后勤部門服務工作計劃方案

后勤部門服務工作計劃方案工作方案是提高工作效率的一個前提。我們企業(yè)的方案有年度方案、季度方案、月方案、周方案這些方案明確了我們這個月要完成什么任務，這個季度要完成什么任務，以及當年要完成的任務下面是為大家整理有關后勤部門服務工作方案的文章，盼望對您有所關心，歡迎大家閱讀參考學習!

后勤部門服務工作方案1

堅持“以人為本、服務訓練”的思想，樹立服務意識，提高服務技能，保證服務質量，規(guī)范后勤管理，為學校的訓練、教學工作帶給有力的后勤保障。

一、工作重點

1、規(guī)范后勤工作、健全規(guī)章制度;

2、加強財物管理、削減物質鋪張;

3、抓好平安工作、力創(chuàng)“平安校內”。

二、工作措施

(一)后勤工作

1、建立完善各項制度，加強學校財務管理。

2、建立健全科學、規(guī)范的校產管理制度，加強對校產的日常管理。準時運用校產管理軟件做好校產登記、保管、申領、修理、報廢、轉讓等各環(huán)節(jié)工作，增加老師和同學愛惜公物的意識。

3、加強綠化管理，美化校內環(huán)境，學?，F(xiàn)有的花草樹木做好養(yǎng)護和專人的管理工作。今年的重點是綠化的改造(如學校東面空場地的綠化設計、原花壇綠化帶花草樹木的添置等)，努力是校內四季如春，春意盎然。(詳細方案等學校爭論后再定)。

4、加強教學設施的修理與更新，本學期將依據(jù)去年制定的基建財政預算，將進行各班級后黑板的、老師辦公室辦公櫥的更換，會議室與隊室的裝修，學校校門的修理等。

(三)平安保衛(wèi)工作

1、按時參與各級平安工作會議，準時向學校領導及師生匯報，傳達會議精神，加強平安工作信息溝通，加大平安工作的宣揚力度，平安訓練與學校整體工作緊密協(xié)作。完善突發(fā)大事應急預案。

2、強崗位平安職責制，重點部位平安職責制上墻，每學年與老師簽定“平安職責書”。

3、期對學校各類設備、用火、用電、飲食等進行平安檢查，做好檢查記錄，以檢查促整改、以整改粗防范。

4、加強平安校內工作，做好學校的平安保衛(wèi)工作，加強對學校門衛(wèi)的管理把好入門關。樹立平安第一的思想，爭創(chuàng)“平安校內”。

5、嚴格學校值班制度，加強校內與周邊的平安防范，保證學校訓練教學工作的正常開展。

以創(chuàng)甲級幼兒園為精神動力，以服務師生為宗旨，進一步加強后勤隊伍建設，提高服務質量，提高管理水平，提高整體品位，努力使食堂成為幼兒園工作中的一個靚窗口，讓老師安心，家長放心，幼兒歡心!

后勤部門服務工作方案2

一、工作要點：

1、理清工作思路，做好方案，抓好常規(guī)管理，工作方法向學院靠攏。

2、在開學前制定好學校各類修理方案，合理支配修理時間，受理校內各種修理項目。

3、依據(jù)學校實際狀況，準時選購各類辦公用品和其他同學所需物品，努力做到勤儉節(jié)省，大額選購根據(jù)學院有關要求招標選購。

4、抓好學校環(huán)境綠化美化、門頭房租賃等工作的監(jiān)督與規(guī)劃管理。

5、準時解決水、電、暖及其他存在的問題。

6、做好食堂飲食衛(wèi)生平安監(jiān)管。

7、后勤保障科對學校環(huán)境綠化、平安、校舍修理、設備使用等進行定期巡察檢查，并做好相關記錄，學習學院在后勤管理方面的規(guī)章制度。對發(fā)覺的問題準時做好處理和反饋。

二、重點工作：

大的工程項目，必需通過學院工程招標進行，并做好規(guī)劃和監(jiān)督，保證項目按時保質完成，并提請學院有關部門進行監(jiān)督驗收。

1、南院食堂房頂更換塑脂瓦防水工程項目：使用多年，老舊漏雨，給同學生活帶來不便，需要更換塑脂瓦并進行防水處理。屋面面積約678.21平方米，估計金額__元。

2、北校北同學宿舍北面改造化糞池、排污溝、地面硬化工程項目：原有設施老舊，現(xiàn)在同學多，不堪重負，常常於堵上翻，給同學生活帶來很大不便。估計金額__元。

