GE產(chǎn)品項(xiàng)目業(yè)務(wù)流程培訓(xùn)講義

GE產(chǎn)品項(xiàng)目業(yè)務(wù)流程介紹主要內(nèi)容：一、GE公司新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程（eNCI）簡(jiǎn)介二、GE項(xiàng)目在我廠的運(yùn)作流程第一部分、ＧＥ公司新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程簡(jiǎn)介

1、“eNCI”介紹“eNCI”是ＧＥ公司新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程英文單詞（ElectronicNewComponentIntroduction）第一個(gè)字母的組合，用以認(rèn)證新產(chǎn)品及供應(yīng)商的程序。２、”eNCI”的目的：1)、建立一套規(guī)范的體系，以保證樣品及批量生產(chǎn)的質(zhì)量。2)、生產(chǎn)前進(jìn)行充分的產(chǎn)前準(zhǔn)備，盡可能減少失誤與周折，保證進(jìn)度。3)、追溯性4)、批量產(chǎn)品定期工藝審核的依據(jù)

3、何時(shí)需要eNCI認(rèn)證？1）新設(shè)計(jì)或設(shè)計(jì)更改2）新開(kāi)發(fā)樣件（新的供應(yīng)商引進(jìn)）3）供應(yīng)商改變?cè)O(shè)計(jì)/生產(chǎn)工藝（含工裝、刀具、檢測(cè)方法、設(shè)備、場(chǎng)地等等）4、GE新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程（eNCI）GE新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)程序共有20步，共分三部分：第一部分（主要是GE設(shè)計(jì)工程師完成的工作）：1）設(shè)計(jì)工程師完成圖紙及其規(guī)范2）采購(gòu)員開(kāi)通eNCI3）設(shè)計(jì)工程師/供應(yīng)商質(zhì)量工程師風(fēng)險(xiǎn)分析4）設(shè)計(jì)工程師確認(rèn)圖紙是否正確5）設(shè)計(jì)工程師完成QFDQFD（質(zhì)量功能分解）是由日本質(zhì)量專(zhuān)家赤尾洋二于20世紀(jì)60年代提出的一種以顧客為導(dǎo)向的源流管理理論。就是將顧客的需求轉(zhuǎn)換成質(zhì)量特性，保證顧客的關(guān)鍵需求以及企業(yè)的核心技術(shù)，系統(tǒng)地分解到產(chǎn)品的各功能部件、過(guò)程變量等質(zhì)量特性，從而形成滿足顧客要求的產(chǎn)品質(zhì)量。QFD通過(guò)定義“做什么”（顧客要求）及“如何做”（質(zhì)量特性），使關(guān)鍵的質(zhì)量特性能夠識(shí)別。6）設(shè)計(jì)工程師完成DFMEA（設(shè)計(jì)失效模式分析）7）設(shè)計(jì)工程師提交關(guān)鍵項(xiàng)點(diǎn)表（CTQ）8）設(shè)計(jì)工程師將關(guān)鍵項(xiàng)點(diǎn)上傳掛網(wǎng)9）設(shè)計(jì)工程師制作認(rèn)證計(jì)劃10）主管設(shè)計(jì)工程師批準(zhǔn)認(rèn)證計(jì)劃第二部分：主要是供應(yīng)商制作樣品需要完成的工作：完成工藝流程圖/生產(chǎn)過(guò)程失效模式分析/過(guò)程控制計(jì)劃，量具認(rèn)證，提交終檢報(bào)告（包括材料及熱處理報(bào)告），送檢上海實(shí)驗(yàn)室。11）采購(gòu)員下發(fā)樣品訂單（電子版）GE電子版樣件訂單式樣12）供供應(yīng)商提提交工藝藝流程圖圖（PFD））12A）供應(yīng)商使使用的化化學(xué)物品品需申請(qǐng)請(qǐng)GE批準(zhǔn)(防銹油油/油漆漆/防銹銹脂/防防銹紙/表面鍍鍍層需需得到GE批準(zhǔn)）12B）供應(yīng)商提提交包包裝標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)12C）供應(yīng)商提提交材材料替代代申請(qǐng)表表SDR將原材料料替代申申請(qǐng)表（（表格見(jiàn)見(jiàn)下表））提交給給GE項(xiàng)目經(jīng)理理，得到到GE工程師的的認(rèn)可，，正式提提交掛網(wǎng)網(wǎng)。要求：即即使兩個(gè)個(gè)零件用用相同材材料，每每個(gè)零件件必須單單獨(dú)申請(qǐng)請(qǐng)，不能能合并。。如果某某種材料料曾被批批準(zhǔn)，但但若用于于另一種種零件，，仍需申申請(qǐng)。

