演講稿 禮儀的本質(zhì)就是尊重他人

文明禮儀的本質(zhì)就是尊敬他人一、什么是禮儀及禮儀的本質(zhì)禮儀是指人們在社會交往中，為了表達相互尊重，在儀容、儀態(tài)、言語、舉止、儀式等方面約定俗成、共同認可的行為規(guī)范和行為方式。它體現(xiàn)的是一個律己和敬人的過程。禮儀是由“禮”和“儀”兩方面構(gòu)成的。禮是禮貌，是內(nèi)心對他人的尊重和友好，屬于內(nèi)容方面；儀是儀容、儀式、舉止等，是把你內(nèi)心對他人的尊重通過外在的形式表現(xiàn)出來，因此儀是屬于形式方面。也因此“儀”非常重要。你內(nèi)心很尊重別人，但你沒有表達出來，別人并不知道，你是不是就少了一次別人對你報以尊重、友好的機會？你哪怕對他人報以微笑，也會溫暖他人的心田，這種惠而不費的舉動大家為何不愿做呢？你的表情一般是不會浪費的。禮儀的本質(zhì)就是律己敬人。稱呼上，我們尊稱他人，是對他人的尊敬；見面時，我們握手微笑，是對他人的尊重；客人到訪時，主人端茶遞水，是對客人的尊重；領(lǐng)導(dǎo)在臺上講話，下屬認真聽講，不和他人講話，不玩手機，是對領(lǐng)導(dǎo)的尊重；我們不浪費糧食，是對農(nóng)民和廚師的辛勤勞動的尊重；我們不亂穿馬路，是對國家法律的尊重，是對社會公共秩序的尊重；也是對其他行人、車主的尊重；我們不亂扔垃圾，是對社會公德的尊重，是對環(huán)保工人的尊重，也是對其他公民的尊重；我們不在公共場所吸煙，是對他人生命健康的尊重，也是對自己生命健康的尊重；我們不在公共場所大聲喧嘩，是對他人享受安靜權(quán)的尊重。我們主動給老人、孕婦、兒童讓座，是不是在尊老愛幼？等等，等等。大家看，禮儀的本質(zhì)是不是尊重他人？二、我們的社會在禮儀上出了問題但現(xiàn)在，我們的社會在禮儀方面似乎出了問題。見死不救、冷漠無情比比皆是；亂穿馬路、亂扔垃圾、隨地吐痰、隨便吸煙隨處可見；隨意插隊、爭搶座位觸目驚心。文明禮儀問題從來沒有像現(xiàn)在這樣引起我們的政府和民眾的高度重視。香港《東方日報》今年4月5號報導(dǎo)，上海顧村公園舉行櫻花節(jié)，大批游客趁假期涌入公園賞櫻，一日逼爆逾十萬人，陋習(xí)盡現(xiàn)、亂象不斷，包括草地扎營野餐、亂踩草地、攀爬花樹、扯花照相。有清潔工人大嘆垃圾掃不完，一日掃出十八噸垃圾，輿論批評游客粗暴游園，欠缺公德。我們的很多公民受惠于我國的改革開放政策，經(jīng)濟上富裕了之后，想要到外面的世界走走看看，不想這一走一看，就走出了問題。據(jù)媒體報道，很多外國人對到海外旅游的中國人最大的不滿是三個方面，一是亂扔垃圾，二是不遵守當(dāng)?shù)氐姆珊惋L(fēng)俗習(xí)慣，三是大聲喧嘩。還有一個不滿的是中國人喜歡占小便宜。我們現(xiàn)在是經(jīng)濟上富起來，但道德上矮下去。中國游客一個普遍被詬病的習(xí)慣就是大聲喧嘩，中國人在博物館、餐廳、大街上往往都特別熱鬧，這在中國人看來可能是氣氛好的表現(xiàn)，但是對于外國人來說，則是不禮貌不尊重他人的行為，是不能接受的。更荒唐的是，有些中國人甚至在國際航班上因行李放置的小事而大打出手，罔顧航機及機上逾百乘客的安全。2012年9月2日，兩名中國人在蘇黎世飛往北京的航班上互毆。這件事過了不久，又有一批中國人在塞班飛向上海的國際航班上群毆，差點導(dǎo)致空中意外。這類“打架打到天上，丟人丟到國外”的事例不勝枚舉。不得不承認的是，屢屢遭到曝光的中國游客不文明行為已經(jīng)對國人形象產(chǎn)生了負面影響，在“全球最差游客”調(diào)查中，中國游客往往“名列前茅”。亂扔垃圾、亂涂亂畫、大聲喧嘩、隨意插隊、隨地吐痰……種種陋習(xí)似乎成了中國游客獨有的標(biāo)簽。內(nèi)地曾盛傳世界上最讓中國人丟臉的三張圖片：曼谷泰王宮內(nèi)的“請便后沖水”、夏威夷珍珠港紀念館內(nèi)的“垃圾桶在此”、巴黎圣母院內(nèi)的“請保持安靜”，三個告示均以簡體漢字列明“提示”，明顯是針對中國游客。在去年倫敦奧運會上，奧組委甚至貼出漢語標(biāo)示牌，警示中國記者不要隨便拍照，以尊重他人的私隱。我們國人的不文明行為，曾使南非的一家華人餐館經(jīng)營不下去。