初級(jí)經(jīng)濟(jì)師之初級(jí)經(jīng)濟(jì)師人力資源管理題庫（奪分金卷）

初級(jí)經(jīng)濟(jì)師之初級(jí)經(jīng)濟(jì)師人力資源管理題庫（奪分金卷）第一部分單選題(50題)1、（2020年真題）關(guān)于團(tuán)體凝聚力的影響因素的說法，錯(cuò)誤的是（）。

A.長時(shí)間的相處容易提高團(tuán)體凝聚力

B.團(tuán)體規(guī)模越大，凝聚力往往會(huì)越大

C.一群志同道合的人更容易形成凝聚力

D.團(tuán)體過去有很好的成功的經(jīng)驗(yàn)，更能激起團(tuán)體凝聚力

【答案】：B

2、（）是指完成任何一項(xiàng)工作的技能都可由更基本的能力來加以描述。

A.職位分析問卷法

B.工作要素法

C.臨界特質(zhì)分析系統(tǒng)

D.能力要求法

【答案】：D

3、心理學(xué)家用三個(gè)經(jīng)典實(shí)驗(yàn)研究了人類的從眾和服從行為。

A.團(tuán)體的非正式規(guī)范常常需要通過正式文件進(jìn)行明文規(guī)定

B.非正式規(guī)范的影響范圍小于正式規(guī)范

C.團(tuán)體成員違反了非正式規(guī)范也會(huì)受到組織的懲罰

D.“槍打出頭鳥”的說法反映了規(guī)范的惰性作用

【答案】：D

4、影響薪酬設(shè)定的內(nèi)在因素不包括()。

A.企業(yè)的業(yè)務(wù)性質(zhì)與內(nèi)容

B.地區(qū)及行業(yè)差異

C.企業(yè)經(jīng)營狀況及支付能力

D.企業(yè)文化

【答案】：B

5、通過分析被考評人員在業(yè)務(wù)流程中承擔(dān)的角色、責(zé)任及同上下級(jí)之間的關(guān)系來確定衡量其工作的績效指標(biāo)的設(shè)計(jì)方法是（）。

A.工作分析法

B.個(gè)案研究法

C.業(yè)務(wù)流程分析法

D.問卷調(diào)查法

【答案】：C

6、X公司為提高事務(wù)協(xié)調(diào)處理效率，促進(jìn)并完善公司管理，迅速解決需要決策的問題，輔助總裁做出決策，特成立決策小組。

A.降低了決策的合法性

B.耗費(fèi)時(shí)間

C.降低了對最終決策的認(rèn)同感

D.提高了錯(cuò)誤發(fā)生率

【答案】：B

7、J公司是一家小型公司。創(chuàng)業(yè)初期，降低成本、提高銷售額成為公司的總目標(biāo)。由于業(yè)務(wù)繁忙，公司沒有時(shí)間制定一套正式的完整的績效考評制度，只是由公司老總王某兼任人力資源總監(jiān)，采取了一些補(bǔ)救措施。如：他會(huì)不定期地對工作業(yè)務(wù)好的員工提出表揚(yáng)，并予以物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)；對態(tài)度不積極的員工提出批評；一旦員工的銷售業(yè)績連續(xù)下滑，他會(huì)找員工談心，找缺陷、補(bǔ)不足，鼓勵(lì)員工積極進(jìn)取。現(xiàn)在公司已經(jīng)由最初的十幾個(gè)人發(fā)展到上百人。隨著公司的規(guī)模不斷擴(kuò)大，管理人員和銷售人員的增加，問題也出現(xiàn)了：員工的流失率一直居高不下，員工的士氣也不高。王總不得不考慮，是否建立績效考評的正式制度，以及如何對管理人員考評等問題。

A.應(yīng)設(shè)定盡量多的考核指標(biāo)

B.應(yīng)設(shè)定有依賴企業(yè)外部機(jī)構(gòu)的考核指標(biāo)

C.對不同性質(zhì)的工作要設(shè)定相同的績效標(biāo)準(zhǔn)

D.考核指標(biāo)的確定過程要加強(qiáng)員工的參與

【答案】：D

8、下列關(guān)于員工援助計(jì)劃的作用的說法錯(cuò)誤的是（）。

A.員工援助計(jì)劃的作用僅限于員工方面

B.員工援助計(jì)劃可以增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力，減少員工問題帶來的損失

C.員工援助計(jì)劃可提高生產(chǎn)效率及工作績效，改善工作情緒，提高士氣

D.員工援助計(jì)劃可增加勞資溝通，促進(jìn)雙方之間的融洽關(guān)系

【答案】：A

9、關(guān)于工作時(shí)間的說法,正確的是()。

A.企業(yè)安排職工周休息日工作不得以安排補(bǔ)休代替支付加班費(fèi)

B.企業(yè)實(shí)行不定時(shí)工作制必須經(jīng)勞動(dòng)行政部門審批

C.用人單位延長工作時(shí)問每日不得超過8小時(shí)

D.用人單位應(yīng)當(dāng)保證勞動(dòng)者每周休息2日

【答案】：B

10、認(rèn)為智力可以分解為各種原始能力的是()。

A.查理斯·斯皮爾曼

B.瑟斯頓

C.吉爾福特

D.加德納

【答案】：B

11、員工可以通過各種方式來表達(dá)他們的不滿，其中忠誠屬于（）的方式。

A.破壞性、積極的

B.建設(shè)性、積極的

C.建設(shè)性、消極的

D.破壞性、消極的

【答案】：C

12、（）運(yùn)用秒表或者電子計(jì)時(shí)器對操作者的作業(yè)執(zhí)行情況進(jìn)行直接、連續(xù)的觀測，把工作時(shí)間與工作有關(guān)的其他參數(shù)，一起記錄下來，確認(rèn)完成某項(xiàng)工作所需的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間。

A.方法研究

B.秒表時(shí)間研究

C.預(yù)定動(dòng)作時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)

