行為安全管理

行為安全管理與安全意識培養(yǎng)BBS培訓講師：培訓時間：Behavior-BasedSafety某啤酒廠割箱機操作工顏某某在交接班（18：30左右）期間處理設備異常時，佩戴的圍巾絞入輸送傳動滾筒，導致昏迷，經過8天搶救，終因傷勢過重，于2016年2月4日凌晨2:30左右，在無錫市第九人民醫(yī)院去世事故后果事故等級傷害類型事故責任1人死亡一般事故機械傷害安全責任事故概況LOGO安全經驗分享楊某正面查看，發(fā)現顏某面部發(fā)紅，眼睛緊閉嘴唇發(fā)紫，立即停機，并向周邊呼救楊某發(fā)現其趴在輸送帶防護板上，上前拍了一下，問“怎么還沒處理好”，顏某沒有回話顏某在發(fā)現轉箱輸送滾筒卡箱時，未停機，在設備運轉的情況下處理卡箱故障考慮疑為腦溢血病發(fā)，未敢挪動傷者，采取托抱的方式進行了救援，取塑箱墊在顏某屁股下事故經過顏某某在作業(yè)過程中，發(fā)現割箱機轉箱機構處發(fā)生卡箱，遂來到轉箱輸送系統(tǒng)，進行處理處理前，沒有通過按下急停按鈕或維修開關的方式停掉設備，滾筒處于運行狀態(tài)在探身處理卡箱時，頸部佩戴的圍巾被絞入輸箱滾筒，圍巾勒緊造成窒息佩戴的圍巾被絞入輸箱滾筒，頸部勒緊造成窒息LOGO安全經驗分享LOGO安全經驗分享人的不安全行為物的不安全狀態(tài)事人顏某違反規(guī)定，在崗操作佩戴圍巾（不安全裝束）；在發(fā)現轉箱輸送滾筒卡箱故障時，未停機處置，所系圍巾被絞入輸箱滾筒，引發(fā)窒息昏迷，是導致事故發(fā)生的直接原因設備存在安全隱患：在設備進場安裝時，滾筒鏈道有37cm的寬度屬于無用部分且在人員操作一側，未將此部分拆除，且未按照機械安全規(guī)程設計要求安裝光電聯(lián)鎖防護裝置，滾筒鏈道未安裝安全蓋板；圍巾被絞入“滾筒區(qū)”，造成事故發(fā)生直接原因LOGO安全經驗分享間接原因01設備試生產期間驗收不規(guī)范。由于割箱機設備始終達不到合同運行要求，在長達9個月的設備調試試生產期間，無錫工廠未對割箱機設備系統(tǒng)進行驗收評價，設備隱患未被及時發(fā)現和整改02現場應急處置不當。事故發(fā)生后，現場人員對現場情況誤判、缺乏急救常識，致使施救拖延，是這起事故后果加重的重要原因03變更管理重視不夠。在設備發(fā)生變更（轉箱方式）、工作發(fā)生變更（從包裝部到物流部）后，工廠對變更后的風險管理工作未引起重視，危險源辨識不充分，沒有認識到變更帶來的風險增加和風險轉移等問題04環(huán)境因素。現場無擋風措施，氣溫突然降低，員工自行系圍巾保暖LOGO安全經驗分享“環(huán)大西洋”號海輪沉船事故——每個人只錯了一點點巴西海順遠洋運輸公司“環(huán)大西洋”號海輪是一艘性能先進的船只，但它卻在一次海難中沉沒了，21名船員全部遇難當救援船到達出事地點時，環(huán)大西洋號海輪消失了，21名船員不見了，海面上只有一個救生電臺有節(jié)奏地發(fā)著求救的摩斯密碼。救援人員看者平靜的大海發(fā)呆，誰也想不明白在這個海況極好的地方到底發(fā)生了什么，從而導致這艘最先進的船沉沒。這時有人發(fā)現電臺下面綁著一個密封的瓶子，打開瓶子，里面有一張紙條……這是一起沉船的案例，大家在看的時候，請思考：誰沒有責任？誰造成了事故的惡果？思考這幾個問題，就能讓每個角色的不安全行為無所遁形LOGO安全經驗分享

“環(huán)大西洋”號海輪沉船事故——每個人只錯了一點點，20個細節(jié)失誤的總和導致了這條船和21名船員的沉入海底，這些細節(jié)我們是如此熟悉：允許了不該允許的，放松了不該放松的，沒去確認應該確認的，沒有更換應該更換的，沒有維修應該修好的……這都是我們平常所見的不安全行為！當我們所有人都不把“這些都懂卻都不在意的事情”當一回事兒時，危險就在聚集，風險就在上升！本期培訓目的：了解行為安全管理的意義和目的人的不安全行為識別掌握安全觀察的的具體方法與流程安全觀察的推行與安全意識養(yǎng)成目的Purpose01020304行為安全管理概述人的不安全行為識別行為安全管理要點

行為安全觀察目錄CONTENTS01行為安全管理概述LOGO事故成因操作工滑倒了，頭磕在泵上，導致死亡操作工滑倒了，摔斷了胳膊操作工滑了一下，扭傷了腳踝員工踩到潤滑油，滑了一下但沒有摔倒泵旁邊泄露潤滑油未及時清理1死亡29輕傷300急救事故3000險肇事故30000不安全行為、不安全狀態(tài)危險→事件→事故構成了[事故鏈]：三者之間存在一定的關聯(lián)。但是事故在某一時刻會不會發(fā)生，完全取決于致害物是否與人接觸以及接觸后對人的傷害程度。因此，從本質上看，事故就是一種發(fā)生了的“隨機事件”，它發(fā)生于人?物軌跡意外交叉的“時空”。而更深刻的聯(lián)系是什么呢…LOGO事故成成因風險：：任何一一件事事情，，如果果客觀觀存在在著發(fā)發(fā)生某某種事事故的的可能能性，，不管管這個個可能能性有有多小小，如如果重重復去去做時時，事事故總總會在在某一一時刻刻發(fā)生生圖片位置在安全全生產產中，，有些些小的的不安安全行行為在在一次次或數數十次次過程程中也也許不不能導導致事事故。。