我們國人在海外的不文明行為，不僅影響了我們國家的國際形象，讓人家看不起我們中國人，還讓我們現(xiàn)在出國旅游辦理簽證困難了很多。我校的阮老師對這一點很有感慨。她今年夏天到英國旅游前辦簽證，英國領(lǐng)事館是百般刁難，她覺得很難過，為我們中國人在國際上的形象感到難過。前天教我們心理學(xué)的孫嘉儀老師在微信中感慨說，她為了辦理美國自由行的簽證，美領(lǐng)館的官員恨不得要她把她的全部家當(dāng)都拿出來，還因為她沒生孩子而差點拒簽。我們周邊的很多國家對我們不是很友好，他們既懼怕我們，又想利用我們。他們懼怕我們，除了我們不斷增強的國力之外，還有就是認為我們中國人的素質(zhì)太低，討厭中國人。因為我們的一些國人唯利是圖，不講禮儀、誠信，破壞人家的環(huán)境，不守規(guī)矩，不懂得回饋社會，不尊重人家的法律和風(fēng)俗習(xí)慣。印尼的兩次反華，他們的行為令人發(fā)指，堪比希特勒的暴行，使我們很多的華人慘遭殺害，使他們含辛茹苦創(chuàng)造的財富毀于一旦。印尼如此仇視華人，除了華人壟斷了其國內(nèi)的絕大多數(shù)商業(yè)的原因之外，還有一個原因是華人在創(chuàng)造了巨大財富之后，不知回饋社會有關(guān)。這和美國富人的觀念是不一樣的。華人貪婪的個性、短視的眼光，毀了自己的形象。講了這么多的我們中國人的缺點，那是不是我們中國人就沒救了？不是的。據(jù)海外統(tǒng)計，現(xiàn)在到國外旅游的中國人的素質(zhì)明顯好多了，尤其是中國的年輕人。其實我們中國人真的壞嗎？不是。我們中國人只是喜歡做一些“小惡”，如亂穿馬路，亂扔垃圾，爭搶座位，愛占小便宜，等等，但一般中國人不做“大惡”。世界上很多人喜歡日本人，因為日本人不做“小惡”，但他們會做“大惡”。因為我們中國人在不斷地做小惡，不斷地讓人看到，因此就顯得討厭了。那我們開大學(xué)生身上有不文明不禮貌的行為嗎？也有的。如，進班主任和教師的辦公室，不事先敲門，進門后不叫老師，直接要考試的試卷，或是問有沒有一次性杯子。很多班主任老師對此表示了不滿和遺憾。上課睡覺、玩手機、玩游戲、說話，提前走不和老師打招呼。吸煙時沒有把煙蒂掐滅，有兩次煙火把垃圾桶都燒起來了，我都碰到過三次。有的同學(xué)穿著拖鞋來上課，有的女同學(xué)著裝不會太規(guī)范，有時穿得過于暴露。我前年七月份在2號樓102監(jiān)考，有一個女同學(xué)穿的是露背裝，她的后背確實很美，結(jié)果坐在她后面的一個男同學(xué)，據(jù)我的觀察，他一直都無法專心考試，一直在盯著那個女同學(xué)的后背在那兒出神發(fā)呆。我估計這個男同學(xué)的成績不會及格。你說你這個女同學(xué)是不是罪莫大焉啊？！還有考試作弊。我最看不懂的是，我們有的同學(xué)作弊被監(jiān)考老師抓到了還理直氣壯地大吵大鬧，說監(jiān)考老師收了他作弊的小紙條是錯誤的行為。這真是奇了怪了！做了小偷還不依不饒地說主人不讓他偷是錯誤的！這不是天大的笑話嗎？連起碼的是非觀念都沒有了！你把老師的尊嚴放到了哪里？你把學(xué)校的尊嚴放到了哪里？你又把國家的法律尊嚴放到了哪里？這些學(xué)生是不是認為整個社會都是這樣，還有那么多的大貪小貪，我考試作弊算個什么？你考慮到你在老師和同學(xué)心目中的留下的是什么印象嗎?你真認為自己很有能耐嗎？你的行為只會讓人鄙視。三、尊重他人就是尊重他人的尊嚴需要那么為什么說禮儀的本質(zhì)是尊重他人？因為尊重他人就是尊重他人的尊嚴需要。大家都知道美國著名心理學(xué)家馬斯洛的“需要層次”理論，他把人的需要分為五個層次：包括生理需要(physiologicalneeds)、安全需要(securityneeds)、歸屬與愛的需要(loveandbelongingneeds)、自尊需要(respect&esteemneeds)和自我實現(xiàn)需要(self-actualizationneeds)。尊重的需要主要是希望得到他人的尊重即外部尊重。人人都希望自己有穩(wěn)定的社會地位，要求個人的能力和成就得到社會的承認。外部尊重是指一個人希望有地位、有威信，受到別人的尊重、信賴和高度評價。