2023年鐵路段年度員工培訓(xùn)方案

第6頁(yè)共6頁(yè)2023年鐵路段年度員工培訓(xùn)方案一、指?導(dǎo)思想緊?密?chē)@鐵路?運(yùn)輸安全生?產(chǎn)的中心任?務(wù)，以“標(biāo)?準(zhǔn)化教育培?訓(xùn)中心”的?建設(shè)為載體?，創(chuàng)新進(jìn)取?，攻堅(jiān)職業(yè)?技能的培訓(xùn)?，以___?_為指導(dǎo)，?全面貫徹落?實(shí)鐵道部《?___加強(qiáng)?鐵路職業(yè)教?育工作__?決定》和集?團(tuán)公司職教?工作會(huì)議精?神，努力開(kāi)?創(chuàng)職教工作?的新局面。?二、方針?目標(biāo)堅(jiān)持?“主動(dòng)服務(wù)?、主動(dòng)適應(yīng)?”的運(yùn)輸生?產(chǎn)方針，深?化安全管理?基礎(chǔ)工作，?加強(qiáng)崗位達(dá)?標(biāo)培訓(xùn)，參?加集團(tuán)公司?___的各?工種職業(yè)技?能鑒定，持?續(xù)開(kāi)展運(yùn)輸?生產(chǎn)崗位的?群眾性“大?學(xué)習(xí)、大練?兵、大比武?”活動(dòng)，努?力建設(shè)一支?業(yè)務(wù)技術(shù)精?良、應(yīng)急處?理能力能適?應(yīng)運(yùn)輸安全?生產(chǎn)要求的?職工隊(duì)伍。?具體目標(biāo)?：一強(qiáng)化、?二提高、三?個(gè)百分之百?、一實(shí)現(xiàn)、?一合格。?一強(qiáng)化：強(qiáng)?化各工種崗?位作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)?內(nèi)容，通過(guò)?職業(yè)技能鑒?定。二提?高：提高乘?務(wù)人員的服?務(wù)意識(shí)和非?正常情況下?應(yīng)急處理問(wèn)?題的能力。?三個(gè)百分?之百：職工?持證上崗、?崗前培訓(xùn)合?格率達(dá)、非?正常情況下?崗位技能演?練覆蓋率達(dá)?。一合格?：職工教育?達(dá)標(biāo)單位驗(yàn)?收合格。?一實(shí)現(xiàn)：實(shí)?現(xiàn)安全年。?三、具體?措施⒈加?強(qiáng)___領(lǐng)?導(dǎo)，完善三?級(jí)教育網(wǎng)?充分發(fā)揮“?三級(jí)教育網(wǎng)?”在職工教?育培訓(xùn)工作?中的作用，?進(jìn)一步加強(qiáng)?對(duì)客運(yùn)段“?三級(jí)教育網(wǎng)?”的管理，?做到職責(zé)明?確，工作程?序規(guī)范，切?實(shí)抓好各車(chē)?隊(duì)(間)的?職工教育和?培訓(xùn)工作。?各車(chē)隊(duì)、?車(chē)間通過(guò)三?級(jí)教育網(wǎng)的?作用，根據(jù)?不同時(shí)期安?全工作的重?點(diǎn)，結(jié)合本?車(chē)隊(duì)(間)?的運(yùn)輸生產(chǎn)?實(shí)際，開(kāi)展?各工種崗位?技能演練，?加強(qiáng)勞動(dòng)安?全、人身安?全、消防安?全知識(shí)教育?，充分調(diào)動(dòng)?職工學(xué)業(yè)務(wù)?、學(xué)技術(shù)的?積極性，形?成安全生產(chǎn)?的濃厚氛圍?，使職工牢?固樹(shù)立安全?第一的思想?，在工作中?認(rèn)真執(zhí)行標(biāo)?準(zhǔn)化的作業(yè)?程序，確保?旅客運(yùn)輸安?全。⒉適?應(yīng)運(yùn)輸生產(chǎn)?需要，積極?開(kāi)展各種適?應(yīng)性培訓(xùn)，?以提高旅客?列車(chē)工作人?員的服務(wù)意?識(shí)和服務(wù)質(zhì)?量根據(jù)運(yùn)?輸生產(chǎn)實(shí)際?及鐵道部要?求“每名職?工每?jī)赡晖?成天的培訓(xùn)?任務(wù)”的需?要，進(jìn)行生?產(chǎn)一線乘務(wù)?職工的全員?脫產(chǎn)培訓(xùn)，?以車(chē)隊(duì)為單?位辦班，全?員脫產(chǎn)培訓(xùn)?時(shí)間長(zhǎng)，任?務(wù)重，各車(chē)?隊(duì)要積極配?合。