公文寫作教程最實用課件

常用公文寫作教程主講人：孫敏常用公文寫作教程主講人：孫敏1涵義與種類格式與寫作管理與傳遞心得與交流涵義與種類2

公文是黨政機關(guān)、社會團體、企事業(yè)單位等合法組織，辦理各種公務(wù)時，使用的具有特定效力和規(guī)范格式的應(yīng)用文書，是傳達(dá)貫徹黨和國家的方針、政策，發(fā)布法規(guī)和規(guī)章，實施管理，規(guī)范行為，融洽工作，記載和傳遞公務(wù)信息等的重要工具。公文的涵義公文是黨政機關(guān)、社會團體、企事業(yè)單位等合法組織，辦理各3公文的特點權(quán)威性時效性規(guī)范性模式性法定性法定的作者、法定的職權(quán)范圍和規(guī)定程序強制閱讀、強制辦理或強制復(fù)文等執(zhí)行效力內(nèi)容符合法律法規(guī)政策；格式/行文程序規(guī)范公文的體裁必須遵循規(guī)范的模式時代性、及時性、效用時間的有限性公文的特點權(quán)威性時效性規(guī)范性模式性法定性法定的作者4公文應(yīng)遵循的原則符合國家的法律法規(guī)、方針政策及有關(guān)規(guī)定。制定規(guī)章制度要切實可行，具有可操作性。

正確使用法定的計量單位和數(shù)字單位。界定清楚，不得模棱兩可；前后一致，不得相互沖突。

觀點明確、條理清晰、文字簡煉、用詞用句準(zhǔn)確、規(guī)范。劃定密級或確定密級，由擬稿單位負(fù)責(zé)。涉及軍品名稱的，用代號表示，不劃密級，以普件行文。劃密和確定密級要準(zhǔn)確、適度。公文應(yīng)遵循的原則符合國家的法律法規(guī)、方針政策及有關(guān)規(guī)定。正確52000年8月24日由國務(wù)院發(fā)布的《國家行政機關(guān)公文處理辦法》1996年5月3日由中共中央辦公廳發(fā)布的《中國共產(chǎn)黨機關(guān)公文處理條例》1999年12月27日由國家技術(shù)監(jiān)督局發(fā)布的《國家行政機關(guān)公文格式》公文寫作的主要依據(jù)公文寫作的主要依據(jù)6

行政公文（13種）：

令、議案、決定、意見、公告、通告、通知、通報、報告、請示、批復(fù)、函、會議紀(jì)要。黨的公文（14種）：決議、決定、指示、意見、通知、通報、公報、報告、請示、批復(fù)、條例、規(guī)定、函、會議紀(jì)要。注：黨政機關(guān)一般不聯(lián)合行文。

公文的種類公文的種類7公司常用的行政公文種類通知、決定、報告、請示、批復(fù)、意見、函、會議紀(jì)要、通報、公告、通告其他應(yīng)用文種計劃、總結(jié)、簡報、講話稿……公司常用的行政公文種類通知、決定、報告、請示、批復(fù)、意見、其8怎樣寫好公文文字的基本素養(yǎng)充分占有材料簡練、概括的表達(dá)能力通過對材料信息的歸納思考作出提綱素養(yǎng)（功底）技能（練習(xí)）怎樣寫好公文文字的基本素養(yǎng)9寫好公文的前提—邏輯思維這件事為什么要做，是因為存在什么樣的問題才要做；怎么樣做才能達(dá)到目的、有效果；這種思維習(xí)慣養(yǎng)成后，分析問題、解決問題的能力肯定能夠增強。寫好公文的前提—邏輯思維這件事為什么要做，是因為存在什么樣的10涵義與種類格式與寫作管理與傳遞心得與交流涵義與種類11涵義：適用于批轉(zhuǎn)下級機關(guān)、轉(zhuǎn)發(fā)上級機關(guān)和不相隸屬機關(guān)的公文，或發(fā)布黨內(nèi)法規(guī)、傳達(dá)上級機關(guān)的批示，或傳達(dá)要求下級機關(guān)辦理和需要有關(guān)單位周知、執(zhí)行的事項以及任免人員。一、通知涵義：一、通知12標(biāo)題

：通常有三種形式（1）發(fā)文機關(guān)名稱+事由+文種

如：浙江軒昊服飾有限公司+關(guān)于加強5s現(xiàn)場管理+的通知（2）事由+文種如：關(guān)于加強5s現(xiàn)場管理+的通知（3）文種（通知）通知的結(jié)構(gòu)與寫法通知的結(jié)構(gòu)與寫法13通知的特點1．功能的多樣性注意：低于命令、決議、決定、指示等文體2．運用的廣泛性注意：部分通知(如曉諭事項的通知)也可以發(fā)往不相隸屬機關(guān)。3．一定的指導(dǎo)性注意：作為平行文發(fā)布的時候，可以沒有指導(dǎo)性或只有微弱的指導(dǎo)性。4．較強的時效性通知的特點1．功能的多樣性14正文：通知緣由+通知事項+結(jié)尾

（1）通知緣由：通常是單獨一個自然段，有的以形勢、背景、情況入題；有的直接說明通知的根據(jù)、原因和目的。如：“為了……根據(jù)……經(jīng)研究……現(xiàn)決定……特作如下通知：”

（2）通知事項：正文的主體部分，或下達(dá)批示、布置任務(wù)、作出要求，或告知情況……，寫法通常采用條例式、分條列項寫出。通知事項的寫作必須內(nèi)容明確、具體、條理清楚。

（3）結(jié)束語：通常提出希望、號召或具體執(zhí)行要求。如主體部分已意盡言止，則不必專門寫結(jié)束語。落款：寫出發(fā)文機關(guān)名稱和發(fā)文時間。

正文：通知緣由+通知事項+結(jié)尾15例作展示關(guān)于重申加強工作紀(jì)律的通知公司員工：為了加強公司員工作風(fēng)建設(shè)，嚴(yán)肅工作紀(jì)律，現(xiàn)對相關(guān)要求重申如下：一、出勤管理要求1、員工調(diào)休有計劃的安排，必須至少提前一天在OA上提出申請，事后調(diào)休均視為無效；2、特殊情況無法提前申請的，特殊情況只包括因生病、交通事故、自然災(zāi)害等，因個人原因（如堵車、堵在電梯里等）未能準(zhǔn)時到崗的其他原因均不在特殊情況的范疇內(nèi)，調(diào)休未能提前申請的需在OA上填寫《特殊情況調(diào)休申請表》，詳細(xì)寫明原因并提供相關(guān)證明，經(jīng)體系總監(jiān)、行政部審批同意后方可調(diào)休。3、鑒于員工遲到嚴(yán)重的現(xiàn)象，公司重申不論任何級別員工一個月遲到一次，由行政部經(jīng)理約談，遲到兩次，由人力行政總監(jiān)約談并對其直接上級通報批評一次；一個月遲到三次以上直接上級記小過一次，間接上級通報批評一次。4、總監(jiān)級及以上員工出差、外出必須事先填寫相關(guān)申請單到行政部備案，無申請單或事后申請一律無效。二、晨會管理要求1、總監(jiān)級及以下員工必須每日按時參加晨會，因特殊情況不能參加需經(jīng)體系總監(jiān)審批同意方可；2、行政部每日對各樓層的晨會參加情況進(jìn)行檢查，并對未參加晨會人員進(jìn)行登記，當(dāng)日未能提供總監(jiān)級以上領(lǐng)導(dǎo)同意的申請，行政部按照50元/次進(jìn)行負(fù)激勵。

特此通知

浙江軒昊服飾有限公司二〇一二年二月二十二日例作展示關(guān)于重申加強工作紀(jì)律的通知161、適用范圍

報告適用于向上級機關(guān)匯報工作、反映情況、答復(fù)上級機關(guān)詢問或提出建議，是一種陳述性的上行公文。二、報告1、適用范圍二、報告17報告的種類專題報告

調(diào)查報告

用于向上級機關(guān)匯報、反映某一項工作、某一事件、某個特殊情況或?qū)ｉT事項。內(nèi)容比較專一、集中，一事一項。通過對典型的問題、情況、事件的深入調(diào)查，經(jīng)過分析、綜合，從而揭示出其本質(zhì)或客觀規(guī)律的書面報告。綜合報告

用于向上級匯報、反映本單位一段時間內(nèi)全面工作或幾個方面工作情況，包含內(nèi)容廣泛，具有很強的綜合性。報告的種類專題報告調(diào)查報告用于向上級機關(guān)匯報、反映某一項18由首部、正文和落款三個部分組成。

（1）首部：包括標(biāo)題和主送機關(guān)。

標(biāo)題：常見有兩種形式，一種由事由和文種組成；一種由發(fā)文機關(guān)、事由和文種組成。

主送機關(guān)：頂格寫上受文單位全稱。

（2）正文：報告緣由+報告事項+報告結(jié)語

報告緣由：簡單說明報告原因、目的和意義。

報告事項：這是報告的主干部分，一是工作情況及問題；二是進(jìn)一步開展工作的意見。

報告結(jié)語：通常以呈請語“特此報告”、“以上報告”、“請審閱”作結(jié)。

（3）落款：署發(fā)文機關(guān)名稱和成文日期。

報告的結(jié)構(gòu)和寫法

由首部、正文和落款三個部分組成。報告的結(jié)構(gòu)和寫法19例作展示各部門：

9月26日下午行政部及信息部對寫字樓5S進(jìn)行了全面檢查主要存在以下共性問題：1、辦公桌上較零亂；（主要有塑料袋、包包、飲料瓶、衣架、衣服、零食等雜物，主要集中在休閑設(shè)計中心、商品企劃中心）2

