春運(yùn)工作總結(jié)集錦15篇

春運(yùn)工作總結(jié)集錦15篇

春運(yùn)工作總結(jié)1

在市交警支隊(duì)和區(qū)委區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，度的交通春運(yùn)工作，針對(duì)出現(xiàn)的新情況和新特點(diǎn)，我大隊(duì)全體民警認(rèn)真研究，周密部署，奮力拼搏，狠抓落實(shí)，圓滿完成了各項(xiàng)春運(yùn)工作任務(wù)。在春運(yùn)期間，未發(fā)生道路運(yùn)輸源頭安全管理責(zé)任事故，實(shí)現(xiàn)了春運(yùn)目標(biāo)，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、機(jī)構(gòu)健全，春運(yùn)組織領(lǐng)導(dǎo)到位機(jī)構(gòu)健全

為切實(shí)抓好今年春運(yùn)工作，我大隊(duì)成立了以大隊(duì)長(zhǎng)xx任組長(zhǎng)，教導(dǎo)員xxx、副大隊(duì)長(zhǎng)xxx、副大隊(duì)長(zhǎng)xxx、各中隊(duì)、股、室為成員的春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，辦公室設(shè)在車管所，車管所所長(zhǎng)xxx兼任辦公室主任。落實(shí)了機(jī)構(gòu)、人員，明確了分工職責(zé)，制定了完善的工作預(yù)案。全系統(tǒng)建立起上下銜接、左右協(xié)調(diào)、運(yùn)轉(zhuǎn)靈活的春運(yùn)工作機(jī)制，為確保轄區(qū)春運(yùn)工作有條不紊地開(kāi)展提供了有力的組織保障。我大隊(duì)召開(kāi)了本單位交通春運(yùn)工作動(dòng)員會(huì)議，會(huì)上傳達(dá)學(xué)習(xí)了總隊(duì)、支隊(duì)相關(guān)會(huì)議精神，對(duì)今年的交通春運(yùn)工作做了全面動(dòng)員和安排布置，下屬各中隊(duì)、股、室也分別層層組織民警、協(xié)警召開(kāi)了春運(yùn)工作會(huì)議，結(jié)合實(shí)際做了相應(yīng)的安排部署，制定了工作目標(biāo)和具體方案。

二、措施落實(shí)，春運(yùn)秩序優(yōu)質(zhì)有序措施落實(shí)

（一）提前進(jìn)入春運(yùn)工作狀態(tài)。

針對(duì)高峰啟動(dòng)早、增長(zhǎng)快、來(lái)勢(shì)猛的新情況，我大隊(duì)提前部署，及早全面啟動(dòng)春運(yùn)方案，提前進(jìn)入春運(yùn)工作狀態(tài)，有序地開(kāi)展春運(yùn)組織工作，保證了節(jié)前旅客及時(shí)、有序、安全運(yùn)輸。

（二）及時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，圓滿完急運(yùn)輸安全保障任務(wù)。

一是保障了節(jié)前客流高峰應(yīng)急運(yùn)輸保障，針對(duì)回鄉(xiāng)客流陡增的情況，科學(xué)派勤，并抽調(diào)精干警力進(jìn)行增援，保證了節(jié)前路面暢通、安全、有序。

二是圓滿完成節(jié)后客流高峰應(yīng)急運(yùn)輸。年后返工旅客高峰，天氣惡劣，尤其是2月9日突降小雪，我大隊(duì)全警出動(dòng)，既嚴(yán)抓省道xxx線路面秩序，又兼顧xxx公路路段。排除安全隱患，對(duì)客運(yùn)車輛嚴(yán)格逐車檢查登記，切實(shí)杜絕超員、超速等嚴(yán)重交通違法行為，為轄區(qū)人民群眾的出行安全做出了強(qiáng)力保障。

（三）嚴(yán)格執(zhí)法，加強(qiáng)對(duì)違法違規(guī)行為的打擊。

春運(yùn)期間我大隊(duì)加強(qiáng)了路面執(zhí)法檢查，對(duì)客車超員、超速、超載、不按規(guī)定懸掛號(hào)牌、酒后駕駛等嚴(yán)重交通違法行為進(jìn)行了嚴(yán)厲查處。

（四）強(qiáng)化宣傳，營(yíng)造春運(yùn)和諧良好氛圍。

一是在大隊(duì)辦公區(qū)、車站、重點(diǎn)路段、鄉(xiāng)鎮(zhèn)等地懸掛了宣傳標(biāo)語(yǔ)、橫幅。

二是通過(guò)張貼春運(yùn)安全宣傳標(biāo)語(yǔ)和印制發(fā)放《春運(yùn)須知》、《xxx省道路交通安全條例》、《致春運(yùn)駕乘人員的一封信》向轄區(qū)公眾宣傳交通安全知識(shí)、常識(shí)。在所有營(yíng)運(yùn)客車上張貼了安全宣傳條幅。

三是通過(guò)報(bào)紙、電視、微博等現(xiàn)代化傳媒對(duì)春運(yùn)工作進(jìn)行宣傳。

三、重點(diǎn)突出，交通安全穩(wěn)定、重點(diǎn)突出，

（一）層層落實(shí)春運(yùn)安全責(zé)任制。

春運(yùn)前，我大隊(duì)與所管轄各有車單位簽訂了春運(yùn)安全目標(biāo)責(zé)任書(shū)，監(jiān)督各單位內(nèi)部與營(yíng)運(yùn)機(jī)動(dòng)車車主、駕駛員簽訂了春運(yùn)安全責(zé)任書(shū)，層層落實(shí)安全責(zé)任。

（二）狠抓春運(yùn)安全源頭管理。

一是嚴(yán)格按照規(guī)程發(fā)放春運(yùn)準(zhǔn)駕證。春運(yùn)前，對(duì)轄區(qū)擬參加春運(yùn)的機(jī)動(dòng)車輛進(jìn)行了技術(shù)性能檢測(cè)、外檢，一車一檔，層層落實(shí)，經(jīng)檢驗(yàn)合格后發(fā)放了春運(yùn)資格證方可投入春運(yùn)，保證了投入春運(yùn)的機(jī)動(dòng)車輛參檢率和合格率均達(dá)到100%。

二是嚴(yán)格駕駛?cè)藛T資格準(zhǔn)入。在春運(yùn)前分別對(duì)轄區(qū)所有的機(jī)動(dòng)車駕駛員的從業(yè)資質(zhì)進(jìn)行了一次嚴(yán)格的排查，對(duì)所有駕駛員進(jìn)行了一次面對(duì)面的安全教育、培訓(xùn)，合格后發(fā)放春運(yùn)車輛準(zhǔn)駕證，凡證照不齊、資質(zhì)不符、未參加春運(yùn)安全教育的駕駛員一律不準(zhǔn)參加春運(yùn)。

三是嚴(yán)格客運(yùn)車站源頭管理。監(jiān)督要求客運(yùn)車站按照"三不出站、五不發(fā)車"要求，加強(qiáng)客運(yùn)車站的現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管，重點(diǎn)監(jiān)管了節(jié)假日客流高峰時(shí)期等重點(diǎn)時(shí)段的簽單發(fā)車情況。

（三）加強(qiáng)了對(duì)重點(diǎn)路段、區(qū)域監(jiān)控。

xxx獨(dú)立執(zhí)勤中隊(duì)成立市級(jí)春運(yùn)檢查服務(wù)點(diǎn)，對(duì)省道xxx線重點(diǎn)路段進(jìn)行24小時(shí)監(jiān)管，對(duì)經(jīng)過(guò)的客運(yùn)車輛一律逐車登記檢查；執(zhí)勤中隊(duì)合理派勤、加班加點(diǎn)加強(qiáng)了對(duì)重點(diǎn)路段的客車安全檢查。

四、紀(jì)律嚴(yán)明，值班信息及時(shí)暢通

紀(jì)律嚴(yán)明，我大隊(duì)落實(shí)了假期間由領(lǐng)導(dǎo)親自帶班的24小時(shí)值班制度，明確了值班職責(zé)和要求，值班人員按時(shí)到崗到位，認(rèn)真履職盡責(zé)，抓好了交通春運(yùn)管理工作，保證了信息及時(shí)暢通。

經(jīng)我大隊(duì)全體民警的奮力拼搏、扎實(shí)苦干，度春運(yùn)工作圓滿實(shí)現(xiàn)了目標(biāo)任務(wù)，取得了轄區(qū)未發(fā)生一起道路運(yùn)輸源頭安全管理責(zé)任事故和死亡3人以上的重特大交通事故的好成績(jī)，但工作中仍然還存在一些問(wèn)題，集中表現(xiàn)在：

一是運(yùn)輸企業(yè)安全源頭管理還不夠扎實(shí)，少數(shù)駕駛員和單車經(jīng)營(yíng)業(yè)主安全意識(shí)仍然較差，超員、超速現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生；

二是個(gè)別鄉(xiāng)鎮(zhèn)路面監(jiān)管不夠到位，鄉(xiāng)鎮(zhèn)客運(yùn)源頭管理未完全落實(shí)，存在農(nóng)用車輛載客等違法行為。

在以后的工作中，我大隊(duì)將進(jìn)一步加強(qiáng)交通安全監(jiān)督管理和指導(dǎo)，突出重點(diǎn)，狠抓關(guān)鍵，增添措施，強(qiáng)力整治，扎實(shí)抓好交通安全管理各項(xiàng)工作，為轄區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)跨越式發(fā)展提供良好的交通環(huán)境。春運(yùn)工作總結(jié)2

根據(jù)交通運(yùn)輸部的統(tǒng)一部署，20xx年春運(yùn)從1月28日開(kāi)始至3月8日結(jié)束，共計(jì)40天。根據(jù)省、市春運(yùn)工作會(huì)議精神，以及縣委、縣政府和交通運(yùn)輸局的工作安排，積極響應(yīng)“減少不必要出行、減少人員聚集、減少在途風(fēng)險(xiǎn)”倡導(dǎo)，分類做好錯(cuò)峰控流、削峰控量及運(yùn)輸保障工作。實(shí)現(xiàn)了疫情防控和春運(yùn)保障“雙勝利”。

我縣春運(yùn)參運(yùn)車輛630輛，共運(yùn)輸旅客5萬(wàn)人次，同比下降20%。各客運(yùn)站均未出現(xiàn)滯留旅客現(xiàn)象，無(wú)一例安全責(zé)任事故發(fā)生，共受理12328電話投訴52件，已處理回復(fù)52件，回復(fù)處理率均達(dá)100%。現(xiàn)將工作開(kāi)展情況總結(jié)如下：

一、強(qiáng)化春運(yùn)保障，確保春運(yùn)各項(xiàng)工作有序開(kāi)展

(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。根據(jù)省、市春運(yùn)工作會(huì)議要求，1月26日，縣人民政府組織縣級(jí)相關(guān)部門(mén)、各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、縣內(nèi)各相關(guān)運(yùn)輸企業(yè)主要負(fù)責(zé)人，召開(kāi)了xx縣20xx年春運(yùn)工作會(huì)，對(duì)今年春運(yùn)工作做了詳盡的安排部署，將春運(yùn)工作任務(wù)進(jìn)行了層層分解和落實(shí)。按照各級(jí)春運(yùn)工作會(huì)議精神，并結(jié)合春運(yùn)防疫工作，運(yùn)管局成立了以交通運(yùn)輸局黨委委員、運(yùn)管局局長(zhǎng)趙小川同志為組長(zhǎng)，分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長(zhǎng)，各股(室)、大隊(duì)負(fù)責(zé)人及縣內(nèi)各運(yùn)輸企業(yè)負(fù)責(zé)人為成員的春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，同時(shí)下設(shè)綜合協(xié)調(diào)、業(yè)務(wù)工作、安全督查、后勤保障及宣傳報(bào)道、運(yùn)輸秩序維護(hù)等五個(gè)工作小組，各工作小組組長(zhǎng)由各分管領(lǐng)導(dǎo)兼任，將春運(yùn)工作目標(biāo)進(jìn)行了分解和細(xì)化，責(zé)任明確到人頭，為春運(yùn)工作目標(biāo)任務(wù)的圓滿完成提供了可靠的組織保障。

(二)強(qiáng)化保障措施。今年春運(yùn)結(jié)合疫情防控工作，根據(jù)前期摸底調(diào)查和旅客流量及流向分析，組織好運(yùn)力，在充分運(yùn)運(yùn)用本地運(yùn)力的基礎(chǔ)上共儲(chǔ)備外借運(yùn)力150輛，為節(jié)后農(nóng)民工返崗和學(xué)生返校提供了充足的運(yùn)力保障。

二、強(qiáng)化疫情防控，確保各項(xiàng)措施落實(shí)落地

(一)強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)。成立了xx縣道路運(yùn)管理局新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組，春運(yùn)期間召開(kāi)疫情防控專題會(huì)議3次，局班子成員按要求積極參加xx縣疫情防控工作調(diào)度例會(huì)。

(二)細(xì)化工作措施。一是認(rèn)真落實(shí)轄區(qū)負(fù)責(zé)制，加大路面稽查力度，嚴(yán)厲打擊非法營(yíng)運(yùn)，嚴(yán)查客運(yùn)車輛不按核定線路行駛、站外攬客等違規(guī)行為。駐站人員督促客運(yùn)站嚴(yán)格執(zhí)行“三不進(jìn)站、七不出站”“三品檢查”等管理規(guī)定，并督促客運(yùn)站做好進(jìn)出站乘客的掃碼(“四川天府健康通”“場(chǎng)所碼”)、體溫檢測(cè)和車輛每日每車消毒工作；督促客運(yùn)站嚴(yán)格執(zhí)行“司乘人員未佩戴口罩、客運(yùn)車輛未經(jīng)消毒，一律不得出站發(fā)班”規(guī)定；客運(yùn)站和司乘人員必須督促旅客佩戴口罩乘車。二是督促客運(yùn)站按要求科學(xué)設(shè)置隔離室7處(xx車站、xx縣xx客運(yùn)站、xx)，嚴(yán)格落實(shí)超長(zhǎng)線客運(yùn)車輛乘座率和留觀區(qū)。三是落實(shí)專人配合應(yīng)急管理、市場(chǎng)監(jiān)管等部門(mén)對(duì)冷鏈運(yùn)輸貨物進(jìn)行集中檢測(cè)，督促冷鏈運(yùn)輸企業(yè)嚴(yán)格落實(shí)駕駛員7天一次核酸檢測(cè)制度。四是利用站場(chǎng)、公交車、出租汽車LED及辦公場(chǎng)所宣傳疫情防控標(biāo)語(yǔ)共625條，利用微信群、QQ群向各運(yùn)輸企業(yè)發(fā)送疫情防控宣傳知識(shí)20次。截止目前已消毒營(yíng)運(yùn)車輛16660車次(客運(yùn)、公交、出租、貨運(yùn)車輛)，共消毒站場(chǎng)1500余次(全縣運(yùn)輸企業(yè)、辦公場(chǎng)地)。