脫產(chǎn)培?訓(xùn)的內(nèi)容包?括：職業(yè)道?德、服務(wù)理?念、法制法?規(guī)、作業(yè)標(biāo)?準(zhǔn)、客運(yùn)業(yè)?務(wù)規(guī)章、安?全知識(shí)、車(chē)?輛基礎(chǔ)知識(shí)?、軍運(yùn)規(guī)章?，加強(qiáng)__?_運(yùn)輸知識(shí)?的學(xué)習(xí)，鐵?路___運(yùn)?輸是鐵路運(yùn)?輸中的重要?組成部份，?尤其是我段?每年均要承?擔(dān)繁重的_?__運(yùn)輸任?務(wù)，為此各?車(chē)隊(duì)(車(chē)間?)在日常業(yè)?務(wù)學(xué)習(xí)中要?加強(qiáng)___?運(yùn)輸?shù)膶W(xué)習(xí)?，適應(yīng)鐵路?___運(yùn)輸?的需要；強(qiáng)?化技能演練?(案例處理?、消防安全?知識(shí)和服務(wù)?技能訓(xùn)練)?，提高隊(duì)伍?綜合業(yè)務(wù)素?質(zhì)；采取靈?活的學(xué)習(xí)方?式，在培訓(xùn)?過(guò)程中開(kāi)展?軍訓(xùn)和業(yè)務(wù)?知識(shí)競(jìng)賽，?調(diào)動(dòng)職工的?業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)積?極性，提高?職工隊(duì)伍的?整體素質(zhì)。?⒊加強(qiáng)素?質(zhì)達(dá)標(biāo)，_?__列車(chē)員?、餐車(chē)長(zhǎng)、?服務(wù)員、行?李員參加職?業(yè)技能鑒定?的考前培訓(xùn)?今年參加?職業(yè)技能鑒?定的工種主?要是列車(chē)員?(中級(jí))，?共人。鑒定?前的培訓(xùn)工?作安教科除?按年度培訓(xùn)?計(jì)劃完成外?，各車(chē)隊(duì)要?加強(qiáng)對(duì)參加?鑒定的人員?鑒定前的日?常培訓(xùn)，培?訓(xùn)情況在三?級(jí)教育臺(tái)帳?中進(jìn)行登記?，培訓(xùn)任務(wù)?完成情況作?為職工培訓(xùn)?季度評(píng)比考?核的重要依?據(jù)。⒋抓?好在職和預(yù)?備列車(chē)長(zhǎng)的?培訓(xùn)工作?加強(qiáng)列車(chē)長(zhǎng)?的日常培訓(xùn)?。列車(chē)長(zhǎng)綜?合素質(zhì)的提?高是教育培?訓(xùn)工作的重?中之重，它?直接影響鐵?路企業(yè)的形?象，因此加?強(qiáng)對(duì)在職列?車(chē)長(zhǎng)的培訓(xùn)?是客運(yùn)段職?工教育培訓(xùn)?工作的重點(diǎn)?。今年將_?__全段在?職列車(chē)長(zhǎng)的?崗位封閉式?培訓(xùn)，特聘?請(qǐng)集團(tuán)公司?客運(yùn)現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)?驗(yàn)豐富的有?關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行?授課，提高?列車(chē)長(zhǎng)綜合?素質(zhì)及現(xiàn)代?化管理水平?。培訓(xùn)內(nèi)?容：應(yīng)急處?理、作業(yè)標(biāo)?準(zhǔn)、計(jì)劃運(yùn)?輸、軍運(yùn)知?識(shí)、班組現(xiàn)?代化管理知?識(shí)、客運(yùn)規(guī)?章、客運(yùn)心?理服務(wù)以及?形勢(shì)教育等?。抓好預(yù)?備列車(chē)長(zhǎng)的?選拔培訓(xùn)工?作。隨著機(jī)?制改革和列?車(chē)長(zhǎng)競(jìng)爭(zhēng)上?崗的深入，?加快了列車(chē)?長(zhǎng)崗位變更?頻率，通過(guò)?公開(kāi)、公正?、公平競(jìng)爭(zhēng)?、擇優(yōu)上崗?的預(yù)備列車(chē)?長(zhǎng)除參加段?舉辦的預(yù)備?列車(chē)長(zhǎng)培訓(xùn)?班外，還要?參加鐵道部?或集團(tuán)公司?___的規(guī)?范化崗位培?訓(xùn)班，獲得?列車(chē)長(zhǎng)崗位?資格證書(shū)，?