KM知識(shí)管理的基本定義

KM&PKMadamas目錄引子什么是KM為什么是KMKM的關(guān)鍵要素PKM是什么PKM與KM我們應(yīng)該……互聯(lián)網(wǎng)上的一則招聘啟示西門子招聘KM顧問的告示，工作崗位描述如下：

不破不立，如果你希望以全球化的視野，在知識(shí)管理領(lǐng)域通過縱深研究及業(yè)務(wù)實(shí)踐得到全面提升。Company:SiemensLtd.China,西門子（中國）有限公司 Location:Beijing,北京市Businessunit:CorporateTechnology,中國研究院 Jobnumber:CN04179Goals/Mission: InnovativeideasforKnowledge&InformationManagementareourstrengths.Thetransformationoftheseideasintocompetitiveadvantagesforthecompanyisourmission.WeprovideconsultinganddevelopmentservicestosupportthebusinessunitsinintroductionandimprovementofKnowledge&InformationManagementsolutions.

WorkingPartners/Contacts Workingwiththelatesttechnologiesandhighlymotivatedcolleagues

Beinginvolvedininnovativeprojectsincooperationwithbusinessgroups

Beinginvolvedincooperationwith3rdpartners

Tasks

ConsultingforSiemensBG/BUinareaofknowledge&processmanagementrelatedprojects.

timelyandcostrelevantrealizationofprojects……Education

MasterdegreeorPh.D.inManagementInformationSystems,InformationorComputerScience,orrelatedfields(Ph.D.canbecompensatedbyyearlongprofessionalexperience)。。。Knowledge/Languages

。。。。Page3小結(jié)KM是一項(xiàng)公司具體的工作，通過對(duì)知識(shí)和信息的體系化處理和整合，以轉(zhuǎn)化成公司的核心競爭力，并促成其他業(yè)務(wù)單元更加高效運(yùn)作，擴(kuò)大公司的競爭優(yōu)勢。當(dāng)今世界的企業(yè)間的競爭歸根到底是人才的競爭，而人才從某種意義上講，就是知識(shí)的體現(xiàn)，知識(shí)管理已迫在眉睫。公公司的KM和我們員工的PKM（個(gè)人知識(shí)管理）有很強(qiáng)的關(guān)聯(lián)，PKM對(duì)于我們來說，將極大影響著我們個(gè)人未來的成長空間。Page4目錄引子什么是KM為什么是KMKM的關(guān)鍵要素PKM是什么PKM與KM我們應(yīng)該……什么是“K”

辭源：清朝，人對(duì)事物的認(rèn)識(shí)辭海：人們?cè)谏鐣?huì)實(shí)踐中積累起來的經(jīng)驗(yàn)

古希臘：所有知識(shí)都是來自于個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)，因此知識(shí)僅僅是相對(duì)于個(gè)人而言的，沒有絕對(duì)意義的知識(shí)柏拉圖：知識(shí)是經(jīng)過證實(shí)的正確的認(rèn)識(shí)。1960年代后：只有在正確方法指導(dǎo)下獲得的認(rèn)識(shí)才是知識(shí)，否則只能叫想法或信仰