三、強(qiáng)化安全監(jiān)管，確保春運(yùn)安全

(一)加強(qiáng)源頭監(jiān)管。一是加大隱患排查力度。重點(diǎn)排查參營(yíng)客運(yùn)車輛安機(jī)檢以及客運(yùn)站春運(yùn)工作準(zhǔn)備情況，發(fā)班前駕駛員安全警示教育和安全承諾執(zhí)行情況，GPS動(dòng)態(tài)監(jiān)控和超長(zhǎng)客運(yùn)車輛隨車義務(wù)監(jiān)督員落實(shí)情況，站內(nèi)安全設(shè)施設(shè)備的配備情況等；二是我局對(duì)農(nóng)村三級(jí)以上客運(yùn)站均配備了專職駐站人員，認(rèn)真履行“三關(guān)一監(jiān)督”職能，嚴(yán)把外借運(yùn)力所屬客運(yùn)企業(yè)資質(zhì)關(guān)、嚴(yán)把參營(yíng)客運(yùn)車輛技術(shù)等級(jí)關(guān)、嚴(yán)把客運(yùn)從業(yè)人員資格關(guān)，嚴(yán)格外借客運(yùn)車輛證件審查制度并報(bào)備市運(yùn)管局。三是督促各客運(yùn)站逗硬落實(shí)“三不進(jìn)站、七不出站”和“六嚴(yán)禁”等管理規(guī)定，嚴(yán)格“三品”檢查和客運(yùn)車輛安機(jī)檢制度，嚴(yán)格班前安全警示教育和駕駛員安全承諾制度；四是嚴(yán)禁營(yíng)運(yùn)客車超速行駛，嚴(yán)禁營(yíng)運(yùn)客車超員運(yùn)行，嚴(yán)禁營(yíng)運(yùn)客車駕駛員疲勞駕駛，嚴(yán)禁不按規(guī)定時(shí)間運(yùn)行，嚴(yán)禁站外攬客、私拉亂跑，嚴(yán)禁故意損毀、屏蔽GPS監(jiān)控系統(tǒng)，狠抓落實(shí)“84220”工程防疲勞駕駛等工作措施(客運(yùn)車輛24小時(shí)累計(jì)駕駛時(shí)間不超過(guò)8小時(shí)，日間連續(xù)駕駛不超過(guò)4小時(shí)，夜間連續(xù)駕駛不超過(guò)2小時(shí)，每次停車休息不少于20分鐘，嚴(yán)格要求所有客運(yùn)車輛夜間10點(diǎn)至次日凌晨6點(diǎn)不得在達(dá)不到安全通行條件的三級(jí)以下山區(qū)道路運(yùn)行)；五是加強(qiáng)教育引導(dǎo)，加強(qiáng)對(duì)客運(yùn)駕駛?cè)藛T霧天、雨雪、冰凍等惡劣氣候條件下安全行車知識(shí)的培訓(xùn)；六是督促維修企業(yè)逗硬落實(shí)機(jī)動(dòng)車維修質(zhì)量“三單一證”管理制度；七是嚴(yán)格執(zhí)行出租汽車包車出城備案管理制度，為春運(yùn)安全奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

(二)加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管。為確保春運(yùn)期間運(yùn)輸市場(chǎng)秩序井然，我局調(diào)集執(zhí)法人員20余名，按照轄區(qū)負(fù)責(zé)制原則在縣內(nèi)各重點(diǎn)場(chǎng)鎮(zhèn)、重點(diǎn)路段采取不定時(shí)、不定點(diǎn)的稽查方式，結(jié)合“掃黑除惡”專項(xiàng)斗爭(zhēng)工作嚴(yán)查營(yíng)運(yùn)客車輛源頭超載、途中超速、不按核定線路運(yùn)行、途中甩客、站外攬客等違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為、嚴(yán)厲打擊非法營(yíng)運(yùn)；加大對(duì)出租汽車、公交車經(jīng)營(yíng)行為的監(jiān)管和規(guī)范，著力提升城市客運(yùn)服務(wù)質(zhì)量，對(duì)公安抄告、群眾舉報(bào)、網(wǎng)上曝光的各種違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為進(jìn)行核查和處罰；配合公安部門(mén)對(duì)車串串和票串串實(shí)施了有效打擊，特別對(duì)哄抬客運(yùn)票價(jià)的行為進(jìn)行了有效查處和整治，春運(yùn)期間客運(yùn)市場(chǎng)票價(jià)趨于平穩(wěn)，群眾滿意度高；加大了對(duì)貨運(yùn)車輛的監(jiān)管，配合公安、路政等管理部門(mén)嚴(yán)查貨運(yùn)車輛超限超載運(yùn)輸，特別加強(qiáng)了對(duì)危貨運(yùn)輸車輛的檢查，嚴(yán)查危險(xiǎn)品運(yùn)輸車輛是否落實(shí)押運(yùn)員等管理制度。期間，累計(jì)出動(dòng)執(zhí)法人員800余人次，與縣公安等相關(guān)職能部門(mén)開(kāi)展聯(lián)合執(zhí)法10次，檢查各類運(yùn)輸車輛1200臺(tái)次，查處非法營(yíng)運(yùn)6起、站外攬客2起、不按規(guī)定線路行駛1起。

四、強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，確保旅客便捷出行

(一)強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量。為充分體現(xiàn)人文關(guān)懷，堅(jiān)持人民至上、生命至上，統(tǒng)籌做好疫情防控和“公路保暢通、運(yùn)輸保安全”等各項(xiàng)工作，各客運(yùn)站適時(shí)增設(shè)了臨時(shí)售票窗口、延長(zhǎng)了售票時(shí)間、增設(shè)了便民措施，為老、弱、病、殘、孕婦、兒童及軍人提供專項(xiàng)服務(wù)，為農(nóng)民工提供方便快捷的訂票、購(gòu)票、乘車綠色通道，最大限度地滿足了農(nóng)民工出行需求。并于農(nóng)歷正月初九(2月27日)、十九(3月2日)組織執(zhí)法人員深入各客運(yùn)站開(kāi)展“運(yùn)政服務(wù)日”活動(dòng)，通過(guò)政策咨詢、引領(lǐng)服務(wù)、免費(fèi)提供開(kāi)水、口罩、暈車藥等常規(guī)用品；督促乘客正確配戴口罩、掃碼、量體溫進(jìn)站，幫助老人、小孩實(shí)名登記；為農(nóng)民工組織“春風(fēng)行動(dòng)”返崗專車，確?！包c(diǎn)對(duì)點(diǎn)、一站式”運(yùn)輸，切實(shí)解決了中途轉(zhuǎn)車、候車的困繞。期間，共接待旅客咨詢120余人次，愛(ài)心幫助80余人次。

(二)強(qiáng)化“春風(fēng)行動(dòng)”。為確保農(nóng)民工健康安全有序返崗，根據(jù)農(nóng)民工返鄉(xiāng)出行需求，采取“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)、一站式”包車運(yùn)輸方式，從廠門(mén)到家門(mén)、沿途做好防疫，安全有序接送民工返鄉(xiāng)過(guò)年和回城返崗，農(nóng)民工健康有序安全返崗“春風(fēng)行動(dòng)”活動(dòng)有序推進(jìn)。截止目前，共開(kāi)行“春風(fēng)行動(dòng)”專車230車次，輸送旅客9200人。

(三)認(rèn)真受理投訴。為接受社會(huì)監(jiān)督，我局通過(guò)媒體、公告等多種形式公開(kāi)了舉報(bào)投訴電話，受理群眾的舉報(bào)。在接到舉報(bào)投訴后，立即組織執(zhí)法人員進(jìn)行調(diào)查，認(rèn)真核實(shí)情況，及時(shí)做好調(diào)查處理及回復(fù)工作，確保處理率、回復(fù)率、滿意率均達(dá)100%。春運(yùn)期間，我局共受理乘客舉報(bào)投訴10起，化解運(yùn)輸糾紛2起，有效地促進(jìn)了全縣春運(yùn)道路運(yùn)輸市場(chǎng)的和諧、穩(wěn)定。

(四)加強(qiáng)宣傳報(bào)道。為方便旅客出行，各客運(yùn)站通過(guò)LED顯示屏公布了票價(jià)、售票情況、天氣預(yù)報(bào)等相關(guān)信息，為旅客出行提供了參考。為使春運(yùn)工作、“春風(fēng)行動(dòng)”開(kāi)展的有聲有色，我局對(duì)春運(yùn)期間的運(yùn)力準(zhǔn)備、保障措施、安全生產(chǎn)、政策法規(guī)等多方面進(jìn)行了深入的宣傳，春運(yùn)秩序井然，社會(huì)反響良好。

五、存在的問(wèn)題

一是因疫情，響應(yīng)就地過(guò)年的號(hào)召，今年旅客流量不大；二是農(nóng)民工返崗出行方式多樣化，導(dǎo)到客運(yùn)需求比往前明顯下降。

雖然春運(yùn)工作已經(jīng)結(jié)束，但農(nóng)民工返崗、學(xué)生返校還將在近段時(shí)間持續(xù)。下一步，我們將進(jìn)一步加大宣傳引導(dǎo)力度，積極配合農(nóng)民工服務(wù)中心、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府(街道辦事處)收集民工返崗、學(xué)生返校相關(guān)信息，以“春風(fēng)行動(dòng)”為契機(jī)全力做好運(yùn)力組織和運(yùn)輸保障工作，確保民工、學(xué)生健康有序安全返崗返校。春運(yùn)工作總結(jié)3

根據(jù)xx縣禁毒委員會(huì)辦公室關(guān)于部署20xx年度春運(yùn)期間開(kāi)展禁毒宣傳活動(dòng)工作的要求，為進(jìn)一步推動(dòng)xx鄉(xiāng)禁毒人民戰(zhàn)爭(zhēng)的深入開(kāi)展，切實(shí)履行禁毒工作職責(zé)，在鄉(xiāng)禁毒領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下和高度重視下，我鄉(xiāng)結(jié)合實(shí)際情況，層層落實(shí)，把20xx年度春運(yùn)期間開(kāi)展禁毒宣傳活動(dòng)作為禁毒工作的一項(xiàng)重要工作來(lái)抓，在今年的春運(yùn)期間開(kāi)展禁毒宣傳活動(dòng)中取得了良好的成績(jī)，現(xiàn)將具體工作情況總結(jié)如下：

一、提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)

在1月至2月份開(kāi)展春運(yùn)期間禁毒宣傳活動(dòng)中，我鄉(xiāng)黨委、政府高度重視，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，充分認(rèn)識(shí)春運(yùn)期間開(kāi)展禁毒宣傳活動(dòng)的重要性和必要性，切實(shí)將該項(xiàng)工作擺在重要位置，研究制定了春運(yùn)期間禁毒宣傳，以主要領(lǐng)導(dǎo)為一把手，親自督促負(fù)責(zé)本鄉(xiāng)宣傳教育活動(dòng)的組織協(xié)調(diào)和指導(dǎo)，鄉(xiāng)禁毒領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)牽頭，明確職責(zé)，抓好落實(shí)。

二、廣泛宣傳，營(yíng)造環(huán)境

我鄉(xiāng)充分利用各類禁毒宣傳掛圖和禁毒工作成果宣傳展板，懸掛宣傳橫幅，廣泛張貼禁毒宣傳標(biāo)語(yǔ)，散發(fā)禁毒宣傳單的方法對(duì)群眾進(jìn)行宣傳教育，并且舉辦了一次禁毒知識(shí)講座，積極開(kāi)展《中華人民共和國(guó)禁毒法》等相關(guān)禁毒法律法規(guī)宣傳，把毒品的危害性講解給群眾，提高群眾，特別是青少年防毒、拒毒意識(shí)。

在開(kāi)展春運(yùn)期間禁毒宣傳活動(dòng)期間，共組織出動(dòng)宣傳力量20人次、宣傳車輛5臺(tái)次，在集市開(kāi)設(shè)禁毒“流動(dòng)課堂”、1堂，設(shè)置禁毒展板4塊，制作、印發(fā)禁毒宣傳單及各類宣傳資料750份，張貼、懸掛禁毒標(biāo)語(yǔ)和橫幅達(dá)15條，現(xiàn)場(chǎng)接受群眾咨詢、解答禁毒法律法規(guī)132人次。本地開(kāi)通的禁毒微博，聽(tīng)眾達(dá)到2565人，微博共刊發(fā)、轉(zhuǎn)載活動(dòng)信息5條，編發(fā)各類禁毒宣傳短信、彩信25條，受教育群眾累計(jì)達(dá)2865人次。

三、精心組織，全民參與

按照方案要求，我鄉(xiāng)組織黨員、人民代表在各村范圍內(nèi)人員密集地開(kāi)展春運(yùn)期間禁毒宣傳教育活動(dòng)，同時(shí)大力推動(dòng)禁毒志愿者行動(dòng)工作，采取多種形式，開(kāi)展豐富多彩的活動(dòng)，調(diào)動(dòng)群眾的積極性，堅(jiān)持將禁毒工作面向社會(huì)，擴(kuò)大全民參與的范圍。我鄉(xiāng)將在今后的禁毒宣傳教育工作中更加努力，力求把禁毒工作做得更好。春運(yùn)工作總結(jié)4

20xx年春運(yùn)從1月16日開(kāi)始至2月24日結(jié)束，共計(jì)40天。我司在上級(jí)部門(mén)和總公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門(mén)的緊密配合下，在全體員工的辛勤工作下，按照“以客為主、科學(xué)組織、協(xié)調(diào)配合、安全有序”的總體要求，切實(shí)落實(shí)運(yùn)輸組織、安全生產(chǎn)、應(yīng)急保障、值班、信息報(bào)送等制度和措施，確保了春運(yùn)工作平穩(wěn)、有序進(jìn)行。通過(guò)全體員工的共同努力，圓滿地完成了春運(yùn)各項(xiàng)任務(wù)，春運(yùn)40天共完成招攬營(yíng)收1370萬(wàn)元，超額完成1200萬(wàn)的春運(yùn)營(yíng)收計(jì)劃，參運(yùn)車輛130臺(tái)，安全行駛189萬(wàn)車公里，開(kāi)行班次11592個(gè)，其中加班、包車1286車次，運(yùn)送旅客21.5萬(wàn)人次。實(shí)現(xiàn)了旅客走得了、走得好、走得安全、走得滿意，安全零事故，服務(wù)零投訴，旅客零滯留，行車零違章的目標(biāo)，全面完成了春運(yùn)各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)，為全年的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)了開(kāi)門(mén)紅?，F(xiàn)就今年春運(yùn)工作總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，安排部署到位

