價(jià)格/到到期）達(dá)到最最佳化的公司司能力。并在在實(shí)施ERP的基礎(chǔ)上，實(shí)實(shí)施了6管理市場和客客戶關(guān)系開發(fā)新產(chǎn)品和和新需求開發(fā)整合的生生產(chǎn)銷售計(jì)劃管理訂單管理生產(chǎn)管理物流和分分銷售后管理核心流程價(jià)值源客戶接洽支持流程支持增值活動動基礎(chǔ)流程業(yè)務(wù)活動的基基礎(chǔ)技術(shù)研發(fā)業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)管理存儲和供應(yīng)業(yè)務(wù)支持HRM人力資源管理理IT基礎(chǔ)維護(hù)設(shè)施投資浦項(xiàng)信息系統(tǒng)統(tǒng)以ERP系系統(tǒng)為支撐，，并用EAI技術(shù)集成其其它6個系統(tǒng)統(tǒng)（SCP、、DW、DD、MES、、設(shè)備管理、、電子商務(wù)））SCP供應(yīng)鏈計(jì)劃SEM戰(zhàn)略企業(yè)管理財(cái)務(wù)成本庫存采購項(xiàng)目管理主計(jì)劃預(yù)測BSC平衡積分卡ABM活動管理VBM價(jià)值管理人力資源管理理辦公自動化客戶關(guān)系管理理可用性檢查生產(chǎn)計(jì)劃ERP企業(yè)資源計(jì)劃劃與管理（采購、銷售售、生產(chǎn)、維維護(hù)、財(cái)務(wù)、、人力資源、、技術(shù)）MES生產(chǎn)車間系統(tǒng)統(tǒng)（歷史系統(tǒng)統(tǒng)）供應(yīng)商客戶戰(zhàn)略層計(jì)劃層運(yùn)作層DW數(shù)據(jù)倉庫DD數(shù)據(jù)字典EAIEAIEAIEAIEAIEAIE-BIZE-BIZ操作層浦項(xiàng)信息系統(tǒng)統(tǒng)核心部分包包括ERP、、SCP和定定制開發(fā)功能能，在總體規(guī)規(guī)劃的指引下下，分四個層層次協(xié)同工作作ERP組件SCP組件浦項(xiàng)自編組件件生產(chǎn)管理連鑄熱軋煉鋼冷軋因特網(wǎng)U客戶因特網(wǎng)客戶業(yè)務(wù)需求預(yù)測需求預(yù)測產(chǎn)品排產(chǎn)計(jì)劃銷售生產(chǎn)計(jì)劃供給能力計(jì)劃能力預(yù)測計(jì)劃RCPCMPO/MPMPFPDF綜合銷售生生產(chǎn)計(jì)劃輸入訂貨項(xiàng)目交貨日期價(jià)格品質(zhì)設(shè)計(jì)銷貨索賠管理OMDFPricingPPARService定貨處理售后管理接受訂貨確定生產(chǎn)廠訂貨安排計(jì)劃過程管理供給能力計(jì)劃投標(biāo)/招標(biāo)標(biāo)FPRTOCarrierPortal工序計(jì)劃過過程管理交貨流通管管理CH/Cast/Roll編程成本連接板坯設(shè)計(jì)運(yùn)輸調(diào)度生產(chǎn)生產(chǎn)廠交貨浦項(xiàng)PI項(xiàng)項(xiàng)目取得了了巨大的回回報(bào)內(nèi)容PI前PI后客戶滿意度客戶的庫存周轉(zhuǎn)天數(shù)交貨日期通知單交貨時間新產(chǎn)品開發(fā)時間30天10天30天4年24天3分鐘14天1.5年庫存周轉(zhuǎn)率原材料零部件8.7次/年4.3次/年12次/年6次/年財(cái)務(wù)管理月財(cái)務(wù)結(jié)算6天1天五鋼管理信信息化項(xiàng)目目規(guī)劃和實(shí)實(shí)施建議背景畢博對鋼鐵鐵行業(yè)管理理信息化的的經(jīng)驗(yàn)和教教訓(xùn)總結(jié)鋼鐵業(yè)信息息化特征國際先進(jìn)鋼鋼鐵企業(yè)信信息化過程程國內(nèi)鋼鐵企企業(yè)信息化化過程、現(xiàn)現(xiàn)狀和特點(diǎn)點(diǎn)幾種典型模模式分析（（美鋼聯(lián)模模式、浦項(xiàng)項(xiàng)模式、澳澳鋼聯(lián)模式式）畢博對21世紀(jì)中國國鋼鐵行業(yè)業(yè)管理信息息化的建議議遠(yuǎn)景設(shè)計(jì)實(shí)施戰(zhàn)略畢博對五鋼鋼項(xiàng)目規(guī)劃劃的建議五鋼在管理理信息化方方面的特點(diǎn)點(diǎn)項(xiàng)目定義初初步設(shè)想戰(zhàn)略性實(shí)施施計(jì)劃建議議項(xiàng)目管控模模式建議畢博Ａ團(tuán)隊(duì)隊(duì)行動計(jì)劃劃附件A：畢博在鋼鐵鐵行業(yè)管理理信息化系系統(tǒng)實(shí)施方方面的資質(zhì)質(zhì)介紹附件B：關(guān)鍵技術(shù)方方案介紹（（代碼體系系、火車時時刻表、訂訂單成本、、MES集成）管理信息化化是中國鋼鋼鐵企業(yè)引引進(jìn)、消化化、吸收、、發(fā)展國內(nèi)內(nèi)外先進(jìn)管管理經(jīng)驗(yàn)的的天賜良機(jī)機(jī)，領(lǐng)先者者將創(chuàng)造巨巨大的競爭爭優(yōu)勢。