馬斯洛認為，尊重需要得到滿足，能使人對自己充滿信心，對社會滿腔熱情，體驗到自己活著的用處和價值。因此我們要多多贊美人。當(dāng)你贊美一個人時，能夠使他心情快活兩個月。而且我們堅持在背后說別人的好話，別擔(dān)心這好話傳不到當(dāng)事人耳朵里，好話與壞話一樣，都擁有最快的傳遞介質(zhì)。我最近看到一個帖子，叫《有一種尊重，叫晚三秒再關(guān)門》。作者說維修工將她家的洗衣機洗好后出門，她并沒有立刻“砰”地關(guān)上門，而是扶著門對著樓梯口的師傅道再會。她開著門目送他，直到他拐過樓梯口，才輕輕關(guān)上門。她說此刻即使外面寒風(fēng)割面，這位維修師傅的心里也是暖的。因為他前腳離開，背后隨之而來的并不是“砰”的一聲沉重而冰冷的關(guān)門聲。他得到了別人對他晚三秒鐘再關(guān)門的尊重。這種晚三秒鐘再關(guān)門的習(xí)慣，是她三年前去一位客戶家后養(yǎng)成的習(xí)慣。那次因公事緊急，一份文件必須周末親自去客戶家拿。當(dāng)她拿到文件，雙腳剛剛踏出客戶家的門，門就在后面“砰”的一聲重重關(guān)上了！那一聲，驚得她一震——她愿意相信這不是客戶的本意，他家陽臺是敞開的，她知道那是陽臺的風(fēng)將門帶上了。但是，盡管這樣想，那扇瞬間在她身后重重關(guān)上的門，還是讓她心里掠過一片寒涼。她感到有一種叫做“被尊重”的東西從她的身邊悄悄滑走。我們要尊重他人。尊重領(lǐng)導(dǎo)是一種天職，尊重同事是一種本分，尊重下級是一種美德，尊重客戶是一種常識，尊重對手是一種風(fēng)度，尊重所有的人是一種教養(yǎng)。中國人在巴黎施舍流浪漢的故事，不要顯得自己像暴發(fā)戶一樣。紐約大風(fēng)雪，但公立學(xué)校不放假我們開大的一些同學(xué)給老師打電話，總是不肯說出自己的名字。這是對老師的不尊重。老師問他：你叫什么名字，他就說：我姓王，還是不肯說出自己的名字。再問他，你到底叫什么名字，他才會說出來。像擠牙膏一樣。老師回答了你半天的問題，還不知道是給誰回答的，你說這是對老師的尊敬嗎？四、尊敬他人就是要有平等之心平等是人與人交往時建立感情的基礎(chǔ)，是保持良好人際關(guān)系的訣竅。社會交往中的平等表現(xiàn)為不驕狂，不我行我素，不自以為是，不厚此薄彼，也不傲視一切、目中無人，更不能以貌取人，或以職務(wù)、地位、權(quán)勢壓人，而是應(yīng)該時時處處平等待人。人人都渴望平等，任何抬高自己、貶低他人的語言和行為，都不利于建立和諧的人際關(guān)系。潘石屹自述：他有一次參加完一個會議，和很多人握手后準備走的時候，發(fā)現(xiàn)了一個坐在輪椅上的中年人。他馬上走過去彎下腰和那個人握了手。結(jié)果第二天這個人到了他的公司，一下子買下了公司的三套房子。萬通董事長馮侖談李嘉誠的做人哲學(xué)一個月前我去香港，和李嘉誠先生吃了一次飯，感觸非常大。

李先生76歲，是華人世界的財富狀元，也是大陸商人的偶像。大家可以想象，這樣的人會怎么樣？一般偉大的人物都會等大家到來坐好，然后才會緩緩過來，講幾句話，如果要吃飯，他一定坐在主桌，我們企業(yè)界20多人中相對偉大的人會坐在他邊上，其余人坐在其他桌。飯還沒有吃完，李大爺就應(yīng)該走了。如果他是這樣，我們也不會怪他，因為他是偉大的人。

但是，我非常感動和意外的是，我們開電梯門的時候，李先生在門口等我們，然后給我們發(fā)名片，這已經(jīng)出乎我們意料———就是李先生的身家和地位已經(jīng)不用名片了！但是他像做小買賣一樣給我們發(fā)名片。發(fā)名片后我們一個人抽了一個簽，這個簽就是一個號，就是我們照相站的位置，是隨便抽的。我當(dāng)時想為什么照相還要抽簽，后來才知道，這是用心良苦，為了大家都舒服，否則怎么站呢？

抽號照相后又抽個號，說是吃飯的位置，又為大家舒服。最后讓李先生說幾句，他說也沒有什么講的，主要和大家見面，后來大家鼓掌讓他講，他就說我把生活當(dāng)中的一些體會與大家分享吧。然后看著幾個老外，用英語講了幾句，又用粵語講了幾句，把全場的人都照顧到了。