、辦公室地面雜物較多；（零星物品、面料、衣服和裝修材料等，集中在女人設(shè)計中心、休閑設(shè)計中心、商品企劃中心、空間規(guī)劃部、技術(shù)部）3、墻壁、文件柜張貼紙張。（主要集中在品牌零售部、市場推廣部）

在這次檢查過程中相對比較好的部門是總經(jīng)辦和績效薪酬部。此次檢查不作評比，只公布部分照片，請各部門查看附件并盡快做出整改，下次檢查將在十月中旬進(jìn)行，屆時會把各部門所得分?jǐn)?shù)進(jìn)行評比；對有問題的部門需在規(guī)定的時間內(nèi)上交整改計劃，否則將作拒不整改處理。

希望各級主管對5S工作重視起來，來共同創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境！

行政部二〇一一年九月二十九日9月26日5S稽核檢查情況報告例作展示各部門：9月26日5S稽核檢查情況報告20

◆適用于向上級機關(guān)請求指示、批準(zhǔn)。

◆種類：

請求指示的請示。為請求上級給予明確處理某一問題的政策、辦法而寫出的請示。請求批準(zhǔn)的請示。用于工作中遇到本機關(guān)職權(quán)范圍以外的事情發(fā)生，不能自行解決辦理。請求批轉(zhuǎn)的請示。職能部門對具有全局性或普遍性問題提出解決辦法、意見，但按行文規(guī)則不能直接向某些單位行文要求辦理，只能用此類請示報經(jīng)上級機關(guān)批準(zhǔn)后，成為上級機關(guān)指揮性批轉(zhuǎn)文件，下達(dá)給有關(guān)單位。三、請示

◆適用于向上級機關(guān)請求指示、批準(zhǔn)。三、請示21

請示的行文一般包括標(biāo)題、正文和落款。

標(biāo)題：一般由發(fā)文機關(guān)、事由、公文種類三部分組成。文種請示之后切忌加寫“報告”二字。如：《×××學(xué)校關(guān)于創(chuàng)辦＜校園文學(xué)＞報的請示》。

正文：請示理由+請示事項+請示結(jié)語

①請示理由：說明為什么要請示、提出請求的原因、背景或依據(jù)等。②請示事項：是請求上級機關(guān)指示或同意、批準(zhǔn)的具體內(nèi)容，要寫的直接、明白、具體。不可含糊其辭、摸棱兩可。③請示結(jié)語：一般以實踐中形成的規(guī)范化結(jié)語作結(jié)。落款：黨的機關(guān)的請示在落款處署發(fā)文機關(guān)名稱和日期；行政機關(guān)的請示如非聯(lián)合行文，則不署發(fā)文機關(guān)，只標(biāo)成文日期。

請示的結(jié)構(gòu)和寫法

請示的結(jié)構(gòu)和寫法22（1）所請示的主要問題必須在標(biāo)題中明確反映出來，文中要寫明請示的問題，并說明理由，提出解決問題的意見或辦法（最好有兩個方案），以供領(lǐng)導(dǎo)決策時參考。字?jǐn)?shù)一般不超過一千字。（2）主旨單一、集中，一文一事。（3）應(yīng)逐級行文，一般不越級請示。（4）不多頭請示，只主送一個上級機關(guān)，需同時報送其他機關(guān)的，應(yīng)當(dāng)用抄送形式。（否則可能會得到兩個不同的結(jié)果，無法執(zhí)行），且不送領(lǐng)導(dǎo)者個人。（5）請示與報告絕不能混用，不得用“報告”或其他文種的公文請示問題。請示的注意事項

請示的注意事項23關(guān)于開展×××活動的請示xx領(lǐng)導(dǎo)：近一段時間來，××××××××××，為了×××××××××××，擬在我司開展×××××××××。具體請示如下：一、×××××××××××××××××××××××××××××。二、××××××××××××××××××××××。三、××××××××××××××××××××。當(dāng)否，請批復(fù)。/如無不妥，請批轉(zhuǎn)各部門執(zhí)行。浙江軒昊服飾有限公司××××年×月×日例文展示關(guān)于開展×××活動的請示例文展示24涵義：

計劃是黨政機關(guān)、社會團體、企事業(yè)單位對未來一定時期的工作預(yù)先作出安排時，使用的公用事務(wù)文書。作用：

貫徹黨和國家的路線、方針、政策及上級指示。

領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)工作，使決策具體化。

建立正常的工作秩序，提高工作效率。

檢查工作、總結(jié)經(jīng)驗。四、計劃

涵義：四、計劃25時間長短之分，而且有范圍大小之別比較長遠(yuǎn)、宏大的為“規(guī)劃”，比較切近、具體的為“安排”，比較繁雜、全面的為“方案”，比較簡明、概括的為“要點”，比較深入、細(xì)致的為“計劃”，比較粗略、雛形的為“設(shè)想”，內(nèi)容的范圍都是“做什么”、“怎么做”和“做到何種程度”計劃的區(qū)別：時間長短之分，而且有范圍大小之別計劃的區(qū)別：26

明確的目的性，這是計劃的靈魂。

科學(xué)的預(yù)見性。

執(zhí)行的約束性。

實施的可調(diào)性。計劃的特點計劃的特點27

一般采取文字表述式、表格式、表述表格結(jié)合式三種。（1）文字表述式（如部門年度計劃）：標(biāo)題+正文+落款

①標(biāo)題。通常由單位名稱、時限、計劃內(nèi)容、文種組成。

②正文。一般由前言、主體、結(jié)語組成。前言：是全文的導(dǎo)語，寫明任務(wù)依據(jù)，提出總的要求；主體：由計劃的目標(biāo)、措施、步驟“三要素”組成。但不同的計劃對這些要素有不同的側(cè)重與取舍。結(jié)語：簡明扼要的發(fā)出號召并提出希望，或描述計劃實施后的前景。③落款。在正文后面寫明制文單位或制文日期。

計劃的寫法計劃的寫法28（2）表格式（如季度生產(chǎn)計劃）

項目具體、內(nèi)容簡單的計劃可采用表格形式。它的特點是主要用表格的形式反映。（3）表述表格式

綜合計劃或重大的專題計劃，大多涉及面廣、內(nèi)容豐富，往往采用文字表述與表格結(jié)合式寫法。正文部分的前言、主體、結(jié)語主要采用文字表述，而相關(guān)的計劃指標(biāo)、工作進(jìn)度、完成時限等則用表格列出。（2）表格式（如季度生產(chǎn)計劃）29無論何種形式計劃，其計劃事項必須具體，要有量化指標(biāo)、具體的時間節(jié)點、明確的責(zé)任單位。特別是基層單位的計劃，必須細(xì)化、具體；計劃必須體現(xiàn)系統(tǒng)性，下級機關(guān)要根據(jù)上級計劃來制定。如“公司計劃→系統(tǒng)中心計劃→各部門計劃→員工個人計劃”。軒昊年度工作計劃各系統(tǒng)中心年度工作計劃各部門行動計劃注意事項軒昊年度工作計劃各系統(tǒng)中心年度工作計劃各部門行動計劃注意事項30涵義：

總結(jié)是黨政機關(guān)、社會團體、企事業(yè)單位對前一段工作進(jìn)行回顧、評價和分析研究，找出成績與問題、經(jīng)驗與教訓(xùn)，以指導(dǎo)今后工作的公用事務(wù)文書。作用：明確得失，提高水平；加強管理，指導(dǎo)工作；互通情況，彼此借鑒。五、總結(jié)涵義：五、總結(jié)31

客觀性與回顧性相結(jié)合；

科學(xué)性與理論性相結(jié)合；

敘述性與議論性相結(jié)合?？偨Y(jié)的特點總結(jié)的特點32由標(biāo)題、正文、落款三部分組成標(biāo)題①公文式。這種標(biāo)題一般用于工作總結(jié)。由單位名稱、事由、時間、文種四要素組成。如《浙江軒昊服飾有限公司2012年銷售工作總結(jié)》。