D.工作研究

【答案】：B

13、許多因素對人格的形成發(fā)揮著重要的影響，在這些因素中，（）的作用尤其重要。

A.文化

B.人際關(guān)系

C.生活環(huán)境

D.教育背景

【答案】：A

14、按照情緒發(fā)生的強(qiáng)度和持續(xù)時(shí)間，人的情緒可以分為心境、激情、應(yīng)激，其中心境指的是（）。

A.一種比較微弱、持久而又具有渲染性的情緒體驗(yàn)狀態(tài)

B.具有激動(dòng)性和沖動(dòng)性的特點(diǎn)

C.由于出乎意料的事情發(fā)生而引起的高度緊張的情緒狀態(tài)

D.會(huì)導(dǎo)致疾病的產(chǎn)生

【答案】：A

15、職工李某2012年3月1日被招入某公司時(shí)，公司忘了與其訂立勞動(dòng)合同。李某知道公司如果不與其訂立書面勞動(dòng)合同，依法需要向其支付雙倍工資，因此一直不動(dòng)聲色。直至公司對勞動(dòng)合同進(jìn)行普查時(shí)，才發(fā)現(xiàn)與李某漏簽了勞動(dòng)合同。于是，公司提出要與李某補(bǔ)簽書面勞動(dòng)合同。但李某要求公司先支付其另一倍工資，否則不同意補(bǔ)簽書面勞動(dòng)合同。公司表示，如果李某不同意補(bǔ)簽書面勞動(dòng)合同，公司將隨時(shí)與李某終止勞動(dòng)關(guān)系。隨后，因李某不同意訂立書面勞動(dòng)合同，公司向李某送達(dá)了終止勞動(dòng)關(guān)系的書面通知。李某收到書面通知后，要求公司給予其經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償、但公司予以拒絕一雙方因此發(fā)生了爭議。根據(jù)以上資料，回答下列問題：關(guān)于公司與李某終止勞動(dòng)關(guān)系的說法，正確的是()。

A.公司可以隨時(shí)與李某終止勞動(dòng)關(guān)系

B.公司不得與李某終止勞動(dòng)關(guān)系

C.公司如在2012年3月20日書面通知李某訂立書面勞動(dòng)合同，若李某不同意，公司應(yīng)當(dāng)書面通知李某終止勞動(dòng)關(guān)系

D.公司與李某未訂立書面勞動(dòng)合同，雙方不存在勞動(dòng)關(guān)系，也不存在終止勞動(dòng)關(guān)系問題

【答案】：C

16、關(guān)于工資水平的說法，錯(cuò)誤的是()。

A.規(guī)模大的企業(yè)一定會(huì)支付較高水平的工資

B.如果提高工資水平所產(chǎn)生的邊際收益超過邊際成本，則增加工資是值得的

C.較高的工資水平有利于遏制員工的偷懶行為

D.其他條件一定，工資水平越高，員工越有可能認(rèn)為自己得到了公平對待

【答案】：A

17、下列職位評價(jià)方法中，屬于直接職位比較法的是()。

A.排序法

B.分類法

C.評分法

D.要素計(jì)點(diǎn)法

【答案】：A

18、招募工作的基本程序的最后一個(gè)階段是（）。

A.確定招募需求

B.制訂招募計(jì)劃

C.實(shí)施招募活動(dòng)

D.評估招募效果

【答案】：D

19、關(guān)于工作滿意度、工作投入度和組織承諾的說法，錯(cuò)誤的是（）。[2009年真題]

A.工作滿意度、工作投入度和組織承諾是三個(gè)不同但又密切相關(guān)的工作態(tài)度指標(biāo)

B.工作滿意度是個(gè)體對工作特定方面的反應(yīng)，工作投入度、組織承諾都是體現(xiàn)個(gè)體與組織的關(guān)系

C.工作滿意度高的個(gè)體通常會(huì)有高的工作投入度，表現(xiàn)出高的組織承諾

D.組織承諾反作用于工作滿意度，并與工作投入度有高的相關(guān)

【答案】：B

20、不屬于績效考核指標(biāo)設(shè)計(jì)方法的是()。

A.經(jīng)驗(yàn)判斷法

B.個(gè)案研究法

C.業(yè)務(wù)流程分析法

D.專題訪談法

【答案】：A

21、與其他招聘來源相比，在校學(xué)生的特點(diǎn)是（）。

A.具有豐富的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)

B.容易被塑造和培養(yǎng)

C.具有熟練地崗位技能

D.較為穩(wěn)重和可靠

【答案】：B

22、主要目的在于使新員工切實(shí)了解處理業(yè)務(wù)的原則和原理的培訓(xùn)與開發(fā)是()培訓(xùn)與開發(fā)。

A.專業(yè)性職前

B.一般性職前

C.分階段

D.分內(nèi)容

【答案】：A

23、該公司采用的這種內(nèi)部招聘方法稱為（）。

A.內(nèi)部人推薦法

B.管理層指定法

C.校園招聘法

D.獵頭公司招聘法

【答案】：A

24、工作設(shè)計(jì)的目的之一在于（）

A.使工作更天性化

B.變革組織結(jié)構(gòu)

C.建立績效指標(biāo)

D.確定職位價(jià)值

【答案】：A

25、假定其他條件不變，工資率下降()。

A.規(guī)模效應(yīng)將導(dǎo)致勞動(dòng)力需求量上升，替代效應(yīng)也導(dǎo)致勞動(dòng)力需求量上升

B.規(guī)模效應(yīng)將導(dǎo)致勞動(dòng)力需求量上升，替代效應(yīng)也導(dǎo)致勞動(dòng)力需求量下降

C.規(guī)模效應(yīng)將導(dǎo)致勞動(dòng)力需求量下降，替代效應(yīng)也導(dǎo)致勞動(dòng)力需求量上升

D.規(guī)模效應(yīng)將導(dǎo)致勞動(dòng)力需求量下降，替代效應(yīng)也導(dǎo)致勞動(dòng)力需求量下降

【答案】：A

26、最早對社會(huì)促進(jìn)現(xiàn)象進(jìn)行研究的是（）。

A.羅森伯格

B.崔普利特

C.歐斯古德

D.德爾菲

【答案】：B

27、關(guān)于自我價(jià)值定向理論的說法，錯(cuò)誤的是（）。

A.一個(gè)人的自我價(jià)值感取決于兩個(gè)因素：一個(gè)是自我價(jià)值定位，另一個(gè)是自我價(jià)值支持

B.一個(gè)人的自我價(jià)值感越強(qiáng)，則會(huì)使自我價(jià)值支持資源越多

C.自我價(jià)值就是個(gè)體的意義定義體系，一個(gè)人的自我價(jià)值體系不僅決定著他怎樣解釋世界，而且決定著他怎樣解釋自己

D.當(dāng)自我價(jià)值支持資源一定時(shí)，一個(gè)人選擇什么樣的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)決定了他的自我價(jià)值感

