德國人的質(zhì)量觀

德國人的質(zhì)量觀德國只有8100萬人口，但它在2008年創(chuàng)造出來的財富卻與當(dāng)時13億中國人創(chuàng)造出來的財富相當(dāng)，也就是說，德國的人均產(chǎn)值是當(dāng)時中國的人均產(chǎn)值的16倍！這靠的是什么呢？靠的是德意志人創(chuàng)造出來的產(chǎn)品的高質(zhì)量。德意志民族是這個世界上最講求質(zhì)量的民族。在德國，不管去什么地方購物，不管是大商場還是小攤販那里，不管買什么，絕對不用擔(dān)心質(zhì)量問題，因?yàn)椤霸诘聡?，你是買不到假貨的”。德意志民族是一個哲學(xué)的民族。這種哲學(xué)傳統(tǒng)不僅造就了眾多飲譽(yù)世界的大哲學(xué)家，而且也深深影響了德意志人的行為，即“追求完美”。德意志人的這種哲學(xué)稟性由三部分組成：探求事物的本質(zhì)、確定長期的戰(zhàn)略、適應(yīng)外部的環(huán)境。從哲學(xué)上，德國人這樣來談?wù)撡|(zhì)量問題：“沒有質(zhì)量的數(shù)量是毫無意義的，唯有以質(zhì)量為基礎(chǔ)的數(shù)量才構(gòu)成真正意義上的數(shù)量。”因此，德意志人在一切領(lǐng)域中奉行的原則就是：“要么最好，要么沒有！”從經(jīng)濟(jì)學(xué)上，他們認(rèn)為：“只有一種充分自由競爭的市場，才是衡量產(chǎn)品質(zhì)量優(yōu)劣的最好裁判者?！薄百u不出去的產(chǎn)品，就是質(zhì)量低劣的產(chǎn)品，也是實(shí)現(xiàn)不了它的使用價值與價值的產(chǎn)品?！薄百|(zhì)量意味著產(chǎn)品的生命，因此，在任何情況下，質(zhì)量都是企業(yè)的生命，因而也是職工的生命?！薄拔ㄓ挟a(chǎn)品的優(yōu)質(zhì)性才是它最好的廣告?！迸c此同時，德意志人還從道德層面上來看待質(zhì)量問題：“任何產(chǎn)品都是由人生產(chǎn)出來的，從某種意義上講，產(chǎn)品質(zhì)量所涉及的問題，往往不是技術(shù)問題，而是責(zé)任心的問題。”“人的質(zhì)量是一切產(chǎn)品質(zhì)量的基礎(chǔ)”。自19世紀(jì)下半期以來，德國的機(jī)械、化工、電氣、光學(xué)產(chǎn)品、直到廚房用具、體育用品，均已成為世界上質(zhì)量最過硬的產(chǎn)品，“德國制造”成為了質(zhì)量的代名詞。戴姆勒—奔馳、寶馬、奧迪、大眾、西門子、拜爾、博希、克虜伯、施耐德、阿迪達(dá)斯等等，這些公司的產(chǎn)品質(zhì)量一直享有世界性聲譽(yù)。“德國制造”的優(yōu)勢并不在于價格，而在于質(zhì)量、解決問題的專有技術(shù)、優(yōu)秀的售后服務(wù)。德國企業(yè)發(fā)展的一般產(chǎn)品都是具有世界領(lǐng)先水平、高難度、別國一時無法制造出來的產(chǎn)品，德國30%以上的出口商品在國際市場上都是沒有競爭對手的獨(dú)家產(chǎn)品，今天，在各自領(lǐng)域中居世界領(lǐng)先地位的德國企業(yè)超過2300家。西門子公司前總裁彼得·馮·西門子對此做過這樣的解釋：“這靠的是德國人的工作態(tài)度，是對每個細(xì)節(jié)的重視，德國的企業(yè)員工承擔(dān)著要生產(chǎn)一流質(zhì)量產(chǎn)品的義務(wù)，要提供良好的售后服務(wù)的義務(wù)?！钡聡a(chǎn)品的售后服務(wù)是世界上最好的，他們竟然能在近100年后都不忘提醒用戶！因?yàn)檫@仍然屬于產(chǎn)品質(zhì)量的組成部分。2006年中國某家醫(yī)院收到一封來自德國的信件，稱該醫(yī)院大樓是德國建筑師于1919年設(shè)計建造的，該設(shè)計使用年限為87年，現(xiàn)在到了設(shè)計年限，要注意該建筑物的修繕和安全。過了幾天，德國方面又打電話給這家醫(yī)院，提醒該建筑需要修繕或重建，讓那家醫(yī)院的人感動得說不出話來。

