品質(zhì)部年度工作計劃書（2篇）

第10頁共10頁品質(zhì)部年度工作計劃書一、協(xié)助?總經(jīng)理對公?司現(xiàn)行質(zhì)量?管理體系進?行審核，評?估，構(gòu)建與?企業(yè)相符的?質(zhì)量管理體?系并持續(xù)改?進。2.?建立___?內(nèi)部協(xié)調(diào)一?致的質(zhì)量管?理目標。?3.重視并?做好內(nèi)部質(zhì)?量審核，充?分利用質(zhì)量?管理體系這?個有效的管?理手段，促?進內(nèi)部體系?的保持和持?續(xù)改進。?4.建立相?應的___?程序，培訓?人員，制定?計劃，實施?質(zhì)量管理體?系。5.?協(xié)助總經(jīng)理?確保質(zhì)量管?理體系的實?施和持續(xù)改?進過程得到?必要的支持?。6.定?期向總經(jīng)理?匯報質(zhì)量管?理體系的業(yè)?績，包括改?進的需求，?以事實為依?據(jù)，確保企?業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量?的持續(xù)改進?，使之與客?戶要求相適?應。二、?內(nèi)部審核?1制定并審?核企業(yè)年度?內(nèi)審計劃和?審核實施計?劃以供總經(jīng)?理批準.?2擬定內(nèi)部?質(zhì)量管理體?系審核報告?.3協(xié)助?總經(jīng)理定期?召開管理評?審會議.?4全面負責?內(nèi)部質(zhì)量管?理體系審核?工作.5?擔任審核組?長并選定審?核員，并制?定年度內(nèi)審?計劃、每次?的審核實施?計劃和內(nèi)部?質(zhì)量管理體?系審核報告?.6指導?編寫《年度?內(nèi)審計劃》?并負責__?_實施.?7___、?協(xié)調(diào)內(nèi)審活?動的開展.?三、實現(xiàn)?質(zhì)量計劃目?標１._?__各有關(guān)?部門編制的?質(zhì)量計劃.?２.負責?對各部門質(zhì)?量策劃的實?施情況進行?監(jiān)督檢查.?３.協(xié)助?各部門負責?人制定相關(guān)?的質(zhì)量策劃?及編制、實?施相應的質(zhì)?量計劃。?四、處理好?與顧客有關(guān)?的質(zhì)量問題?4.協(xié)助?營銷部，識?別顧客的需?求與期望，?___有關(guān)?部門對產(chǎn)品?需求進行評?審，并負責?與顧客進行?質(zhì)量方面的?溝通.5?.評審對新?產(chǎn)品質(zhì)量要?求的檢測能?力.6.?協(xié)助技術(shù)部?評審新產(chǎn)品?的設計開發(fā)?能力.7?.協(xié)助生產(chǎn)?部評審產(chǎn)品?的生產(chǎn)能力?及交貨期.?8.協(xié)助?采購部負責?評審所需物?料采購的能?力.9.?___特殊?合同的產(chǎn)品?要求評審表?.五、質(zhì)?量標準制定?和實施3?.在質(zhì)量要?求方面協(xié)助?技術(shù)部在設?計、開發(fā)產(chǎn)?品的___?、協(xié)調(diào)、實?施工作，設?計和（或）?開發(fā)的策劃?、確定設計?、開發(fā)的_?__和技術(shù)?的接口、輸?入、輸出、?驗證、評審?、設計和（?或）開發(fā)的?更改和確認?等符合質(zhì)量?管理體系要?求，協(xié)助審?核試產(chǎn)報告?。4.為?總經(jīng)理批準?項目建議書?、試產(chǎn)報告?、提供質(zhì)量?方面的參考?