高層領(lǐng)導(dǎo)者心理資本和社會資本與企業(yè)績效的關(guān)系分析,管理心理學(xué)論文

高層領(lǐng)導(dǎo)者心理資本和社會資本與企業(yè)績效的關(guān)系分析,管理心理學(xué)論文風(fēng)險(xiǎn)承當(dāng)是企業(yè)決策制定經(jīng)過中要考慮的根本性問題，對于企業(yè)的生存和發(fā)展有著重要的意義[1].企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)者作為職業(yè)風(fēng)險(xiǎn)承當(dāng)者和高層管理團(tuán)隊(duì)〔下面簡稱高管團(tuán)隊(duì)〕中最具影響力的人，能夠通過影響其他高管團(tuán)隊(duì)成員的決定來改變組織的戰(zhàn)略選擇[2],使企業(yè)決策和風(fēng)險(xiǎn)承當(dāng)行為在很大程度上反映了高層領(lǐng)導(dǎo)者的意志和意愿[3.鑒于此，了解高層領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人的風(fēng)險(xiǎn)承當(dāng)行為對企業(yè)績效的影響對于處于劇烈競爭環(huán)境中的企業(yè)而言具有重要現(xiàn)實(shí)意義?？v觀已有文獻(xiàn)，現(xiàn)有企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)者特征與企業(yè)績效之間的研究存在下面缺乏：①主要針對企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)者〔包括高管團(tuán)隊(duì)〕的人口統(tǒng)計(jì)學(xué)變量和行為特征對企業(yè)經(jīng)營業(yè)績的影響進(jìn)行討論，缺乏企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)者怎樣影響企業(yè)經(jīng)營業(yè)績，即影響機(jī)制的研究[4].②僅驗(yàn)證了一個(gè)或幾個(gè)高層領(lǐng)導(dǎo)者的積極心理能力對企業(yè)績效或者風(fēng)險(xiǎn)承當(dāng)行為的影響，沒有探究其整體心理資本對企業(yè)績效的影響。③主要關(guān)注企業(yè)所在社會構(gòu)造和外部社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)與企業(yè)績效的關(guān)系，缺乏對企業(yè)內(nèi)部社會關(guān)系的研究，經(jīng)常忽視了社會經(jīng)過對風(fēng)險(xiǎn)承當(dāng)行為的影響[5].基于此，本研究從高階理論和行為決策理論出發(fā)，以身處轉(zhuǎn)型式經(jīng)濟(jì)條件下的中國企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)體為研究對象，以風(fēng)險(xiǎn)承當(dāng)行為為中間途徑，構(gòu)建了反映高層領(lǐng)導(dǎo)者心理資本和社會資本與企業(yè)績效之間關(guān)系的機(jī)理模型，以期拓展現(xiàn)有相關(guān)研究成果，同時(shí)對相關(guān)管理實(shí)踐有所裨益。2文獻(xiàn)回首和理論假設(shè)2.1心理資本與企業(yè)績效LUTHANS[6]提出了基于能夠被度量、開發(fā)和管理的心理能力來提高工作績效的積極組織行為〔positiveorganizationalbehavior,POB〕觀點(diǎn)。這些心理能力被統(tǒng)稱為心理資本，詳細(xì)如下：①自我效能，指個(gè)人對于調(diào)動本身動機(jī)、認(rèn)知資源以及采取相關(guān)行動，在特定環(huán)境中成功完成指定任務(wù)能力的自信心[7];②希望，指一種基于意志〔目的導(dǎo)向的能量〕和途徑〔計(jì)劃去實(shí)現(xiàn)目的〕之間的互相作用而產(chǎn)生成功感覺的積極動機(jī)狀態(tài)[8];③樂觀，指對積極的預(yù)期結(jié)果的一種認(rèn)知經(jīng)過；④堅(jiān)韌，指從逆境、不確定性、矛盾中重新恢復(fù)的積極心理能力[6].自我效能影響著個(gè)體決定要承當(dāng)何種挑戰(zhàn)、付出多少努力以及在碰到困難時(shí)能夠堅(jiān)持多久。高自我效能的個(gè)體更易于接受富有挑戰(zhàn)性的任務(wù)并能付出全力直至成功達(dá)成目的[9].