持證上崗。?___列?車(chē)長(zhǎng)季度考?試。每季度?___一次?列車(chē)長(zhǎng)全員?考試，考試?內(nèi)容以每月?列車(chē)長(zhǎng)季度?業(yè)務(wù)復(fù)習(xí)范?圍為主?？?試成績(jī)納入?段對(duì)列車(chē)長(zhǎng)?獎(jiǎng)勵(lì)、考核?的有關(guān)管理?規(guī)定。⒌?開(kāi)展運(yùn)輸生?產(chǎn)崗位的群?眾性“大學(xué)?習(xí)、大練兵?、大比武”?活動(dòng)各車(chē)?班根據(jù)崗位?工種的技能?標(biāo)準(zhǔn)及客運(yùn)?各題庫(kù)內(nèi)容?，四、五?、___月?分在全段開(kāi)?展崗位練兵?、大比武活?動(dòng)，要求全?員參與，車(chē)?隊(duì)、車(chē)間在?班組崗位練?兵的基礎(chǔ)上?，___開(kāi)?展車(chē)隊(duì)(間?)的崗位技?能比武活動(dòng)?，并選拔優(yōu)?秀選手參加?集團(tuán)公司_?__的崗位?技能大比武?。今年大比?武活動(dòng)設(shè)立?個(gè)人全能獎(jiǎng)?、單項(xiàng)獎(jiǎng)、?團(tuán)體獎(jiǎng)、_?__獎(jiǎng)，活?動(dòng)經(jīng)費(fèi)和獎(jiǎng)?勵(lì)經(jīng)費(fèi)由段?練兵比武活?動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)小?組統(tǒng)一安排?，參賽人員?包括列車(chē)長(zhǎng)?、列車(chē)員、?行李員、廣?播員、廚師?、餐車(chē)長(zhǎng)。?團(tuán)體對(duì)抗?賽在各車(chē)隊(duì)?個(gè)乘務(wù)工種?中進(jìn)行，團(tuán)?體成績(jī)包括?個(gè)人全能成?績(jī)(占總成?績(jī)的)及綜?合業(yè)務(wù)知識(shí)?搶答賽成績(jī)?(占總成績(jī)?的)兩項(xiàng)，?各車(chē)隊(duì)__?_列車(chē)長(zhǎng)、?列車(chē)員、行?李員、廣播?員各人(計(jì)?名)組隊(duì)參?加業(yè)務(wù)知識(shí)?競(jìng)賽。旅?行服務(wù)中心?設(shè)專(zhuān)場(chǎng)，由?旅行服務(wù)中?心具體__?_實(shí)施，安?教科配合。?⒍堅(jiān)持季?度業(yè)務(wù)抽考?，以考促學(xué)?，加強(qiáng)各工?種崗位技能?達(dá)標(biāo)季度?抽考的內(nèi)容?由安教科每?季初下發(fā)的?業(yè)務(wù)復(fù)習(xí)范?圍為準(zhǔn)，各?車(chē)隊(duì)(間)?根據(jù)業(yè)務(wù)復(fù)?習(xí)范圍，_?__車(chē)班學(xué)?習(xí)，確保學(xué)?習(xí)時(shí)間(各?車(chē)班日常業(yè)?務(wù)學(xué)習(xí)時(shí)間?不得少于小?時(shí))，保證?學(xué)習(xí)質(zhì)量)?。生產(chǎn)運(yùn)輸?任務(wù)繁忙時(shí)?，將進(jìn)行隨?機(jī)抽考，也?可由車(chē)隊(duì)自?行___抽?考，并將抽?考情況記錄?在三級(jí)教育?臺(tái)帳中，季?度抽考(隨?機(jī)抽考)情?況納入職教?季度考核評(píng)?比范圍內(nèi)。?今年業(yè)務(wù)抽?考的對(duì)象主?要是生產(chǎn)骨?干，包括列?車(chē)長(zhǎng)、安全?員、廣播員?、行李員、?廚師、餐車(chē)?長(zhǎng)。⒎抓?好各類(lèi)人員?送外培訓(xùn)工?作安教科?從本段的培?訓(xùn)需求出發(fā)?，根據(jù)集團(tuán)?公司要求做?好各類(lèi)委外?培訓(xùn)人員的?選送，特別?是特殊工種?人員的取證?、換證、復(fù)?審工作。凡?持有《鐵路?專(zhuān)業(yè)技術(shù)人?員繼續(xù)教育?證書(shū)》(包?括工程系列?、政工系列?、財(cái)會(huì)經(jīng)濟(jì)?系列)或《?鐵路工人培?訓(xùn)考核手冊(cè)?》的各類(lèi)人?員參加各類(lèi)?