②新聞式。這種標(biāo)題常用于專題總結(jié)。可分為單標(biāo)題和復(fù)式標(biāo)題兩種形式。

單標(biāo)題，如《培訓(xùn)部開展海貝大講堂活動回顧》

復(fù)式標(biāo)題，如《做自己立他人——軒昊服飾有限公司開展“雙學(xué)”活動總結(jié)》?？偨Y(jié)的寫法總結(jié)的寫法33正文

正文包括前言和主體兩部分。①前言，即總結(jié)的開頭，要緊扣中心、開宗明義。常用的方式有：概述式。概括介紹基本情況，工作的背景、時間、地點、條件等；結(jié)論式。先明確提出總結(jié)的結(jié)論，然后再引出下文；提示式。對工作的主要內(nèi)容作提示性、概括性介紹；提問式。先設(shè)問提出問題，點明總結(jié)的重點，以引起人們的關(guān)注；對比式。開頭對有關(guān)情況進(jìn)行比較，展示成績，表明優(yōu)勢，引出下文。正文34主體：是總結(jié)的核心部分，主要包括以下內(nèi)容：基本情況概述；成績與經(jīng)驗；（這是總結(jié)的主要內(nèi)容）問題與教訓(xùn)；今后設(shè)想和努力方向。總結(jié)正文部分一般有如下幾種常用的結(jié)構(gòu)形式分部式。按“情況—成績—經(jīng)驗—問題—意見”或者“主旨—做法—效果——體會”的順序，分成幾個大部分依次來寫；階段式。分階段進(jìn)行總結(jié)；條文并列式。把總結(jié)的內(nèi)容按性質(zhì)進(jìn)行分類，逐條逐項排列總結(jié)；貫通式。緊緊圍繞主旨，總結(jié)事態(tài)發(fā)展的全過程，前后貫通總結(jié)；總分式。先總述工作情況，然后再分若干工作逐項總結(jié)。落款，包括署名和日期。

主體：是總結(jié)的核心部分，主要包括以下內(nèi)容：35總結(jié)是在工作結(jié)束后對計劃完成情況的鑒定。所以任何形式的總結(jié)都要依照計劃進(jìn)行；總結(jié)條理要清楚，盡量用數(shù)據(jù)說話，如一味的用文字闡述，就缺乏說服力；要寫出個性，分清主次，切忌膚淺。注意事項注意事項361、概念和適用范圍（1）概念：記載、傳達(dá)會議情況和議定事項，要求與會單位共同遵守、執(zhí)行，用“會議紀(jì)要”。（2）適用范圍：會議紀(jì)要適用于記載、傳送會議主要情況、精神和議定事項；會議紀(jì)要是較為重要會議的產(chǎn)物，是會議重要成果的反映，有溝通情況、統(tǒng)一認(rèn)識、布置工作的記載憑證作用。六、會議紀(jì)要1、概念和適用范圍六、會議紀(jì)要372、會議紀(jì)要的格式會議紀(jì)要的結(jié)構(gòu)：標(biāo)題+正文+落款標(biāo)題：一由會議名稱和文種兩項構(gòu)成。如《全國農(nóng)村工作會議紀(jì)要》二是召開會議的機關(guān)加內(nèi)容加紀(jì)要，如《省經(jīng)貿(mào)委關(guān)于企業(yè)扭虧會議紀(jì)要》。正文：（一）會議概況。主要包括會議時間、地點、名稱、主持人，與會人員，基本議程。（二）會議的精神和議定事項。常務(wù)會、辦公會、日常工作例會的紀(jì)要，一般包括會議內(nèi)容、議定事項，有的還可概述議定事項的意義。工作會議、專業(yè)會議和座談會的紀(jì)要，往往還要寫出經(jīng)驗、做法、今后工作的意見、措施和要求。落款：包括署名和時間兩項內(nèi)容。2、會議紀(jì)要的格式383、會議紀(jì)要的寫法（1）集中概述法。這種寫法是把會議的基本情況，討論研究的主要問題，與會人員的認(rèn)識、議定的有關(guān)事項用概括敘述的方法，進(jìn)行整體的闡述和說明。這種寫法多用于召開小型會議，而且討論的問題比較集中單一，意見比較統(tǒng)一，容易貫徹操作，寫的篇幅相對短小。如果會議的議題較多，可分條列述。

（2）分項敘述法。即把會議的主要內(nèi)容分成幾個大的問題，然后另上標(biāo)號或小標(biāo)題，分項來寫。這種紀(jì)要一般用于需要基層全面領(lǐng)會、深入貫徹的會議。（3）發(fā)言提要法。這種寫法是把會上具有典型性、代表性的發(fā)言加以整理，提煉出內(nèi)容要點和精神實質(zhì)，然后按照發(fā)言順序或不同內(nèi)容，分別加以闡述說明。這種寫法能比較如實地反映與會人員的意見。3、會議紀(jì)要的寫法394、會議紀(jì)要的特點1．內(nèi)容的紀(jì)實性。會議紀(jì)要如實地反映會議內(nèi)容，它不能離開會議實際搞再創(chuàng)作，不能搞人為的拔高、深化和填平補齊。否則，就會失去其內(nèi)容的客觀真實性，違反紀(jì)實的要求。2．表達(dá)的要點性。會議紀(jì)要是依據(jù)會議情況綜合而成的。撰寫會議紀(jì)要應(yīng)圍繞會議主旨及主要成果來整理、提煉和概括。重點應(yīng)放在介紹會議成果，而不是敘述會議的過程，切忌記流水帳。3．稱謂的特殊性。會議紀(jì)要一般采用第三人稱寫法。由于會議紀(jì)要反映的是與會人員的集體意志和意向，常以“會議”作為表述主體，“會議認(rèn)為”、“會議指出”、“會議決定”、“會議要求”、“會議號召”等就是稱謂特殊性的表現(xiàn)。4、會議紀(jì)要的特點405、會議紀(jì)要與會議記錄的區(qū)別會議紀(jì)要有別于會議記錄。二者的主要區(qū)別是：

第一，性質(zhì)不同：會議記錄是討論發(fā)言的實錄，屬事務(wù)文書。會議紀(jì)要只記要點，是法定行政公文。第二，功能不同：會議記錄一般不公開，無須傳達(dá)或傳閱，只作資料存檔；會議紀(jì)要通常要在一定范圍內(nèi)傳達(dá)或傳閱，要求貫徹執(zhí)行。5、會議紀(jì)要與會議記錄的區(qū)別416、會議紀(jì)要寫作具體要求和注意事項力求精煉，不能記流程帳。不是時間、地點、參加人員、每人所講的內(nèi)容都一一寫下來，甚至天氣情況等都寫；重點是寫經(jīng)過討論，最后形成的決定，達(dá)成的一致意見。否則等于會議記錄。要把個人觀點上升公司意志。不能簡單地寫徐總要求什么、張總又要求什么，應(yīng)該寫成，會議經(jīng)討論決定了有關(guān)事項，現(xiàn)紀(jì)要如下。如“會議聽取，會議強調(diào)，會議指出，會議要求，會議號召”等。紀(jì)要的時效性強，必須在會后24小時之內(nèi)形成正式文件。一般性會議或只涉及5個（含5個）以下部門參加的，由此所形成的會議紀(jì)要，用白頭文形式下發(fā)。

6、會議紀(jì)要寫作具體要求和注意事項42例作展示例作展示431、概念和適用范圍（1）概念：工作情況的簡要報道。（2）適用范圍：是機關(guān)、社會團體和企業(yè)事業(yè)單位用于向上級迅速及時報告工作情況，反映存在的問題，向下級推廣經(jīng)驗、指導(dǎo)工作，向平行單位互通情況、交流信息和工具。七、簡報1、概念和適用范圍七、簡報44（1）分類：根據(jù)其反映的內(nèi)容，可以分為情況簡報和會議簡報。1）情況簡報：動態(tài)性簡報、經(jīng)驗性簡報、批示性簡報2）會議簡報：（2）特點：真實、新穎、簡潔、快速簡報的分類和特點（1）分類：根據(jù)其反映的內(nèi)容，可以分為情況簡報和會議簡報。簡45結(jié)構(gòu)：報頭+正文+報尾三部分組成（1）報頭：主要包括簡報名稱、期數(shù)、編發(fā)單位和印發(fā)時期等項。（2）正文：①標(biāo)題：一是直述式；二是比擬法、三是提問法；四是雙標(biāo)題法。②主文：導(dǎo)語、主體、結(jié)尾③報尾：簡報的最后一頁下方，用兩條平行橫線相夾，寫清報、送、發(fā)單位名稱。有的還寫明上級機關(guān)領(lǐng)導(dǎo)人職務(wù)及姓名。橫線下面注明共印份數(shù)，圓括號括入。簡報的結(jié)構(gòu)和寫法結(jié)構(gòu)：報頭+正文+報尾三部分組成簡報的結(jié)構(gòu)和寫法46報頭

報核

報核報尾

報頭報核報核報尾47八、決定概念：黨政機關(guān)、社會群體或企事業(yè)單位對重要事項或重大行動作出安排，使用決定文種。決定在加強領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一行動、提高效率上起著重大作用，它是一種重要的帶有指揮性和約束性的公文。寫作格式：標(biāo)題發(fā)文機關(guān)+主要內(nèi)容+文種（決定是會議通過或批準(zhǔn)的，采用全標(biāo)題，并在標(biāo)題下寫明通過日期、經(jīng)什么會議通過或批準(zhǔn)，用圓括弧括入）正文（開頭、主體、結(jié)尾3部分）1、開頭寫發(fā)布決定的背景、根據(jù)、目的和意義。2、主體寫決定事項3、結(jié)果一般寫“現(xiàn)予公布”、“特此決定”寫作要求：1、做好調(diào)查研究2、做到觀點鮮明3、語言鮮明