除此之外，希望能使領(lǐng)導(dǎo)者創(chuàng)造出具有人文關(guān)心、政令暢通的組織架構(gòu)，當(dāng)碰到困難和阻礙時(shí)更容易找到替代途徑來謀求更好的績效表現(xiàn)[10],進(jìn)而提高企業(yè)的績效和成功幾率。樂觀的領(lǐng)導(dǎo)者通常將負(fù)面的事件歸因于外部環(huán)境，以及暫時(shí)和詳細(xì)的原因，積極的事件則被視為源自內(nèi)部的，以及穩(wěn)定的和全局的原因。具有堅(jiān)韌特質(zhì)的個(gè)體更富有創(chuàng)造力、能夠適應(yīng)變化的形勢，以及在逆境中保持堅(jiān)定不移的斗志[10].堅(jiān)韌的品質(zhì)超越了教育、經(jīng)歷體驗(yàn)和訓(xùn)練，在一定程度上決定了成敗的轉(zhuǎn)換[11].由以上分析可知，組成心理資本的4個(gè)構(gòu)面在拉動組織成長和提高組織績效方面能夠發(fā)揮重要作用。心理資本作為個(gè)人積極心理狀態(tài)的集合，其鼓勵(lì)效果比任何單獨(dú)的構(gòu)面更具廣泛的影響力。由此，提出如下假設(shè)：假設(shè)1高層領(lǐng)導(dǎo)者的心理資本與企業(yè)績效正相關(guān)。2.2社會資本與企業(yè)績效社會資本由個(gè)人或者社會單位擁有的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中的實(shí)際和潛在的資源總和構(gòu)成。社會網(wǎng)絡(luò)為社會資本創(chuàng)造了借助組織外部行動者資源的機(jī)遇，以及組織內(nèi)部成員一起行動的時(shí)機(jī)，在認(rèn)知層面、情感層面和行為層面為觀點(diǎn)和資源的交換和分享搭建渠道，能夠緩沖外部環(huán)境的動亂以及應(yīng)對組織內(nèi)部的弱點(diǎn)[12].企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)者能夠通過個(gè)人、社會和經(jīng)濟(jì)關(guān)系來發(fā)展社會資本，包括同供給商、顧客、競爭對手、機(jī)構(gòu)和社區(qū)組織建立個(gè)人和社會關(guān)系。根據(jù)聯(lián)絡(luò)紐帶的強(qiáng)度不同，社會網(wǎng)絡(luò)能夠分為強(qiáng)連接和弱連接兩類。前者提供了共用的、集中在特定團(tuán)體內(nèi)部的結(jié)合型社會資本，有助于集體利用內(nèi)部資源，通過協(xié)調(diào)集體行動和協(xié)作來追求共同目的；后者提供了跨越構(gòu)造洞[13]的橋接型社會資本，將社會網(wǎng)絡(luò)中本來分離的集群連接在一起，個(gè)人或組織能夠借助外部行動者的聯(lián)絡(luò)紐帶來獲取信息和其他外部資源[14].本研究以為，高層領(lǐng)導(dǎo)者的社會資本是一種無形資源，能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來現(xiàn)實(shí)利益或潛在利益的社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。企業(yè)通過這種資源能夠獲得物質(zhì)的、信息的和感情的幫助，進(jìn)而提升企業(yè)績效和實(shí)現(xiàn)企業(yè)目的。同物質(zhì)資本和人力資本類似，社會資本是一種生產(chǎn)資源，對個(gè)人的職業(yè)成就和企業(yè)的商業(yè)運(yùn)作都有幫助，是企業(yè)保持健康運(yùn)轉(zhuǎn)的一種重要機(jī)制。社會網(wǎng)絡(luò)理論以為，擁有良好關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的個(gè)人能夠獲取更高層次的收入、更容易得到晉升的時(shí)機(jī)以及更好的職業(yè)前景。高質(zhì)量的社會資本對企業(yè)各方面都能產(chǎn)生正面影響〔如員工招聘、團(tuán)隊(duì)有效性、產(chǎn)品創(chuàng)新等[14]〕。除此之外，同高質(zhì)量社會資本相關(guān)的高質(zhì)量信任、共同目的以及協(xié)作精神都可使企業(yè)獲得更好的知識分享、更低的交易和周轉(zhuǎn)成本、更契合的行動一致性和更大的智力資本[15].賀遠(yuǎn)瓊等[16]以為，同供給商、顧客以及官員等建立起來的由關(guān)系構(gòu)成的社會資本能顯著提高企業(yè)績效。