2012年1月06093人力資源開發(fā)與管理試卷（四川含答案）

四川省2012年1月高等教育自學(xué)考試

一、單項(xiàng)選擇題（本大題共20小題，每小題1分，共20分）在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其代碼填寫在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多選或未選均無(wú)分。1．世界上最為重要的資源是（B）

A．自然資源

B．人力資源

C．信息資源

D．資本資源

2．在現(xiàn)代人力資源管理中，被稱為“管理過程之父”的是（A）

A．法約爾

B．泰勒

C．韋伯

D.梅奧

3．“經(jīng)濟(jì)人”的觀點(diǎn)產(chǎn)生于（A）

A．科學(xué)管理階段

B．人際關(guān)系階段

C．行為科學(xué)階段

D，人力資本管理階段

4．人力資源供給預(yù)測(cè)常用的方法是（B）

A．德爾菲法

B．馬爾可夫法

C．經(jīng)驗(yàn)判斷法

D.回歸預(yù)測(cè)法

5．招聘方法中，成本最高的是（C）

A．招聘會(huì)

B．職業(yè)介紹所

C．獵頭公司

D．校園招聘會(huì)

6．在一般情況下，薪酬的主體構(gòu)成部分是（A）

A．工資

B，獎(jiǎng)金

C．津貼

D，福利

7．制定人力資源戰(zhàn)略的前提和基礎(chǔ)是（D）

A．人力資源戰(zhàn)略

B．組織要隸

C．客觀環(huán)境

D．組織戰(zhàn)略

8．職業(yè)生涯周期理論中，最著名的五階段理論提出者是（A）

A．薩伯

B．金茲伯格

C．施恩

D．霍蘭德

9．工作分析各要素中與個(gè)人一一對(duì)應(yīng)的是（C）

A．職責(zé)

B．工作

C．職位

D．職務(wù)

10．對(duì)以智力為主的工作進(jìn)行分析時(shí)不宜采用（C）

A．資料收集法

B.面談法

C．觀察法

D．關(guān)鍵事件法

11．員工選拔測(cè)試的兩個(gè)重要指標(biāo)是（D）

A．效度和效用

B.效用和普適性

C．信度和普適性

D．信度和效度

12．哈佛大學(xué)首創(chuàng)的一種教學(xué)和培訓(xùn)方法是（B）

A．講授法

B．案例教學(xué)法

C．工作輪換法

D．角色扮演法

13．職業(yè)生涯的核心階段是

（C）

A．成長(zhǎng)階段

B．探索階段

C．確立階段

D．維持階段

14．“人業(yè)互擇”理論的提出者是

（A）

A．霍蘭德

B．泰勒

C．帕金斯

D．施恩

15．用來(lái)表明考核期內(nèi)重點(diǎn)目標(biāo)的是（B）

A．績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)

B．績(jī)效權(quán)重

C．績(jī)效目標(biāo)

D．績(jī)效反饋

16．人力資源積累型戰(zhàn)略的特點(diǎn)是

（A）A．視員工為資產(chǎn)，注重員工的開發(fā)和培訓(xùn)

B．視員工為可變成本，注重外部勞動(dòng)力市場(chǎng)

C．實(shí)行差異較大的績(jī)效工資

D．建立數(shù)量少且基本穩(wěn)定的精英員工隊(duì)伍

17．以下各種解決人力資源供大于求的方法中，對(duì)員工傷害最小的是（A）

A．培訓(xùn)

