計劃與計劃工作的實施

第二篇計劃

與其讓別人掌握你的命運，不如自己來主宰。

1主要內(nèi)容：計劃與計劃工作戰(zhàn)略性計劃計劃的組織實施2第五章計劃與計劃工作計劃的概念及其性質(zhì)計劃的類型計劃的編制過程3一.計劃的概念及其性質(zhì)計劃的概念：計劃包括定義組織的目標；制定全局戰(zhàn)略以實現(xiàn)這些目標；開發(fā)一個全面的分層計劃體系以綜合和協(xié)調(diào)各種活動。還可分為正式計劃和非正式計劃。內(nèi)容包括“5W1H”：What——做什么？目的與內(nèi)容。Why——為什么做？原因。Who——誰去做？人員。Where——何地做？地點。When——何時做？時間。How——怎樣做？方式、手段。計劃的目的：協(xié)調(diào)過程、預見變化、減少冗余和浪費便于控制計劃和績效關(guān)于計劃的誤解：浪費時間、消除變化、降低靈活性計劃的性質(zhì)：服務(wù)于組織目標、管理的橋梁、普遍性和秩序性、追求效率4二.計劃的類型表5-1計劃的類型分類標準類型時間長短長期計劃短期計劃職能空間業(yè)務(wù)計劃財務(wù)計劃人事計劃綜合性程度（涉及時間長短和涉及的范圍廣狹）戰(zhàn)略性計劃戰(zhàn)術(shù)性計劃明確性具體計劃指導性計劃程序化程度程序性計劃非程序性計劃5預算：數(shù)字化的計劃圖5-1計劃的層次體系方案：一項綜合性的計劃規(guī)則：最簡單形式的計劃程序政策戰(zhàn)略目標使命抽象具體6三.計劃的編制過程過去③研究過去⑤擬訂和選擇可行性行動方案④預測并有效地確定計劃重要前提條件③研究過去，從過去找出一些規(guī)律⑥制定主要計劃⑧制定預算⑦制定派生計劃現(xiàn)在②認清現(xiàn)在未來①確定目標圖5-2計劃編制的步驟7第六章戰(zhàn)略性計劃遠景和使命陳述業(yè)績度量與評價戰(zhàn)術(shù)選擇戰(zhàn)略選擇配置資源環(huán)境分析反饋作戰(zhàn)術(shù)性計劃戰(zhàn)略性計劃圖6-1從戰(zhàn)略性計劃到戰(zhàn)術(shù)性計劃8一、遠景和使命陳述遠景和使命陳述(Vision&MissionStatement)回答的是“我們想成為什么和我們的使命是什么”？應(yīng)該生動活潑、言簡意賅、易于記誦，且富有意義和鼓舞性。遠景和使命陳述包括兩個主要內(nèi)容：1）核心意識形態(tài)（coreideology），2）遠景展望（envisionedfuture）。核心意識形態(tài)由核心價值觀（corevalues）和核心目標（corepurpose）組成，它給組織提供了長久存在的基礎(chǔ)，是組織的精神。遠景展望由10-30年的宏偉、大膽、有難度的目標（10-to-30-yearbig,hairy,audaciousgoal,簡稱BHAG）和生動逼真的描述（vividdescription）兩部分構(gòu)成。9核心價值觀

10核心目標Merck公司我們的工作是維持和改善人類的生活Sony公司享受有益于公眾的技術(shù)革新和技術(shù)應(yīng)用所帶來的真正樂趣WaltDisney公司給千百萬人帶來快樂1110-30年的宏偉的、大膽的、有難度的目標Merck公司進行大規(guī)模的研究與發(fā)展工作，開發(fā)新產(chǎn)品，成為世界杰出的制藥公司Sony公司成為改變?nèi)毡井a(chǎn)品質(zhì)量低劣的世界形象的最著名的公司；制造一種袖珍晶體管收音機（1950年代）WaltDisney公司建造迪斯尼樂園——根據(jù)我們的想象，而不是根據(jù)工業(yè)標準（1960）12生動逼真的描述表6-1Sony公司在1950年代的遠景和使命陳述核心意識形態(tài)（coreideology）遠景展望（envisionedfuture）核心價值觀（corevalues）弘揚日本文化，提高國家地位作為開拓者，不模仿別人，努力做看似不可能的事情尊重和鼓勵每個人的才能和創(chuàng)造力宏偉、大膽、有難度的目標（10-to-30-yearBHAG）成為改變?nèi)毡井a(chǎn)品質(zhì)量低劣的世界形象的最著名的公司制造一種袖珍晶體管收音機核心目標（corepurpose）享受有益于公眾的技術(shù)革新和技術(shù)應(yīng)用所帶來的真正樂趣生動逼真的描述（vividdescription）我們將生產(chǎn)遍及全球的產(chǎn)品……我們要成為進入美國市場并在那里直接銷售的第一個日本公司……我們要由創(chuàng)新獲取成功，比如晶體管收音機……從現(xiàn)在起的50年，我們的品牌要在世界范圍內(nèi)家喻戶曉……并且創(chuàng)新與質(zhì)量能與最富創(chuàng)新精神的公司相媲美……“日本制造”將意味著品質(zhì)優(yōu)良，而非質(zhì)量低劣13

二、戰(zhàn)略環(huán)境分析潛在入侵者行業(yè)競爭對手現(xiàn)有企業(yè)間的競爭替代品生產(chǎn)商買方供應(yīng)商供方的討價還價能力買方的討價還價能力新進入者的威脅替代品或替代服務(wù)的威脅圖6-2驅(qū)動行業(yè)競爭的五種力量14第七章計劃的組織實施目標管理滾動計劃法網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù)15一、目標管理目標的多重性真實目標與宣稱的目標傳統(tǒng)的目標方法目標管理（Managementbyobjectives,MBO）-目標管理的共同要素：明確目標、參與決策、規(guī)定期限、反饋績效-目標管理的有效性表7-1MBO計劃的典型步驟制定組織的整體目標和戰(zhàn)略在經(jīng)營單位和部門之間分配主要的目標各單位的管理者和他們的上級一起設(shè)定本部門的具體目標部門的所有成員參與設(shè)定自己的具體目標管理者與下級共同商定如何實現(xiàn)目標的行動計劃實施行動計劃定期檢查實現(xiàn)目標的進展情況，向有關(guān)單位和個人反饋基于績效的獎勵將促進目標的成功實現(xiàn)16二、滾動計劃法

三、網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù)例題7-1表7-1建筑辦公樓的PERT網(wǎng)絡(luò)事件描述期望時間緊前事件A審查設(shè)計和批準動工10——