隨著外部環(huán)境復(fù)雜程度和動亂性的提高，高層領(lǐng)導(dǎo)者的社會資本對企業(yè)績效的正影響越來越顯著?？偠灾?，社會資本能夠搭建超越種族、性別、職業(yè)和信仰的溝通渠道。高層領(lǐng)導(dǎo)者通過與組織內(nèi)外部的個(gè)人或者企業(yè)之間的互動，能使企業(yè)獲取本身所不具備的信息、知識、技術(shù)以及進(jìn)入新市場的時(shí)機(jī)，有助于企業(yè)獲取并保持競爭優(yōu)勢。由此，提出如下假設(shè)：假設(shè)2高層領(lǐng)導(dǎo)者的社會資本與企業(yè)績效正相關(guān)。2.3風(fēng)險(xiǎn)承當(dāng)行為的中介作用PALMER等[17]以為，組織內(nèi)存在下面兩類重要風(fēng)險(xiǎn)：①組織風(fēng)險(xiǎn)，指企業(yè)現(xiàn)金流的不穩(wěn)定性；②管理風(fēng)險(xiǎn)，指管理層做出的牽涉資源分配的戰(zhàn)略選擇。高層領(lǐng)導(dǎo)者的風(fēng)險(xiǎn)承當(dāng)行為能夠定義為導(dǎo)致期望結(jié)果和現(xiàn)金流出現(xiàn)不確定性的詳細(xì)戰(zhàn)略選擇[18].高階理論以為，高層領(lǐng)導(dǎo)者的背景特征能夠預(yù)測組織結(jié)果、戰(zhàn)略選擇和績效水平。組織結(jié)果是高層領(lǐng)導(dǎo)者價(jià)值觀和認(rèn)知基礎(chǔ)的反響，對周邊環(huán)境不全面的、過濾的、高度類別化的認(rèn)知會導(dǎo)致不同的戰(zhàn)略選擇。這種戰(zhàn)略選擇包括3種類型的戰(zhàn)略行動：①導(dǎo)致預(yù)期回報(bào)發(fā)生變化的行動；②在未知領(lǐng)域的冒險(xiǎn)性行動；③在預(yù)期目的有可能無法實(shí)現(xiàn)的情況下，導(dǎo)致企業(yè)出現(xiàn)毀壞性結(jié)局的行動[19].戰(zhàn)略選擇由于促進(jìn)了組織內(nèi)的變化而意味著不確定性，其本質(zhì)是管理者制定的戰(zhàn)略計(jì)劃中所蘊(yùn)含的風(fēng)險(xiǎn)特征，包含對企業(yè)的長久生存具有重要意義的結(jié)果不確定性以及獲取全部信息的不可實(shí)現(xiàn)性。能夠代表高層領(lǐng)導(dǎo)者風(fēng)險(xiǎn)承當(dāng)行為的戰(zhàn)略選擇包括并購、創(chuàng)新以及多元化等。以往對于高階理論的研究過于側(cè)重對高層領(lǐng)導(dǎo)者人口統(tǒng)計(jì)學(xué)指標(biāo)的關(guān)注，導(dǎo)致對高層領(lǐng)導(dǎo)者行為的心理特征和社會經(jīng)過的研究缺乏。鑒于此，有別于人口統(tǒng)計(jì)學(xué)模型〔組織績效完全由高層領(lǐng)導(dǎo)者人口統(tǒng)計(jì)學(xué)特征決定〕以及決策經(jīng)過模型〔超越了人口統(tǒng)計(jì)學(xué)特征，能對組織績效施加直接影響〕，本研究提出了基于高階理論的參與模型，以為高層領(lǐng)導(dǎo)者對組織績效的影響能夠由心理特征和社會經(jīng)過對風(fēng)險(xiǎn)承當(dāng)行為施加的影響來決定。心理資本有助于提高高層領(lǐng)導(dǎo)者制定戰(zhàn)略決策時(shí)承當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)的能力，領(lǐng)導(dǎo)者與企業(yè)內(nèi)外部的聯(lián)絡(luò)紐帶把在內(nèi)外部行動主體互動經(jīng)過中獲得的信息和社會影響具體表現(xiàn)出在組織的戰(zhàn)略規(guī)劃中，最終對企業(yè)績效產(chǎn)生影響。換言之，高層領(lǐng)導(dǎo)者心理資本和社會資本通過風(fēng)險(xiǎn)承當(dāng)行為間接與企業(yè)績效相關(guān)，而風(fēng)險(xiǎn)承當(dāng)行為與企業(yè)績效直接相關(guān)。也即風(fēng)險(xiǎn)承當(dāng)行為在高層領(lǐng)導(dǎo)者心理資本與企業(yè)績效關(guān)系、高層領(lǐng)導(dǎo)者社會資本與企業(yè)績效關(guān)系間起到了中介作用。本研究還以為，心理資本對風(fēng)險(xiǎn)承當(dāng)行為有正向影響。