管理與管理學(xué)PPT

1管理學(xué)原理

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目錄第一章管理學(xué)：理論與實踐第二章管理思想的演變第三章現(xiàn)代管理的理論基礎(chǔ)第四章管理與社會第五章計劃工作第六章預(yù)測與決策第七章戰(zhàn)略管理第八章組織管理概述第九章組織結(jié)構(gòu)及其設(shè)計第十章人力資源管理第十一章組織文化第十二章領(lǐng)導(dǎo)行為第十三章激勵第十四章人際溝通與信息管理第十五章控制管理概述第十六章控制的技術(shù)與方法2第一篇管理學(xué)概論自從出現(xiàn)人類，就有了管理活動，但是，管理學(xué)成為一門科學(xué)則是西方產(chǎn)業(yè)革命以來才出現(xiàn)的事，所以管理學(xué)是一門較新的學(xué)科。本篇從管理的定義出發(fā)，將論述管理的特征與性質(zhì)，以及管理的基本職能：計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制。管理學(xué)的內(nèi)容體系正是這四大職能的深入、具體與展開。通過對管理思想的演變的闡述，說明了管理理論與實踐都是隨著社會的發(fā)展而發(fā)展的，一定的管理理論反映了一定社會的管理要求，但都有一定的適用范圍。本篇最后還對管理與外部環(huán)境的關(guān)系進(jìn)行了論述，以企業(yè)的社會責(zé)任結(jié)束。本篇包括管理學(xué)：理論與實踐、管理思想的演變和管理與社會三章內(nèi)容。3第一章管理學(xué)：理論與實踐目的要求1、理解管理概念，了解管理具有的基本特征，明確管理二重性的特殊意義。2、理解并掌握管理基本職能和具體職能的含義，了解管理在推動社會進(jìn)步，促進(jìn)組織發(fā)展方面的作用。3、理解管理者的含義及分類情況，明確管理者應(yīng)具備的基本技能和承擔(dān)的各項職責(zé)。4、掌握管理學(xué)的研究對象和內(nèi)容，了解管理學(xué)的特點和研究方法。4第一節(jié)管理的定義、特征和性質(zhì)一、管理的概念（Management）（一）名詞解釋：管理是指在一定組織中的管理者，運用一定的職能，為組織制定目標(biāo)，并創(chuàng)造一種良好的環(huán)境，使組織成員高效率的實現(xiàn)既定目標(biāo)的活動過程。1、群體的活動。2、有目的的活動。3、組織內(nèi)分工協(xié)作。4、管理活動獨立化。5、具體體現(xiàn)為計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、指揮、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、控制等等。

5（二）、管理的概念猶如盲人摸象，不同學(xué)者對管理的概念有不同的解釋。1、泰羅：管理就是確切知道要別人干什么，并注意他們用最好最經(jīng)濟的方法去干。2、法約爾：管理就是實行計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制。3、西蒙：管理就是決策。4、哈羅德孔茨：管理就是設(shè)計和保持一種良好環(huán)境，使人在群體里高效率的完成既定目標(biāo)。6二、管理的特征

1、管理的組織性，管理的載體就是組織。

2、管理的目的性，組織存在的意義就是共同的目的。

3、管理的創(chuàng)新性，組織不斷變革，管理必然不斷創(chuàng)新。

4、科學(xué)與藝術(shù)的統(tǒng)一性，科學(xué)性體現(xiàn)為管理的理論與方法，藝術(shù)性表現(xiàn)為理論與方法隨情境而變。

7三、管理的二重性

1、管理的自然屬性，體現(xiàn)為指揮勞動，它是同生產(chǎn)力直接相相聯(lián)系。這一屬性表明凡是社會化大生產(chǎn)的勞動過程都需要管理，它不取決于生產(chǎn)關(guān)系的性質(zhì)，而主要取決于生產(chǎn)力的發(fā)展水平和勞動社會化程度，因而它是管理的一般屬性，反映了管理的共性。

2、管理的社會屬性，體現(xiàn)為監(jiān)督勞動，它是同生產(chǎn)關(guān)系相聯(lián)系的。這一屬性主要取決于生產(chǎn)關(guān)系的性質(zhì)，并隨生產(chǎn)關(guān)系而變化，因而是管理的特殊屬性，反映了管理的個性。

8第二節(jié)管理的職能與作用一.管理的職能(ManagementFunction)1、管理的基本職能在于科學(xué)、合理地配置各種資源，維護和改善社會生產(chǎn)關(guān)系。2、管理學(xué)界對管理具體職能具有不同觀點。法約爾：最早論述管理職能，認(rèn)為管理就是實行計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制，被稱為“五功能學(xué)派”。古利克：增加了人事、激勵、溝通等。西蒙等：決策。