應(yīng)該以建立立高效率的的以客戶為為中心的流流程化管理理和價(jià)值管管理為目標(biāo)標(biāo)，高起點(diǎn)點(diǎn)規(guī)劃，選選擇適當(dāng)時時機(jī)分步實(shí)實(shí)施。寶鋼股份使使用的ESI模型信息技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)企業(yè)系統(tǒng)創(chuàng)新ESI公司目標(biāo)業(yè)務(wù)流程再造學(xué)習(xí)型組織業(yè)務(wù)流程信息平臺組織創(chuàng)新企業(yè)文化企業(yè)戰(zhàn)略信息技術(shù)業(yè)績評估業(yè)務(wù)流程組織架構(gòu)

環(huán)環(huán)市場境境業(yè)行畢博企業(yè)整整體變革框框架鋼鐵企業(yè)管管理信息化化系統(tǒng)的遠(yuǎn)遠(yuǎn)景由六大大模塊組成成，通過橫橫向集成和和縱向集成成，形成一一個自適應(yīng)應(yīng)的、高效效率的、透透明化的管管理系統(tǒng)E-Business電子商務(wù)應(yīng)應(yīng)用DSS決策支持系系統(tǒng)：數(shù)據(jù)據(jù)倉庫、分分析報(bào)告……MES制造執(zhí)行系系統(tǒng)SCP供應(yīng)鏈計(jì)劃劃CRM客戶關(guān)系管管理ERP企業(yè)資源計(jì)劃/管理理ITInfrastructure信息系統(tǒng)支支持結(jié)構(gòu)（（平臺、存存儲、網(wǎng)絡(luò)絡(luò)、系統(tǒng)管管理）決策支持系系統(tǒng)（DSS）按照照價(jià)值管理理的思想，，負(fù)責(zé)完成成“數(shù)據(jù)－－>信息－－>決策－－>行動－－>價(jià)值””轉(zhuǎn)換組織有效性性和評估流程管理作業(yè)成本目標(biāo)成本產(chǎn)品/客戶戶獲利性戰(zhàn)略規(guī)劃與與實(shí)施平衡計(jì)分卡卡股東價(jià)值評評估資本市場評評估關(guān)鍵績效指指標(biāo)DSS全面預(yù)算與與預(yù)測作業(yè)成本預(yù)預(yù)算預(yù)測/規(guī)劃劃回報(bào)員工評估經(jīng)濟(jì)增量獎金銀行績效工資E-Business電子商務(wù)應(yīng)用DSS決策支持系統(tǒng)：數(shù)據(jù)倉庫、分析報(bào)告…MES制造執(zhí)行系統(tǒng)SCP供應(yīng)鏈計(jì)劃CRM客戶關(guān)系管理ERP企業(yè)資源計(jì)劃/管理ITInfrastructure信息系統(tǒng)支持結(jié)構(gòu)（平臺、存儲、網(wǎng)絡(luò)、系統(tǒng)管理）在戰(zhàn)略層，，戰(zhàn)略規(guī)劃劃系統(tǒng)是全全面預(yù)算管管理的有力力工具計(jì)劃建模多維結(jié)構(gòu)場景建模計(jì)劃區(qū)域/級別/的的定義戰(zhàn)略計(jì)劃計(jì)劃功能復(fù)制分?jǐn)傊毓雷韵露系氐刂贫ㄓ?jì)劃劃自上而下地地制定預(yù)算算趨勢分析預(yù)測方案假設(shè)分分析模擬動態(tài)系統(tǒng)計(jì)劃界面MSExcelHTML基于HTML的圖形用戶戶界面基于Windows的圖形用戶戶界面計(jì)劃過程的的協(xié)調(diào)計(jì)劃工作流流計(jì)劃監(jiān)控BalanceSheet計(jì)劃應(yīng)用系系統(tǒng)計(jì)劃與財(cái)務(wù)務(wù)報(bào)表的集集成收入與利潤潤分析，包包括作業(yè)成成本法等目標(biāo)成本管管理現(xiàn)金預(yù)測人力資源計(jì)計(jì)劃投資計(jì)劃資本市場模模式生命周期成成本管理風(fēng)險(xiǎn)管理在績效管理理層，使用用平衡計(jì)分分卡可將企企業(yè)的戰