高層領(lǐng)導(dǎo)者不同的心理特征會導(dǎo)致不同的行為方式和戰(zhàn)略選擇[20],進(jìn)而影響個(gè)人的風(fēng)險(xiǎn)承當(dāng)行為和企業(yè)績效。當(dāng)企業(yè)面臨不同風(fēng)險(xiǎn)水平常，領(lǐng)導(dǎo)者會表現(xiàn)出模糊追尋特征〔預(yù)期成功機(jī)率高〕或者模糊厭惡特征〔預(yù)期成功機(jī)率低〕。當(dāng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者有決心和意愿克制困難，且能夠找到達(dá)成目的的途徑時(shí)，就能顯現(xiàn)出敢于冒險(xiǎn)、承當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)和積極進(jìn)取的特質(zhì)，進(jìn)而提高企業(yè)成功的機(jī)率[21].近來有研究發(fā)現(xiàn)，權(quán)利會使人們在感悟風(fēng)險(xiǎn)時(shí)變得愈加樂觀，進(jìn)而采取愈加具有風(fēng)險(xiǎn)性的行動。高層領(lǐng)導(dǎo)者作為企業(yè)最高權(quán)利的擁有者，通常選擇主動尋找問題的解決方案，鍥而不舍地追隨企業(yè)遠(yuǎn)景目的，直至獲得最后勝利[22].需要指出的是，企業(yè)面臨的外部環(huán)境瞬息萬變，只要具有堅(jiān)韌特質(zhì)的領(lǐng)導(dǎo)者才能更好地應(yīng)對工作中的各種風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)。除此之外，社會資本對風(fēng)險(xiǎn)承當(dāng)行為有正向影響。結(jié)合型社會資本〔強(qiáng)連接〕關(guān)注的是一個(gè)集體內(nèi)部的、有助于達(dá)成共同目的的行動者之間的聯(lián)絡(luò)以及該集體所具有的特征〔如信任和共同行為形式〕，有助于復(fù)雜信息和顯性知識的低成本轉(zhuǎn)移。橋接型社會資本〔弱連接〕關(guān)注較遠(yuǎn)的網(wǎng)絡(luò)連接關(guān)系〔好像組織外部的個(gè)人、社區(qū)、企業(yè)或者間的聯(lián)絡(luò)〕，以此獲取組織所需的外部資源，促進(jìn)相對異質(zhì)的行動主體間的聯(lián)絡(luò)和互動。有研究表示清楚，企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)者的社會紐帶、外部聯(lián)絡(luò)和社會網(wǎng)絡(luò)能夠影響企業(yè)的戰(zhàn)略選擇。新創(chuàng)企業(yè)借助基于弱連接或者構(gòu)造洞的社會網(wǎng)絡(luò)，通過降低信息的重復(fù)性來提高信息擴(kuò)散的效用，通常會采取更迅速和經(jīng)常性的創(chuàng)業(yè)活動[23].當(dāng)企業(yè)環(huán)境不穩(wěn)定性提高時(shí)，高層領(lǐng)導(dǎo)者的橋接型社會資本與風(fēng)險(xiǎn)承當(dāng)行為之間的關(guān)系也隨之加強(qiáng)，進(jìn)而提升領(lǐng)導(dǎo)者的風(fēng)險(xiǎn)傾向[24].由此，高層領(lǐng)導(dǎo)者的社會資本對風(fēng)險(xiǎn)承當(dāng)行為有正向影響。研究表示清楚，高層領(lǐng)導(dǎo)者所采取的風(fēng)險(xiǎn)承當(dāng)行為會影響到企業(yè)的方方面面。鑒于此，本研究以為風(fēng)險(xiǎn)承當(dāng)行為對企業(yè)績效有顯著影響。傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)學(xué)理論以為風(fēng)險(xiǎn)和回報(bào)存在正相關(guān)關(guān)系。這是由于企業(yè)管理者會躲避風(fēng)險(xiǎn)，風(fēng)險(xiǎn)越大，預(yù)期回報(bào)也越高。也有研究對此持相反的觀點(diǎn)。例如，風(fēng)險(xiǎn)-回報(bào)悖論以為風(fēng)險(xiǎn)不但不同高回報(bào)相關(guān)，相反會同低回報(bào)相關(guān)[25].期望理論以為，企業(yè)對風(fēng)險(xiǎn)的態(tài)度不僅取決于績效水平，還取決于預(yù)期績效與參照值的比擬結(jié)果，當(dāng)績效低于目的水平常，決策制定者尋求風(fēng)險(xiǎn)；當(dāng)績效高于目的水平常，決策制定者躲避風(fēng)險(xiǎn)。