之后我們就吃飯。我抽到的正好是挨著他隔一個人的位子，我以為可以就近聊天，但吃了一會兒，李先生起來了，說抱歉我要到那個桌子坐一會兒。后來，我發(fā)現(xiàn)他們安排李先生在每一個桌子坐15分鐘，總共4桌，每桌都只坐15分鐘，正好一小時。臨走的時候他說一定要與大家告別握手，每個人都要握到，包括邊上的服務(wù)人員，然后又送大家到電梯口，直到電梯關(guān)上才走。我想，這就是他的追求無我，顯然，在這個過程中他都做到了。

一個成功的人對生活的態(tài)度非常重要。比如我們在生活中經(jīng)?？吹揭恍┤?，做一些事情偶有所得，有點成功，他的自我就會讓別人不舒服，他的存在讓你感到壓力，他的行為讓你感到自卑，他的言論讓你感到渺小，他的財富讓你感到惡心，最后他的自我使別人無處藏身。李先生不一樣，他要追求無我，建立自我的同時又要追求無我。這是一種生活的態(tài)度，和世界相處的態(tài)度。我們國人到朝鮮旅游，某旅行社的西蒙·考克瑞爾以內(nèi)地游客向朝鮮兒童丟擲糖果為例，“他們就像在喂鴨子。朝鮮人認為此舉不體面、令人反感。”他說：“觀看學(xué)校演出時，他們會毫無顧忌地沖到舞臺上抱起孩子合影?！笨伎巳馉栒f：“中國人或許更愿表達自己對某些問題的看法，但并未真正考慮東道國民眾的感受。大部分西方游客至少知道當(dāng)?shù)氐拿舾性掝}，可能不太輕易去冒犯。我認識的多數(shù)導(dǎo)游都拿中國旅游團的舉止當(dāng)笑料……”錢鐘書先生的《管錐編》錢先生曰:“既有一飯之恩,亦自有一飯之仇?！迸e靈輒、羊斟、子公、子期、顧榮行炙人、陰鏗行筋者及劉毅、李定諸人之事為證(201一202頁)。四、尊重他人就是不影響、打擾他人不影響、不打擾他人，這是尊重他人的一個非常重要的方面?？上г谶@一點上，我們中國人似乎做得不夠好。第一點，我們的現(xiàn)實生活中，我們中國人辦事愛托關(guān)系，實際上就是在麻煩別人，人們已經(jīng)習(xí)以為常。而日本人的口頭禪是：不麻煩別人。自己能夠做的事情就不麻煩別人。據(jù)說日本社會流傳這樣一句話：“管好自己，不給社會添麻煩?！比羧巳硕际沁@么一個信念，整個社會公民素質(zhì)就非常高。不能否認，在對環(huán)境、對公眾和對未來負責(zé)任方面，我們是需要像日本學(xué)習(xí)的。第二點，中國人愛熱鬧，到哪里都喜歡大聲喧嘩，這讓很多外國人很不舒服。長期以來，最讓歐洲人無法忍受的不文明行為當(dāng)屬在公共場所大聲喧嘩。歐洲人習(xí)慣就餐和交談時，以不打擾鄰人的音量為原則。但是，中國游客常常未見其人先聞其聲，在餐館就餐和接打手機時往往音量超標(biāo)，不顧及他人的感受。據(jù)報道，一個中國旅行團到位于巴黎盧浮宮附近的一家\o"中餐"中餐館用餐，幾名客人進入餐廳后便開始搶占有利位置，然后大聲招呼餐館外的熟人進去與其同坐，這讓在餐館內(nèi)享受美食的幾名法國客人不停搖頭，匆匆結(jié)賬后便起身離開。德國首都柏林一家中餐館的老板娘告訴《國際先驅(qū)導(dǎo)報》，現(xiàn)在一看到來自中國大陸的游客就頭疼，“喝酒一輪接一輪，高談闊論，旁邊坐的人根本沒法吃”?！坝幸淮挝易屗麄冃÷朁c兒，他們反過來說我，你為什么要管我，我們出來就是要高興的?！边@位老板娘生氣地表示，“這樣的人再有錢也讓人看不起?！睔W洲很多場合是禁止大聲喧嘩的，主要是公共場合。西安至芬蘭要飛行8個多小時，且大部分是在夜間，有人長時間大聲聊天，還有幾個陜北女士興奮莫名唱起歌來，使周圍的人不能休息。在參觀圣彼得大教堂時，導(dǎo)游一再強調(diào)教堂內(nèi)禁止大聲說話，有些人就是不聽，仍然大聲說話，以致導(dǎo)游連續(xù)三次予以制止，并警告再大聲喧嘩將被工作人員請出大教堂。歐洲超市內(nèi)也是禁止大聲說話的，幾名大聲的游客也遭到超市收銀員的制止。國人為何愛喧嘩？很多人把這種現(xiàn)象歸咎于文化教育水平低。在餐館、機場、火車站等公共場合喧囂的人群中你會發(fā)現(xiàn)，越是受過教育的程度越高的人，大聲吵鬧者比例會越少，而相對文化程度較低者，或者沒有受過教育的人群喜歡大聲說話者較多。我問過心理學(xué)家和教育家，他們認為受過教育者喜歡把眼睛看到的東西，經(jīng)過大腦綜合思考后，如有必要再說出去；而較少受過教育的人，易把看到的東西不假思索直接說出去，看上去就會是喋喋不休，嘴里不停的在嘟囔。愛喧嘩的毛病可能和文化素養(yǎng)成反比，和腰包里的錢成正比。因此，要改變國人公共場所大聲喧嘩的詬病惟有提高整個民族的文化素質(zhì)。