GETS材料備注牌號(hào)B4A26Q235-A

標(biāo)準(zhǔn)

GB700

化學(xué)成分[%]

MinMaxC:0.170.24Mn:0.30.6P:0.04S:0.05Min.Max.C:0.140.22Mn:0.30.65Si:~0.30P:~0.045S:~0.050

機(jī)械性能

提交人:日期:Min.Max.σs(Mpa):225σb(Mpa):375500δ5(%):25參考標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)供應(yīng)商申申請(qǐng)?zhí)娲牧喜牧咸娲暾?qǐng)表表表格式式樣13）供供應(yīng)商提提交PFMEA（工藝失效效模式分分析）著重生產(chǎn)產(chǎn)過(guò)程中中造成的的失效，，與設(shè)計(jì)計(jì)無(wú)關(guān)（（假設(shè)設(shè)設(shè)計(jì)完美美無(wú)缺））尋找生產(chǎn)產(chǎn)工藝及及設(shè)備工工裝中可可能出現(xiàn)現(xiàn)的潛在在失效模模式分析每個(gè)個(gè)失效模模式可能能產(chǎn)生的的后果及及嚴(yán)重程程度（嚴(yán)重度S）分析每個(gè)個(gè)失效模模式的起起因及發(fā)發(fā)生可能能性的大大?。l度O）找出減少少失效模模式發(fā)生生或失效效發(fā)生條條件的控控制變量量，確定定一個(gè)失失效模式可可控制程程度（不可控程程度D）著重于預(yù)預(yù)防集體合作作分析需要持續(xù)續(xù)定期審審核及更更新工藝失效效模式分分析樣表表14）供供應(yīng)商質(zhì)質(zhì)量認(rèn)證證測(cè)量系系統(tǒng),對(duì)對(duì)關(guān)鍵鍵項(xiàng)點(diǎn)需需要做重復(fù)性和和再現(xiàn)性性（GR&R）測(cè)量系統(tǒng)統(tǒng)包括：：量具、、檢驗(yàn)人人員和測(cè)測(cè)量方法法，三者者中的任何變變更都將將導(dǎo)致測(cè)測(cè)量系統(tǒng)統(tǒng)的變化化。上述三要要素中發(fā)發(fā)生變化化，則需需要重新新認(rèn)證量量系統(tǒng)只針對(duì)關(guān)關(guān)鍵項(xiàng)點(diǎn)點(diǎn)必須在檢檢驗(yàn)之前前完成，，否則檢檢測(cè)數(shù)據(jù)據(jù)不被接接收量具的重重復(fù)性和和再現(xiàn)性性GR&R定義重復(fù)性：：由一個(gè)個(gè)或多個(gè)個(gè)檢查員員采用同同一量具具，多次次重復(fù)測(cè)量量同一零零件同一一尺寸，，其測(cè)量量值的變差，說(shuō)說(shuō)明重復(fù)復(fù)性的情情況。特點(diǎn)：主主要考察察測(cè)量過(guò)過(guò)程是否否穩(wěn)定再現(xiàn)性：：不同的的檢查員員，采用用同一量量具，測(cè)測(cè)量同一一零件的同同一尺寸寸所得重重復(fù)測(cè)量量的均值值的變差，說(shuō)明明再現(xiàn)性性的情況況。特點(diǎn)：主主要考察察檢查員員在測(cè)量量技術(shù)上上的差異異如何做GR&R？選擇三個(gè)個(gè)檢驗(yàn)員員，10件樣品品（可以以是不合合格品）），同一一量具，，一個(gè)記記錄員將每件樣樣品編號(hào)號(hào)，并將將樣品上上要測(cè)量量的部位位作記號(hào)號(hào)第一個(gè)檢檢驗(yàn)員隨隨機(jī)測(cè)量量10件件樣品，，并記錄錄數(shù)據(jù)。。