羅素：知識(shí)是一個(gè)意義模糊的概念

德魯克：知識(shí)是一種能夠改變某些人或某些事物的信息經(jīng)過人的思維整理過的信息、數(shù)據(jù)、形象、意象、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)以及社會(huì)的其他符號(hào)化產(chǎn)物K的定義：K的知識(shí)：Page6關(guān)于“K”諾蘭模型：神經(jīng)元化挖掘有序不可控性獨(dú)占性共享重復(fù)規(guī)范有序無序數(shù)據(jù)信息知識(shí)智慧默會(huì)性可共享性分布性可占用性驚人的可多次利用率和不斷上升的回報(bào)散亂、遺漏和更新需要（忘事是人的本能）不確定的價(jià)值不確定的利益分成知識(shí)的自然屬性：知識(shí)的社會(huì)屬性：鮑伯（GE）總結(jié)出，一個(gè)人的工作業(yè)績遵循著一條“學(xué)習(xí)曲線”——學(xué)習(xí)曲線與兩方面有關(guān)，縱軸是業(yè)績或發(fā)展，橫軸是時(shí)間。在開始階段，花上很多時(shí)間，大量吸收信息和數(shù)據(jù)，但不知意義何在，覺得一切都亂糟糟的；有一天，在你投入足夠的時(shí)間，得到足夠的信息后，突然開竅，因?yàn)槟闼盏男畔⒑蛿?shù)據(jù)突然之間轉(zhuǎn)化成知識(shí)和技能。Page7“K”的分類KNOW-WHAT （事實(shí)知識(shí)）KNOW-WHY （原理知識(shí)）KNOW-HOW （技能知識(shí)）KNOW-WHO （人力知識(shí)）

可傳播共享有規(guī)律可循只可意會(huì)不可言傳顯性知識(shí)隱性知識(shí)顯性知識(shí)隱性知識(shí)顯性知識(shí)隱性知識(shí)組合（綜合）潛移默化內(nèi)化明示顯性知識(shí)具有規(guī)范化、系統(tǒng)化的特點(diǎn)，所以更易于溝通和分享。隱性知識(shí)部分由技術(shù)性技能組成，即那些非正式的、難以掌握的所謂“訣竅”。顯性知識(shí)可以說是“冰山的尖端”，隱性知識(shí)則是隱藏在冰山底部的大部分。隱性知識(shí)是智力資本，是給大樹提供應(yīng)驗(yàn)的樹枝，顯性知識(shí)不過是樹的果實(shí)。共鳴的知識(shí)系統(tǒng)化知識(shí)觀念性知識(shí)操作性知識(shí)Page8“K”的生命周期應(yīng)用生成獲取積累共享知識(shí)信息化基礎(chǔ)企業(yè)基因庫行業(yè)基因庫最佳實(shí)踐庫IT方案庫知識(shí)孵化器專家名錄庫構(gòu)建知識(shí)倉庫搜索引擎關(guān)鍵詞控制多重分類相關(guān)信息知識(shí)地圖信息push技術(shù)鼓勵(lì)共享知識(shí)行為參與情況記錄（數(shù)量、頻率、回答問題的次數(shù)等）與效績?cè)u(píng)定掛鉤培養(yǎng)共享的企業(yè)文化專家認(rèn)同機(jī)制明確標(biāo)明作者建立討論區(qū)（打分）專家評(píng)閱機(jī)制每月推薦作品互聯(lián)網(wǎng)/內(nèi)部網(wǎng)教育和培訓(xùn)電子郵件出版物瀏覽器和用戶界面交流分類歸檔知識(shí)庫Page9“KM”的定義“一種設(shè)定的經(jīng)驗(yàn)、價(jià)值、連貫信息和專家識(shí)見的流動(dòng)混合體，它可以為估量和吸收新的經(jīng)驗(yàn)與信息提供框架。它在知者的頭腦中產(chǎn)生，并在其中得到運(yùn)用。在組織內(nèi)，知識(shí)不僅存在于文件或檔案庫里，還常常體現(xiàn)在日常管理、流程、行為和規(guī)范中”。