【答案】：B

28、N電器公司成立于1992年，在過去的二十多年中，由最初的總資產(chǎn)幾百萬元發(fā)展成為現(xiàn)在的總資產(chǎn)為200多億元的大型電器公司。但最近N公司遇到了比較麻煩的問題，公司經(jīng)常出現(xiàn)熟練工人短缺的問題。產(chǎn)生這個(gè)問題的原因是公司從國外引進(jìn)了世界上最先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備，而且生產(chǎn)的產(chǎn)品品種也比以前更多了，這些變化要求生產(chǎn)工人掌握更為先進(jìn)的技術(shù)，而從人才市場上招進(jìn)的員工很難在短期內(nèi)符合公司的需要。于是公司專門聘請X技術(shù)培訓(xùn)公司來做培訓(xùn)。X公司在迅速設(shè)計(jì)大規(guī)模培訓(xùn)計(jì)劃方面享有盛譽(yù)，其培訓(xùn)與開發(fā)方式主要有利用書面資料和錄像資料組織研修、現(xiàn)場示范、講座等。

A.基礎(chǔ)知識(shí)教育

B.專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)

C.價(jià)值觀及企業(yè)文化塑造

D.操作技能培訓(xùn)

【答案】：D

29、空想社會(huì)主義者羅伯特·歐文進(jìn)行了早期的人事管理研究，其研究的主要內(nèi)容是（）。

A.使用秒表對工人的動(dòng)作與時(shí)間之間的關(guān)系進(jìn)行了細(xì)致、準(zhǔn)確的研究

B.描述了錄用汽車司機(jī)、艦艇人員和電話接線生的經(jīng)歷

C.改變生產(chǎn)車間的照明度，觀察員工的生產(chǎn)效率

D.用工作板向員工提供工作業(yè)績的反饋信息

【答案】：D

30、()確定了智力的三個(gè)維度，構(gòu)成一個(gè)智力的立體三維結(jié)構(gòu)模型。

A.加德納

B.瑟斯頓

C.斯皮爾曼

D.吉爾福特

【答案】：D

31、關(guān)于G公司的員工薪酬水平，下列說法正確的是（）。

A.為了節(jié)約成本，所有職位薪酬水平均應(yīng)采取市場落后策略

B.為了吸引、保留住人才，所有職位的薪酬水平均應(yīng)采取市場領(lǐng)先策略

C.為了既能保留住高管和研發(fā)人員，又能有效控制薪酬總量，應(yīng)對高管和研發(fā)人員采取領(lǐng)先薪酬策略，對于其他員工采取市場跟隨或落后的薪酬策略

D.為了與市場保持一致，所有職位薪酬水平均應(yīng)采取市場跟隨策略

【答案】：C

32、()是目前國內(nèi)企業(yè)中運(yùn)用最廣泛、最成熟并且最有效的工作分析方法。

A.問卷法

B.訪談法

C.文獻(xiàn)分析法

D.工作實(shí)踐法

【答案】：B

33、員工傾向于只向主管報(bào)告他們認(rèn)為主管想聽的內(nèi)容，這屬于妨礙溝通因素中的（）。

A.過濾作用

B.選擇性知覺

C.情緒因素

D.語言理解力因素

【答案】：A

34、企業(yè)職工教育培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的補(bǔ)充方式不包括（）。

A.企業(yè)新建項(xiàng)目應(yīng)按照國家規(guī)定的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，在項(xiàng)目投資中列支技術(shù)技能培訓(xùn)費(fèi)用

B.企業(yè)更新設(shè)備，研制新產(chǎn)品時(shí)，應(yīng)預(yù)留一部分用于職工教育與培訓(xùn)，列入折舊費(fèi)用項(xiàng)目

C.企業(yè)工會(huì)年度內(nèi)按規(guī)定留成的工會(huì)經(jīng)費(fèi)中，應(yīng)有一定部分用于職工教育與培訓(xùn)，列入工會(huì)預(yù)算掌握使用

D.企業(yè)進(jìn)行技術(shù)改造和項(xiàng)目引進(jìn)、研究開發(fā)新技術(shù)、試制新產(chǎn)品，應(yīng)按相關(guān)規(guī)定從項(xiàng)目投入中提取職工技術(shù)技能培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)，重點(diǎn)保證專業(yè)技術(shù)骨干、高技能人才和急需緊缺人才培養(yǎng)的需要

【答案】：B

35、一次同學(xué)聚會(huì),幾個(gè)社會(huì)工作專業(yè)畢業(yè)的年輕人抱怨起了現(xiàn)在的工作。小林說自己的苦惱來自工作理想與現(xiàn)實(shí)杯境的巨大落差。畢業(yè)時(shí),他作為非正式編制人員被分派到區(qū)民政局工作,整天幫助科室做一些端茶倒水、打宇復(fù)印的雜事。由于沒有正式編制,料室開會(huì)時(shí),自己有時(shí)還會(huì)被請出去。小林覺得自己社會(huì)工作者的身份不被認(rèn)同和尊重,由于是外派人員,科室也不關(guān)心自己的感受,每天的工作很沒有意義。

A.身體疲為

B.職場暴力

C.職業(yè)倦怠

D.過度勞動(dòng)