2010年，青島市老城區(qū)地下水道的一個設(shè)備壞了，德國人得知后立即通知青島市政府，100多年前德國人在青島修建地下水道時曾在水道中專門留有配件，青島市政府派人下去搜尋，果不然，那配件就在出問題的地點(diǎn)附近，換上去之后立即就解決了問題。德國人追求產(chǎn)品質(zhì)量的細(xì)致和嚴(yán)格無不令人欽佩，就連超市中出售的每個雞蛋上都印有編碼，不同的號碼表示著這只雞蛋的飼養(yǎng)方式、出產(chǎn)國、飼養(yǎng)場地、雞舍、雞籠的編號，有了這種雞蛋“身份證”，一旦雞蛋的質(zhì)量有半點(diǎn)問題，有關(guān)部門就會順藤摸瓜，一直追查到飼養(yǎng)場和雞籠。這種編碼看似繁瑣，卻作用不小，首先，它保證了雞蛋的質(zhì)量，因?yàn)橛芯幋a在手，一旦出現(xiàn)質(zhì)量問題，解決起來很容易；另外，它能規(guī)范養(yǎng)雞業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)，使飼養(yǎng)企業(yè)努力打造自己的信譽(yù)和品牌，再者，消費(fèi)者也可根據(jù)母雞的飼養(yǎng)方式來結(jié)合自身的情況，選擇營養(yǎng)價值較高的雞蛋。德意志民族為何會成為這個世界上最講求質(zhì)量的民族？下面，我們將從歷史發(fā)展、管理效率、教育體制、文化傳統(tǒng)、現(xiàn)實(shí)壓力五個方面幾個方面來談?wù)劦乱庵救说馁|(zhì)量意識究竟是如何形成的問題。

歷史發(fā)展“法國人和俄國人占據(jù)了陸地，海洋則屬于英國人，只有在夢想的天空里，德國人的威力才是無可爭辯的?！薄Ｒ蚶锵！ずＤ镜聡闱樵娙耍≌f家】德意志的現(xiàn)代化發(fā)展是在一個相對窄小的地理空間里進(jìn)行的，因此他們只能將他們無窮的想象力用于對具體細(xì)節(jié)的極其關(guān)注上的，這本身就導(dǎo)致了德意志人對任何事物質(zhì)量上的關(guān)注。這種對具體細(xì)節(jié)極其關(guān)注的傳統(tǒng)，正是恩格斯所講的“德意志人具有獨(dú)特的徹底性”的原因。因此，這段走向工業(yè)現(xiàn)代化的“富國強(qiáng)兵”的歷史，能給這個民族留下一份特別的遺產(chǎn)，這就是“雷厲風(fēng)行”的作風(fēng)與“注重質(zhì)量”的傳統(tǒng)。一個處于歐洲中央地理位置上的國家，一個外在壓力特別大的國家，要想逃脫“波蘭式”的亡國命運(yùn)，要想沖出“歐洲盒子”，要想爭霸世界，就必須使它的民眾具有高度的素質(zhì)化和紀(jì)律化，以及武器裝備的精良化。正是由于有這種質(zhì)量上的保證，德意志人才敢去頻頻發(fā)動戰(zhàn)爭。