八、決定概念：48概念：黨政機關(guān)、社會群體或企事業(yè)單位對重要事項或重大行動作出安排，使用決定文種。決定在加強領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一行動、提高效率上起著重大作用，它是一種重要的帶有指揮性和約束性的公文。寫作格式：標(biāo)題發(fā)文機關(guān)+主要內(nèi)容+文種（決定是會議通過或批準(zhǔn)的，采用全標(biāo)題，并在標(biāo)題下寫明通過日期、經(jīng)什么會議通過或批準(zhǔn)，用圓括弧括入）正文（開頭、主體、結(jié)尾3部分）1、開頭寫發(fā)布決定的背景、根據(jù)、目的和意義。2、主體寫決定事項3、結(jié)果一般寫“現(xiàn)予公布”、“特此決定”

概念：49關(guān)于譚家峰同志的處理決定各部門員工:

行政部西門值班保安譚家峰于2011年4月9日下午，上班期間擅離工作崗位，到超市玩老虎機，該同志玩于職守，行為惡劣，給公司的管理帶來不良影響。根據(jù)公司相關(guān)規(guī)定，對當(dāng)事人譚家峰處以200元樂捐處分，嚴(yán)重警告一次，后續(xù)如發(fā)現(xiàn)類似違規(guī)事件立即作開除處理。希望全體職工能引以為戒，自覺遵守公司的相關(guān)制度，堅持良好的職業(yè)道德和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。特此通報

行政部二〇一一年四月十一日例文展示關(guān)于譚家峰同志的處理決定例文展示50九、批復(fù)概念：批復(fù)是指上級機關(guān)簽復(fù)下級機關(guān)請示事項時所使用的一種帶有指示性、答復(fù)性的下行公文，有時也稱復(fù)文。特點：1、有明確的針對性，是上級機關(guān)批答下級機關(guān)的請求事項，往往是針對某一具體公文的具體問題作出的批復(fù)，一般不涉及其他問題。2、具有法定的權(quán)威性和執(zhí)行性。3、從形式看，篇幅比較短小，語言簡練。寫作格式：標(biāo)題：發(fā)文機關(guān)+主要內(nèi)容+文種，不同的是，批復(fù)往往在標(biāo)題主要內(nèi)容中明確表示請求事件的意見和態(tài)度，而一般公文標(biāo)題的主要內(nèi)容部分一般只點明文件指向的中心事件或問題，多數(shù)不明確表示態(tài)度和意見。主送機關(guān)：一般只有一個，那就是發(fā)出請示的下級機關(guān)正文：由批復(fù)依據(jù)、批復(fù)事項、執(zhí)行要求3部分組成寫作要求：1、態(tài)度明朗、語氣肯定，當(dāng)行則行，當(dāng)止則止，決不可含糊其辭，模棱兩可，似是而非。2、內(nèi)容具體、措辭準(zhǔn)確，文字簡潔，表述清楚，針對性強

九、批復(fù)概念：批復(fù)是指上級機關(guān)簽復(fù)下級機關(guān)請示事項時所使51十、意見概念：意見是指上級機關(guān)或主管部門針對當(dāng)前即將進(jìn)行的主要工作和亟待解決的重大問題，提出原則性的要求和具體的處理方法。適用范圍：意見既可用于上行文（類似請示，范圍沒有請示廣泛，只限于對重要問題提出見解和處理方法），又可用于下行文（類似于指示，指示只提出原則和要求，具有方向性，而意見提出具體的處理方法，具有可操作性）既有報請性又有指揮性。1、對重要事項提出指導(dǎo)性的見解2、對一個階段的工作提出原則性要求3、對帶有全局性的問題提出處理方法和政策性措施特點：實施性、指導(dǎo)性、針對性、明確性、可操作性十、意見概念：意見是指上級機關(guān)或主管部門針對當(dāng)前即將進(jìn)行52標(biāo)題：1、發(fā)文機關(guān)+事由+文種2、事由+文種主送機關(guān)：主送機關(guān)已標(biāo)注在意見文件夾中，不再標(biāo)注主送機關(guān)。如直接下發(fā)的意見，要標(biāo)注主送機關(guān)。開頭：寫發(fā)布意見的背景、根據(jù)、目的、意義等，但不能面面俱到。最后以“現(xiàn)提出以下意見”、“特制訂本實施意見”等過渡性語句。主體：要把對重要問題的見解或處理辦法一一寫明。（小標(biāo)題）結(jié)尾：篇幅較長意見通常以提出號召、希望、督查要求為結(jié)尾。落款：直發(fā)性意見，一般在文后署名和標(biāo)注成文日期。轉(zhuǎn)發(fā)性意見，通常不在問候落款，而將發(fā)文機關(guān)名置于標(biāo)題之下。寫作格式寫作格式53十一、函涵義：函適用于不相隸屬機關(guān)之間相互商洽工作、詢問和答復(fù)問題，向有關(guān)主管部門請求批準(zhǔn)等。結(jié)構(gòu)與寫法：公函包括標(biāo)題、主送機關(guān)、正文、發(fā)文機關(guān)、日期、函告的事項、結(jié)語等。①標(biāo)題一般由發(fā)文機關(guān)、事由、文種或者事由、文種組成。一般發(fā)函為《關(guān)于**（事由）的函》；復(fù)函為《關(guān)于**（答復(fù)事項）的復(fù)函》。②正文一般包括三層：簡要介紹背景情況；商洽、詢問、答復(fù)的事項和問題；希望和要求，如："務(wù)希研究承復(fù)"，敬請大力支持為盼"等。十一、函涵義：54十二、通報概念：通報是指黨政機關(guān)和社會團體把工作情況、經(jīng)驗教訓(xùn)、典型事例以及具有典范、指導(dǎo)、教育、警戒意義的事件通知所屬下級單位的公文文種。特點：1、典型性2、普發(fā)性和限制性3、教育性和指導(dǎo)性作用：1、互通情況、溝通信息，使有關(guān)單位或組織了解工作進(jìn)程，安排好自己的工作2、學(xué)習(xí)先進(jìn)的典型經(jīng)驗，指導(dǎo)和推進(jìn)工作3、吸取他人教訓(xùn)，警惕類似問題發(fā)生。十二、通報概念：55標(biāo)題1、發(fā)文機關(guān)+事由+文種2、事由+文種（關(guān)于糾正省政府機關(guān)建房分房中不正之風(fēng)的情況通報》3、通報主送單位：一般通報都有主送單位，少數(shù)普發(fā)性通報可以不寫主送單位正文：一般由引言、事實、分析及處理、號召或要求4部分組成結(jié)尾寫發(fā)文單位和日期，如果發(fā)文單位在標(biāo)題前已加上去，可只寫日期。寫作格式寫作格式56通報是“表彰先進(jìn)、批評錯誤、傳達(dá)重要精神或情況”時使用的文種。通報的類型有四種：

（1）用于表揚好人好事的，稱“表彰性通報”；

（2）用于批評錯誤的，稱“批評性通報”；

（3）用于傳達(dá)情況的，稱“情況性通報”；

（4）用于傳達(dá)上級指示精神的，稱“指導(dǎo)性通報”。

通報的事情應(yīng)當(dāng)是具有先進(jìn)的代表性或具有反面代表性的人和事以及能給人以啟迪和警省作用的典型事件。只有選這樣的材料進(jìn)行通報，才能起到教育大家、鼓舞一片、警戒八方的作用。

通報是“表彰先進(jìn)、批評錯誤、傳達(dá)重要精神或情況”時使用的文種57關(guān)于采荷嘉業(yè)作息時間調(diào)查情況的通報各部門員工：行政部于2011年9月6日－9月9日就采荷嘉業(yè)寫字樓上班員工的作息時間進(jìn)行了民意調(diào)查，現(xiàn)將調(diào)查結(jié)果通報如下：一、本次調(diào)查通過OA網(wǎng)絡(luò)調(diào)查和書面署名調(diào)查兩種方式相結(jié)合的辦法舉行，共發(fā)票254張，實際收回有效票數(shù)為180份，占70.86%。二、調(diào)查分三個選項：A．8：00－11：30，12：30－17：00B．8：30－12：00，13：00－17：30C.9：00－12：00，13：00－18：00180人投票，其中50人選A，占26%；26人選B，占14%；113人選C，占60%。以上為本次調(diào)查的結(jié)果，行政部會在7個工作日內(nèi)上報公司領(lǐng)導(dǎo)審批，下一次調(diào)查將于6個月后開展。