今年春運(yùn)是我司搬遷西口站以來(lái)經(jīng)歷的第一個(gè)春運(yùn)，既是一項(xiàng)運(yùn)輸生產(chǎn)任務(wù)，也是一項(xiàng)政治任務(wù)，更是對(duì)我司綜合實(shí)力的檢驗(yàn)。為切實(shí)加強(qiáng)對(duì)春運(yùn)工作的領(lǐng)導(dǎo)。我司成立了以經(jīng)理馬雅生同志為組長(zhǎng)，書(shū)記楊曉軍同志為副組長(zhǎng)，分管領(lǐng)導(dǎo)與各部門(mén)負(fù)責(zé)人為成員的春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并成立了春運(yùn)辦公室。春運(yùn)前后組織召開(kāi)了班子會(huì)4次、安全領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)2次、職工大會(huì)、參運(yùn)車主駕駛員會(huì)6次，書(shū)寫(xiě)宣傳標(biāo)語(yǔ)20余條、橫幅10幅、出安全?？?期，簽訂《春運(yùn)安全行車責(zé)任書(shū)》x0余份、制定了《吉首客運(yùn)公司20xx年春運(yùn)工作實(shí)施方案》、《20xx年春運(yùn)旅客疏運(yùn)應(yīng)急預(yù)案》、《20xx年春運(yùn)期間安全保衛(wèi)工作應(yīng)急處置預(yù)案》，營(yíng)造了濃厚的春運(yùn)氛圍，明確了各部門(mén)職責(zé)。班子成員放棄了休息日?qǐng)?jiān)持每天起早床深入一線開(kāi)展工作，嚴(yán)把安全關(guān)，靠前指揮及時(shí)掌握一線生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況，重點(diǎn)針對(duì)我司長(zhǎng)途班線長(zhǎng)沙線、寧波線、晉江線開(kāi)展工作，確保了我司春運(yùn)期間安全工作平穩(wěn)；確保了春運(yùn)各項(xiàng)工作落實(shí)到位；確保實(shí)現(xiàn)了創(chuàng)收增效的工作目標(biāo)。

二、生產(chǎn)組織有力，加強(qiáng)運(yùn)力調(diào)配

春運(yùn)前我司與兄弟單位主動(dòng)聯(lián)系，準(zhǔn)備了10臺(tái)應(yīng)急運(yùn)力。提前做好客流分析和預(yù)測(cè)，合理安排班次，科學(xué)調(diào)配運(yùn)力，靈活調(diào)整票價(jià)，加強(qiáng)調(diào)度管理，搞好包車業(yè)務(wù)銜接。采取了做好節(jié)日期間和節(jié)后旅客運(yùn)輸工作，科學(xué)地安排好節(jié)日班車的停、復(fù)班。除夕夜和正月初一根據(jù)客流情況采取部分班車停班，確保主干線路每天有班車，同時(shí)準(zhǔn)備好機(jī)動(dòng)運(yùn)力，配好駕駛員，時(shí)刻掌握動(dòng)態(tài)信息，提前安排加班班次，長(zhǎng)短結(jié)合，注重提高公車的利用效率。在計(jì)劃加班的基礎(chǔ)上,充分利用回場(chǎng)班車進(jìn)行臨時(shí)加班，通過(guò)正班車、計(jì)劃加班、臨時(shí)加班的有機(jī)結(jié)合，積極內(nèi)部挖掘，增加運(yùn)輸能力。積極與兄弟公司協(xié)調(diào)，落實(shí)好班次計(jì)劃，對(duì)客流淡旺不均的班線提前做好了運(yùn)力調(diào)劑工作，及時(shí)與駐站運(yùn)管部門(mén)協(xié)調(diào)溝通，統(tǒng)一思想，全力配合。為了方便旅客出行，我司在南站設(shè)立了售票點(diǎn)，對(duì)白沙線發(fā)班及時(shí)進(jìn)行調(diào)整。整個(gè)春運(yùn)確保了運(yùn)力充足，有效地提高了車輛的工資率和利用率，效益明顯提高，保障了廣大旅客走得及時(shí)，走得有序。

嚴(yán)把春運(yùn)安全關(guān)，確保春運(yùn)安全穩(wěn)定安全是春運(yùn)工作的核心，也是春運(yùn)工作的首要任務(wù)，春運(yùn)中我司時(shí)刻把安全工作放在最重要的位置。通過(guò)各種有效形式，大力開(kāi)展安全生產(chǎn)宣傳教育，在單位院內(nèi)、車站廣場(chǎng)等處懸掛橫幅、張?zhí)踩珮?biāo)語(yǔ)，在宣傳窗張?zhí)麄鲌D片和春運(yùn)宣傳資料，向駕駛員發(fā)放安全資料等，教育廣大職工自覺(jué)遵守交通法規(guī)和安全操作規(guī)程，大力營(yíng)造良好安全氛圍。

一是嚴(yán)把人頭關(guān)。對(duì)未持內(nèi)部準(zhǔn)駕證的駕駛員不準(zhǔn)駕駛公司的營(yíng)運(yùn)車輛，對(duì)個(gè)別安全意識(shí)不強(qiáng)，節(jié)前有超載違章行為的駕駛員堅(jiān)決下達(dá)不得參加春運(yùn)的通知，有效地杜絕了違章行為的發(fā)生，同時(shí)切實(shí)做好頂班駕駛員的管理工作。對(duì)參加春運(yùn)的加班車輛由機(jī)務(wù)部門(mén)嚴(yán)格把關(guān)管理，建立審批制度。對(duì)單程400公里以上，高速公路600公里以上客運(yùn)班線車輛，按照要求均配備雙班駕駛員，嚴(yán)格控制駕駛員24小時(shí)內(nèi)累計(jì)駕駛時(shí)間不超過(guò)4小時(shí)。晚上有針對(duì)性地提醒個(gè)別駕駛員及時(shí)休息，杜絕疲勞駕駛現(xiàn)象的發(fā)生。

二是把好車輛技術(shù)關(guān)。春運(yùn)前，安全機(jī)務(wù)部門(mén)對(duì)130臺(tái)參營(yíng)車輛進(jìn)行了資質(zhì)檢查，合格率100%，二級(jí)維護(hù)78臺(tái)次，完成計(jì)劃的100%，日常維護(hù)278臺(tái)次，完成計(jì)劃的106.9%，車輛安檢5108臺(tái)次，合格車輛5042臺(tái)次，合格率98.73%，不合格車輛66臺(tái)次，采取強(qiáng)制措施進(jìn)行修復(fù)，愛(ài)車?yán)z查完成計(jì)劃的100%。春運(yùn)期間，嚴(yán)格檢查參運(yùn)車輛的防凍、防滑工具、滅火器等上車情況。確保了參運(yùn)車輛的防凍、防滑工具及隨車滅火器齊全有效上車為春運(yùn)工作提供了技術(shù)保障。

三是嚴(yán)把站場(chǎng)關(guān)，確保站場(chǎng)安全。為了有效實(shí)現(xiàn)我司客運(yùn)站場(chǎng)封閉式管理工作目標(biāo)，嚴(yán)格按照“三不進(jìn)站六不出站”的規(guī)定。認(rèn)真落實(shí)好相關(guān)措施，增加了工作人員，嚴(yán)格控制閑雜人員隨意進(jìn)站，并完善了管理制度和原始記錄。車輛出站，旅客必須系好安全帶。

四是嚴(yán)把“三禁品”檢查關(guān)。西口汽車站配備了新的“三禁品”檢設(shè)備和安全門(mén)，明確了責(zé)任人對(duì)“三禁品”檢查工作進(jìn)行專管。加大了檢查力度，對(duì)工作不負(fù)責(zé)任的職工進(jìn)行了嚴(yán)肅處理。完善了管理制度，嚴(yán)格執(zhí)行崗位責(zé)任制，重申了崗位規(guī)范。對(duì)旅客行李做到逢包必檢，檢查合格后張貼已檢標(biāo)簽才能放行。春運(yùn)中過(guò)機(jī)行李22萬(wàn)余件，拒進(jìn)站及沒(méi)收違禁品253件，其中發(fā)膠36瓶，高度白酒53桶，空氣清新劑5瓶，管制刀具12把，煙花100根，爆竹1盒，噴式鞋油4瓶，油漆4桶，打火機(jī)油x瓶，涂鴉氣體8瓶，易燃?xì)怏w12瓶。全部予以妥善處理，消除了安全隱患。

五是嚴(yán)把監(jiān)控關(guān)。充分利用科技手段，加強(qiáng)車輛實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)監(jiān)控和路檢路查。春運(yùn)前對(duì)GPS設(shè)施進(jìn)行了保養(yǎng)和檢修，保證性能穩(wěn)定良好。每天對(duì)車輛進(jìn)行一次資料采集，做到了資料齊全，記錄清晰。發(fā)現(xiàn)超速等情況及時(shí)用短信或電話告知督促糾正，共發(fā)出提醒駕駛員安全行駛內(nèi)容的短信12600條，處罰違章車輛21臺(tái)次。針對(duì)節(jié)后雨雪冰凍天氣，單位主要領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊(duì)上路勘察路況，檢查防凍防滑設(shè)備，隨時(shí)做好應(yīng)急惡劣天氣的各種準(zhǔn)備，春運(yùn)期間共計(jì)上路上線檢查12天45人次，檢查車輛240臺(tái)次，查處違章車輛1臺(tái)次，處罰停班三天，使春運(yùn)工作安全、平穩(wěn)、順利進(jìn)行。保衛(wèi)部門(mén)春運(yùn)前對(duì)單位的消防設(shè)施進(jìn)行大排查，對(duì)缺少的進(jìn)行補(bǔ)充和完善。充分利用視頻監(jiān)控系統(tǒng)，加強(qiáng)對(duì)站場(chǎng)、候車廳和工作場(chǎng)所的車輛和進(jìn)出人員及設(shè)施的安全監(jiān)控，確保安全穩(wěn)定。

四、發(fā)揮公車優(yōu)勢(shì)，提高經(jīng)濟(jì)效益

經(jīng)理馬雅生、書(shū)記楊曉軍和班子成員、公車隊(duì)長(zhǎng)深入一線，與運(yùn)調(diào)部門(mén)一起時(shí)刻關(guān)注客源的變化及公車的動(dòng)態(tài)。采取長(zhǎng)短結(jié)合套班運(yùn)行的方式，科學(xué)合理的安排車輛和駕駛員，充分發(fā)揮公車的優(yōu)勢(shì)，有效的提高了公車的運(yùn)行效率。安全部門(mén)及時(shí)對(duì)公車進(jìn)行跟蹤管理和監(jiān)控，杜絕了疲勞駕駛，確保了行車安全，機(jī)務(wù)部門(mén)加班加點(diǎn)搶修和排除車輛故障，確保車輛的完好，站務(wù)部門(mén)積極組織客源，搞好服務(wù)。面對(duì)客流高峰，繁重的春運(yùn)任務(wù)也給公車的各項(xiàng)管理帶來(lái)了考驗(yàn)，為此公司從上到下，圍繞公車的運(yùn)行切實(shí)開(kāi)展工作。節(jié)后不久，出現(xiàn)了返程客流高峰，我司及時(shí)調(diào)整運(yùn)力，有計(jì)劃地組織長(zhǎng)途加班包車運(yùn)輸。2月5日大年初六，吉首至長(zhǎng)沙兩臺(tái)公車抽調(diào)下來(lái)，加班廣州、深圳班線，此時(shí)恰逢雨雪天氣，為此吉首客運(yùn)公司委派駕駛技術(shù)過(guò)硬、服務(wù)態(tài)度好的駕駛員杜亞洲、徐維、陳清炎、孫科勇執(zhí)行首趟加班任務(wù)，由于氣溫驟降，部分路段冰凍濕滑出現(xiàn)路阻，但是駕駛員克服重重困難，謹(jǐn)慎駕駛，絲毫沒(méi)有松懈，經(jīng)過(guò)三十多個(gè)小時(shí)的長(zhǎng)途跋涉，順利地完成了節(jié)后春運(yùn)首趟長(zhǎng)途客運(yùn)加班任務(wù)，打贏了節(jié)后春運(yùn)的第一場(chǎng)勝利，單位主要領(lǐng)導(dǎo)在站場(chǎng)親自迎接車輛安全歸來(lái)，并安排好駕駛員的食宿，同志們深受鼓舞。

春運(yùn)中吉首至長(zhǎng)沙和吉首至白沙公車共完成招攬收入279萬(wàn)元，比去年增長(zhǎng)8.5%，長(zhǎng)沙公車249.8萬(wàn)元（其中省外長(zhǎng)途加班包車16.4萬(wàn)元），比去年增長(zhǎng)13.5%；白沙公車29.2萬(wàn)元，比去年增長(zhǎng)15.37%。通過(guò)大家的共同努力，安全和效益比去年明顯提高。

五、突出優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提升企業(yè)新形象

春運(yùn)運(yùn)輸任務(wù)繁重，但也是檢驗(yàn)我們運(yùn)輸企業(yè)服務(wù)水平，爭(zhēng)創(chuàng)“群眾滿意車站”打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌和提升企業(yè)新形象的有利時(shí)機(jī)。堅(jiān)持“以人為本、旅客第一、質(zhì)量至上”的服務(wù)理念，不斷加強(qiáng)對(duì)員工的思想教育、監(jiān)督和管理，進(jìn)一步推出優(yōu)質(zhì)服務(wù)措施，為廣大旅客提供“優(yōu)質(zhì)溫馨、舒心滿意”的服務(wù)。受到了旅客的好評(píng)。

一是激發(fā)員工優(yōu)質(zhì)服務(wù)熱情。公司召開(kāi)春運(yùn)工作動(dòng)員大會(huì)，對(duì)全體人員進(jìn)行動(dòng)員，大力弘揚(yáng)“勇于進(jìn)取、樂(lè)于奉獻(xiàn)、爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)”的職業(yè)道德風(fēng)尚。激發(fā)廣大員工工作積極性和主動(dòng)性，在春運(yùn)中組織開(kāi)展安全優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)活動(dòng)，取得了較好的成績(jī)。在春運(yùn)期間，“阿雅”服務(wù)班的姑娘們面對(duì)旅客的詢問(wèn)，不厭其煩的耐心解答，同時(shí)還要接聽(tīng)鈴聲不斷的咨詢電話，熱心為旅客服務(wù)；票房工作人員主動(dòng)延長(zhǎng)售票時(shí)間，增加售票窗口，很多售票員連續(xù)工作幾個(gè)小時(shí)，喝水的時(shí)間都沒(méi)有，聲音都嘶啞了，仍然堅(jiān)持在崗位上工作，沒(méi)有一聲怨言，充分展示她們熱情服務(wù)的良好精神風(fēng)貌。