我認為國人愛喧嘩的最根本原因是國民缺乏心理安全感。我曾經(jīng)讀過一本書，書名叫“獅子不必咆哮”，講到動物王國里獅子等大型動物，除了撲食時平時總喜歡靜靜地呆著，而一些小動物，特別是小狗一類，稍有風(fēng)聲即狂吠不停。假定在一個非常正常和諧并且充分安全平和的社會里，人與人之間沒有任何過激的利益爭奪，沒有任何顯示自己權(quán)勢和地位的需要的時候，我可以斷定，人們說話完全不必大聲。因為根據(jù)經(jīng)濟原則，人們沒有必要額外付出更多的力量以驅(qū)動發(fā)音器官，大聲說話總比小聲說話累得多。大聲說話總是有相應(yīng)的社會需求的驅(qū)動。而這種驅(qū)動在我看來，是人與人之間的較勁兒。大聲說話的人總希望占據(jù)優(yōu)勢地位，如果對方不服也同樣會增加分貝。人們在爭辯時總會不自覺地加大音量，就是這個道理。那么中國人為什么要比其他國家的人更容易加大音量，以至于成為習(xí)慣呢？這就是要追尋的問題的根源之一：心理恐懼，缺乏安全感。如果一個人，他缺乏安全感，對自己不夠自信，他便會提高自己的音量。因為提高音量由于動物學(xué)上虛張聲勢的原理會給他帶來信心，或許能跟他帶來交際中的利益。深層次地講，我們習(xí)慣把一個人說話的聲音大小與有能力的大小聯(lián)系在一起。人們不難發(fā)現(xiàn)，一些原先比較“文靜”的知識分子，當(dāng)了一官半職以后也會“下意識”地向“潑辣”方向轉(zhuǎn)化，如果太“文靜”會被人視為不像領(lǐng)導(dǎo)。數(shù)千年的封建專制統(tǒng)治和殖民地半殖民地的歷史不可能不給中華民族留下特殊的文化基因。我想，心理恐懼，必是其中一個重要的基因。在三千多年的封建專制時代，幾乎每一個中國人都生活在恐懼之中。中國歷史，從大的局面來講，總是分裂多于統(tǒng)一，戰(zhàn)亂多于和平。漢、唐、宋、明、清，這幾個中國人可以引以為榮的輝煌王朝，也都是誕生于血海之中。一統(tǒng)江山之后，通常先用三五十年時間恢復(fù)元氣，然后最多有一百年左右的盛世，比如文景、貞觀、康乾之治，接著又陷入到血海之中。如果把中華民族看作一個生命，那這位老人真是歷盡劫難，沒有過幾天好日子。元代詞人張養(yǎng)浩說“興，百姓苦；亡，百姓苦”，說的就是這個慘痛。在這個苦難的生存環(huán)境里，人民沒有任何權(quán)利和保障可言?！熬谐妓?，臣不得不死”，生命賤如土芥；“普天之下，莫非王土”，沒有什么財產(chǎn)是屬于自己的。即使在這種情況下，還會有種種無法預(yù)測的突如其來的災(zāi)禍降臨。俗語說“人有旦夕禍?！?、“福無雙至，禍不單行”、“屋漏偏遭連陰雨”，就是這種境遇的寫照。這種狀態(tài)下的中國人，只能是聽天由命、朝不慮夕、提心吊膽，如驚弓之鳥一般捱日子。一有風(fēng)吹草動，首先想到的是自己的身家性命。這樣的人群，哪有秩序可言？逃得快的，還有可能茍活；猶豫一點，顧及一點禮義尊嚴的，早就成了亂軍囊中的人肉干。幾經(jīng)淘汰，恐懼就進入了先民的基因。再加上百年來的深受外國列強的凌辱，更加劇了這種心理的恐懼。即使解放后乃至改革開放之后，這種恐懼也沒有消除，只是恐懼的內(nèi)容發(fā)生了變化。沒發(fā)財?shù)?，怕一輩子受窮；發(fā)了財?shù)?，怕政策變。更普遍的心態(tài)，是怕別人得了便宜，自己吃虧。我們坐飛機，廣播說延誤兩小時，沒人著急，因為大家都同樣晚；但正點登機的時候，反而人人急得往前亂擠，因為怕別人走在自己前邊。落后就要吃虧，不爭就要受損，這就是恐懼基因在現(xiàn)階段的具體表現(xiàn)。而不吵不鬧是爭不來的。這種“弱國心態(tài)”和“心理恐懼”就深深地烙在了國人的基因中，不光會驅(qū)使國人在公共場所大聲喧嘩，而且會產(chǎn)生諸如不喜歡排隊等不文明劣根，而這種恐懼基因的痕跡將隨著國家的強大、國民文化素養(yǎng)的提高等逐漸消失，可能會是幾十年，也可需要幾個世紀。