商貿(mào)行業(yè)分析

商貿(mào)行業(yè)分析目錄市場(chǎng)劃分與對(duì)應(yīng)產(chǎn)品品牌優(yōu)勢(shì)貿(mào)易批發(fā)行業(yè)管理特點(diǎn)及產(chǎn)品對(duì)比分析市場(chǎng)細(xì)分與客戶需求分析-市場(chǎng)細(xì)分小型企業(yè)600萬(wàn)行業(yè):接單/配套/貿(mào)易/批發(fā)/零售/工貿(mào)/商業(yè)服務(wù)業(yè)/生活服務(wù)業(yè)大部分企業(yè)開始分化出負(fù)責(zé)具體業(yè)務(wù)的職能部門關(guān)注點(diǎn):管生意/工作效率/管理能力提升信息集中在各部門，財(cái)務(wù)監(jiān)控，老板把握業(yè)務(wù)方向稅務(wù)局對(duì)企業(yè)是核賬征收,大部分企業(yè)都是兩套賬，還有一部分企業(yè)只有一套賬/合理避稅行業(yè):批發(fā)/零售/生活服務(wù)業(yè)微型企業(yè)4200萬(wàn)大部分企業(yè)沒有明顯的部門分工，一人多崗很常見關(guān)注點(diǎn):做生意/工作效率信息集中在老板稅務(wù)局對(duì)企業(yè)以定額征收為主,即使有財(cái)務(wù),財(cái)務(wù)不具有很強(qiáng)的部門監(jiān)控職能(老板娘監(jiān)控)品牌優(yōu)勢(shì)暢捷通軟件有限公司是用友軟件股份有限公司的全資子公司。暢捷通以“為中小企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理提供信息化服務(wù)，并幫助他們盈利”為使命，致力于為中小企業(yè)提供專業(yè)、標(biāo)準(zhǔn)、靈活、易用的信息化產(chǎn)品及專業(yè)的服務(wù)，是中國(guó)最大的中小型企業(yè)管理軟件產(chǎn)品和服務(wù)供應(yīng)商。中國(guó)最大管理軟件提供商，連續(xù)7年市場(chǎng)占有率第一，超過第二、三名的總和（附CCID2008-09年度市場(chǎng)調(diào)查數(shù)據(jù)圖）用友T系列軟件連續(xù)五年榮獲中國(guó)軟件行業(yè)協(xié)會(huì)“中國(guó)優(yōu)秀軟件產(chǎn)品”稱號(hào)，2007年起公司連續(xù)三年榮獲CCID“中國(guó)小型管理軟件市場(chǎng)年度成功企業(yè)”。連續(xù)7年市場(chǎng)占有率第一，超過第二、三名的總和！暢捷通，管理軟件用戶量突破100萬(wàn)家！貿(mào)易批發(fā)行業(yè)管理特征業(yè)務(wù)點(diǎn)多且分散，上下協(xié)同有需求小企業(yè)靈活經(jīng)營(yíng)，業(yè)務(wù)流程情況多跨客戶銷售、結(jié)算、開票信用控制，最基本的風(fēng)險(xiǎn)控制贈(zèng)品，是商業(yè)最基本的模式無(wú)專業(yè)人員也要核算采購(gòu)成本生意不虧本必須的多環(huán)節(jié)的收付款細(xì)致的結(jié)算核銷未來資金預(yù)測(cè)的能力精細(xì)的權(quán)限控制要求圖文并茂業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)每個(gè)人都需要一個(gè)秘書自由的自由項(xiàng)采購(gòu)損耗管理管理決策的依據(jù)（一）業(yè)務(wù)點(diǎn)多且分散，上下協(xié)同有需求業(yè)務(wù)辦公點(diǎn)分散，各辦公點(diǎn)跨度大管理人員（總部）、業(yè)務(wù)員（各地）、銷售網(wǎng)點(diǎn)（商場(chǎng)）、倉(cāng)庫(kù)（郊區(qū)）不在同一處各業(yè)務(wù)點(diǎn)需要在同一個(gè)系統(tǒng)平臺(tái)上工作跑店員需要每天到各網(wǎng)點(diǎn)獲取銷售情況和要貨需求企業(yè)與上下游關(guān)系緊密，業(yè)務(wù)頻繁小客戶的不定期要貨、大客戶的定期要貨和臨時(shí)補(bǔ)貨--量頻、事雜要貨需求通過、、電子郵件方式傳遞給企業(yè)—低效、失誤多（一）--T3部署優(yōu)勢(shì)廣東分公司公司總部部署方便，服務(wù)小適合多點(diǎn)工作用戶集中的業(yè)務(wù)信息即時(shí)庫(kù)存狀況上海分公司客戶……監(jiān)督往來貨款……