二是樹(shù)立企業(yè)良好的社會(huì)形象。各部門(mén)在強(qiáng)化宣傳教育的同時(shí)，加大了“三優(yōu)”“三化”目標(biāo)管理的力度，樹(shù)立行業(yè)新風(fēng)，做到了行車有序、站風(fēng)良好、服務(wù)規(guī)范、禮貌待客，樹(shù)立企業(yè)良好的社會(huì)形象，自覺(jué)接受旅客監(jiān)督，積極主動(dòng)履行崗位職責(zé)。2月4日（農(nóng)歷初五）春節(jié)第5天，“三禁品”安檢處當(dāng)班檢查員向榮正在例行檢查，發(fā)現(xiàn)安檢儀旁邊一個(gè)咖啡色手提包遺落在地上，向榮立即將遺落的'包立即交予值班站長(zhǎng)，經(jīng)過(guò)核實(shí)包內(nèi)的身份證和電話號(hào)碼，還有20000多元，證實(shí)是一名旅客在安檢過(guò)機(jī)落下手提包，經(jīng)多方查找，這位旅客終于領(lǐng)回了自己的手提包，他緊緊握住向榮的手道謝：“小伙子你真是好樣的！”其實(shí)，像這樣的感人事跡和好人好事還很多，正是這些普普通通的一線員工，用他們的責(zé)任心、愛(ài)心和實(shí)際行動(dòng)彈奏出一曲愛(ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)、助人為樂(lè)、和諧有序的春運(yùn)樂(lè)章。

三是提升良好乘候車環(huán)境。車站在候車大廳和“阿雅”服務(wù)總臺(tái)安排引導(dǎo)服務(wù)員，為旅客提供快捷的服務(wù)。全天免費(fèi)供應(yīng)開(kāi)水，開(kāi)放中央空調(diào)，服務(wù)臺(tái)備有針線包、暈車藥，為需要的旅客服務(wù)。并利用廣播向旅客不間斷播放安全乘車知識(shí)。為進(jìn)一步營(yíng)造優(yōu)美溫馨的出行環(huán)境和新春節(jié)日氣氛，春運(yùn)前，對(duì)站內(nèi)站外環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行一次大掃除，擺放了花木，張貼春聯(lián)、張燈結(jié)彩，使每位旅客都有賓至如家的感覺(jué)。

四是加強(qiáng)督促檢查。為使優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作真正落到實(shí)處，公司領(lǐng)導(dǎo)深入春運(yùn)第一線，對(duì)春運(yùn)服務(wù)工作進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)督促和指導(dǎo)。站場(chǎng)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)值班，在帶頭做好旅客咨詢、解決困難等服務(wù)的同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)服務(wù)人員的監(jiān)督。對(duì)投訴及發(fā)現(xiàn)的違章違紀(jì)現(xiàn)象及時(shí)進(jìn)行批評(píng)教育和嚴(yán)肅處理。同時(shí)公司春運(yùn)辦公室和辦公室及時(shí)向有關(guān)部門(mén)上報(bào)春運(yùn)動(dòng)態(tài)和數(shù)據(jù)，向全司大力宣傳好人好事，為春運(yùn)工作順利開(kāi)展?fàn)I造良好氛圍。

六、關(guān)心員工生活，后勤保障落實(shí)到位

公司領(lǐng)導(dǎo)在組織生產(chǎn)管理的同時(shí)，心系員工的冷暖，并想方設(shè)法安排周全。盡最大努力解決好職工在生活中存在的困難，解決他們的后顧之憂，春運(yùn)期間，走訪和慰問(wèn)勞模、7軍屬、困難和患病住院職工共計(jì)30人次，發(fā)放慰問(wèn)金25600元，細(xì)心周到有力的后勤保障工作，促進(jìn)了春運(yùn)工作的順利開(kāi)展。

七、存在的不足

20xx年春運(yùn)工作，在公司全體員工辛勤努力下順利結(jié)束，在取得一定成績(jī)的同時(shí)，按照上級(jí)要求和行業(yè)規(guī)范，還存在一些不足。一是在文明服務(wù)方面，一些工作人員文明用語(yǔ)、普通話使用率不高，服務(wù)質(zhì)量有待進(jìn)一步提高；二是在經(jīng)營(yíng)管理方面，個(gè)別車輛駕駛員和經(jīng)營(yíng)者無(wú)視管理法規(guī)站外攬客現(xiàn)象嚴(yán)重，存在客源流失情況。對(duì)此，我們要引起高度重視，舉一反三，切實(shí)采取措施，不斷改進(jìn)和提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)質(zhì)量，打造安全生產(chǎn)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌，樹(shù)立企業(yè)新形象。

20xx年我們按照公司新一年工作目標(biāo)要求，在總公司黨政班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，團(tuán)結(jié)一致，乘勢(shì)而上，再接再厲，為圓滿完成全年各項(xiàng)工作目標(biāo)作出不懈努力。春運(yùn)工作總結(jié)5

南化車隊(duì)認(rèn)真落實(shí)南交安教xx文件精神，堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的工作方針，按照“安全、便利、快捷、有序”的總體要求，進(jìn)一步加大了安全檢查和隱患整改力度，積極加強(qiáng)春運(yùn)安全工作，確保所有運(yùn)輸貨物走好、及時(shí)、安全?，F(xiàn)將20xx年春運(yùn)安全工作情況總結(jié)如下

一、加大教育宣傳力度，營(yíng)造春運(yùn)安全氛圍

為了進(jìn)一步強(qiáng)化春運(yùn)安全宣傳教育，營(yíng)造濃厚春運(yùn)安全氛圍，在1月22日召開(kāi)周例會(huì)進(jìn)行了春運(yùn)安全動(dòng)員，并利用橫幅、標(biāo)語(yǔ)、板報(bào)、櫥窗進(jìn)行大張旗鼓的春運(yùn)安全宣傳。通過(guò)近期的運(yùn)輸事故通報(bào)，向參加春運(yùn)的駕駛員倡議春運(yùn)安全生產(chǎn)，使車隊(duì)每個(gè)員工都感受到了春運(yùn)安全的濃厚氛圍。

二、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)

1、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，建立健全春運(yùn)安全檢查方案。南化車隊(duì)專門(mén)下發(fā)文件，對(duì)春運(yùn)工作進(jìn)行專門(mén)部署，并成立了隊(duì)長(zhǎng)為組長(zhǎng)、各分管副隊(duì)長(zhǎng)為副組長(zhǎng)的車隊(duì)春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，成立消防應(yīng)急小組，建立齊抓共管春運(yùn)安保責(zé)任體系。要求各部門(mén)嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)主體責(zé)任，認(rèn)真查找安全生產(chǎn)管理中存在的漏洞，強(qiáng)化安全生產(chǎn)制度措施的落實(shí)，做到目標(biāo)明確、措施具體、組織有序、保障有力，做到了早著手、早準(zhǔn)備、早落實(shí)，確保了車隊(duì)春運(yùn)工作正常開(kāi)展。

2、認(rèn)真落實(shí)上級(jí)會(huì)議精神。根據(jù)各級(jí)主管部門(mén)的會(huì)議和文件精神，南化車隊(duì)將今年春運(yùn)安全工作做如下布置：一是各部門(mén)及時(shí)召開(kāi)會(huì)議將上級(jí)精神傳達(dá)到駕駛?cè)恕⒀哼\(yùn)員；二是嚴(yán)禁運(yùn)輸危化品車輛不按規(guī)定線路、時(shí)間行駛；三是嚴(yán)禁超載和疲勞駕駛，把安全行車壓倒一切的要求落到實(shí)處，加強(qiáng)應(yīng)急值守和輿論引導(dǎo)，全力以赴做好春運(yùn)安全工作。

3、嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任。細(xì)化到人，不留真空，將安全責(zé)任和保障措施落實(shí)到基層一線、落實(shí)到班組崗位，建立環(huán)環(huán)相扣、緊密銜接的春運(yùn)安全責(zé)任鏈。

三、完善各項(xiàng)安全管理措施，緊繃春運(yùn)安全管理弦

1、加強(qiáng)對(duì)司機(jī)的安全教育和管理。一是元月邀請(qǐng)五大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)到車隊(duì)進(jìn)行檢查指導(dǎo)。二是開(kāi)展一次有針對(duì)性的安全教育培訓(xùn)活動(dòng)，針對(duì)車輛超速、超載、疲勞駕駛的危害性以及惡劣天氣如何采取預(yù)防處置措施等方面重點(diǎn)進(jìn)行教育培訓(xùn)。三是通報(bào)近期發(fā)生的特大交通事故，要求各單位深刻吸取這些特大交通事故的慘痛教訓(xùn)，時(shí)刻做到警鐘長(zhǎng)鳴，舉一反三，引以為戒，堅(jiān)決杜絕因監(jiān)管不到位而引發(fā)的各類安全責(zé)任事故。

2、嚴(yán)格落實(shí)安全檔案管理和預(yù)警提示制度。一是完善了車隊(duì)?wèi)?yīng)急保障預(yù)案，為最大限度的減少春運(yùn)期間雨雪、冰凍和大霧、大風(fēng)等惡劣天氣對(duì)運(yùn)輸安全可能造成的不利影響，提供了充分的保障。二是嚴(yán)格按照集團(tuán)公司安全檔案制度的規(guī)定，建立健全安全管理檔案，確保各種安全管理資料齊全有效、記錄連續(xù)完整。三是針對(duì)春運(yùn)期間雨霧冰等惡劣天氣增多，提醒駕駛員時(shí)刻注意安全行駛。

3、全面深入開(kāi)展安全隱患全面排查，元月23日前在集團(tuán)公司范圍內(nèi)所有參加春運(yùn)的營(yíng)運(yùn)客車全面開(kāi)展一次拉網(wǎng)式大排查，嚴(yán)格按照運(yùn)管部門(mén)的安排，重點(diǎn)排查駕駛員是否持證上崗;車輛是否按規(guī)定進(jìn)行二級(jí)維護(hù)、落實(shí)安檢制度；是否配備滅火器、三角木、三角架等安全防護(hù)設(shè)施，要求做好車輛的防凍、防滑、防霧工作，先后對(duì)35臺(tái)車進(jìn)行了安全檢查和隱患排查。并組織人員對(duì)GPS監(jiān)控、運(yùn)營(yíng)臺(tái)帳等進(jìn)行抽查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的隱患，當(dāng)即責(zé)令進(jìn)行整改。

4、加強(qiáng)源頭監(jiān)管，杜絕營(yíng)運(yùn)車輛超載。

5、充分發(fā)揮GPS監(jiān)控系統(tǒng)的作用，加強(qiáng)對(duì)車輛的動(dòng)態(tài)監(jiān)管。健全GPS值班監(jiān)控制度，落實(shí)監(jiān)控人員，完善GPS監(jiān)控記錄，嚴(yán)格執(zhí)行GPS監(jiān)控管理制度，做到監(jiān)控到位，及時(shí)提醒，從源頭上加強(qiáng)對(duì)營(yíng)運(yùn)車輛超速、疲勞駕駛等違法、違章行為的監(jiān)管。

綜上，在各級(jí)部門(mén)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，南化車隊(duì)春運(yùn)安全形勢(shì)持續(xù)穩(wěn)定，春運(yùn)期間未發(fā)生任何安全責(zé)任事故，實(shí)現(xiàn)了平安和諧春運(yùn)的目標(biāo)。春運(yùn)工作總結(jié)6

一年一度的春運(yùn)工作開(kāi)始之際，龍巖市公路局根據(jù)全國(guó)和省、市春運(yùn)電視電話會(huì)議精神，為認(rèn)真做好當(dāng)年40天的春運(yùn)工作，該局結(jié)合公路部門(mén)的具體情況及時(shí)行文下發(fā)12個(gè)基層單位，對(duì)公路春運(yùn)工作作了具體的部署和安排。進(jìn)一步加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，確保春運(yùn)工作“五到位”，強(qiáng)化公路養(yǎng)護(hù)和安全監(jiān)控，保障了道路的安全暢通，在全局公路職工的通力協(xié)作下，多年春運(yùn)沒(méi)有發(fā)生安全事故和治安案件。該局的具體做法是：

一是為確保春運(yùn)工作圓滿完成，由市公路局專門(mén)成立了春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，局長(zhǎng)親任組長(zhǎng)，副局長(zhǎng)、總工程師任副組長(zhǎng)，相關(guān)科室負(fù)責(zé)人任成員，下設(shè)春運(yùn)辦公室設(shè)在局安?？疲付▽Ｈ素?fù)責(zé)日常工作。市局召開(kāi)了全市公路春運(yùn)專題會(huì)議，對(duì)組織機(jī)構(gòu)、宣傳發(fā)動(dòng)、公路養(yǎng)護(hù)、危橋監(jiān)管、路政巡查、道路保暢、車機(jī)管理、防火防盜八個(gè)方面工作作了具體工作布置，要求全局做到“三保三加強(qiáng)”全力以赴做好公路春運(yùn)和“兩會(huì)”期間的各項(xiàng)安全防范工作。

二是組織宣傳發(fā)動(dòng)，保障認(rèn)識(shí)到位、工作到位。各單位領(lǐng)導(dǎo)增強(qiáng)做好春運(yùn)及“兩會(huì)”期間安全工作重要性的認(rèn)識(shí)，認(rèn)真落實(shí)市委、市政府《關(guān)于做好春節(jié)及全國(guó)、省、市“兩會(huì)”期間信訪工作的通知》，以維護(hù)政治穩(wěn)定和社會(huì)安定為重點(diǎn)，積極做好矛盾糾紛的排查調(diào)處工作，穩(wěn)定好職工隊(duì)伍，避免發(fā)生職工進(jìn)京到省來(lái)市上訪。重點(diǎn)對(duì)危橋監(jiān)控、道路保暢、反超限運(yùn)輸工作進(jìn)行了責(zé)任分解，詳細(xì)制訂了《處置突發(fā)性事件預(yù)案》和《春運(yùn)公路保暢預(yù)案》，落實(shí)好各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和工作督查機(jī)制。同時(shí)，因地制宜地利用各種宣傳形式對(duì)做好今冬明春防火安全、生產(chǎn)安全、道路交通安全、“兩會(huì)”期間治安安全營(yíng)造了濃厚的宣傳氛圍。周密布置了春節(jié)期間的安全值班、巡路查路工作，切實(shí)從整體工作上做到思想認(rèn)識(shí)、工作責(zé)任、重點(diǎn)措施、檢查監(jiān)督、優(yōu)質(zhì)服務(wù)五到位。全局公路職工全身心投入繁忙的春運(yùn)工作，各公路分局及時(shí)組織對(duì)所轄路段主干線公路進(jìn)行一次全面整修，完善了公路護(hù)欄、護(hù)墻、標(biāo)志、標(biāo)線等沿線安全設(shè)施的刷新和修補(bǔ)。同時(shí)，搶工期、保質(zhì)量趕在春運(yùn)前全面結(jié)束水泥路面重鋪的掃尾工程，確保路面雙向通車，并對(duì)事故易發(fā)路段進(jìn)行了全面處治，有效改善了春運(yùn)道路行車條件。