3、北院北女生宿舍照明更換銅芯線項目：原供電線路為多年前安裝的鋁芯線，存在較大的平安隱患，準備全部換成國標銅芯線。重新安裝，線槽布線，更換原有的燈頭及開關。估計金額__元。

三、食堂工作

1、做好南北兩院食堂的飲食衛(wèi)生平安監(jiān)督管理工作。

2、連續(xù)加強對食堂從業(yè)人員的“食品衛(wèi)生平安”訓練，加強衛(wèi)生管理，不定期的對食堂抽檢，保證食品達到衛(wèi)生要求。同時，對從業(yè)人員進行優(yōu)質服務訓練，使食堂的服務逐步完善提高。

3、不定期的組織各班生活委員及學工委生活部的同學開會，傳達學校的有關要求，反饋信息，了解同學的需求，架設好食堂與同學之間溝通的橋梁。

四、處理好各項突發(fā)應急大事。

后勤部門服務工作方案3

依據(jù)幼兒園園務工作要求，結合幼兒園實際現(xiàn)狀，本學期幼兒園總務后勤各項工作在努力供應優(yōu)質服務的基礎上，堅固樹立科學進展觀和服務意識，求真務實，開拓創(chuàng)新，科學合理支配后勤各項工作。

一、工作思路

全面加強教職工的思想訓練，不斷提高業(yè)務水平，努力提高服務質量。仔細落實各項措施，主動、熱忱、有效地開展工作，堅固樹立總務工作服務于教學，服務與師生，服務與幼兒園進展的思想。堅持勤儉節(jié)省、勤儉辦園的原則，依據(jù)幼兒園本期實際狀況從經濟上、物質上保證訓練教學工作的順當開展，依據(jù)幼兒園進展和建設規(guī)劃有方案地逐步組織實施。抓好校內環(huán)境衛(wèi)生，仔細做好美化、綠化的補點及日常的養(yǎng)護管理工作，做好園舍訓練教學設備設施的修理添置。努力辦好令師生、家長滿足的伙食，進一步加強管理，嚴格規(guī)范訓練收費行為和執(zhí)行收費標準，加強財務管理，提高使用效益，嚴格執(zhí)行選購審批制度。定期對園舍設施進行平安檢查，消退事故隱患，確保幼兒園的每項訓練教學活動能夠順當進行，為幼兒園全體師生生活、工作和學習創(chuàng)設優(yōu)質的校內環(huán)境和優(yōu)質的后勤服務。

二、工作目標

1、全體總務后勤人員必需確立為幼兒園訓練教學服務的宗旨，嚴格遵守幼兒園各項規(guī)章制度，不斷提高服務質量。

2、落實工作任務，明確各崗位職責，進一步增加總務后勤人員的憂患意識和緊迫感，激勵后勤人員愛園、愛崗、敬業(yè)、奉獻。

3、圍繞幼兒園工作中心開展總務工作，抓好常規(guī)保障全局，努力提高工作到位率、師生滿足率。

(1)加強對園舍設施的平安檢查、提高防范意識。始終把師生的平安放在一切工作的首位，加強門衛(wèi)人員的思想訓練，提高熟悉，嚴格崗位職責，嚴格實行外勞人員進出園登記，排解各種擔心全隱患。

(2)加強食堂管理，科學合理支配伙食，把飲食衛(wèi)生放在工作首位，仔細貫徹《食品衛(wèi)生法》，定期對炊事員進行衛(wèi)生學問培訓，提高應知應會率。嚴格消毒制度、消毒過程、操作過程，嚴把選購關，嚴防食物污染、食品中毒的發(fā)生。

(3)加強財物管理，不斷提高管理人員的思想素養(yǎng)和業(yè)務水平，嚴格執(zhí)行財務制度，遵守財務紀律，仔細執(zhí)行上級有關收費制度，加強庫房物品保管，嚴格履行選購、領物、審批手續(xù)。