9其他學(xué)者：希克斯認(rèn)為管理的職能還有創(chuàng)造、革新等等。3、公認(rèn)的管理四大職能：計劃：根據(jù)內(nèi)外條件確定組織目標(biāo)；組織：配置組織的各種資源以實現(xiàn)組織目標(biāo)；領(lǐng)導(dǎo)：領(lǐng)導(dǎo)者影響組織成員滿懷熱情且自覺自愿的共同為組織目標(biāo)而奮斗；控制：在實現(xiàn)組織目標(biāo)的過程中，及時有效的發(fā)現(xiàn)偏差并糾正偏差；或者根據(jù)內(nèi)外條件的變化而修正與調(diào)適組織目標(biāo)。四大職能又具有相對獨立、相互聯(lián)系的關(guān)系。10二.管理的作用第一，組織是人類的生活與存在的方式，而管理是提高組織工作效率、提高組織經(jīng)濟效益的基本條件。第二，人類的生產(chǎn)是勞動者、勞動工具、勞動手段等生產(chǎn)要素相結(jié)合的過程，管理就是使這些生產(chǎn)要素有效結(jié)合，使生產(chǎn)要素形成現(xiàn)實的生產(chǎn)力，并創(chuàng)造生產(chǎn)力。第三，管理是促進(jìn)人類社會進(jìn)步的重要因素，人類社會的進(jìn)步不僅表現(xiàn)在生產(chǎn)力的發(fā)展水平上，也表現(xiàn)在組織活動及其管理水平上。11第三節(jié)管理者的職責(zé)和技能一.管理者的含義和類型(Manager)1、管理者的傳統(tǒng)定義：強調(diào)正式職位和職權(quán)，即組織中有權(quán)指揮別人的人員。

2、管理者的現(xiàn)代定義：強調(diào)對組織貢獻(xiàn)的責(zé)任，即首要的標(biāo)志并不是有權(quán)命令，而是負(fù)有責(zé)任。

3、本書認(rèn)為：在組織實體中執(zhí)行管理職能、負(fù)有管理責(zé)任的工作人員是管理者。

124、管理者的分類：第一種：按縱向的管理層次，管理者分為高層管理者、中層管理者、基層管理者三類；第二種：按橫向的管理職能，管理者分為若干不同職能部門的管理人員；第三種：按管理者的職責(zé)任務(wù)，管理者分為決策指揮者、職能管理者、決策參謀者。13二.管理者的職責(zé)

1、制定適合組織發(fā)展的目標(biāo)；

2、善于制定和實施組織發(fā)展的計劃；

3、科學(xué)、合理組織和安排各種資源，發(fā)揮組織的最大效能；

4、保證組織的各種資源要素、管理各職能之間的高度協(xié)調(diào)；

5、實施高效統(tǒng)一的指揮、保證各種任務(wù)的完成。綜上所述，管理者就是：目標(biāo)的提出者、計劃者、組織者、指揮者、協(xié)調(diào)者。14三.管理者的基本技能1、技術(shù)技能：是指從事自己管理范圍內(nèi)的工作所需的技術(shù)和方法。具備技術(shù)技能，方能更好的指導(dǎo)下級的工作，更好的培養(yǎng)下級，得到下級的尊重，從而有效管理。2、人際技能：是與組織中的上下左右的人打交道的能力，包括聯(lián)絡(luò)、處理、溝通、協(xié)調(diào)組織內(nèi)外人際關(guān)系的能力，激勵和誘導(dǎo)組織內(nèi)工作人員的積極性和創(chuàng)造性的能力，正確的指導(dǎo)和指揮組織成員開展工作的能力。3、概念技能：是指對事物的洞察、分析、判斷、抽象、概括的能力。15第四節(jié)管理學(xué)的內(nèi)容、特點及研究方法一.管理學(xué)的方法和研究內(nèi)容1、管理學(xué)是一門系統(tǒng)研究管理活動的普遍規(guī)律和一般方法的科學(xué)。2、管理學(xué)研究內(nèi)容的角度和出發(fā)點：從管理二重性角度出發(fā)；從歷史發(fā)展角度出發(fā)；從管理者角度出發(fā)等三個側(cè)重點。3、管理學(xué)的研究內(nèi)容包括三方面：一是生產(chǎn)力方面，這主要體現(xiàn)在企業(yè)微觀管理層面；二是生產(chǎn)關(guān)系方面，主要體現(xiàn)在不同的管理方法體現(xiàn)了不同的生產(chǎn)關(guān)系，即管理中人與人