三是加強(qiáng)公路養(yǎng)護(hù)和安全監(jiān)控。春運(yùn)期間，該局市縣兩級(jí)公路部門(mén)積極組織路政、工程、機(jī)材、安保、辦公室部門(mén)人員對(duì)現(xiàn)金票證、貴重物品、保密資料等重點(diǎn)要害部位和所轄國(guó)、省道等經(jīng)濟(jì)繁忙公路進(jìn)行全面的春運(yùn)安全大檢查，認(rèn)真落實(shí)好“防火、防盜、防破壞、防事故”四防工作的人防、物防、技防和保密措施，認(rèn)真做好危橋險(xiǎn)路、路基缺口、滑坡地段、施工路段、溜塌方地段設(shè)置安全警示標(biāo)志工作，確保國(guó)省道橋涵、隧道和路面的暢通。加強(qiáng)公路日常養(yǎng)護(hù)，對(duì)路面病害和影響行車安全的水泥路嚴(yán)重破損板塊路段及時(shí)修復(fù)套平，對(duì)翻漿路段造成松散跳石的及時(shí)進(jìn)行修補(bǔ)，確保路面平整順暢。對(duì)全市三、四類橋涵列入重點(diǎn)監(jiān)管對(duì)象，指定專人負(fù)責(zé)日常的跟蹤觀測(cè)和養(yǎng)護(hù)監(jiān)管，并設(shè)置限速限載警示標(biāo)志加強(qiáng)防范。在春運(yùn)期間全面停止路面施工，并采取增設(shè)多級(jí)警示標(biāo)志進(jìn)行安全步控，指定專人疏導(dǎo)交通，以保障路面安全暢通。

五是加強(qiáng)車機(jī)管理和駕乘人員的安全教育。各單位對(duì)機(jī)動(dòng)車駕駛員進(jìn)行了春運(yùn)安全教育，督促駕駛?cè)藛T遵法守紀(jì)文明駕駛，嚴(yán)禁酒后駕車和超載超速行駛。對(duì)投入春運(yùn)的車機(jī)全面進(jìn)行了維護(hù)保養(yǎng)，確保機(jī)況良好。并明令禁止各類車機(jī)帶病上路，不準(zhǔn)以路政巡查車、養(yǎng)護(hù)機(jī)車、貨車代客車接送職工、親友回家探親、訪友。同時(shí)教育公路職工嚴(yán)禁攜帶易燃易爆、危險(xiǎn)品上車、船、飛機(jī)，在歡度春節(jié)燃放鞭炮之際做好預(yù)防火災(zāi)工作。

春運(yùn)工作牽動(dòng)面廣，關(guān)系到千家萬(wàn)戶和節(jié)日期間的社會(huì)穩(wěn)定，各級(jí)公路部門(mén)確實(shí)有效地加大了春運(yùn)保暢通工作人、財(cái)、物等方面的投入，對(duì)春運(yùn)各個(gè)環(huán)節(jié)作了周密的部署，不留管理漏洞，竭力消除安全隱患，有力保障了公路春運(yùn)的安全暢通，努力為春運(yùn)工作營(yíng)造了一個(gè)安全、文明、優(yōu)質(zhì)、高效的公路交通環(huán)境。春運(yùn)工作總結(jié)7

據(jù)《中衛(wèi)日?qǐng)?bào)》消息20xx年春運(yùn)工作將于1月13日啟動(dòng)。近日，中衛(wèi)火車站召開(kāi)春運(yùn)工作動(dòng)員大會(huì)，對(duì)春運(yùn)工作進(jìn)行了安排部署。

會(huì)議要求，各部門(mén)要立足本職工作，高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求完成春運(yùn)運(yùn)輸任務(wù)。加強(qiáng)售票工作，在春運(yùn)客流高峰期開(kāi)啟所有售票窗口，最大限度滿足旅客購(gòu)票、取票需求，并利用互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)票的優(yōu)勢(shì)以及自動(dòng)售取票機(jī)的便利條件，積極引導(dǎo)旅客到自動(dòng)售取票機(jī)處購(gòu)票和取票；做好實(shí)名制檢票工作，必須保證人、票、證一致方可進(jìn)站的原則，保證候車室的良好秩序；做好安檢查危工作，車站公安與安檢外包公司要共同配合，對(duì)安檢人員的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和行為規(guī)范加強(qiáng)監(jiān)督；加強(qiáng)旅客乘降組織工作，提前預(yù)測(cè)客流高峰期，安排人員及時(shí)增開(kāi)安檢、進(jìn)站通道，公安人員協(xié)助客運(yùn)人員維護(hù)站臺(tái)乘降的秩序，防止旅客擁擠、扒車、橫越線路等不安全行為，確保旅客安全乘車。客運(yùn)人員要做好列車補(bǔ)水工作，在保證人身安全的前提下，保質(zhì)保量給列車上水，并且做好股道除冰工作，確保人身安全；建立健全消防安全管理制度，加強(qiáng)防火、防暴、防盜、防破壞的日常管理，及時(shí)消除各類安全隱患。春運(yùn)工作總結(jié)8

根據(jù)教育局的工作安排，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)下，我校嚴(yán)格按照上級(jí)文件要求，精心部署、合理安排、認(rèn)真開(kāi)展工作，使我校春運(yùn)工作圓滿結(jié)束?，F(xiàn)將我校20xx年學(xué)校春運(yùn)工作總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，制定相關(guān)方案

春運(yùn)前我校成立了以校長(zhǎng)為組長(zhǎng)，副書(shū)記為副組長(zhǎng)，相關(guān)室負(fù)責(zé)人和各班主任為成員的春運(yùn)安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，任務(wù)明確、責(zé)任落實(shí)到人。根據(jù)各自分工，各施其職，各負(fù)其責(zé)。有條不紊的開(kāi)展工作。

二、具體的工作措施：

1、春運(yùn)開(kāi)始前，學(xué)生處要求班主任召開(kāi)假前安全教育班會(huì)，下發(fā)《致家長(zhǎng)一封信》、《20xx年北方工業(yè)學(xué)校假期安全責(zé)任書(shū)》。保證了我校春運(yùn)工作安全、有序進(jìn)行。

2、根據(jù)要求，加強(qiáng)春運(yùn)統(tǒng)計(jì)報(bào)告及值班制度。春運(yùn)期間，學(xué)生處安排專人負(fù)責(zé)春運(yùn)的統(tǒng)計(jì)工作，把需要乘坐長(zhǎng)車的學(xué)生的信息詳細(xì)記錄，保證與學(xué)生的溝通平臺(tái)暢通。其次，制定了值班制度和春運(yùn)應(yīng)急處理預(yù)案。

3、20xx年3月新學(xué)期開(kāi)學(xué)后，學(xué)生處在學(xué)生返校日統(tǒng)計(jì)各班級(jí)人數(shù)，學(xué)生如期回校上課，經(jīng)核實(shí)春運(yùn)期間無(wú)任何事故。

4、按時(shí)收回發(fā)放的《致家長(zhǎng)一封信》和《安全責(zé)任書(shū)》。

雖然春運(yùn)工作已經(jīng)結(jié)束，但我們不會(huì)松懈，在學(xué)生日常安全管理中，會(huì)再接再厲，以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度從實(shí)際出發(fā)，為學(xué)生做好服務(wù)和保障工作。北方工業(yè)學(xué)校20xx年3月15日春運(yùn)工作總結(jié)9

20xx年春運(yùn)從1月26日開(kāi)始至3月6日結(jié)束，為期40天。我市運(yùn)管部門(mén)和運(yùn)輸企業(yè)根據(jù)上級(jí)交通運(yùn)輸部門(mén)關(guān)于20xx年春運(yùn)工作的部署要求，圍繞“平安春運(yùn)”主題，按照“以客為主、科學(xué)組織、協(xié)調(diào)配合、安全有序”的原則，提前落實(shí)保障措施，強(qiáng)化安全生產(chǎn)管理，科學(xué)組織調(diào)配運(yùn)力，狠抓運(yùn)輸市場(chǎng)監(jiān)管，出臺(tái)便民服務(wù)舉措，確保廣大旅客安全、便捷、有序出行，圓滿完成春運(yùn)各項(xiàng)任務(wù)。

一、基本情況

20xx年春運(yùn)40天，全市道路運(yùn)輸企業(yè)共發(fā)送旅客2324.67萬(wàn)人（不含公交車、出租車），同比下降5.2%；全市共投入營(yíng)運(yùn)客車29.2萬(wàn)輛次，同比下降3.5%，其中包車3497輛次，加班4908車輛次，加班班次10283班。市區(qū)六個(gè)客運(yùn)站共發(fā)送旅客158.36萬(wàn)人次，同比下降6.3%。主要特點(diǎn)：

（一）旅客出行暢通有序。受天氣狀況相對(duì)正常、道路通行比較通暢、民工數(shù)量有所減少、第三方運(yùn)力允許調(diào)用等利好條件推動(dòng)，20xx年春運(yùn)期間我市客運(yùn)車輛運(yùn)行周轉(zhuǎn)正常，客運(yùn)站秩序普遍良好，旅客出行暢通有序，客流態(tài)勢(shì)總體平穩(wěn)。

（二）客流總量明顯下降。受民工數(shù)量有所減少且提前出行、鐵路和民航疏運(yùn)能力提高、市區(qū)公交體制改革等因素影響，今年春運(yùn)道路客流總量明顯下降，其中中長(zhǎng)途客流下降幅度更大。市區(qū)交運(yùn)集團(tuán)五大客運(yùn)站節(jié)前15天累計(jì)發(fā)送旅客70.59萬(wàn)人次，同比下降13.7%，同比減小10萬(wàn)余人次。

（三）安全形勢(shì)總體平穩(wěn)。20xx年春運(yùn)期間，全市道路運(yùn)輸企業(yè)（不含公交車）共發(fā)生死亡事故10起，死亡14人，其中班車客運(yùn)發(fā)生1起死亡3人的較大事故，各項(xiàng)指標(biāo)與20xx年春運(yùn)基本持平。但是，市區(qū)城市公交春運(yùn)期間發(fā)生死亡事故3起，死亡4人，事故指標(biāo)明顯上升，安全形勢(shì)不容樂(lè)觀。

二、主要工作

（一）準(zhǔn)備工作充分到位

一是及早組織春運(yùn)調(diào)查摸底。組織相關(guān)人員收集掌握鐵路、民航、公路、氣象等有關(guān)信息，主動(dòng)征詢主要客運(yùn)企業(yè)、客運(yùn)站場(chǎng)和班線經(jīng)營(yíng)者的意見(jiàn)建議，綜合分析春運(yùn)有利和不利因素，為制訂春運(yùn)實(shí)施政策提供科學(xué)依據(jù)。二是及早做好春運(yùn)運(yùn)力對(duì)接。在市交通運(yùn)輸局的帶領(lǐng)下，組織市區(qū)骨干客運(yùn)企業(yè)走訪我市外來(lái)民工主要源頭省份，及早做好春運(yùn)重點(diǎn)地區(qū)運(yùn)力對(duì)接和合作事宜，確保春運(yùn)期間運(yùn)力充足、疏運(yùn)暢通。三是及早建立春運(yùn)工作機(jī)制。全市運(yùn)管部門(mén)在當(dāng)?shù)卣徒煌ㄟ\(yùn)輸主管部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)下，及早建立由一把手掛帥的春運(yùn)工作機(jī)構(gòu)，實(shí)行春運(yùn)24小時(shí)值班和信息匯報(bào)制度。市運(yùn)管局成立了以吳光福局長(zhǎng)為組長(zhǎng)的春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)六個(gè)專業(yè)工作組，由相關(guān)處室負(fù)責(zé)人擔(dān)任組長(zhǎng)。四是及早開(kāi)展春運(yùn)宣傳部署。通過(guò)新聞媒體報(bào)道、發(fā)放春運(yùn)通告等形式，及早向社會(huì)公布宣傳春運(yùn)實(shí)施政策，為春運(yùn)工作營(yíng)造良好的社會(huì)環(huán)境。1月17日，市局在雙嶼客運(yùn)中心召開(kāi)市區(qū)春運(yùn)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，對(duì)市區(qū)企業(yè)、客運(yùn)站部署落實(shí)春運(yùn)安全管理、運(yùn)力調(diào)配、牌證發(fā)放、市場(chǎng)監(jiān)管等方面要求。

（二）安全管理狠抓落實(shí)

在春運(yùn)前組織開(kāi)展“百日安全”專項(xiàng)活動(dòng)，以強(qiáng)化落實(shí)企業(yè)主體責(zé)任和運(yùn)管部門(mén)安全監(jiān)管責(zé)任為重點(diǎn)，以事前預(yù)防為方向，深入查找行業(yè)安全生產(chǎn)隱患和薄弱環(huán)節(jié)，深化“打非治違”專項(xiàng)行動(dòng)，認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)各項(xiàng)措施，確保春運(yùn)期間安全形勢(shì)穩(wěn)定。一是督促企業(yè)嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)安全措施。督促客運(yùn)站場(chǎng)加強(qiáng)源頭現(xiàn)場(chǎng)管理，嚴(yán)格執(zhí)行“三不進(jìn)站、六不出站”制度；督促客運(yùn)企業(yè)加強(qiáng)車輛營(yíng)運(yùn)動(dòng)態(tài)監(jiān)管，嚴(yán)格執(zhí)行長(zhǎng)途客車凌晨2-5點(diǎn)停車休息制度，按照規(guī)定落實(shí)道路客運(yùn)安全告知制度。二是精心組織春運(yùn)安全大檢查。從1月16日至1月31日，由市局領(lǐng)導(dǎo)班子帶隊(duì)，分六個(gè)檢查組，以自查和抽查方式，重點(diǎn)對(duì)各縣（市）運(yùn)管部門(mén)、客運(yùn)企業(yè)、客運(yùn)站場(chǎng)、危貨運(yùn)輸企業(yè)開(kāi)展春運(yùn)安全專項(xiàng)大檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的安全隱患問(wèn)題責(zé)成屬地運(yùn)管部門(mén)限期落實(shí)整改，切實(shí)加強(qiáng)春運(yùn)安全生產(chǎn)，嚴(yán)防發(fā)生重大運(yùn)輸行車事故。三是及時(shí)落實(shí)上級(jí)部門(mén)文件精神。及時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)上級(jí)部門(mén)關(guān)于應(yīng)對(duì)春運(yùn)期間雨雪低溫惡劣天氣的一系列緊急文件，督促運(yùn)輸企業(yè)落實(shí)好安全應(yīng)對(duì)措施；對(duì)全省道路運(yùn)輸暨春運(yùn)會(huì)議傳達(dá)的省公安部門(mén)允許空載客車凌晨2至5點(diǎn)通行規(guī)定，會(huì)后第一時(shí)間通知到相關(guān)運(yùn)輸企業(yè)，確保車輛通行安全暢通。