特此通報

行政部二〇一一年九月十日例文展示關(guān)于采荷嘉業(yè)作息時間調(diào)查情況的通報例文展示58十三、公告概念：公告是上至國家最高權(quán)力機關(guān)、行政機關(guān)向國內(nèi)外宣布重要事項或法定事項，下至各級機關(guān)部門、人民團體、企事業(yè)單位向有關(guān)方面或人民群眾宣布重要事項的知照性公文。公告的發(fā)布者一般是國家立法機關(guān)或行政領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)，具有較強的權(quán)威性，有些還具有強制性。公告的受文者十分廣泛而籠統(tǒng)，行文關(guān)系不十分明確，原則上可以成為下行公文。特點：1、發(fā)文機關(guān)級別較高2、發(fā)布內(nèi)容特別重要3、發(fā)布內(nèi)容公開4、發(fā)布范圍廣泛（發(fā)布范圍和告知的對象廣泛）十三、公告概念：59標(biāo)題：1、發(fā)文機關(guān)+文種（全國人民代表大會公告）2、公告，將發(fā)文機關(guān)置于正文之后3、事由+文種正文：內(nèi)容單一，篇幅不長，一般采取一段式寫法，由公告的依據(jù)和公告事項兩部分組成。首先寫公告事項的依據(jù)，其次寫公告事項的內(nèi)容，最后以“現(xiàn)予公告”、“特此公告”等慣用語結(jié)尾。簽署：在正文之下的橫寬1/2處，寫上發(fā)布公告機關(guān)的全名，若以個人名義發(fā)布，在姓名前要寫上職務(wù)。日期：簽署下面排齊寫上年月日并帶上發(fā)布公告的特點編號：公告標(biāo)題下往往單獨編出順序如“第一號”、“第二號”寫作要求：1、文字嚴(yán)謹(jǐn)、語氣莊重。2、宣布的必須是重大事件，不能將通告的內(nèi)容用公告的形式發(fā)布。3、公告的文風(fēng)，一般是客觀敘述，少加議論。寫作格式寫作格式60通告是指社會各有關(guān)方面用來公布應(yīng)當(dāng)遵守或周知事項時使用的一種公文文中。概念：特點：1、法規(guī)性2、政策性3、廣泛性4、使用的普遍性通告是指社會各有關(guān)方面用來公布應(yīng)當(dāng)遵守或周知事項時使用的一種61十四、通告寫作格式：標(biāo)題：1、發(fā)布單位+內(nèi)容+文體/內(nèi)容+文體2、有的通告只有發(fā)布單位，不體現(xiàn)內(nèi)容3、通告落款標(biāo)題有發(fā)布單位，無落款標(biāo)題無發(fā)布單位，落款注明發(fā)布單位發(fā)布通告的時間寫在標(biāo)題之后、內(nèi)容之前，也可以寫在落款后面正文正文一般包括通告的緣由、通告事項、執(zhí)行要求等內(nèi)容十四、通告寫作格式：標(biāo)題：621、通告的撰稿者，要有政策概念，以政策衡量通告事項，確保其不與現(xiàn)行政策抵觸，不搞不符合法律程序的“土政策”。2、通告可以用來處理帶有一定專業(yè)性的公務(wù)，術(shù)語方面要盡量選擇大多數(shù)人熟悉的行業(yè)術(shù)語，同時也要求撰稿者有一定的專業(yè)知識。3、通告的內(nèi)容一定要突出，給人以深刻的印象。通告要求一定要具體，關(guān)鍵之處務(wù)必準(zhǔn)確無疑，這樣才能使受文者明白其要領(lǐng)。4、通告一般可以張貼、見報，也可以以文件形式下達(dá)。寫作要求1、通告的撰稿者，要有政策概念，以政策衡量通告事項，確保其不63關(guān)于嚴(yán)禁員工參與賭博活動的通告全體員工：近期，公司員工出現(xiàn)聚眾賭博的現(xiàn)象，參與人當(dāng)中有管理人員也有普通員工，參與賭博的數(shù)額較大，既觸犯了國家法律也損害了員工的個人利益，根據(jù)《中華人民共和國刑法》、《中華人民共和國治安管理處罰法》等法律法規(guī)的規(guī)定，現(xiàn)就有關(guān)事項通告如下：一、賭博或為賭博提供條件都屬違法行為，必須嚴(yán)厲禁止。本通告所稱賭博是指約定以財物作賭注比輸贏的行為。本通告所稱為賭博提供條件是指為賭博提供場所、財物、工具或直接為賭博活動提供服務(wù)。二、嚴(yán)禁公司員工組織或參與利用麻將、紙牌、搖骰子、電子游戲機、棋牌等形式進(jìn)行賭博的違法犯罪活動。三、嚴(yán)禁公司員工為賭博提供條件。公司所屬場所（含辦公室、會議室、會所、宿舍等屬公司經(jīng)營或管理的場所）、賓館、棋牌館、飯店、商店等服務(wù)性單位和公共娛樂場所應(yīng)當(dāng)守法經(jīng)營，不得為賭博提供條件。四、同事之間在上下班時間參與賭博者，不論參賭金額多少，行政級別多高，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，屬于嚴(yán)重違反公司制度行為，一律按公司《激勵管理制度》5.2.4條規(guī)定，給予開除（或者留用察看一年）一次樂捐3000元的負(fù)激勵，公司保留使用開除或者留用察看其中一項的權(quán)利，選擇開除的，解除勞動合同，不給予任何經(jīng)濟補償，并酌情移送司法部門，追求民事或刑事責(zé)任。

特此通告

浙江軒昊服飾有限公司二〇一二年三月十九日例文展示關(guān)于嚴(yán)禁員工參與賭博活動的通告例文展示64十五、報告報告是向上級機關(guān)報告工作、反映情況、提出建議和答復(fù)詢問的公文。一般事后、事中行文。不要求上級批復(fù)，行文較長。報告和總結(jié)、調(diào)查報告的寫法大同小異。常見單位部門的總結(jié)同時用于會議，成為報告。涵義：十五、報告報告是向上級機關(guān)報告工作、反映情況、提出建議和65報告的結(jié)構(gòu)與寫法【標(biāo)題】一般是：“事由＋報告”【主送機關(guān)】與請示相同【正文】種類繁多，正文內(nèi)容有差異。【結(jié)尾】一般用“特此報告”，“以上報告如無不妥，請批轉(zhuǎn)各地執(zhí)行”等習(xí)慣用語，有的不寫。如有附件，與請求相同寫法。最后寫發(fā)文機關(guān)或個人，蓋章，寫發(fā)文時間。報告的結(jié)構(gòu)與寫法【標(biāo)題】一般是：“事由＋報告”66報告的分類1一是綜合性報告正文，或稱總結(jié)性報告。政府及機關(guān)單位都要在大會上作此種工作報告。1.情況簡述：工作時間、地點、背景、條件或各項工作的開展情況。這種開頭稱為概述式。此外還有結(jié)論式（議論判斷）、說明式（用“為了…”）等。百字上下。2.成績做法：這是主體?？梢院喴獢⑹鲆幌鹿ぷ鬟^程。成績常常通過數(shù)字、比較、事實來表現(xiàn)。安排形式有條陳式、小標(biāo)題式、階段式和貫通式。3.經(jīng)驗教訓(xùn)：要有觀點、看法和規(guī)律，又要有具體的典型事例以及理論分析。常常占五分之一篇幅。4.今后計劃。往往寫成今后的工作計劃。常常占三分之一篇幅。各級各類行政機關(guān)每年都要作這種總結(jié)式的報告。報告的分類1一是綜合性報告正文，或稱總結(jié)性報告。政府及機關(guān)單67報告的分類2二是專題性報告正文。著重匯報某項工作或某個問題，特點是專項、特殊，一事一報。1.概述情況。講清工作開展情況，或問題發(fā)生的原委，事項的起因和經(jīng)過。2.說明理由、做法和反映?；蛉〉玫某煽兒徒?jīng)驗，或分析存在的問題及原因，或說明工作做法，或?qū)懗鋈罕姺从场?.提出意見。寫基本看法，解決問題的建議和辦法。報告要用事實說話，以敘述為主，敘議結(jié)合。報告的分類2二是專題性報告正文。著重匯報某項工作或某個問題，68例文展示關(guān)于××××××的報告xx領(lǐng)導(dǎo)：根據(jù)××××××××××××××××××現(xiàn)將主要情況報告如下：一、××××××××××××××××××××××××××××二、××××××××××××××××××。以上意見如無不妥，請批轉(zhuǎn)各部門執(zhí)行。×××公司xx部門×××年×月×日例文展示關(guān)于××××××的報告69十六、制度要求成員共同遵守的規(guī)章或準(zhǔn)則，一般指要求大家共同遵守的辦事規(guī)程或行動準(zhǔn)則。就是在人類社會當(dāng)中人們行為的準(zhǔn)則。也指在一定歷史條件下形成的法令、禮俗等規(guī)范或一定的規(guī)格。是社會的博弈規(guī)則,或更嚴(yán)格地說,是人類設(shè)計的制約人們相互行為的約束條件。人們依靠制度來衡量自己的行為。制度包括：約定俗成的道德觀念，法律，法規(guī)等。

制度的結(jié)構(gòu)由標(biāo)題、正文、發(fā)布或落款組成。制度的內(nèi)涵和范圍：十六、制度要求成員共同遵守的規(guī)章或準(zhǔn)則，一般指要求大家共70按制定部門分，有國家制定的制度，企業(yè)制定的制度、個人制定的制度；按時間長短分，有長期性的制度、臨時性的制度；按內(nèi)容性質(zhì)分，有行政工作制度、生產(chǎn)管理制度、學(xué)習(xí)制度等。生產(chǎn)崗位責(zé)任制和工作崗位責(zé)任制是專有性制度，是責(zé)、權(quán)、利在一個崗位上的有機結(jié)合體，它可以使一個工人或干部明確自己的責(zé)任、義務(wù)、權(quán)利，增強責(zé)任感，也便于衡量和檢查勞動和工作成果。制度的分類按制定部門分，有國家制定的制度，企業(yè)制定的制度、個人制定的制71