IBM知識(shí)管理研究院院長拉里?普魯薩克（LarryPrusak）

知識(shí)管理的關(guān)鍵涵義在于：在充分肯定知識(shí)對(duì)企業(yè)價(jià)值的基礎(chǔ)上，通過特定的信息技術(shù)，創(chuàng)造一種環(huán)境讓每位職員能獲取、共享、使用組織內(nèi)部和外部的知識(shí)信息以形成個(gè)人知識(shí)，并支持、鼓勵(lì)個(gè)人將知識(shí)應(yīng)用、整合到組織產(chǎn)品和服務(wù)中去，最終提高企業(yè)創(chuàng)新能力和對(duì)市場反應(yīng)速度的管理理論和實(shí)踐。“知識(shí)管理”之父達(dá)文?波特組織、流程和技術(shù)合成一體，為知識(shí)工作者提供信息。知識(shí)資產(chǎn)存在于組織之中，因此識(shí)別知識(shí)資產(chǎn)是知識(shí)管理的首要任務(wù)；另一半工作就是克服組織中的文化障礙。任何知識(shí)管理必須與業(yè)務(wù)處理流程相結(jié)合，因此要檢查公司處理流程中的優(yōu)勢和劣勢，尋找可能帶來利潤的環(huán)節(jié)。技術(shù)是實(shí)現(xiàn)知識(shí)管理系統(tǒng)的手段，包括技術(shù)創(chuàng)新和技術(shù)應(yīng)用。

微軟（Microsoft）將最恰當(dāng)?shù)闹R(shí)在最恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間傳遞給最恰當(dāng)?shù)娜?；最大程度減少組織成員對(duì)于知識(shí)分享權(quán)的不平等；目標(biāo)：Page10KM公式P=people，人，知識(shí)載運(yùn)者者K=知識(shí)，know-howS=sharing，分享，加加速知識(shí)的建構(gòu)構(gòu)，使知識(shí)以幾何級(jí)數(shù)成成長Technology(+)，科技：支援資訊的聚集與傳送送公式表達(dá)的是：組織知識(shí)的的累積，必須透過科技將人與知識(shí)識(shí)充分結(jié)合合，而且在分分享的組織文化下達(dá)到級(jí)數(shù)的效果。企業(yè)若要導(dǎo)導(dǎo)入知識(shí)管理：P：知識(shí)型員工K：知識(shí)策略的定位位+：流程再造造S：組織文化塑造Page11KM的知識(shí)識(shí)知識(shí)管理經(jīng)常被概括性的的定義為創(chuàng)造造、儲(chǔ)存與運(yùn)用用于知識(shí)以以促進(jìn)組織績效效的過程。李勃維維茲（Liebowitz,2000:3）即認(rèn)為知識(shí)管理是從組織的無形資產(chǎn)中中創(chuàng)造價(jià)值值的過程。知識(shí)管理是促使使人們的內(nèi)隱知識(shí)外外現(xiàn)的過程，以在組織中有效地運(yùn)用知識(shí)的效能。知識(shí)管理是一種有意的策略略，以促使使合適的人適時(shí)的獲取適當(dāng)?shù)牡闹R(shí)，并協(xié)助人們們分享資訊以及展開行動(dòng)增增加組織效效能(APQC美國生產(chǎn)力力與質(zhì)量中中心,2001)。Page12KM框架APQC（AmericanProductivity&QualityCenter）為了評(píng)量企企業(yè)因采行知識(shí)管理而產(chǎn)生何種影影響，在1995年與Andersen共同開發(fā)一種「知識(shí)管理診診斷工具」（knowledgemanagementassessmenttool；KMAT），用以幫助客戶評(píng)估是否適合或是需要什什么類型的知識(shí)管理。這些程序是：創(chuàng)造（create）確認(rèn)（identify）收集（collect）導(dǎo)入（adapt）組織（organize）應(yīng)用（apply）分享（share）并指出四個(gè)主要影響KM的促進(jìn)者（enabler），如下：：Page13KM的實(shí)質(zhì)質(zhì)知識(shí)資訊化尋找知識(shí)

整理知識(shí)

儲(chǔ)存知識(shí)知識(shí)價(jià)值化分享知識(shí)

創(chuàng)造知識(shí)