（三）運(yùn)力組織科學(xué)規(guī)范

1、充分挖掘企業(yè)內(nèi)部運(yùn)輸潛力，進(jìn)一步完善春運(yùn)應(yīng)急預(yù)案。春運(yùn)期間，各地運(yùn)輸企業(yè)采取回場(chǎng)翻班加密、冷熱線調(diào)配等方式，充分挖掘企業(yè)內(nèi)部的正班車運(yùn)輸潛力。重點(diǎn)高速客運(yùn)班線，客運(yùn)站和班線經(jīng)營(yíng)者提前制定班次加班計(jì)劃；受鐵路動(dòng)車組影響的班線，通過(guò)調(diào)整班次將多余運(yùn)力調(diào)劑到其他熱線班線。如溫州至貴陽(yáng)班線雙方經(jīng)營(yíng)企業(yè)，針對(duì)市區(qū)XX方向客流密集的實(shí)際情況，各自調(diào)集企業(yè)內(nèi)部25輛高級(jí)大型客車，實(shí)行滾動(dòng)循環(huán)發(fā)班模式。

各地運(yùn)管部門(mén)依托當(dāng)?shù)卮笮凸歉蛇\(yùn)輸企業(yè)，充分考慮因惡劣天氣、交通阻塞等原因出現(xiàn)班車大量脫班、旅客大面積壓站等突發(fā)情況，在借鑒往年春運(yùn)工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步完善春運(yùn)應(yīng)急預(yù)案，落實(shí)好應(yīng)急備用運(yùn)力，確保急需用車時(shí)能隨時(shí)調(diào)用，做好應(yīng)對(duì)各種突發(fā)事件的準(zhǔn)備工作。市區(qū)以溫州交運(yùn)集團(tuán)為龍頭，落實(shí)了40輛大客作為應(yīng)急備用運(yùn)力。

2、規(guī)范有序調(diào)用第三方運(yùn)力，切實(shí)化解春運(yùn)高峰疏運(yùn)壓力。經(jīng)請(qǐng)示省局同意后，先后出臺(tái)《關(guān)于調(diào)用第三方運(yùn)力的通知》、《關(guān)于加強(qiáng)春運(yùn)運(yùn)力組織調(diào)配的通知》等文件，確保規(guī)范有序地調(diào)用第三方運(yùn)力。一是嚴(yán)格調(diào)用原則。嚴(yán)格遵循優(yōu)先使用本地區(qū)、本省其他地區(qū)、班線對(duì)開(kāi)方地區(qū)運(yùn)力的原則，僅在緊急疏運(yùn)狀態(tài)下作為應(yīng)急運(yùn)力調(diào)用，每一趟次均須經(jīng)當(dāng)?shù)卣哼\(yùn)辦同意，且須持有車籍地地區(qū)運(yùn)管部門(mén)意見(jiàn)。二是統(tǒng)一進(jìn)站配客。對(duì)進(jìn)入我市境內(nèi)的第三方運(yùn)力，統(tǒng)一實(shí)行進(jìn)站報(bào)到、簽證配客制度，駐客運(yùn)站運(yùn)管人員根據(jù)客流和運(yùn)力情況，按照審批程序?qū)?bào)到的第三方運(yùn)力進(jìn)行調(diào)配。三是落實(shí)監(jiān)管措施。嚴(yán)格審查道路運(yùn)輸證、行駛征、春運(yùn)車輛臨時(shí)檢測(cè)證、駕駛員從業(yè)資格證等證件，注明發(fā)放牌證有效期限，確保第三方運(yùn)力合法營(yíng)運(yùn)。客運(yùn)站場(chǎng)按照有關(guān)規(guī)定要求，對(duì)調(diào)用的第三方運(yùn)力納入門(mén)檢管理。

春運(yùn)期間，全市共調(diào)用第三方運(yùn)力505輛，發(fā)送1037個(gè)班次，疏運(yùn)旅客50189人次；調(diào)用的第三方運(yùn)力車籍地集中在XX、XX、XX、上海、XX、XX、XX、XX、XX、XX、北京等地，加班、包車主要方向?yàn)閄X、XX、XX、重慶、XX、XX、XX等地；調(diào)用時(shí)間大多在節(jié)前，調(diào)用縣（市）以XX市區(qū)為主（包括平陽(yáng)、泰順），未發(fā)生一起行車安全事故。

（四）市場(chǎng)整治精心部署

在全市范圍內(nèi)提前開(kāi)展客運(yùn)市場(chǎng)“百日稽查”活動(dòng)，精心部署“打黑車、促規(guī)范、保春運(yùn)”專項(xiàng)行動(dòng)，嚴(yán)厲打擊“黑車”、站外組客、客運(yùn)站場(chǎng)違規(guī)接納車輛進(jìn)站等非法營(yíng)運(yùn)行為，進(jìn)一步規(guī)范客運(yùn)站、客車經(jīng)營(yíng)行為，營(yíng)造和諧有序的春運(yùn)市場(chǎng)環(huán)境，保障旅客和經(jīng)營(yíng)者的合法權(quán)益。春運(yùn)期間，全市運(yùn)管部門(mén)共出動(dòng)稽查人員11027人次，檢查車輛47663輛，查獲各類違章車輛7023輛。同時(shí)，全市運(yùn)管部門(mén)充分發(fā)揮“96520”舉報(bào)投訴電話24小時(shí)監(jiān)督職能，使投訴案件能快速有效地得到處理，做到“有報(bào)必查、查實(shí)必糾”，切實(shí)維護(hù)了道路運(yùn)輸消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者的合法權(quán)益。

1月26日春運(yùn)首日，市局開(kāi)展“打黑車保安全”專項(xiàng)行動(dòng)，以站場(chǎng)周邊守候和巡查相結(jié)合的方式，嚴(yán)查黑車和站外組客等非法行為，吳光福局長(zhǎng)親臨現(xiàn)場(chǎng)指揮打黑行動(dòng)。此次專項(xiàng)行動(dòng)出動(dòng)稽查力量226人，查獲非法營(yíng)運(yùn)自備車14輛、站外組客客車19輛、非法營(yíng)運(yùn)租賃客車2輛、異地營(yíng)運(yùn)出租車10輛、無(wú)服務(wù)證出租車7輛、非法營(yíng)運(yùn)摩的8輛。春運(yùn)期間，蒼南運(yùn)管、交警部門(mén)聯(lián)合XX省運(yùn)管、交警部門(mén)，在104國(guó)道橋墩鎮(zhèn)設(shè)立浙閩交界省際春運(yùn)聯(lián)勤服務(wù)站，對(duì)過(guò)往的客運(yùn)車輛、危貨運(yùn)輸車輛逢車必查，共同對(duì)進(jìn)出兩省的車輛進(jìn)行有效監(jiān)控，以保障春運(yùn)期間的運(yùn)輸安全。樂(lè)清運(yùn)管部門(mén)針對(duì)春節(jié)期間“黑車”猖獗現(xiàn)象，放棄節(jié)假日休息時(shí)間，部署全體執(zhí)法人員，通過(guò)不定點(diǎn)設(shè)卡與流動(dòng)稽查相結(jié)合的方式，重點(diǎn)檢查非法營(yíng)運(yùn)汽車，并及時(shí)對(duì)外發(fā)布打擊成效信息，為春節(jié)期間的道路運(yùn)輸市場(chǎng)清障礙保平安。

（五）服務(wù)舉措便民優(yōu)質(zhì)

春運(yùn)期間，各地運(yùn)管部門(mén)和客運(yùn)企業(yè)堅(jiān)持以人為本，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，出臺(tái)便民舉措，營(yíng)造和諧溫馨的出行環(huán)境，充分體現(xiàn)道路運(yùn)輸行業(yè)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。市局對(duì)市區(qū)春運(yùn)臨時(shí)加班、包車牌子證核發(fā)實(shí)行窗口前移、服務(wù)延伸，駐站人員實(shí)行全天24小時(shí)辦理手續(xù)制度；以市春運(yùn)辦名義發(fā)放《春運(yùn)運(yùn)力調(diào)派證明》，為我市開(kāi)行到外省的第三方運(yùn)力保駕護(hù)航，確保民工順利返鄉(xiāng)；落實(shí)專人每日收集整理春運(yùn)各方面信息,積極與新聞媒體保持聯(lián)系溝通，保證第一時(shí)間向社會(huì)發(fā)布，引導(dǎo)旅客合理出行。

各地客運(yùn)站增開(kāi)售票窗口、延長(zhǎng)售票時(shí)間，采取提前預(yù)售票、發(fā)售團(tuán)體票、上門(mén)售票等措施，最大限度提升服務(wù)能力；按照“三優(yōu)”、“三化”服務(wù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，保持站容站貌和車容車貌整潔，在客流高峰期增派服務(wù)人員，為旅客提供周到熱情的服務(wù)；充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)、廣播電視、報(bào)刊雜志、手機(jī)短信、微博等媒體，及時(shí)為公眾提供出行信息。

三、問(wèn)題和建議

（一）制定更加嚴(yán)格科學(xué)的第三方運(yùn)力調(diào)用政策。近幾年春運(yùn)，我市通過(guò)開(kāi)放客運(yùn)市場(chǎng)接納調(diào)用第三方運(yùn)力，切實(shí)化解春運(yùn)特別是節(jié)前高峰期的疏運(yùn)壓力，但在調(diào)用第三方運(yùn)力過(guò)程中也暴露出調(diào)用程序還不夠完善、安全監(jiān)管壓力大等問(wèn)題。建議：一是嚴(yán)格控制調(diào)用條件。嚴(yán)格遵循優(yōu)先使用本地區(qū)、對(duì)開(kāi)方地區(qū)、本省其他地區(qū)運(yùn)力的原則，僅允許第三方運(yùn)力作為惡劣天氣等突發(fā)情況下的應(yīng)急運(yùn)力調(diào)用，且調(diào)用的第三方運(yùn)力須持有車籍地地區(qū)運(yùn)管部門(mén)意見(jiàn)。二是縮小限定調(diào)用范圍?？紤]到第三方運(yùn)力的安全監(jiān)管、運(yùn)行通暢等因素，調(diào)用第三方運(yùn)力時(shí)優(yōu)先考慮線路起點(diǎn)、訖點(diǎn)所在省（市）籍運(yùn)力，盡量不使用其他省（市）籍的第三方運(yùn)力。

（二）充分發(fā)揮包車客運(yùn)在春運(yùn)高峰期的疏運(yùn)作用。隨著交通運(yùn)輸部出臺(tái)單程包車回程配客不需客源地運(yùn)管部門(mén)備案規(guī)定，結(jié)合我市節(jié)前高峰期運(yùn)力供求緊張，特別是里程遠(yuǎn)、路況差、客源集中的部分超長(zhǎng)途班線運(yùn)力嚴(yán)重不足的實(shí)際情況，建議通過(guò)鼓勵(lì)外來(lái)務(wù)工人員的源頭?。ㄊ校┌嚳瓦\(yùn)車輛來(lái)溫回程包車載客，以減輕我市節(jié)前春運(yùn)高峰疏運(yùn)壓力。此外，通過(guò)適度增加我市包車運(yùn)力投放，合理調(diào)整包車資源配置，增強(qiáng)春運(yùn)應(yīng)急運(yùn)力的儲(chǔ)備力量。

（三）建立多部門(mén)參與的春運(yùn)市場(chǎng)綜合整治機(jī)制。每年春運(yùn)期間，汽車站、火車站、機(jī)場(chǎng)、工業(yè)園區(qū)等周邊區(qū)域外籍客車、“黑車”、“摩的”等各類非法營(yíng)運(yùn)行為屢禁不止，“黃?！崩同F(xiàn)象比較猖獗，這既帶來(lái)運(yùn)輸安全隱患，又損害了城市窗口形象，社會(huì)各界和新聞媒體對(duì)此十分關(guān)注。由于目前運(yùn)管部門(mén)稽查力量不足、調(diào)查取證難、執(zhí)法環(huán)境差等客觀原因，建議由市春運(yùn)辦牽頭，協(xié)調(diào)組織運(yùn)管、公安、城管、街道等部門(mén)，建立完善春運(yùn)市場(chǎng)綜合整治機(jī)制，加大部門(mén)聯(lián)合執(zhí)法力度，進(jìn)一步優(yōu)化春運(yùn)市場(chǎng)環(huán)境。春運(yùn)工作總結(jié)10

20xx年春運(yùn)開(kāi)始以來(lái)13天，我市春運(yùn)部門(mén)認(rèn)真貫徹落實(shí)全國(guó)和全省春運(yùn)工作電視電話會(huì)議精神，在市委、市政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，提前策劃、及早安排、積極協(xié)作、相互配合，切實(shí)做好春節(jié)期間的運(yùn)輸組織和保障工作，確保了全市旅客運(yùn)輸和電煤等春運(yùn)重點(diǎn)物資運(yùn)輸?shù)陌踩珪惩ǎS護(hù)了良好的運(yùn)輸市場(chǎng)秩序。

一、旅客發(fā)送量

20xx年春運(yùn)前13天，旅客發(fā)送量下降明顯。至2月13日止，累計(jì)安全發(fā)送旅客215.6萬(wàn)人次，同比下降9.59%。其中:公路發(fā)送154.1萬(wàn)人次，同比下降12.84%;鐵路發(fā)送51.4萬(wàn)人次，同比下降2.62%;民航發(fā)送21.6萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)13.70%。

二、運(yùn)力投放

我市今年春運(yùn)仍然以公路運(yùn)輸為主，鐵路、民航運(yùn)輸為補(bǔ)充。公路日均投放運(yùn)力1782輛，85879座位，5473班次，城市公交共投放3087輛，投放出租車3680輛;鐵路既有站由于站場(chǎng)改造，股道數(shù)由去年3股改1股，京滬既有線在“12.28”圖開(kāi)行30趟上行列車的基礎(chǔ)上僅增開(kāi)6趟臨客，發(fā)客受到限制;常州奔牛機(jī)場(chǎng)日均起降航班67架次，比上年增加9個(gè)架次左右。全市各類交通工具基本滿足旅客出行需要，沒(méi)有出現(xiàn)旅客大面積滯留現(xiàn)象。

三、旅客流向特點(diǎn)

今年春節(jié)較晚，學(xué)生流基本未進(jìn)入節(jié)前春運(yùn)，我市客流以探親流和外來(lái)務(wù)工人員返鄉(xiāng)流為主，呈現(xiàn)出以下四個(gè)特點(diǎn):