B減薪

C．工作分享

D．提前退休18．成功分享計(jì)劃屬于（B）

A．個(gè)人可變薪酬

B.群體可變薪酬

C．短期可變薪酬

D．長(zhǎng)期可變薪酬

19．績(jī)效管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)是

（C）

A．績(jī)效評(píng)估

B．績(jī)效反饋

C．績(jī)效考核

D．績(jī)效溝通

20．不太適用于專業(yè)技術(shù)性較強(qiáng)的培訓(xùn)方法是

（B）

A．頭腦風(fēng)暴法

B．角色扮演法

C．工作輪換法

D.案例教學(xué)法

二、多項(xiàng)選擇題（本大題共5小題，每小題2分，共10分）

21．舒爾茨將人力資源戰(zhàn)略類型分為

（ABC）

A．積累型戰(zhàn)略

B．效用型戰(zhàn)略

C．協(xié)助型戰(zhàn)略

D．參與戰(zhàn)略

E．投資戰(zhàn)略

22．在工作設(shè)計(jì)中必須堅(jiān)持的原則有（ADE）

A．效率原則

B．寧缺毋濫原則

C．公平公正原則

D．工作生活質(zhì)量原則

E．系統(tǒng)化設(shè)計(jì)原則

23．員工選拔時(shí)，通常采用的員工測(cè)試方法包括（ACE）

A．能力和素質(zhì)測(cè)評(píng)

B．知識(shí)測(cè)試

C．情景模擬

D．心理測(cè)試

E．面試

24．影響職業(yè)生涯管理的因素包括

（ABCDE）

A．教育背景

B．家庭

C．個(gè)人需求

D．機(jī)會(huì)

E．社會(huì)環(huán)境

25．可以選擇的績(jī)效考核主體有

（ABCDE）

A．員工的直接上級(jí)

B．同級(jí)同事

C．直屬下綴

D．員工本人

E．客戶

三、名詞解釋題（本大題共5小題，每小題各3分，共15分）26．職業(yè)生涯:

是指一個(gè)人一生中在不同職業(yè)崗位上工作過的所有經(jīng)歷。27．工作輪換:也稱交叉培訓(xùn)法，就是員工感到一種工作不再具有挑戰(zhàn)性和激勵(lì)性時(shí)，就把他們輪換到同一水平、技術(shù)要求相近的另一個(gè)崗位上去的方法。

28．績(jī)效考核:是指根據(jù)人力資源管理的需要，運(yùn)用相應(yīng)的制度和系統(tǒng)化的方法，測(cè)評(píng)員工在一定考核周期內(nèi)對(duì)規(guī)定職責(zé)的履行程度，評(píng)價(jià)其工作業(yè)績(jī)的過程。

29．可變薪酬:

根據(jù)員工是否達(dá)到或超過某一中先確立的個(gè)體、部門、團(tuán)隊(duì)或整個(gè)組織的績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)而浮動(dòng)的報(bào)酬。30．員工培訓(xùn):

組織為使員工獲得或改進(jìn)與工作有關(guān)的知識(shí)、技能、動(dòng)機(jī)、態(tài)度和行為，以有利于提高員工的績(jī)效以及員工對(duì)組織目標(biāo)的貢獻(xiàn)所做的各種努力。四、判斷分析題（本大題共4小題，每小題5分，共20分）31．對(duì)于組織中一些重要的崗位，要堅(jiān)持內(nèi)部?jī)?yōu)先原則（√）。

組織可以通過內(nèi)部選拔和外部招聘兩種方式獲得人員需要的滿足，雖然可以從外部找來(lái)適用的員工，但是對(duì)組織中一些重要的崗位，要堅(jiān)持內(nèi)部?jī)?yōu)先的原則。是因?yàn)榻M織與內(nèi)部人員之間的相互了解，可以使員工在新的工作崗位上很快進(jìn)入角色。同時(shí)，內(nèi)部?jī)?yōu)先的人員招聘原則也可以為員工提供一種職業(yè)生涯的發(fā)展渠道，更有利于吸引優(yōu)秀人員，并激勵(lì)她們努力工作。32．在工作設(shè)計(jì)中，工作豐富化是對(duì)工作內(nèi)容的橫向擴(kuò)展。

(

x

)

工作豐富化是挖掘工作的深度。33．培訓(xùn)方法和教材選擇策略的唯一標(biāo)準(zhǔn)就是受訓(xùn)者能達(dá)到培訓(xùn)與工作所要求的目標(biāo)。(

√

)