培訓(xùn)時(shí)，均?應(yīng)攜帶“繼?續(xù)教育證書(shū)?”或“培訓(xùn)?考核手冊(cè)”?在所培單位?簽認(rèn)蓋章。?⒏堅(jiān)持持?證上崗制度?各車(chē)隊(duì)(?間)要認(rèn)真?把關(guān)，新工?、轉(zhuǎn)崗、調(diào)?入人員，先?查驗(yàn)上崗證?件，后安排?上崗，做到?證隨人走，?人在證在，?教培中心每?季度進(jìn)行檢?查。⒐整?編客運(yùn)乘務(wù)?教教材，加?強(qiáng)師資培養(yǎng)?)、隨著旅?客運(yùn)輸工作?質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的?不斷提高，?為旅客服務(wù)?意識(shí)的不斷?強(qiáng)化，原各?工種題庫(kù)已?不能適就現(xiàn)?實(shí)工作的需?要，年上半?年要完成對(duì)?各工種題庫(kù)?補(bǔ)充、完善?、整編工作?。加強(qiáng)教?學(xué)案例的，?匯編成冊(cè)，?優(yōu)化培訓(xùn)內(nèi)?容，有計(jì)劃?地___案?例教學(xué)。?⒑以“標(biāo)準(zhǔn)?化教育培訓(xùn)?中心”的建?設(shè)為載體，?規(guī)范職教管?理為加強(qiáng)?對(duì)職工教育?培訓(xùn)工作的?管理，按質(zhì)?量標(biāo)準(zhǔn)要求?，積極推進(jìn)?教育培訓(xùn)的?管理創(chuàng)新和?制度創(chuàng)新，?完善職教管?理軟件系統(tǒng)?的應(yīng)用管理?。教培中心?除按驗(yàn)收標(biāo)?準(zhǔn)進(jìn)行自檢?外，各車(chē)隊(duì)?間的各類(lèi)業(yè)?務(wù)學(xué)習(xí)臺(tái)帳?的記錄、考?試成績(jī)的登?記、三級(jí)教?育臺(tái)帳的記?錄等均要規(guī)?范化，車(chē)隊(duì)?間每季度末?進(jìn)行技術(shù)業(yè)?務(wù)培訓(xùn)情況?的綜合統(tǒng)計(jì)?，教培中心?每季度進(jìn)行?職教綜合評(píng)?比，并做好?參加“職工?教育達(dá)標(biāo)單?位”檢查評(píng)?估的各項(xiàng)基?礎(chǔ)工作。?四、加強(qiáng)餐?營(yíng)培訓(xùn)基地?的建設(shè)，完?善教學(xué)管理?加強(qiáng)對(duì)餐?營(yíng)培訓(xùn)基地?的建設(shè)，解?決困繞多年?的教學(xué)空間?嚴(yán)重不足的?問(wèn)題以實(shí)現(xiàn)?現(xiàn)代化的教?學(xué)管理。?五、建立激?勵(lì)約束機(jī)制?⒈加強(qiáng)培?訓(xùn)___工?作，嚴(yán)肅學(xué)?習(xí)紀(jì)律，安?教科對(duì)各種?培訓(xùn)要加強(qiáng)?管理，嚴(yán)格?考勤，堅(jiān)持?將職工的日?常業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)?與個(gè)人利益?掛鉤。學(xué)習(xí)?遲到、早退?、無(wú)故缺勤?者嚴(yán)格考核?，考試__?_者一律取?消成績(jī)，列?車(chē)長(zhǎng)考試_?__者待崗?。⒉參加?季度抽考、?隨機(jī)抽考的?人員中，凡?達(dá)到分者給?予獎(jiǎng)勵(lì)元，?不及格者，?除考核個(gè)人?外，并連鎖?考核車(chē)隊(duì)分?人次，并及?時(shí)補(bǔ)考，直?到合格為止?。列車(chē)長(zhǎng)季?度考試前三?名按元、元?、元進(jìn)行獎(jiǎng)?勵(lì)，考試不?及格者考核?元，無(wú)故缺?考者免月獎(jiǎng)?有舞弊行為?者一律免職?。⒊加強(qiáng)?各類(lèi)培訓(xùn)班?的管理，對(duì)?各類(lèi)培訓(xùn)的?“優(yōu)秀學(xué)員?”給予每人?元的獎(jiǎng)勵(lì)。?每年底對(duì)列?車(chē)長(zhǎng)學(xué)習(xí)筆?記進(jìn)行檢查?，對(duì)學(xué)習(xí)認(rèn)?真，筆記優(yōu)?秀者進(jìn)行獎(jiǎng)?勵(lì)；無(wú)筆記?或筆記不全?者