意見。5?.協(xié)助采購?部做好所需?物料的采購?的質(zhì)量檢查?工作。6?.協(xié)助營銷?部進行質(zhì)量?方法的調(diào)研?或分析，市?場信息及新?產(chǎn)品動向，?審閱顧客的?《客戶滿意?度調(diào)查報告?》。7.?負責新產(chǎn)品?或新原輔材?料的檢驗和?試驗。8?.協(xié)助生產(chǎn)?部負責新產(chǎn)?品的加工試?制和生產(chǎn)。?9.收集?行業(yè)質(zhì)量技?術(shù)，制定適?宜的內(nèi)控質(zhì)?量標準。?六、生產(chǎn)和?服務動作的?質(zhì)量監(jiān)控?１.在質(zhì)量?控制方面指?導生產(chǎn)部進?行生產(chǎn)和過?程控制，生?產(chǎn)設施的維?護保養(yǎng)，編?制必要的質(zhì)?量作業(yè)指導?書，負責產(chǎn)?品的防護。?２.協(xié)助?技術(shù)部編制?相關(guān)的完善?質(zhì)量管理的?工藝規(guī)程。?３.在質(zhì)?量方面協(xié)助?生產(chǎn)部對《?生產(chǎn)計劃》?的審批，負?責設施采購?的質(zhì)量審批?。４.協(xié)?助行政部對?實現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)?量所需的工?作環(huán)境進行?控制。５?.負責進行?產(chǎn)品質(zhì)量驗?證和標識及?可追溯性控?制。６.?協(xié)助營銷部?在質(zhì)量方面?的售后服務?工作。七?、測量和監(jiān)?控裝置管理?１.負責?對測量、監(jiān)?控設備的校?準；根據(jù)需?要編制內(nèi)部?校準規(guī)程。?２.負責?對偏離校準?狀態(tài)的測量?、監(jiān)控設備?的追蹤處理?。３.負?責對測量和?監(jiān)控設備操?作人員的培?訓、考核。?八、不合?格品控制?１.負責對?不合格品的?識別，并跟?蹤不合格品?的處理結(jié)果?。２.協(xié)?助生產(chǎn)部門?對不合格品?做處理決定?。３.協(xié)?助生產(chǎn)部負?責對不合格?品采取糾正?措施。九?、數(shù)據(jù)分析?和信息提供?１.協(xié)調(diào)?公司對內(nèi)、?對外相關(guān)數(shù)?據(jù)的傳遞分?析、處理.?２.指導?品質(zhì)部對相?關(guān)的數(shù)據(jù)收?集、傳遞、?交流并提供?必要的信息?.３.協(xié)?調(diào)各部部門?統(tǒng)計技術(shù)的?具體選擇與?應用.十?、持續(xù)改進?１.負責?對體系、產(chǎn)?品持續(xù)改進?的策劃，當?出現(xiàn)存在的?或潛在的質(zhì)?量問題時提?出相應的糾?正和預防措?施，并跟蹤?驗證實施效?果。２.?指導行政部?在出現(xiàn)環(huán)境?問題時發(fā)出?相應的糾正?和預防措施?及處理意見?，并跟蹤驗?證實施效果?。３.協(xié)?調(diào)各部門實?施相應的改?進、糾正和?預防措施的?實施。４?.負責監(jiān)督?、協(xié)調(diào)改進?、糾正和預?防措施的實?施。５.?協(xié)助營銷部?有效地處理?顧客質(zhì)量方?面的意見。?十一、質(zhì)?量成本控制?:用財務?項目衡量質(zhì)?量管理體系?的有效性,?對質(zhì)量成本?進行統(tǒng)計、?核算、分析?、報告和控?制,從而找?到降低成本?的途徑,進?