綜上可知，有些企業(yè)在躲避風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí)，會依靠良好的管理為企業(yè)帶來更高層次的投資回報(bào)；而另一些企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者由于不是風(fēng)險(xiǎn)躲避者，十分是身處窘境中的企業(yè)更易采取風(fēng)險(xiǎn)行為，進(jìn)而可能導(dǎo)致更差的組織績效[25].由此，提出如下假設(shè)：假設(shè)3a風(fēng)險(xiǎn)承當(dāng)行為在高層領(lǐng)導(dǎo)者心理資本和企業(yè)績效之間起中介作用。假設(shè)3b風(fēng)險(xiǎn)承當(dāng)行為在高層領(lǐng)導(dǎo)者社會資本和企業(yè)績效之間起中介作用。3研究方式方法3.1數(shù)據(jù)收集與樣本本研究的樣本來自于北京、上海、廣東、山東、江蘇等地企業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo)者。為讓被調(diào)研者真實(shí)作答，盡可能避免同源偏差，采取下面措施：①根據(jù)文獻(xiàn)[26]的建議，在問卷中設(shè)計(jì)了反向編碼問題，以減少一致性作答的可能性。②在進(jìn)行問卷調(diào)查時(shí)，十分強(qiáng)調(diào)問卷的匿名性與數(shù)據(jù)結(jié)果的純學(xué)術(shù)性用處；③問卷題項(xiàng)盡量采用清楚明晰明確容易理解的用語。本研究采用滾雪球的方式向被調(diào)查企業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo)者發(fā)放電子版調(diào)研問卷。共發(fā)放問卷2000份，回收1536份，剔除信息缺失嚴(yán)重、Z字形有規(guī)律填答、企業(yè)信息與實(shí)際情況不符等無效問卷后，獲得968份有效樣本，問卷有效回收率為48.4%.其中，性別方面，男性占58.68%、女性占41.32%;年齡方面，30歲下面占10.43%、30~40歲占66.32%、41~45歲占16.32%、46~55歲占6.10%、56歲及以上占0.83%;教育程度方面，高中、中專及以下占1.14%、大學(xué)?？普?.19%、大學(xué)本科占64.88%、碩士占22.21%、博士占2.58%;企業(yè)所有制性質(zhì)方面，國有/國有控股占15.91%、民營占68.18%、外商獨(dú)資和中外合資占15.91%.3.2變量測量為了驗(yàn)證理論模型的合理性，本研究的變量測量均采用國內(nèi)外學(xué)者開發(fā)的成熟量表。高層領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人和企業(yè)基本信息采用填空和選取題項(xiàng)形式?！?〕心理資本該變量的測量采用LUTHANS等[27]開發(fā)的量表，包括4個(gè)維度：①自我效能，共6個(gè)題項(xiàng)〔=0.833〕；②希望，共6個(gè)題項(xiàng)〔=0.807〕；③堅(jiān)韌，共5個(gè)題項(xiàng)〔=0.771〕；④樂觀，共4個(gè)題項(xiàng)〔=0.750〕。各題項(xiàng)均為Likert6點(diǎn)計(jì)分，采用將上述4個(gè)維度標(biāo)準(zhǔn)分求和的方式方法?！?〕社會資本該變量的測量采用CAO等[24]開發(fā)的量表，包括2個(gè)維度：①結(jié)合型社會資本，共7個(gè)題項(xiàng)〔=0.846〕；②橋接型社會資本，共9個(gè)題項(xiàng)〔=0.849〕。各題項(xiàng)均為Likert7點(diǎn)計(jì)分，采用將結(jié)合型社會資本和橋接型社會資本兩個(gè)維度標(biāo)準(zhǔn)分求和的方式方法?！?〕風(fēng)險(xiǎn)承當(dāng)該變量的測量采用李乾文[28]開發(fā)的量表，共有7個(gè)題項(xiàng)〔=0.804〕，各題項(xiàng)均為Likert5點(diǎn)計(jì)分?！?〕企業(yè)績效該變量的測量采用WANG等[29]編制的量表，共有7個(gè)題項(xiàng)〔=0.841〕，包括利潤水平、總銷售量、總銷售增長率、市場占有率、員工的士氣、總資產(chǎn)增長率以及在行業(yè)中的競爭地位，各題項(xiàng)均為Likert5點(diǎn)計(jì)分。