降低管理成本容易實(shí)現(xiàn)上下協(xié)同管理易擴(kuò)展服務(wù)緊跟技術(shù)和商業(yè)潮流B/S架構(gòu)，就像上新浪網(wǎng)、淘寶網(wǎng)一樣，只要能上網(wǎng)，就可以處理業(yè)務(wù)（一）--KIS部署現(xiàn)狀廣東分公司公司總部部署困難，服務(wù)大不適合多點(diǎn)工作用戶上海分公司客戶……很難實(shí)現(xiàn)上下游的協(xié)同難擴(kuò)展C/S架構(gòu)，所有客戶端都要安裝客戶端軟件，還要安裝遠(yuǎn)程輔助軟件（一）--解決方案對(duì)比業(yè)務(wù)特征點(diǎn)T3企管通專業(yè)版V11.3金蝶KIS專業(yè)版V12企業(yè)的下游經(jīng)銷商需要通過電話、傳真、電子郵件要貨，在一發(fā)一收過程中，經(jīng)常發(fā)生錯(cuò)誤，尤其對(duì)于商品種類相似、規(guī)則繁多的情況下經(jīng)銷商直接通過IE登錄，遠(yuǎn)程下單必須要求供應(yīng)商安裝客戶端軟件和遠(yuǎn)程軟件，實(shí)際部署有困難商超批發(fā)類企業(yè)，每天都需要跑店員到各經(jīng)銷點(diǎn)去收集銷售情況和要貨信息各營(yíng)銷點(diǎn)直接遠(yuǎn)程完成銷售和要貨，節(jié)省跑店員成本對(duì)于大型批發(fā)企業(yè)，供應(yīng)商需要掌握企業(yè)的庫(kù)存情況，以便供應(yīng)商及時(shí)備貨，從而即保證的企業(yè)不缺貨，又能保證企業(yè)庫(kù)存不積壓供應(yīng)商直接通過IE登錄查看自己供貨品種存量，不需要安裝任何軟件保證數(shù)據(jù)安全性服務(wù)器不一定在公司，可以在家里、機(jī)器托管處，甚至自己都不知在哪一般只能公司產(chǎn)品后期的增值擴(kuò)展能力，比如第三方插件、云服務(wù)等增值服務(wù)容易支持很難支持（二）小企業(yè)靈活經(jīng)營(yíng)，業(yè)務(wù)流程情況多小企業(yè)靈活經(jīng)營(yíng)，業(yè)務(wù)流程情況多對(duì)于大部分商貿(mào)批發(fā)企業(yè)，確定數(shù)量的倉(cāng)庫(kù)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，和確定往來的購(gòu)銷業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)由不同人員或部門負(fù)責(zé)對(duì)于一些較大商貿(mào)批發(fā)企業(yè)，除了以上2個(gè)環(huán)節(jié)外，通常對(duì)賬環(huán)節(jié)和開票環(huán)節(jié)也是由不同人員在不同時(shí)間點(diǎn)來完成的。對(duì)于一些小的商貿(mào)企業(yè)，他的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所同時(shí)也是倉(cāng)庫(kù)，他的采購(gòu)、銷售、收發(fā)貨、收付款都是同一個(gè)人處理崗位多、分工細(xì)、管控嚴(yán)以人定崗，業(yè)務(wù)有分工一人多崗，我說了算分析點(diǎn)T3企管通專業(yè)版

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V12流程流程支持5種支持2種倉(cāng)庫(kù)與業(yè)務(wù)分開流程支持支持倉(cāng)庫(kù)與業(yè)務(wù)合并流程支持不支持收發(fā)貨的確認(rèn)流程支持不支持（二）--產(chǎn)品對(duì)比（二）—解決方案對(duì)比中小型商貿(mào)批發(fā)企業(yè)--發(fā)貨對(duì)賬分開的長(zhǎng)流程某中型商貿(mào)批發(fā)企業(yè)，根據(jù)客戶的要貨單出庫(kù)每個(gè)月底根據(jù)出庫(kù)形成對(duì)賬單與客戶對(duì)賬根據(jù)客戶確認(rèn)的銷貨單開票客戶根據(jù)收到的發(fā)票進(jìn)行付款訂單出庫(kù)對(duì)賬開票收款T3KIS流程不夠（二）—解決方案對(duì)比微小型商貿(mào)企業(yè)—簡(jiǎn)單流程某建材市場(chǎng)老板，做燈具生意客戶選中款式、交錢老板開票，清點(diǎn)貨款，拿貨給客戶所有事由老板一個(gè)人處理。