注意不不能使檢檢驗(yàn)員知知道樣品品編號(hào)第二、第第三個(gè)檢檢驗(yàn)員重重復(fù)上述述工作，，注意測(cè)測(cè)量點(diǎn)必必須在同同一位置置。三個(gè)檢驗(yàn)驗(yàn)員重復(fù)復(fù)上述工工作將60個(gè)個(gè)數(shù)據(jù)填填入下表表后計(jì)計(jì)算得出出GR&R<10為合格GR&R>30為不合格格（10—30之間為為需要批批準(zhǔn)范圍圍）15）供供應(yīng)商質(zhì)質(zhì)量工程程師判判斷是否否有新的的關(guān)鍵項(xiàng)項(xiàng)點(diǎn)16）供供應(yīng)商質(zhì)質(zhì)量工程程師計(jì)計(jì)算工序序能力指指數(shù)并寫(xiě)寫(xiě)入CTQ17））供應(yīng)商執(zhí)執(zhí)行糾正正措施（（CpK<1.33,或任何超超差）18）SQE/DE執(zhí)行認(rèn)證證計(jì)劃包括以下下項(xiàng)目（（根據(jù)需需要進(jìn)行行）：A、供應(yīng)商提提交樣品品終檢報(bào)報(bào)告FAIB、功能性試試驗(yàn)C、子系統(tǒng)功功能性試試驗(yàn)D、系統(tǒng)功能能性試驗(yàn)驗(yàn)E、環(huán)境試驗(yàn)驗(yàn)2、內(nèi)容容要求零件號(hào)、、零件名名稱(chēng)、訂訂單號(hào)、、圖紙版版次、FAI編號(hào)（唯唯一的，，不可重重復(fù)，可可追溯））圖紙上所所有的要要求，包包括以下下內(nèi)容：：數(shù)字、文文字表達(dá)達(dá)的尺寸寸，形位位公差等等；包括通用用技術(shù)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)及要要求；另外對(duì)特特種檢查查，如材材料檢驗(yàn)驗(yàn)、無(wú)損損探傷，，滲漏檢查等等，也須須提交其其報(bào)告。。FAI樣表：F、壽命試驗(yàn)驗(yàn)G、供應(yīng)商提提交原材材料廠商商的檢測(cè)測(cè)報(bào)告及及本廠來(lái)來(lái)料檢測(cè)測(cè)報(bào)告，，供應(yīng)商商質(zhì)量工工程師向向上海試試驗(yàn)室提提交檢驗(yàn)驗(yàn)報(bào)告H、其它要求求19）供應(yīng)商商提交關(guān)鍵項(xiàng)項(xiàng)點(diǎn)控制計(jì)劃劃CCP－終檢計(jì)劃劃，圖紙及規(guī)規(guī)范上所有的的尺寸及要求求都必須檢查查，包括所有有的非關(guān)鍵項(xiàng)項(xiàng)點(diǎn)－過(guò)程中關(guān)關(guān)鍵控制項(xiàng)點(diǎn)點(diǎn)的檢測(cè)及控控制計(jì)劃生產(chǎn)前做的CCP是針對(duì)樣品開(kāi)開(kāi)發(fā)，必須100%全檢檢批量生產(chǎn)后可可以更新CCP，根據(jù)需要可以以抽檢。特性控制計(jì)劃劃CCP第三部分：GE關(guān)閉eNCI，同意進(jìn)行批量量生產(chǎn)20）SQE/DE批準(zhǔn)該eNCI，該供應(yīng)商有資資格批量生產(chǎn)產(chǎn)該產(chǎn)品。5、開(kāi)發(fā)新項(xiàng)項(xiàng)目GE各有關(guān)人員職職責(zé)中國(guó)GE質(zhì)量工程師/項(xiàng)目經(jīng)理職職責(zé)：供應(yīng)商與GE之間的聯(lián)系界界面、管理項(xiàng)項(xiàng)目，協(xié)調(diào)各各方面的工作作。