除此之外，鑒于高層領(lǐng)導(dǎo)者的性別、年齡和教育程度[30]、能否為公司創(chuàng)始人[3]、擔(dān)任現(xiàn)有職務(wù)任期[31]、以前能否具有創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷體驗(yàn)[32]以及所在企業(yè)能否為上市公司[33]、企業(yè)所有制形式[3]可能會對高層領(lǐng)導(dǎo)者的風(fēng)險(xiǎn)承當(dāng)行為產(chǎn)生影響，應(yīng)在回歸分析中加以控制，因而，本研究將上述特征變量作為控制變量。4統(tǒng)計(jì)分析4.1共同方式方法偏差檢驗(yàn)除了在問卷收集階段控制同源偏差，本研究還采用偏相關(guān)分析對其進(jìn)行了事后檢驗(yàn)。詳細(xì)做法是通過探尋求索性因子分析分離出未旋轉(zhuǎn)的第一公因子；然后，將控制公因子得到自變量和因變量之間的偏相關(guān)系數(shù)與分離前作比擬，本來顯著的關(guān)系維持不變，講明同源偏差的影響能夠忽略不計(jì)[34].4.2效度分析為檢驗(yàn)變量構(gòu)念區(qū)分性，本研究采用嵌套模型對所有變量進(jìn)行驗(yàn)證性因子分析，各項(xiàng)擬合指數(shù)見表1.四因子的擬合指數(shù)2/df、CFI、NNFI和RMSEA均到達(dá)標(biāo)準(zhǔn)。與其他驗(yàn)證性因子模型相比，四因子模型的擬合優(yōu)度最好，講明本研究的四因子模型具有良好的區(qū)分效度。4.3相關(guān)分析各變量的均值、標(biāo)準(zhǔn)差和Person相關(guān)系數(shù)的檢驗(yàn)結(jié)果見表2.心理資本與企業(yè)績效和風(fēng)險(xiǎn)承當(dāng)行為顯著正相關(guān)，社會資本與企業(yè)績效和風(fēng)險(xiǎn)承當(dāng)行為顯著正相關(guān)，風(fēng)險(xiǎn)承當(dāng)行為與企業(yè)績效顯著正相關(guān)，為進(jìn)一步驗(yàn)證理論模型及研究假設(shè)的合理性提供了根據(jù)。4.4研究假設(shè)檢驗(yàn)與分析本研究采用分層回歸以及根據(jù)BARON等[35]提出的中介效應(yīng)檢驗(yàn)方式方法對研究假設(shè)進(jìn)行驗(yàn)證，詳細(xì)如下：①檢驗(yàn)高層領(lǐng)導(dǎo)者心理資本和社會資本對企業(yè)績效能否具有顯著關(guān)系；②驗(yàn)證高層領(lǐng)導(dǎo)者心理資本和社會資本對風(fēng)險(xiǎn)承當(dāng)行為能否有顯著關(guān)系；③檢驗(yàn)風(fēng)險(xiǎn)承當(dāng)行為對企業(yè)績效的顯著作用。假如前3個(gè)結(jié)論成立，則繼續(xù)驗(yàn)證心理資本、社會資本和風(fēng)險(xiǎn)承當(dāng)行為對企業(yè)績效的共同影響，若此時(shí)心理資本和社會資本對企業(yè)績效的作用減弱甚至不再顯著，則風(fēng)險(xiǎn)承當(dāng)行為的中介作用成立。假設(shè)驗(yàn)證結(jié)果見表3和表4.表3中，由分層回歸模型2、模型4能夠看出，心理資本與風(fēng)險(xiǎn)承當(dāng)行為〔0.632、p0.001〕、企業(yè)績效〔0.484、p0.001〕具有顯著正相關(guān)關(guān)系。由此，假設(shè)1得到支持。模型5顯示風(fēng)險(xiǎn)承當(dāng)行為與企業(yè)績效〔0.590、p0.001〕具有顯著正相關(guān)關(guān)系。進(jìn)一步地，模型6是考慮參加風(fēng)險(xiǎn)承當(dāng)行為的中介作用后，得到心理資本對企業(yè)績效〔0.187、p0.05〕的作用明顯減弱。根據(jù)文獻(xiàn)[35]的建議，若此時(shí)自變量對因變量的驅(qū)動作用減弱或消失，則中介效應(yīng)存在。由此，風(fēng)險(xiǎn)承當(dāng)行為在心理資本對企業(yè)績效影響途徑中起到部分中介作用。由此，假設(shè)3a得到部分支持。表4中，由模型2和模型4能夠看出，社會資本與風(fēng)險(xiǎn)承當(dāng)行為〔0.629、p0.001〕、企業(yè)績效〔0.528、p0.001〕具有顯著正相關(guān)關(guān)系。由此，假設(shè)2得到支持。