銷貨單收款T3KIS流程太長(zhǎng)（三）跨客戶銷售、結(jié)算、開票向存在分子公司實(shí)體的企業(yè)供貨結(jié)算（1）向企業(yè)下訂單，貨物發(fā)向的客戶都是分子公司開票臺(tái)頭和應(yīng)收賬都是總公司收款對(duì)象也是總公司分公司總公司貨物發(fā)票錢流發(fā)貨開票收款（三）--中間人交易業(yè)務(wù)（2）中間人聯(lián)系業(yè)務(wù)開票臺(tái)頭和貨物發(fā)向最終客戶，應(yīng)收賬掛中間人收款對(duì)象也是中間人最終客戶代銷伙伴貨物發(fā)票錢流錢流發(fā)貨開票收款分析點(diǎn)T3企管通專業(yè)版

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V12銷售客戶、開票客戶、結(jié)算客戶分離支持不支持（三）--產(chǎn)品對(duì)比T3KIS只有一個(gè)（四）信用控制，最基本的風(fēng)險(xiǎn)控制信用控制是企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)控制最主要的手段之一不同客戶的信用額不同，不同業(yè)務(wù)員的信用額也不同上期業(yè)務(wù)沒有結(jié)款，就不能做新業(yè)務(wù)除了確定應(yīng)收的業(yè)務(wù)會(huì)占用額度，訂單和出庫(kù)也要占用額度，不然商品都發(fā)出了，額度還不變，很危險(xiǎn)客戶信用業(yè)務(wù)員信用信用額度信用期限全程控制風(fēng)險(xiǎn)全程參與分析點(diǎn)T3企管通專業(yè)版

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V12客戶信用控制支持支持人員信用控制支持不支持信用額度控制支持支持信用期限控制支持不支持全程控制支持支持全程參與訂單、出庫(kù)單、銷貨單、收入單銷售發(fā)票、其它收款單（四）--產(chǎn)品對(duì)比風(fēng)險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)（五）贈(zèng)品，商業(yè)最基本的模式接受贈(zèng)品和贈(zèng)品饋贈(zèng)是商業(yè)活動(dòng)中最普遍的一種方式做為贈(zèng)品的商品種類很多，包括專門的饋贈(zèng)商品，更多的饋贈(zèng)商品就是正常銷售的商品贈(zèng)品信息是否要在銷售票據(jù)中體現(xiàn)，不同客戶有不同要求分析點(diǎn)T3企管通專業(yè)版

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V12贈(zèng)品處理方式使用贈(zèng)品屬性使用虛擬倉(cāng)庫(kù)變通處理票據(jù)是否顯示是否打印贈(zèng)品可選固定不顯示T3KIS即是商品又是贈(zèng)品怎么辦？建2個(gè)倉(cāng)庫(kù)？客戶要求在發(fā)票中體現(xiàn)贈(zèng)品信息怎么辦？（六）無(wú)專業(yè)人員也要核算采購(gòu)成本原材料成本核算是企業(yè)成本管理的基礎(chǔ)，采購(gòu)成本混亂，其它一切成本、利潤(rùn)都是浮云對(duì)于小型企業(yè)很難有專業(yè)人員進(jìn)行材料成本核算，通過都是采購(gòu)員只管找貨、談價(jià)，庫(kù)管員只管來貨點(diǎn)數(shù)。KIS核算工作還要專門處理！是不是還要雇專業(yè)人員？T3不需要做核算工作！我也不懂什么是材料核算！這些工作系統(tǒng)幫我處理了?。ㄆ撸┥獠惶澅颈仨毜谋ＷC每筆生意都賺錢，虧本的生意不做對(duì)于外貿(mào)型企業(yè)或是原材料價(jià)格波動(dòng)比較快的企業(yè)，下訂單時(shí)就需要確認(rèn)這筆業(yè)務(wù)能不能賺錢。那就需要：實(shí)時(shí)準(zhǔn)確成本事前有毛利預(yù)估功能，事后有利潤(rùn)分析功能。KIS我一個(gè)都沒有！這筆生意敢不敢接？T3我的成本實(shí)時(shí)自動(dòng)核算！我有訂單毛利預(yù)估功能！我也有利潤(rùn)分析能力！這筆生意不能接，否則賠本！