利用知識(shí)創(chuàng)造知識(shí)價(jià)值知識(shí)的價(jià)值在化有形為無形﹔知識(shí)的管理在化無形為有形。挖掘知識(shí)資源形成知識(shí)資產(chǎn)管理過去知識(shí)管理未來知識(shí)Page14目錄引子什么是KM為什么是KMKM的關(guān)鍵要素PKM是什么PKM與KM我們應(yīng)該……時(shí)代演化－知知識(shí)時(shí)代的到到來勞力資金知識(shí)土地農(nóng)業(yè)時(shí)代工業(yè)時(shí)代知識(shí)時(shí)代資料來源：勤業(yè)管理顧問公司，“知識(shí)管理的第一本本書”商周出版，二二０００Page16知識(shí)經(jīng)濟(jì)的特特質(zhì)特質(zhì)工業(yè)經(jīng)濟(jì)知識(shí)經(jīng)濟(jì)推動(dòng)力量蒸汽機(jī)、電器革命電子、資訊革命核心要素資本＋天然資源知識(shí)（科技為主）經(jīng)營系統(tǒng)機(jī)械化、自動(dòng)化資訊化、智慧化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)製造業(yè)為主知識(shí)產(chǎn)業(yè)為主體人力結(jié)構(gòu)直接生產(chǎn)工人占８０％知識(shí)生產(chǎn)工人占８０％生產(chǎn)方式大量化、標(biāo)準(zhǔn)化小量化、個(gè)性化生產(chǎn)力勞動(dòng)生產(chǎn)力知識(shí)生產(chǎn)力（新指標(biāo)）資產(chǎn)要素有形資產(chǎn)為主無形資產(chǎn)為主管理對(duì)象物流、金流資訊流、知識(shí)流報(bào)酬方式工資制業(yè)績分紅制經(jīng)濟(jì)成長模式循環(huán)週期性長期持續(xù)成長性基礎(chǔ)建設(shè)公路、鐵路、航空網(wǎng)高速資訊網(wǎng)、知識(shí)網(wǎng)以知識(shí)為本位的經(jīng)濟(jì)即將改變?nèi)蚪?jīng)濟(jì)發(fā)展形態(tài)態(tài)；知識(shí)已成為生產(chǎn)力提升與經(jīng)濟(jì)成長的主要驅(qū)動(dòng)力，隨著資訊與通通信科技的快速發(fā)展與高度應(yīng)應(yīng)用，世界各國的產(chǎn)出、就業(yè)與投資將將明顯轉(zhuǎn)向知知識(shí)密集型產(chǎn)產(chǎn)業(yè)。Page17知識(shí)管理技術(shù)術(shù)帶來的變化化自發(fā)、零散、、辛苦自覺、自成長長Page18從KM到企業(yè)業(yè)管理企業(yè)管理最需需解決的問題題：執(zhí)行力運(yùn)營流程人員流程戰(zhàn)略流程企業(yè)文化企業(yè)執(zhí)行力體體系和知識(shí)管管理的關(guān)系：：戰(zhàn)略流程解決決：辦對(duì)事運(yùn)營流程解決決：辦快事人員流程解決決：辦好事企業(yè)文化解決決：有熱情的的辦事Page19KM是構(gòu)建學(xué)學(xué)習(xí)型組織的的基礎(chǔ)組織形態(tài)特色功能性組織（正式組織）如階層式組織因共同目標(biāo)而合作，忠誠度較高。注重過程發(fā)展，為長期性的組織。成員各自擁有知識(shí)、技能。追求團(tuán)隊(duì)一致的決議，屏除個(gè)人成見。改變緩慢，但有系統(tǒng)改變企業(yè)文化。任務(wù)性組織（非正式組織）如專案以完成計(jì)劃而結(jié)合各部門專才，對(duì)計(jì)劃具忠誠度。以注重計(jì)劃完成，為短期性任務(wù)編組。成員分享各自擁有知識(shí)、技能，以完成計(jì)劃。重視個(gè)人意見與決定。盡快完成計(jì)劃，無須改變?cè)薪M織架構(gòu)。學(xué)習(xí)型