但是是總維維持這這樣終終究是是會發(fā)發(fā)生事事故的的及時發(fā)現現并糾正正不安全全行為是是避免事事故發(fā)生生最為重重要的工工作墨菲定律律LOGO事故成因因死亡、重重傷事故故輕傷事故故急救事故故隱藏部分分不安全行行為不安全狀狀態(tài)風險危害冰山LOGO行為安全全管理概概述一種通過過反復正正面強化化安全行行為來改改變個人人的不安安全行為為關注人的的行為（（安全行行為與不不安全行行為）分析人為為什么采采取該行行為（原原因）采取糾正正措施來來改善人人的行為為行為安全全管理BBSBehavior-BasedSafetyApproachBBS是以心理理學與行行為學為為理論基基礎，主主要采用用ABC（行為前前因—行為—行為后果果）的行行為模型型，通過過改變人人的行為為而達到到安全的的目標，，進而而實現企企業(yè)事故故預防，，減少由由于人的的行為引引起的事事故發(fā)生生BBS并非基于于假設、、個人感感覺或常常識，而而是觀察察到的人人的行為為LOGO對員工行行為進行行有計劃劃性、非非懲罰性性地觀察察、溝通通和干預預，強化化安全的的行為和和糾正不不安全的的行為，，總結、、分析全全員不安安全的行行為的變變化趨勢勢，主動動采取有有效措施施以預防防事故發(fā)發(fā)生行為安全全管理目目的事故的直直接原因因，一是是設備的的不安全全狀態(tài)，，二是人人的不安安全行為為。根據據事故統(tǒng)統(tǒng)計，人人為因素素導致的的事故占占88﹪以上88%12%因此，要確保生生產安全全就必須提提高人行行為的安安全性。。而要提提高人人行為的的安全性性，就要控制制人的不不安全行行為行為安全全管理概概述LOGO高級安全全審核ASA（AdvancedSafetyAuditing）ASA最早發(fā)源源于英國國煤礦業(yè)業(yè)，為加加強一線線經理和和管理者者對員工工的安全全權利而而設計的的一種管管理干預預方法。。三個關關鍵要素素：精確確的觀察察、雙向向有效的的溝通、、員工個個體安全全目標設設置。由由審核員員去觀察察，觀察察一段時時間后，，通過運運用開放放式的提提問技術術來評審審和確認認危險源源安全訓練練觀察方方法STOP（SafetyTrainingObservationProgram）STOP被稱作安安全訓練練觀察計計劃，是是杜邦開開發(fā)的基基于觀察察的行為為矯正方方案。它它包括決決定、停停止、觀觀察、行行動和報報告等五五個環(huán)節(jié)節(jié)，經過過培訓，，觀察員員對人員員的反應應、個人人防護用用品、人人員的位位置、工工具與設設備、程程序與秩秩序等五五個方面面進行觀觀察，根根據觀察察結果，，經采取取相應的的行動為了安全全暫停OFS（（TimeOutForSafety））TOFS是由由BP鉆鉆井平平臺開發(fā)發(fā)的針對對一線員員工的重重要行為為設計，，鼓勵一一線員工工如果有有任何安安全顧慮慮就可以以停止任任何工作作。旨在在賦予員員工對自自己和他他人的安安全有更更多的自自主權。。這種方方法比較較簡單，，不需要要填寫表表格，員員工通過過作一個個“T””手勢，，即可暫暫停平臺臺的任何何操作程程序，員員工的這這種行為為不會被被管理者者的責怪怪BBS方法多以以ABC行為模型型為開發(fā)發(fā)原則，，但在在實際運運用過程程中，各各企業(yè)必必須結合合具體的的實際情情況設計計和實施施行為安全全管理概概述LOGOA前因AntecedentC后果ConsequenceB行為Behavior任何促使使我們行行動的事事情如佩帶安安全帽頭頭部悶熱熱我們的行行為會導導致的結結果如頭部比比較涼爽爽我們做什什么，如如何做如在安全全帽上鉆鉆洞現在或過過去行為為導致的的結果會會對我們們的未來來行為產產生巨大大影響行為安全全ABC模型LOGO行為安全全ABC模型ABC分析ABC前提：防護面具具不合適適、狀況況差、沒沒有提供供防護面面具、影影響視線線、太匆匆忙行為：工人在打打磨時未未佩戴防防護面罩罩結果：舒適、視視域清晰晰、易受受傷害、、更快完完工把安全行行為的結結果竟成成為下次次不安全全行為的的前提LOGO事故成因因這點小事不可能出問題，放心吧！我們是否否有過這這樣的想想法.....我這樣做都十幾年了，從來沒有出事要做好安全就得花錢，必要嗎別人都這樣做，我也這樣做02人的不安安全行為為識別LOGO人的不安安全行為為行為安全全管理的的核心就就是對人人的不安安全行為為進行控控制，通通過對不不安全行行為的觀觀察、分分析、溝溝通、消消除，進進而減少少不安全全行為，，從而達達到零事事故、零零傷害的的目標違反安全全規(guī)則或或安全原原則，（（包括違違反法律律、法規(guī)規(guī)、標準準作業(yè)程程序、條條例、標標準、規(guī)規(guī)定，也也包括違違反大多多數人都都知道并并遵守的的不成文文的安全全原則，，即違背背安全常常識），，使事故故有可能能或有機機會發(fā)生生的行為為。國標標GB6441-86《《企業(yè)職工工傷亡事事故分類類》中將人的的不安全全行為歸歸納為9大類：LOGO人的不安安全行為為1.操作錯誤、、忽視安全全、忽視警警告：--1.1未經許可開開動、關停停、移動機機器；--1.2開動、關停停機器時未未給信號；；--1.3開關未鎖緊緊，造成意意外轉動、、通電或泄泄漏；--1.4忘記關閉設設備；--1.5忽視警告標標志、警告告信號；--1.6操作錯誤（（指按鈕、、閥門等））LOGO人的不安全全行為1.操作錯誤、、忽視安全全、忽視警警告：--1.7奔跑作業(yè)；；--1.8供料或送料料速度過快快；--1.9機器超速運運轉；--1.10違章駕駛機機動車輛；；--1.11酒后作業(yè)；；--1.12客貨混載LOGO人的不安全全行為2.造成安全裝置失效：--2.3調整的錯誤造成安全裝置失效--2.1拆除了安全裝置；--2.2安全裝置堵塞、失掉了作用；LOGO人的不安全全行為3.使用不安全全的設備：：--3.1臨時使用不不牢固的設設備；--3.2使用無安全全裝置的設設備LOGO人的不安全全行為4.手工代替工工具操作：：--4.1用手代替手手動工具；；--4.2用手清除切切屑；--4.3不用夾具固固定、用手手拿工件進進行機加工工。LOGO人的不安全全行為5.物體存放不不當：指成品、半半成品、材材料、工具具、切屑和和生產用品品等LOGO人的不安全全行為6.