五、尊重他人就是遵守公共秩序，不破壞生態(tài)環(huán)境公共秩序的建立，是為了社會全體人的利益。某些國人為了自己圖方便，為了一己之私利，任意地破壞公共秩序。國人的不守秩序也是出了名的。最常見的就是中國式的過馬路，喜歡插隊，旁若無人地抽煙甚至隨地吐痰亂扔垃圾。早前北京故宮護城河撈出的數(shù)萬根玉米芯，便是觸目驚心的例證。還有國人每到一處，都要留下“到此一游”的“墨寶”，根本不顧及文物價值及其他旅客的感受。據(jù)報載，我們的一些國人在國外旅游，不習(xí)慣排隊，總是亂糟糟的。早晨大多吃自助餐，應(yīng)該取了餐具排隊按順序取食物，有些人總是亂插隊，想拿什么就去拿，不管前面有沒有人。在佛羅倫薩王宮前有兩個免費取水口，一個是礦泉水，一個是蘇打水。水龍頭前面總是排著不短的隊伍。我們有伙人，只有一個人去排隊，其他人不斷地把瓶子遞過去接水，這變相的插隊行為很令人不齒。下面大家看一些圖片（一）當(dāng)眾集體小便有十多名國人在游人如織的公園當(dāng)眾小便，而相距百步之遙就有一個廁所。這些人雖被圍觀、提醒，卻不為所動，“撒自己的尿，讓別人去拍吧”。這種理直氣壯的不文明實在讓人錯愕。沒有羞恥感，做再丟臉的事也沒心理障礙，即使再激烈的批評、辛辣的嘲諷，也刺痛不了他們麻木的神經(jīng)。（二）亂扔垃圾（三）兒童在地鐵7號線車廂便溺7號線再曝兒童車廂便溺網(wǎng)友:無法直視“好多人一上車就踩到尿……拉屎臭了一整節(jié)車廂…”。（四）影星黃渤帕勞潛水時撈到“中華”煙盒，稱丟不起臉黃渤主演的《西游降魔篇》正在國內(nèi)熱映，而他近日則忙里偷閑前往太平洋島國帕勞度假。昨天中午，他在微博中寫道：“那日帕勞潛水，正為上帝的奇作美景唏噓不已，突看見水面漂浮一煙盒，心中暗罵哪來的無德之人，這么干凈的水怎丟的下手！突然看見煙盒上兩個大字‘（中華）’！臊的我上去一把捏在手里，像做賊一樣生怕被別人看見、一直帶回岸邊，朋友啊，去別人家做客咱客氣點，這倆字的臉丟不起??！”（五）中國女游客網(wǎng)曬的珊瑚照對此，我們的國人已經(jīng)司空見慣，觸目不再驚心了。當(dāng)視若無睹、習(xí)以為常成了“思維定勢”，那么對陋習(xí)就不僅是容忍而且是認同了。盡管這種認同是下意識的，然而也正因為是下意識的，因此陋習(xí)的橫行就成了一種約定俗成的“潛規(guī)則”，倒是真的有誰如果去指責(zé)這種現(xiàn)象，反而會遭到白眼，對方會瞪著你說，這點子事也算事？并且還會振振有詞：大家都這樣，我一個人文明了也沒用。在陋習(xí)面前，不妥協(xié)的人反而成了“另類”，而“大家都這樣”成了一些人不文明行為的借口。六、尊重他人就是尊重他人的風(fēng)俗習(xí)慣或法律規(guī)定每個國家都有自己的獨特的風(fēng)俗習(xí)慣，有不同于我國的法律規(guī)定。即使在我們國家內(nèi)部不同地方、不同民族都有自己獨特的風(fēng)俗習(xí)慣。我們要尊重這種獨特的風(fēng)俗習(xí)慣?！抖Y記禮運》：“入境而問禁，入國而問俗，入門而問諱”。尤其是宗教禁忌，民族、宗教無小事，外交無小事，我們也可以借用一下說：“禮儀無小事”。如在泰國，小孩的頭部尤其是小男孩的頭部是不能讓人隨便摸的，應(yīng)為他們認為人得頭頂藏著神靈，只能是由父母、國王和僧侶來撫摸。在北歐國家，在餐廳喝自帶的酒精飲料屬于違法。部分游客卻經(jīng)常在知情的情況下偷帶酒精飲料。非洲有些國家禁止給兒童拍照，他們認為拍照會攝走孩子的靈魂。參觀土耳其的旅游景點，把景點的石頭私自帶走是觸犯刑法的行為。意大利人說話時喜歡靠得近些，他們不喜歡在交談時別人盯視他們，認為這種目光是不禮貌的。日本人忌諱綠色，認為荷花是妖花。和日本人照相時，如果是三人，日本人忌諱站在中間。菊花是日本皇室的象征，菊花相對于其它花而言，更顯得有秩序感。日本這樣一個歷史上以混亂著稱、近代才算穩(wěn)固了天皇體制的國家，對于秩序的追求如影隨形，是最強烈的夢想。日本災(zāi)害頻仍，而且突發(fā)事件一來就是摧枯拉朽般的劇烈，這也就養(yǎng)成日本人“生亦何歡死有何懼”的悲觀、悲劇、悲催性格。而菊花開而復(fù)落、櫻花隨風(fēng)而去，像極了日本人對其前途未卜的憂慮。