《京東營(yíng)銷策略問(wèn)題研究開(kāi)題報(bào)告》

論文題目京東企業(yè)營(yíng)銷策略分析主題詞類別起止年月年月至年月研究?jī)?nèi)容所屬領(lǐng)域指導(dǎo)教師姓名職稱所在單位指導(dǎo)分工簽名選題目的和意義：國(guó)民消費(fèi)的不斷提升，政策的合理引導(dǎo)以及基礎(chǔ)設(shè)施的改善，促進(jìn)了中國(guó)跨境電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展。同時(shí)，“一帶一路”政策也為跨境電子商務(wù)發(fā)展提供了機(jī)會(huì)。在高速增長(zhǎng)的同時(shí)，它也突顯了電子商務(wù)之間的激烈競(jìng)爭(zhēng)，產(chǎn)品同質(zhì)化導(dǎo)致企業(yè)陷入價(jià)格戰(zhàn)，利潤(rùn)率下降以及售后服務(wù)水平需要加強(qiáng)。在激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中，主要的電子商務(wù)巨頭涉足該業(yè)務(wù)，新興的獨(dú)立中小企業(yè)也希望占有一席之地，京東日益感到市場(chǎng)和品牌增長(zhǎng)乏力。從理論上講，國(guó)內(nèi)外學(xué)者對(duì)跨境電子商務(wù)消費(fèi)者的購(gòu)物行為沒(méi)有做過(guò)多的研究。本文的研究將豐富該領(lǐng)域的理論內(nèi)容，京東的業(yè)務(wù)與跨境電子商務(wù)行業(yè)中的其他公司相似，因此，有效的營(yíng)銷策略不僅可以為京東的業(yè)務(wù)提供一些指導(dǎo)，還可以為其他跨境行業(yè)的公司帶來(lái)影響，跨界行業(yè)營(yíng)銷策略和消費(fèi)者行為的進(jìn)一步研究。從實(shí)踐的角度看，京東的業(yè)務(wù)不僅可以抓住競(jìng)爭(zhēng)中的機(jī)遇，而且可以促進(jìn)電子商務(wù)行業(yè)中具有相似性的公司的營(yíng)銷策略的發(fā)展，解決消費(fèi)者對(duì)跨境電子商務(wù)真實(shí)質(zhì)量的擔(dān)憂，學(xué)習(xí)如何增強(qiáng)品牌信任度，從而擺脫行業(yè)價(jià)格戰(zhàn)和促銷戰(zhàn)，擺脫京東制造的“促銷和降價(jià)”協(xié)會(huì)在用戶心目中，突破跨國(guó)電子商務(wù)業(yè)務(wù)的瓶頸，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展；國(guó)內(nèi)其他跨境電商行業(yè)也必須順應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展，更加關(guān)注細(xì)分用戶的生命周期價(jià)值，在大數(shù)據(jù)平臺(tái)的基礎(chǔ)上了解消費(fèi)者的偏好，建立更加多元化的消費(fèi)關(guān)系，提高營(yíng)銷轉(zhuǎn)化率。同時(shí)，跨境電子商務(wù)的研究也將促進(jìn)經(jīng)濟(jì)全球化趨勢(shì)，促進(jìn)國(guó)內(nèi)外企業(yè)的無(wú)邊界流通。國(guó)內(nèi)外研究進(jìn)展及發(fā)展趨勢(shì)：2003年，兩位學(xué)者Stell＆Paden提出應(yīng)該對(duì)不同的在線消費(fèi)者進(jìn)行分類。在線消費(fèi)者可以分為以下幾種類型。更加重視決策的消費(fèi)者被劃分為對(duì)價(jià)格敏感，方便且樂(lè)觀的消費(fèi)者，更加關(guān)注消費(fèi)者體驗(yàn)的消費(fèi)者分為個(gè)性化和娛樂(lè)性消費(fèi)者，對(duì)于不同類型的消費(fèi)者，他們的在線消費(fèi)方式也大不相同。因此，公司需要針對(duì)不同的消費(fèi)，他們只有制定自己不同的市場(chǎng)策略和細(xì)分市場(chǎng)，才能增加業(yè)務(wù)銷售額。Tomas發(fā)現(xiàn)，產(chǎn)品的可靠性，對(duì)產(chǎn)品是否易于使用以及是否易于使用的看法與意圖有很大關(guān)系，但風(fēng)險(xiǎn)卻與它無(wú)關(guān)。他認(rèn)為，隨著網(wǎng)站數(shù)量的增加和競(jìng)爭(zhēng)的加劇，消費(fèi)者越來(lái)越多。關(guān)鍵在于商家是否可以為自己提供更方便，周到的服務(wù)，從而使他們不必?fù)?dān)心購(gòu)物和節(jié)省時(shí)間和金錢。如果消費(fèi)者牢記這些安全感，那么下次購(gòu)買商品時(shí)，他們可以繼續(xù)選擇您。