著重于供供應(yīng)商管理，，跟蹤進(jìn)度及及項(xiàng)目狀態(tài)，，審核工藝及及所有文件，，現(xiàn)場(chǎng)檢驗(yàn)，，批量生產(chǎn)后后的質(zhì)量工藝藝審核。美國(guó)GE質(zhì)量工程師職職責(zé)：執(zhí)行認(rèn)證計(jì)劃劃中需在美國(guó)國(guó)進(jìn)行的項(xiàng)目目，對(duì)產(chǎn)品質(zhì)質(zhì)量給予反饋饋。某些項(xiàng)目目eNCI需要得到美國(guó)國(guó)GE質(zhì)量工程師的的批準(zhǔn)。中國(guó)GE工程師職責(zé)：：解釋設(shè)計(jì)意圖圖/圖紙/規(guī)規(guī)范，制訂認(rèn)認(rèn)證計(jì)劃，審核批準(zhǔn)替代代材料以及任任何尺寸或性性能偏差(SDR)，批準(zhǔn)檢驗(yàn)報(bào)告告。美國(guó)GE工程師職責(zé)：：批準(zhǔn)認(rèn)證計(jì)劃劃的執(zhí)行結(jié)果果，批準(zhǔn)eNCI。（（將被中國(guó)工程程師逐漸取代代）GE采購(gòu)員職責(zé)：：發(fā)訂單，負(fù)責(zé)責(zé)所購(gòu)買(mǎi)零件件的生產(chǎn)計(jì)劃劃。中國(guó)GE材料工程師職職責(zé)：制訂材料試驗(yàn)驗(yàn)計(jì)劃MQP，并指導(dǎo)試驗(yàn)，，判定檢驗(yàn)結(jié)結(jié)果。二、GE項(xiàng)目在我廠的的運(yùn)作流程1、概要流程程圖詢價(jià)單報(bào)價(jià)訂單確認(rèn)產(chǎn)前準(zhǔn)備試制生產(chǎn)樣件包裝發(fā)運(yùn)運(yùn)產(chǎn)品認(rèn)證試驗(yàn)驗(yàn)執(zhí)行糾正措施施完善PFD、PFMEA、CCPeNCI批準(zhǔn)報(bào)價(jià)2、流程分解解及說(shuō)明清點(diǎn)資料資料歸檔和登登記下發(fā)業(yè)務(wù)書(shū)工藝分析成本核算匯總報(bào)價(jià)圖紙確認(rèn)報(bào)價(jià)名稱(chēng)工作內(nèi)容責(zé)任單位備注清點(diǎn)資料圖紙、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、批量等項(xiàng)目組一般需在一周內(nèi)將價(jià)格報(bào)出歸檔和登記歸檔目錄、圖紙或電子文檔項(xiàng)目組下發(fā)業(yè)務(wù)書(shū)工藝流程分析，工裝模具、工時(shí)核算等要求發(fā)工藝（或技術(shù)獨(dú)立單位）、工模具、勞資、規(guī)劃部項(xiàng)目組圖紙確認(rèn)產(chǎn)品明細(xì)表（材料替代明細(xì)、特殊材料明細(xì)、材料定額）設(shè)計(jì)問(wèn)題匯總交流（初稿）工藝部或獨(dú)立技術(shù)單位工藝分析工藝流程（提交勞資）、比照工裝模具目錄（提交工模具）、工藝問(wèn)題匯總（提交項(xiàng)目組）、能力預(yù)測(cè)（提交項(xiàng)目組）工藝部或獨(dú)立技術(shù)單位成本核算工時(shí)核算單（提交規(guī)劃部）、量刃模具核算單（提交規(guī)劃部、項(xiàng)目組）勞資、工模具匯總報(bào)價(jià)材料及其它費(fèi)用核算、制造成本單（提交項(xiàng)目組）規(guī)劃部報(bào)價(jià)匯總分析產(chǎn)品價(jià)單、工模具價(jià)單、批量能力、制造周期報(bào)批