一是公路、鐵路、民航旅客流向各不相同。公路:外省主要以安徽、河南、四川、湖北等省為主，省內(nèi)主要以金壇、溧陽(yáng)、連云港、淮安、鹽城等市為主?？土魅巳褐饕且悦窆?、探親旅游為主，客流最高峰出現(xiàn)在11日，客流量為14.0萬(wàn)人次，較去年最高峰下降16.4%;鐵路:由于車站既有站改造施工影響，既有站運(yùn)客能力受限，受此影響，川渝、湖南、廣東、金華、義烏、云貴、山西等客流;合肥、蕪湖、南京等客流有所上升，其中最高峰日出現(xiàn)在2月5日，日發(fā)送旅客4.7萬(wàn)人次，較去年最高峰下降4.1%;民航:今年所有航班幾乎每部滿員，客流最高峰出現(xiàn)在9日，客流量為8599人次，較去年最高峰增長(zhǎng)7.6%，。

二是民航客流量提升較大。常州機(jī)場(chǎng)前13天春運(yùn)期間客流量同比繼續(xù)保持增長(zhǎng)，一是因?yàn)樾略龌蚣用芰藝?guó)內(nèi)中心城市航線，其中新增的深航長(zhǎng)春-常州-珠海航線的客座率達(dá)到86%，而南航沈陽(yáng)-常州-長(zhǎng)沙加密至每天一班后的客座率同比提高了5個(gè)百分點(diǎn);二是時(shí)刻優(yōu)化，深圳和廣州等商務(wù)航線的時(shí)刻優(yōu)化后，部分航班的客座率提高了5個(gè)百分點(diǎn)以上;三是機(jī)型調(diào)大，成都、廣州、珠海、重慶等航班的機(jī)型調(diào)大，其中川航珠海和重慶航班的機(jī)型由之前的A320調(diào)成193座的空客A321后，客座率依然保持在90%。四是國(guó)際(地區(qū))航班客源充足，其中曼谷和萬(wàn)象航班的客座率均超過(guò)了90%，芽莊航班在加密至每周6班后的客座率保持在97%以上，春運(yùn)期間增加的峴港和甲米航班的客座率也保持在90%以上。

三是公路節(jié)前運(yùn)量下降明顯。去年同期，公路客運(yùn)量稍有下降，但今年運(yùn)量下降明顯，主要原因是:一是學(xué)生流未進(jìn)入春運(yùn)，民工返程和探親客流減少;二是受到網(wǎng)約車的沖擊，中短途客車客源流失嚴(yán)重;三是隨著人民生活水平的提高，更多人選擇自駕出行。

四、運(yùn)輸秩序

春運(yùn)以來(lái)我市天氣情況較好，運(yùn)輸秩序良好。交警支隊(duì)全警動(dòng)員，聯(lián)合交通運(yùn)管部門(mén)，重點(diǎn)加強(qiáng)長(zhǎng)途客車、旅游包車、務(wù)工人員包車、微型面包車、?；愤\(yùn)輸車的安全檢查以及酒駕、醉駕、毒駕的違法查處，有效保障了運(yùn)輸秩序。運(yùn)管部門(mén)加大各大車站交通疏導(dǎo)，旅客高峰期，全員進(jìn)站，較好的維護(hù)了車場(chǎng)及周邊運(yùn)行秩序。各車站、機(jī)場(chǎng)也與公安、運(yùn)管等部門(mén)大力配合，積極營(yíng)造良好氛圍的同時(shí)，廣泛開(kāi)展各種活動(dòng)，提升服務(wù)質(zhì)量。團(tuán)市委與交通部門(mén)聯(lián)合舉辦“暖冬行動(dòng)”，為各重點(diǎn)承運(yùn)場(chǎng)站提供疏導(dǎo)服務(wù)，也有效維護(hù)了各場(chǎng)站秩序。

五、安全情況

全市各市場(chǎng)安全有序。春運(yùn)各單位在各級(jí)春運(yùn)辦領(lǐng)導(dǎo)下緊密協(xié)作，始終把安全放在工作的首位。春運(yùn)工作啟動(dòng)以來(lái)，全市道路交通安全形勢(shì)平穩(wěn)，未發(fā)生一次涉及?；?、大客車的群死群傷事故，未發(fā)生長(zhǎng)時(shí)間、大范圍交通擁堵等情況。

六、下步工作重點(diǎn)

隨著春節(jié)前最后一波客流高峰以及黃金周和節(jié)后“探親流”、“旅游流”的到來(lái)，特別是節(jié)后民工返城、學(xué)生返校高峰將接踵而至。對(duì)此，我們將重點(diǎn)做好五方面工作:

一是高度關(guān)注惡劣天氣對(duì)春運(yùn)安全，特別是黃金周后，我市將有明顯降雨過(guò)程，可能出現(xiàn)雨霧較重天氣，我們將及時(shí)發(fā)布天氣變化情況，督促各單位完善應(yīng)急預(yù)案，千方百計(jì)把“保安全、保暢通、保民生和保穩(wěn)定”作為春運(yùn)工作重中之重，確保平安春運(yùn)。

二是全力做好春節(jié)黃金周“探親流”和“旅游流”運(yùn)輸保障工作。在時(shí)刻監(jiān)控客流情況的同時(shí)，積極協(xié)調(diào)鐵路、公路及民航，做好分流工作，防止出現(xiàn)大規(guī)模擁堵和滯留現(xiàn)象。

三是及早組織做好節(jié)后民工返城、學(xué)生返?？土鞲叻迤诘倪\(yùn)輸組織與協(xié)調(diào)工作。

四是繼續(xù)把春運(yùn)安全和文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作放在突出位置，努力實(shí)現(xiàn)“平安春運(yùn)”總體目標(biāo)。

五是積極做好宣傳統(tǒng)計(jì)和協(xié)調(diào)工作，通過(guò)設(shè)置在市政府站的《春運(yùn)專欄》窗口，以及電視、報(bào)紙、電臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)等方式及時(shí)反映春運(yùn)中出現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題，宣傳好的經(jīng)驗(yàn)做法，表?yè)P(yáng)涌現(xiàn)出的好人好事。針對(duì)春運(yùn)各單位和旅客提出的問(wèn)題，熱情答復(fù)、積極協(xié)調(diào)落實(shí)。

市春運(yùn)辦將繼續(xù)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)格監(jiān)管落實(shí)措施，做好各項(xiàng)防范工作，確保全市春運(yùn)工作任務(wù)順利完成，讓常州人民過(guò)個(gè)安全、穩(wěn)定、祥和的春節(jié)。春運(yùn)工作總結(jié)11

20xx年道路交通安全保衛(wèi)工作已結(jié)束，今年春運(yùn)期間，撫松縣道路交通治安秩序良好，沒(méi)有出現(xiàn)交通堵塞，沒(méi)有發(fā)生一般程序以上群死群傷的交通事故，沒(méi)有發(fā)生車匪路霸案件。這一期間，全縣各級(jí)交管部門(mén)加大了對(duì)道路交通的監(jiān)控力度，確保轄區(qū)內(nèi)春運(yùn)道路交通安全，創(chuàng)下了一般程序交通事故起數(shù)為零的紀(jì)錄。

縣交警大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)今年春運(yùn)工作高度重視，立足抓早抓主動(dòng)。在春運(yùn)工作動(dòng)員會(huì)上，大隊(duì)長(zhǎng)王喜成就提出“首抓春運(yùn)，打好今年道路交通管理第一仗，實(shí)現(xiàn)‘開(kāi)門(mén)紅’”的奮斗目標(biāo)。

春運(yùn)開(kāi)始前，大隊(duì)車管部門(mén)就多次組織客運(yùn)駕駛員進(jìn)行道路交通安全學(xué)習(xí)，加強(qiáng)對(duì)駕駛員的培訓(xùn)，增強(qiáng)他們遵守道路交通法律法規(guī)的自覺(jué)性;對(duì)客運(yùn)車輛進(jìn)行了春運(yùn)臨檢，經(jīng)檢驗(yàn)合格，領(lǐng)取交警部門(mén)核發(fā)的《春運(yùn)臨時(shí)檢驗(yàn)合格證》后，方準(zhǔn)上路從事春運(yùn);多形式在城區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)展開(kāi)春運(yùn)道路交通安全宣傳。同時(shí)，交警大隊(duì)還與縣客運(yùn)公司、所轄交警中隊(duì)負(fù)責(zé)人層層簽訂《春運(yùn)道路交通安全責(zé)任書(shū)》，實(shí)行大隊(duì)干部包面、中隊(duì)長(zhǎng)包線、民警包段的責(zé)任制。

春運(yùn)開(kāi)始后，縣大隊(duì)在國(guó)道、省道設(shè)立了三個(gè)春運(yùn)安全檢查服務(wù)站。各服務(wù)站實(shí)行24小時(shí)全天候勤務(wù)，節(jié)前嚴(yán)格盤(pán)查9座以上客運(yùn)車輛，節(jié)后嚴(yán)查5座以上面包車及客運(yùn)車輛，嚴(yán)肅查處客運(yùn)車輛超載、超速行駛、強(qiáng)超搶會(huì)、違章會(huì)車、無(wú)證駕車、酒后駕駛、占道行駛，拖拉機(jī)、農(nóng)用車載人等違章行為，做到見(jiàn)違必糾，形成了良好的春運(yùn)道路交通秩序,從源頭上抓好了事故防范。春運(yùn)工作總結(jié)12

為認(rèn)真做好XX年春運(yùn)項(xiàng)目，按照xx省交通廳“科學(xué)組織、安全第一、以客為主、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的春運(yùn)指導(dǎo)原則，根據(jù)省運(yùn)管局(關(guān)于認(rèn)真做好XX年xx省道路春運(yùn)項(xiàng)目的通知)(鄂運(yùn)物運(yùn)(XX)2號(hào))、荊州市道路運(yùn)輸管理處(關(guān)于認(rèn)真做好XX年道路春運(yùn)項(xiàng)目的通知)(荊運(yùn)運(yùn)安字(XX)3號(hào))文件精神，結(jié)合x(chóng)x省道路運(yùn)輸行業(yè)“迎新創(chuàng)優(yōu)”競(jìng)賽活動(dòng)、“三優(yōu)三化”活動(dòng)的開(kāi)展，根據(jù)我市實(shí)際情況，扎實(shí)抓好道路運(yùn)輸安全監(jiān)管項(xiàng)目，規(guī)范客運(yùn)站經(jīng)營(yíng)行為，嚴(yán)厲打擊超范圍(類別)經(jīng)營(yíng)和倒、賣、坑、宰、甩客以及亂漲價(jià)等違法違規(guī)行為，保障了旅客安全、便利、有序出行，確保運(yùn)輸安全生產(chǎn)形勢(shì)穩(wěn)定，春運(yùn)期間投入運(yùn)力385臺(tái)、客運(yùn)班次39049次，其中：加班1688班次、包車198車次，共運(yùn)送旅客57.1萬(wàn)人，圓滿完成各項(xiàng)項(xiàng)目任務(wù)，取得較好的成績(jī)，主要表現(xiàn)在以下方面：

一、認(rèn)真做好XX年道路春運(yùn)前期準(zhǔn)備項(xiàng)目

(一)成立春運(yùn)項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組，組織召開(kāi)了春運(yùn)動(dòng)員及安全生產(chǎn)項(xiàng)目會(huì)議。以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)捻?xiàng)目態(tài)度、調(diào)查、分析、預(yù)測(cè)春運(yùn)旅客的流量、流向、流時(shí)，科學(xué)擬定(XX年春運(yùn)客運(yùn)量預(yù)測(cè)表)和(XX年春運(yùn)可調(diào)配運(yùn)力表)上報(bào)市處。

(二)提前做好春運(yùn)常規(guī)和應(yīng)急運(yùn)力投放準(zhǔn)備項(xiàng)目，制定切實(shí)可行的客流高峰和雨雪天氣情況下應(yīng)急方案。全力做到組織到位、措施到位、服務(wù)到位、保障到位。做到早謀劃、早預(yù)測(cè)、早部署、早檢查、早整改、早落實(shí)。

(三)抓緊做好道路運(yùn)輸安全隱患排查和整改項(xiàng)目，與各企業(yè)簽訂了安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書(shū)。重點(diǎn)對(duì)汽車客運(yùn)站的安全生產(chǎn)管理制度落實(shí)情況、安全管理人員配備情況、安全生產(chǎn)設(shè)備配置情況進(jìn)行全面徹底檢查。

(四)加強(qiáng)參營(yíng)車輛技術(shù)狀況及駕駛員從業(yè)資格監(jiān)管，確保車輛技術(shù)狀況良好，駕駛員具備相應(yīng)從業(yè)資格。

(五)抓好承運(yùn)人責(zé)任險(xiǎn)投保項(xiàng)目，保證所有春運(yùn)運(yùn)輸車輛，保險(xiǎn)真實(shí)有效，投保額足額到位。

二、加強(qiáng)監(jiān)管力度強(qiáng)化源頭安全管理

所運(yùn)輸安全科及駐站辦公室項(xiàng)目人員，春運(yùn)40天始終堅(jiān)守春運(yùn)第一線認(rèn)真履行“三關(guān)一監(jiān)督”安全管理職責(zé)

(一)督促汽車客運(yùn)站認(rèn)真執(zhí)行(汽車客運(yùn)站安全生產(chǎn)規(guī)范)、認(rèn)真落實(shí)“三不進(jìn)站五不出站”制度。充分發(fā)揮gps系統(tǒng)的動(dòng)態(tài)監(jiān)管作用對(duì)參加春運(yùn)的客車進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)管。

(二)利用手持行包檢測(cè)儀和x光行包檢測(cè)儀，嚴(yán)格對(duì)易燃、易爆、危險(xiǎn)品查堵，會(huì)同汽車客運(yùn)站檢查行包共46萬(wàn)件，查堵煙花鞭炮24個(gè)(架)，管制刀具3把，全部予以妥善處理。

(三)督促汽車客運(yùn)站嚴(yán)格按車輛額定載客人數(shù)、發(fā)售客票和檢票，對(duì)出站客車嚴(yán)格執(zhí)行載客人數(shù)檢查制度。對(duì)春運(yùn)期間客車超載行為堅(jiān)決實(shí)行“四個(gè)一律”。春運(yùn)期間共查處超載客車4臺(tái)次，卸載分流旅客85人次。

(四)督促汽車客運(yùn)站安全門(mén)檢項(xiàng)目，對(duì)門(mén)檢檢查出的車輛實(shí)行張榜公布制度，并通知車輛所屬企業(yè)強(qiáng)制進(jìn)行維修，杜絕帶病車輛春運(yùn)。