4.德國雖然在它所發(fā)動的兩場世界大戰(zhàn)中都遭到了失敗，但它不是敗于它的質(zhì)量問題，而是敗于它的宏觀戰(zhàn)略。至于德國會敗于宏觀戰(zhàn)略上的原因，恰恰在于德國這個對手的質(zhì)量太高了，太可怕了，以至所有受到威脅的對手和潛在的對手都不得不聯(lián)合起來，才能保全自己，因而結(jié)成了國際上的反德統(tǒng)一戰(zhàn)線，德國才會遭到因一己之力而寡不敵眾的失敗。但是在“一對一”的戰(zhàn)爭中，德國從來沒有失敗過?？傊谶@種前后長達(dá)300年（1640—1945）的“德意志特殊道路”的發(fā)展過程中，德意志人的確培養(yǎng)出一種“雷厲風(fēng)行”的作風(fēng)和“注重質(zhì)量”的傳統(tǒng)。這種作風(fēng)與傳統(tǒng)本身具有“價值中立性”，是不會因?yàn)榈乱庵救嗽诙?zhàn)之后徹底放棄那條“通過戰(zhàn)爭來謀生”的道路而丟失的，因?yàn)樗呀?jīng)代代相傳地融入到德意志人的血液之中了。這也是這個民族總會在“20年后又是一條好漢”的原因。因此，當(dāng)?shù)乱庵救藢⑦@種嚴(yán)謹(jǐn)、徹底的作風(fēng)和傳統(tǒng)運(yùn)用于戰(zhàn)后的和平發(fā)展上時，他們是完全有可能創(chuàng)造出世界上最高質(zhì)量的產(chǎn)品的。

管理效效率官員是是國家家的公公仆。?！薄杼亓伊掖蟮鄣邸酒蒸斒渴繃跬酢窟@個官官僚集集團(tuán)雖雖代表表著一一種國國家權(quán)權(quán)力的的履行行，但但它不不僅沒沒有陷陷于““腐敗敗”，，反而而成為為了世世界上上管理理效率率最高高的機(jī)機(jī)器。。其原原因在在于：：1.在在德意意志，，本身身有著著古老老的國國家法法傳統(tǒng)統(tǒng)。在在這種種傳統(tǒng)統(tǒng)中，，從事事行政政管理理的官官員與與國家家之間間的關(guān)關(guān)系不不是簡簡單的的“命命令與與服從從”的的關(guān)系系，而而是一一種契契約關(guān)關(guān)系。。它嚴(yán)嚴(yán)格規(guī)規(guī)定了了各級級官員員所能能行使使的權(quán)權(quán)力和和必須須承擔(dān)擔(dān)的義義務(wù)。。任何何越出出這種種契約約關(guān)系系的做做法就就是違違法。。像官官員經(jīng)經(jīng)商、、接受受賄賂賂、假假公濟(jì)濟(jì)私之之類的的腐敗敗行為為無疑疑屬于于破壞壞契約約關(guān)系系的行行徑，，因此此，這這類違違法官官員將將被立立即解解除職職務(wù)，，并施施以法法律制制裁。。2.當(dāng)當(dāng)這部管管理機(jī)器器誕生時時，德意意志還遠(yuǎn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有有實(shí)現(xiàn)民民族統(tǒng)一一，還是是一個由由300多個大大小邦國國組成的的彼此競競爭的世世界。因因此，必必須使普普魯士具具有其它它邦國所所不具有有的改革革意志、、競爭能能力與效效率。3.在在啟蒙主主義思潮潮的影響響下，在在腓特烈大大帝的嚴(yán)嚴(yán)格訓(xùn)練練下，這這個由文文官補(bǔ)習(xí)習(xí)學(xué)校優(yōu)優(yōu)先畢業(yè)業(yè)生們組組成的理理性主義義官僚集集團(tuán)，培培養(yǎng)出一一種具有有普魯士士特色的的管理風(fēng)風(fēng)格，它它以“嚴(yán)嚴(yán)守時刻刻、一絲絲不茍、、精益求求精、廉廉潔奉公公”作風(fēng)風(fēng)而聞名名于世，，因而成成為了當(dāng)當(dāng)時世界界上最節(jié)節(jié)儉、最最有工作作效率的的管理機(jī)機(jī)器。4.