(zhàn)略略目標(biāo)轉(zhuǎn)化化為一系列列可以被理理解的，便便于溝通的的，并可以以付諸實(shí)踐踐的指標(biāo)體體系學(xué)習(xí)與成長長方面CourteseySAPChina持續(xù)提高員員工技能水水平創(chuàng)建企業(yè)文文化提高員工滿滿意度提高整體勞勞動生產(chǎn)率率4.4提高凈資產(chǎn)產(chǎn)回報(bào)率提高企業(yè)盈盈利水平提高資產(chǎn)利利用率財(cái)務(wù)方面客戶方面內(nèi)部營運(yùn)方方面控制合理的的財(cái)務(wù)結(jié)構(gòu)構(gòu)提高市場份份額提高客戶滿滿意度建立良好的的企業(yè)和品品牌形象“建設(shè)國家級特鋼精品基地”提高技術(shù)創(chuàng)創(chuàng)新水平提高對市場場的洞察力力提高供應(yīng)鏈鏈管理水平平提高客戶關(guān)關(guān)系管理水水平建立并持續(xù)續(xù)改善企業(yè)業(yè)流程和制制度提高職能管管理水平提高應(yīng)用系系統(tǒng)的應(yīng)用用水平提高主業(yè)與與輔業(yè)的協(xié)協(xié)同能力3.5提高生產(chǎn)控控制水平3.83.9平衡計(jì)分卡卡可以將企企業(yè)的戰(zhàn)略略目標(biāo)落實(shí)實(shí)到企業(yè)的的各項(xiàng)業(yè)務(wù)務(wù)，落實(shí)到到各所屬的的單位關(guān)鍵成功因素關(guān)鍵績效指標(biāo)關(guān)鍵成功因素關(guān)鍵績效指標(biāo)關(guān)鍵成功因素關(guān)鍵績效指標(biāo)主要負(fù)責(zé)部門提高凈資產(chǎn)回報(bào)率凈資產(chǎn)回報(bào)率提高企業(yè)盈利水平提高資產(chǎn)利用率控制合理的財(cái)務(wù)結(jié)構(gòu)銷售凈利潤率總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率流動比率資產(chǎn)負(fù)債率增加銷售收入降低各項(xiàng)成本費(fèi)用，提高凈利潤.31當(dāng)期銷售收入公司、營銷分/子公司、新品銷售部公司、計(jì)劃財(cái)務(wù)部公司、計(jì)劃財(cái)務(wù)部公司、投資管理部計(jì)劃財(cái)務(wù)部現(xiàn)金利息償還能力提高投資收益率加速運(yùn)營資本周轉(zhuǎn)率.2投資收益率加速長期資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率1.2.3運(yùn)營資本周轉(zhuǎn)天數(shù)長期凈資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率計(jì)劃財(cái)務(wù)部計(jì)劃財(cái)務(wù)部核心指標(biāo)一般指標(biāo)提高產(chǎn)品銷售毛利率1.1.2新產(chǎn)品銷售毛利率營銷分/子公司、新品銷售部建立系統(tǒng)化化的平衡計(jì)計(jì)分卡報(bào)告告體系，保保證管理層層及時、方方便地得到到相關(guān)的、、可以信賴賴的信息ERP以財(cái)財(cái)務(wù)信息為為中心，實(shí)實(shí)現(xiàn)物流、、信息流、、資金流的的同步，是是實(shí)現(xiàn)以客客戶為中心心的流程化化管理和管管理信息規(guī)規(guī)范化的核核心Marketing市場客戶銷售管理[資源運(yùn)用]Manufactur.生產(chǎn)管理質(zhì)量/技術(shù)工廠自動化環(huán)保/能源Material原料/物料/供應(yīng)商Machine設(shè)備/備品備件/下包商Money資金/資產(chǎn)Man人力資源[資源管理]E-Business電子商務(wù)應(yīng)用DSS決策支持系統(tǒng)：數(shù)據(jù)倉庫、分析報(bào)告…MES制造執(zhí)行系統(tǒng)SCP供應(yīng)鏈計(jì)劃CRM客戶關(guān)系管理ERP企業(yè)資源計(jì)劃/管理ITInfrastructure信息系統(tǒng)支持結(jié)構(gòu)（平臺、存儲、網(wǎng)絡(luò)、系統(tǒng)管理）鋼鐵ERP的核心應(yīng)應(yīng)用是集成成的產(chǎn)銷管管理客戶詢問產(chǎn)銷管理作作業(yè)銷售合同管管理客戶管理質(zhì)量設(shè)計(jì)生產(chǎn)合同管管理生產(chǎn)跟蹤庫存管理提單管理出貨管理帳單管理質(zhì)量管理預(yù)付款出貨作業(yè)合同結(jié)算帳款處理運(yùn)輸計(jì)劃銷售合同質(zhì)量設(shè)計(jì)合爐與煉鋼申請生產(chǎn)合同成品庫存發(fā)貨通知生產(chǎn)計(jì)劃排程煉鋼、軋鋼鋼(工廠自動動化)PDI付款作業(yè)半成品庫存SCP通過過供應(yīng)鏈計(jì)計(jì)劃的優(yōu)化化和對供應(yīng)應(yīng)鏈執(zhí)行系系統(tǒng)的有力力監(jiān)控，提提高庫存管管理水平和和交貨期承承諾的水平平SCP是ERP基礎(chǔ)項(xiàng)目實(shí)實(shí)施后的業(yè)業(yè)務(wù)改善工工程需要對業(yè)務(wù)務(wù)流程、工工廠運(yùn)作環(huán)環(huán)境的深層層了解與操操作經(jīng)驗(yàn)供應(yīng)鏈優(yōu)化化項(xiàng)目的成成功依靠合合理的業(yè)務(wù)務(wù)流程、產(chǎn)產(chǎn)線產(chǎn)能設(shè)設(shè)計(jì)以及計(jì)計(jì)劃執(zhí)行能能力更甚于于信息技術(shù)術(shù)/工具良好的供應(yīng)應(yīng)鏈管理能能提升鋼鐵鐵企業(yè)的競競爭力（建建立競爭的的差異性!)在ERP的基礎(chǔ)上進(jìn)進(jìn)一步優(yōu)化化供應(yīng)鏈運(yùn)運(yùn)作：需求、產(chǎn)能能規(guī)劃原、物料采采購產(chǎn)品/質(zhì)量量設(shè)計(jì)生產(chǎn)計(jì)劃、、工廠排產(chǎn)產(chǎn)E-Business電子商務(wù)應(yīng)用DSS決策支持系統(tǒng)：數(shù)據(jù)倉庫、分析報(bào)告…MES制造執(zhí)行系統(tǒng)SCP供應(yīng)鏈計(jì)劃CRM客戶關(guān)系管理ERP企業(yè)資源計(jì)劃/管理ITInfrastructure信息系統(tǒng)支持結(jié)構(gòu)（平臺、存儲、網(wǎng)絡(luò)、系統(tǒng)管理）鋼鐵業(yè)SCP供應(yīng)鏈鏈管理重點(diǎn)點(diǎn)應(yīng)用范圍圍/流程：：產(chǎn)品/質(zhì)量量設(shè)計(jì)ProductionDesign（PD））作業(yè)計(jì)劃OperationsScheduling（OS））合同處理鋼坯、厚板板設(shè)計(jì)庫存匹配/應(yīng)用連鑄設(shè)計(jì)、排序熱軋計(jì)劃成品線計(jì)劃劃半成品庫存存（鋼坯、熱熱軋卷、冷冷軋卷…)已充當(dāng)成品品冷軋卷精整后成品品已匹配熱軋軋卷交貨余材庫存交貨余材庫存交貨交貨余材庫存銷售合同生產(chǎn)合同鋼坯需求需新生產(chǎn)的的坯料、合同同鋼坯已匹配鋼坯坯熱軋卷CRM通通過過對對客客戶戶、、銷銷售售、、服服務(wù)務(wù)、、市市場場的的整整合合管管理理，，提提高高客客戶戶的的忠忠誠誠度度促進(jìn)進(jìn)客客戶戶對對鋼鋼鐵鐵企企業(yè)業(yè)的的忠忠誠誠度度，，運(yùn)運(yùn)用用新新的的科科技技和和客客戶戶服服務(wù)務(wù)體體制制提提供供：：更即即時時的的信信息息傳傳達(dá)達(dá)（（交交期期、、質(zhì)質(zhì)量量……））更方方便便的的業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)處處理理流流程程（（網(wǎng)網(wǎng)上上訂訂貨貨、、業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)查查詢詢……））進(jìn)一一步步掌掌握握市市場場信信息息，，維維系系重重要要客客戶戶關(guān)關(guān)系系電子子商商務(wù)務(wù)技技術(shù)術(shù)是是應(yīng)應(yīng)用用重重要要手手段段完整整的的ERP產(chǎn)銷銷管管理理是是CRM的實(shí)實(shí)施施基基礎(chǔ)礎(chǔ)E-Business電子商務(wù)應(yīng)用DSS決策支持系統(tǒng)：數(shù)據(jù)倉庫、分析報(bào)告…MES制造執(zhí)行系統(tǒng)SCP供應(yīng)鏈計(jì)劃CRM客戶關(guān)系管理ERP企業(yè)資源計(jì)劃/管理ITInfrastructure信息系統(tǒng)支持結(jié)構(gòu)（平臺、存