冒險進入危危險場所：：--6.1無安全設施施接近漏料料處；--6.2示經安全人人員允許進進入密閉空空間；--6.3冒進信號；；--6.4易燃易爆場場合明火作作業(yè)；--6.5未及時瞭望望LOGO人的不安全全行為7.攀、坐不安安全位置（（如平臺護護欄、汽車車檔板、吊吊車吊鉤等等）：--7.1在起吊物下下作業(yè)、停停留；--7.2機器運轉時時加油、修修理、檢查查、調整、、焊焊接接、清掃等等；--7.3有分散注意意力行為LOGO人的不安全全行為8.在必須使用用個人勞保保用品的作作業(yè)場所不不使用或不不正確配戴戴：--8.1未戴護目鏡鏡或面罩；；--8.2未戴防護手手套；--8.3未戴安全帽帽；--8.4未穿安全鞋鞋；--8.5未佩戴呼吸吸防護面具具；--8.6未佩戴安全全帶LOGO人的不安全全行為9.不安全的裝裝束：--9.1在有旋轉零零部件的設設備旁邊作作業(yè)時穿過過肥大服裝裝；--9.2操縱有旋轉轉零部件的的設備時戴戴手套；--9.3對易燃、易易爆等危險險品處理錯錯誤LOGO作業(yè)安全分分析0304050102JSA———（JobSafetyAnalysis）作作業(yè)安全分分析掌握作業(yè)各各階段的風風險和潛在在事故隱患患，為去除除、最小化化及預防風風險和事故故隱患，開開發(fā)其解決決措施，而而研究整個個作業(yè)過程程的方法JSA是將作業(yè)變變得更加安安全的工具具JSA將重點放在在作業(yè)人員員、作業(yè)、、作業(yè)工具具（裝備））及作業(yè)環(huán)環(huán)境之間的相關關系可廣泛應用用于所有類類型的作業(yè)業(yè)，針對作作業(yè)或工作作進行系統(tǒng)統(tǒng)分析為參參考考、、使使用用及及改改進進提提供供記記錄錄依依據據探討討如如何何執(zhí)執(zhí)行行作作業(yè)業(yè)，，相相互互之之間間就就此此形形成成意意見見交交流流LOGO作業(yè)業(yè)安安全全分分析析JSA作業(yè)實施前明確任務確定人員JSA實施步驟作業(yè)活動識別與分解危害識別JSA實施后作業(yè)提出控制措施執(zhí)行控制措施LOGO作業(yè)業(yè)安安全全分分析析1案例識別別每每項項活活動動可可能能發(fā)發(fā)生生的的危危害害，，危危險險源源采采用用導導致致事事故故的的原原因因和和事事故故傷傷害害類類型型組組合合的的方方式式進進行行描描述述，，填填入入到到《危險險源源辨辨識識、、風風險險評評估估及及風風險險控控制制策策劃劃表表（（JSA）》中序號業(yè)務支業(yè)務工序/任務作業(yè)活動危險源1運行維護工程改造小型整改工程整改方案制定方案制定缺少安全分析導致事故隱患2施工申請?zhí)胤N作業(yè)人員資質審批遺漏造成隱患3危險作業(yè)許可審批遺漏造成隱患4施工前培訓臨時作業(yè)人員未接受培訓，違章作業(yè)導致傷害5腳手架搭建搭建過程，高處作業(yè)時導致摔傷6搭建后缺少護欄導致人員摔傷7現場施工上下腳手架摔傷8作業(yè)人員不戴安全帽發(fā)生碰傷9作業(yè)平臺踏空、絆倒導致摔傷10作業(yè)平臺存在縫隙導致物料墜落傷人平臺缺少護欄導致人體墜落傷害11用電過載導致火災12現場檢查\施工驗收作業(yè)平臺踏空、絆倒導致摔傷13上下腳手架摔傷1415拆除腳手架拆除過程，高處作業(yè)時導致摔傷LOGO化學學品品填填料料作作業(yè)業(yè)實實施施JSA案例例步驟各步驟作業(yè)時的風險預防措施1.化學品倉庫領料非專門管理人員發(fā)貨，導致誤領、丟失等；2.確認防護用品及化學品種類/數量化學品防護用品缺陷導致灼傷；化學品包裝不良導致泄漏等；化學品誤領導致添加時不相容的化學品發(fā)生反應；3使用前清洗4防護用品檢查專職擔當12出入簽字案例例LOGO化學學品品填填料料作作業(yè)業(yè)實實施施JSA案例例階段各階段作業(yè)時的風險預防措施3.化學品領料單確認及搬出化學品領料單填寫錯誤導致管理混亂化學品庫內搬運時，使用叉車導致火災隱患人工搬運導致脛骨職業(yè)病的隱患4.化學品包裝確認及搬運化學品包裝缺陷，導致人員灼傷搬運過程中引發(fā)跑冒滴漏搬運過程中貨物坍塌及碰撞案例例點檢表5點檢表簽字6使用液壓車桶表面確認78禁止使用叉車LOGO化學學品品填填料料作作業(yè)業(yè)實實施施JSA案例例階段各階段作業(yè)時的風險預防措施5.車間用防護用品確認防護用品缺陷導致化學品灼傷使用不符合的防護用品，防護能力缺失6.打開化學品包裝打開化學品包裝時，內部的蒸汽、有害氣體等溢出打開方式不當，導致手套破損，手灼傷未確認化學品，不相容的物質反應9使用前清洗10防護用品檢查12桶表面確認11蓋子確認案例LOGO化學學品品填填料料作作業(yè)業(yè)實實施施JSA案例例階段各階段作業(yè)時的風險預防措施9.化學品設備封閉化學品設備密封不良，導致有毒有害氣體溢出10.