完完成民族族統(tǒng)一大大業(yè)后，，普魯士士—德意意志官僚僚集團(tuán)的的競爭意意識并未未消失，，因?yàn)檫@這個地處處歐洲中中央的德德帝國，，時刻有有自身的的不安全全感和危危機(jī)感，，東面有有強(qiáng)大的的俄國，，西邊是是時刻準(zhǔn)準(zhǔn)備復(fù)仇仇的法國國，還有有不懷好好意的英英國。在在這種地地緣戰(zhàn)略略局勢中中，想成成為工業(yè)業(yè)世界頭頭號強(qiáng)國國的理想想，容不不得這個個官僚集集團(tuán)有絲絲毫的懈懈怠。5.這個集團(tuán)團(tuán)一直保保持著腓腓特烈大大帝時代代的獨(dú)特特作風(fēng)，，將心思思用在對對社會進(jìn)進(jìn)行高度度的“組組織化””與“秩秩序化””上。以以至于德德國官僚僚機(jī)構(gòu)的的“一切切措施都都是有嚴(yán)嚴(yán)格的時時間表的的”，““所有的的行動都都像鐘表表一樣地地準(zhǔn)確無無誤”。。因而很很快將德德帝國送送上了世世界第二二號工業(yè)業(yè)強(qiáng)國的的地位上上。6.就就連納粹粹時代的的德國官官僚集團(tuán)團(tuán)也就沒沒有落得得一種““腐敗””的名聲聲，這里里除了第第三帝國國還一直直處于緊緊張的建建設(shè)和越越打越大大的戰(zhàn)爭爭中以外外，除了了它的““世界大大國”的的夢想還還沒有實(shí)實(shí)現(xiàn)以外外，也要要部分歸歸因于德德國官僚僚集團(tuán)獨(dú)獨(dú)特的作作風(fēng)和堅堅守契約約的精神神。這種“三三權(quán)分立立”制度度上的保保證與那那種“嚴(yán)嚴(yán)守時刻刻、一絲絲不茍、、精益求求精、廉廉潔奉公公”的作作風(fēng)結(jié)合合在一起起，更是是使得這這部國家家管理機(jī)機(jī)器的效效率和精精確性達(dá)達(dá)到了空空前的高高度。今天的德國公公民所具有的的那種嚴(yán)謹(jǐn)、、冷靜、自省省、遵紀(jì)守法法的民族性格格，是與這個個官僚集團(tuán)長長期的表率作作用和管理效效率分不開的的。正是通過過一種“上行行下效”，那那種具有“價價值中立”地地位的“嚴(yán)守守時刻、一絲絲不茍、精益益求精、廉潔潔奉公”優(yōu)良良作風(fēng)，才成成為了整個德德意志民族的的美德。這種民族美德德中所體現(xiàn)出出來的對標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)與細(xì)節(jié)的關(guān)關(guān)注，并非無無關(guān)輕重的細(xì)細(xì)枝末節(jié)，在在生產(chǎn)上，它它正是產(chǎn)品質(zhì)質(zhì)量的基本粒粒子，它不僅僅反映了一個個民族的心理理品質(zhì)，同時時也折射出它它企業(yè)的感人人品質(zhì)，并常常常影響到這這個民族的命命運(yùn)。在當(dāng)今今講求產(chǎn)品精精細(xì)化的時代代，細(xì)節(jié)往往往能顯示出企企業(yè)的專業(yè)水水準(zhǔn)，突出廠廠家的內(nèi)在素素質(zhì)?？傊?，精確而而合理的種種種安排總能讓讓德國社會以以及它的企業(yè)業(yè)有條不紊、、按部就班地地穩(wěn)步前進(jìn)。。從這個意義義上講，這種種民族美德的的形成的確為為德意志人及及其產(chǎn)品的質(zhì)質(zhì)量提供了一一個堅實(shí)的基基礎(chǔ)。教育體制“正是由于貧貧窮，所以我我們要辦教育育。我還從來來沒有聽說過過一個國家是是因?yàn)檗k教育育辦窮了、最最后辦亡國了了的。教育不不僅不會使國國家貧窮，恰恰恰相反，教教育是擺脫貧貧困的最好手手段!”