CultureDifferencesI(中西方文化對比)講解

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第三種文化的形成（TheThirdCulture）兩種以上文化的融匯而形成的新的文化形式形成往往是被動的上海第三文化形成較有代表性 海納百川??！文化智商是指對不熟悉的文化環(huán)境進行理解，并進而融入的實力。文化智商（CQ）提高CQ的目的所在？*有效地降低“我們”和“他們”之間溝通障礙*建設性地調(diào)整“我們”的行為*“預料”到“他們”對“我們”的行為方式的可能做出的反應

*有效地在跨文化的新環(huán)境中駕馭主動CQ是可以提高的！通過閱歷積累通過學習，學習，再學習！什么是文化？

藝術音樂行為可見部分信念，價值觀期盼值看法設想/假想不行見部分做推斷之前，先問個“為什么？”*地域*歷史*宗教*政治 *經(jīng)濟

文化差異的由來？

誤會沖突合作關系裂開的可能

提高CQ的三個源頭：頭腦（Head）肢體（Body）心（態(tài)）（Heart）頭腦（Head）認知新文化的信念，習俗認知其共同點和差異理解，并找尋有效的解鎖方式Head肢體（Body）你的行為舉止顯示出已進入“他們”的世界通過接受“他們”的言談舉止，你更了解“他們”的文化要素因而得到“他們”的信任和接納Body心（態(tài)）有意愿！接納或融入新文化須要自信！有堅持不懈的動力！Heart知己知彼，百戰(zhàn)不殆；不知彼而知己，一勝一負；不知彼，不知己，每戰(zhàn)必殆?！秾O子?功謀篇》儒教文化三綱 君為臣綱夫為妻綱父為子綱五常

仁，義，禮，智，信儒家思想

–歷代的治國之本嚴格的等級制度以此維持社會的穩(wěn)定和人際關系的和諧中國文化基點國家，家庭，社會的秩序和穩(wěn)定

–基于人與人之間的不同等文化沒有對與錯！！中美文化的一些比較社會結構的差異正式的，等級制的vs.非正式，相對同等的 -尊稱的運用 -Mr/Mrs/Ms （領導及平級） -Firstname社會地位取決于：家庭背景，年齡性別vs. 個人成就 等“自我”的概念集體為上

個人為上

vs.

“我們” “我”“槍打出頭鳥”“敬重”來自于：年齡，家庭背景 vs. 成就，財寶 才智面對沖突：避開正面指責，避開 當面說明 爭爭論題和諧第一 vs. “事實”第一下級盡量聽從上級 對事不對人 不讓上級失“面子”溝通實力“想好了再說”

大膽直言

口拙 vs. 口才雄辯流利避開對方眼睛 直視對方溝通方式的差異

中國文化：著重表達方式間接表達含義的理解在于信息接受方因人而異的語匯代碼 美國文化：著重結果干脆表達傳遞方表明含義無大差別的語匯代碼Vs.你有個學琴的女兒，一天你的鄰居見著你，有了以下的對話：鄰居：你女兒琴彈得真不錯，好艷羨你有這么個天才女兒！將來確定是個鋼琴家！我真的蠻佩服她的，每天幾小時的練，到半夜了還在彈呢！你：不，不，她才學沒多久呢，誰知道她將來能干什么。她彈琴確定吵到你了吧？真的太不好意思了！一段美方老板與中方雇員的對話：Mr.Jones:Itlookslikewe’regoingtohavetokeeptheproductionlinerunningonSaturday.Mr.Wu:Isee.Mr.Jones:CanyoucomeinonSaturday?Mr.Wu:Yes.Ithinkso.Mr.Jones:That’llbeagreathelp.Mr.Wu:Yes.Saturday’saspecialday,didyouknow?Mr.Jones:Howdoyoumean?Mr.Wu:It’smyson’sbirthday.Mr.Jones:Hownice!Ihopeyouallenjoyitverymuch.Mr.Wu:Thankyou.Iappreciateyourunderstanding.

(Storti.C..Cross-culturalDialogue[M].Yarmouth:InterculturalPress,2002:p231.)

客氣的語匯代碼： -您貴姓？ -小弟姓李。 -您尊姓？ -賤姓張。-Can（Could）Ihaveyourname,please?-MynameisJohnDoe

VS.中西方文化中家庭成員稱呼

English

ChineseGrandfather祖父，外公Grandmother祖母，外婆Father父親Mother母親Uncle伯伯，叔叔，舅舅，姨父，姑父Aunt伯母，嬸嬸，姑母，姨母，舅母Cousin堂兄弟，堂姐妹，表兄弟，表姐妹Nephew侄子，外甥Niece侄女，外甥女跨文化的翻譯：Susan:Mrs.Zhang,cometoNewYorkifyouwant.中國丈夫的翻譯:媽媽，您可確定要來紐約看看。媽媽:不去了，給你們添麻煩。丈夫:Oh,itdependsonthephysicalcondition.Susan:Yes,ohthanksforyourdeliciousfood,Ilikethemverymuch.丈夫:感謝媽媽給我們做了那么多好吃的。媽媽:自家人謝什么，蘇珊，你以后可不要再減肥了，身體健康才最重要哪！丈夫:It’smypleasure,Susan,Ihopeyoubecomeevenmorebeautiful.Susan:Thankyou!Thesametoyou.丈夫:感謝媽媽，我祝您身體健康。媽媽:感謝，感謝。

摯友的概念關系久遠的少數(shù)人 大批的流淌熟人 vs.對摯友有責任和義務 有限的義務的義氣 關于家庭孩子學會最老愛幼 vs. 要求孩子學會獨立依靠“大家庭”的幫助任務與人際關系關系第一 vs.

任務第一法規(guī)法則的角色依靠于閱歷性的“人治”

vs. 依靠“法治”實現(xiàn)公允的結果

“民主集中”制 vs. 各抒己見，接受即集體探討，領導定奪 佳方案

談判風格和商業(yè)對手的交往間接，客氣

直截了當，就事論事

vs.

記著過去的恩怨 商業(yè)利益取代沖突的記憶

關于虛心是美德 vs. 是不自信一個德國人對中西文化巨大差異大圖解想象中的對方生活習慣交通工具對問題的處理方式關于領導關于聚會餐館分貝關于自我美的標準觀點表達方式人際關系老年人的生活一日三餐關于排隊周日街景關于旅游生活方式時尚的概念胃痛時的飲品表達生氣的方式對待新事物心情與天氣對待孩子時間觀念如此眾多的差異，怎么辦？提高自身的CQ??！頭腦（Head）肢體（Body）心（態(tài)）（Heart）學習/培訓-知己知彼，百戰(zhàn)不殆

溝通！再溝通！

溝通消退困惑

溝通消退誤會

溝通方式開拓溝通渠道（網(wǎng)上社區(qū)形式？）