【答案】：C

36、關(guān)于勞動(dòng)力供給的說法，正確的是()。

A.勞動(dòng)力供給反映了勞動(dòng)力供給數(shù)量與工資率之間的關(guān)系

B.勞動(dòng)力供給是雇主需要作出的一種決策

C.其他條件相同，工資率上升一定會(huì)導(dǎo)致勞動(dòng)力供給數(shù)量增加

D.其他條件相同，工資率上升一定會(huì)導(dǎo)致勞動(dòng)力供給數(shù)量減少

【答案】：A

37、李某是某汽車零件生產(chǎn)公司的總經(jīng)理，得益于近十年來中國汽車工業(yè)的高速發(fā)展和良好的經(jīng)營管理，公司規(guī)模不斷擴(kuò)大，從早期的家族式小作坊，發(fā)展到如今擁有數(shù)千名員工，具有一定知名度的大型制造企業(yè)。公司發(fā)展蒸蒸日上，但李某又遇到了新的問題：公司的薪資水平在當(dāng)?shù)貙儆谥械绕?，福利待遇也很不錯(cuò)，卻很難招到新員工，即使招到了，員工干兩三個(gè)月也就離職了、因?yàn)槿耸植粔?，即使拿到訂單也不能完成生產(chǎn)任務(wù)，公司已經(jīng)連續(xù)失去了幾個(gè)大的訂單。李某為此很是苦惱。無奈之下，李某采納了公司人力資源部門的建議，決定在公司內(nèi)做一次工作滿意度調(diào)查，以尋找出現(xiàn)這種現(xiàn)象的原因。在進(jìn)行滿意度調(diào)查時(shí)，重點(diǎn)調(diào)查的內(nèi)容包括薪酬、主管、同事、工作條件等。一名公司中層管理人員陳某在調(diào)查中就明確提出對李某的不滿，認(rèn)為他任人唯親，沒有在公司創(chuàng)造一個(gè)公平的環(huán)境；提議公司建立規(guī)范、透明的晉升機(jī)制，以留住優(yōu)秀員工。但李某認(rèn)為自己舉賢不避親，陳某不了解公司情況，只是在借機(jī)宣泄個(gè)人私憤，因此，對陳某進(jìn)行了警告，并調(diào)離現(xiàn)有崗位。從此，再?zèng)]有員工明確表達(dá)對公司的不滿。絕大多數(shù)員工都在保持沉默，只是有人經(jīng)常私下抱怨。公司的工作滿意度調(diào)查隨后不了了之。3個(gè)月后陳某辭職離開了公司。根據(jù)以上資料，回答下列問題：陳某在滿意度調(diào)查過程中表達(dá)了自己的不滿，陳某這種表達(dá)對工作不滿的方式屬于()。

A.破壞性的和積極的

B.建設(shè)性的和積極的

C.破壞性的和消極的

D.建設(shè)性的和消極的

【答案】：B

38、“通過各利人看資源管理手段來提高員工的工作滿意度、組織承諾度”,這是現(xiàn)代人力資源的對人力資源的（）措施

A.吸引

B.保留

C.激勵(lì)

D.開發(fā)

【答案】：B

39、更適合采用在專業(yè)雜志上刊登招聘廣告形式進(jìn)行招聘宣傳的情形是()。

A.將招聘范圍限定于某一地區(qū)

B.需要在短時(shí)間內(nèi)展開“閃電式”宣傳轟炸

C.需要迅速擴(kuò)大企業(yè)影響

D.招募對象為專業(yè)性比較強(qiáng)的人員

【答案】：D

40、心理學(xué)家用三個(gè)經(jīng)典實(shí)驗(yàn)研究了人類的從眾和服從行為，阿希研究中的實(shí)驗(yàn)任務(wù)非常清晰，不再采用謝里夫所采用的迷糊任務(wù)，阿希先讓被試者聽到其他人做出的是三條線段中哪一條與標(biāo)準(zhǔn)線段相等的判斷，然后讓被試者做出自己的判斷。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，當(dāng)其他人一直地給出一個(gè)錯(cuò)誤的答案后，有37％的被試者會(huì)從眾。米爾格拉姆通過實(shí)驗(yàn)發(fā)現(xiàn)，在權(quán)威合法、命令距離近、受害者距離遠(yuǎn)以及沒有一個(gè)不服從的榜樣時(shí)，65％的成年男性完全服從命令，會(huì)對無辜受害者實(shí)施傷害性的電擊。

A.阿希研究考查了團(tuán)體規(guī)范的形成

B.阿希研究說明了情境的力量對個(gè)人行為的影響很大

C.其他人的一致性對從眾有影響

D.命令者的距離不影響個(gè)體的從眾行為

【答案】：C

41、工作滿意度的（）認(rèn)為，要考查員工的工作滿意度水平，需要將員工的工作與“理想工作”相比較。

A.因素模型

B.多維模型

C.差異模型

D.均衡水平模型

【答案】：C

42、在其他情況不變而產(chǎn)品需求發(fā)生變化時(shí)，勞動(dòng)力需求()。

A.與產(chǎn)品需求反方向變化

B.不變

C.變化，但與產(chǎn)品需求無關(guān)

D.與產(chǎn)品需求同方向變化

【答案】：D

43、根據(jù)以下材料，回答97-100題

A.一致性規(guī)則

B.團(tuán)體決策規(guī)則

C.多數(shù)取勝規(guī)則

D.優(yōu)勢取勝規(guī)則

【答案】：B

44、關(guān)于技能薪酬體系設(shè)計(jì)的說法，正確的是（）。

A.設(shè)計(jì)技能薪酬體系時(shí)，應(yīng)首先進(jìn)行工作評價(jià)

B.設(shè)計(jì)技能薪酬體系時(shí)，重點(diǎn)在于確定技能等級(jí)與薪酬的對應(yīng)關(guān)系

C.設(shè)計(jì)技能薪酬體系時(shí)，不需要進(jìn)行市場薪酬調(diào)查

D.設(shè)計(jì)技能薪酬體系時(shí)，需要明確企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)