防護用品整理并記錄化學品未清洗等，給下次作業(yè)埋下隱患案例17關閉擋板19桶表面清洗20防護用品清洗記錄表18記錄表填寫03行為為安安全全管管理理要要點點LOGO安全全管管理理常常見見問問題題救火火隊隊員員哪里里出出問問題題就就管管哪哪里里，，不不出出問問題題就就萬萬事事大大吉吉罰款款萬萬能能以罰罰代代管管現現象象相相當當普普遍遍流程程混混亂亂管理理鏈鏈條條存存在在許許多多斷斷鏈鏈信息息不不暢暢高層層管管理理者者很很難難全全面面獲得得基基層層現現場場的的情況況隨意意性性大大主要要靠靠各各類類人人員員的的主主觀觀判判斷斷進進行行管管理理個人人擁擁有有主要要靠靠各各類類管管理理人人員員到到現現場場觀觀察察獲獲得得信信息息LOGO安全審核ASA一個完善的觀察與溝通系統(tǒng)，包括對組織、目標、職責、培訓等執(zhí)行效果的監(jiān)督及評估不安全的行為“三違”做了不該做的事；沒有做該做的事；以上兩種行為直接導致的不安全狀況目的過程安全通過安全觀察系統(tǒng)性的有效運行，以減少傷害和事故的發(fā)生，提高全體員工的安全意識，創(chuàng)建安全的工作場所行為安全管理理LOGO行為管理VS傳統(tǒng)安全管理理側重識別不安安全的條件被動管理管理指令性過過多強制性安全規(guī)規(guī)定通過事故數量量來測量績效效事故根本原因因分析由安全管理人人員推動側重于良好的的安全表現傳統(tǒng)安全管理理側重于識別冒險行行為積極管理全員主動參與與通過安全行為來測測量績效冒險行為原因因分析由觀察員（員員工）推動側重于卓越的的安全表現行為安全管理理LOGO人的不安全行行為成因ABCD2、因為在過去沒有人更正過，所以認為這種行為實際上是可以接受的1、習慣4、認為“這不可能發(fā)生在我身上”或“這次不會發(fā)生”3、缺乏知識或培訓6、企圖吸引別人的注意或成為團體的一部分5、主張獨立9、上班或下班時所反映出的士氣問題7、無法獲得正確的個人防護裝備某些人的不安全行為的潛在原因8、將舒適、生生產或質量置置于安全之上上LOGO解決員工的不不安全行為面面臨的問題人的行為具有慣性，改變行為很困難人的行為不完全受管理者控制，也不完全受自己控制工作中總有促使員工做出不安全行為的條件存在人的行為是很復雜的，受眾多因素的影響01020304LOGO重點控制善于冒險、不考慮慮后果的“大膽人”冒失莽撞的“勇敢人”吊兒郎當的“馬虎人”滿不在乎的“粗心人”心存僥幸的“麻痹人”投機取巧的“大能人”固執(zhí)己見的“怪癖人”牢騷滿腹的“情緒人”難事纏身、心事重重重的“憂愁人”急于求成的“草率人”心神不定的“心煩人”習慣違章的“固執(zhí)人”重點控制—易發(fā)生不安全行行為的人員帶病工作的“堅強人”湊湊和和的“懶惰人”休息不好、身體欠欠佳的“疲憊人”變化工種崗位的“改行人”酒后開工的“不醉人”力不從心的“老工人”初來乍到的“新工人”受了委屈的“氣憤人”不求上進的“拋錨人”單純追求任務指標標的“效益人”盲目聽從指揮的““糊涂人”LOGO職業(yè)適應性檢查安全態(tài)度教育作業(yè)前的培訓人員合理選拔調配安全技能培訓安全生產規(guī)章制度安全知識教育作業(yè)標準、異常處置落實班前會制度首先，分析人人員結構和素素質，找出易易發(fā)生事故的的人員層次和和個人以及最最常見的不安安全行為實行確認制作業(yè)中的巡視視檢查競賽評比獎勵勵懲罰安全教育常態(tài)態(tài)化然后，對人的的身體、生理理、心理進行行檢查測試的的基礎上，合合理選配人員員最后，加強對對人的教育、、訓練和管理理，提高生理理、心理素質質，增強安全全意識，提高高安全操作技技能具體13條措施：不安全行為控控制與管理措措施LOGO不安全行為控控制與管理措措施自我行為控制制工作流程和制制度控制監(jiān)督控制控制措施常用的控制與與管理措施主主要有：思想想政治工作、、目標激勵、、教育、培訓訓、獎勵、懲懲罰、通報、、公示、說服服教育、獻身身說法、說服服幫教、案例例啟發(fā)、家屬屬參與、企業(yè)業(yè)文化、管理理者以身作則則等LOGO自我行為控制制Talk(溝通)Action(行動)Knowledge(知識)Equipment(工具)）是否和所有受受我工作影響響的人溝通過過？我的工作作會怎樣影響響到人？別人人是否會影響響到我？是否否有防范措施，或更好的辦辦法我的行為動作作是否對我有有安全顧慮？？是否會影響響到別人的安安全？別人的的行為動作是是否會影響到到我或其他人？我對要做的方法法程序了解清清楚了嗎？我我知道工作環(huán)環(huán)境周圍有什什么危害物嗎嗎？我是否具具備了足夠的的專業(yè)技能？？我做這工作有有適當的防護護工具嗎？我我的防護工具具正確妥善,狀況良好嗎?自我安全行為為檢查LOGO自我行為控制制靜：深呼吸靜下心心來,做心理檢查(不急不慌)定：下定決心花兩兩分鐘來準備備(買保險)思：內心上先做一一遍行前檢查查(人員溝通、裝裝備工具、作作業(yè)程序、環(huán)環(huán)境檢視)慮：對于可能造成成的問題,想一想有沒有有預防改善的的對策,擬定工作計劃劃和程序,確定人機料法法環(huán)測行：按計劃程序確確實執(zhí)行,堅持到底得：安全、成功LOGO工作流程控制制目的是通過工工作流程設計計和管理來減減少員工不安安全行為的發(fā)發(fā)生，主要管管理制度有：人員準入管理理制度培訓與矯正管管理制度自檢與互檢管管理制度監(jiān)督與檢查管管理制度觀察與預警管管理制度識別與研究管管理制度責任追究管理理制度考評與獎懲管管理制度記錄和文件管管理制度管理審查與改改進管理制度度重要崗位人員員的管理制度度LOGO工作流程控制制領導重視主要涉及：建立制度——制度的有效性性執(zhí)行制度——制度的依從性加強溝通——激勵與控制以身作則——氛圍影響員工工班組建設旨在建立完善善自檢與互檢檢、監(jiān)督檢查查、觀察與預預警等制度，，涉及考評與與激勵制度等等技能比武文化管理領導重視班組建設安全主題日活動未遂管理安全月活動常用管理制度度及方法LOGO監(jiān)督控制監(jiān)督制度檢查制度應明確監(jiān)督檢查效果的評價和改進等監(jiān)督檢查結果處理要求監(jiān)督檢查方式與頻次監(jiān)督檢查執(zhí)行者目的是通過檢查監(jiān)控控制度建設來來減少員工不安安全行為的發(fā)發(fā)生各級管理者的的監(jiān)督檢查是是控制員工行行為的重要手手段。