后報(bào)出項(xiàng)目組訂單確認(rèn)2、流程分解解及說(shuō)明名稱(chēng)工作內(nèi)容責(zé)任單位備注接收樣件(信息)訂單從GE網(wǎng)下載訂單及有關(guān)信息項(xiàng)目組組織評(píng)審技術(shù)準(zhǔn)備、工裝模具制造、材料采購(gòu)、價(jià)格等進(jìn)行評(píng)審項(xiàng)目組及各有關(guān)單位合同溝通與GE就價(jià)格、交貨期、技術(shù)等問(wèn)題進(jìn)行溝通項(xiàng)目組及各有關(guān)單位簽訂單給GE回執(zhí)，簽合同訂單項(xiàng)目組組織評(píng)審接收樣件(信信息)訂單合同溝通簽訂單產(chǎn)前準(zhǔn)備2、流程分解解及說(shuō)明名稱(chēng)工作內(nèi)容責(zé)任單位備注計(jì)劃編制產(chǎn)前準(zhǔn)備計(jì)劃項(xiàng)目組材料替代申請(qǐng)SDR材料替代申請(qǐng)表報(bào)GE審批、技術(shù)問(wèn)題匯總表發(fā)GE與其溝通工藝部或獨(dú)立技術(shù)單位費(fèi)用申請(qǐng)向財(cái)務(wù)處申請(qǐng)工作號(hào)項(xiàng)目組圖紙轉(zhuǎn)化成套生產(chǎn)用圖、產(chǎn)品明細(xì)表（材料替代明細(xì)、特殊材料明細(xì)、材料定額）等工藝部或獨(dú)立技術(shù)單位工藝輸出評(píng)審關(guān)鍵、重點(diǎn)工藝須組織評(píng)審工藝部或獨(dú)立技術(shù)單位工藝準(zhǔn)備編制工藝分工表、工裝目錄;完成工裝模具圖紙?jiān)O(shè)計(jì)、工藝（過(guò)程卡、工序卡）編制；完成英文版PFD、PFMEA、CCP、FAI編制。工藝部或獨(dú)立技術(shù)單位PFD、PFMEA、CCP報(bào)GE匯總PFD、PFMEA、CCP報(bào)GE審核工藝部或獨(dú)立技術(shù)單位項(xiàng)目組計(jì)劃編制材料替代申請(qǐng)請(qǐng)費(fèi)用申請(qǐng)圖紙轉(zhuǎn)化工藝輸出評(píng)審審工藝準(zhǔn)備PFD、PFMEA、CCP報(bào)GE2、流程分解解及說(shuō)明名稱(chēng)工作內(nèi)容責(zé)任單位備注FAI空表確認(rèn)FAI空表報(bào)GE確認(rèn)工藝部或獨(dú)立技術(shù)單位項(xiàng)目組工裝模具刀具制造采購(gòu)下發(fā)工裝模具刀具采購(gòu)制造計(jì)劃工模具項(xiàng)目組材料采購(gòu)下發(fā)特殊材料采購(gòu)計(jì)劃、常用料備料計(jì)劃物資處項(xiàng)目組MQP向GE索取MQP要求，依據(jù)SDR，編制MQP試驗(yàn)計(jì)劃，進(jìn)行MQP試驗(yàn)，試樣合格后發(fā)往上海GE材料實(shí)驗(yàn)室檢測(cè)。項(xiàng)目組質(zhì)保部索取MQP檢測(cè)結(jié)果向GE原材料工程師索取MQP檢測(cè)結(jié)果。項(xiàng)目組GR&RGR&R計(jì)劃(針對(duì)關(guān)鍵項(xiàng)點(diǎn))質(zhì)保部工藝部或獨(dú)立技術(shù)單位產(chǎn)前準(zhǔn)備工裝模具刀具具制造采購(gòu)材料采購(gòu)MQPGR&RFAI空表確認(rèn)索取MQP檢測(cè)結(jié)果2、流程分解解及說(shuō)明名稱(chēng)工作內(nèi)容責(zé)任單位備注生產(chǎn)準(zhǔn)備下發(fā)