儲、網(wǎng)絡(luò)、系統(tǒng)管理）電子子商商務(wù)務(wù)整整合合和和供供應(yīng)應(yīng)商商和和客客戶戶的的商商務(wù)務(wù)流流程程，，通通過過提提高高行行業(yè)業(yè)供供應(yīng)應(yīng)鏈鏈的的效效率率來來創(chuàng)創(chuàng)造造新新的的競競爭爭優(yōu)優(yōu)勢勢鋼鐵鐵業(yè)業(yè)電電子子商商務(wù)務(wù)的的可可能能應(yīng)應(yīng)用用公司司、、工工廠廠群群組組協(xié)協(xié)作作及及知知識識管管理理合同同訂訂單單處處理理（（在在線線處處理理及及追追蹤蹤））在線線產(chǎn)產(chǎn)品品信信息息客戶戶技技術(shù)術(shù)支支持持供應(yīng)應(yīng)鏈鏈計(jì)計(jì)劃劃(SCP））及網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)交交易易e-Business利用用互互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)及及新新的的開開發(fā)發(fā)技技術(shù)術(shù)來轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)變變原原有有的的作作業(yè)業(yè)流流程程管理理信信息息系系統(tǒng)統(tǒng)－－IT數(shù)據(jù)據(jù)/應(yīng)應(yīng)用用系系統(tǒng)統(tǒng)支持持公公司司內(nèi)內(nèi)部部的的核核心心業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)流流程程要求求絕絕對對的的穩(wěn)穩(wěn)定定性性、、安安全全性性與與運(yùn)運(yùn)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)效效率率Web無遠(yuǎn)遠(yuǎn)無無界界的的信信息息訪訪問問標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)（（用用戶戶界界面面、、通通信信協(xié)協(xié)議議、、信信息息格格式式））E-Business電子商務(wù)應(yīng)用DSS決策支持系統(tǒng)：數(shù)據(jù)倉庫、分析報(bào)告…MES制造執(zhí)行系統(tǒng)SCP供應(yīng)鏈計(jì)劃CRM客戶關(guān)系管理ERP企業(yè)資源計(jì)劃/管理ITInfrastructure信息系統(tǒng)支持結(jié)構(gòu)（平臺、存儲、網(wǎng)絡(luò)、系統(tǒng)管理）鋼鐵鐵電電子子商商務(wù)務(wù)/SCP/CRM應(yīng)應(yīng)用用示示意意：：客戶戶訂訂單單信信息息客戶戶裝裝車車明明細(xì)細(xì)產(chǎn)品品質(zhì)質(zhì)量量信信息息鋼鐵鐵企企業(yè)業(yè)電電子子商商務(wù)務(wù)系系統(tǒng)統(tǒng)物流流Internet客戶戶ERP系統(tǒng)統(tǒng)采購購數(shù)據(jù)據(jù)庫庫原料料數(shù)據(jù)據(jù)庫庫庫存存數(shù)據(jù)據(jù)庫庫驗(yàn)收收入入庫庫條碼碼讀讀取取信息息流流客戶戶交運(yùn)運(yùn)客客戶戶電子子訂訂購購五期寶鋼集團(tuán)上海五鋼公司xxxxxHRSHEET–COILSECONDARYC15MAX/T302.201150–xCOILT419202A2.865xxxxxxxx電子商務(wù)應(yīng)用用實(shí)例：日本本鋼鐵業(yè)CALS日本鋼鐵業(yè)的的信息戰(zhàn)略成本低于最強(qiáng)強(qiáng)悍的競爭對對手提高辦公室員員工生產(chǎn)力技術(shù)改革提高高生產(chǎn)力強(qiáng)化EXTRANET(CALS,EC)SteelLightCALS（輕型計(jì)算機(jī)后后勤支持系統(tǒng)統(tǒng)）日本政府推動動，針對輕裝裝備建立企業(yè)業(yè)間共享信息息5大鋼鐵公司、、機(jī)械廠、電電機(jī)儀控廠、、施工企業(yè)共共同加入快速確認(rèn)供應(yīng)應(yīng)商設(shè)計(jì)規(guī)格格、提高維修修及建設(shè)工程程效率鋼鐵公司之間間儀電、泛用用備品庫存信信息交換、備備品互相通融融MRO采購（Maintenance,Repair