主要包括：勞動合同管理、工資管理、社會保險福利待遇、工時休假、職工獎懲，以及其他勞動管理規(guī)定。用人單位制定規(guī)章制度，要嚴(yán)格執(zhí)行國家法律、法規(guī)的規(guī)定，保障勞動者的勞動權(quán)利，督促勞動者履行勞動義務(wù)。制定規(guī)章制度應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)權(quán)利與義務(wù)一致、獎勵與懲罰結(jié)合，不得違反法律、法規(guī)的規(guī)定。企業(yè)人力資源相關(guān)規(guī)章制度：主要包括：勞動合同管理、工資管理、社會保險福利待遇、工時休72可根據(jù)實際情況，或繁、或簡。內(nèi)容較繁的制度，分總則、分則、附則。每一部分均可按內(nèi)容的多少分列若干章或若干條?？倓t可用概述或條文的形式來表明訂立這種制度的目的、要求、原則和實用范圍。分則，是正文的主要部分，應(yīng)分條具體地寫明其有關(guān)內(nèi)容及項目。附則，說明制訂權(quán)，修訂權(quán)或解釋權(quán)，以及適用對象和生效日期等。內(nèi)容比較簡單的制度，正文可以采用前言加主體的方式寫，前言說明制訂這一項制度的目的、意義，然后分條寫出具體內(nèi)容。有些制度不必寫前言、結(jié)語，只寫若干條規(guī)定性文字即可。制度的正文可根據(jù)實際情況，或繁、或簡。內(nèi)容較繁的制度，分總則、分則、附73寫制度要明確制訂的權(quán)限，不能越權(quán)隨意制訂制度；任何單位所訂立的制度內(nèi)容不能同國家的制度、法律、政策和上級的有關(guān)規(guī)定相抵觸；有的制度還需報上級或主管部門核準(zhǔn)備案；寫制度語言要嚴(yán)謹(jǐn)、周密，條文要具體、切實、簡明。制度的制定寫制度要明確制訂的權(quán)限，不能越權(quán)隨意制訂制度；制度的制定74涵義與種類格式與寫作管理與傳遞心得與交流涵義與種類75

是公文權(quán)威性和嚴(yán)肅性在形式上的體現(xiàn)，是公文效用的重要保證。（一）公文方面要素：《國家行政機關(guān)公文處理辦法》中的公文格式一般由：發(fā)文機關(guān)、秘密等級、緊急程度、發(fā)文字號、簽發(fā)人、標(biāo)題、主送機關(guān)、正文、附件、發(fā)文機關(guān)署名、成文日期、印章、印發(fā)傳達(dá)范圍、主題詞、抄送機關(guān)、印制版記等要素。公文格式是公文權(quán)威性和嚴(yán)肅性在形式上的體現(xiàn)，是公文效用的重要保76（二）公文的文面格式及制作要求公文標(biāo)題居中排一行或數(shù)行。公文標(biāo)題用2號宋體。正文用3號仿宋。一般每頁22行，每行28個字。用A4紙打印。結(jié)構(gòu)層次序數(shù)，第一層為“一”；第二層為“㈠”；第三層為“⒈”；第四層為“⑴”。成文時間用漢字，“零”可寫為“○”，右空4個字。印章上不壓正文，下壓日期，“騎年蓋月”。所謂騎年就是蓋章的時候，要蓋在年份的上面，章子有1/3是在年份下面，就好像騎上去了一樣，而同時，章子要把月份整個蓋住，這就是蓋月，主要是為了防止篡改公文日期。公文格式：眉首+主體+版記1、眉首部分（1）公文份號。版心左上角第1行，7位數(shù)字，如0000012；（2）秘密等級和保密期限。版心右上角第1行，如“秘密★一年”（3）緊急程度。標(biāo)注于秘密下方。特急、急件（4）發(fā)文機關(guān)名稱。如《浙江軒昊服飾有限公司》（5）發(fā)文字號。如軒昊〔2012〕1號（6）簽發(fā)人。供上行文使用，發(fā)文字號右側(cè)空兩個字標(biāo)注（二）公文的文面格式及制作要求77（二）主體部分1、公文標(biāo)題。2、題注。標(biāo)題之下，居中書寫，如“XX年X月X日會議通過”3、主送機關(guān)。4、正文。5、附件。6、發(fā)文機關(guān)署名。7、成文日期。大寫，不用阿拉伯?dāng)?shù)字。8、印章。9、附注。（二）主體部分78（三）版記部分

置于主題詞以下的各要素統(tǒng)稱版記。公文的版記包括四項：主題詞，抄送單位，印發(fā)單位和印發(fā)日期等。1、主題詞。類別詞、類屬詞和文種三部分組成。“主題詞：”三字3號黑體字，后面的主題詞用3號小標(biāo)宋體，每個主題詞間隔一個字，一般3-5個。2、抄送。首行空一字加冒號。抄送機關(guān)之間用頓號隔開，回行時與冒號后的抄送機關(guān)對齊，末尾加句號。3、印發(fā)機關(guān)和印發(fā)日期。4、頁碼。（三）版記部分79（四）公文格式中的幾個細(xì)節(jié)1、引用公文：引用公文的結(jié)構(gòu)順序是:發(fā)文時間、發(fā)文標(biāo)題、發(fā)文字號。注意：發(fā)文時間可以省略；發(fā)文字號用“（）”標(biāo)注出來；不能只引文號，不引標(biāo)題。如果原文標(biāo)題沒有發(fā)文機關(guān)，還需加上發(fā)文機關(guān)。常見錯誤（1）順序顛倒，沒有標(biāo)注為進(jìn)一步加強向公司辦報送重大緊急信息的工作，根據(jù)渝委辦［2002］82號中共重慶市委辦公廳重慶市人民政府辦公廳《關(guān)于進(jìn)一步加強重大緊急信息報送工作的通知》精神，現(xiàn)就有關(guān)事項通知如下：（2）有標(biāo)注，但順序顛倒為進(jìn)一步推進(jìn)公文處理工作的科學(xué)化、規(guī)范化，提高公文運轉(zhuǎn)效率，按照中秘文發(fā)[2005]56號文件(《中共中央辦公廳秘書局國務(wù)院辦公廳秘書局關(guān)于印發(fā)<機關(guān)公文二維條碼使用規(guī)范>的通知》)精神，經(jīng)集團公司領(lǐng)導(dǎo)同意，現(xiàn)決定啟用公文二維條碼。（四）公文格式中的幾個細(xì)節(jié)802、附件的標(biāo)識常見錯誤附件一：環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系工作計劃附件二：安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作計劃正確標(biāo)注附件：1.環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系工作計劃2.安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作計劃

如果附件名稱比較長，一行容納不下，回行應(yīng)該與本附件名的第一個字對齊。2、附件的標(biāo)識813、公文中的數(shù)字錯誤：漢字與阿拉伯?dāng)?shù)字混用《辦法》規(guī)定：除成文日期、部分結(jié)構(gòu)層次序數(shù)和在詞、詞組、慣用語、節(jié)略語、具有修辭色彩語句中作為詞素的數(shù)字必須使用漢字外，應(yīng)當(dāng)使用阿拉伯?dāng)?shù)字。3、公文中的數(shù)字824、配文注意：印發(fā)、轉(zhuǎn)發(fā)的文件不能作附件，被印發(fā)、轉(zhuǎn)發(fā)文件應(yīng)在版記之前，不能放在主題詞之后

關(guān)于印發(fā)《××××工作計劃》的通知××××：×××××××××××××××××××××××?！痢痢痢聊辍猎隆寥铡痢痢痢凉ぷ饔媱?/p>

××××××××××××4、配文835、結(jié)構(gòu)層次

公文結(jié)構(gòu)層次序數(shù)為：第一層：一、第二層：（一）不能寫成“（一）、”第三層：1.不能寫成“1、”第四層：（1）不能寫成“（1）、”

當(dāng)結(jié)構(gòu)層次較少時，可以跳過一些層次。5、結(jié)構(gòu)層次84公文的傳遞一般不得越級請示，如有特殊原因需越級請示的，應(yīng)同時抄送其直接上級部門；凡以浙江軒昊服飾有限公司名義發(fā)文的，均由總經(jīng)辦制發(fā)；發(fā)文處理程序：擬稿、核稿、復(fù)核、會簽、編號、印制、用印、分發(fā)、處置辦畢；辦文單位和個人須在公文分文單上（或電子公文）注明文件辦理情況。公文的傳遞一般不得越級請示，如有特殊原因需越級請示的，應(yīng)同時85涵義與種類格式與寫作管理與傳遞心得與交流涵義與種類86明確文章定位

文章用于什么目的。目的不同，同樣內(nèi)容，寫法不一樣。善于總結(jié)提煉，做到精煉、精辟、精彩＊提煉標(biāo)題，觀點明確。得體而吸引人，關(guān)鍵在于精煉、醒目。從大標(biāo)題到小標(biāo)題,都要進(jìn)行提煉。