【答案】：B

45、縣級(jí)以上地方人民政府有關(guān)部門為就業(yè)困難人員安排的給予崗位補(bǔ)貼和社會(huì)保險(xiǎn)補(bǔ)貼的公益性崗位，其勞動(dòng)合同不適用勞動(dòng)合同法有關(guān)()的規(guī)定。

A.無固定期限勞動(dòng)合同

B.口頭勞動(dòng)合同

C.固定期限勞動(dòng)合同

D.以完成一定工作任務(wù)為期限的勞動(dòng)合同

【答案】：A

46、下列決策技術(shù)中，不是所有決策成員同時(shí)參加的是（）。

A.頭腦風(fēng)暴法

B.德爾菲技術(shù)

C.具名團(tuán)體技術(shù)

D.階梯技術(shù)

【答案】：D

47、下列選項(xiàng)中，關(guān)于能力與知識(shí)和技能的說法，錯(cuò)誤的是（）。

A.知識(shí)是概括化的經(jīng)驗(yàn)系統(tǒng)

B.知識(shí)和技能發(fā)展到一定程度時(shí)就會(huì)定型，但能力卻可以不斷積累提高

C.技能是概括化的行為模式

D.能力是概括化的心理特征

【答案】：B

48、人力資源相對于其他資源的特殊性在于，人力資源具有其他資源所沒有的特性，不包括（）。

A.協(xié)調(diào)

B.能動(dòng)

C.整合

D.想象力

【答案】：B

49、登記失業(yè)人員連續(xù)（）個(gè)月未與公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)聯(lián)系的，由公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)注銷其失業(yè)登記。

A.3

B.6

C.9

D.10

【答案】：B

50、關(guān)于人力資源的說法，錯(cuò)誤的是（）。

A.人力資源可以是指一種以人為載體的能力。而不是特定的人或人口群體

B.人是人力資源的載體，人力資源不可能脫離人而單獨(dú)存在

C.從增長和發(fā)展的角度來看，未來人力資源的培養(yǎng)和開發(fā)可能更為重要

D.人力資源的重點(diǎn)在于數(shù)量而不是質(zhì)量

【答案】：D

第二部分多選題(50題)1、關(guān)于培訓(xùn)與開發(fā)方法中的討論法的說法，正確的有（）。

A.討論法是對某一專題進(jìn)行深入討論的培訓(xùn)與開發(fā)方法

B.討論法的目的是解決復(fù)雜的問題

C.討論法不需要討論主持人

D.討論法比較適宜于管理人員的培訓(xùn)與開發(fā)

E.討論法可以用于解決有一定難度的管理問題

【答案】：ABD

2、有一家高科技生產(chǎn)企業(yè),在公司規(guī)模擴(kuò)大和業(yè)務(wù)拓展的壓力下,公司高層認(rèn)識(shí)到需要加大公司的培訓(xùn)與開發(fā)工作的力度。人力資源部根據(jù)公司的發(fā)展需求,在所有部門和員工中進(jìn)行了培訓(xùn)需求問卷調(diào)查,在分析了調(diào)查和近期業(yè)績考核結(jié)罘的基礎(chǔ)上,提出了培訓(xùn)與開發(fā)計(jì)劃,并開展了一系列培訓(xùn)和開發(fā)活動(dòng)。

A.由具備相應(yīng)能力的員工依據(jù)組織所規(guī)定的程序進(jìn)行監(jiān)督

B.采用訪談、觀察和數(shù)據(jù)收集等方法進(jìn)行監(jiān)督

C.采用何種監(jiān)督方法不應(yīng)提前確定,應(yīng)隨情況而定

D.監(jiān)督的基本內(nèi)容包括培訓(xùn)與開發(fā)過程中各階段的記錄,以及相關(guān)分析和總結(jié)

【答案】：ABD

3、在面試過程中，考官應(yīng)當(dāng)表現(xiàn)出的行為有()。

A.制造緊張情緒，使求職者無法表現(xiàn)出真實(shí)能力

B.獲得簡歷及筆試中未能獲取的信息

C.夸大工作條件或給予過多承諾，從而留住應(yīng)聘者

D.詳細(xì)了解求職者的特殊經(jīng)歷和能力

E.與求職者在相互信賴的氣氛中真誠交流

【答案】：BD

4、關(guān)于《勞動(dòng)法》的說法,正確的是()。

A.《勞動(dòng)法》的調(diào)整對象主要是勞動(dòng)關(guān)系及與其密切相關(guān)的其他社會(huì)關(guān)系

B.保護(hù)勞動(dòng)者合法權(quán)益是《勞動(dòng)法》的立法目的之

C.勞務(wù)關(guān)系屬于《勞動(dòng)法》的調(diào)整對象

D.農(nóng)業(yè)勞動(dòng)者不適用《勞動(dòng)法》

E.國家機(jī)關(guān)不是《勞動(dòng)法》規(guī)定的用人單位

【答案】：ABD

5、關(guān)于《勞動(dòng)法》的說法,正確的是()。

A.《勞動(dòng)法》的調(diào)整對象主要是勞動(dòng)關(guān)系及與其密切相關(guān)的其他社會(huì)關(guān)系

B.保護(hù)勞動(dòng)者合法權(quán)益是《勞動(dòng)法》的立法目的之

C.勞務(wù)關(guān)系屬于《勞動(dòng)法》的調(diào)整對象

D.農(nóng)業(yè)勞動(dòng)者不適用《勞動(dòng)法》

E.國家機(jī)關(guān)不是《勞動(dòng)法》規(guī)定的用人單位

【答案】：ABD

6、材料題

A.資格證書要求

B.工作職責(zé)要求

C.工作經(jīng)驗(yàn)要求

D.績效標(biāo)準(zhǔn)要求

【答案】：AC

7、關(guān)于人力資源管理、人事管理的說法，正確的有()。

A.人事管理產(chǎn)生于20世紀(jì)初期

B.人力資源管理認(rèn)為勞動(dòng)者被動(dòng)適應(yīng)生產(chǎn)