櫻花的花旗太短，4-6太難就完全沒有了蹤跡，不知道是上帝的安排還是佛祖的安排，竟然把櫻花給了日本人。盡管其他國家和地方也有櫻花，可是，就花性和人性而言，櫻花雨日本人簡直是絕配。在完全無法預(yù)知無法控制且是常態(tài)的災(zāi)害面前，匆忙地到來，匆忙地開放，匆忙地離開，這難道不是古代的日本人嗎？這就是日本櫻花啊！也所以，從一枝花的倩影上，我們也許可以看到日本人對于生命的珍惜與不惜。當(dāng)局勢無法挽回，命就是隨時可以割舍的東西，自殺，用一把倭刀酣暢淋漓地自殺，并充分享受剖腹自殺帶來的無盡痛楚，難道不也是一種幸福嗎？國內(nèi)遍留“到此一游”，到了國外同樣會亂刻亂涂。丁錦昊到此一游2013年5月24日晚11點，網(wǎng)友“空游無依”在其微博上發(fā)了一張埃及盧克索神廟的浮雕被人用中文刻上“丁錦昊到此一游”的照片，并評論道:“在埃及最難過的一刻。無地自容。我對埃及導(dǎo)‘亞瑟王說：‘實在對不起!’，沒想到吃驚得嘴里叨叨‘怎么能這樣怎么能這樣’的亞瑟王安慰我說：‘這不是你們的錯，這一定是哪個導(dǎo)游的錯，導(dǎo)游應(yīng)該阻止。”我們試圖用紙巾擦掉這羞恥，但很難擦干凈，又不能用水，這是3500年前的文物呀?！逼?、尊重他人就是不占他人的便宜我們一些國人身上存在的一個最大缺點，就是愛占小便宜，這也是令外國人特別反感的一點。2013年8月，“30多名中國游客欲順走新加坡航班刀叉”的新聞引發(fā)熱議。根據(jù)報道，一個赴新馬泰的中國旅行團搭乘新加坡航空公司航班，30多名游客在用餐后把不銹鋼刀叉全部收入囊中。空姐發(fā)現(xiàn)后要求收回，但遭到拒絕。最后在領(lǐng)隊說出“請你們不要給中國人丟臉好不好”的話后，游客才很不心甘情愿地把刀叉拿出來。此事再次引爆輿論對中國游客海外不文明行為的熱議。旅游專家、中國社科院旅游研究中心特約研究員劉思敏在接受中新網(wǎng)記者采訪時表示，一兩個人帶走刀叉的事是會偶爾發(fā)生的，但“組團”帶走刀叉，經(jīng)乘務(wù)員提醒后仍拒絕歸還的這種情況是很罕見的。此事背后是中國人愛占小便宜和不肯知錯就改的心理。雖然是個案，但它是一面鏡子，照出當(dāng)前中國游客境外旅游不文明現(xiàn)象比較普遍，整體文明素質(zhì)有待提升的現(xiàn)實。中國游客在旅游中的文明素質(zhì)不高，其實是國人整體素質(zhì)不高，一個不文明的人恐怕不會在旅途中突然變得文明。事實上，人們在離開自己的常居地，在陌生環(huán)境里很可能道德失范，自我約束力下降，再加上從眾心理，道德自律比較差，很容易做出不文明的行為。因此，要減少這種旅游中的不文明，根本上是要提高國民的文明素質(zhì)，但這是個長期而艱難的過程。社會輿論要引導(dǎo)正確健康的價值觀，旅行社等機構(gòu)也要發(fā)揮積極作用，要讓游客明白出境旅游過程中每一個人都代表著國家的形象，個人的不文明行為可能要讓全體中國人來埋單，因為不文明行為損害的是整個國家的聲譽。國內(nèi)賓館就餐時一哄而上爭搶自助食品，到了國內(nèi)也是寧可多拿扔掉也不肯少拿；有的人看到好吃的食物，會一下子取很多，吃不了剩在桌上，不去管了。尤其令人不堪的是，有人拿個大型塑料瓶子，吃完飯把果汁飲料灌滿一大瓶帶走，這種破壞自助餐廳規(guī)則的占小便宜行為還不臉紅。其實，此人并不窮，買起高級手表和奢侈品來出手很大方。一些國人到廁所如廁，使勁糟蹋衛(wèi)生間免費衛(wèi)生紙，或者順手把卷筒紙帶走。這一點好像女性居多。國人為何愛占小便宜？國人的人己界限不是很清晰，即哪些是屬于自己的東西，哪些是屬于他人的東西的界限不清晰，即使自己清楚也要故意混淆。三公費用成本高就是這樣造成的。用單位的電話打私人電話，也屬于這種情況。原復(fù)旦大學(xué)圖書館館長、著名學(xué)者葛劍雄教授，曾講過他在劍橋大學(xué)做訪問學(xué)者時碰到的一件事：八、尊重他人就要注重自己的衣著注意穿著，正式場合不能穿的太隨便，女同學(xué)不能穿的太暴露女生不要坦胸露背，男生在正式場合穿西裝短褲，露出你的一段“飛毛腿”。西方的“蕩婦游行”：裸露的權(quán)利。2011年，一句“如果不想被強奸，就不要穿得像蕩婦”讓一場反抗運動席卷全球。