組織（１）共同愿景（２）團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)（３）改善心智模式（４）自我超越（５）系統(tǒng)思考關(guān)于學(xué)習(xí)型組組織和系統(tǒng)思思考會(huì)另外介介紹，此處不不在贅述Page20目錄引子什么是KM為什么是KMKM的關(guān)鍵要素PKM是什么PKM與KM我們應(yīng)該……知識(shí)管理六要要素－5W1HWHY 為什么做？WHO 誰懂？誰有好好辦法？WHERE到哪里找信息息？WHICH哪個(gè)數(shù)據(jù)是有有關(guān)的？WHEN什么時(shí)候該做做什么？優(yōu)先順序是什什么？HOW 如何做？最佳路徑是什什么？Page22KMT－知識(shí)識(shí)管理技術(shù)定義：知識(shí)管管理技術(shù)是指指能夠協(xié)助人人們實(shí)現(xiàn)知識(shí)識(shí)管理的基于于計(jì)算機(jī)的現(xiàn)現(xiàn)代信息技術(shù)術(shù)。知識(shí)管理理技術(shù)并不是是一項(xiàng)技術(shù)，，而是一個(gè)技技術(shù)體系，包包括的技術(shù)內(nèi)內(nèi)容異常繁多多，覆蓋了知知識(shí)管理的各各個(gè)環(huán)節(jié)。知識(shí)管理技術(shù)術(shù)建立在傳統(tǒng)統(tǒng)的數(shù)據(jù)管理理和信息管理理技術(shù)基礎(chǔ)之之上，因其關(guān)關(guān)注隱性知識(shí)識(shí)的特點(diǎn)而有有別于且不排排斥后兩者。。傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)據(jù)管理及信息息管理技術(shù)仍仍然會(huì)在知識(shí)識(shí)管理中得到到進(jìn)一步地廣廣泛應(yīng)用，并并成為整個(gè)知知識(shí)管理技術(shù)術(shù)體系中的重重要組成部分分。KMT的分類：分類方式1：商業(yè)智能技技術(shù)、電子協(xié)協(xié)作技術(shù)、知知識(shí)傳遞技術(shù)術(shù)、知識(shí)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)技術(shù)和知識(shí)識(shí)地圖技術(shù)等等分類方式2：為網(wǎng)絡(luò)技術(shù)術(shù)、群件技術(shù)術(shù)、數(shù)據(jù)庫技技術(shù)、數(shù)據(jù)挖挖掘技術(shù)、人人工智能與專專家系統(tǒng)技術(shù)術(shù)、文檔管理理技術(shù)等目前應(yīng)用最廣廣的是文檔處處理技術(shù)，但但數(shù)據(jù)處理技技術(shù)會(huì)逐漸興興起。Page23KMT的發(fā)展展趨勢與KMM知識(shí)管理技術(shù)術(shù)發(fā)展趨勢知識(shí)管理技術(shù)術(shù)的業(yè)務(wù)模型型的成熟度Page24KMS－知識(shí)識(shí)管理系統(tǒng)Page25目錄引子什么是KM為什么是KMKM的關(guān)鍵要素PKM是什么PKM與KM我們應(yīng)該……PKM－個(gè)人人知識(shí)管理個(gè)人的知識(shí)管管理（PKM）與整個(gè)企業(yè)業(yè)的知識(shí)管理理（KM）沒有本質(zhì)的的不同，但個(gè)個(gè)人的知識(shí)管管理（PKM）又有自身的的特點(diǎn)。