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文檔簡介
第三框依法保護消費者的合法權(quán)益編輯ppt一、消費者的權(quán)利二、保護消費者權(quán)利的必要性(1)保護消費者權(quán)利的立法和組織機構(gòu)(2)消費者權(quán)益受損后的解決途徑(1)消費者要增強權(quán)利意識(2)消費者要自覺履行義務(wù)三、消費者要自覺維護自已的權(quán)益1、消費者權(quán)益受損后應(yīng)主動要求解決2、消費者的權(quán)利和義務(wù)相統(tǒng)一編輯ppt一、消費者的權(quán)利1、安全權(quán)2、知情權(quán)3、自主選擇權(quán)4、公平交易權(quán)5、求償權(quán)6、人格尊嚴和民族風(fēng)俗習(xí)慣受尊重權(quán)7、獲知權(quán)8、監(jiān)督權(quán)9、結(jié)社權(quán)編輯ppt日本三菱公司帕杰羅越野車事件三菱帕杰羅V31、V33兩種越野車設(shè)計有問題經(jīng)長期磨擦的制動油管會出現(xiàn)漏洞,使剎車失靈編輯ppt1973年,
生于山東青島。
1995年,
投身維權(quán)打假事業(yè),被譽為“打假英雄”。
1996年,
創(chuàng)立北京大海商務(wù)顧問有限責(zé)任公司。
1998年,
入選中央電視臺“改革開放20年”大型專題節(jié)目《20年20人》,成為改革開放的代表人物之一。
1997-2000年,著有《我是刁民》、《王海忠告》、《當頭棒喝》等書。
編輯ppt(1)保護消費者權(quán)利的立法和組織機構(gòu)A、立法《消費者權(quán)益保護法》《產(chǎn)品質(zhì)量法》《廣告法》《商標法》《食品衛(wèi)生法》B、組織機構(gòu)行政機構(gòu)司法機構(gòu)社會團體輿論監(jiān)督工具1、消費者權(quán)益受損后應(yīng)主動要求解決編輯ppt
安徽定遠縣被稱為中國第三汽車制造廠安徽鳳陽縣劉府鎮(zhèn)是華東地區(qū)最大的汽車拆舊市場很多拼裝車都是家庭式作坊編輯ppt與經(jīng)營者和解請求消費者協(xié)會解決向行政部門申訴或提請仲裁機關(guān)仲裁向人民法院訴訟(2)消費者權(quán)益受損后的解決途徑編輯ppt二、保護消費者權(quán)利的必要性1、在商品服務(wù)市場上,消費者占主導(dǎo)地位2、充分行使消費者的權(quán)利能促進社會經(jīng)濟資源的優(yōu)化配置編輯ppt
中央電視臺“今日說法”曾報導(dǎo)了這樣一件事:某消費者到一商場買了件“非毛料服裝”用于送禮,購買時該消費者要求在發(fā)票上注明“純毛料服裝”,售貨員為了售出這件衣服答應(yīng)了此項要求。不久,該消費者以商場把“非毛料服裝”當成“純毛料服裝”出售為由,要求退貨賠償。請分析材料中銷售者和消費者的行為。編輯ppt
材料一:據(jù)一項權(quán)威調(diào)查表明,1998年在全國城市有四分之一的家庭消費者受到損害,涉及約5000萬城市消費者。受到傷害的消費者,主動要求解決的僅占22%,而近70%的消費者在權(quán)益受到損害后自認倒霉。材料二:為保護消費者的合法權(quán)益,我國已經(jīng)制定了如《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》、《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》等一批法律、法規(guī)和政策,并付諸實施。近年來,我國對一些制售假冒偽劣產(chǎn)品的不法經(jīng)營者和消費者進行了嚴厲打擊,根據(jù)情節(jié)的輕重依法進行罰款、刑事處分和依法處決。盡管如此,社會上的假冒偽劣現(xiàn)象還時有發(fā)生。請用有關(guān)知識回答:1、材料一反映了什么經(jīng)濟現(xiàn)象?2、材料二體現(xiàn)了什么?3、從材料一、二反映的情況看,怎樣才能更好地規(guī)范市場行為,使經(jīng)濟健康、正常、有序的發(fā)展?編輯ppt答:(1)在我國,消費者合法權(quán)益受侵害的情況時有發(fā)生,而消費者的法制觀念、權(quán)利意識比較淡薄。(2)國家采取有力措施,依法打擊侵害消費者合法權(quán)益的行為,保護消費者的合法權(quán)益。國家加強了立法和執(zhí)法的力度,做到有法可依、有法必依、執(zhí)法必嚴、違法必究。(3)①公民作為消費者,要增強權(quán)利意識和法制觀念,學(xué)會依法保護自已的合法權(quán)利。同時努力提高自身全面素質(zhì),懂得權(quán)利與義務(wù)的統(tǒng)一的原則。遵守社會公德,維護他人的合法權(quán)利,維護社會正常的經(jīng)濟秩序。