(五)采取定點(diǎn)檢查與不定點(diǎn)檢查相結(jié)合的方式，上路安全檢查客運(yùn)車輛共264臺(tái)次，檢查出安全隱患車輛2臺(tái)，立即采取下達(dá)整改通知、強(qiáng)制停班、進(jìn)廠維修、上線檢測(cè)合格再參加春運(yùn)的安全監(jiān)管處理流程。有效遏制了安全隱患的漫延，較好杜絕交通責(zé)任事故發(fā)生。春運(yùn)期間未發(fā)生一起死亡1人以上的責(zé)任事故。

三、加強(qiáng)規(guī)范管理，提高服務(wù)質(zhì)量

我所春運(yùn)40天，為切實(shí)規(guī)范客運(yùn)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)行為，提高服務(wù)質(zhì)量，結(jié)合民主評(píng)議行政行風(fēng)活動(dòng)開(kāi)展，充分發(fā)揮駐站辦公室項(xiàng)目職能，在客運(yùn)站候車廳懸掛“運(yùn)政服務(wù)監(jiān)督崗”標(biāo)牌，并向社會(huì)承諾“有困難找運(yùn)管”，及時(shí)解決春運(yùn)期間群眾反映強(qiáng)烈的問(wèn)題，現(xiàn)場(chǎng)解決糾紛、處理投訴共9次。同時(shí)，要求汽車客運(yùn)站搞好“三優(yōu)三化”項(xiàng)目，做好班車晚點(diǎn)和延誤后的服務(wù)補(bǔ)償，要求客運(yùn)企業(yè)要確保車廂內(nèi)衛(wèi)生，根據(jù)班線運(yùn)輸時(shí)間為旅客提供就餐、休息服務(wù)。結(jié)合“迎新創(chuàng)優(yōu)”競(jìng)賽活動(dòng)，開(kāi)展多種形式的優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)，以服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會(huì)為宗旨，文明服務(wù)、禮貌待客，涌現(xiàn)出了一批拾金不昧、扶老攜幼的好人好事，使道路運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量得到了進(jìn)一步升化。

四、認(rèn)真組織開(kāi)展“迎新創(chuàng)優(yōu)”競(jìng)賽活動(dòng)

為將“迎新創(chuàng)優(yōu)”競(jìng)賽活動(dòng)落到實(shí)處，我所要求各客運(yùn)企業(yè)成立活動(dòng)專班，拿出具體的實(shí)施方案，及時(shí)了解民工返鄉(xiāng)、探親訪友、旅游和學(xué)生出行流量、流向、流時(shí)，為各方面旅客提供快捷，優(yōu)質(zhì)、滿意的服務(wù)，積極參加“農(nóng)民工平安返鄉(xiāng)”、“大學(xué)生開(kāi)心回家”等活動(dòng)。經(jīng)與汽車客運(yùn)站接洽，在我市各鄉(xiāng)鎮(zhèn)各增設(shè)1個(gè)長(zhǎng)途客運(yùn)代售票點(diǎn)，開(kāi)展團(tuán)體預(yù)訂票及提前7天預(yù)售票等便民業(yè)務(wù)，永通公司按春運(yùn)運(yùn)輸組織運(yùn)力調(diào)度方案，及時(shí)調(diào)配運(yùn)力，專車接送節(jié)前返鄉(xiāng)、節(jié)后出行農(nóng)民工。開(kāi)行包車和臨時(shí)加班886臺(tái)次，運(yùn)送農(nóng)民工3.99萬(wàn)人。確保了旅客平安返鄉(xiāng)、出行。

五、加強(qiáng)春運(yùn)證牌管理，嚴(yán)格發(fā)放流程

為確保春運(yùn)項(xiàng)目順利進(jìn)行，加強(qiáng)了春運(yùn)證牌發(fā)放管理項(xiàng)目，按企業(yè)資質(zhì)、車輛技術(shù)狀況以及駕駛員資格等進(jìn)行嚴(yán)格審核，并登記造冊(cè)，共發(fā)放春運(yùn)證385張，省內(nèi)加班、包車牌221塊；省際加班、包車67塊；省內(nèi)旅游包車51塊；省際旅游包車15塊；進(jìn)出廣東加班包車14塊，做到填寫(xiě)規(guī)范、發(fā)放便民、及時(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行“誰(shuí)發(fā)放、誰(shuí)簽字、誰(shuí)負(fù)責(zé)”制度。

六、加大稽查力度，維護(hù)客運(yùn)市場(chǎng)秩序

為維護(hù)春運(yùn)客運(yùn)市場(chǎng)秩序，打擊無(wú)證經(jīng)營(yíng)超范圍(類別)經(jīng)營(yíng)，圍城打轉(zhuǎn)和倒、賣、坑、宰、甩旅客行為以及倒賣車票、亂漲價(jià)、剎價(jià)等違法違規(guī)行為，尤其是針對(duì)峰口作為春運(yùn)期間省城旅客、學(xué)生等返鄉(xiāng)的主要途徑點(diǎn)和集散地的特殊地理位置和情況，連續(xù)40天進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)管理，加大稽查力度，出動(dòng)執(zhí)法人員420人次，稽查車90臺(tái)次。共檢查車輛680余臺(tái)，糾正違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為130余起，查處違反規(guī)定亂漲價(jià)3臺(tái)，給予停業(yè)整頓、全額退款、當(dāng)事人書(shū)面檢討并在客運(yùn)站內(nèi)張貼的處理。做到執(zhí)法文明、使用法律、法規(guī)準(zhǔn)確，流程合法，營(yíng)造了一個(gè)平穩(wěn)有序的春運(yùn)環(huán)境。

七、抓好春運(yùn)期間宣傳報(bào)道統(tǒng)計(jì)項(xiàng)目

為營(yíng)造和諧氛圍，建立和諧環(huán)境，邀請(qǐng)洪湖電視臺(tái)、廣播電視臺(tái)等新聞媒體記者，對(duì)春運(yùn)項(xiàng)目進(jìn)行采訪報(bào)道，及時(shí)報(bào)送各項(xiàng)春運(yùn)統(tǒng)計(jì)信息，特別是春運(yùn)的特點(diǎn)和項(xiàng)目，好人好事的報(bào)道，春運(yùn)期間進(jìn)行新聞報(bào)道和撰寫(xiě)運(yùn)管信息共8篇，其中：上荊州報(bào)2篇；上x(chóng)x運(yùn)政網(wǎng)2篇；上荊州運(yùn)政網(wǎng)2篇；運(yùn)管信息2篇，達(dá)到新聞報(bào)道的預(yù)期效果。

以上是我所圍繞“科學(xué)組織、安全第一、以客為主、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”春運(yùn)總體目標(biāo)所做的項(xiàng)目，積累了寶貴的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，為今后加強(qiáng)道路運(yùn)輸安全管理，規(guī)范運(yùn)輸市場(chǎng)秩序，提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平奠定了良好基礎(chǔ)，將為洪湖濟(jì)發(fā)展和構(gòu)建和諧社會(huì)起到積極推進(jìn)作用。春運(yùn)工作總結(jié)13

xx年，xx市氣象局堅(jiān)持“每次過(guò)程不放過(guò)”的原則，始終把決策服務(wù)放在首位，精心部署、嚴(yán)格管理、措施得力，做到預(yù)報(bào)準(zhǔn)確、氣象情報(bào)傳遞及時(shí)、服務(wù)積極主動(dòng)，在今年的“7.8”“7.18”“7.31”“8.6”四場(chǎng)區(qū)域暴雨和其他災(zāi)害性天氣過(guò)程中發(fā)揮了重要作用，尤其是在“7.8”過(guò)程中表現(xiàn)突出，降低和減輕了氣象災(zāi)害帶來(lái)的危害程度及重大損失，取得了明顯的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益，受到市委、市人民政府的高度評(píng)價(jià)。

一、提早安排，全面準(zhǔn)備

今年，我局氣象服務(wù)工作，充分認(rèn)識(shí)今年可能是厄爾尼諾年的的嚴(yán)峻形勢(shì)，天氣形勢(shì)復(fù)雜，召開(kāi)專題會(huì)議，傳達(dá)國(guó)家局、省局、市局領(lǐng)導(dǎo)對(duì)氣象服務(wù)的講話精神，認(rèn)真落實(shí)貫徹，，完善了相關(guān)工作制度，按照“思想到位、責(zé)任到位、組織到位、制度到位、技術(shù)到位、裝備到位”六到位提出了要求，各科室結(jié)合實(shí)際，認(rèn)真做好年度服務(wù)各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。明確了相關(guān)人員的工作職責(zé)，落實(shí)行政、業(yè)務(wù)值班帶班制，基礎(chǔ)業(yè)務(wù)崗位要實(shí)行24小時(shí)值守班制度，保證各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)有效銜接。力求工作到位，力戒麻痹思想。

二、及時(shí)、主動(dòng)、科學(xué)、高效的氣象服務(wù)

7月上旬，我市出現(xiàn)較強(qiáng)降雨天氣過(guò)程，部分地方出現(xiàn)了暴雨。我局充分利用風(fēng)云衛(wèi)星、天氣雷達(dá)、自動(dòng)氣象站等裝備獲取的實(shí)況資料和T639、歐洲中心、日本、wrf等數(shù)值預(yù)報(bào)產(chǎn)品，積極與市氣象臺(tái)和南片區(qū)預(yù)報(bào)室聯(lián)防會(huì)商，加強(qiáng)對(duì)暴雨、大風(fēng)、雷暴等強(qiáng)對(duì)流天氣的監(jiān)測(cè)。強(qiáng)化氣象災(zāi)害預(yù)警信號(hào)的發(fā)布，對(duì)短臨預(yù)報(bào)服務(wù)，根據(jù)天氣的變化及時(shí)滾動(dòng)更新；及時(shí)對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)預(yù)報(bào)進(jìn)行訂正，大大提高了鄉(xiāng)鎮(zhèn)預(yù)報(bào)準(zhǔn)確率和服務(wù)效果。加強(qiáng)了天氣過(guò)程的分析總結(jié)，在出現(xiàn)重要天氣時(shí)能在24小時(shí)內(nèi)上報(bào)氣象服務(wù)工作總結(jié)，1周之內(nèi)要上報(bào)技術(shù)總結(jié)。全年共發(fā)布重要天氣消息19期，重大氣象信息專報(bào)1期，氣象信息快報(bào)43期。

三、加強(qiáng)部門(mén)協(xié)作，形成聯(lián)動(dòng)機(jī)制

我局與應(yīng)急辦、國(guó)土、水務(wù)、農(nóng)業(yè)、交通、林旅等部門(mén)的合作，暢通信息發(fā)布渠道，實(shí)現(xiàn)了信息共享，今年新增衛(wèi)生、民政開(kāi)展部門(mén)之間的聯(lián)動(dòng)。汛前將氣象信息員、地質(zhì)災(zāi)害防范責(zé)任人、防汛責(zé)任人、合作社責(zé)任人等重新進(jìn)行梳理增加一千多名短信接收者，確保預(yù)警信息第一時(shí)間傳送到他們手中，爭(zhēng)取防災(zāi)減災(zāi)主動(dòng)權(quán)。在汛期我們認(rèn)真執(zhí)行地質(zhì)災(zāi)害降水閾值降低到每小時(shí)5毫米的規(guī)定，每小時(shí)降雨達(dá)5毫米以上，及時(shí)開(kāi)展雨情服務(wù)并及時(shí)通報(bào)，并與國(guó)土聯(lián)合發(fā)布地質(zhì)災(zāi)害氣象風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警9期。

四、服務(wù)平臺(tái)建設(shè)

我局根據(jù)市局要求結(jié)合我局實(shí)際完成了公共服務(wù)平臺(tái)2期的相關(guān)工作；配合市局完成了xx市氣象局新官方網(wǎng)站的建設(shè)工作，并完成了網(wǎng)站的域名的續(xù)費(fèi)和國(guó)家事業(yè)單位官方網(wǎng)站認(rèn)證工作獲得綠標(biāo)；完成了微信官方認(rèn)證工作和微信發(fā)布內(nèi)容的改版工作，改版內(nèi)容深受廣大市民喜愛(ài)；努力提高微博、微信、手機(jī)客戶端等平臺(tái)的宣傳，目前粉絲數(shù)已達(dá)13000余人；完善了平臺(tái)的相關(guān)工作制度和值班日志。春運(yùn)工作總結(jié)14

20xx年春運(yùn)道路交通安全管理工作于2月19日落下了帷幕。今年春運(yùn)工作，葉集交警大隊(duì)高度重視，精心組織，緊緊圍繞上級(jí)主管部門(mén)春運(yùn)工作統(tǒng)一部署和指示精神，不斷加大工作力度，采取有效措施，狠抓源頭管理，強(qiáng)化宣傳教育，嚴(yán)格路面管控，嚴(yán)查七座以上客運(yùn)車輛和危險(xiǎn)化學(xué)品運(yùn)輸車輛，嚴(yán)處客車超員等嚴(yán)重交通違法行為，杜絕了群死群傷特大交通事故和嚴(yán)重交通阻塞，確保了全區(qū)道路暢通安全、秩序良好、民工流和學(xué)生流有序流動(dòng)，實(shí)現(xiàn)了春運(yùn)既定目標(biāo)。春運(yùn)期間，大隊(duì)共出動(dòng)警力795人次，出動(dòng)警車205臺(tái)次。在全區(qū)懸掛春運(yùn)宣傳條幅30條，巡回展出春運(yùn)宣傳展板8次，設(shè)立春運(yùn)宣傳臺(tái)3次，深入客運(yùn)單位開(kāi)展春運(yùn)安全教育4次，發(fā)放《20xx年春運(yùn)葉集交警大隊(duì)致全區(qū)廣大客運(yùn)駕駛員和車主一封信》、《惡劣天氣條件下安全注意事項(xiàng)》等春運(yùn)宣傳資料六類5000余份，利用電視臺(tái)播放春運(yùn)安全警示語(yǔ)15條。共檢查登記客運(yùn)車輛9250臺(tái)次，查處各類道路交通違法行為1886起，其中客車超員87起、責(zé)令卸客轉(zhuǎn)運(yùn)368人。春運(yùn)期間，全區(qū)共接交通事故報(bào)警128起，其中重大交通事故1起，死亡1人，死亡人數(shù)與去年春運(yùn)相比持平。其余127起因事故損失小全部調(diào)解處理。

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，提前謀劃

今年春運(yùn)雖說(shuō)沒(méi)有出現(xiàn)去年冰雪天氣，但由于和受到金融危機(jī)的影響，民警提前返鄉(xiāng)人員增多。加之元旦和春節(jié)相距時(shí)間近，民工流和學(xué)生流更宜于形成疊加，春運(yùn)交通安全形式不容樂(lè)觀。為此，葉集大隊(duì)高度重視，于春運(yùn)行動(dòng)之前，大隊(duì)先后召開(kāi)了大隊(duì)辦公專題會(huì)議、中層負(fù)責(zé)人會(huì)議及全體民警動(dòng)員大會(huì)，研究部署春運(yùn)工