這場運動的名字并不文雅，組織者們將其直接命名為“蕩婦游行”，參與者們用這一略顯尷尬的字眼完成了權(quán)利的訴說，也完成了反對的嘲諷。蕩婦游行（slutwalk）起源于加拿大。2011年1月24日，加拿大警察局的警員michaelsanguinetti在約克大學(xué)進行的一場安全講座中城，“我被警告不要說這些，但是女性確實應(yīng)該避免穿得像蕩婦，以免受到傷害?！痹摪l(fā)言被報道后引發(fā)了民眾不滿。2011年4月3日，多倫多發(fā)生了第一次游行，組織者將其命名為“蕩婦游行”。盡管發(fā)表演講的警員michael事后道歉，但這一游行迅速席卷全球。It’sadress,notayes（這是衣服，不是同意）上海地鐵請女性自重遭抗議：我可以騷你不能擾2012年06月25日03:312012年6月20日晚上，上海地鐵第二運營有限公司官方微博“上海地鐵二運”發(fā)布了一則微博：“乘坐地鐵，穿成這樣，不被騷擾，才怪。地鐵狼較多，打不勝打，人狼大戰(zhàn)，姑娘，請自重?。　薄鋱D是一名身著黑色絲紗連衣裙妙齡女子的背面，由于面料薄透，致使旁人能輕易看到該女子內(nèi)衣，確實非常性感。昨天上午，隨著這場論戰(zhàn)持續(xù)，兩名年輕女子在上海地鐵二號線，身著黑袍和普通衣裝，蒙著面，手持彩板，上書“我可以騷，你不能擾”、“要清涼不要色狼”，以此向上海地鐵二運抗議。這兩位女志愿者的行為藝術(shù)隨即引來關(guān)注，《女聲報》官方微博“女權(quán)之聲”對此進行了支持，并呼吁女性應(yīng)擁有身體自主權(quán)并反對性騷擾。穿衣要遵循TPO原則。楊利偉穿軍裝參加劉老根會館開業(yè)儀式泰國總理英拉會見徐錚倫敦市長約翰遜參加2008年北京奧運會時的西服扣子不扣胡錦濤會見連戰(zhàn)，連戰(zhàn)西服紐扣全扣九、尊重他人就要學(xué)會微笑經(jīng)常微笑，是對他人表示友好和尊重，也是對自己的尊重，且會對自己的人生產(chǎn)生積極的影響。據(jù)說，人在笑的時候，要使用13塊面部肌肉，而在皺眉時，則要使用47塊面部肌肉。當(dāng)我們的面部做同樣一種表情，只要重復(fù)2萬次，人的面部肌肉線條就會定型，更能改變一個人的臉部容貌和美感。所以心情是可以長久影響我們的容貌的！你整天愁眉，自然生就苦臉；你一臉怒氣，必定生成怨相；你樂觀和善，當(dāng)然慈眉善目。表情是瞬間的相貌，相貌是凝固了的表情。所以哲人道：10歲前你的臉不討人喜歡，是父母的錯，可如果30歲之后你還生著一張讓人討厭的臉，那肯定是你自己的問題了。從今天開始，每天微笑吧，哪怕你遇見的都是煩心事。為了體現(xiàn)對他人的尊敬和友好，請大家學(xué)會微笑吧！請大家拋棄冷漠和矜持，對你身邊的人微笑吧！微笑是全世界通用的語言。中國人已經(jīng)不會微笑了。不久之前，作家池莉在微博上感慨，和很多外國人相比，國人很少會回報陌生人的微笑。此言一出，短時間內(nèi)轉(zhuǎn)發(fā)量即超百萬，且熱議不斷。古龍說：一個愛笑的女孩子，她的運氣不會很差的。鮑日新說：在她和朋友乘坐在航行在長江上的一條輪船上時，對面駛往相反方向的一條輪船的一家三口人，他們是外國人，在向他們微笑著招手示意，但他們這條船上只有鮑日新和她的朋友兩人向?qū)Ψ轿⑿Σ]手回應(yīng)，以示友好。人們喜歡的人的類型：歡笑臉；大眼睛美國第一心靈勵志大師菲爾博士教我們提升交際氣場的36第1條：長相要不令人難看。如果長得不好，就要自己有才氣；如果才氣也沒有，那就總是微笑。美國科學(xué)家研究稱畢業(yè)照里不笑離婚機率高5倍2013-11-1322:03:00科技訊拍照時要大家笑一個，是有道理的。一位科學(xué)家表示，在畢業(yè)紀念冊里看起來不快樂的人，長大后可能離婚的機率，比那些拍照時最常笑，最會笑的同學(xué)高5倍！研究指出，那些在婚姻里待得得比較久的人，在畢業(yè)紀念冊里里多半都笑得更熱情、更開懷。反之，那些笑得很沒力的，長大后比較容易離婚。美國印第安那州德波大學(xué)(DePauwUniversity)的心理學(xué)副教授郝登斯坦(MatthewHertenstein)和他的研究團隊，針對美國中西部一個小鎮(zhèn)里55歲以上的人進行研究，對照他們的中、