個(gè)人人的知識(shí)管理理（PKM）也涉及到知知識(shí)的獲取、、知識(shí)的存儲(chǔ)儲(chǔ)、知識(shí)的分分享、知識(shí)的的利用，整個(gè)個(gè)過程與企業(yè)業(yè)的知識(shí)管理理是相同的，，但每個(gè)過程程的內(nèi)容卻有有所不同。個(gè)人知識(shí)管理理1234知識(shí)的利用知識(shí)的分享知識(shí)的獲取知識(shí)的存儲(chǔ)1、有目的、有有選擇的獲取取知識(shí)2、有意識(shí)的去去主動(dòng)學(xué)習(xí)3、掌握相關(guān)的的學(xué)習(xí)工具和和技巧1、有針對(duì)性的的存儲(chǔ)2、選擇合適的的工具進(jìn)行存存儲(chǔ)3、建立適合自自身的ontology1、盡量去分享享自己的知識(shí)識(shí)2、綜合素質(zhì)、、對(duì)知識(shí)的敏敏感性和強(qiáng)大大的學(xué)習(xí)能力力才是個(gè)人的的核心能力，，而非某個(gè)具具體的知識(shí)1、多去運(yùn)用自自己的知識(shí)2、實(shí)踐是檢驗(yàn)驗(yàn)真理的唯一一標(biāo)準(zhǔn)Page27PKM的知識(shí)識(shí)－1個(gè)人知識(shí)管理理的在于：這一知識(shí)資本本得以體現(xiàn)和和增值，使我我們不僅懂得得積累知識(shí)，，更要懂得知知識(shí)的運(yùn)用和和衡量其價(jià)值值。個(gè)人知識(shí)管理理絕對(duì)不是簡單地選擇進(jìn)進(jìn)行充電，重重新按照大學(xué)學(xué)以前的方式式學(xué)習(xí)其他知知識(shí)，要能理理解學(xué)習(xí)的動(dòng)動(dòng)機(jī)、社會(huì)的的需求、培養(yǎng)養(yǎng)運(yùn)用知識(shí)的的能力，知識(shí)識(shí)管理不能只只是進(jìn)行閱讀讀上的積累，，更重要的找找到知識(shí)增值值的有效方法法，建立長期期的發(fā)展能力力。PKM價(jià)值觀：PKM的核心目標(biāo)：：PKM的出發(fā)點(diǎn)：從宏觀上講，，以市場為導(dǎo)導(dǎo)向的這種知知識(shí)結(jié)構(gòu)調(diào)整整是有一定道道理的，也能能是人才的供供需得到更好好的平衡，但但就個(gè)體而言言，更需要結(jié)合自己的優(yōu)優(yōu)勢來安排，，性格、氣質(zhì)質(zhì)在職業(yè)生涯涯中的影響甚甚巨，個(gè)人知知識(shí)結(jié)構(gòu)也與與之配合，才才能最有效地地發(fā)揮潛能Page28PK的價(jià)值評(píng)估：：知識(shí)以及知識(shí)識(shí)的應(yīng)用能力力是發(fā)揮價(jià)值值的基礎(chǔ)，對(duì)一個(gè)人的知知識(shí)進(jìn)行評(píng)判判至少也應(yīng)該該從這兩方面面進(jìn)行。在知知識(shí)積累方面面需要考察的的是，其知識(shí)識(shí)結(jié)構(gòu)的合理理性，包括與與社會(huì)需求的的契合程度以以及與個(gè)人興興趣的契合程程度，另外也也要考慮其深深度與廣度的的平衡；在知知識(shí)應(yīng)用方面面，則需要考考察面對(duì)實(shí)際際問題時(shí)，其其解決的方法法，是單一地地從學(xué)科方向向中找到答案案，還是能綜綜合應(yīng)用，把把不同學(xué)科的的知識(shí)動(dòng)態(tài)地地組合應(yīng)用PKM的知識(shí)識(shí)－2PK的積累方法：：關(guān)于知識(shí)積累累方法，有兩兩點(diǎn)要強(qiáng)調(diào)：：一是非正規(guī)規(guī)教育的知識(shí)識(shí)積累過程同同樣重要，二二是應(yīng)該動(dòng)態(tài)態(tài)的規(guī)劃知識(shí)識(shí)積累過程，，并予管理之之。