進(jìn)一步，模型6中，在參加風(fēng)險(xiǎn)承當(dāng)行為的中介作用后，得到社會資本對企業(yè)績效〔0.258、p0.05〕的作用明顯減弱，因而，風(fēng)險(xiǎn)承當(dāng)行為在社會資本對企業(yè)績效影響途徑中起到部分中介作用。由此，假設(shè)3b得到部分支持。5討論與分析本研究獲得了下面有價(jià)值的發(fā)現(xiàn)?！?〕企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)者的社會資本和心理資本與企業(yè)績效存在顯著正相關(guān)關(guān)系以往研究中，較多的是討論符合POB標(biāo)準(zhǔn)的一個(gè)或幾個(gè)心理能力作為自變量時(shí)對企業(yè)績效的影響，較少有討論整體心理資本對企業(yè)績效的研究。對于社會資本與企業(yè)績效的研究也主要集中在企業(yè)家外部社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)和社會支持對績效的影響上，較少關(guān)注高層領(lǐng)導(dǎo)者的內(nèi)部社會資本對企業(yè)績效的積極作用。本研究表示清楚，企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)者的整體心理資本和整體社會資本能夠?qū)ζ髽I(yè)績效施加積極影響，擁有較高心理資本和社會資本的高層領(lǐng)導(dǎo)者有助于企業(yè)獲得更高層次的利潤水平、產(chǎn)品市場占有率，以及強(qiáng)于競爭對手的行業(yè)競爭地位。這一研究發(fā)現(xiàn)豐富了領(lǐng)導(dǎo)力研究的相關(guān)理論，也進(jìn)一步拓展了心理資本理論和社會資本理論的研究內(nèi)涵?！?〕風(fēng)險(xiǎn)承當(dāng)行為對企業(yè)績效有著顯著的正向影響，且風(fēng)險(xiǎn)承當(dāng)行為在高層領(lǐng)導(dǎo)者心理資本和社會資本與企業(yè)績效間起到部分中介作用當(dāng)前，考察高層領(lǐng)導(dǎo)者的心理資本和社會資本對企業(yè)績效影響機(jī)制的研究相對較少見。在劇烈變化的環(huán)境中，企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)者經(jīng)常需要在信息不完好的情況下快速做出戰(zhàn)略選擇，而戰(zhàn)略計(jì)劃中蘊(yùn)含的風(fēng)險(xiǎn)可能會對企業(yè)的長久生存產(chǎn)生重要的影響。在制定行動方案直至目的達(dá)成的經(jīng)過中，由于外部環(huán)境存在很大的不確定性，一些決策制定者會選擇承當(dāng)或者不承當(dāng)與戰(zhàn)略行動相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)。不愿承當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)的高層領(lǐng)導(dǎo)者只要在環(huán)境完全明了時(shí)才做出選擇，因此經(jīng)常錯(cuò)失企業(yè)發(fā)展的機(jī)遇。高層領(lǐng)導(dǎo)者與決策環(huán)境之間存在的這種互動關(guān)系，只要通過探究高層領(lǐng)導(dǎo)者的風(fēng)險(xiǎn)承當(dāng)傾向才能更好地理解與付諸施行戰(zhàn)略。本研究表示清楚，高層領(lǐng)導(dǎo)者的心理資本和社會資本與企業(yè)績效的關(guān)系是基于高層領(lǐng)導(dǎo)者的風(fēng)險(xiǎn)承當(dāng)行為而構(gòu)成的，而現(xiàn)實(shí)的風(fēng)險(xiǎn)承當(dāng)行為有助于企業(yè)績效的提升?！?〕高層領(lǐng)導(dǎo)者的心理資本和社會資本與風(fēng)險(xiǎn)承當(dāng)行為存在顯著正相關(guān)關(guān)系本研究發(fā)現(xiàn)，擁有較高心理資本和社會資本的高層領(lǐng)導(dǎo)者對研發(fā)、技術(shù)領(lǐng)先和創(chuàng)新都非常重視，所在企業(yè)經(jīng)常先于競爭對手開發(fā)新產(chǎn)品或服務(wù)，對當(dāng)下產(chǎn)品或服務(wù)組合進(jìn)行大幅度變革，又或在業(yè)內(nèi)經(jīng)常率先引入新的管理技巧和生產(chǎn)技術(shù)。在面對不確定環(huán)境時(shí)，更傾向于采取積極行動來捉住時(shí)機(jī)而不是守舊。