——威廉三世世【英國國王】德意志人嚴(yán)格格的質(zhì)量意識識更得益于它它現(xiàn)代化的教教育體制。因因?yàn)楫a(chǎn)品的質(zhì)質(zhì)量歸根到底底是由人的質(zhì)質(zhì)量決定的。。而人的質(zhì)量量首先取決于于教育的質(zhì)量量，教育的質(zhì)質(zhì)量則取決于于教育體制，，而在教育體體制方面，德德意志恰恰是是世界一流的的。德意志是是是世界上““第一個發(fā)展展中國家”，，也是第一個個通過“自上上而下”的改改革道路邁進(jìn)進(jìn)現(xiàn)代化門檻檻的國家，更更是第一個明明確提出“國國興科教”戰(zhàn)戰(zhàn)略的國家。。自1810年柏柏林大學(xué)作為為“人類歷史史上的第一所所現(xiàn)代化大學(xué)學(xué)”建立以來來，德意志教教育體制的現(xiàn)現(xiàn)代化取得了了令世人驚嘆嘆的偉大成就就，并成為了了世界的樣板板，不僅是它它的歐洲鄰國國，而且連遠(yuǎn)遠(yuǎn)隔重洋的日日本、美國都都紛紛仿效。。自1807年大大改革以來，，德意志人必必須服從三大大義務(wù)，也是是“現(xiàn)代公民民的三大義務(wù)務(wù)”。1.納稅；；2.服役；；3.受教育育。為什么德國人人能將“受教教育”視為一一種“國民義義務(wù)”呢？1.德國過過去的傳統(tǒng)社社會是一種嚴(yán)嚴(yán)格的等級制制社會，最有有地位的是貴貴族，而不是是官僚，官僚僚是被稱為““公仆”的，，因而也就沒沒有造就出一一種類似于中中國的“官本本位”傳統(tǒng)。。2.自1807年市場場化正式啟動動以來，國家家改革的首要要目標(biāo)就是要要“釋放所有有的生產(chǎn)創(chuàng)造造能力和個人人力量”，因因此，崇尚理理性的德意志志社會沒有出出現(xiàn)一種普遍遍“鄙視勞動動”的現(xiàn)象。。恰恰相反，，在德國民眾眾看來，受教教育的目的是是為了獲得一一種與個人興興趣、愛好相相適應(yīng)，并得得到國家和社社會認(rèn)可的能能力，這種能能力才是通向向未來就業(yè)的的階梯。只要要大家都愛崗崗敬業(yè)，忠于于職守，社會會便能發(fā)展和和進(jìn)步。至于于職業(yè)，實(shí)際際上并無高低低貴賤之分和和門戶之見。。因此，在德德國的社會里里，任何誠實(shí)實(shí)勞動、精益益求精、具有有創(chuàng)造性的人人才都是受人人尊重的。3.德國政政府在世界上上率先強(qiáng)制實(shí)實(shí)行“全民義義務(wù)教育”，，早在1763年8月2日，世界上上第一部《普普遍義務(wù)教育育法》就在普普魯士頒布，，腓特烈大帝在在極為貧弱的的18世紀(jì)就已已經(jīng)開始將貫貫徹“義務(wù)教教育”作為基基本國策了。。但這種義務(wù)務(wù)不僅是國民民要去承擔(dān)的的，更是國家家政府要去承承擔(dān)的。德國國政府發(fā)現(xiàn)，，一個人如果果不接受教育育，需要8個個警察一天24小時地嚴(yán)嚴(yán)密監(jiān)視，才才能保證這個個人不犯罪。。也就是說，不不接受教育，，不僅是你自自己的事情，，更是關(guān)系到到國家和社會會安危的事。。因此，德國國政府想得通：”與其其花錢養(yǎng)8個警察，，不如投資資培養(yǎng)一名名高等教育育的接受者者。“因此此，國家雖雖實(shí)行教育育全面免費(fèi)費(fèi)，但不允允許學(xué)生逃逃學(xué)，凡逃逃學(xué)者，其其家長是要要被罰款的的。因此，，在德國，，讀書首先先不是作為為一種“謀謀生”的手手段，而是是作為一種種培養(yǎng)“合合格的國家家公民”的的途徑來出出現(xiàn)的。4.德國國歷屆政府府都認(rèn)識到到，“德國國是一個原原材料極度度缺乏的國國家，原材材料基本上上都得依賴賴進(jìn)口，要要想用同等等數(shù)量的原原材料生產(chǎn)產(chǎn)出數(shù)量更更多、質(zhì)量量更高的產(chǎn)產(chǎn)品，創(chuàng)造造更多的產(chǎn)產(chǎn)品附加值值，德國在在經(jīng)濟(jì)上就就必須走一一條技術(shù)立立國的道路路，為此就就必須依賴賴受過良好好教育的、、高素質(zhì)的的產(chǎn)業(yè)工人人以及他們們身后完備備的職業(yè)技技術(shù)教育的的力量?！薄?.德國國歷屆政府府還認(rèn)識到到：“無論論科研成果果或技術(shù)產(chǎn)產(chǎn)品如何優(yōu)優(yōu)秀，如果果沒有高素素質(zhì)的工人人，就無法法形成真正正的生產(chǎn)力力，無法形形成預(yù)期中中的產(chǎn)品，，智力產(chǎn)品品也就無法法真正轉(zhuǎn)化化為財富。。因此，即即使有再好好的高等教教育，如果果缺少職業(yè)業(yè)技術(shù)教育育作為支撐撐，一個國國家的制造造業(yè)的競爭爭力依然無無從談起。?！?.早在在19世紀(jì)紀(jì)30年代代，德國人人就建立起起現(xiàn)代教育育體制的三三軌制：一個孩子在在4年制的的國民小學(xué)學(xué)畢業(yè)后，，完全能憑憑自己個人人的興趣與與志向或是是家長的意意圖，對6年制的普普通中學(xué)、、8年制的的實(shí)驗(yàn)中學(xué)學(xué)和9年制制的人文中中學(xué)進(jìn)行選選擇。這三類中學(xué)學(xué)的學(xué)生畢畢業(yè)后，無無需經(jīng)過考考試，便可可直接升入入三種不同同的高校：：即職業(yè)高高校、專門門學(xué)院和大大學(xué)。這這三類高高校設(shè)置的的最高學(xué)位位分別是學(xué)學(xué)士、碩士士、博士。。國家政府雖雖要求“人人人都要接接受高等教教育”，但但并沒有出出現(xiàn)“億萬萬人同走獨(dú)獨(dú)木橋”、、“人人都都要讀大學(xué)學(xué)”、“個個個都想混混博士”的的局面。這這就保證了了德意志人人才分布的的合理性。。德國中學(xué)學(xué)生的70%是讀職職業(yè)高校的的，還有10%是讀讀專門學(xué)院院的，其余余的20%是讀綜合合性大學(xué)的的。這種教教育結(jié)構(gòu)是是相當(dāng)合理理的，因?yàn)闉椋绻麖膹氖赂呖萍技嫉娜瞬胚^過多，超過過了本國經(jīng)經(jīng)濟(jì)的承受受力，必然然造成人才才外流和浪浪費(fèi)。中國國人人是是““學(xué)學(xué)以以致致用用””，，而而德德國國人人是是““學(xué)學(xué)以以致致知知””，，這這種種社社會會風(fēng)風(fēng)氣氣使使德德國國人人很很少少去去考考慮慮將將這這些些東東西西與與職職業(yè)業(yè)選選擇擇直直接接掛掛起起鉤鉤來來，，因因而而也也使使““受受教教育育””成成為為了了一一種種真真正正的的““國國民民義義務(wù)務(wù)””。。至至于于在在職職業(yè)業(yè)選選擇擇上上，，一一名名剛剛出出茅茅廬廬的的德德國國青青年年，，選選擇擇職職業(yè)業(yè)上上的的出出發(fā)發(fā)點(diǎn)點(diǎn)，，首首先先是是個個人人興興趣趣，，其其次次才才是是職職業(yè)業(yè)前前途途和和工工資資待待遇遇，，在在專專業(yè)業(yè)上上一一定定要要能能適適合合自自己己的的愛愛好好和和才才能能，，能能發(fā)發(fā)展展自自己己的的個個性性。。