而提高企業(yè)?的經(jīng)濟效益?。一、現(xiàn)?場qc進車?間現(xiàn)場學習?（___月?份開始）?1、檢查點?的設置：?a、原材料?輔助材料的?檢查（及所?有的包裝材?料導、包括?面材、底材?、膠水）?b、生產(chǎn)過?程中的檢驗?①膠帶的?涂布和分切?②標簽涂?布與分切?c、成品入?庫或出貨前?的抽檢d?、在制品的?異常處理?e、壞境相?關(guān)處理文書?2、相相?關(guān)人員的配?置：a、?來料iqc?___人（?可與實驗室?兼用）b?、制程檢驗?ipqc共?___人（?兩個車間兩?個班別）?c、成品出?貨檢驗oq?c共___?人（先由制?程ipqc?兼任）d?、在制品物?性測試及壞?境文書__?_人e、?異常處理_?__人3?、相關(guān)工序?檢驗項目：?a、來料?檢查①依?據(jù)采購單和?材料樣品核?對所驗材料?品名、規(guī)格?、數(shù)量。?②所進物料?的資料確認?：材質(zhì)證明?、代理授權(quán)?書、msd?s、sgs?報告、出貨?檢驗報告告?。③物料?外觀檢驗：?a.面、?底材及輔料?：臟、油污?、黑白點、?斑紋、折皺?、破損、切?口平齊與否?b.膠水?：生產(chǎn)批號?、保質(zhì)期（?查看生產(chǎn)日?期）、是否?渾濁、結(jié)晶?、沉淀（果?粒、柱條狀?等）④來?料標簽機包?裝的確認：?a.標簽?與實物是否?一致b.?是否環(huán)保材?料（如是環(huán)?保材料的是?否有獨立專?用標簽）?c.包裝是?否符合要求?⑤物性的?測試是否符?合標準b?、制程的檢?驗①、涂?布：a.?上機前的工?序及物料確?認：面材、?底材、膠水?與排程單是?否相符等。?b.確認?：首件、膠?水涂布的厚?度、面材上?膠面位置及?表面外觀情?況、合成紙?要注意紙粉?及紋路等。?②、分切?：規(guī)格、數(shù)?量、品名、?材料及上工?序問題和外?觀。a.?外觀：切口?是否平齊、?有無雜質(zhì)、?折皺、破爛?、切邊有無?溢膠。b?.包裝方式?：卷裝、切?張、數(shù)量、?規(guī)格。c?.標簽填寫?正確與否：?品名、規(guī)格?、長度及環(huán)?保標識。?c、出貨前?的抽檢：?①確認包裝?方式②核?對實物與標?簽的品名、?規(guī)格、數(shù)量?是否一致?③外觀的檢?驗④客戶?要求提供的?資料（出貨?檢驗報告、?sgs報告?等）二、?現(xiàn)場qc上?崗（___?月份開始）?品質(zhì)部年度工作計劃書（二）1、?生產(chǎn)流程及?產(chǎn)品結(jié)構(gòu)2?h2、公?司規(guī)章制度?2h3、?崗位職責及?報表的填寫?2h4、?工作內(nèi)容（?檢驗流程或?作業(yè)指導）?2h5、?品質(zhì)基礎知?識2h6?、qc手法?應用6h?7、抽樣檢?驗計劃（a?ql）2h?8、異常?情況及原因?分析即時?9、材料的?種類識別即?時10、?膠水的粘性?區(qū)別即時?11、產(chǎn)品?的編號（或?代號）原則?2h12?、判定的依?據(jù)（檢驗標?準）的學習?即時13?、重點客戶?及其要求1?h14、?品質(zhì)意識（?或職業(yè)責任?感、職業(yè)道?德）2ｈ?15、異常?處理及溝通?2h16、?iso91?：___體?系培訓8h?17、品?質(zhì)方針和品?質(zhì)目標及溝?通技巧1h?四、建立?和修改相關(guān)?作業(yè)程序（?___月份?）1、i?qc作業(yè)指?導2、i?pqc作業(yè)?