知識(shí)增值：橫向觀察自己己的知識(shí)結(jié)構(gòu)構(gòu)，縱向規(guī)劃劃自己的知識(shí)識(shí)結(jié)構(gòu)，是知知識(shí)增值的最最重要之處。。專業(yè)知識(shí)的更更新管理：專業(yè)知識(shí)的更更新管理包括括個(gè)人知識(shí)結(jié)結(jié)構(gòu)中的分析析，相對(duì)于社社會(huì)水平的評(píng)評(píng)估，專業(yè)知知識(shí)的價(jià)值評(píng)評(píng)估等方面，，以動(dòng)態(tài)的觀觀念來看待個(gè)個(gè)人知識(shí)結(jié)構(gòu)構(gòu)。學(xué)歷是知知識(shí)管理的誤誤區(qū)Page29PKMM－個(gè)個(gè)人知識(shí)管理理模式基于“網(wǎng)絡(luò)時(shí)時(shí)代”的三大大變化，影響響最終學(xué)習(xí)效效果的主因正正是“以知識(shí)的積積累為中心””的學(xué)習(xí)方式，，而這一約定定俗成的方式式，卻是基于于過去“知識(shí)不能共共享”的客觀現(xiàn)實(shí)。。問題的根源在在哪里？請(qǐng)看看上圖，“知知識(shí)‘儲(chǔ)藏’’的多寡決定定了個(gè)人能力力的大小”這這個(gè)過時(shí)的錯(cuò)錯(cuò)誤假設(shè)，讓讓我們白白消消耗了許多的的精力，卻事事倍功半。想想想看，我們們使勁地下載載，使勁的復(fù)復(fù)制粘貼，收收集各種能收收集到的資料料——問題是，有多多少被自己真真正消化了呢呢？？Page30PKMS－個(gè)個(gè)人知識(shí)管理理體系A(chǔ)最下面一層是是必須具備的的基礎(chǔ)技能，，所有包含的的條目必須達(dá)達(dá)標(biāo)，否則將將難以支撐更更高等級(jí)的技技能值。B第三層是知識(shí)識(shí)面，這個(gè)應(yīng)應(yīng)該越寬越好好，可以把自自己的興趣愛愛好包括進(jìn)來來，所有感興興趣的東西都都可以放在這這個(gè)區(qū)域中，，需要注意的的是，對(duì)這個(gè)個(gè)區(qū)域的精力力投放要嚴(yán)格格控制，達(dá)到到理解程度即即可，至多不不能超出掌握握（要是真對(duì)對(duì)某個(gè)條目欲欲罷不能，可可以把它挪到到其它區(qū)域）），這是精力力控制的關(guān)鍵鍵，切記！C第二層是專業(yè)業(yè)技能，是指指對(duì)個(gè)人專業(yè)業(yè)的長遠(yuǎn)規(guī)劃劃，這里的面面積已經(jīng)非常常窄了，此處處應(yīng)當(dāng)根據(jù)自自己的工作及及個(gè)人特點(diǎn)來來謹(jǐn)慎制訂，，旨在對(duì)自己己的職業(yè)能力力進(jìn)行補(bǔ)充，，最好不要超超出三項(xiàng)——傳說中的精力力超人也只呆呆在傳說中而而已。D最高的一層是是職業(yè)技能，，到了這里，，已經(jīng)是自己己所有能力的的顛峰——實(shí)際工作能力力，這里是個(gè)個(gè)人目前的真真正實(shí)力——無論你想做什什么事，你能能用到的（或或者別人能用用到你的），，只有你現(xiàn)實(shí)實(shí)具備的能力力。1、必須摒棄不不合時(shí)宜的““知識(shí)儲(chǔ)藏中中心”，把精精力讓在對(duì)知知識(shí)的運(yùn)用上上。