《經(jīng)濟(jì)法理論與實(shí)務(wù)》課件第四章 消費(fèi)者法

第四章

消費(fèi)者法

本章學(xué)習(xí)目標(biāo)1.了解消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的適用范圍及消費(fèi)爭(zhēng)議的解決方式；2.掌握消費(fèi)者的權(quán)利和經(jīng)營(yíng)者的義務(wù)；3.了解產(chǎn)品質(zhì)量法的適用范圍及產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)督管理；4.掌握生產(chǎn)者、銷售者的產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任和義務(wù)5.熟悉產(chǎn)品質(zhì)量損害賠償責(zé)任第一節(jié)

消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法一、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的適用范圍二、消費(fèi)者的權(quán)利（一）保障安全權(quán)

（二）知悉真情權(quán)（三）自主選擇權(quán)

（四）公平交易權(quán)（五）獲取賠償權(quán)

（六）結(jié)社權(quán)（七）獲得相關(guān)知識(shí)權(quán)

（八）受尊重權(quán)（九）監(jiān)督批評(píng)權(quán)三、經(jīng)營(yíng)者的義務(wù)（一）履行法定義務(wù)及約定義務(wù)（二）聽取意見和接受監(jiān)督的義務(wù)（三）保證商品和服務(wù)安全的義務(wù)（四）提供真實(shí)信息的義務(wù)（五）出具相應(yīng)憑證或單據(jù)的義務(wù)（六）保證質(zhì)量的義務(wù)（七）退貨、更換、修理義務(wù)（八）不得單方做出對(duì)消費(fèi)者不利規(guī)定的義務(wù)（九）不得侵犯消費(fèi)者人身權(quán)、不得侵犯消費(fèi)者隱私的義務(wù)四、消費(fèi)爭(zhēng)議的解決（一）爭(zhēng)議解決的途徑（二）解決爭(zhēng)議的幾項(xiàng)特定規(guī)則五、經(jīng)營(yíng)者應(yīng)承擔(dān)的民事責(zé)任（一）一般規(guī)定（二）侵犯人身權(quán)民事責(zé)任的專門規(guī)定（三）侵犯財(cái)產(chǎn)權(quán)民事責(zé)任的規(guī)定（四）懲罰性賠償責(zé)任第二節(jié)

產(chǎn)品質(zhì)量法一、產(chǎn)品質(zhì)量法的適用范圍二、產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)督管理（一）產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)制度（二）企業(yè)質(zhì)量體系認(rèn)證制度（三）產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證制度（四）產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢查制度（五）質(zhì)量狀況信息發(fā)布制度三、生產(chǎn)者、銷售者的產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任和義務(wù)（一）生產(chǎn)者的產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任和義務(wù)1.對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的要求2.對(duì)產(chǎn)品或者包裝上的標(biāo)識(shí)的要求3.生產(chǎn)者不得從事的行為（二）銷售者的產(chǎn)品質(zhì)量義務(wù)四、產(chǎn)品質(zhì)量損害賠償責(zé)任(一)銷售者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的損害賠償責(zé)任（三）受害人要求賠償?shù)膶?duì)象、范圍、程序及要求賠償?shù)臅r(shí)效第三節(jié)

食品安全法一、食品安全法的概念和適用范圍二、食品安全風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)和評(píng)估（一）食品安全風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)制度（二）食品安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制度三、食品安全標(biāo)準(zhǔn)（一）食品安全標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)包括的內(nèi)容（二）食品安全國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)四、食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)（一）一般規(guī)定1.食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)應(yīng)當(dāng)符合符合的要求2.禁止生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品3.生產(chǎn)