通過監(jiān)監(jiān)督檢查，及及時發(fā)現問題題，采取一定定措施予以制制止或改進，，不斷降低員員工不安全行行為發(fā)生率制定科學可可行的的監(jiān)督督檢查查制度度，明明確監(jiān)監(jiān)督檢檢查方方法、、具體體實現現步驟驟，檢檢查結結果的的處理理方法法等LOGO標志提提醒010203標志主要通通過視視覺提提醒來來使員員工避避免不不安全全行為為，可可以安安設在在操作作現場場，隨隨時起起到作作用安全標標志的的作用用是起起到主主動提提醒，，標志志需要要妥善善制作作，應應按照照法規(guī)規(guī)、標標志（（如GB2894-2008《安全標標志及及其使使用導導則》）的要要求來來制作作和安安裝也可以是是知識識性的的安全全標志志，如如安全全生產產禁令令、安安全生生產牌牌等01020304禁止標標志警告標標志指令標標志提示標標志LOGO標志提提醒04行為安安全觀觀察LOGO行為安安全觀觀察概概述安全行行為觀觀察：：對員工工行為為進行行有計計劃性性、非非懲罰罰性地地觀察察、溝溝通和和干預預，強強化安安全的的行為為和糾糾正不不安全全的行行為，，總結結、分分析全全員不不安全全的行行為的的變化化趨勢勢，通通過改改變人人的行行為來來實現現安全全的目目標，，進而而實現現事故故預防防，減減少人人的行行為引引起的的事故故的發(fā)發(fā)生安全行行為觀觀察效效果：：目前前該管管理方方法已已經在在歐美美、澳澳洲、、新加加坡、、香港港等地地得到到了廣廣泛推推廣，，深入入的領領域有有石油油石化化、機機械制制造、、化工工、建建筑施施工等等行業(yè)業(yè)，收收效顯顯著LOGO行為安安全觀觀察概概述反應式被動管理前瞻式主動管理30000起不安安全全行行為為3000起未未遂遂事事故故300起無無傷傷害害事事故故29起輕輕傷傷事事故故1起死亡亡事事故故LOGO行為為安安全全觀觀察察概概述述有計計劃劃在在一一個個區(qū)區(qū)域域對對員員工工行行為為進進行行觀觀察察一次次激激勵勵員員工工和和加加強強安安全全意意識識的的活活動動一次次經經驗驗積積累累值得得花花時時間間去去做做的的是區(qū)區(qū)域域安安全全管管理理水水平平的的重重要要指指標標而不是：“我抓住你了”只是安全部門的一項工作可以不通過培訓就可以開展LOGO行為為安安全全觀觀察察概概述述安全全檢檢查查行為為安安全全觀觀察察開展展形形式式:被動動參與與人人員員:專家家、、專專職職人人員員考核核方方式式：：負負面面驗證證形形式式：：記記錄錄/跟進進開展展形形式式：：主主動動參與與人人員員：：全全員員參參與與考核核方方式式：：正正面面+負面面驗證證形形式式：：記記錄錄/跟進進VS對象象：：物物的的不不安安全全狀狀態(tài)態(tài)對象象：：人人的的不不安安全全行行為為LOGO行為為安安全全觀觀察察概概述述思想態(tài)度行為結果人的的行行為為是是可可以以觀觀察察、、測測量量管管理理的的；；人的的思思想想、、態(tài)態(tài)度度在在人人的的大大腦腦里里既既不不可可以以測測量量，，也也不不可可以以觀觀察察；；思想想、、態(tài)態(tài)度度可可以以通通過過改改變變行行為為而而得得到到轉轉變變；；結果果是是行行為為、、態(tài)態(tài)度度的的最最終終導導向向，，是是可可以以被被觀觀察察測測量量的的。。LOGO行為為安安全全觀觀察察概概述述負面面結果果正面面結果果激勵勵措措施施懲罰罰措措施施行為為減減少少行為為增增加加LOGO行為為安安全全觀觀察察意意義義1可以以使使安安全全工工作作細細化化到到每每一一個個工工作作行行為為，，并并了了解解每每項項工工作作程程序序是否否真真的的被被安安全全地地執(zhí)執(zhí)行行2通過過有有效效地地實實施施安安全全行行為為觀觀察察，，可可以以使使作作業(yè)業(yè)現現場場不不規(guī)規(guī)范范的的作作業(yè)業(yè)行行為為的數數量量大大大大地地下下降降，，并并因因此此使使發(fā)發(fā)生生事故的機機會隨之之降低3可以通過過對觀察察結果的的統(tǒng)計分分析，比比較較準確地地掌握公公司目前前的安全全生產產狀況況，了了解哪些些方面存存在欠缺缺，為為持續(xù)續(xù)改進提提供依據據4員工通過過參與，，提高自自己的安安全觀察察能力，，更好的的理解什什么是需需要堅持持的安全全的行為為，什么么行為是是不規(guī)范范的，使使員工的的安全全意識得得到持續(xù)續(xù)提升LOGO行為安全全觀察步步驟0102實施觀察觀察員工的作業(yè)行為并留意好的及不規(guī)范的做法工作準備

工作計劃確定人員確定觀察區(qū)域0304分析與反饋填寫行為觀察卡統(tǒng)計分析編制報告并反饋溝通認可好的作法，交流不規(guī)范行為的潛在后果不同的企企業(yè)有不不同的行行業(yè)特點點及管理理風格，，因此在在開展安安全行為為觀察時時，一定定要結合合自身特特點，設設計合理理流程，，保證實實施的效效果，需要循環(huán)開展展，持續(xù)續(xù)改進LOGO行為安全全觀察-工作準備備觀察時間間觀察區(qū)域域觀察人員員被觀察人人員制定好的的總體計計劃，確確定本次次在何時時（專門門為安全全觀察留留出20~30分鐘的時時間）進進行有重重點的安安全觀察察高危險作作業(yè)的工工作區(qū)域域；安安全隱患患較多的的區(qū)域；；有交叉叉作業(yè)的的工作區(qū)區(qū)域；相相關方方方的工作作區(qū)域和經過培培訓的人人員一起起；獨自自一人或或幾個人人一起；；和主管管或下屬屬一起新員工或或者欠缺缺經驗的的員工；；正在進進行操作作的員工工；相關關方員工工LOGO行為安全全觀察-工作準備備21在觀察前預習安全觀察卡上的項目，并思考觀察區(qū)域的工作內容和作業(yè)環(huán)境以及潛在的風險危害