選擇策略的唯一標(biāo)準(zhǔn)就是受訓(xùn)者能達(dá)到培訓(xùn)與工作所要求的目標(biāo)。例如：多媒體計(jì)算機(jī)培訓(xùn)雖然時(shí)髦，但參某些培訓(xùn)不一定有效，達(dá)不到理想的效果，中有因材施教，選擇合適的方法去實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)才是最好的培訓(xùn)。34．人力資源的數(shù)量與質(zhì)量之間存在相同的替代性。（

x

）一般來(lái)說，人力資源的質(zhì)量對(duì)數(shù)量的替代性較強(qiáng)（而其數(shù)量對(duì)質(zhì)量的替代性較弱，有時(shí)甚至是不能代替的。

五、簡(jiǎn)答題（本大題共3小題，每小題5分，共15分）

35．簡(jiǎn)述現(xiàn)代人力資源開發(fā)與管理所面臨的挑戰(zhàn)。(1）全球化；（2）迎接新技術(shù)；（3）變化管理

（4）開發(fā)人力資本

（5）成本抑制

36．簡(jiǎn)述對(duì)人力資源規(guī)劃進(jìn)行評(píng)估的原因。

(1）對(duì)人力資源進(jìn)行評(píng)估，可以對(duì)人力資源規(guī)劃的執(zhí)行形成一定的壓力，防止規(guī)劃的實(shí)施流于形式。

（2）在對(duì)人力資源規(guī)劃進(jìn)行評(píng)估的過程中，可以廣泛地聽取組織內(nèi)員工對(duì)人力資源管理工作的意見和建議，有利于人力資源規(guī)劃內(nèi)容的不斷完善

（3）人力資源規(guī)劃是一個(gè)持續(xù)的動(dòng)態(tài)過程，需要根據(jù)組織的內(nèi)外部環(huán)境的變化進(jìn)行不斷的調(diào)整。37．簡(jiǎn)述影響績(jī)效考核的因素。(1）考核主體；（2）考核的標(biāo)準(zhǔn)和考核的方法；（3）組織條件

六、論述題（本大題共2小題，每小題10分，共20分）

38．結(jié)合實(shí)際，談?wù)劷M織在選擇招聘信息發(fā)布渠道時(shí)考慮的因素及選擇。不同信息發(fā)布渠道具有不同的特點(diǎn)并存在一定的適用范圍，組織在選擇信息發(fā)布渠道時(shí)，應(yīng)考慮以下幾個(gè)因素：

招聘的成本；不同的信息發(fā)布渠道需要的成本投入不同，對(duì)渠道的選擇受到組織所能受擔(dān)的招聘預(yù)算限制。

招聘的時(shí)效性；由于信息傳遞所需的時(shí)間不同，因此信息發(fā)布渠道的選擇還要受到人員需求的緊迫程度的影響。

招聘崗位的性質(zhì)與特點(diǎn)；勞動(dòng)力市場(chǎng)具有一定的層次性，不同性質(zhì)的勞動(dòng)力市場(chǎng)的勞動(dòng)力供給是不相同的，不同的信息發(fā)布渠道所面向的勞動(dòng)辦市場(chǎng)也不盡相同。勞動(dòng)力市場(chǎng)的供給情況；如要?jiǎng)趧?dòng)力市場(chǎng)供給存在一定的差異性，而且勞動(dòng)力流動(dòng)順暢，那么，組織為了選拔到適合需要的優(yōu)秀員工，就要選用覆蓋面廣的信息發(fā)面渠道，以使更多潛在的求職者可以知曉組織的用人需求。39．結(jié)合實(shí)際，分析福利的影響因素。

外部因素：

（1）政府的法律法規(guī)。組織在制定福利計(jì)劃時(shí)，必須遵守政府的法律法規(guī)。

（2）勞動(dòng)力市場(chǎng)的標(biāo)準(zhǔn)。為了保證組織薪酬制度在勞動(dòng)力市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力，從而吸引和留住人才，組織必須考慮勞動(dòng)力市場(chǎng)的平均福利情況，特別是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手提供的福利項(xiàng)目及福利水平。

(3）工會(huì)。工會(huì)作為勞動(dòng)者的同盟，集體談判能力很強(qiáng)，組織在制訂福利計(jì)劃