本研究表示清楚，充滿自信心、滿懷希望、具有樂觀精神和職業(yè)韌性的企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)者敢于冒險(xiǎn)，但他們只會在可預(yù)測的、必要的和可掌控的風(fēng)險(xiǎn)下采取冒險(xiǎn)行動。除此之外，企業(yè)內(nèi)外部的社會支持也有助于高層領(lǐng)導(dǎo)者把握必要和及時(shí)的決策信息，為企業(yè)提供獲得外部資源的機(jī)遇，對企業(yè)內(nèi)外部的動亂和缺乏起到緩沖作用，這一結(jié)論對于戰(zhàn)略管理領(lǐng)域風(fēng)險(xiǎn)行為的研究具有一定的啟示意義。6結(jié)束語6.1理論奉獻(xiàn)本研究的理論意義在于：①從心理資本和社會資本兩個(gè)全新視角討論高層領(lǐng)導(dǎo)者風(fēng)險(xiǎn)承當(dāng)行為對企業(yè)績效的影響。除此之外，將心理資本理論、社會資本理論與高階理論相結(jié)合，能對以往主要基于領(lǐng)導(dǎo)者人口統(tǒng)計(jì)學(xué)特征的高階理論起到一定的補(bǔ)充。②引進(jìn)了風(fēng)險(xiǎn)承當(dāng)行為這一中介變量，討論了高層領(lǐng)導(dǎo)者心理資本和社會資本怎樣通過風(fēng)險(xiǎn)承當(dāng)行為影響到企業(yè)績效，揭示了領(lǐng)導(dǎo)者特征、風(fēng)險(xiǎn)承當(dāng)行為之間的作用關(guān)系對企業(yè)績效的影響，豐富了行為決策研究的相關(guān)理論。③從既有研究看，風(fēng)險(xiǎn)承當(dāng)行為被以為是影響企業(yè)績效的關(guān)鍵因素，但影響結(jié)果卻不盡一樣，研究結(jié)論難以統(tǒng)一。本研究表示清楚，基于領(lǐng)導(dǎo)者較高的心理資本和社會資本，風(fēng)險(xiǎn)承當(dāng)行為能夠?qū)ζ髽I(yè)績效起到積極作用，這對今后風(fēng)險(xiǎn)承當(dāng)行為和企業(yè)績效之間關(guān)系的研究具有一定借鑒意義。6.2實(shí)踐意義〔1〕心理資本能夠?yàn)槠髽I(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)者的開發(fā)和企業(yè)績效的提升提供良好機(jī)遇心理資本是很多符合POB標(biāo)準(zhǔn)的心理能力的集合體，是工作場所中可開發(fā)的狀態(tài)類個(gè)體特征。當(dāng)組織處于不確定的競爭環(huán)境中時(shí)，挑選適宜的人擔(dān)任高層領(lǐng)導(dǎo)職位，對有效管理企業(yè)人力資源來講很有必要。通過對高層領(lǐng)導(dǎo)者的心理資本進(jìn)行投資、開發(fā)和管理，可提高領(lǐng)導(dǎo)者的自我調(diào)節(jié)和自我開發(fā)能力，使其能夠靈敏地調(diào)整不同的心理能力來知足工作的動態(tài)要求，進(jìn)而對企業(yè)績效產(chǎn)生積極影響。同時(shí)，對心理資本的開發(fā)可以以讓高層領(lǐng)導(dǎo)者體驗(yàn)到更強(qiáng)烈的勝任感和幸福感[27].〔2〕高層領(lǐng)導(dǎo)者可通過提升社會資本來打造優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)并獲得更多的外部支持高層領(lǐng)導(dǎo)者在制定決策經(jīng)過中會遭到企業(yè)內(nèi)外部因素的影響，為提高企業(yè)在復(fù)雜和變化的競爭環(huán)境中解決問題的能力，高層領(lǐng)導(dǎo)者需要關(guān)注與被領(lǐng)導(dǎo)者之間以及企業(yè)內(nèi)部各個(gè)成員單位之間的關(guān)系，通過建立優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)來激發(fā)成員間有效的協(xié)作關(guān)系，創(chuàng)造和諧信任的工作氣氛。同時(shí)，高層領(lǐng)導(dǎo)者需要通過與企業(yè)內(nèi)外部的個(gè)人或者企業(yè)之間的互動為組織獲取本身不具備的資源，加強(qiáng)企業(yè)抵御外界不利因素的能力，在面對逆境或消極事件時(shí)維護(hù)企業(yè)已獲得的經(jīng)營成果?！?〕高層領(lǐng)導(dǎo)者在決策時(shí)要慎重考慮風(fēng)險(xiǎn)因素，避免給企業(yè)帶來毀壞性結(jié)果在詳細(xì)的決策中，受決策者