C.人事管理職能具有較強(qiáng)的系統(tǒng)性、戰(zhàn)略性

D.人力資源管理將人看作是能夠通過有效管理和開發(fā)而增值的資本

E.人事管理將人的勞動(dòng)看作是組織在生產(chǎn)過程中的消耗或成本

【答案】：AD

8、下列有關(guān)績效和績效管理的理解，正確的有（）。

A.績效就是最后考核的一個(gè)分?jǐn)?shù)

B.績效管理是通過在員工與管理者之間達(dá)成關(guān)于目標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)和所需能力的協(xié)議，在雙方相互理解的基礎(chǔ)上使企業(yè)、團(tuán)隊(duì)和個(gè)人取得較好工作結(jié)果的一種管理過程

C.績效管理的目的在于考核員工工作業(yè)績、開發(fā)員工能力與素質(zhì)、實(shí)現(xiàn)公司戰(zhàn)略

D.績效管理僅僅是一個(gè)測量和評估的過程

E.績效是對工作行為以及工作結(jié)果的一種反映

【答案】：BC

9、對于李家輝主管而言，他在編寫工作規(guī)范時(shí)，應(yīng)該注意的問題是（）。

A.工作規(guī)范用語要符合法律條文

B.制定職位標(biāo)準(zhǔn)以規(guī)范任職者

C.任職資格是履行工作職責(zé)的最低要求

D.工作規(guī)范是對現(xiàn)有職位人員的要求

【答案】：ABC

10、米爾格拉姆關(guān)于服從的研究表明了（）。

A.多數(shù)被試者能夠頂住壓力而不服從

B.人們只有在模糊的情境中才會(huì)服從

C.人們傾向于服從地位較高的人的命令

D.服從是人們的基本傾向

【答案】：CD

11、關(guān)于企業(yè)薪酬水平定位，常見的策略有（）

A.市場領(lǐng)先策略

B.市場跟隨策略

C.混合策略

D.平均薪酬策略

E.市場滯后策略

【答案】：ABC

12、影響規(guī)范承諾的最關(guān)鍵的因素包括（）。

A.管理層對新觀點(diǎn)和新思想的接納程度

B.組織對規(guī)范承諾的要求程度

C.員工的個(gè)性特點(diǎn)

D.所受教育類型

E.個(gè)人的重要程度

【答案】：BCD

13、下列屬于工作實(shí)踐法的特征的有（）。

A.工作分析者實(shí)際從事所研究的工作來獲得相關(guān)的工作資料

B.可以針對腦力工作

C.可以了解工作的實(shí)際任務(wù)以及在體力、環(huán)境、社會(huì)方面的要求

D.僅適用于長期內(nèi)可以掌握的工作

E.不適用于需要大量訓(xùn)練和危險(xiǎn)的工作

【答案】：AC

14、關(guān)于甲公司要求李某和乙公司承擔(dān)賠償責(zé)任的說法，正確的是（）。

A.李某違反競業(yè)限制約定，應(yīng)當(dāng)按照約定向甲公司支付違約金

B.乙公司招用與甲公司尚未解除勞動(dòng)合同的李某，如果給甲公司造成損失，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)連帶賠償責(zé)任

C.乙公司已與李某簽訂勞動(dòng)合同，甲公司無權(quán)要求李某承擔(dān)違約責(zé)任

D.李某違反競業(yè)限制約定，應(yīng)當(dāng)由勞動(dòng)行政部門責(zé)令改正

【答案】：AB

15、M公司是一家大型企業(yè),擁有職工近萬人,由于產(chǎn)品暢銷,經(jīng)濟(jì)效益可觀,職工的工資在同類企業(yè)中屬于高檔。但員工的生產(chǎn)任務(wù)指標(biāo)在同類企業(yè)中也是很高的,造成員工的心理壓力較大,同時(shí)員工工作環(huán)境陰暗、噪聲大,工作一天下來十分疲憊。為此,員工曾多次向公司反映問題,而管理人員認(rèn)為,企業(yè)的薪酬較高,工作要求高一些,條件差一點(diǎn)不是大問題。因此,他們只注重工作任務(wù)的完成,對員工的生產(chǎn)環(huán)境和心理壓力不聞不問,最終導(dǎo)致大量員工提出辭職

A.工作的挑戰(zhàn)性

B.公平的待遇

C.良好的工作環(huán)境

D.工作的性質(zhì)

【答案】：ABC

16、用人單位的自主用人權(quán)是指用人單位在法律規(guī)定范圍內(nèi)，有權(quán)根據(jù)本單位生產(chǎn)經(jīng)營管理的需要，自主決定招用勞動(dòng)者的（）。

A.民族

B.用工形式

C.數(shù)量

D.性別

E.工資報(bào)酬待遇

【答案】：BC

17、X公司為提高事務(wù)協(xié)調(diào)處理效率，促進(jìn)并完善公司管理，迅速解決需要決策的問題，輔助總裁做出決策，特成立決策小組。

A.具名團(tuán)體技術(shù)

B.階梯技術(shù)

C.流程法

D.頭腦風(fēng)暴法

【答案】：ABD

18、團(tuán)體決策常用的方法不包括（）。

A.頭腦風(fēng)暴法

B.德爾菲技術(shù)

C.具名團(tuán)體技術(shù)

D.群體討論法

E.不具名團(tuán)體技術(shù)

【答案】：D

19、與生產(chǎn)要素理論相比X效率理論很重要的三點(diǎn)認(rèn)識(shí)包括()

A.資本土地、勞動(dòng)、企業(yè)家以及知識(shí)共同創(chuàng)造價(jià)值

B.人力投入因素是對企業(yè)的生產(chǎn)率影響極大的一種可變因素,工作中的人的努力程度取決于其動(dòng)機(jī)