在這個個世界界上，，沒有有哪個個國家家的男男性青青年像像德國國的男男性青青年那那樣，，做““藍(lán)領(lǐng)領(lǐng)”比比做““白領(lǐng)領(lǐng)”還還要吃吃香。。正是是由于于擁有有大量量高技技術(shù)的的工人人與發(fā)發(fā)達(dá)的的職業(yè)業(yè)技術(shù)術(shù)教育育，才才共同同造就就了““德國國制造造”在在世界界上的的神話話。它它反映映了德德國人人的心心態(tài)與與品質(zhì)質(zhì)：自自信、、穩(wěn)健健、不不隨波波逐流流、腳腳踏實(shí)實(shí)地、、干自自己擅擅長的的事，，做好好自己己的本本質(zhì)工工作，，因而而從根根本上上保證證了德德國高高科技技產(chǎn)品品的質(zhì)質(zhì)量。。文化傳傳統(tǒng)德意志志人的的質(zhì)量量意識識也是是與德德意志志人的的道德德感聯(lián)聯(lián)系在在一起起的。。它涉涉及到到人的的“良良知””問題題，涉涉及到到人的的行為為“自自覺””與““自律律”的的問題題。1.德德意意志的的傳統(tǒng)統(tǒng)文化化是一一種基基督教教文化化，這這種文文化是是研究究“神神”的的。““信仰仰上帝帝”的的背后后懷有有一種種對上上帝的的“敬敬畏感感”。。人人人根據(jù)據(jù)”上上帝的的旨意意“，，力爭爭做一一個““上帝帝的選選民””，因因?yàn)橹恢挥小啊吧系鄣鄣倪x選民””才有有資格格在將將來在在告別別塵世世后““升天天堂””。什么是是“上上帝的的旨意意”呢呢？當(dāng)當(dāng)然，，誠實(shí)實(shí)、守守信、、敬業(yè)業(yè)這類類上帝帝要求求的““人間間美德德”無無疑屬屬于其其中。。在德德語中中“職職業(yè)””一詞詞就有有“天天職””的意意思，，這意意味著著人們們把對對上帝帝的忠忠誠移移植到到對職職業(yè)和和工作作的盡盡心盡盡力之之中。。與之之相應(yīng)應(yīng)的是是，企企業(yè)運(yùn)運(yùn)作不不僅僅僅是為為了經(jīng)經(jīng)濟(jì)利利益，，事實(shí)實(shí)上，，遵守守企業(yè)業(yè)道德德、精精益求求精地地制造造產(chǎn)品品更是是德國國企業(yè)業(yè)與生生俱來來的天天職和和義務(wù)務(wù)。違違背這這些美美德是是要受受到““良心心”譴譴責(zé)的的，也也是注注定要要“下下地獄獄”的的。這這就是是“堅堅守誠誠信、、信守守諾言言，敬敬業(yè)守守責(zé)、、精益益求精精”會會成為為“每每一個個德國國人的的原則則”的的宗教教原因因。從從這個個意義義上講講，基基督教教信仰仰對它它的教教民來來說是是具有有一種種道德德上的的普遍遍約束束力的的。2.由由于“上上帝”看看不見、、摸不著著，“上上帝的心心思”無無法猜透透，因此此，包括括德意志志人在內(nèi)內(nèi)的歐洲洲人，終終于在文文藝復(fù)興興、宗教教改革、、啟蒙運(yùn)運(yùn)動之后后，轉(zhuǎn)而而研究““造物主主”創(chuàng)造造的這個個世界：：一個包包括了人人與物質(zhì)質(zhì)的世界界。這就就導(dǎo)致了了西方人人由神學(xué)學(xué)到科學(xué)學(xué)的轉(zhuǎn)化化，即對對世界的的解釋不不再根據(jù)據(jù)《圣經(jīng)經(jīng)》的說說法，而而根據(jù)人人類對真真理的認(rèn)認(rèn)識來解解釋，與與此同時時，人們們拿出信信仰宗教教的熱情情來信仰仰科學(xué)了了。3.