保證自身安全不影響員工操作或對其沒有壓力方便觀察，但不以確認員工身份為目的準備預習觀察察事項選擇觀察察位置LOGO實施行為為安全觀觀察觀察聽聞看：環(huán)顧四周、兼顧內外通常直接關注前面、后面、左面、右面有無異常聲音有無異常氣味看ABBI：上面Above、下面Below、后面Behind、里面InsideLOGO行為安全全觀察七七個方面面01020304050607員工的反反應個人防護護裝備操作規(guī)程程人體工效效學員工的位位置工具與設設備作業(yè)環(huán)境境LOGO行為安全全觀察內內容人員最初初反應人員所處處位置個人防護護用品工具與設設備作業(yè)環(huán)境境操作規(guī)程程安全行為為或不安安全行為為不會被撞撞擊不會被夾夾住不會跌到到或絆倒倒不會高處處墜落不會接觸觸極端溫溫度的物物體不會觸電電不會接觸觸或吸入入有害物物質不會接觸觸轉動設設備搬運負荷荷適中姿勢合理理無重復性性動作其他LOGO行為安全全觀察內內容人員最初初反應人員所處處位置個人防護護用品工具與設設備作業(yè)環(huán)境境操作規(guī)程程安全行為為或不安安全行為為調整個人人防護裝裝備改變姿勢勢重新安排排工作停止工作作接上地線線上鎖掛牌牌其他LOGO行為安全全觀察內內容人員最初初反應人員所處處位置個人防護護用品工具與設設備作業(yè)環(huán)境境操作規(guī)程程安全行為為或不安安全行為為頭部眼睛及臉臉部耳部呼吸系統(tǒng)統(tǒng)胳膊和手身軀腿部及腳部LOGO行為安全觀察察內容人員最初反應應人員所處位置置個人防護用品品工具與設備作業(yè)環(huán)境操作規(guī)程安全行為或不不安全行為適合當前工作作正確使用工具或設備狀狀況良好LOGO行為安全觀察察內容人員最初反應應人員所處位置置個人防護用品品工具與設備作業(yè)環(huán)境操作規(guī)程安全行為或不不安全行為照明或光線良良好噪聲符合標準準場地整潔材料擺放整齊齊通道暢通臨邊、洞口有有防護其它LOGO行為安全觀察察內容人員最初反應應人員所處位置置個人防護用品品工具與設備作業(yè)環(huán)境操作規(guī)程安全行為或不不安全行為照明或光線良良好噪聲符合標準準場地整潔材料擺放整齊齊通道暢通臨邊、洞口有有防護其它LOGO行為安全觀察察內容人員最初反應應人員所處位置置個人防護用品品工具與設備作業(yè)環(huán)境操作規(guī)程安全行為或不不安全行為易獲取具有可操作性性知道理解遵照執(zhí)行LOGO行為安全觀察察操作規(guī)程掌握工作所需需的相關操作作規(guī)程安全觀察及時復查和更更新操作規(guī)程程安全觀察觀察員工是否否遵守操作規(guī)規(guī)程員工作業(yè)操作規(guī)程未提提及的工作及及時反饋員工作業(yè)非常規(guī)作業(yè)按照操作規(guī)程程開展員工作業(yè)常規(guī)作業(yè)按照操作規(guī)程程開展操作規(guī)程安全觀察LOGO行為安全觀察察-溝通如何開展溝通通：在確保安全的的情況下，禮禮貌地打斷他他們的作業(yè)，用一種考慮到到員工自尊的的積極的方式式，向被觀察察員工反饋你你觀察到的信信息對所有采用安安全方法操作作的行為，給給予積極的激激勵當觀察到不安安全行為時，，要從員工那那里了解到為為什么會存在這種種危險行為，，并提供及時時的輔導與糾糾正。感謝員工的積積極配合鼓勵他們繼續(xù)續(xù)安全的工作作LOGO行為安全觀察察-溝通0102030405高效溝通的五個前提平等尊重認真傾聽保持客觀、開開放的態(tài)度恰當的提問表明你將采取取的行動LOGO行為安全觀察察-溝通溝通六步法及時制止（簡簡稱：制止））正向肯定（簡簡稱：肯定））討論確認（簡簡稱：確認））取得承諾（簡簡稱：承諾））征詢意見（簡簡稱：征詢））致謝結束（簡簡稱：致謝））LOGO行為安全觀察察-溝通表揚:肯定與表揚員工的安全行為與糾正不安全行為一樣重要，這將強化員工對后續(xù)安全行為的執(zhí)行并使他們更愿意加入溝通：就如何安全地工作與員工取得一致意見，并取得員工的承諾感謝：安全需要全員參與，感謝是對所有員工參與和配合的回饋討論：與員工討論觀察到的不安全行為、狀態(tài)和可能產生的后果，鼓勵員工討論更為安全的工作方式啟發(fā)：引導員工討論工作地點的其他安全問題LOGO行為安全觀察察-溝通不安全行為安全行為贊賞他的安全全行為；鼓勵他持續(xù)的安全全行為；了解他的想法，和安全工作的原因；評估他對自身角色色和責任的了了解程度；找出影響他們想法法的因素；培養(yǎng)正面與員工交交談工作的習慣；了解工作區(qū)各種不不同工作所涵涵蓋的各種安安全事務請停下你手上上的工作；我我關心你的安安全；告訴我我有關你的工工作；可能會會發(fā)生什么事事；你是否有有什么相關的的問題；如果果不安全行為為發(fā)生，你也許會受傷；；你知道遵守規(guī)定的重要性性嗎；我的建建議；一對一一；得到員工工的承諾并表表示感謝LOGO行為安全觀察察-分析與反饋記錄觀察情況況數據匯總與分分析編制報告改進進方案反饋信息可以通過公告板、新聞板或在會議中反饋安全行為觀察的結果記錄所觀察到的安全行為及不安全行為詳細記錄被觀察員工的困惑及安全建議對行為安全觀察與溝通信息和數據進行統(tǒng)計分析統(tǒng)計結果的變化趨勢編制觀察報告；根據統(tǒng)計結果和變化趨勢提出的改進建議；對安全觀察統(tǒng)計結果進行對比分析，提出行為安全觀察與溝通的改進建議LOGO行為安全觀察察-分析與反饋安全觀察結束之后，24小時內將觀察內容填寫至表單觀察人員填寫安全觀察記錄表時需獨立進行；填寫安全觀察記錄表的目的僅僅是用于數據統(tǒng)計分析，以便制定安全改進措施，對被觀察者無任何影響每次安全觀察填寫一張記錄表，在同一時間段內進行的多區(qū)域或多人次的安全觀察視為一次安全