(4)加強衛(wèi)生保健的管理，預防各種疾病的傳染和食品中毒的發(fā)生。

(5)做好本期和下期的設施設備修理、設備添置方案。

三、詳細工作逐月支配

八月：

1、加強暑期間的值班、門衛(wèi)管理和園舍平安檢查等工作。

2、做好暑期2、3教學樓裝飾及衛(wèi)生監(jiān)理工作。

3、方案購買開學辦公用品、衛(wèi)生清潔用品等。

4、水、電設施設備平安排查、修理，檢查新學期開學各項預備工作，確保開學一切工作順當進展。

九月：

1、教學、辦公生活、清潔衛(wèi)生用品的添置、發(fā)放。

2、校內環(huán)境衛(wèi)生的整治工作。

3、按上級要求對相關收費項目、收費標準的公示，做好開學報名的收費工作。

4、做好小班推遲開學的收費及教學設備添置的預備工作。

5、召開后勤人員工作會議，明確工作任務，進一步落實崗位職責，提高后勤服務意識。加強后勤工作宣揚，更新后勤網(wǎng)站內容。

6、加強幼兒伙食的質量提高和養(yǎng)分搭配。

7、加強幼兒園資產的管理。

8、慶?！爸星?、國慶”雙節(jié)，做好“雙節(jié)”前的平安、衛(wèi)生大檢查工作。

9、暑期裝飾工程結算工作。

十月：

1、九月伙食費的月結及公布。

2、加強食堂老師用餐的管理，重點針對飲食衛(wèi)生、飯菜質量和服務態(tài)度。

3、召開后勤人員例會。組織后勤人員依據(jù)分工和崗位職責檢查和反思工作完成狀況及思想動態(tài)。

4、做好校內環(huán)境整治和綠化、美化工作。

5、迎省級示范園復驗的相關預備工作。

6、做好本月伙食費的月結工作。

7、做好臨時性的事務工作。

十一月：

1、對十月幼兒伙食費的月結公布。

2、對園內入冬前各類設備、電、誰等平安運作、消退隱患的一次全面排查。

3、加強冬季各班、室空調和取暖器等節(jié)省用電的管理。

4、召開后勤人員工作例會。

5、加強飲食操作程序的各環(huán)節(jié)管理，做好預防疾病及食物中毒的宣揚工作。

6、本月伙食費的月結工作。

7、做好臨時性的事務工作。

十二月至20__年元月;：

1、十二月伙食費的月結公布。

2、召開后勤部門工作會。

3、總務人員工作總結、績效考核，其次學期工作方案的擬定。

4、各班教玩具、戶外大型玩具的檢查與修理。

5、環(huán)境衛(wèi)生、食堂衛(wèi)生大檢查。

6、各班室財物的借還收繳、歸整工作。

7、財務和財物保管對園產盤點核對，擬定其次學期購買物品清單，做好物品購置的預備工作。

8、元月伙食費的月結公布及期末結算公布。

9、做好寒假前校內安保和物器設備修理工作。

10、做好臨時性的事務工作。

后勤部門服務工作方案4

【一、與市場銷售人員的聯(lián)系】

1、每周工作小結及市場銷售數(shù)據(jù)報表的收集、整理，準時上報主管領導。

2、市場促銷售活動費用的申請、核銷事宜，并準時備案存檔。

3、銷售人員與公司的信息溝通，隨時保持與市場銷售人員的電話溝通，銷售政策及公司文件的準時傳達。

(1)按要求進行市場信息收集并供應信息報表，以書面形式報公司銷售經理。

(2)銷售人員所需資料的整理;

(3)日常材料(包括辦公用品、名片、彩頁等銷售物料的預備);

(4)定期電話訪問客戶，準時了解客戶的經營狀況、庫存狀況及市場需求，并作好記錄。

【二、對寄件、發(fā)貨、開票、商業(yè)伙伴等的管理】

1、銷售物料的管理

(1)文件、材料、樣品、彩頁…等(雙人或多人復核);

(2)寄出材料的登記、查收、核實;樣品領用、發(fā)放的登記;

(3)物品、資料信息的寄出方式的選擇;

(4)商業(yè)客戶的材料的核實登記、歸檔(證照、證書、開票信息);

(5)接、發(fā)、處理、保管一切商務來電來函及文件;

(6)對客戶反饋的看法進行準時傳遞、處理;

(7)建立客戶檔案，并定期進行回訪。

2、購銷合同的存檔、登記

對合同執(zhí)行狀況進行跟蹤、督促，建立每個合同的《合同履行一覽表》，編制每個月、季、年度合同履行狀況的統(tǒng)計表。將結果報銷售部經理、總經理。依據(jù)需要，合同執(zhí)行狀況可反饋給客戶。

3、發(fā)貨(雙人或多人復核)

發(fā)貨前需確認客戶訂貨訂單及銷售清單，記錄發(fā)貨金額;發(fā)貨時確認隨貨附樣品、贈品及政策支持物料的清單;確認發(fā)貨方式的選擇，發(fā)貨時限的選擇，以及貨物的跟蹤;依據(jù)公司的營銷政策建立核算總帳及明細帳目，按時登記明細帳目。

4、開票(雙人或多人復核)