指導3、?oqc作業(yè)?指導4、?異常處理流?程5、環(huán)?境文書作業(yè)?指導6、?不合格品控?制程序7?、糾正與預?防控制程序?8、產(chǎn)品?監(jiān)視和測量?控制程序?9、文件控?制程序1?0、記錄控?制程序五?、相關(guān)表單?的設計（_?__月份）?1、iq?c、ipq?c、oqc?檢驗日報?2、原物料?品質(zhì)異常處?理單3、?制程異常處?理單4、?特導單5?、成品出貨?檢驗報告?6、客戶投?訴處理單?7、客戶退?貨處理單?六、客訴及?異常的處理?和跟進即時?七、客戶?資料（特別?是相關(guān)產(chǎn)品?的標準）建?立即時八?、異常數(shù)據(jù)?的統(tǒng)計和分?析（周、月?報）1、?品質(zhì)周報（?包括來料、?制程、成品?、客戶投訴?、退貨等）?2、品質(zhì)?月報（包括?來料、制程?、成品、客?戶投訴、退?貨等）九?、持續(xù)改進?的建議（即?時）十、?___：?___月份?qc學習計?劃1.總?體時間：?4.1-4?.30a?地點：生產(chǎn)?車間b人?員___：?___人?b主要學習?內(nèi)容：材料?的認識、產(chǎn)?品的結(jié)構(gòu)、?生產(chǎn)流程、?設備性能、?異常發(fā)生情?況及處理生?產(chǎn)流程學習?檢查項目檢?驗頻率檢驗?工具來料1?.核對所驗?材料品名、?規(guī)格、數(shù)量?每款至少抽?___件，?不足兩件的?全檢目測卷?尺直尺千分?表測試儀?2.確認相?關(guān)資料（材?質(zhì)證明、m?sds、s?gs報告、?出貨檢驗報?告）、及物?性測試是否?符合標準等?3.檢驗外?觀：臟、油?污、黑白點?、斑紋、折?皺、破損等?，膠水的生?產(chǎn)批號、保?質(zhì)期（查看?生產(chǎn)日期）?、是否渾濁?、結(jié)晶、沉?淀（果粒、?柱條狀等）?4.外包裝?、標簽及是?否環(huán)保材料?的確認涂布?1.面材、?底材、膠水?與排程單是?否相符，合?成紙要注意?紙粉及紙紋?方向首件，?每卷至少抽?兩次目測卷?尺千分表?測試儀2.?首件、膠水?涂布的厚度?、面材上膠?面位置及表?面外觀情況?3.物性的?測試分切1?.材料、品?名、規(guī)格、?數(shù)量及上工?序問題和外?觀首件，每?款至少抽_?__次，長?單的每__?_分鐘至少?抽___次?目測直尺千?分表測試?儀2.外觀?（包括：切?口是否平齊?、有無雜質(zhì)?、折皺、破?爛、切邊有?無溢膠）檢?驗和物性測?試包裝包裝?方式：卷裝?、切張、數(shù)?量、規(guī)格至?少每款抽_?__件，不?足___件?的全檢目測?直尺千分表?標簽的填寫?正確與否：?品名、規(guī)格?、數(shù)量與實?物是否相符?，及環(huán)保標?識出貨1.?核對實物與?標簽的品名?、規(guī)格、數(shù)?量是否一致?依抽樣計劃?目測直尺千?分表2.確?認產(chǎn)品外觀?和包裝方式?3.客戶要?求提供的相?關(guān)資料（出?貨檢驗報告?、sgs報?告等）__?_時間段：?4.1-?4.16?a、___?人在膠帶車?間（包括涂?布和分切）?學習b、?___人在?標簽車間（?包括涂布和?分切）學習?___時間?段：4.?17-4.?30a、?___人在?膠帶車間（?包括涂布和?分切）學習?b、__?_人在標簽?車間（包括?涂布和分切?）學習4?.要求達到?學習目標?a、了解產(chǎn)?品的生產(chǎn)流?程（工序）?：來料-涂?布-分切-?包裝-出