該商店甚至?xí)榻B他的家人和朋友來(lái)購(gòu)買您的產(chǎn)品，Pavlou的研究表明，網(wǎng)站上產(chǎn)品的質(zhì)量好，服務(wù)好，物流速度極大地影響了消費(fèi)者的購(gòu)買意愿。葉雨倩（2016）建立了影響網(wǎng)購(gòu)的因素模型。在此模型中，將對(duì)當(dāng)前國(guó)內(nèi)電子商務(wù)環(huán)境進(jìn)行更全面的研究，以了解影響消費(fèi)者在線消費(fèi)意愿的因素，并通過(guò)研究人口分布環(huán)境，在線購(gòu)物安全性等因素，嘗試尋找消費(fèi)者之間的差異。在線消費(fèi)和傳統(tǒng)離線實(shí)體消費(fèi)這兩種不同的環(huán)境中的購(gòu)買行為。孟楠楠（2016）的主要研究主題是國(guó)內(nèi)電子商務(wù)B2C企業(yè)中存在的問(wèn)題。使用數(shù)學(xué)模型，對(duì)當(dāng)前的在線消費(fèi)者進(jìn)行分類，研究這些消費(fèi)者的購(gòu)物行為，并通過(guò)模型分析“問(wèn)題”研究當(dāng)前的在線消費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)，并在本文中提到了流行的術(shù)語(yǔ)“注意力經(jīng)濟(jì)”。何雨芳（2019）在其發(fā)表的文章中總結(jié)了一些更典型的購(gòu)物行為模式，并建立了在線消費(fèi)者購(gòu)買行為模式的模型。（二）本科生畢業(yè)論文研究目標(biāo)、設(shè)計(jì)方案1.研究目標(biāo)和擬解決的關(guān)鍵問(wèn)題、創(chuàng)新點(diǎn)研究目標(biāo)本文主要是分析京東企業(yè)營(yíng)銷策略，找到京東營(yíng)銷策略存在的問(wèn)題，最后針對(duì)問(wèn)題提出合理的對(duì)策建議，幫助京東公司營(yíng)銷策略獲得更好的發(fā)展。關(guān)鍵問(wèn)題（1）分析京東集團(tuán)的營(yíng)銷策略現(xiàn)狀（2）運(yùn)用波特五力模型分析京東集團(tuán)營(yíng)銷的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境（3）找到京東集團(tuán)營(yíng)銷策略問(wèn)題所在（4）根據(jù)京東集團(tuán)營(yíng)銷策略問(wèn)題提出改善建議創(chuàng)新點(diǎn)本文在分析京東企業(yè)營(yíng)銷策略過(guò)程中，首先基于營(yíng)銷管理的4P理論分析公司的營(yíng)銷策略現(xiàn)狀，其次運(yùn)用了波特五力模型詳細(xì)分析公司營(yíng)銷策略面臨的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，基于此分析公司營(yíng)銷策略面臨的問(wèn)題，最后根據(jù)問(wèn)題提出了解決對(duì)策，整體研究結(jié)構(gòu)非常嚴(yán)謹(jǐn)。2.研究?jī)?nèi)容、設(shè)計(jì)路線及技術(shù)關(guān)鍵研究?jī)?nèi)容本文結(jié)合京東集團(tuán)的實(shí)際情況，首先基于營(yíng)銷管理的4P理論分析公司的營(yíng)銷策略現(xiàn)狀，其次運(yùn)用了波特五力模型詳細(xì)分析公司營(yíng)銷策略面臨的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，基于此分析公司營(yíng)銷策略面臨的問(wèn)題，最后根據(jù)問(wèn)題提出了解決對(duì)策，基于此給京東集團(tuán)的營(yíng)銷策略提供一點(diǎn)參考。技術(shù)路線相關(guān)理論概述相關(guān)理論概述緒論京東集團(tuán)營(yíng)銷策略存在的問(wèn)題京東集團(tuán)營(yíng)銷現(xiàn)狀分析京東集團(tuán)營(yíng)銷策略問(wèn)題的對(duì)策結(jié)論（三）本科生畢業(yè)論文可行性分析1.前期工作基礎(chǔ)通過(guò)網(wǎng)上圖書館可以查看大量的書籍文獻(xiàn)資料，借助于網(wǎng)絡(luò)圖書館，對(duì)京東集團(tuán)進(jìn)行了全方位的了解，然后結(jié)合學(xué)者們對(duì)于企業(yè)營(yíng)銷策略問(wèn)題的研究，對(duì)結(jié)果進(jìn)行總結(jié)歸納，具備了初步完成課題研究的理論知識(shí)儲(chǔ)備。2.所具備條件（學(xué)術(shù)、協(xié)作單位及協(xié)作內(nèi)容落實(shí)情況）（1）通過(guò)在校期間的課程學(xué)習(xí)，對(duì)于企業(yè)