開票前需確認開票品種、單價及數(shù)量是否與訂單內容相符。

5、對所發(fā)貨物、樣品、資料等留意定時查件

【三、銷售部內部管理】

1、對日常材料的復印、蓋章等的工作

把握和使用印章并審核，記錄和傳達重要電話內容，負責收發(fā)各類電報、信函，以及書面或電話形式通知的行政會議。

2、彩頁、名片印制，快遞費用結算等的工作(包括向公司財務借備用金，月底結算)

3、公司對外業(yè)務的溝通(包括選擇公司業(yè)務合作伙伴)

負責編制銷售方案以及銷售方案的督促、落實;負責商業(yè)客戶業(yè)務往來和登記管理，負責商業(yè)客戶檔案的分類建立和保管，負責各類政策文件、銷售合同、數(shù)據(jù)資料的保管;以及一些物流公司的篩選。

4、每日公司郵箱、公司、行業(yè)網(wǎng)站的查看，網(wǎng)絡信息的管理和維護

【四、對外招商】

1、依托互聯(lián)網(wǎng)平臺對外公司招商信息的整理和發(fā)布;

2、負責招商信息的處理、回饋、聯(lián)系;

3、負責潛在客戶及意向客戶的電話訪問、服務工作，通過電話訪問、隨訪準時了解政策法規(guī)和市場動態(tài)，準時反饋，為公司制訂銷售策略供應信息。

后勤部門服務工作方案5

一、工作目標：

1、在杜絕所轄部室重傷以上事故的基礎上，確保年度事故為零;

2、連續(xù)在后勤服務工作上深化改革，勇于創(chuàng)新，保持創(chuàng)先爭優(yōu)的良好勢頭，力爭再上一個新臺階;

3、宣揚訓練工作要連續(xù)保持全縣先進單位。內宣要向規(guī)范化、常態(tài)化、現(xiàn)代化邁進，外宣要超額完成上級下達的指標;

4、職工培訓在適應平安生產、崗位技能需求的同時，要進一步強化責任、提升水平;

5、形象建設要有所創(chuàng)新，企業(yè)文化建設、精神文明建設和思想政治工作要連續(xù)保持省、市級榮譽稱號;

6、全力實施節(jié)能降耗、修舊利廢工作，爭取各種材料消耗下降到指標范圍內，水、電、油、煤氣等指標嚴格掌握在規(guī)定范圍內，實現(xiàn)所制定目標。

二、工作方案：

1、平安管理工作

(1)全面落實黨、政一把手對平安工作負責的崗位責任制;

(2)突出抓好飲食平安工作，確保職工飲食健康;

(3)細化措施，明確責任，強化監(jiān)督，嚴格檢查，獎懲嚴明。

2、兩堂(塘)一舍工作

(1)食堂管理：嚴把進出庫關、銷售等重要環(huán)節(jié)，做到絕不松懈，提升飯菜質量，本著“一切為了職工健康”的服務理念，增加飯菜品種，改善服務態(tài)度，確保主食8個品種以上，副食不少于12個品種;

(2)在現(xiàn)有條件下對飯菜時常翻新，降低成本，全面提升職工生活質量;

(3)澡塘、更衣室管理：要提高環(huán)境衛(wèi)生，努力實現(xiàn)“三無”標準，即“無雜物、無異味、無灰塵”，進而實現(xiàn)澡塘先淋后浴，節(jié)省用水，削減鋪張的局面;

(4)宿舍管理：要連續(xù)推行公寓式管理，條件允許時要統(tǒng)一配備衣柜、電視柜，實現(xiàn)管理;

3、其他服務部門

坑木場要確保產品質量，滿意平安生產需求。同時，推行單獨核算計件管理。水電組要實行工量和計時考核方法，提高工作效率和服務水平。

4、經營管理

(1)食堂要推行餐飲掛牌名碼標價服務;

(2)各營業(yè)餐點實行獨立核算，當日、當班核到班組;

(3)食堂對外款待在已經制定相應標準，建立業(yè)務款待賬戶的基礎上，連續(xù)推行業(yè)務款待簽字制度，嚴格掌握超標準款待和非業(yè)務款待。

5、宣揚訓練工作

(1)對黨的各項方針政策、法律法規(guī)宣揚要廣泛準時，反饋有力，提升水平;

(2)圍繞公司平安生產及其他各項工作，充分利用廣播、標語、板報、簡訊、電視、網(wǎng)絡等各種媒介搞好宣揚;

(3)外宣要具有超前意識，搶抓時機，實行多種渠道進行準時報道;

(4)圍繞年度開展的“四、五、六、十”評