觀察觀察內容分為人員反應等六項，如某項安全觀察內容包含的子項全部符合，在該項內容后面畫“√”，如觀察中不涉及此項也在后面的括號畫“√LOGO行為安全觀察察-分析與反饋在觀察到一個不安全行為（或狀況）時，在其對應子項前面畫“×”，若沒有相對應的子項，請在子項空白欄中增加記錄如安全觀察區(qū)域內多人進行作業(yè)的，以所有人的安全和不安全行為（或狀況）數量之和進行統(tǒng)計以對話方式簡明扼要的記錄雙方溝通過程觀察中發(fā)現的問題需要反饋至責任部門與責任人，同時跟蹤整改情況，直至問題關閉LOGO行為安全觀察察-分析與反饋安全觀察執(zhí)行行率LOGO行為安全觀察察-分析與反饋不安全行為比比例說明：1、不不安全行為比比例=x100%2、在推行安安全觀察的初初期，可能由由于現場作業(yè)業(yè)條件不完善善、員工安全全意識不夠等等，觀察到的的不安全行為為數量占比較較高，但隨著著安全管理工工作的深入和和現場作業(yè)條條件的不斷完完善，觀察到到的不安全行行為比例會逐逐漸降低，分分析時應根據據實際情況及及時調整比例例控制線同一時間內觀觀察到的不安安全行為數量量同一時間內觀觀察到的不安安全行為數量量+安全行為為數量1~6月不安安全行為比例例控制線（60%）（即即標準）7~12月不不安全行為比比例控制線（（50%）（（即標準）LOGO行為安全觀察察-分析與反饋不安全行為分分類說明：針對所所占比重較大大或較上次比比重有增加的的某類不安全全行為，須系系統(tǒng)分析其原原因，并制定定針對性的改改善措施LOGO行為安全觀察察-分析與反饋安全觀察整改改率整改率=x100%本月實際完成成整改的整改改項數量計劃在本月完完成整改的整整改項數量LOGO行為安全觀察察-分析與反饋整體接受度單獨接受度趨勢圖行為安全觀察察報告的內容容可能包括：：對所有行為為的整體可接接受度，對每每一種單獨行行為的可接受受度，安全趨趨勢圖LOGO行為安全觀察察-分析與反饋行為觀察數據可應用但不僅限于：了解公司整體的安安全狀況提供供參考安全管理改善的目標和和方向提供參參考預測安全形勢先導導指標識別安全管理的薄薄弱環(huán)節(jié)為公司領導層決決策參考和依依據安全績效考核的依依據LOGO行為安全觀察察原則不安全行為沒沒有根本地改改正，所有的安全活活動都是紙上上談兵安全是每一個個人的責任，，需要從最高高領導到一線線員工每一個個人的參與所有的事故都是可以預防防的安全觀察要成成功人是最關鍵的的因素LOGO行為安全觀察察頻次1觀察頻次至關重要2觀察頻次取決于風險程度，高風險通常每天進行；其他也可每周進行3推進小組可根據實際需要對觀察頻次做出規(guī)定當發(fā)生事故的可能性較高時，就應該制定時間表，實施多次觀察54具體在什么時間實施觀察由觀察者自行決定，尤其是當你不想讓員工預計到何時被觀察，改變觀察時間尤其重要LOGO行為安全觀察察范圍觀察是跨部門還是只是在部門內進行？問題1觀察者將觀察一個區(qū)域、單個員工或是特定任務？問題2通常，彼此熟悉時，他們對觀察工作的感覺最好，所以，鼓勵部門內部相互觀察當對安全觀察流程較熟悉后，鼓勵員工到其他工作區(qū)實施觀察，但在進入不熟悉的高風險作業(yè)區(qū)，觀察者應由對該項工作較熟悉的主管、安全管理人員陪同最好根據公司的性質和發(fā)生事故的類別而定。例如當許多員工在同一工作區(qū)域作業(yè)，較適宜對工作區(qū)域進行觀察在過去的事故分析中，如果某一特定的工作任務、或某個特定的時段易發(fā)生事故，則需要根據業(yè)務開展計劃來制定觀察計劃LOGO行為安全觀觀察推行安全行為觀察項目推動設計實施安全行為觀察持續(xù)保持安全行為觀察推行要點安全行為觀察活活動團隊牢牢記并履行行自身的職職責設計觀察目標，，堅持觀察察活動并定定期進行總總結統(tǒng)計與分析析數據并采采取改善行行為及時溝通安安全行為觀觀察相關信信息基于員工行為的安全全激勵展現管理層層承諾與支支持LOGO行為安全觀觀察推行01員工自愿參與通常都力求全體員工參與觀察，至少從一開始，讓管理人員和主管帶頭開展行為觀察，逐步推廣，并最終打造成一個具有風險精神的觀察者團隊，達到期望的安全績效如果將安全行為觀察作為硬性任務進行分派，導致的結果往往是僅增加了書面練習完成的報告數量，不會帶來期望的效果對開展行為觀察的員工提供獎勵，包括自愿完成一定數量或一段時間的觀察、安全行為率達到既定目標安全獎勵和激勵的額度不宜過小，但也不宜過大。過小則參與積極性不足，過大則可能產生虛假數據不能無差別地“平均”發(fā)放獎勵，員工獲獎的原因必須是他們促進安全管理的具體行動02制定鼓勵實施觀察計劃LOGO行為安全觀觀察推行安全獎勵采用什么樣的安全獎勵方式？在公開的會議或總結上進行口頭表揚經理或其他主管人員對表現突出人員書寫有感謝語的便條，或者將便條復印在公司入口公告欄上表彰備忘錄、來自高層管理者的信、內部網站表揚文章、給配偶或家庭的信可以兌換禮品的積分卡（積累一定數量）、禮品券有抽獎機會的彩票（中獎率要能保證覆蓋大多數參與者，25%左右）茶話會、工作午餐、吃西瓜休息等“物質”獎獎勵是必須須的，通過過多種獎勵勵的組合開開展能取得得更好的效效果LOGO行為安全觀觀察推行將觀察與懲懲罰分開懲罰制度著著眼于對嚴嚴重違紀行行為實施處處罰，而安安全觀察則則是幫助你你和你員工工建立安全全敏感性的的一套培訓訓課程安全觀察是是一種關注注安全并與與員工討論論以幫助他他們安全工工作的一種種方式，它它不帶有懲懲罰性，且且不應與你你組織的懲懲罰制度相相聯(lián)系安全觀察不不是設計用用來處罰那那些未安全全工作的人人，而是以以一種積極極的方式來來培養(yǎng)安全全敏感性LOGO行為安全觀觀察推行01安全觀察的一條原則是，做為一名經理、主管或班組長，對于你負責區(qū)域中的員工的安全表現，你負有責任。