②作為經(jīng)營者應(yīng)把自覺守法與加強職業(yè)道德結(jié)合起來,嚴把質(zhì)量關(guān),開展優(yōu)質(zhì)服務(wù),搞好售后服務(wù),切實保護消費者的合法權(quán)益。③國家要加強立法和執(zhí)法的力度,切實做到有法可依、有法必依、執(zhí)法必嚴、違法必究。④充分發(fā)揮輿論監(jiān)督工具的作用,引導(dǎo)全社會關(guān)心、保護消費者的合法權(quán)益。編輯ppt自愿原則平等原則公平原則誠實信用原則自主選擇權(quán)人格尊嚴和民族風(fēng)俗習(xí)慣受尊重權(quán)知情權(quán)公平交易權(quán)知情權(quán)、求償權(quán)編輯ppt編輯ppt編輯ppt9、靜夜四無鄰,荒居舊業(yè)貧。。2023/1/82023/1/8Sunday,January8,202310、雨中黃葉樹,燈下白頭人。。2023/1/82023/1/82023/1/81/8/20235:52:47PM11、以我獨沈久,愧君相見頻。。2023/1/82023/1/82023/1/8Jan-2308-Jan-2312、故人江海別,幾度隔山川。。2023/1/82023/1/82023/1/8Sunday,January8,202313、乍見翻疑夢,相悲各問年。。2023/1/82023/1/82023/1/82023/1/81/8/202314、他鄉(xiāng)生白發(fā),舊國見青山。。08一月20232023/1/82023/1/82023/1/815、比不了得就不比,得不到的就不要。。。一月232023/1/82023/1/82023/1/81/8/202316、行動出成果,工作出財富。。2023/1/82023/1/808January202317、做前,能夠環(huán)視四周;做時,你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。。2023/1/82023/1/82023/1/82023/1/89、沒有失敗,只有暫時停止成功!。2023/1/82023/1/8Sunday,January8,202310、很多事情努力了未必有結(jié)果,但是不努力卻什么改變也沒有。。2023/1/82023/1/82023/1/81/8/20235:52:47PM11、成功就是日復(fù)一日那一點點小小努力的積累。。2023/1/82023/1/82023/1/8Jan-2308-Jan-2312、世間成事,不求其絕對圓滿,留一份不足,可得無限完美。。2023/1/82023/1/82023/1/8Sunday,January8,202313、不知香積寺,數(shù)里入云峰。。2023/1/82023/1/82023/1/82023/1/81/8/202314、意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。08一月20232023/1/82023/1/82023/1/815、楚塞三湘接,荊門九派通。。。一月232023/1/82023/1/82023/1/81/8/202316、少年十五二十時,步行奪得胡馬騎。。2023/1/82023/1/808January202317、空山新雨后,天氣晚來秋。。2023/1/82023/1/82023/1/82023/1/89、楊柳散和風(fēng),青山澹吾慮。。2023/1/82023/1/8Sunday,January8,202310、閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。2023/1/82023/1/82023/1/81/8/20235:52:47PM11、越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。2023/1/82023/1/82023/1/8Jan-2308-Jan-2312、越是無能的人,越喜歡挑剔別人的錯兒。2023/1/82023/1/82023/1/8Sunday,January8,202313、知人者智,自知者明。勝人者有力,自勝者強。2023/1/82023/1/82023/1/82023/1/81/8/202314、意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。08一月20232023/1/82023/1/82023/1/815、最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。。一月232023/1/82023/1/82023/1/81/8/202316、業(yè)余生活要有意義,不要越軌。2023/1/82023/1/808January202317、一個人即使已登上頂峰,也仍要自強不息。2023/1/82023/1/82023/1/82023/
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