＊提煉內(nèi)容，內(nèi)容要精煉，切忌冗長。

公文天成用心可得明確文章定位公文天成用心可得87注意謀篇布局＊立意要高，要有氣勢：如服裝消費，要放在中國服裝行業(yè)、世界服裝行業(yè)的座標(biāo)下進(jìn)行思考和對標(biāo)；

＊邏輯層次清楚，先寫什么，后什么，要心中有數(shù)；

＊要前后呼應(yīng)，如前面講存在的問題，后面就要針對問題來提出解決措施，布置下一步的工作；

＊大標(biāo)題與小標(biāo)題要相稱，小標(biāo)題與具體內(nèi)容要符合；

＊注意學(xué)會規(guī)避，防止重復(fù)，混淆。（常見錯誤?。┤绻恼聝蓚€地方都要涉及到同一內(nèi)容，可在一個地方詳寫，另一個地方就一筆帶過。不斷修改完善推敲，至少修改三次以上，力求完善。細(xì)心、注意細(xì)節(jié)：標(biāo)點符號、格式、用語、詞等是否規(guī)范，絕對不能有錯別字。要多使用簡短句。大聲朗讀。注意謀篇布局88謝謝大家!謝謝大家!89演講完畢，謝謝觀看！演講完畢，謝謝觀看！90常用公文寫作教程主講人：孫敏常用公文寫作教程主講人：孫敏91涵義與種類格式與寫作管理與傳遞心得與交流涵義與種類92

公文是黨政機關(guān)、社會團體、企事業(yè)單位等合法組織，辦理各種公務(wù)時，使用的具有特定效力和規(guī)范格式的應(yīng)用文書，是傳達(dá)貫徹黨和國家的方針、政策，發(fā)布法規(guī)和規(guī)章，實施管理，規(guī)范行為，融洽工作，記載和傳遞公務(wù)信息等的重要工具。公文的涵義公文是黨政機關(guān)、社會團體、企事業(yè)單位等合法組織，辦理各93公文的特點權(quán)威性時效性規(guī)范性模式性法定性法定的作者、法定的職權(quán)范圍和規(guī)定程序強制閱讀、強制辦理或強制復(fù)文等執(zhí)行效力內(nèi)容符合法律法規(guī)政策；格式/行文程序規(guī)范公文的體裁必須遵循規(guī)范的模式時代性、及時性、效用時間的有限性公文的特點權(quán)威性時效性規(guī)范性模式性法定性法定的作者94公文應(yīng)遵循的原則符合國家的法律法規(guī)、方針政策及有關(guān)規(guī)定。制定規(guī)章制度要切實可行，具有可操作性。

正確使用法定的計量單位和數(shù)字單位。界定清楚，不得模棱兩可；前后一致，不得相互沖突。

觀點明確、條理清晰、文字簡煉、用詞用句準(zhǔn)確、規(guī)范。劃定密級或確定密級，由擬稿單位負(fù)責(zé)。涉及軍品名稱的，用代號表示，不劃密級，以普件行文。劃密和確定密級要準(zhǔn)確、適度。公文應(yīng)遵循的原則符合國家的法律法規(guī)、方針政策及有關(guān)規(guī)定。正確952000年8月24日由國務(wù)院發(fā)布的《國家行政機關(guān)公文處理辦法》1996年5月3日由中共中央辦公廳發(fā)布的《中國共產(chǎn)黨機關(guān)公文處理條例》1999年12月27日由國家技術(shù)監(jiān)督局發(fā)布的《國家行政機關(guān)公文格式》公文寫作的主要依據(jù)公文寫作的主要依據(jù)96

行政公文（13種）：

令、議案、決定、意見、公告、通告、通知、通報、報告、請示、批復(fù)、函、會議紀(jì)要。黨的公文（14種）：決議、決定、指示、意見、通知、通報、公報、報告、請示、批復(fù)、條例、規(guī)定、函、會議紀(jì)要。注：黨政機關(guān)一般不聯(lián)合行文。

公文的種類公文的種類97公司常用的行政公文種類通知、決定、報告、請示、批復(fù)、意見、函、會議紀(jì)要、通報、公告、通告其他應(yīng)用文種計劃、總結(jié)、簡報、講話稿……公司常用的行政公文種類通知、決定、報告、請示、批復(fù)、意見、其98怎樣寫好公文文字的基本素養(yǎng)充分占有材料簡練、概括的表達(dá)能力通過對材料信息的歸納思考作出提綱素養(yǎng)（功底）技能（練習(xí)）怎樣寫好公文文字的基本素養(yǎng)99寫好公文的前提—邏輯思維這件事為什么要做，是因為存在什么樣的問題才要做；怎么樣做才能達(dá)到目的、有效果；這種思維習(xí)慣養(yǎng)成后，分析問題、解決問題的能力肯定能夠增強。寫好公文的前提—邏輯思維這件事為什么要做，是因為存在什么樣的100涵義與種類格式與寫作管理與傳遞心得與交流涵義與種類101涵義：適用于批轉(zhuǎn)下級機關(guān)、轉(zhuǎn)發(fā)上級機關(guān)和不相隸屬機關(guān)的公文，或發(fā)布黨內(nèi)法規(guī)、傳達(dá)上級機關(guān)的批示，或傳達(dá)要求下級機關(guān)辦理和需要有關(guān)單位周知、執(zhí)行的事項以及任免人員。一、通知涵義：一、通知102標(biāo)題

：通常有三種形式（1）發(fā)文機關(guān)名稱+事由+文種

如：浙江軒昊服飾有限公司+關(guān)于加強5s現(xiàn)場管理+的通知（2）事由+文種如：關(guān)于加強5s現(xiàn)場管理+的通知（3）文種（通知）通知的結(jié)構(gòu)與寫法通知的結(jié)構(gòu)與寫法103通知的特點1．功能的多樣性注意：低于命令、決議、決定、指示等文體2．運用的廣泛性注意：部分通知(如曉諭事項的通知)也可以發(fā)往不相隸屬機關(guān)。3．一定的指導(dǎo)性注意：作為平行文發(fā)布的時候，可以沒有指導(dǎo)性或只有微弱的指導(dǎo)性。4．較強的時效性通知的特點1．功能的多樣性104正文：通知緣由+通知事項+結(jié)尾

（1）通知緣由：通常是單獨一個自然段，有的以形勢、背景、情況入題；有的直接說明通知的根據(jù)、原因和目的。如：“為了……根據(jù)……經(jīng)研究……現(xiàn)決定……特作如下通知：”

（2）通知事項：正文的主體部分，或下達(dá)批示、布置任務(wù)、作出要求，或告知情況……，寫法通常采用條例式、分條列項寫出。通知事項的寫作必須內(nèi)容明確、具體、條理清楚。

（3）結(jié)束語：通常提出希望、號召或具體執(zhí)行要求。如主體部分已意盡言止，則不必專門寫結(jié)束語。落款：寫出發(fā)文機關(guān)名稱和發(fā)文時間。

正文：通知緣由+通知事項+結(jié)尾105例作展示關(guān)于重申加強工作紀(jì)律的通知公司員工：為了加強公司員工作風(fēng)建設(shè)，嚴(yán)肅工作紀(jì)律，現(xiàn)對相關(guān)要求重申如下：一、出勤管理要求1、員工調(diào)休有計劃的安排，必須至少提前一天在OA上提出申請，事后調(diào)休均視為無效；2、特殊情況無法提前申請的，特殊情況只包括因生病、交通事故、自然災(zāi)害等，因個人原因（如堵車、堵在電梯里等）未能準(zhǔn)時到崗的其他原因均不在特殊情況的范疇內(nèi)，調(diào)休未能提前申請的需在OA上填寫《特殊情況調(diào)休申請表》，詳細(xì)寫明原因并提供相關(guān)證明，經(jīng)體系總監(jiān)、行政部審批同意后方可調(diào)休。3、鑒于員工遲到嚴(yán)重的現(xiàn)象，公司重申不論任何級別員工一個月遲到一次，由行政部經(jīng)理約談，遲到兩次，由人力行政總監(jiān)約談并對其直接上級通報批評一次；一個月遲到三次以上直接上級記小過一次，間接上級通報批評一次。4、總監(jiān)級及以上員工出差、外出必須事先填寫相關(guān)申請單到行政部備案，無申請單或事后申請一律無效。二、晨會管理要求1、總監(jiān)級及以下員工必須每日按時參加晨會，因特殊情況不能參加需經(jīng)體系總監(jiān)審批同意方可；2、行政部每日對各樓層的晨會參加情況進(jìn)行檢查，并對未參加晨會人員進(jìn)行登記，當(dāng)日未能提供總監(jiān)級以上領(lǐng)導(dǎo)同意的申請，行政部按照50元/次進(jìn)行負(fù)激勵。

特此通知

浙江軒昊服飾有限公司二〇一二年二月二十二日例作展示關(guān)于重申加強工作紀(jì)律的通知1061、適用范圍

報告適用于向上級機關(guān)匯報工作、反映情況、答復(fù)上級機關(guān)詢問或提出建議，是一種陳述性的上行公文。二、報告1、適用范圍二、報告107報告的種類專題報告