C.生產(chǎn)過程中的勞動(dòng)者不再是一種純粹被利用的生產(chǎn)要素,他們還是一種投資對象

D.工作中的人不是作為一個(gè)單獨(dú)的人而存在的,個(gè)人的理性程度可能是其獨(dú)立選擇的結(jié)果,也可能是其受他人影響的結(jié)果

E.企業(yè)與員工之間的合作會(huì)對雙方的利益有好處

【答案】：BD

20、心理學(xué)家用三個(gè)經(jīng)典實(shí)驗(yàn)研究了人類的從眾和服從行為。

A.阿希研究考察了團(tuán)體規(guī)范的形成

B.阿希研究說明了情境的力量對個(gè)人行為的影響很大

C.其他人的一致性對于從眾有影響

D.命令者的距離不影響個(gè)體的從眾行為

【答案】：BC

21、下列因素或做法中，有助于改變老王態(tài)度的是（）。

A.人力資源主管在企業(yè)中具有較高的威望

B.向老王說明離職的利弊

C.規(guī)定嚴(yán)格的離職紀(jì)律

D.讓老王具有較強(qiáng)的自尊心

【答案】：AB

22、小李是某公司新任的人力資源經(jīng)理。該公司原本是一家傳統(tǒng)的紡織企業(yè)，近年來，由于自動(dòng)化紡織機(jī)械的大量引進(jìn)．公司的組織架構(gòu)、工作流程和對員工的職責(zé)要求隨之發(fā)生了很大變化．但公司的職位說明書卻多年未變。特別是在對現(xiàn)有職位進(jìn)行梳理之后，小李發(fā)現(xiàn)，公司近兩年招聘了一批自動(dòng)化紡織機(jī)械操作員，他們對公司發(fā)展至關(guān)重要，但是卻沒有相關(guān)職位的職位說明書。小李認(rèn)為，公司需要進(jìn)行一次系統(tǒng)的工作分析，在梳理組織結(jié)構(gòu)和職位設(shè)置的基礎(chǔ)上重新編寫職位說明書。為了獲得公司領(lǐng)導(dǎo)的支持，小李制訂了詳細(xì)的工作分析實(shí)施方案，包括：工作分析的總目標(biāo)、總?cè)蝿?wù)及意義，工作分析的組織形式與實(shí)施者，工作分析的實(shí)施步驟，工作分析所需收集的信息及擬采用的方法。其中，在選擇工作分析實(shí)施主體時(shí)，小李希望以公司內(nèi)的各部門為主體。

A.公司內(nèi)各部門的工作分析結(jié)果最專業(yè)

B.公司內(nèi)各部門對本部門工作非常熟悉

C.以公司內(nèi)各部門為實(shí)施主體能夠更加科學(xué)

D.以公司內(nèi)各部門為實(shí)施主體能夠節(jié)省成本

【答案】：BD

23、關(guān)于培訓(xùn)與開發(fā)的說法,正確的是（）

A.培訓(xùn)是讓員工掌握培訓(xùn)項(xiàng)目所需要的知識(shí)、技能以及應(yīng)具備的工作態(tài)度

B.開發(fā)是著眼于組織未來可能發(fā)生的變化和長遠(yuǎn)目標(biāo)

C.培訓(xùn)與開發(fā)的目標(biāo)很明確,就是為了使員工能夠勝任當(dāng)前的本職工作

D.培訓(xùn)與開發(fā)貫穿于人力資源管理的各個(gè)環(huán)節(jié)

E.培訓(xùn)與開發(fā)是人力資源管理的一個(gè)核心要素

【答案】：ABD

24、人力資源管理的功能包括（）。

A.吸納

B.維持

C.激勵(lì)

D.規(guī)劃

【答案】：ABC

25、團(tuán)體決策的缺點(diǎn)有（）。

A.節(jié)省時(shí)間

B.團(tuán)體壓力難以克服

C.有時(shí)會(huì)產(chǎn)生少數(shù)人把持團(tuán)體決策權(quán)的現(xiàn)象

D.責(zé)任模糊

E.增加錯(cuò)誤的發(fā)生率

【答案】：BCD

26、影響規(guī)范承諾的最關(guān)鍵的因素包括（）。

A.管理層對新觀點(diǎn)和新思想的接納程度

B.組織對規(guī)范承諾的要求程度

C.員工的個(gè)性特點(diǎn)

D.所受教育類型

E.個(gè)人的重要程度

【答案】：BCD

27、工作輪換的缺點(diǎn)是（）

A.訓(xùn)練員工的成本增加

B.員工在轉(zhuǎn)換工作的初期效率較低

C.降低了員工的工作積極性

D.使員工的離職率升高

E.增加了管理人員的工作量和工作難度

【答案】：AB

28、蘇聯(lián)心理學(xué)家彼得羅夫斯基以中學(xué)生為研究對象設(shè)計(jì)了一個(gè)實(shí)驗(yàn):給學(xué)生一份問卷,問卷中有幾個(gè)關(guān)于道德問題的判斷,要求學(xué)生對這些判斷表示贊成或反對。問題很簡單,每個(gè)學(xué)生都能根據(jù)公認(rèn)的準(zhǔn)則作出回答。過了一段時(shí)間之后,把這些關(guān)于道德的判斷列入一張更長的項(xiàng)目單之中,而在學(xué)生回答之前給予暗示,說明其他人都贊成錯(cuò)誤的判斷。在這種情況下,只有極少數(shù)人接受暗示、屈從壓力而改變其原來的主意,絕大多數(shù)人并沒有改變主意。

A.團(tuán)體決策可能會(huì)壓制個(gè)人的獨(dú)立批評的思考能力

B.團(tuán)體決策耗費(fèi)時(shí)間少

C.如果控制整個(gè)團(tuán)體決策大趨勢的少部分人能力平庸,則無法產(chǎn)生高質(zhì)量的決策

D.如果以決策的創(chuàng)造性為評價(jià)指標(biāo),相對于個(gè)人決策,團(tuán)體決策效果更好

【答案】：ACD

29、材料題

A.其基本假設(shè)是在被評估者中，優(yōu)秀、一、較差的員工同時(shí)存在

B.評價(jià)者把所有員工按照總業(yè)績的順序排列起來

C.要求評估者將被評估者的績效結(jié)果放入一個(gè)類似于正態(tài)分布的標(biāo)準(zhǔn)中

D.將員工按工作情況分配到每個(gè)績效等級(jí)內(nèi)