（八）多環(huán)節(jié)的收付款在商貿(mào)企業(yè)經(jīng)營(yíng)過程中，收付款的形式多樣在下訂單時(shí)，要收訂金，可能是出納收，也可能是業(yè)務(wù)員先收在確定交易額時(shí)，可能直接現(xiàn)款現(xiàn)貸，也可能是先收付部分現(xiàn)金在收付款結(jié)算時(shí)，可能還要一并考慮之前預(yù)收款在收付款時(shí)，可能同時(shí)會(huì)出多種結(jié)算方式，比如部分現(xiàn)金，部分支票，或是使用不同銀行賬號(hào)進(jìn)行結(jié)算（八）--產(chǎn)品對(duì)比KIS所有收付款動(dòng)作只有一個(gè)！而且不支持多種結(jié)算方式！T3（九）細(xì)致的結(jié)算核銷收付款核銷業(yè)務(wù)對(duì)于向商超供貨企業(yè)，一般都會(huì)按商品種類進(jìn)行結(jié)算外貿(mào)企業(yè)經(jīng)常會(huì)遇到外幣結(jié)算情況，除了同種外幣結(jié)算業(yè)務(wù)后，有時(shí)還會(huì)出現(xiàn)不同外幣結(jié)算業(yè)務(wù)。T3KIS不支持異幣種核銷！也只能按整單核銷！（十）未來資金預(yù)測(cè)的能力獲得一個(gè)海外大單機(jī)會(huì)，利潤(rùn)豐厚，但工期要求很高，違約成本也很高按企業(yè)以往經(jīng)驗(yàn)，保證工期沒有問題，只怕到時(shí)資金不夠，無(wú)法運(yùn)作KIS不清楚到時(shí)有沒有資金來做？接？不接?糾結(jié)…….T3每個(gè)時(shí)期有多少現(xiàn)金一目了然?。ㄊ唬┚?xì)的權(quán)限控制要求數(shù)據(jù)權(quán)限控制粒度在商業(yè)企業(yè)中，不同業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)不同商品的采購(gòu)或銷售很普遍企業(yè)要求各負(fù)其責(zé)，雖然采購(gòu)或銷售業(yè)務(wù)相同，但詳細(xì)業(yè)務(wù)信息需要相互隔離KIS我只有倉(cāng)庫(kù)、往來單位、科目權(quán)限怎么將同事不同職給隔離開？T3我有倉(cāng)庫(kù)、往來單位、科目權(quán)限！也有部門、員工、制單人的權(quán)限當(dāng)然也包括存貨等權(quán)限，11種?。ㄊ﹫D文并茂業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)帶圖片的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)在一些利薄量大的商貿(mào)企業(yè)中，為了避免同行之間或是客戶詢價(jià)比對(duì)，商品名稱都很模糊和趨同，使用圖片來增加詢價(jià)成本經(jīng)營(yíng)的商品沒有標(biāo)準(zhǔn)，很難用名稱來描述商品是什么樣的，比如瓷器、首飾等，只有圖片才能準(zhǔn)確區(qū)分出具體商品T3KIS我沒有?。≡趺崔k？（十三）每個(gè)人都需要一個(gè)秘書我是一個(gè)財(cái)務(wù)主管，每天除了早上看看昨天的情況后，都在忙著處理外部事務(wù)，每次都是業(yè)務(wù)員催促有審核業(yè)務(wù)時(shí)才知道有新事務(wù)要辦我是一名業(yè)務(wù)主管，每天除了為完成業(yè)績(jī)而奔波外，還要關(guān)注哪個(gè)客戶快過生日了，發(fā)一份郵件問候一下，這也是客戶營(yíng)銷的一部分，也是日后業(yè)績(jī)的保證呀。我是一名內(nèi)勤人員，企業(yè)沒有自己的倉(cāng)庫(kù)，而是租用公共倉(cāng)庫(kù)，庫(kù)管員也不是企業(yè)員工，每天除了其它雜事外，還要根據(jù)業(yè)務(wù)員的訂單，使用郵件通知庫(kù)管發(fā)貨信息。我是一名人資人員，員工關(guān)懷是我的本職工作之一，在過年過節(jié)過生日時(shí)，給員工一份祝福信息和郵件是最起碼的了。（十三）--產(chǎn)品對(duì)比KIS一個(gè)都沒有！沒人能幫只能靠自己！T3消息中心全解決一個(gè)都不少！事找人驅(qū)動(dòng)事務(wù)自動(dòng)代辦每人都有秘書（十四）--自由的自由項(xiàng)作為商品在實(shí)際業(yè)務(wù)中反映出的屬性，不僅大量減少商品編碼的規(guī)則，而且更能準(zhǔn)確反映商品性質(zhì)，以及滿足業(yè)務(wù)需求。作為反映商品業(yè)務(wù)中的屬性，就需要這種屬性能夠準(zhǔn)確反映業(yè)務(wù)信息所有