,Operation））周轉(zhuǎn)率低，50%整年未未動超過1/3為為小零件，總總值<3%設(shè)備備品及儀儀電配品金額額高，對生產(chǎn)產(chǎn)影響大CALSProjectPhase1:1996/06–1998/03Phase2:1998/10–1999/12實(shí)用化推進(jìn)協(xié)協(xié)議會NKK住友金屬Kawasaki神鋼日新日立電機(jī)三菱電機(jī)富士電機(jī)安川電機(jī)三菱重工IHI石川島播磨橫河電機(jī)山武通過ERP和和MES的集集成，大大提提高生產(chǎn)實(shí)績績匯報(bào)的及時時性和準(zhǔn)確性性，也大大提提高整個供應(yīng)應(yīng)鏈的應(yīng)變能能力Level5企業(yè)經(jīng)營管理理系統(tǒng)Level4產(chǎn)銷業(yè)務(wù)管理理系統(tǒng)Level3生產(chǎn)作業(yè)控制制系統(tǒng)Level2裝置過程控制制系統(tǒng)Level1基礎(chǔ)自動化系系統(tǒng)生產(chǎn)指示（生生產(chǎn)合同、工工單、工藝規(guī)規(guī)范…）產(chǎn)線操作控制制工序間信息傳傳達(dá)信息收集/轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)換其它應(yīng)用功能能條碼、標(biāo)簽打打印信息顯示屏控控制設(shè)備監(jiān)視…MES制造執(zhí)行系統(tǒng)統(tǒng)生產(chǎn)實(shí)績（數(shù)數(shù)量、質(zhì)量、、狀態(tài)…）E-Business電子商務(wù)應(yīng)用DSS決策支持系統(tǒng)：數(shù)據(jù)倉庫、分析報(bào)告…MES制造執(zhí)行系統(tǒng)SCP供應(yīng)鏈管理CRM客戶關(guān)系管理ERP企業(yè)資源計(jì)劃/管理ITInfrastructure信息系統(tǒng)支持結(jié)構(gòu)（平臺、存儲、網(wǎng)絡(luò)、系統(tǒng)管理）鋼鐵業(yè)MES實(shí)例1：鋼鋼板廠三級管管理機(jī)鋼板存貨管理品質(zhì)保證成本管理生產(chǎn)訂單管理鋼板生產(chǎn)排程扁鋼坯存貨管理訂單規(guī)格及完完軋資訊拋送送整平及加速冷冷卻資訊作業(yè)業(yè)超音波檢驗(yàn)資資訊作業(yè)噴打資訊作業(yè)業(yè)各站產(chǎn)品資訊訊拋送熱噴印資訊作作業(yè)前切線資訊作作業(yè)軋延剪切追蹤蹤作業(yè)離線管理品質(zhì)管理生產(chǎn)資訊扁鋼坯儲區(qū)自自動管理鋼板作業(yè)管理理及追蹤系統(tǒng)統(tǒng)Level4/5Level3Level2Level1SNA/GATEUT制程電腦ADCQ制程電腦R-RAY制程電腦AGCNEWCPU最適排程專家家系統(tǒng)加熱爐

制程程電腦鋼板軋機(jī)控制制鋼胚儲區(qū)自動動定位爐前秤重#1加熱爐DCS,PLC控制#2加熱爐DCS,PLC控制外型控制液壓自動控制制鋼板測厚計(jì)熱整平控制加速冷卻控制制線上超音波檢檢驗(yàn)冷卻床控制自動噴印打字字機(jī)鋼板熱噴印剪切線控制生產(chǎn)資料排程資料光線主干線FDDIIEEE802.3鋼鐵業(yè)MES實(shí)例2：質(zhì)質(zhì)檢系統(tǒng)提供供實(shí)時的信息息集成產(chǎn)銷管理系統(tǒng)統(tǒng)公司主干網(wǎng)質(zhì)檢指示生產(chǎn)合同工號號、料號質(zhì)檢項(xiàng)目、標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)化性分析儀器化性分析儀器化性分析儀器化驗(yàn)結(jié)果化性分析儀器化性分析儀器物性分析儀器試驗(yàn)結(jié)果生產(chǎn)現(xiàn)場顯示示屏質(zhì)檢結(jié)果質(zhì)檢指示試樣、產(chǎn)品質(zhì)檢結(jié)果人工質(zhì)檢結(jié)果果輸入報(bào)表打印質(zhì)檢指示質(zhì)檢結(jié)果質(zhì)量分析報(bào)告告質(zhì)量分析/統(tǒng)統(tǒng)計(jì)鋼鐵業(yè)MES實(shí)例3：成成品線作業(yè)控控制產(chǎn)銷管理系統(tǒng)統(tǒng)公司主干網(wǎng)作業(yè)指示領(lǐng)料條碼、標(biāo)簽打打印生產(chǎn)實(shí