調(diào)查報告

用于向上級機關(guān)匯報、反映某一項工作、某一事件、某個特殊情況或?qū)ｉT事項。內(nèi)容比較專一、集中，一事一項。通過對典型的問題、情況、事件的深入調(diào)查，經(jīng)過分析、綜合，從而揭示出其本質(zhì)或客觀規(guī)律的書面報告。綜合報告

用于向上級匯報、反映本單位一段時間內(nèi)全面工作或幾個方面工作情況，包含內(nèi)容廣泛，具有很強的綜合性。報告的種類專題報告調(diào)查報告用于向上級機關(guān)匯報、反映某一項108由首部、正文和落款三個部分組成。

（1）首部：包括標(biāo)題和主送機關(guān)。

標(biāo)題：常見有兩種形式，一種由事由和文種組成；一種由發(fā)文機關(guān)、事由和文種組成。

主送機關(guān)：頂格寫上受文單位全稱。

（2）正文：報告緣由+報告事項+報告結(jié)語

報告緣由：簡單說明報告原因、目的和意義。

報告事項：這是報告的主干部分，一是工作情況及問題；二是進(jìn)一步開展工作的意見。

報告結(jié)語：通常以呈請語“特此報告”、“以上報告”、“請審閱”作結(jié)。

（3）落款：署發(fā)文機關(guān)名稱和成文日期。

報告的結(jié)構(gòu)和寫法

由首部、正文和落款三個部分組成。報告的結(jié)構(gòu)和寫法109例作展示各部門：

9月26日下午行政部及信息部對寫字樓5S進(jìn)行了全面檢查主要存在以下共性問題：1、辦公桌上較零亂；（主要有塑料袋、包包、飲料瓶、衣架、衣服、零食等雜物，主要集中在休閑設(shè)計中心、商品企劃中心）2

、辦公室地面雜物較多；（零星物品、面料、衣服和裝修材料等，集中在女人設(shè)計中心、休閑設(shè)計中心、商品企劃中心、空間規(guī)劃部、技術(shù)部）3、墻壁、文件柜張貼紙張。（主要集中在品牌零售部、市場推廣部）

在這次檢查過程中相對比較好的部門是總經(jīng)辦和績效薪酬部。此次檢查不作評比，只公布部分照片，請各部門查看附件并盡快做出整改，下次檢查將在十月中旬進(jìn)行，屆時會把各部門所得分?jǐn)?shù)進(jìn)行評比；對有問題的部門需在規(guī)定的時間內(nèi)上交整改計劃，否則將作拒不整改處理。

希望各級主管對5S工作重視起來，來共同創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境！

行政部二〇一一年九月二十九日9月26日5S稽核檢查情況報告例作展示各部門：9月26日5S稽核檢查情況報告110

◆適用于向上級機關(guān)請求指示、批準(zhǔn)。

◆種類：

請求指示的請示。為請求上級給予明確處理某一問題的政策、辦法而寫出的請示。請求批準(zhǔn)的請示。用于工作中遇到本機關(guān)職權(quán)范圍以外的事情發(fā)生，不能自行解決辦理。請求批轉(zhuǎn)的請示。職能部門對具有全局性或普遍性問題提出解決辦法、意見，但按行文規(guī)則不能直接向某些單位行文要求辦理，只能用此類請示報經(jīng)上級機關(guān)批準(zhǔn)后，成為上級機關(guān)指揮性批轉(zhuǎn)文件，下達(dá)給有關(guān)單位。三、請示

◆適用于向上級機關(guān)請求指示、批準(zhǔn)。三、請示111

請示的行文一般包括標(biāo)題、正文和落款。

標(biāo)題：一般由發(fā)文機關(guān)、事由、公文種類三部分組成。文種請示之后切忌加寫“報告”二字。如：《×××學(xué)校關(guān)于創(chuàng)辦＜校園文學(xué)＞報的請示》。

正文：請示理由+請示事項+請示結(jié)語

①請示理由：說明為什么要請示、提出請求的原因、背景或依據(jù)等。②請示事項：是請求上級機關(guān)指示或同意、批準(zhǔn)的具體內(nèi)容，要寫的直接、明白、具體。不可含糊其辭、摸棱兩可。③請示結(jié)語：一般以實踐中形成的規(guī)范化結(jié)語作結(jié)。落款：黨的機關(guān)的請示在落款處署發(fā)文機關(guān)名稱和日期；行政機關(guān)的請示如非聯(lián)合行文，則不署發(fā)文機關(guān)，只標(biāo)成文日期。

請示的結(jié)構(gòu)和寫法

請示的結(jié)構(gòu)和寫法112（1）所請示的主要問題必須在標(biāo)題中明確反映出來，文中要寫明請示的問題，并說明理由，提出解決問題的意見或辦法（最好有兩個方案），以供領(lǐng)導(dǎo)決策時參考。字?jǐn)?shù)一般不超過一千字。（2）主旨單一、集中，一文一事。（3）應(yīng)逐級行文，一般不越級請示。（4）不多頭請示，只主送一個上級機關(guān)，需同時報送其他機關(guān)的，應(yīng)當(dāng)用抄送形式。（否則可能會得到兩個不同的結(jié)果，無法執(zhí)行），且不送領(lǐng)導(dǎo)者個人。（5）請示與報告絕不能混用，不得用“報告”或其他文種的公文請示問題。請示的注意事項

請示的注意事項113關(guān)于開展×××活動的請示xx領(lǐng)導(dǎo)：近一段時間來，××××××××××，為了×××××××××××，擬在我司開展×××××××××。具體請示如下：一、×××××××××××××××××××××××××××××。二、××××××××××××××××××××××。三、××××××××××××××××××××。當(dāng)否，請批復(fù)。/如無不妥，請批轉(zhuǎn)各部門執(zhí)行。浙江軒昊服飾有限公司××××年×月×日例文展示關(guān)于開展×××活動的請示例文展示114涵義：

計劃是黨政機關(guān)、社會團體、企事業(yè)單位對未來一定時期的工作預(yù)先作出安排時，使用的公用事務(wù)文書。作用：

貫徹黨和國家的路線、方針、政策及上級指示。

領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)工作，使決策具體化。

建立正常的工作秩序，提高工作效率。

檢查工作、總結(jié)經(jīng)驗。四、計劃

涵義：四、計劃115時間長短之分，而且有范圍大小之別比較長遠(yuǎn)、宏大的為“規(guī)劃”，比較切近、具體的為“安排”，比較繁雜、全面的為“方案”，比較簡明、概括的為“要點”，比較深入、細(xì)致的為“計劃”，比較粗略、雛形的為“設(shè)想”，內(nèi)容的范圍都是“做什么”、“怎么做”和“做到何種程度”計劃的區(qū)別：時間長短之分，而且有范圍大小之別計劃的區(qū)別：116

明確的目的性，這是計劃的靈魂。

科學(xué)的預(yù)見性。

執(zhí)行的約束性。

實施的可調(diào)性。計劃的特點計劃的特點117

一般采取文字表述式、表格式、表述表格結(jié)合式三種。（1）文字表述式（如部門年度計劃）：標(biāo)題+正文+落款

①標(biāo)題。通常由單位名稱、時限、計劃內(nèi)容、文種組成。

②正文。一般由前言、主體、結(jié)語組成。前言：是全文的導(dǎo)語，寫明任務(wù)依據(jù)，提出總的要求；主體：由計劃的目標(biāo)、措施、步驟“三要素”組成。但不同的計劃對這些要素有不同的側(cè)重與取舍。結(jié)語：簡明扼要的發(fā)出號召并提出希望，或描述計劃實施后的前景。③落款。在正文后面寫明制文單位或制文日期。

計劃的寫法計劃的寫法118（2）表格式（如季度生產(chǎn)計劃）

項目具體、內(nèi)容簡單的計劃可采用表格形式。它的特點是主要用表格的形式反映。（3）表述表格式

綜合計劃或重大的專題計劃，大多涉及面廣、內(nèi)容豐富，往往采用文字表述與表格結(jié)合式寫法。正文部分的前言、主體、結(jié)語主要采用文字表述，而相關(guān)的計劃指標(biāo)、工作進(jìn)度、完成時限等則用表格列出。（2）表格式（如季度生產(chǎn)計劃）119無論何種形式計劃，其計劃事項必須具體，要有量化指標(biāo)、具體的時間節(jié)點、明確的責(zé)任單位。特別是基層單位的計劃，必須細(xì)化、具體；計劃必須體現(xiàn)系統(tǒng)性，下級機關(guān)要根據(jù)上級計劃來制定。如“公司計劃→系統(tǒng)中心計劃→各部門計劃→員工個人計劃”。軒昊年度工作計劃各系統(tǒng)中心年度工作計劃各部門行動計劃注意事項軒昊年度工作計劃各系統(tǒng)中心年度工作計劃各部門行動計劃注意事項120涵義：

總結(jié)是黨政機關(guān)、社會團體、企事業(yè)單位對前一段工作進(jìn)行回顧、評價和分析研究，找出成績與問題、經(jīng)驗與教訓(xùn)，以指導(dǎo)今后工作的公用事務(wù)文書。作用：明確得失，提高水平；加強管理，指導(dǎo)工作；互通情況，彼此借鑒。五、總結(jié)涵義：五、總結(jié)121

客觀性與回顧性相結(jié)合；

科學(xué)性與理論性