這這種轉(zhuǎn)化化反映出出，近代代以來的的西方科科學(xué)研究究本身就就具有一一種對終終極真理理的精神神追求。。這種對對終極真真理的追追求也就就與人們們對誠實(shí)實(shí)、守信信、敬業(yè)業(yè)、求精精等美德德的追求求結(jié)合在在一起，，成為了了德意志志人對““道德完完美”的的一種追追求。4.當(dāng)當(dāng)工業(yè)化化發(fā)展以以人類的的科學(xué)革革命為基基礎(chǔ)時，，那么““科學(xué)””也就與與產(chǎn)品的的質(zhì)量聯(lián)聯(lián)系在一一起了。。由于越越科學(xué)的的產(chǎn)品就就越有質(zhì)質(zhì)量，因因此，對對高科技技產(chǎn)品的的質(zhì)量追追求也就就成為一一種對上上帝所要要求的道道德的堅堅持，一一種人間間美德的的體現(xiàn)，，一種““對上帝帝的忠誠誠”。這樣做的的人就是是“上帝帝的選民民”，而而違背科科學(xué)原則則的任何何做法都都是要受受到“良良心”的的譴責(zé)的的，也是是要受到到上帝的的懲罰的的，當(dāng)然然也是要要“下地地獄”的的。這也也就為德德意志人人堅持高高科技產(chǎn)產(chǎn)品的質(zhì)質(zhì)量提供供了一種種宗教文文化上的的道德的的支持。。因此，德德意志民民族也就就變成了了一個““誠實(shí)守守信、敬敬業(yè)守責(zé)責(zé)、精益益求精、、熱愛科科學(xué)、追追求真理理的民族族”?，F(xiàn)實(shí)壓力力德意志人人今天對對產(chǎn)品質(zhì)質(zhì)量的特特別重視視更離不不開它所所面臨的的特殊經(jīng)經(jīng)濟(jì)形勢勢，這就就是德國國經(jīng)濟(jì)對對出口的的嚴(yán)重依依賴性。。產(chǎn)品的的質(zhì)量已已與國家家的經(jīng)濟(jì)濟(jì)繁榮、、人民生生活水平平的保持持和提高高，緊密密聯(lián)系在在一起。。聯(lián)邦德國國出口貿(mào)貿(mào)易的創(chuàng)創(chuàng)匯在凈凈國民生生產(chǎn)總值值中的比比重迅速速上升，，1950年為9.3%，1960年年達(dá)17.2%，1970年年上升為為23.8%，，1980年達(dá)達(dá)到26.7%，1985年年又上升升為29.1%。1986年年以后，，聯(lián)邦德德國一直直保持著著世界頭頭號貿(mào)易易大國的的地位，，將日本本和美國國遠(yuǎn)遠(yuǎn)拋拋在后面面。1990年年兩德統(tǒng)統(tǒng)一后，，出口貿(mào)貿(mào)易的創(chuàng)創(chuàng)匯在國國民生產(chǎn)產(chǎn)總值中中的比重重已超過過33%。由于于現(xiàn)現(xiàn)今今德德國國國國內(nèi)內(nèi)每每3個個工工作作崗崗位位中中就就有有一一個個直直接接取取決決于于出出口口。。所所以以德德國國經(jīng)經(jīng)濟(jì)濟(jì)對對外外界界的的依依賴賴性性極極強(qiáng)強(qiáng)，，它它的的工工作作崗崗位位、、投投資資、、收收益益以以及及生生活活水水平平都都有有賴賴于于國國際際貿(mào)貿(mào)易易的的發(fā)發(fā)展展，，一一個個穩(wěn)穩(wěn)定定的的世世界界經(jīng)經(jīng)濟(jì)濟(jì)、、自自由由貿(mào)貿(mào)易易和和有有秩秩序序的的貨貨幣幣制制度度成成為為德德國國國國民民經(jīng)經(jīng)濟(jì)濟(jì)的的生生存存條條件件。。沒有有出出口口，，德德國國人人就就會會失失去去今今天天的的一一切切，，德德國國人人