這包括你工作的實際區(qū)域、進入你區(qū)域的每個人以及向你報告的人(無論他們在哪里工作)。你的安全責任大于那些向你報告的人明確責任安全標準即你設定的有關安全的方針要求和衡量尺度。如果你的安全標準設定得高，你會確保一個沒有不安全狀況的工作場所。不但你自己安全作業(yè)，同時期望你的員工也隨時遵守安全工作方法。如果你設定高的安全標準，你就不會接受某些傷害是無法避免的觀點，相反，你認為自己和員工對安全作業(yè)是有責任的02確定標準LOGO行為安全觀觀察推行與員工適當當溝通，使使他們了解解為何他們們的行為是是不安全的的，以及他他們應如何何安全作業(yè)業(yè)幫助員工了了解到避免免不安全的的行為是基基于他們自自已的利益益，他們將將會更自覺覺的安全作作業(yè)，即使使不在監(jiān)督督之下找出并分析析造成不安安全行為的的根本原因因，需要詳詳細了解到到員工的信信息，包括括生理和心心理的方面面，有針對對性的溝通通和引導確保了解安安全作業(yè)背背后的原因因，需要熟熟悉作業(yè)環(huán)環(huán)境、工具具和設備的的風險，以以幫助他們們做出安全全作業(yè)的決決定和行動動并加以強強化避免不安全全行為的重重復發(fā)生LOGO行為安全觀觀察推行相關方相關方活動動較為頻繁，可以以根據實際際作出選擇擇：和他們一起起，建立適適合他們的的特有觀察察流程等同自己公公司員工并并進行觀察察只觀察他們們的行為，，不讓他們們參與觀察察流程如果相關方是長期、固定的合作關系，那么應該將他們納入本公司的觀察流程，就像對待本公司員工一樣LOGO行為安全觀觀察關鍵設立行為安全管理需要達到的目標目標領導必須親自參與到工作中領導必須建立無指責、無懲罰文化文化參與人員經過專業(yè)訓練培訓關鍵不僅是觀察，還在于觀察后能否有效溝通，通過溝通強化安全行為、認識不安全行為的潛在后果并予以改進溝通LOGO行為安全觀觀察推行在安全觀察察中，我們們強調觀察察安全不是是為了責備備他人，相相反是鼓勵勵大家共同同創(chuàng)造一個個安全的工工作場所，，如果人們們因為安全全問題而責責備他人，，則無法實實現這一目目標人們的行為為產生安全全和不安全全的狀況，，如果組織織允許不安安全的狀態(tài)態(tài)存在，員員工會認為為不需要在在乎安全。。如果組織織隨時鼓勵勵安全地工工作，則人人們會認識識到安全是是有價值的的因為為你你所所在在的的組組織織看看重重安安全全，，因因此此你你正正參參加加安安全全觀觀察察培培訓訓。。請請記記住住你你不不是是要要““揪揪””處處員員工工的的錯錯誤誤，，而而要要與與他他人人共共同同合合作作來來構構建建一一個個更更有有力力的的安安全全體體系系停止止責責備備LOGO行為為安安全全觀觀察察推推行行開始始時時，，安安全全責責任任被被交交付付到到經經理理或或主主管管的的手手中中，，很很少少強強調調員員工工的的參參與與性性，，這這個個方方法法是是可可行行的的，，但但缺缺點點是是員員工工被被置置于于安安全全努努力力之之外外下一一階階段段中中員員工工被被納納入入到到組組織織的的安安全全努努力力中中，，負負責責自自身身的的安安全全。。優(yōu)優(yōu)點點是是員員工工參參與與其其中中，，但但未未涉涉及及到到負負責責他他人人的的安安全全最后后一一個個也也是是最最有有效效的的階階段段，，便便是是讓讓員員工工、、經經理理和主主管管負負責責他他人人的的安安全全，，在這這種種文文化化下下，，每每個個人人都都會會關關心心身身邊邊的的人人，，員員工工可可以以自自由由地地與與經理理及及主主管管討討論論安安全全，，同同事事間間的的安安全全交交談談也也同同樣樣受受到到鼓鼓勵勵，，安安全全是是一一個個可可以以與與任任何何人人在在任任何何時時候候討討論論的的話話題題。。你你的的觀觀察察訓訓練練，，可可以以協(xié)協(xié)助助你你的的組組織織達達成成安安全全的的最最高高境境界界-互互助助的的安安全全文文化化LOGO行為安全全觀察總總結原則上，，不應當當著員工工的面記記錄觀察察的結果果觀察時，，應重點點關注好好的安全全行為在開始討討論之前前應對員員工的工工作進行行觀察應充分與與員工交交流、溝溝通，花費一些些時間營營造輕松松、愉快的的氛圍，，不能急急于求成成與員工交交流時，，應采用用請教或或詢問的的方式，，討論應應采用一一定的技技巧進行行引導，而不是采取強制、指教的方方式應鼓勵員員工對安安全問題題提出改改善建議議，并書書面記錄對遵章守守紀、嚴格執(zhí)行行操作程程序等的的員工行行為應鼓鼓勵或提提出表揚揚應對員工工積極參參與討論論并提出改善建議的行為表示感謝謝。原則上不不應將觀觀察結果果作為處處罰員工工的依據據管理層應應積極參參與，主主動與員員工交流安安全問題題優(yōu)秀的安安全行為為觀察技技巧高級管理理層幾乎乎不參與與此項工工作沒有吸引引員工參參與行為安全全觀察與與溝通僅僅用于安安全目的的不要將其其與部門門的其他他檢查工工作合并并到起執(zhí)行使用“警警察抓小小偷”的的方法沒有就結結果與員員工溝通通各級管理理層之間間缺乏討討論沒有對問問題糾正正或者行行為改變變進行后后續(xù)跟蹤蹤或者沒沒有參與與記錄將觀察結結果用于于處罰是在討論論具體問問題而非非討論安安全安全行為為觀察誤誤區(qū)LOGO行為安全全觀察練練習１２３４10６191817161411１．鉤子上沒沒有防脫脫落手手段２．吊東西時不平衡３．未戴戴安全帽帽４．開開車沒看看后面面５．邊說話話邊操操作６．沒蓋好好７．東西散亂８．窗戶破破了９．在工作作現場場跑動動10．沒系安全帯帯11．沒有安全護欄12．動部部位沒有有蓋13．缺少傳傳送帶帶14．堆積的的貨物物超過過了標識識線的的高度度15．鏈條脫脫落16．部件快快要從從桌子子上掉掉落下下來17．電纜線線纏住