【答案】：ACD

30、下列關(guān)于社會(huì)懈怠的說法，正確的有（）。

A.會(huì)導(dǎo)致員工降低努力程度

B.團(tuán)體工作導(dǎo)致“責(zé)任分散”是其產(chǎn)生的原因之一

C.社會(huì)懈怠可以傳染

D.不會(huì)使工作效率下降

E.控制團(tuán)體規(guī)?？梢詼p少社會(huì)懈怠

【答案】：ABC

31、張某是菜公司的新任人力資源部經(jīng)理,他希望能夠立即在公司開展工作分析,他的這一想法也得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的支持張某參考有關(guān)書籍編制了一些問卷,發(fā)放給員工填寫,但是填寫的質(zhì)量不高。從操作工人和技術(shù)人員那里得到的關(guān)于其工作的信息,與從他們的直接上級(jí)那得到的大不相同。管理者所列出的都是比較簡單的和例行的工作職責(zé),而員工卻認(rèn)為自己的伴非常復(fù)雜,而具經(jīng)常會(huì)有偶然事件發(fā)生,自己必須具備各種技能才能處理好工作。外,由于題目比較晦澀,問卷的回收情況也不理想.

A.訪談法

B.觀察法

C.主題專家會(huì)議法

D.時(shí)間研究法

【答案】：AC

32、企業(yè)向員工支付的非貨幣報(bào)酬包括（）。

A.員工福利

B.帶薪休假

C.社會(huì)保險(xiǎn)

D.健康以及醫(yī)療保健

E.晉升機(jī)會(huì)

【答案】：ABCD

33、關(guān)于員工對工作不滿意的表達(dá)方式的說法，正確的有（）。

A.辭職屬于破壞性和積極的方式

B.提建議屬于建設(shè)性和消極的方式

C.忽視屬于破壞性和消極的方式

D.忠誠屬于建設(shè)性和積極的方式

E.抱怨、曠工、遲到和怠工屬于破壞性和消極的方式

【答案】：AC

34、《勞動(dòng)法》第六十四條規(guī)定,不得安排未成年工從事()

A.礦山井下

B.高處、低溫、冷水作業(yè)

C.有毒有害

D.第四級(jí)體力勞動(dòng)強(qiáng)度的勞動(dòng)

E.娛樂場所

【答案】：ACD

35、根據(jù)以下材料，回答85-88題

A.面試管理不成功

B.沒有采用招聘金字塔模型，進(jìn)行招聘規(guī)模管理

C.沒有選擇招聘渠道

D.沒有對招聘時(shí)間進(jìn)行管理

【答案】：BD

36、關(guān)于《勞動(dòng)法》的說法，正確的有（）。

A.《勞動(dòng)法》的調(diào)整對象主要是勞動(dòng)關(guān)系及與其密切相關(guān)的其他社會(huì)關(guān)系

B.保護(hù)勞動(dòng)者合法權(quán)益是《勞動(dòng)法》的立法目的之一

C.勞務(wù)關(guān)系屬于《勞動(dòng)法》的調(diào)整對象

D.農(nóng)業(yè)勞動(dòng)者不適用《勞動(dòng)法》

E.國家機(jī)關(guān)不是《勞動(dòng)法》規(guī)定的用人單位

【答案】：ABD

37、用人單位承擔(dān)的義務(wù)有（）。

A.為勞動(dòng)者勞動(dòng)權(quán)利的實(shí)現(xiàn)提供條件保障

B.保障職工享有休息休假的權(quán)利

C.不得安排加班

D.安排職業(yè)技能培訓(xùn)

E.改善和提高勞動(dòng)者福利待遇

【答案】：ABD

38、實(shí)行就業(yè)準(zhǔn)入的職業(yè)必須由（）決定設(shè)立。

A.法律

B.勞動(dòng)行政部門

C.行政法規(guī)

D.市場監(jiān)督管理部門

E.國務(wù)院

【答案】：AC

39、七種基本情緒分類包括()

A.高興

B.害怕

C.焦慮

D.驚奇

【答案】：AB

40、在專業(yè)技術(shù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)中,培訓(xùn)的主要內(nèi)容通常包括()

A.專業(yè)知識(shí)

B.業(yè)務(wù)技能

C.管理知識(shí)

D.管理技能

E.領(lǐng)導(dǎo)技能

【答案】：AB

41、對于團(tuán)體極化產(chǎn)生的原因，大多數(shù)心理學(xué)家支持的觀點(diǎn)有（）。

A.團(tuán)體比較理論

B.社會(huì)比較理論

C.說服性辯論

D.辯論

E.差異性

【答案】：BC

42、根據(jù)美國心理學(xué)家馬斯蘭和萊特提出的職業(yè)倦怠的工作匹配理論,下列各項(xiàng)中屬于工作匹配方面的有（）

A.工作負(fù)荷

B.榮譽(yù)

C.公平

D.社交

E.職位

【答案】：ACD

43、關(guān)手薪酬公平性的說法,正雊的是()

A.同一地風(fēng)的不同企業(yè)中類似職位的薪酬應(yīng)基本相同

B.同一企業(yè)屮不同職位所獲新酬應(yīng)與各白的真獻(xiàn)成正比

C.不同企業(yè)內(nèi)相同資歷、職位、技能的大所獲報(bào)酬基本相同

D.同一企業(yè)內(nèi)相同資坊、職位、技能的人所獲報(bào)酬應(yīng)基本同

E.不同行業(yè)、地區(qū)或規(guī)模的企業(yè)中類似職位的報(bào)酬應(yīng)基本相同

【答案】：ABD

44、心理學(xué)家黎格曼在一項(xiàng)研究中讓參加實(shí)驗(yàn)的工人用力拉繩子并測拉力,實(shí)驗(yàn)包括三種情境一個(gè)工人單獨(dú)拉。人一組一起拉,八人一組一起拉。結(jié)果發(fā)現(xiàn)一個(gè)工人單獨(dú)拉時(shí)