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文檔簡介
⑤柔性化19.如何把握物流營銷機(jī)會？答：客戶需求比商品和服務(wù)更為重要，把握物流營銷計劃的關(guān)鍵是在市場開發(fā)中將客戶滿意的商品和服務(wù)相結(jié)合。成功的市場營銷起源于對客戶的深入研究，充分洞悉客戶的各種基本需求，使采購的商品和服務(wù)與市場機(jī)會相匹配，從而更好地把握物流營銷機(jī)會。20.什么是“物流脈”？它在供應(yīng)鏈管理的過程中是如何體現(xiàn)的？答：“物流脈”是基于Internet技術(shù)的以提供全方位物流服務(wù)為宗旨的物流業(yè)整體解決方案。制造企業(yè)、商業(yè)流通企業(yè)或第三方物流公司使用該系統(tǒng)可實時掌握作業(yè)執(zhí)行情況。它能使企業(yè)實現(xiàn)物流資源優(yōu)化配置，將有限的人力、財力集中于核心業(yè)務(wù)，降低成本，節(jié)約費(fèi)用，將庫存壓縮到最低限度，給客戶提供滿意的服務(wù)，增強(qiáng)企業(yè)的核心競爭力。
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