)踐生產(chǎn)指示作業(yè)指示作業(yè)指示作業(yè)指示剪切機(jī)作業(yè)實(shí)績包裝機(jī)操作指示電子秤作業(yè)實(shí)績操作指示成品入庫五鋼管理信息息化項(xiàng)目規(guī)劃劃和實(shí)施建議議背景畢博對鋼鐵行行業(yè)管理信息息化的經(jīng)驗(yàn)和和教訓(xùn)總結(jié)鋼鐵業(yè)信息化化特征國際先進(jìn)鋼鐵鐵企業(yè)信息化化過程國內(nèi)鋼鐵企業(yè)業(yè)信息化過程程、現(xiàn)狀和特特點(diǎn)幾種典型模式式分析（美鋼鋼聯(lián)模式、浦浦項(xiàng)模式、澳澳鋼聯(lián)模式））畢博對21世世紀(jì)中國鋼鐵鐵行業(yè)管理信信息化的建議議遠(yuǎn)景設(shè)計(jì)實(shí)施戰(zhàn)略畢博對五鋼項(xiàng)項(xiàng)目規(guī)劃的建建議五鋼在管理信信息化方面的的特點(diǎn)項(xiàng)目定義初步步設(shè)想戰(zhàn)略性實(shí)施計(jì)計(jì)劃建議項(xiàng)目管控模式式建議畢博Ａ團(tuán)隊(duì)行行動計(jì)劃附件A：畢博在鋼鐵行行業(yè)管理信息息化系統(tǒng)實(shí)施施方面的資質(zhì)質(zhì)介紹附件B：關(guān)鍵技術(shù)方案案介紹（代碼碼體系、火車車時刻表、訂訂單成本、MES集成）五鋼在管理信信息化方面的的特點(diǎn)技術(shù)的不對稱稱。例如，西區(qū)區(qū)不銹鋼和大大電爐的L1和L2系統(tǒng)條件比較較好；而東區(qū)區(qū)的電爐、初初軋、軋鋼廠廠等系統(tǒng)比較較落后。管理模式的不不對稱。一級管理、、二級管理模模式并存。組織架構(gòu)處于于快速發(fā)展變變化之中。由于產(chǎn)品結(jié)結(jié)構(gòu)逐步向優(yōu)優(yōu)特鋼調(diào)整，，組織結(jié)構(gòu)也也需要作相應(yīng)應(yīng)調(diào)整?！案咂瘘c(diǎn)總體體規(guī)劃，按重重點(diǎn)分步實(shí)施施”是我們的的建議選擇“高起點(diǎn)總體體規(guī)劃，按重重點(diǎn)分步實(shí)施施”的具體推推進(jìn)方法目前正在進(jìn)行行依據(jù)導(dǎo)入功能能范圍和組織織范圍反復(fù)進(jìn)進(jìn)行愿景與現(xiàn)狀評估概念設(shè)計(jì)詳細(xì)設(shè)計(jì)

BPR實(shí)施軟件選擇

系統(tǒng)實(shí)施規(guī)劃詳細(xì)設(shè)計(jì)系統(tǒng)開發(fā)確認(rèn)系統(tǒng)上線系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)項(xiàng)目管理與質(zhì)量保障變革管理管理創(chuàng)新系統(tǒng)創(chuàng)新畢博EVC項(xiàng)目畢博建議的總總體規(guī)劃企業(yè)資源計(jì)劃劃/管理ERP(啟用SAP的11個模塊塊)：核心ERP功能：SAPFI財(cái)務(wù)會計(jì)模塊塊，和CO管理會計(jì)模塊塊（對應(yīng)寶鋼鋼股份的Money））SAPMM物料管理模塊塊（對應(yīng)寶鋼鋼股份的Material）SAPPP生產(chǎn)計(jì)劃模塊塊，和QM質(zhì)量管理模塊塊（對應(yīng)寶鋼鋼股份的Manufacturing）SAPSD銷售分銷模塊塊，和LES后勤執(zhí)行模塊塊（對應(yīng)寶鋼鋼股份的Marketing）SAPPS項(xiàng)目管理模塊塊（用于研發(fā)發(fā)、新建或大大修工程項(xiàng)目目管理）火車時刻表模模塊：自行開開發(fā)擴(kuò)展ERP功能SAPPM工廠維護(hù)模塊塊（對應(yīng)寶鋼鋼股份的Machine）SAPHR人力資源管理理模塊，和PR工資管理模塊塊（對應(yīng)寶鋼鋼股份的Man）制造執(zhí)行系統(tǒng)統(tǒng)MES：自行開發(fā)決策支持系統(tǒng)統(tǒng)DSS：SAPBW數(shù)據(jù)倉庫模塊塊（整合CRM、ERP、SCP、MES、、企業(yè)外部信息息）SAPSEM戰(zhàn)略企業(yè)管理理模塊（BPS商業(yè)規(guī)劃模擬擬子模塊，CPM公司績效管理理子模塊）決策層信息門門戶：工具待待定員工信息門戶戶：工具待定定供應(yīng)鏈計(jì)劃系系統(tǒng)SCP：SAPAPO高級計(jì)劃優(yōu)化化模塊（DP需求管理子模模塊，DS詳細(xì)排程子模模塊，ATP交貨期答復(fù)子子模塊）客戶關(guān)系管理理系統(tǒng)CRM：待定電子商務(wù)：待定具體劃分為14個子系統(tǒng)統(tǒng)中間件5MES高合金鋼生產(chǎn)線鋼管中心合金棒生產(chǎn)線不銹鋼生產(chǎn)線銀亮中心4PCS（L1、L2）67中間件供應(yīng)鏈計(jì)劃系統(tǒng)：使用高級計(jì)劃與優(yōu)化