2、嚴(yán)格按照既既定的知識(shí)結(jié)結(jié)構(gòu)來處理信信息3、定期修改知知識(shí)結(jié)構(gòu)以適適應(yīng)新的環(huán)境境變化Page31PKM如何去去做PKM的重要性：1、主觀上：提提升自我的核核心競爭力2、客觀上：信信息的數(shù)量巨巨大和更新速速度提升，如如何準(zhǔn)確快速速的獲取自己己想要的信息息3、綜合上：要要有意識(shí)的獲獲取知識(shí)，同同時(shí)這些知識(shí)識(shí)有價(jià)值的，，能為個(gè)人將將來的發(fā)展提提供支撐，提提升核心能力力；有效的管管理和運(yùn)用起起這些知識(shí)來來。Step1:先分析自我Step2：職業(yè)生涯規(guī)規(guī)劃Step3:共性的需求和和共同的目標(biāo)標(biāo)職業(yè)生涯規(guī)劃劃是個(gè)獨(dú)立的的課題研究，，本PPT不做討論Step4：根據(jù)個(gè)人特特點(diǎn)和職業(yè)生生涯規(guī)劃確定定自己的核心心需求和目標(biāo)標(biāo)1、政治、經(jīng)濟(jì)濟(jì)、法律、文文化、歷史、、地理等基礎(chǔ)礎(chǔ)的知識(shí)是每每個(gè)人都需要要的2、一般的邏輯輯判斷推理能能力、語言表表達(dá)能力、數(shù)數(shù)量分析能力力、團(tuán)隊(duì)合作作能力等能力力也是每個(gè)人人發(fā)展與進(jìn)步步的地基確定自己的核核心需求和核核心目標(biāo)，并并在以后的工工作生活中不不知疲倦的去去學(xué)習(xí)、去鍛鍛煉來滿足這這種需求和達(dá)達(dá)到這種目標(biāo)標(biāo)，只有這樣樣才能保證自自己的成功。。1、對(duì)成年人而而言，個(gè)人的的性格是很難難改變的。性性格沒有好壞壞之分，你需需要的是揚(yáng)長長避短。2、不要拿你自自己的劣勢去去與別人的優(yōu)優(yōu)勢競爭，在在學(xué)校你盡可可以努力補(bǔ)充充自己不足的的地方，但在在社會(huì)生活中中你必須要去去發(fā)揮自己的的優(yōu)勢。我目前有什么么，我想要什什么，為了得得到我想要的的我需要做什什么？Page32PKM實(shí)施具具體方法Page33PKM技巧1.梳理個(gè)人知識(shí)識(shí)體系關(guān)于個(gè)人知識(shí)識(shí)體系的梳理理，其實(shí)自己己也曾經(jīng)做過過，但是并沒沒有經(jīng)常性的的回顧和梳理理，時(shí)間變了了，自己的看看法也變了，，個(gè)人掌握的的技能有些過過實(shí)了，而很很多新的知識(shí)識(shí)又涌現(xiàn)了。。所以，一定定要經(jīng)常性的的梳理和調(diào)整整，制定新的的知識(shí)學(xué)習(xí)體體系。2.掌握知識(shí)學(xué)習(xí)習(xí)工具與技巧巧：關(guān)于工具的學(xué)學(xué)習(xí)，Cathy分享的MM是一個(gè)非常好好的思路發(fā)散散工具。自己己做很多工作作計(jì)劃時(shí)，都都習(xí)慣使用它它，感覺對(duì)于于自己思路的的擴(kuò)散和整理理非常有幫助助。Cathy分享的關(guān)于網(wǎng)網(wǎng)站搜索的技技巧，也非常常實(shí)用，現(xiàn)在在自己也能夠夠利用這其中中的資料快速速找到自己的的資料。工具能夠很好好的輔助我們們的工作，提提高工作效率率。因此，工工作中要經(jīng)常常注意學(xué)習(xí)和和積累，同時(shí)時(shí)，多種工具具要融會(huì)貫通通，靈活應(yīng)用用，才能起到到“1+1>2””的作用。3.擴(kuò)大學(xué)習(xí)圈子子關(guān)于學(xué)習(xí)圈子子，網(wǎng)絡(luò)虛擬擬學(xué)習(xí)圈子是是一個(gè)非常好好的圈