(APO)8需求計(jì)劃（DP）詳細(xì)計(jì)劃（DS）周交貨期承諾（G-ATP）電子采購12客戶關(guān)系管理13內(nèi)外部信息整合（數(shù)據(jù)倉庫）9戰(zhàn)略企業(yè)管理(SEM)：供應(yīng)鏈規(guī)劃評估系統(tǒng)10商業(yè)規(guī)劃模擬(BPS)公司績效管理(CPM)決 策 層 信 息 門 戶11員 工 信 息 門 戶14設(shè)備管理(PM)2人力資源管理(HR/PR)3ERP擴(kuò)展功能：供應(yīng)鏈支持系統(tǒng)1ERP核心功能：供應(yīng)鏈執(zhí)行系統(tǒng)月交貨期承諾質(zhì)量管理(QM)財(cái)務(wù)會計(jì)(FI)管理會計(jì)(CO)采購（MM）生產(chǎn)（PP）銷售（SD）配送（LES）項(xiàng)目（PS）第2波第3波第1波圖例：項(xiàng)目定義初步步設(shè)想：建議議劃分為20個項(xiàng)目不銹鋼生產(chǎn)線線財(cái)務(wù)管理部門門人力資源管理理部門高合金鋼生產(chǎn)產(chǎn)線合金棒生產(chǎn)線線鋼管中心銀亮中心其它管理部門門供、銷、配送送部門1、核心ERP2、設(shè)備管理3、人力資源4、MES5、MES中間件6、PCS7、PCS中間件項(xiàng)目1項(xiàng)目2項(xiàng)目4項(xiàng)目4a推廣項(xiàng)目1a推廣組織單元功能8、APO9、BW10、SEM11、決策門戶12、電子采購13、CRM14、員工門戶項(xiàng)目8項(xiàng)目9項(xiàng)目14項(xiàng)目3項(xiàng)目5項(xiàng)目5a推廣項(xiàng)目6項(xiàng)目6a項(xiàng)目7項(xiàng)目7a項(xiàng)目10項(xiàng)目11項(xiàng)目12項(xiàng)目13項(xiàng)目2a推廣第2波第3波第1波圖例：戰(zhàn)略性實(shí)施計(jì)計(jì)劃建議：分分三條線平行行推進(jìn)，互相相配合BPR推進(jìn)：基礎(chǔ)管理提高高與管理流程程創(chuàng)新線ERP推進(jìn)（L4和L5）：企業(yè)管理系統(tǒng)統(tǒng)實(shí)施線（包包括ERP、SCP、CRM、電子商商務(wù)、、DSS）MES推進(jìn)（（L1、、L2和L3））：制造執(zhí)執(zhí)行系系統(tǒng)實(shí)實(shí)施線線（MES、PCS、PCS中間件件和MES相集成成、MES中間件件和ERP相集成成）戰(zhàn)略性性實(shí)施施計(jì)劃劃建議議：花花三年年時間間，分分三波波完成成整體體性飛飛躍第0波：1個月月項(xiàng)目實(shí)實(shí)施詳詳細(xì)規(guī)規(guī)劃第1波：12個個月理順核核心業(yè)業(yè)務(wù)流流程，，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)核心心ERP和MES功能，，建立立集成成的管管理信信息平平臺第2波：12個個月流程創(chuàng)創(chuàng)新，，擴(kuò)展展ERP功能，，實(shí)施施供應(yīng)應(yīng)鏈優(yōu)優(yōu)化、、客戶戶關(guān)系系管理理和電電子商商務(wù)第3波：12個個月建立學(xué)學(xué)習(xí)型型組織織，實(shí)實(shí)施決決策支支持系系統(tǒng)和和知識識管理理系統(tǒng)統(tǒng)第4波：未未來在全新新的高高度持持續(xù)創(chuàng)創(chuàng)新和和提高高2003年年7月月1日日2004年年7月月1日日2005年年7月月1日日2006年年7月月1日日階段性性目標(biāo)標(biāo)第1波波：理理順核核心業(yè)業(yè)務(wù)流流程，，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)核心心ERP和MES功能，，建立立集